跨境电商海外营销方式分析
跨境电商的运作模式
跨境电商的运作模式——以中国为例随着全球化的发展，跨境电商受到越来越多的关注，成为了各国经济发展的热门话题。
在国际贸易中，跨境电商最大的特点是其跨越国别和地域的销售形式，可以使商品跨越国界销售，打破传统的地域限制，为企业和消费者提供更多的机会和选择。
本文将以中国为例，从多个角度介绍。
一、跨境电商平台跨境电商平台是跨境电商发展的重要支撑。
目前，国内最大的跨境电商平台是淘宝海外、京东全球购、天猫国际等。
这些平台将地理限制降到最低，通过互联网将全球的商品和市场连接在一起。
购物者可以在这些平台上挑选相应的商品，并进行在线支付，跨越国界完成交易，实现快速、便捷、安全的跨境电商交易。
二、仓储和物流配送在跨境电商中，仓储和物流配送是至关重要的环节。
商品需要在跨境销售之前进行储备和存储，同时还需要进行保税管理和出入境检验，因此，选择一个合适的仓储和物流配送解决方案非常关键。
目前国内的跨境电商仓储和物流配送落地在了一些专业的第三方物流公司，如顺丰速运、圆通速递、中外运等，他们可以提供全方位的仓储管理和物流解决方案，让跨境电商的商品快速到达购买者的手中。
三、支付结算跨境电商中的支付结算，受到了不同国度和地区法律法规的不同影响，有的国家和地区仍然存在对外汇限制等政策。
因此，选取一种安全可靠的支付方式也非常重要。
目前，跨境电商支付方式主要有银行汇票、电汇、支付宝、PayPal等，支付宝和PayPal 是最常用的支付方式，这两种支付方式方便快捷，安全可靠，通常被跨境电商平台和消费者广泛采用。
四、海外营销在跨境电商中，海外营销是关键的一环，通过各种方式打造品牌和推销商品。
开展海外营销的方式主要包括：在海外寻找销售商或代理商、在海外建立分公司等，而且也可以依托各种社交平台和数字营销手段，使商品更容易被消费者发现和记住。
五、税收问题在进行跨境电商交易时还需要考虑税收问题。
由于不同国家和地区的税法律法规均不相同，因此涉及到的问题繁多。
跨境电商行业海外分销渠道分析报告
跨境电商行业海外分销渠道分析报告近年来随着跨境电商行业的飞速发展，越来越多的企业开始面向海外市场拓展业务。
海外分销渠道成为越来越多跨境电商企业的关注焦点。
在这篇报告中，将分析跨境电商行业海外分销渠道的形式和发展趋势，以及对企业的影响和应对策略。
一、海外分销渠道的形式和发展趋势跨境电商企业面向海外市场的分销渠道形式主要包括以下几种：1.开拓海外市场代理商跨境电商企业可以通过与当地代理商合作，代理公司的产品、服务和品牌，以此开启当地市场。
2.在线销售平台跨境电商企业可以选择在著名的外贸B2B平台上开设线上店铺进行海外销售，这可以让企业直接接触到大量来自世界各地的采购商。
3.合资并购、收购本国企业跨境电商企业可以通过合资并购、收购本国企业的方式，在当地市场获得更多的资源和市场份额，以提高销售和市场积累。
未来跨境电商海外分销渠道发展趋势将呈现以下特点：1.多元化为了适应海外不同市场的市场需求，未来跨境电商海外分销渠道将更加多元化，这不仅体现在市场选择上，也包括多种合作方式和销售模式。
因此，跨境电商企业将需要有更加灵活和多样化的市场营销策略。
2.更加本地化在接触海外时，跨境电商企业将需要了解当地市场的文化和法律法规、市场环境等各方面的信息，以这些信息为基础，适应当地消费者需求，提供更个性化、符合当地口味的产品和服务。
3.加速走向专业化发展随着市场竞争的不断加剧，跨境电商企业将加速走向专业化发展，例如单一产品的专注型企业、品牌化的企业较容易成功。
二、海外分销渠道对跨境电商企业的影响对于跨境电商企业，选择适合自己的海外分销渠道非常关键。
选择好了海外分销渠道可以使企业获得以下优势：1.提高企业的知名度通过海外分销渠道，跨境电商企业能够将自己的品牌和产品引入到海外市场，提高品牌知名度。
同时，通过合适的海外分销渠道，提升产品的销售占有率。
2.快速提高销售额在海外市场获得更好的业务拓展可以提高企业的销售额。
如果跨境电商企业选择合适的海外分销渠道，那么可以快速获得更多的客户，提高销售额和业绩。
跨境电商如何有效进行海外市场的营销策略
跨境电商如何有效进行海外市场的营销策略在全球化的时代背景下，跨境电商已成为商业领域的一股重要力量。
然而，要在竞争激烈的海外市场中脱颖而出，制定有效的营销策略至关重要。
以下将从多个方面探讨跨境电商如何成功开展海外市场营销。
一、深入了解目标市场在进入任何海外市场之前，深入的市场调研是必不可少的。
这包括了解目标市场的文化、消费习惯、法律法规、竞争对手等。
文化差异是一个关键因素。
不同国家和地区有着独特的价值观、审美观念和社交礼仪。
例如，某些颜色在一个国家可能象征吉祥，而在另一个国家可能具有负面含义。
因此，产品的设计、包装和宣传都需要考虑到文化适应性。
消费习惯也千差万别。
比如，在一些国家，消费者更注重产品的品质和品牌；而在另一些国家，价格可能是首要考虑因素。
了解消费者的购买决策过程、购物渠道偏好以及支付方式等，有助于优化营销策略。
法律法规同样不容忽视。
不同国家对于产品质量、标准、标签、知识产权等方面都有各自的规定。
跨境电商必须确保其产品和运营符合当地法律要求，以避免潜在的法律风险。
对竞争对手的研究能够帮助企业找准自身的定位。
了解竞争对手的产品特点、价格策略、市场份额和营销手段，可以发现市场空白和差异化竞争的机会。
二、优化网站和用户体验对于跨境电商来说，网站是与消费者接触的首要窗口。
一个设计精良、易于使用的网站能够极大地提高转化率。
首先，确保网站的界面简洁美观，导航清晰。
消费者应该能够轻松找到他们想要的产品，并且在购物过程中感到流畅和便捷。
多语言支持是必不可少的。
根据目标市场的主要语言，提供准确、地道的翻译，包括产品描述、客户服务信息等。
这不仅有助于消费者更好地理解产品，还能增强他们的信任感。
优化网站的加载速度。
在快节奏的网络环境中，消费者没有耐心等待一个缓慢的网站。
使用高效的服务器、优化图片大小等技术手段可以提高网站的响应速度。
提供安全可靠的支付方式。
除了常见的信用卡支付，还应考虑接入当地流行的支付渠道，如电子钱包、银行转账等，以降低支付障碍。
跨境电商中的海外市场调研与市场分析
跨境电商中的海外市场调研与市场分析随着全球经济一体化的加深，跨境电商成为了许多企业拓展海外市场的重要途径。
然而，在进军海外市场之前，进行全面的市场调研和市场分析是至关重要的。
本文将探讨跨境电商中的海外市场调研与市场分析的重要性，并提供相应的方法和步骤。
一、海外市场调研的重要性海外市场调研是指通过对目标国家或地区的市场进行深入了解和研究，以便企业能够更好地了解市场需求、竞争情况和消费者行为，为进入海外市场制定有效的战略和计划。
其重要性体现在以下几个方面：1.识别市场机会：海外市场调研可以帮助企业准确识别和评估潜在的市场机会。
通过了解目标市场的经济环境、人口结构、消费趋势等因素，企业可以确定最有前途的市场，降低市场风险。
2.了解竞争情况：海外市场调研可以帮助企业深入了解竞争对手的优势和弱点，分析竞争格局和竞争策略，为企业在海外市场中找到自己的竞争优势，制定有效的竞争策略。
3.满足消费者需求：通过海外市场调研，企业可以更准确地了解目标市场的消费者需求和消费习惯，了解他们对产品或服务的要求和偏好，从而能够开发出更适合市场需求的产品，并提供满足消费者期望的服务体验。
二、海外市场调研的方法和步骤1.桌面研究：通过收集和分析目标市场的宏观经济数据、相关行业报告、市场调查数据等，了解目标市场的市场规模、市场增长趋势、竞争对手等信息。
2.实地考察：通过亲自前往目标市场进行实地考察，深入了解当地的市场环境、商业氛围、消费者行为等。
可以通过与当地商界人士交流、参观当地商店、观察消费者行为等方式获取信息。
3.重点消费者调研：通过问卷调查、访谈等方式，获取目标市场的消费者对相关产品或服务的需求、偏好、购买意愿等信息。
这可以帮助企业更好地了解目标市场的消费者群体，制定针对性的营销策略。
4.竞争对手分析：通过收集竞争对手的产品信息、价格策略、市场份额等数据，分析竞争对手的优势和弱点，为企业制定相应的竞争策略提供参考。
5.政策法规研究：了解目标市场的贸易政策、法律法规等，包括进口限制、消费税、知识产权保护等方面的要求，以确保企业在目标市场的合规经营。
跨境电商如何有效进行海外市场的数据分析
跨境电商如何有效进行海外市场的数据分析在当今全球化的商业环境中，跨境电商已成为众多企业拓展业务的重要途径。
然而，要在竞争激烈的海外市场中取得成功，仅仅依靠产品和服务的优势是不够的，有效的数据分析是关键。
通过对海外市场数据的深入挖掘和分析，跨境电商企业能够更好地了解消费者需求、市场趋势和竞争对手，从而制定出更加精准的营销策略和业务决策。
一、明确数据分析的目标在进行海外市场数据分析之前，首先需要明确分析的目标。
这可能包括了解特定市场的消费者行为、评估产品在不同地区的需求、监测竞争对手的表现、优化供应链效率等。
明确的目标将为后续的数据收集和分析工作提供清晰的方向。
例如，如果企业的目标是扩大在某个国家的市场份额，那么数据分析的重点可能会放在该国家消费者的购买偏好、价格敏感度、品牌认知度等方面。
如果目标是优化供应链，那么数据收集可能会侧重于库存水平、物流成本、交货时间等指标。
二、选择合适的数据来源海外市场数据来源广泛，包括内部数据和外部数据。
内部数据通常来自企业自身的销售记录、客户数据库、网站流量统计等。
这些数据能够提供关于企业自身业务表现的详细信息，但可能存在局限性。
外部数据则包括市场研究报告、行业数据平台、社交媒体监测工具、政府统计数据等。
这些数据可以补充内部数据的不足，提供更全面的市场视角。
例如，通过市场研究报告可以了解行业的总体规模和增长趋势，社交媒体监测工具可以帮助企业捕捉消费者的实时反馈和情感倾向。
三、收集和整理数据在确定了数据来源后，接下来需要进行数据的收集和整理。
这是一个繁琐但至关重要的步骤，数据的质量和完整性将直接影响分析的结果。
在收集数据时，要确保数据的准确性和可靠性。
对于来自不同来源的数据，可能需要进行标准化和清洗，以消除重复、错误或不一致的数据。
同时，要注意数据的时效性，确保所收集的数据能够反映当前的市场状况。
例如，如果收集的是销售数据，需要确保每个订单的信息完整准确，包括产品类别、销售金额、购买地区、购买时间等。
跨境电商的营销渠道和分销策略
跨境电商的营销渠道和分销策略随着全球化的发展和互联网的普及，跨境电商已成为国际贸易领域的新业态。
在这个充满机遇和挑战的行业中，营销渠道和分销策略的选择至关重要。
本文将探讨跨境电商的营销渠道和分销策略，帮助企业制定有效的国际市场推广计划。
一、营销渠道的选择在跨境电商中，营销渠道的选择是决定企业是否能够成功进入国际市场的关键因素之一。
以下是几种常见的跨境电商营销渠道：1.自建平台：企业可以选择在自己的官方网站或电子商务平台上开展跨境销售。
这种方式相对独立，可以更好地控制产品价格和品牌形象，但需要企业具备相应的技术和市场推广能力。
2.第三方电商平台：如亚马逊、eBay等，这些平台具有庞大的用户基础和清晰的国际物流体系，能够帮助企业快速进入海外市场。
企业需要注册卖家账号，并遵守平台的规则和政策。
3.海外分销商：企业可以寻找海外分销商作为代理，将产品引进到国外市场。
分销商通常具有当地市场经验和资源，能够更好地适应当地市场需求，但需要对分销商进行严格的评估和选择。
二、营销策略的制定选择了合适的营销渠道后，企业还需要制定有效的分销策略来实现销售目标。
以下是几种常见的跨境电商分销策略：1.本地化运营：了解目标市场的文化、语言和消费习惯，针对性地调整产品定位和营销策略。
例如，根据不同地区的偏好推出特色产品或设计本地化的广告宣传。
2.价格策略：对于不同市场需求和竞争情况，企业可以灵活调整产品价格，以保持市场竞争力。
同时，可以考虑运用促销、优惠码等方式吸引目标消费者。
3.跨境物流优化：跨境电商的物流环节是影响消费者购买体验和忠诚度的重要因素。
企业应与物流公司合作，提供快速可靠的物流服务，并关注订单跟踪和售后服务。
4.市场推广：通过搜索引擎优化、社交媒体推广、线上线下广告等方式，提高产品在目标市场的知名度和曝光度。
同时，可以与当地的意见领袖或知名博主合作，扩大品牌影响力。
5.建立良好的客户关系：与消费者保持良好的沟通和互动，提供及时有效的售后服务和问题解决方案。
跨境电商如何做好海外品牌推广
跨境电商如何做好海外品牌推广近些年来，随着国际贸易的不断发展，跨境电商逐渐成为了一个十分受欢迎的行业。
在这个行业中，海外品牌推广是非常重要的一环。
要想在海外市场上获得成功，企业必须要做好品牌推广，下面我们一起来探讨一下跨境电商如何做好海外品牌推广。
一、选择适合的推广渠道做好品牌推广，选择适合的推广渠道是非常重要的一环。
目前，跨境电商品牌推广的主要方式有以下几种：1、搜索引擎广告搜索引擎广告是比较常见的推广方式，它的优点是能够吸引潜在的客户通过搜索关键词找到你的网站，另外还可以根据关键词进行目标客户定位，让广告更具针对性。
2、社交媒体广告这也是比较常见的推广方式，如Facebook广告和Twitter广告等。
这种方式的优点是能够让企业精准地锁定目标客户，提高推广的效果。
3、影响者营销影响者营销是针对人气博主、网红或名人的推广方式，通过他们的渠道和影响力将品牌推广出去。
这种方式推广效果往往非常好，但是需要花费一定的费用，并且还需要选择合适的影响者。
4、内容营销内容营销是通过优质的文案、图片及视频等吸引目标客户，并将品牌信息融入其中，让客户在不知不觉中接受品牌信息。
这种推广方式需要有创新性、有吸引力的内容才能够起到比较好的推广效果。
二、做好品牌定位在做品牌推广之前，企业必须要做好品牌定位。
品牌定位是企业的核心竞争力，可以让客户区别你和其他品牌的不同之处。
做好品牌定位需要从目标客户、市场定位等多方面考虑，通过做好品牌定位，可以让品牌有更强的市场定位和竞争力。
三、搭建海外展示平台做好品牌推广，还需要将品牌展示得更加直观和清晰，通过搭建海外展示平台，可以让客户更直观地了解品牌，提高品牌的知名度和曝光度。
需要注意的是，海外展示平台需要考虑到各国的文化差异，以便更好地与目标客户沟通。
四、注重海外客户反馈品牌推广不是一次性的事情，企业需要不断地调整和完善推广方法，以提高推广效果。
海外客户的反馈对企业来说非常重要，企业需要关注和尊重客户的反馈，以便有针对性的改进和完善品牌的推广方式。
跨境电子商务案例分析三组
跨境电子商务案例分析三组（本文仅供参考，不可直接抄袭，否则后果自负）随着全球化进程的加速，跨境电子商务也越来越受到关注。
本文将针对三个不同的跨境电子商务案例进行分析，探讨其商业模式、运营策略以及面临的挑战。
案例一：亚马逊作为全球最大的跨境电商平台，亚马逊是许多海外消费者在购买美国产品时的首选。
亚马逊的商业模式建立在第三方卖家和FBA （Fulfillment by Amazon）两个支柱上。
第三方卖家通过亚马逊平台将产品销售给全球消费者，而FBA则提供了物流、库存管理、客户服务等一系列服务，协助卖家提升销售体验和效率。
亚马逊的成功在于其高效的物流系统和全球覆盖的网络。
同时，亚马逊注重数据分析和用户体验，通过学习用户行为和需求，提供个性化的推荐和定制化的服务，进一步提升了消费者的忠诚度。
不过，亚马逊也面临着一系列挑战。
一方面，全球各国的法规和税收政策不同，而亚马逊需要遵守各国相关法规和缴纳税金；另一方面，亚马逊有时也会因为卖家质量问题或假货等问题受到媒体和消费者的质疑。
案例二：京东全球购京东全球购是中国电商巨头京东在跨境电商领域的尝试。
京东全球购的商业模式与亚马逊类似，采用直销和第三方卖家合作的模式，在全球范围内销售中国商品。
与亚马逊不同的是，京东全球购的重点在于提供正品、优质的中国商品，以满足海外消费者的需求。
京东全球购于2015年正式推出，迅速成为了中国跨境电商行业的领头羊之一。
京东全球购注重商品品质和服务质量，提供品牌授权和质量保证，还开展“海外购”和“买全球”等营销活动，吸引更多海外消费者。
但是，京东全球购也面临着一些挑战。
首先，京东全球购需要应对全球各国政策和法规的差异，同时保证产品的质量和安全；其次，京东全球购需要与国外的支付、物流等服务商合作，以提供更加便捷和高效的服务。
案例三：拼多多海外购作为中国新晋跨境电商平台，拼多多海外购通过社交电商的方式，将中国商品销售给全球消费者。
拼多多海外购提供的社交电商平台，让消费者可以通过分享、邀请等方式获得优惠。
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跨境电商海外营销方式分析
作者：郑暖杨菂
来源：《现代商贸工业》2018年第03期
摘要：随着国内市场红利日益饱和，电商全球化并加速海外布局成为未来发展趋势。
跨境电商交易增长迅猛，预计2020年全球超过9亿人会选择跨境购物，海外跨境电商前景可观。
“一带一路”倡议背景下，企业如何采取有效的海外营销方式，成功“走出去”至关重要。
为此，分析四种主要海外跨境电商营销方式，针对典型案例深入解读，提供解决思路。
关键词：跨境电商；海外营销；大数据营销
中图分类号：F74 文献标识码：A doi：10.19311/ki.1672-3198.2018.03.018
1 海外搜索引擎营销
1.1 主要手段
1.1.1 搜索引擎优化（SEO）
优化搜索引擎可以让自己的网站信息在海外搜索引擎中更易于抓取，有利于提升在海外搜索页面的整体排名，继而提高在海外用户群体中的曝光率。
其内容包含网站内部优化和网站外部优化两部分。
相对来说，速度快、运营稳定的高质量网站更易于海外搜索引擎抓取。
1.1.2 关键词竞价排名
关键词竞价通过购置关键词来让广告更容易被海外用户搜索到。
但并非出价越高就越靠前，如市场占有率最高的海外搜索引擎Google的算法“广告排名值=竞价×质量评分”，相当于即便出价再高，质量评分低的话依旧无法占据前列的位置。
以关键词竞价前要先对产品、客户及竞争等方面深入剖析过后方可决策。
1.2 不同国家本土化搜索引擎
在互联网时代搜寻信息离不开各类搜索引擎。
不同国家有着自己偏爱的本土化搜索引擎（如表1所示）。
国内用户相对更加熟知百度，而国际上Google搜索是大多数国外用户的首选之举。
截至2017年3月，Google占有全球搜索引擎市场份额的75.8%。
如果企业仅利用Google营销推广，可能错失大约24.2%左右的潜在用户。
其因本土化和个人习惯等原因并未使用谷歌搜索引擎。
因此，对于全球电子商务市场，熟悉分布于不同国家的本土化搜索引擎方式至关重要。
1.3 案例分析：海外关键词精准营销
现今国际贸易语言主要是英语，但将近40%的国家和地域应用其它语种，单一语种如法语可以同时覆盖七八个国家，而不同语种对应着不同国家机会。
全球贸易通采用“多语言+搜索+精准营销”的策略，直接从搜索引擎上把流量导入到企业自身的营销平台或者网站。
其营销推广渠道中收纳了近20种语言，将覆盖全球95%地区的语种收入囊中，遍及575大搜索引擎，让每一个合作的中小企业都能凭借网站多语言化覆盖小语种区域和国家，以低成本享受到多语言的营销布局。
全球贸易通采用自主开发的SEO营销技术，构造关键词矩阵，对关键词进行深入发掘。
整个关键词矩阵仿佛编织一张密网，广泛覆盖20种语言和各类平台，帮助企业大幅度增加出单范围和数量。
2 海外社交媒体营销
2.1 全球主要社交网站
如今社交媒体网站发展愈发强盛，甚至取代了电话短信的社交功能，引得无数跨境商家在社交网站上注册企业号，提高企业与用户的互动率。
社交媒体营销手段逐渐成为目前新兴的低成本、高效率的自有引流渠道，并取得显著成效。
从根本上来说，只有满足消费者个性化需求，有趣且独具创意的文字图片或视频才是广大用户所喜闻乐见的内容，才能吸引并留住消费者。
2.2 案例：家居电商网红营销效果显著
近年来，美国家居电商Wayfair的销售额呈不断增长趋势。
2017年第一季度，Wayfair的直销零售额环比增长32%，这正是其依靠在社交媒体上的影响力（图2）。
Wayfair通过社交媒体发布有趣的推文和图片来不断提高同网友的互动率，增加潜在用户数量。
网红营销也是Wayfair一直作为重点的社交媒体营销策略之一。
Wayfair曾在2015年推出HeartHome会议，来促成同网红博主的合作，并同时注重和《单身女郎》等同品牌形象相符的电视节目合作，利用网红博主和电视节目的粉丝效应吸引潜在用户参与，收效显著。
3 海外电子邮件营销模式
3.1 电子邮件营销方式
相对于国内用户，查看邮件对国外用户来说是每日的日常工作，因此不难理解电子邮件营销能够成为出口跨境电商品牌营销的一个重要渠道。
发送邮件比其他营销方法更为直接，能够
做到向消费者一对一传递信息，但同时也意味着过程显得更加“粗暴”，可能会让消费者生出反感。
因此邮件营销必须事先取得用户许可之后才能采取，为消费者提供他们青睐的信息，如折扣或新品上架等；另外，是应针对不同用户要因人制宜，尝试构造用户与品牌之间的紧密联系。
3.2 案例：大龙网邮件营销“粘住”客户
邮件营销最初会为新用户发送热门商品、优惠折扣等促销信息，引导用户转化，但多数用户会渐渐忽视所收到的邮件，此时若未能采取后续行动很可能会流失这部分老客户。
而大龙网为了挽回老客户推出了多组合策略，对于长时间没有点击链接邮件的老客户，大龙网会亲自发送一封类似图4中情真意切的召回邮件，给予大幅度优惠，脱离时间越久附加折扣越高；同时研发app、facebook等多渠道推送方式；其Customer Service Center将“以客户需求为先”的理念发挥到极致，关心并关注用户，针对用户解决问题，在挽回流失客户的基础上改进营销理念，提升品牌形象。
4 大数据营销趋势
4.1 大数据营销含义与作用
4.1.1 大数据营销含义
大数据营销就是利用大数据来进行各种营销活动，是一种新型营销模式变革。
通过大数据营销能够充分了解消费者需求、行为、爱好及生活习惯等，从而制定出符合消费者需求的产品，提高企业的营销水平和质量。
另外，通过大数据营销活动的开展，能够对消费者背后的大量数据进行深刻分析，充分掌握消费者的需求，同时更有针对性的制定有效的营销方案，开展营销活动，实现效益最大化。
在现今的大数据时代，商家可以根据现有信息数据，剖析整理整个数据背景，找到数据之间的关系进行预测，按其关联性对数据进行贮存，为企业发展提供数据支持。
4.1.2 大数据营销的作用
（1）洞察潜在市场需求：追踪分析海量交易记录，探查销量变化的趋势，使企业获悉交易货品中新的材料、技术等产品信息，未雨绸缪做好决策。
（2）掌握客户消费规律：归类、统计继而剖析海量的客户消费行为，了解各区域客户消费数据及价格额度、季度变动之间的关联，从而做出与时俱进、精准度高营销决策。
（3）智能广告投放管理：针对海量客户行为和关键字数据统计剖析并实时调整预算，对极具潜力的关键字施以扩词手段，从根本上提升广告投入产出的整体比例，减少营销费用上不必要的浪费行为。
（4）有效管理海量客户：追踪剖析客户消费行为背后的庞大数据，进而归类整理海量客户行为的习惯特性，因人制宜，在保留原有客户的基础上，深入挖掘其价值。
4.2 案例：阿里巴巴玩转大数据营销
阿里巴巴作为国内大数据领导者旗下网站众多，覆盖面积广，拥有的消费数据范围广、积累深且数据变现之成功让很多公司无法企及。
通过消费大数据分析消费者购买行为偏好对阿里巴巴来说有如探囊取物，在2017年9月，阿里巴巴大数据分析了2017年天猫酒水消费大数据，分析了国民酒水消费背后的趋势和特征。
报告中指出，酒水消费的日常化促进了线上酒水行业的发展，酒水类销售额逐年增长（如图4所示），线上酒水品牌数量也呈快速增长态势。
在未来发展趋势方面，线上酒水年轻化愈加显著。
如图5所示，90后消费者在啤酒消费上表现尤其突出，在整体啤酒消费额占比中增幅最大。
自2014年，国外酒类品牌进口量不断增长。
一线城市消费者因消费能力较强在高端酒品类夺得一席之地。
阿里巴巴拥有的大数据能够对数据进行实时监测分析，预判规划市场战略，实现数据变现。
海外跨境电商作为热门行业对商家极具吸引力，然而进入前应谨慎分析规划，格外注重海外营销策略，利用跨境电商营销模式进行全方位推广，分析运用消费者大数据进而调整营销策略，以满足市场需求，提升企业综合竞争力，从而在海外跨境电商领域占据重要席位。
参考文献
[1]李鹏博.揭秘跨境电商[M].北京：电子工业出版社，2015，（1）.
[2]亿邦动力网.全球贸易通陈建旭：跨境出口营销困境及策略[Z].2017.
[3]齐鲁壹点.关于啤酒电商，阿里巴巴大数据都发现了什么？[Z].2017.
[4]雨果网.案例分析：家居电商巨头Wayfair的社交媒体经营策略[Z].2017.
[5]雨果网.盘点：三大跨境电商巨头的邮件营销方式[Z].2014.。