集团内训师管理制度
企业内训培训师管理制度
第一章总则第一条为加强企业内训培训师队伍建设，提高培训质量，促进企业人才培养和知识传播，特制定本制度。
第二条本制度适用于企业内部所有从事内训工作的培训师。
第三条内训培训师应具备良好的职业道德、专业知识、教学能力和沟通技巧，能够为企业提供高质量的内训服务。
第二章培训师选拔与任用第四条内训培训师选拔应遵循公开、公平、公正的原则。
第五条内训培训师选拔条件：1. 具备相关专业背景或丰富的工作经验；2. 具有良好的沟通能力、表达能力、团队协作精神和责任心；3. 具有独立开展培训工作的能力；4. 具有良好的教学效果评价。
第六条内训培训师任用程序：1. 提交申请，填写《内训培训师申请表》；2. 经过选拔委员会审核，确定候选培训师；3. 对候选培训师进行试讲，评估其教学能力；4. 选拔委员会根据试讲结果及综合评价，确定最终任用培训师。
第三章培训师职责与权限第七条内训培训师职责：1. 认真执行企业内训计划，完成培训任务；2. 结合企业实际需求，制定培训方案，确保培训效果；3. 按时参加培训师培训，提升自身专业水平和教学能力；4. 积极参与企业内部交流，分享经验，共同提高；5. 遵守企业保密制度，保守企业秘密。
第八条内训培训师权限：1. 参与制定和修订企业内训计划；2. 提出培训课程建议，优化培训内容；3. 评价培训效果，提出改进意见；4. 参与培训师队伍建设，提出培训师选拔和培养建议；5. 享受企业规定的相关待遇和福利。
第四章培训师培训与发展第九条企业应定期组织内训培训师参加专业培训，提高其教学水平和综合素质。
第十条内训培训师培训内容：1. 专业知识更新；2. 教学方法与技巧；3. 企业文化、价值观与员工行为规范；4. 沟通技巧与团队协作；5. 企业内部培训资源利用。
第十一条内训培训师发展：1. 定期对培训师进行绩效考核，根据考核结果给予奖励或处罚；2. 为优秀培训师提供晋升通道，选拔优秀培训师担任高级培训师或培训师导师；3. 为培训师提供国内外学习交流机会，拓宽视野，提升能力。
集团有限公司内部培训师管理办法
集团有限公司内部培训师管理办法第一章总则第一条为推进集团公司内部培训师（以下简称“内训师”）队伍建设，有效发挥各类人才的专业优势，构建有集团公司特色的培训体系，不断提高员工获取、创造、积累、运用、交流和共享知识的能力，结合集团公司实际，特制定本办法。
第二条本办法中的内部培训师是指由集团公司人力资源部聘任，在完成本职工作的同时，兼职承担相关内部培训课程开发与教学的人员。
第三条本办法适用于集团公司本部及所属企业。
第四条职责分工（一）集团公司人力资源部职责1.负责内训师管理办法的制定、修订；2.负责指导、监督、检查各单位和内训师对本办法的贯彻、执行；3.负责内训师的选拔、培养、考核及等级评定；4.负责内训师的日常管理；5.负责组织内训师开发课程、开展教学。
（二）各单位职责1.配合集团公司人力资源部做好内训师的选拔、培养及等级评定；2.配合集团公司人力资源部做好本业务领域的课程开发；3.负责内训师内训期间的工作安排。
（三）内训师职责1.协助参与培训需求调研；2.开发培训课程，开发内容包括培训教材、案例、PPT、试卷及答案等；3.落实培训计划，开展内部培训教学；4.参与年度培训总结，对培训方法、课程内容等提出改进建议，协助完成培训体系建设；5.积极学习，努力提高自身文化素养和综合素质；6.其他与内训相关的工作。
第二章内训师的选拔第五条选拔原则（一）公开、公平、公正；（二）质量重于数量；（三）选拔与使用相结合；（四）德才兼备。
第六条基本条件（一）身体健康，品德高尚，责任心强，能在不影响本职工作的前提下开展内部培训工作；（二）具备良好的沟通技巧和较强的语言表达能力；（三）具备扎实的专业知识储备和较高的业务能力、职业素养;（四）最近两年绩效考评达到优秀等级；（五）在集团公司工作三年及以上。
第七条选拔渠道。
集团公司内训师选拔包括自我推荐、单位推荐、组织安排三个渠道。
第八条选拔程序（一）发布通知。
集团公司人力资源部根据内部培训工作需要,发布选拔公告，明确选拔条件；（二）申请报名。
公司内训师管理制度
第一章总则第一条为提高公司内部培训质量，充分发挥内训师在人才培养和知识传承中的重要作用，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内所有内训师，包括但不限于部门主管、业务骨干、资深员工等具备一定专业知识和技能的人员。
第三条本制度旨在明确内训师的权利、义务和责任，规范内训师的工作流程，促进公司内部培训体系的完善和发展。
第二章内训师定义与资格第四条内训师是指在公司内部担任培训工作，具备以下条件的人员：1. 热爱培训工作，具有敬业精神；2. 具备相关专业知识和技能，具备较强的表达能力；3. 具有良好的职业道德和团队合作精神；4. 经公司相关部门审核批准，取得内训师资格。
第五条内训师资格分为初级、中级、高级三个等级，根据内训师的专业水平、培训经验和公司需求进行评定。
第三章内训师权利与义务第六条内训师享有以下权利：1. 参与公司内部培训计划的制定和实施；2. 享受公司提供的培训资源和培训支持；3. 参加公司组织的内训师培训和交流活动；4. 在培训过程中，享有合理的工作条件和待遇。
第七条内训师应履行以下义务：1. 严格按照培训计划进行授课，确保培训质量；2. 积极参与培训需求调研，不断优化培训内容；3. 保持与学员的沟通，及时了解学员需求，调整培训策略；4. 完成公司规定的培训任务，积极参加公司组织的各项培训活动。
第四章内训师培训与发展第八条公司将定期举办内训师培训，包括专业培训、教学方法培训、沟通技巧培训等，以提高内训师的专业水平和教学能力。
第九条内训师可根据自身需求，申请参加外部培训，经公司批准后，可获得相应的培训费用支持。
第十条公司鼓励内训师参加各类职业资格证书考试，取得相应资格证书。
第五章内训师考核与评价第十一条公司将对内训师的工作进行定期考核，考核内容包括培训质量、学员满意度、培训效果等。
第十二条内训师的考核结果将作为其晋升、奖金发放和薪酬调整的重要依据。
第六章附则第十三条本制度由公司人力资源部负责解释。
XX集团内训师管理制度(超详细-内含多份表格)
XX集团内训师管理制度1、目的1.1有效开发、利用集团内部的智力资源，实现内部资源的整合，充分打造集团知识共享的氛围，支持集团人力资源战略和培训计划的实现。
1.2积极培养和建设内训师队伍，为员工提供锻炼和成长的舞台，体现内训师在集团整体培训教育体系中的核心作用。
2、定义、来源及组织分工2.1内训师：即内部培训师，指能够结合XX集团的发展要求，研究开发XX集团实际需要的培训项目，以及根据XX集团经营、管理的需要，掌握并运用现代培训理念和手段，策划、开发培训项目与培训课程，制定、实施培训计划，并从事培训执行活动的人员。
2.2来源：包括内部和外部。
内部内训师为XX集团员工兼职担任；外部内训师为XX 集团员工兼职担任。
2.3组织分工：内训师在行政上归属于所在单位及部门管理，在培训业务上初级内训师归属所在单位的人事部门管理，中级、高级内训师归属集团人事行政中心人力资源部管理。
3、内训师的权责3.1内训师的权利3.1.1参与制订集团年度培训计划，并具有培训课程、培训课时、培训方式、讲师选择的建议权。
3.1.2优先享受集团组织的各类培训师进阶、专业技能及管理培训课程。
3.1.3按照级别享受课时费的权利。
3.1.4按照所开发课程的定级享受课程开发费的权利。
3.2内训师的责任3.2.1内训师是集团员工内部兼职的行为，不能因为培训或授受培训而影响本职工作。
3.2.2参与课程的前期培训需求调研，协助分析集团员工的培训需求，向集团人事行政中心人力资源部提供员工培训需求资料。
3.2.3协助集团人事行政中心人力资源部编制年度培训计划。
3.2.4开发设计有关课程，如培训教材、辅助材料、案例及游戏、授课PPT、试卷及标准答案等，并定期改进以上资料。
3.2.5负责培训学员的考勤和考核工作。
通过培训后阅卷、后期培训跟进，达到预定的培训效果。
3.2.6对其他讲师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议。
3.2.7积极学习，努力提高自身文化素质、综合能力以及授课技巧。
公司的内训师管理制度
第一章总则第一条为了有效开发、利用公司内部的智力资源，实现内部资源的整合，打造知识共享氛围，支持公司人力资源战略和培训计划的实施，特制定本制度。
第二条本制度旨在明确内训师的职责、权利、培训与发展，以及内训师队伍的建设和管理。
第二章内训师定义与来源第三条内训师是指具备以下条件，能够在公司内部承担培训工作的人员：1. 熟悉公司业务、流程和文化；2. 具备良好的沟通能力和培训技巧；3. 能够独立策划、开发、实施培训课程；4. 持续关注行业动态，具备一定的专业知识。
第四条内训师的来源包括：1. 公司内部选拔：通过内部竞聘、推荐等方式选拔具备培训潜力的员工；2. 外部引进：根据公司发展需要，引进具有丰富培训经验和专业知识的专家。
第三章内训师职责与权利第五条内训师职责：1. 参与制定公司年度培训计划；2. 策划、开发、实施培训课程；3. 负责培训效果评估；4. 参与培训需求调研；5. 积极分享知识和经验，促进知识传播。
第六条内训师权利：1. 参与培训项目的决策；2. 优先参加公司组织的培训活动；3. 享受内训师专项补贴；4. 参与内训师等级评定。
第四章内训师培训与发展第七条公司将为内训师提供以下培训与发展机会：1. 内部培训：定期举办内训师培训班，提升其专业能力和培训技巧；2. 外部培训：推荐内训师参加外部培训，拓宽其视野；3. 实践锻炼：提供实践机会，让内训师在实践中提升能力。
第五章内训师考核与激励第八条公司将对内训师进行定期考核，考核内容包括：1. 培训项目完成情况；2. 培训效果评估；3. 知识分享情况；4. 个人成长情况。
第九条根据考核结果，公司将对内训师进行以下激励：1. 评为优秀内训师，给予表彰和奖励；2. 提供晋升机会，选拔优秀内训师担任管理岗位；3. 优先推荐参加外部培训。
第六章附则第十条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十一条本制度自发布之日起施行。
集团公司内训师管理制度
讲师管理制度目录1．目的 (2)2．定义、来源及组织分工 (2)3．讲师的等级划分 (2)4．讲师的选拔 (3)5．讲师的聘用 (3)6．讲师的职责 (4)7．讲师的考核 (4)8．讲师的课酬 (5)9．讲师的晋升与奖励 (7)10．附则 (8)11．附件 (8)一、目的1.1.为了充分开发、合理利用集团内部的人力资源，实现内部资源的整合，充分打造公司知识共享的学习氛围，将金拇指防水打造成学习型组织，实现公司的可持续发展。
1.2.积极培养和建设讲师队伍，为员工提供锻炼和成长的舞台，充分发挥讲师在整个公司运营发展中的重要作用。
二、定义、来源及组织分工2.1.讲师：即内部培训师，指能够结合金拇指防水的发展要求，研究开发实际需要的培训项目，以及根据金拇指防水经营、管理的需要，掌握并运用现代培训理念和手段，策划、开发培训项目与培训课程，制定、实施培训计划，并从事培训执行活动的人员。
2.2.来源：讲师来源分为两部分：一是金拇指防水内部职员、普通员工经选拔后确定为讲师；二是公司全体中、高层管理人员必须有责任担任讲师。
2.3.组织分工：讲师在行政上归属于所在部门管理，在培训业务上讲师由公司人资部管理。
3．讲师的等级划分3.1.公司讲师共划分为四个等级：助理讲师，讲师，资深讲师，特聘讲师。
3.1.1.助理讲师：具有较强的实践经验，在实际工作中表现较为出色，具有相对良好的语言表达能力，且具有讲师潜力。
3.1.2.讲师：具有良好的语言表达能力；能有条理的按已有课程或资料进行培训；具有一定的实践经验，在实际工作中能指导员工进行作业；能够在辅助下完成擅长领域的课程开发。
3.1.3.资深讲师：具有较强的语言表达能力、组织协调能力；能够根据培训需求,独立完成课程开发；具备丰富的实践经验和掌握一定的专业理论，在实际工作中能指导员工进行作业。
3.1.4.特聘讲师：具有优秀的语言表达能力、沟通能力、组织协调能力；能够对培训需求作深入分析和探讨,具备一定的咨询能力和问题解决能力。
内训师培训管理制度
内训师管理制度(试行)一、目的：为集团组建一支优秀的内训师队伍，实现集团内训师管理的正规化和科学化，充分发挥内训师效能，帮助员工提升职业素质与核心能力，达成业绩目标，沉淀内部经验和最佳实践，特制定本管理制度。
二、试用范围：本制度适用于集团公司、各子公司的全体正式员工。
三、内训师分类:（一）集团级内训师：承担集团层面领导力、专业力(职能部分)、集团层面通用力提升与管理类课程。
（二）子公司级内训师：承担子公司专业力(行业部分)提升、岗位基本要求（含新入职与转岗）掌握等课程，此类讲师的选拔、管理与激励由各子公司自行制定管理制度，并在集团企业管理中心备案。
四、职责分工：（一）内训师职责1.集团内训师主要负责领导力，专业力和通用力认证课程的讲授；子公司内训师主要负责专业力（行业类）的课程讲授；- 1 -2.培训前参与课程需求调研、开发设计课程、整合配套资料，包括培训标准教材、辅助材料、案例及游戏、试卷及标准答案等；3.培训准时到场，着装规范，并能够以学员为中心，全情投入课程的分享与讲授；4.培训后跟进行动计划，以达到预期的培训效果；5.根据培训需求变化、业务变化主动更新授课内容；6.对其他讲师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议；7.协助企业管理部门完善内部课程体系。
（二）企业管理中心的职责1.负责集团总部培训需求调研与反馈；2.内训师选拔和资格认定；3.内训师日常管理、培养和激励；4.为内训课程优化和知识更新提供资源支持；5.不断完善内部培训体系；6.负责组织实施本职范围内的内部培训；7.负责培训效果和课后行动计划的跟进。
五、内训师任职资格：（一）认同公司企业文化，乐于分享；- 2 -（二）连续三年业绩达成均为合格以上；（三）内训讲师通过课程认证。
六、内训师选拔（一）内训师选拔原则：公开、公平、公正的原则（二）选拔步骤：1.员工可以个人自荐或由所在部门推荐填写《内训师推荐（自荐）表》，如有授课经历的需要附课件及试讲视频（电子版），报至企业管理中心。
集团内部培训师管理制度[1]
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汽车产业集团内部培训师管理制度为了满足企业高级岗位所必须的沟通能力、表达能力以及知识自主积累总结能力，凡列入企业“精鹰计划”和“雄鹰计划”的后备人才，经过自愿报名及上级推荐成为企业“内部培训师”，并完成相应的工作。
旨在提升高级管理层等综合素质，使之成为名副其实等企业“精鹰”。
一、本管理制度适用范围凡列入企业“精鹰计划”和“雄鹰计划”的后备人才。
二、内部培训师管理规定（一）内部讲师甄选条件1.已转正员工（在本公司任职满 2年以上者优先），工作认真、努力，绩效显著；2.对所从事的专业有丰富的实践经验，且有一定的理论水平；3.有较强的书面和口头表达能力和一定的培训能力。
4. 热心培训工作。
5.被企业列入“精鹰计划”和“雄鹰计划”的后备人才库的人员。
（二）内部讲师甄选流程1.报名与推荐行政人事部发布内部讲师招募通知，被企业纳入“精鹰计划”和“雄鹰计划”的后备人才，可自愿报名或由企业领导推荐，并填写《内部讲师申请表》（见附件1《内部讲师申请表》）2.评选与评估行政人事部安排组织内部讲师评选会，通过“申请者的5分钟试讲”对内部讲师进行综合评估。
评估主要包括三个方面：语言表达能力（口语与肢体）、逻辑思维、授课技巧。
评估达到80分聘为企业储备讲师。
（见附件2《内部讲师评选评估表》）。
（三）内部讲师培训规定1.被行政人事部和企业选定的内部培训师，要结合所辖岗位和职务与相关企业文化氛围，必须单独制作培训课件（包括授课OPP课件）。
2.内部培训师必须总结授课重点，选出培训要领和测试答题。
3.内部培训师必须根据设计的课件选定培训各个层次群体，并设定培训目的。
上述培训和课件要经过行政人事部的审核和统一安排实施培训。
（四）内部讲师外训规定1.企业内部讲师，必须与企业签订《培训协议》，由企业付费。
内部讲师必须完成外训课程，并取得结业证书（保存在人事档案中）。
2.企业内部讲师，每次参加外训后，必须按照《培训协议》，为企业服务满三年。
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1 目的1.1 有效开发、利用公司内部的智力资源，实现内部资源的整合，充分打造公司知识共享的氛围，支持公司人力资源战略和内训计划的实现。
1.2 积极培养和建设内训师队伍，为员工提供锻炼和成长的舞台，体现内训师在公司整体培训教育体系中的核心作用。
1.3 挖掘综合素质人才，激发员工潜能，培养优秀人才。
2 范围公司全体员工3 职责3.1 内训师的权力3.1.1 参与制定公司年度培训计划，并具有培训课程、培训课时、培训方式、讲师选择的建议权。
3.1.2 优先享受公司组织的各类培训进阶、专业技能及管理培训课程。
3.1.3 按照级别享受课时费的权力。
3.1.4 按照所开发课程的定级享受课程开发费的权力。
3.2 内训师的责任3.2.1 内训师是公司员工内部兼职的行为，不能因为培训或接受培训而影响本职的正常工作。
3.2.2 参与课程的前期培训需求调研，协助分析公司员工培训需求，向公司人力资源部提供员工培训需求资料。
3.2.3 协助人力资源部编制年度培训计划。
3.2.4 开发设计相关课程，如培训教材、辅助教材、案例及游戏、授课 PPT、试卷及标准答案等，并定期更新以上材料。
3.2.5 负责培训学员的考勤和考核工作，通过培训后阅卷、后期培训跟进、达到预定的培训效果。
3.2.6 对其他讲师的授课技巧、方法、案例、授课内容等提出改进建议。
3.2.7 积极学习、努力提高自身文化素质、综合能力以及授课技巧。
3.2.8 学习、消化外部培训课程，将其引入公司，并根据实际情况对相关人员开展内训。
3.2.9 根据人力资源部设计的培训方案和培训计划开展培训，如有改动应在开课前3天征得人力资源部的同意。
3.2.10 在不影响工作的情况下，努力学习，积极创新，开发新的课程。
3.2.11 协助公司人力资源部进行单项及年度培训效果评估，及各类培训总结。
3.3 根据职级评定结果，做报表分析为领导决策提供依据。
4 术语4.1 内训师：即内部培训师，指能够结合公司的发展要求，研究开发公司实际需要的培训项目，以及根据公司经营、管理的需要，掌握并运用现代培训理念和手段，策划、开发培训项目与培训课程，制定、实施培训计划，并从事培训执行活动的人员。
4.2 来源：内部讲师即为我司员工兼职担任。
4.3 组织分工：内训师在行政上归属于所在部门科室，在培训业务上各级内训师归属于公司人力资源部管理。
4.4 内训师等级4.4.1 公司内训师划分为四个等级：内训员、初级内训师、中级内训师、高级内训师；人力资源部建立公司内训师资料库，收录公司所有内训师培训档案。
自公司制度发布之日起，公司高管自动成为中级内训师；部级、科级自动成为初级内训师。
4.4.2 内训员：具有本岗位2年（含）以上相关工作经验，良好的语言表达能力。
4.4.3 初级内训师：具有本岗位3年（含）以上相关工作经验或担任半年以上内训员且考评合格者，较强的语言表达能力。
4.4.4 中级内训师：具有本岗位5年（含）以上相关工作经验或担任初级内训师1年以上且年度考核成绩90分以上者，较强的语言表达能力，组织协调能力。
4.4.5 高级内训师：具有本岗位8年（含）以上相关工作经验或担任中级内训师 1 年以上且年度考核成绩90分以上者，优秀的语言表达能力，沟通能力、组织协调能力。
4.4.6 特殊人才，要求可以适当放宽，由公司人力资源部统一定级。
4.4.7 公司为初级（含）以上内训师颁发正式聘书，聘书有效期为一年，次年第一季度公司根据内训师年度考评统一颁发新的聘书，5 内训师选拔5.1 选拔原则：公开、公平、公正5.2 选拔工作的分工：由公司人力资源部负责内训师选拔的组织和实施工作，各部门负责组织本部门内训师竞聘报名及资料收集、上报工作。
5.3 选拔的条件5.3.1 申请人需为入职半年以上的在册正式员工。
5.3.2 认同企业文化和管理理念，自觉执行各项规章制度和操作流程。
5.3.3 具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神，热爱培训工作，能够在不影响本岗位工作的前提下，积极配合公司培训工作的开展。
5.3.4 在本岗位专业技能上有较高的理论知识和实践操作经验，工作业绩突出。
5.3.5 较好的语言表达能力、感染力、组织协调能力，具备编写讲义、教材、测试题的能力。
5.4 选拔流程（见附件三：选拔流程图）。
5.4.1 公司人力资源部下发招聘/选拔内训师的通知。
5.4.2 各部门负责将通知在本部门内落实，做好内训师的报名组织工作，包括传达内训师选拔精神，鼓励员工竞聘，《内训师自荐/推荐表》的收集、整理、上报。
5.4.3 公司人力资源部根据各部门内训师申报的实际情况，对申报人资格进行初步审核，并在三个工作日内公示初选合格名单，同时下发试讲通知，人力资源部组织评审小组（人力资源部及相关领导）听取初选合格人员10分钟不限题目的试讲，并进行打分（附件四，内训师试讲评分表）。
5.4.4 根据评审小组意见及试讲得分，整理出合格人员名单，上报公司高管审批。
5.4.5 试讲不合格者和高管审批未通过者，进入后备讲师资料库，次年可直接进入试讲环节。
5.5 公司人力资源部对试讲通过人员进行集中培训（可申请外训老师进行一次企业内部 TTT 培训），培训结束后进行培训考核，考核合格者进入聘用环节。
6 内训师聘用内训师经过公司领导审批通过，并经过公司人力资源部进行内训师培训考核合格后，由人力资源部统一发文聘任，并颁发相应级别内训师资格证书，证书一年一审，根据培训工作开展情况，对内训师进行年度考评（考评方式见第十条），优秀者可根据情况给予晋升，颁发新的聘书及资格证书，考评未通过者将给予半年的考察，如果不符合要求将不再聘用。
7 内部课程开发公司内部培训课程分为：工艺技术类培训课程、岗位能力类培训课程、管理技能及其他类培训课程三大类，内训课程开发以培训需求调查表及年度培训计划为基础展开。
7.1 工艺技术类培训课程工艺技术类培训课程是为了更好记录、总结、分享、传承工作中所形成的对生产技术、产品质量等有帮助的方式和方法，而开发的以科室为单位的系列课程，包括：工艺类教材编写、工艺调整总结、各种与生产工艺、产品质量先关的技术类培训等。
7.2 岗位能力类培训课程岗位能力类培训课程是以更快的了解岗位工作内容，更好的胜任岗位工作为目标而开发的以科室为单位的系列课程，包括：入职培训、基本岗位胜任能力培训、岗位能力提升培训等。
7.3 管理技能及其他类培训课程此类课程内容、授课形式不限，可涵盖工作、生活多个方面，内训师可选择自己最擅长板块设计课程，此类课程目的是激发员工潜能，共同分享、共同进步，课程包括培训计划内课程，优秀的计划外课程等。
8 内训师管理8.1 公司人力资源部统筹管理内训师队伍，建立、完善内训师档案，同时可与兄弟公司及周边企业合作，掌握外部内训师的详细情况，以便进行资源整合。
8.2 内训师的直接领导应大力支持内训师的日常培训工作，在内训师不耽误本职工作的前提下尽量给予充分的配合及资源支持。
8.3 内训师应该严格按照公司人力资源部的培训计划来执行课程的讲授，如果因自身原因无法进行课程的讲授，需提前三天通知人力资源部，另行安排其他讲师，。
8.4 内训师授课标准流程图（见附件5）8.4.1 培训需求调查：内训师在执行培训之前，需深入接触受训人员，并进行实际的培训需求调查，掌握准确的培训需求信息，制定有针对性的培训计划，制作培训课件。
8.4.2 内训师在进行授课时，如果是标准化的课程，不需要提前会课，如果是非标准化的首次讲解的课程，需要在开课前 3 天进行会课，会课由人力资源部人员、内训师、目标学院代表等共同参与，并进行课程的意见反馈，内训师对课程进行优化。
8.4.3 人力资源部提前3天发布培训通知，内训师至少提前1天与人力资源部就培训场地、所需设备、是否试讲等信息进行共同确认。
8.4.4 课程进行过程中，内训师要注意控制课程的进度，维持课堂纪律。
调动学员学习情绪，加强互动。
8.5 内训师培训效果跟踪流程8.5.1 课程结束后，由学员进行课程的评价反馈和讲师的评价反馈，表单由人力资源部收集、统计分析、留档备案，并根据分析结果给内训师建议意见。
8.5.2 课程结束二周内，培训师要与培训学员或培训学员的领导进行沟通，了解培训效果，并进行课程改进、完善。
8.5.3 人力资源部负责组织培训师的集体学习，提升活动，不定期组织内训师进行培训经验交流，根据公司年度培训目标，对不同的主题简历课程开发小组，各小组定期召开讨论会，对课程的开发进行定期总结，并上报人力资源部。
8.5.4 重要培训课程，内训师需要根据人力资源部的要求在培训后 3 天内出具其培训总结报告。
9 内训师的考核9.1 日常考核9.1.1 人力资源部负责内训培训工作的日常考核，通常在培训结束后的3个工作日内完成，日常考核主要通过受训学员对课程及讲师的评价反馈为主，同时还与所授课程类别，参训人数等信息有关。
9.1.2 人力资源部要对每次课程后的各项材料收集齐全，保存完整，计算精确，用于年度考核基础数据支持。
9.2 年度考核9.2.1 人力资源部于每年1月组织对内训师进行年度考核评定，内训师年终考核项目分为：课程开发数量、讲师评价得分、课程评价得分、年度授课课时总数四部分组成，每部分单项满分都为 100 分，按照本年度实际完成情况给予评分。
9.2.2 课程开发数量：根据年度培训计划分解任务，内训师需在本年度内严格按照计划完成相关课程开发，超额完成一门课程开发并完成授课给予单项加 10 分的奖励，课程开发占年终考评分权重为30%。
9.2.3 讲师评价平均分：根据一年内所上课程的讲师评价平均分来统计，此项占年度考评分权重30%。
9.2.4 课程评价平均分：根据一年内所上课程的课程评价平均分来统计，此项占年度考评分权重35%。
9.2.5 年度授课课时总数：内训师统计时间范围内授课课时的累加，超额完成按照完成率得分，此项占年度考评分的5%。
10 内训师奖惩及晋升10.1 内训师的奖励10.1.1 课时费：（标准*系数，45 分钟为 1 课时）等级（内训员初级内训师中级内训师高级内训师）费用（10 元 30 元 50 元 80 元）备注：新人入职及实习人员培训，授课课时按照实际课时的0.5倍统计。
不享受课时费的情况： 1、工作职责内要求的授课，包括部门各项认证的培训等类似课程； 2、试讲、非正式授课； 3、领导层对下属的辅导、分享、交流等； 4、其他无法判定的情况由人力资源部进行判定。
均分（讲师评分*50%+课程评分*50%） 90 分以上（含 85 分）80—90 分（含 80 分） 70—80 分（含 70 分） 70 分以下系数 1 0.8 0.6 0.410.1.2 统计：由人力资源部负责对所有内训师可是进行统计，课时费按照季度发放，本季度课时费随本季度最后一个月工资一起发放；10.1.3 课程开发费：课程开发费用明细（元*课时）课程类别（工艺技术类岗位能力类管理技能类其他类）内训员（30 20 20 10 ）备注：初级内训师中级内训师高级内训师没有达到该年度课程开发规定数量，不享受课程开发费10.1.4 年度优秀内训师：等级（内训员初级内训师中级内训师高级内训师优秀内训师）人数/奖励金额（4/200 元 4/300 元 2/500 元1/800 元）备注：根据培训年终考评结果排名，同时个人年终综合考评需达到 85 分以上（含 85 分）10.1.5 非物质奖励：包括职位的晋升、评优、外派培训等形式，将优先考虑内训师团队成员。