Amazon如何积累review积累好评
亚马逊平台教程PPT课件
Amazon－亚马 逊平台攻略
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目录
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第一章：Amazon选品与自建品牌 第二章：获得Amazon好评的有效方法 第三章：Amazon页面优化 第四章：获得Amazon购物车的黄金方法 第五章：Amazon飞跃从“0”开始
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第一章：Amazon选品与自建品牌
（1）体现标题关键词； （2）没有体现点击来源; （3）没有体现搜索关键词 （4）没有体现唯一卖家； （5）显示所有跟卖卖家； （6）对排名有一定帮助； （7）没有体现卖家联盟
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编写标题举例（200个字符）
英文： HD 750TVL SONY CCD CCTV Surveillance 4Camera 2TB DVR Kit Huistore®KT0796 Vandalproof All Weather 2.812mm Varifocal Night Vision Cameras with FREE Mobile App and Computer Software 2-Year Warranty
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自创品牌的几大自身因素
过硬的产品品质 独有包装并自带品牌 专业的产品说明书 出色的产品文案 高清细节图和实景使用图片 产品功能演示视频 FBA发货
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自创品牌的数量
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每个公司至少需要有三款自创品牌商品
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第二章：获得Amazon好评的有效方法
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提升亚马逊卖家评级的五大技巧
提升亚马逊卖家评级的五大技巧亚马逊作为全球最大的电商平台之一，为各个销售者提供了一个广阔的市场，但也同时面临着激烈的竞争。
作为亚马逊卖家，提升评级能够帮助你吸引更多买家，增加销售额。
本文将介绍五大技巧，帮助你提升亚马逊卖家评级。
一、优化产品信息优化产品信息对于提升卖家评级至关重要。
首先，确保产品标题和描述准确并吸引人，使用关键词帮助买家找到你的产品。
其次，提供清晰的产品图片，图片越清晰越能够吸引买家。
此外，详细的产品信息，包括尺寸、颜色、重量等也会对买家有帮助。
通过提供优质的产品信息，能够提升买家购物体验，从而获得更好的评价。
二、完善物流与配送物流与配送是亚马逊买家的关注重点之一。
为了提升评级，卖家需要注意确保订单准时配送，避免延迟或丢失货物的情况发生。
选择可靠的物流服务商，并及时更新物流信息，以便买家能够随时跟踪物品的配送情况。
良好的物流与配送服务能够让买家感到满意，并留下积极的评价。
三、积极回应买家评价亚马逊买家评价对于卖家评级的影响非常大。
作为卖家，积极回应买家的评价非常重要。
如果收到正面评价，可以发送感谢邮件向买家表示感激，并鼓励他们继续支持你的店铺。
如果收到负面评价，要及时回复并提供解决方案，以显示你对买家的关注和解决问题的决心。
通过积极回应买家评价，能够增加买家对你店铺的信任感，提升评级。
四、提供卓越的客户服务良好的客户服务是提升评级的关键。
建立快速且友好的沟通渠道，及时回复买家的询问和问题。
确保及时处理退款和退货事宜，解决买家的不满。
主动与买家沟通，询问他们的购物体验并提供帮助。
通过提供卓越的客户服务，能够赢得买家的好评和口碑，提升评级。
五、注意经营策略和市场竞争卖家需要时刻关注市场竞争和行业趋势。
了解竞争对手的策略，参考他们的成功经验，并找到适合自己店铺的经营策略。
保持竞争力的定价和产品质量，能够吸引更多买家选择你的店铺。
此外，还可以考虑参加亚马逊的促销活动和广告投放，提高曝光率和销售量。
亚马逊反馈和评论的处理方法
亚马逊反馈和评论的处理方法全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：亚马逊是全球最大的在线购物平台之一，每天都有数以百万计的用户在这里购物，所以亚马逊反馈和评论处理是非常重要的。
用户的反馈和评论不仅可以帮助其他用户做出购买决策，也可以帮助卖家了解自己的产品和服务是否满足用户需求。
在处理亚马逊反馈和评论时，卖家需要注意以下几点：一、及时回复用户反馈和评论在亚马逊上，用户的反馈和评论往往能够直接影响到其他用户的购买行为。
及时回复用户的反馈和评论是非常重要的。
卖家应该尽快回复用户的问题和意见，以及感谢用户对产品和服务的评价。
如果用户对产品或服务有任何问题或投诉，卖家也应该真诚地对待，并尽快给出解决方案。
及时回复用户的反馈和评论可以有效地提高用户体验，增强用户对产品和品牌的信任感。
二、积极改进产品和服务三、增强用户体验用户体验是亚马逊反馈和评论处理的核心。
卖家需要不断优化产品和服务，提升用户体验，让用户感受到真正的价值和服务。
卖家可以通过用户的反馈和评论了解用户的需求和期望，从而调整产品和服务策略，提高用户满意度。
卖家还可以通过积极回复用户的反馈和评论，展现出真诚和贴心的服务态度，增强用户的消费体验，提高用户忠诚度。
四、建立良好的品牌形象在处理亚马逊反馈和评论时，卖家应该注重用户体验，积极改进产品和服务，提升用户满意度，建立良好的品牌形象。
只有不断优化，才能赢得用户的认可和信赖，实现长期经营的目标。
希望各位卖家能够根据以上建议，认真对待亚马逊的反馈和评论，为用户提供更好的购物体验。
【字数达成】。
第二篇示例：亚马逊作为全球最大的在线购物平台之一，每天都会收到大量的用户反馈和评论。
这些反馈和评论对于亚马逊来说非常重要，因为它们不仅反映了用户的购物体验，还可以帮助亚马逊更好地提升产品和服务质量。
亚马逊需要对这些反馈和评论进行及时有效的处理，以确保用户满意度和平台的健康发展。
一、及时回复用户反馈和评论亚马逊在收到用户的反馈和评论后，应当尽快回复用户，表明对用户看法的重视，并表示愿意解决用户的问题。
51商课游亚马逊实训高分策略
51商课游亚马逊实训高分策略51商课游亚马逊实训高分策略一、前言亚马逊作为全球最大的电商平台之一，吸引了无数卖家加入其中。
然而，如何在众多卖家中脱颖而出，成为买家的首选，是每个卖家都需要思考和解决的问题。
51商课游亚马逊实训提供了一系列高分策略，帮助卖家在亚马逊上取得成功。
二、关键词研究1. 关键词选择关键词是买家搜索商品时输入的词语，因此关键词的选择非常重要。
要根据自己的商品属性和特点选择相关性较高、搜索量较大的关键词，并将其放在标题、描述和后台关键词中。
2. 关键词排名关键词排名指商品在搜索结果中出现的位置。
通过优化关键词相关性、点击率和转化率等因素，可以提高商品排名。
同时，在评论区回复客户问题和积极维护好评率也能提高排名。
三、产品优化1. 标题优化标题是买家最先看到的信息之一，因此要将重点信息放在标题中，并用简洁明了的方式描述商品特点和卖点。
同时，可以在标题中加入关键词，提高搜索排名。
2. 描述优化描述是商品的详细介绍，可以让买家更好地了解商品特点和使用方法。
要注意描述的排版和格式，使其易于阅读和理解。
同时，在描述中也可以加入关键词。
3. 图片优化图片是买家最直观的感受，要选择高清、清晰、美观的图片，并展示商品的特点和用途。
同时，在图片名称中也可以加入关键词。
4. 价格优化价格是买家决定购买的重要因素之一。
要根据市场情况和竞争对手价格进行调整，保持合理的价格水平，并通过促销活动吸引买家。
四、广告投放1. 广告类型亚马逊广告分为Sponsored Products、Sponsored Brands和Product Display Ads三种类型。
卖家可以根据自己的需求选择不同类型的广告进行投放。
2. 广告设置在设置广告时，需要选择关键词、竞价、出价方式等参数，并设定广告预算和投放时间等信息。
要根据实际情况进行调整，并不断优化广告效果。
五、客户管理1. 客户沟通及时回复客户问题和反馈，并提供专业的解答和服务，可以提高客户满意度和忠诚度。
亚马逊产品直评过时了,视频Review才是王道!
亚马逊产品直评过时了，视频Review才是王道！很多亚马逊卖家在上新品的时候，都会想方设法获取更多的review，现有产品review 主要有这三种形式：文字、图片、视频，其中品review的星级权重是根据亚马逊智能机器人决定的，并不是取所有评价分数的平均值，并且不同的评价权重不同，Review的时间、采纳数、是否有VP标志都直接关系到最终评分的结果。
一、Review的时间亚马逊买家留下Review的时间，是影响一个listing权重和星级的重要因素。
例如，你去年留的Review的影响远远大于昨天刚留的，这是亚马逊为了杜绝一些卖家短期内刷五星好评的虚假销售行为。
因为亚马逊严厉禁止刷单行为，卖家尽量诚信经营，通过产品自身实力获得更多真实好评，这样得分自然就会提高。
二、Review的采纳数Review的采纳数即指被其他买家（点击Yes）的数量，被采纳的越多，对Review的星级影响就越大，所以卖家们需要注意，如果某个一星的差评被赞太多，会直接影响到你整体Review的星级评定。
三、Review是否有VP标志没有VP标志的Review，对整体星级起不到多大作用，有没有VP标志与全款支付有关系，但也不是全款支付就一定VP标志。
大部分产品90%的review都是文字评价，这时候就需要卖家适当的引导大家留下视频评价，视频Review的数量对于产品销量和转化率有着至关重要的作用，主要有以下作用：①能从Amazon视频频道带来更多的流量②对于页面转化率有着明显提升③影响review的评级权重根据一些卖家经验总结，在目前亚马逊A9算法中，视频review的权重可以抵上10个非视频review的权重，大家可以自行在亚马逊前台搜索产品，你会发现在Review的排序中，图片的排名总体比较靠前，如果review中有视频，则会显示在更靠前的位置。
买家具体留评流程如下：1.Go to your account, then Orders。
提高亚马逊卖家评级的方法与技巧
提高亚马逊卖家评级的方法与技巧亚马逊作为全球最大的电商平台之一，吸引了大量的卖家和买家。
作为卖家，一个好的评级能够帮助您获得更多的买家信任和订单。
本文将为您介绍一些提高亚马逊卖家评级的方法与技巧。
一、提供高品质的产品作为卖家，您应该始终提供高品质的产品，确保产品的质量符合买家的期望。
这不仅包括产品的外观和可靠性，还包括您的产品描述和图片的准确性。
提供准确而详细的产品描述，确保买家对产品有清晰的了解。
此外，高质量的产品图片也是吸引买家并建立信任的重要因素之一。
二、及时快速的发货快速的发货能够让买家获得良好的购物体验，并且提高买家对您店铺的满意度。
尽可能在订单确认后的24小时内发货，并提供可追踪的运输方式，确保买家能够准确地了解货物的运输状态。
及时而准确的处理退货和退款请求也是建立良好卖家声誉的关键因素。
三、积极主动的客户服务一个良好的客户服务能够有效地解决买家的问题并提高满意度。
及时回复买家的消息，解答他们的问题，并提供专业的建议和帮助。
如果买家遇到问题或不满意您的产品，及时处理并提供合理的解决方案。
通过积极的客户服务，您的评级将会得到积极的反馈，并获得更多的好评和口碑。
四、积极参与亚马逊社区亚马逊社区是一个卖家和买家交流的平台，您可以通过积极参与亚马逊的问答、评论和讨论等活动，与潜在买家进行互动。
分享您的专业知识和经验，回答买家的疑问，提供有用的信息和建议。
通过积极参与亚马逊社区，您可以建立良好的卖家形象，吸引更多的买家关注和信任。
五、主动争取买家的反馈和评价买家的反馈和评价对于提高卖家评级非常重要。
您可以通过主动争取买家的反馈和评价来更好地了解买家的需求和期望。
在交付商品后，提醒买家留下他们的宝贵意见和反馈。
如果买家对您的产品和服务感到满意，鼓励他们留下积极的评价。
对于买家的负面评价，您要及时回应并提供有效的解决方案，以挽回买家的信任。
通过不断改进和完善，您的卖家评级将得到提升。
六、关注竞争对手和市场趋势了解竞争对手和市场趋势对于您提高卖家评级非常重要。
亚马逊刷单写review的注意事项
亚马逊刷单写review的注意事项亚马逊刷单写Review的“潜规则”与良心贴士，带你飞！首先，咱们得明白，“刷单”这事儿，在电商江湖里可算是个敏感话题。
虽然不少商家为了快速提升产品排名、增加销量，会涉足这片灰色地带，但行走其间，必须步步为营，小心翼翼。
尤其在亚马逊这个全球电商巨头的地盘上，刷单写Review更是得如履薄冰，否则一不留神就可能翻车，后果嘛，你懂的。
首要原则就是“真实性”。
咱不能直接把Review写成广告文案，满篇都是夸大其词的产品赞美。
记住，优秀的Review应当像邻家大哥分享购物心得，充满真情实感，接地气。
比如：“这款耳机音质超赞，尤其是低频部分，那震撼力就像亲临演唱会现场一样！”这样的表述既体现了产品的优点，又不失个人体验的真实感。
其次，“多样性”是Amazon Review的生存法则。
同一账号下，对同款产品连续发布内容雷同的Review，就如同黑夜中的灯笼，显眼得让人怀疑。
因此，每条Review都应从不同角度切入，描述不同的使用场景和感受，例如："入手这款Kindle后，我不仅在家中享受阅读的乐趣，外出旅行时也成了我消磨时间的好伙伴，续航能力真的一级棒！"再者，警惕"过度优化"。
关键词堆砌，刻意迎合搜索引擎的做法，只会让你的Review看起来机械且不自然。
而且，亚马逊系统对此类行为可是有着火眼金睛，一旦被识别出异常，分分钟让你的辛苦付诸东流。
所以，用词要自然流畅，如同日常对话，别让算法嗅到一丝丝刻意为之的气息。
还有，千万要注意的就是“时效性”。
短时间内大量涌入的五星好评，就像是平静湖面突然砸下的巨石，会引起亚马逊系统的警觉。
因此，刷单写Review要讲究节奏，尽量模拟真实用户的购买和评价习惯，分散在一段时间内进行。
最后，底线问题——绝对禁止违反亚马逊的服务条款。
任何试图操纵评论的行为都会被视为作弊，包括但不限于购买虚假Review、交换好评等。
亚马逊vine计划规则
亚马逊vine计划规则亚马逊Vine计划规则亚马逊Vine计划是亚马逊公司推出的一项产品评价计划，旨在提高产品的可信度和购物体验。
本文将详细介绍亚马逊Vine计划的规则和要求。
一、什么是亚马逊Vine计划？亚马逊Vine计划是一个由亚马逊公司管理的产品评价计划，旨在邀请有信誉和经验的用户，即Vine评审员，对亚马逊上的新产品进行评价。
这些Vine评审员会收到亚马逊免费提供的产品样品，并在一定时间内对其进行评价。
二、如何成为亚马逊Vine评审员？成为亚马逊Vine评审员是需要被邀请的，亚马逊会根据用户在平台上的购物历史、评价质量和活跃度等因素进行筛选。
一旦被邀请，用户需要接受亚马逊的邀请并注册成为Vine评审员。
三、亚马逊Vine评审员的权益和义务1. 接收免费样品：Vine评审员有机会接收免费的产品样品，并有义务在一定时间内对其进行评价。
这些样品通常是新上市的产品或者需要提升销售的产品。
2. 独立评价：Vine评审员应当以客观、真实的态度对产品进行评价，不能受到任何利益关系的影响。
评价内容应当基于个人的使用体验和观察，并且不能与卖家或其他评审员进行协商。
3. 守信义务：Vine评审员应当按时对收到的样品进行评价，并且评价内容应当准确、真实、有用。
不能恶意批评或进行虚假宣传。
同时，评审员还应当保护亚马逊平台的信息安全，不得泄露产品信息或滥用亚马逊的资源。
4. 退出权利：Vine评审员可以随时退出Vine计划，但需在退出前完成尚未评价的样品评价任务。
四、亚马逊Vine计划的益处1. 提供可信的评价：由于Vine评审员的评价独立且客观，他们的评价对于其他用户来说更具可信度。
这有助于消费者做出更明智的购物决策。
2. 帮助产品获得关注：对于新上市的产品或者销售不佳的产品来说，通过Vine计划可以获得更多的曝光和评价，从而提高产品的知名度和销售量。
3. 促进产品改进：Vine评审员的评价可以为卖家和制造商提供有价值的反馈，帮助他们改进产品质量和用户体验。
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美国亚马逊Amazon如何积累review积累好评
- 跨境电商之家2016-02-22 18:16:13
By 麦汇论坛
原文链接：/3567/
大家经常有这样的疑惑：
1.为什么买家不留卖家反馈呢?
2.为什么我没有太多卖家反馈?怎么要买家提供反馈呢？
那现在我们就来关注一下怎么积累review的吧？
首先需要有个心理准备：
买家有权决定要不要留卖家反馈。
如果您没即时的得到卖家反馈，请别沮丧。
大部分的亚马逊卖家只会收到10-20%的卖家反馈。
您必须知道留卖家反馈是个人的意愿，并不是亚马逊网站的规定。
亚马逊不能强迫买家留卖家反馈。
然而，亚马逊会自动发邮件给买家提供卖家反馈。
这些邮件会在到货後两天内或是在顾客下单後22天由系统发出。
注意：
1.如果新卖家尚未有卖家反馈留言，亚马逊会注明「Just Launched」。
你一接获卖家反馈留言，您的卖家反馈评级的状态就会和其他卖家一样了。
2.只要是亚马逊的注册会员,就都可以撰写商品评论，只是没有真实购买的评论不带有verified purchase标识，没什么参考价值。
一般我们卖家有两种方式积累review：主动联系买家索要和找Top Reviewer。
主动联系买家索要
向买家索要review时，要注意方式，亚马逊不允许用利诱，威胁，欺骗等等不正当的方式要求买家给好评。
除了通过亚马逊邮件联系买家索要好评，还可以利用小卡片：小卡片的成本低，也显得比较诚心，有利于推动客户留好评。
Top Reviewer
怎么寻找Top Reviewer呢？记住以下网址：
美国站：
/review/top-reviewers
英国站：
/review/top-reviewers
进入页面后就会有10,000 customer reviewers了。
你可以看到页面可分为\"Top Reviewer Rankings\"和\"Hall of FameReviewers\"两个部份。
\"Hall of Fame Reviewers\"象徵着具有多年名誉的评论家
而\"TopReviewer Rankings\"代表着当下最具有影响力的评论家人选。
点击名字就能进去看到reviewer的详细资料和联系方式了：
Send an Email：撰写一封得体的邮件。
尽可能地恳求他们的协助并向他们解释你需要他们协助的原因！让他们知道你很真诚的希望能够获得他们的商品评论，以及让他们了解他们对你的商品评论有多么重要，并让他们知道你的商品或许会受到他们的青睐。
注意：别毫无分寸的用大量邮件攻击——让他们知道你很仔细地阅读过他们过去的商品评论。
或许也可以针对他们过去其中的商品评论给予回复，表示认同。
个人化的信息能够让你有很大的机回取得回复，所以记得要加入一些贴心问候。
另外，你需要利用excel来将所有的联络讯息归纳成档，一旦有Reviewer给你回复，你需要清楚的了解你们之前的沟通细节，以免造成误会。
比如需要评论的是哪个产品，你提供的是折扣码还是免费寄样等条件。
更多的情况下，可能是只有少数人回复你的邮件，更少数的人答应提供商品评论。
但是，我们需要做好的准备是产品质量确实好。
因为他们也可能给的是负面评论。
可以看到排名第一的这个Reviewer就给了好几个低星评论：
所以再次强调：产品本身的质量很重要！Top 100 Reviewer比较公正，如果产品质量不是很靠谱，最好别找他们。
需要知道的是：
很多小伙伴刷review都是用大折扣code或者直接免费找reviewer刷review来增加listing的权重，但是近期亚马逊严查Review，严重的可能导致账户被封，要控制一款产品低价获得Review的比例，不管是否带有verified purchase标识。
小飞侠Tips补充：
Top Reviewer排名：
中国站（2004）
/review/top-reviewers
美国站（1995）：
/review/top-reviewers
英国站（-）：
/review/top-reviewers
加拿大站（-）
http://www.amazon.ca/review/top-reviewers
法国站（-）
http://www.amazon.fr/review/top-reviewers
日本站（-）
http://www.amazon.co.jp/review/top-reviewers
意大利站（-）
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西班牙站（-）
http://www.amazon.es/review/top-reviewers
墨西哥站（-）
.mx/review/top-reviewers
德国站（-）
http://www.amazon.de/review/top-reviewers
巴西站（-）
.br/review/top-reviewers
荷兰站（-）
/review/top-reviewers
印度站（-）
http://www.amazon.in/review/top-reviewers
澳大利亚站（-）
.au/review/top-reviewers
亚马逊在全球有包括中国在内的14个分站，14个分站分别是：中国、美国、英国、加拿大、法国、日本、意大利、西班牙、墨西哥、德国、巴西、荷兰、印度、澳大利亚。
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本文转载后有修改
欢迎同道之友补充❤。