超市会员制度

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超市会员卡规则和制度策划三篇

超市会员卡规则和制度策划三篇

超市会员卡规则和制度策划三篇篇一:超市会员卡规则和制度策划一、会员制运作模式:会员制实施后,按照相关规定吸纳会员。

会员发放会员卡,会员卡作为会员参加会员活动的有效凭证。

会员卡以积分为主,根据客户积分情况进行升级,当客户积分达到规定的额度时升级为VIP会员,发放VIP会员卡,享受更超值的服务。

三、会员卡发放规定:1、凡在本超市当天消费商品(以当天的购物小票和所售商品的信誉联保卡为准,多张可累计)金额达到***元以上者(优惠活动期间将降低标准),均可持有效身份证件到服务总台办理超市的会员卡一张;2、凡满足申请条件的顾客,办理会员卡时,需出示本人的有效身份证件,一张身份证件只能办理一张会员积分卡。

阅读本卡的使用细则并如实填写《会员积分卡档案》表,包括本人真实姓名、身份证号码、通讯地址、联系电话等。

3、实行消费晋级制。

凡顾客持会员积分卡累计消费积分达300分时,可自动升级为VIP会员,同时享受更多的增值服务。

四、会员卡的使用及用途:1、凡在本超市购物消费时可凭会员积分卡到服务总台办理消费积分。

积分时需当日购物小票及所购商品的信誉联保卡。

按购物凭证金额计算,满100元积1分,多张可累计,零头不计。

2、积分有效期:积分从办卡生效日起一年内有效,若持卡人连续一年内无消费记录,原卡内积分自动失效。

3、当会员积分卡的积分累计到一定程度或本超市定期(或不定期)举办的活动及年末的周年店庆时,可凭会员积分卡到本超市按积分换领不同等级的优惠券、服务卡等礼品或换购特价商品。

每兑换一次礼品,计算机将自动减去已享受之积分,剩余积分将留存下次进行累计。

登陆本公司网站查询积分情况。

(当中所提换领、换购方式及礼品以当期公告为准)4、凡本超市举行会员优惠日活动或大型促销活动时,持会员卡可享受会员价格或优先购买权。

5、本超市将不定期的为会员举办相关体验活动(例:新品机型体验会、****体验会、***试用等)、相关会员联谊活动等,VIP贵宾可优先参加。

超市会员卡章程

超市会员卡章程

超市会员卡章程
一、目的
本章程旨在明确超市会员卡的使用条款,规范会员卡的申请、
使用和管理,提供更好的购物体验和优惠服务。

二、会员资格
1. 任何年满18周岁的个人均可申请超市会员卡。

2. 申请人需要提供有效的身份证明文件,并填写相关申请表格。

三、会员权益
1. 持有有效会员卡的会员可享受超市指定商品的优惠价格。

2. 会员可获得额外的购物积分,积分可用于兑换礼品或抵扣购
物金额。

3. 会员可优先参与超市举办的促销活动或会员专属活动。

四、会员卡的使用
1. 会员卡仅可由持卡人本人使用,不得转借他人。

2. 会员卡仅限在超市指定门店使用,不可在其他门店使用。

3. 丢失或受损的会员卡需及时向超市客服部门申请补办,超市
将收取一定的补办费用。

五、会员卡管理
1. 超市将妥善保管会员的个人信息,不会向第三方透露或出售。

2. 会员有义务保管好自己的会员卡,不得将会员卡泄露给他人。

3. 会员有义务及时更新自己的个人信息,如有变动需及时通知
超市客服部门。

六、章程修改
1. 超市有权根据实际情况对本章程进行修改和完善,并在超市
官方网站上进行公示。

2. 会员在继续使用会员卡的同时,视为已接受并同意修改后的
章程。

七、其他
1. 本章程的解释权归超市所有。

2. 对于无法确认的内容,不会在本章程中做出引用。

以上为超市会员卡章程的内容,请会员在使用会员卡前仔细阅读并遵守相关规定。

如有任何疑问或需要进一步了解,请咨询超市客服部门。

会员制超市实施方案

会员制超市实施方案

会员制超市实施方案一、背景介绍。

随着消费者对生活品质的追求不断提高,传统超市的经营模式已经逐渐不能满足人们的需求。

为了更好地服务顾客,提高超市的竞争力和盈利能力,我们决定引入会员制度,通过会员制度来吸引顾客、提升顾客忠诚度、增加超市的销售额。

二、会员制度的具体内容。

1. 会员权益。

(1)享受会员专属折扣,会员在超市购物时,可以享受到会员专属的折扣,价格更加优惠。

(2)积分兑换礼品,会员在购物时可以获得积分,累积一定积分后可以兑换超市提供的礼品或者抵扣现金。

(3)生日福利,超市将会为会员提供生日礼品或者优惠券,让会员感受到超市的关怀和温暖。

2. 会员条件。

(1)注册会员,消费者需要在超市注册成为会员,填写个人信息并获得会员卡。

(2)消费额度,会员需要在一定的消费额度内才能享受会员权益,以激励会员增加购物消费。

3. 会员管理。

(1)信息管理,超市需要建立完善的会员信息管理系统,记录会员的消费情况、积分情况、生日等信息。

(2)会员关怀,超市需要定期对会员进行关怀,通过短信、电话或者邮件等方式向会员发送促销信息、生日祝福等,增强会员的归属感和忠诚度。

三、实施方案。

1. 推广宣传。

(1)宣传手段,通过超市内的海报、广告牌、收银台宣传栏等方式,告知顾客超市即将推出会员制度。

(2)促销活动,推出会员制度同时,超市可以举办一些促销活动,吸引更多的顾客成为会员。

2. 系统建设。

(1)会员信息管理系统,超市需要建立完善的会员信息管理系统,确保会员信息的准确性和安全性。

(2)培训员工,超市需要对员工进行会员制度的相关培训,确保员工能够熟练地操作会员系统,并且能够主动向顾客推广会员制度。

3. 会员服务。

(1)关怀服务,超市需要建立会员关怀团队,定期对会员进行关怀,提供更加个性化的服务。

(2)反馈机制,超市需要建立会员反馈机制,及时了解会员的需求和意见,不断改进会员制度,提升会员满意度。

四、预期效果。

1. 提升销售额,通过会员制度,吸引更多的顾客成为会员,增加顾客的购物频次和购物金额,提升超市的销售额。

山姆超市会员管理制度

山姆超市会员管理制度

山姆超市会员管理制度一、前言山姆超市是一家知名的连锁超市,拥有大量忠实顾客。

为了更好地服务顾客、提高顾客的满意度和忠诚度,山姆超市推出了会员管理制度。

通过会员管理制度,山姆超市可以更好地了解顾客的消费习惯和需求,进而制定个性化的营销策略,提高销售额和盈利能力。

本文将详细介绍山姆超市的会员管理制度,包括会员的注册流程、会员权益、会员积分规则、会员活动等内容。

二、会员的注册流程1. 会员注册条件:任何在山姆超市消费的顾客都可以成为山姆超市的会员。

注册会员需要提供真实有效的个人信息,包括姓名、电话号码、邮箱地址等。

2. 注册方式:顾客可以通过以下途径成为山姆超市会员:在线注册、门店注册、电话注册等。

3. 会员卡发放:注册成功后,山姆超市会为会员发放专用的会员卡,会员可以通过会员卡享受会员权益,积分等。

三、会员权益1. 会员优惠:会员在山姆超市购物享有会员折扣,以及不定期的会员专属活动和优惠。

2. 会员积分:会员在消费时可以累积积分,积分可以用于抵扣部分商品金额或兑换礼品等。

3. 生日福利:会员在生日当天可以享受一定的生日福利,如生日礼品、生日优惠券等。

4. 会员活动参与资格:会员可以参与山姆超市举办的各种会员活动,如会员积分翻倍、会员抽奖等。

5. 专属服务:山姆超市还为会员提供专属的客户服务,如专属客服电话、优先预约等。

四、会员积分规则1. 积分获取:会员在山姆超市消费时,按照消费金额的一定比例积累积分。

2. 积分使用:会员可以在结账时使用积分进行抵扣,每一百积分可抵扣一元。

3. 积分有效期:会员积分有效期为一年,逾期未使用的积分将被作废。

4. 积分兑换:会员还可以用积分兑换山姆超市指定的礼品或折扣券等。

五、会员活动1. 会员日:每月一次的会员日,会员可以享受更多的会员折扣和优惠。

2. 会员积分翻倍活动:不定期举办的会员积分翻倍活动,会员在活动期间消费可获得双倍积分。

3. 会员抽奖活动:山姆超市定期举办会员抽奖活动,会员有机会获得丰厚的奖品。

超市会员流程制度

超市会员流程制度

超市会员流程制度1. 背景随着消费者对数字化的需求和超市竞争激烈的情况下,超市公司需要不断创新营销手段来吸引和留住顾客,提高销售额。

其中,会员制度是超市销售管理中的一项重要手段,通过完善的会员流程制度,来实现顾客忠诚度的提高和刺激销售额的增长。

2. 目的制定和完善超市会员流程制度,旨在:•提高店面转化率,挖掘顾客价值,提升收入•增强顾客的购物体验和忠诚度,促进回流消费•优化会员营销策略,加强对会员的维护和管理3. 流程步骤一:入会顾客在购买商品时,可以主动申请成为超市会员,也可以由工作人员提供码牌或会员卡进行推荐。

申请入会的流程如下:•1.1 客户在超市前台或客服专区填写入会申请表格,提供个人信息(姓名、性别、电话、地址等)和购物习惯等基本信息。

•1.2 工作人员核对客户信息,完成注册并发放会员卡或二维码,在会员顾客的手机上扫码并激活。

•1.3 会员条码可以集成在微信/支付宝等移动支付平台上,以便会员可以随时使用。

顾客注册成功后,将有资格享受相应的购物返利、积分赠送和礼品兑换等福利。

步骤二:会员权益体系超市会员制度的权益体系通常包括购物返利、积分兑换和会员日等特权。

购物返利购物返利是指在给定时间内,按照一定的返还比例,通过现金返还、积分奖励、活动券等方式回馈会员在超市的实际消费。

购物返利的计算方式通常采用消费金额计算积分,例如会员可以获得消费金额的1%(1元=1积分)的积分,根据累计积分数不同,会员可以在超市享受不同的优惠和福利。

积分兑换会员可以通过累计积分来兑换礼品或折扣券等优惠活动,兑换的礼品种类和标准也会不同。

会员日超市为会员专设的“会员日”活动,一般定在每月的某一天,会员可以在当日享受额外的特惠折扣,同时可以参加基于消费金额或积分兑换的礼品和活动。

步骤三:会员管理超市的会员管理是一个重要的环节,良好的管理体系可以实现会员信息互动,挖掘顾客价值,提高客户流量和销售额。

会员数据管理会员数据管理要做到好的“挖掘”和“分析”,了解会员消费记录、喜好、兴趣爱好等,从而为后续的会员营销提供依据和方向。

超市会员卡守则

超市会员卡守则

超市会员卡守则超市会员卡是为了给会员提供更好的服务和优惠,同时确保超市的正常运作而设立的。

为了维护会员权益和超市利益,以下是超市会员卡的守则:1. 会员资格超市会员卡仅适用于超市的正式注册会员。

只有持有有效会员卡的顾客才能享受会员专属权益和优惠。

2. 会员卡使用会员卡是个人专属,仅限持卡人使用。

禁止出借、代用他人的会员卡,一经发现,超市有权取消会员资格或采取其他必要措施。

3. 会员卡绑定每位会员只能绑定一个会员卡。

绑定后的会员卡将与该会员的个人信息关联,包括姓名、联系方式等。

如个人信息有任何变动,请及时通知超市进行修改,以确保会员权益得到有效保障。

4. 会员卡有效期会员卡有一定的有效期,有效期结束后,会员资格将自动失效。

超市将提前提醒会员有效期的到来,会员可以按要求进行续费或更新会员卡,以继续享受会员权益和优惠。

5. 会员权益和优惠会员享有超市特定商品的优惠价格和其他会员专属活动。

具体的优惠信息将通过超市官方渠道进行发布,会员可及时了解和参与。

6. 会员卡丢失和挂失如会员卡丢失,请及时联系超市进行挂失处理。

在挂失期间,会员资格暂时停止使用。

超市将重新发放一张新的会员卡,并与之前的个人信息进行关联,确保会员权益得到保障。

7. 会员卡使用限制会员卡不能用于其他用途,包括但不限于购买、赠送商业行为、作为抵押或担保。

超市保留取消会员资格和采取法律手段的权利,以维护超市的正常运作和会员权益。

请注意,超市保留随时修改和解释超市会员卡守则的权利。

任何关于会员卡使用的争议都将依法解决。

谢谢合作!> 以上为超市会员卡守则,供会员参考。

如有疑问,请及时咨询超市管理部门,以获得准确的解答和指导。

超市会员卡规则和制度策划三篇

超市会员卡规则和制度策划三篇

超市会员卡规则和制度策划三篇篇一:超市会员卡规则和制度策划一、会员制运作模式:会员制实施后,按照相关规定吸纳会员。

会员发放会员卡,会员卡作为会员参加会员活动的有效凭证。

会员卡以积分为主,根据客户积分情况进行升级,当客户积分达到规定的额度时升级为VIP会员,发放VIP会员卡,享受更超值的服务。

三、会员卡发放规定:1、凡在本超市当天消费商品(以当天的购物小票和所售商品的信誉联保卡为准,多张可累计)金额达到***元以上者(优惠活动期间将降低标准),均可持有效身份证件到服务总台办理超市的会员卡一张;2、凡满足申请条件的顾客,办理会员卡时,需出示本人的有效身份证件,一张身份证件只能办理一张会员积分卡。

阅读本卡的使用细则并如实填写《会员积分卡档案》表,包括本人真实姓名、身份证号码、通讯地址、联系电话等。

3、实行消费晋级制。

凡顾客持会员积分卡累计消费积分达300分时,可自动升级为VIP会员,同时享受更多的增值服务。

四、会员卡的使用及用途:1、凡在本超市购物消费时可凭会员积分卡到服务总台办理消费积分。

积分时需当日购物小票及所购商品的信誉联保卡。

按购物凭证金额计算,满100元积1分,多张可累计,零头不计。

2、积分有效期:积分从办卡生效日起一年内有效,若持卡人连续一年内无消费记录,原卡内积分自动失效。

3、当会员积分卡的积分累计到一定程度或本超市定期(或不定期)举办的活动及年末的周年店庆时,可凭会员积分卡到本超市按积分换领不同等级的优惠券、服务卡等礼品或换购特价商品。

每兑换一次礼品,计算机将自动减去已享受之积分,剩余积分将留存下次进行累计。

登陆本公司网站查询积分情况。

(当中所提换领、换购方式及礼品以当期公告为准)4、凡本超市举行会员优惠日活动或大型促销活动时,持会员卡可享受会员价格或优先购买权。

5、本超市将不定期的为会员举办相关体验活动(例:新品机型体验会、****体验会、***试用等)、相关会员联谊活动等,VIP贵宾可优先参加。

超市会员积分制度(用途获取途径常见规则)

超市会员积分制度(用途获取途径常见规则)

超市会员积分制度(用途获取途径常见规则)一、用途1.兑换商品:会员积分可以用于兑换超市内指定的商品或服务,顾客可以根据自己的积分数量选择兑换不同的商品,以及享受不同的折扣。

2.抵扣现金:会员积分可以在结账时抵扣相应的金额,实现消费减免,节省开支。

3.参与抽奖:超市会经常举办抽奖活动,会员可以使用积分来参与抽奖,有机会赢取超市礼品券、购物券等奖品。

二、获取途径1.消费积分:会员在超市消费时,根据消费金额积累相应的积分。

一般情况下,每消费一元积累一定的积分,积分数量与消费金额成正比。

2.签到积分:会员每天通过超市的APP或者线上渠道进行签到,即可获得一定的积分。

这是超市常用的促进会员互动、提高用户粘性的方式之一3.新会员积分:超市为了吸引新用户,会设立新会员积分活动。

新加入的会员在注册时即可获得一定数量的积分。

4.促销活动积分:超市会根据不同的促销活动设定相应的积分奖励。

例如,购买指定商品可以额外获得积分奖励,参加特定活动也可以获取积分。

三、常见规则1.积分有效期:超市的积分一般有一定的有效期限制,超过一定时间未使用的积分将会失效。

常见的有效期是一年,即积分在一年未使用时会失效。

2.积分倍数:超市为了鼓励更多消费,通常会设定不同时间、不同商品的积分倍数。

例如,周末购物积分翻倍,高价值商品积分加倍等。

3.限制使用积分:有些超市对特定商品或者特定活动的积分使用有一定的限制。

例如,特价商品、部分酒类商品等可能不适用于积分抵扣。

4.积分换购礼品:超市会根据积分数量,设置不同的兑换礼品。

常见的兑换产品包括超市商品、生活用品、电器、礼品卡等。

超市会员积分制度的推出,有效提高了顾客忠诚度,促进了持续消费。

通过利用积分,顾客可以享受到更多的折扣和优惠,增加购物的实惠感。

对于超市来说,会员积分制度不仅能够吸引顾客,还能提高用户的留存率,增加客户黏性。

因此,会员积分制度已成为超市营销的重要组成部分,也是提升超市竞争力的有效手段。

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超市会员管理制度
普通会员:消费时返10%消费积分(消费积分等同于现金,一消费积分=一元人民币,消费积分同时可以购买商品。

)但是消费积分与会员卡内金额不能同时使用。

VIP会员卡:消费时返15%消费积分(消费积分等同于现金,一消费积分=一元人民币,消费积分同时可以购买商品。

)但是消费积分与会员卡内金额不能同时使用。

体系会员卡:持卡人本身消费可以返8%的消费积分,带领朋友过来进行消费,本身可以再提取朋友消费总额的4%的消费积分,存到自己的消费积分当中,(备注:每个人只有3次介绍会员的机会)如果想要介绍更多的朋友,那么您可以将介绍来的朋友放到您先介绍来的朋友下面,这时您将得到这位朋友消费总额的2%的积分,存到自己消费积分当中,以此类推,每多出一个层次,您得到的积分将是上一层次积分的一半。

持卡人可分为:
普通会员,白银会员,黄金会员,钻石会员,皇冠会员。

体系卡是以三三晋制的原则,进行的升级制度
每个人办理体系卡的时候就是普通会员,当带领三个会员进行购买以后,其本人晋升为白银会员,当其邀请的三个朋友晋升为白银会员的时候,其将成为黄金会员,以此类推,其将成为皇冠会员,当其带领的三个朋友中有一个人成为皇冠
会员,其不能再得到这个朋友及以下朋友的消费积分,若其三个朋友都成为皇冠会员,其将不能得到其朋友及以下朋友的消费积分,此时其不再享受本体系卡的优惠政策。

其将成为VIP会员。

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