跨境电商导论习题及参考答案.docx
《跨境电子商务》课后习题答案
《跨境电子商务》课后习题答案第一章跨境电子商务概述【习题及答案】1.跨境电子商务与传统的国际贸易模式有哪些不同?答：（1）交易主体的交流方式不同，传统国际贸易通常离不开直接接触，跨境电商通常通过电商平台实现和客户的交流和互动；（2）运作模式不同，传统国际贸易依赖于传统的国际贸易合同来运作，跨境电商依赖于电子化的订单和合同；（3）订单类型表现的特征不同，传统国际贸易通常订单较大、周期较长等特点；（4）传统国际贸易的商品价格高、利润率低，跨境电商终端产品价格下降、企业的利润率提升；（5）产品的品类差异，跨境电商的品类更丰富；（6）从目前来看，传统国际贸易规模更大，但跨境电商的发展速度更快；（7）跨境电商的交易环节更加简单、参与人更少；（8）传统国际贸易通常采用信用证等传统支付方式，跨境电商通常借助第三方支付平台方式；（9）传统国际贸易多采用传统的集装箱海运、空运等方式，跨境电商更追求运输效率；（10）传统国际贸易的通关和结汇发展的比较成熟，跨境电商还需要相关制度的完善；（11）传统国际贸易通常具有成熟的争端处理机制，跨境电商的争端问题解决机制还在发展中。
2.请结合一种具体商品或者服务,思考跨境电商对于行业价值链的改造是怎样的?答：通常来说，比如，对于像致欧科技所经营的家居产品，传统国际贸易方式通常会有进口商、批发商、零售商等价值链上的参与人去完成销售活动；但是，采用跨境电商的方式会将批发商等从事的销售活动内部化，致欧科技这类企业会承接更多价值链上的销售等活动，从价值链角度讲进行了价值链的重塑，同时又会引入承接跨境电商运作的跨境电商平台企业，可以说是进行了去中介化和再中介化的过程，同时又会进一步衍生出电子商务营销、仓储物流服务等价值链中的支持活动。
3.请登录几个跨境电商平台,并考查这些平台的商业模式、运作流程等内容。
答：可以参考登录阿里全球速卖通sell.aliexpress .com的官网。
可以发现，全球速卖通主要采取B2C的商业模式，为全球的终端消费者提供全球好物；同时，可以进一步了解注册申请开店、商品管理、物流选择、流量与营销、售后服务、结汇等业务流程的内容；也可以学习联盟营销、付费引流等广告盈利模式的运作流程与特征。
全国跨境电子商务考试模拟题及参考答案
全国跨境电子商务考试模拟题及参考答案一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、下面按照交易主体对电子商务进行划分的是：A、企业自营平台B、综合服务平台C、在线交易平台D、B2C正确答案：D2、（）是按照装货重量成交的货物，在装运时出口商必须向进口商提供的一种证明文件，它证明所装货物的重量与合同规定相符，货到目的港有缺重量时出口商不负责任。
A、装箱单B、货物清单C、尺码单D、重量单正确答案：D3、在跨境电子商务交易过程中提供支付服务的第三方支付平台是（）。
A、报关企业B、电商企业C、支付企业D、综合服务企业正确答案：C4、速卖通2018店铺规则规定同一注册主体下最多可开（）家店铺。
A、6B、7C、5D、4正确答案：A5、电子商务平台经营者应当要求申请进入平台销售商品或者提供服务的（）提交其身份、地址、联系方式、行政许可等真实信息，进行核验、登记，建立登记档案，并定期核验更新。
A.生产者A、服务者B、经营者C、销售者正确答案：B6、美国启动退出万国邮联程序，跨境电商未来将有很大变化，但不包括以下哪方面？A、今年跨境电商旺季将受影响B、专线物流空间更大C、重创低客单价产品D、邮费上涨，卖家运营成本增加正确答案：A7、电子口岸的目标:在公共数据中心支持下，进出口环节的所有管理操作，都有（）可查，都可以按照职能分工进行联网核查、核注、核销。
A、数据B、电子底账C、单证D、发票正确答案：B8、下面选项中哪个不是跨境电子商务的特征？A、演变性B、全球性C、多样性D、即时性正确答案：C9、SET协议又称为（）。
A、安全套接层协议B、信息传输安全协议C、安全电子交易协议D、网上购物协议正确答案：C10、跨境电子商务店铺的核心目的需要赢利，所以首先要正确核算真正的（），这也是之后开展产品定价策略的基础。
A、产品价值B、产品成本C、产品品质产品数量正确答案：B11、电子商务平台常用的交易模式有B2B、B2C、C2C等，其中B2C是指（）。
跨境电商习题与参考答案
跨境电商习题与参考答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、WISH平台的说法正确的是<>A、低价策略B、通过搜索、浏览想要购买的产品C、用高质的产品、优质的服务吸引客户D、可用速卖通的思维做WISH正确答案：C2、以下快递中时效性最慢的是<>A、邮政物流B、专线物流C、UPS快递D、国际商业快递正确答案：A3、速卖通选品的好助手?<>A、数据纵横B、营销活动C、经营表现D、店铺正确答案：A4、以下物流方式不是专线物流的是<>A、香港小包B、航空专线﹣燕文C、中俄航空D、Aramex正确答案：A5、热搜界面中颜色越红代表竞争越<>。
A、居中B、大C、小D、没影响正确答案：B6、以下哪项不属于速卖通平台标题里的属性词?<>A、highB、cottonC、VD、dress正确答案：D7、某产品采购成本是5元,国内运费是8元,跨境物流运费12元,假定利润率20%<按照采购成本计算>,外汇买入价是6.3元,请计算上架价格是<>A、3.15B、4.13C、3.78D、5.13正确答案：B8、对于有回复未成交的客户,该如何跟进?A、其他产品的推介B、特价或有新产品时及时通知C、已报价情况D、定期关怀正确答案：B9、<>是国外的买方将贷款交付于他们所在地的存款银行,由银行通过电报或者银行间金融系统等方式汇入卖方提供的银行。
A、票汇B、托收C、信汇D、电汇正确答案：D10、在速卖通平台,知识产权严重侵权案件,商家有几次申诉机会?A、2次B、没有申诉机会C、3次D、1次正确答案：D11、<>是指以产品组合的思维来选品,即在建立产品线时,规划20%的核心产品,用以获取高利润;10%的爆款产品,用以获取流量;70%的常态产品,用以互相配合A、行业深入分析B、差评数据分析法C、选品组合分析法D、谷歌趋势分析法正确答案：C12、在速卖通平台,产品曝光量不高最有可能是什么原因导致的?<>A、产品标题、关键词不准确B、产品详情页不具体C、图片不具有吸引力D、产品物流运输慢正确答案：A13、浙江某外贸公司的一位加拿大老客户再次购买该公司产品,订单金额为300美金,订单产品为30副太阳镜,公司包装部门处理完后称得包裹重量为 3.8KG,使用中国邮政挂号小包的方式,请计算运费<><中国邮政小包挂号标准运费到加拿大,运费54元每千克,挂号费22元>A、249.2B、227.2C、225.2D、205.2正确答案：A14、速卖通平台接受依法注册并正常存续的<>开店。
跨境电商考试题含参考答案
跨境电商考试题含参考答案1、在SHOPEE平台中，什么时候可以申请第二站点?答案：店铺出单，平均每天大于1单。
2、在亚马逊中，跨境电商按照进交易主体分类主要分为___、__和___答案：B2C B2B C2C3、在亚马逊中，亚马逊平台的运营原则是__、___、___和___答案：重推荐轻广告；重展示轻客服；重产品轻店铺；重客户轻卖家4、在速卖通中，Top-Brand标识会展示在___、___和___等界面答案：PC端搜索结果页，店铺首页，无线端的店铺首页5、在SHOPEE平台中，若被平台发现卖家运输空包裹或与订单不符的商品，调查期间卖家店铺将是什么状态答案：冻结6、在亚马逊中，亚马逊的两套评价系统被称为__和___答案：review；错误eedback7、___________闪光发易产生红眼现象答案：机位直接8、在阿里巴巴国际站中，每个私人展示厅可以同时邀请___个买家答案：209、在亚马逊中，Review则是对___的评价，仅仅只是表达对产品的看法，不涉及服务、物流等答案：产品本身10、在亚马逊中，五点描述一条最多可以有___字符答案：10011、在亚马逊中，CR（转化率）是___和___的比例答案：成交量；点击量12、在SHOPEE平台中，平台的物流有几种?答案：LWE ,SLS,海运大件物流。
13、前景是照片中位于被摄主体前面的景物，它的作用是引导视线、陪衬主体、___________、___________。
答案：充实画面|表达空间14、在速卖通中，物流订单可以在创建物流订单的___天内发起投诉答案：12015、感恩节原意是为了感谢上天赐予的好收成。
这是美国和___________共同的节日答案：加拿大16、在SHOPEE平台中，如果产品算错原价，可以改吗?答案：可以修改原价，修改后一周不可以打折，否则会被判定为虚假折扣。
17、在SHOPEE平台中，订单被shopee中专仓签收后订单状态是什么?答案：运送中18、在阿里巴巴国际站中，店铺的销售额是由___________和顾客数所决定的答案：客单价19、在Lazada平台中，“准时发货率”衡量的是卖家有否在()个日历天内将包裹送达分拣中心(被扫描)。
跨境电子商务模拟试题(附参考答案)
跨境电子商务模拟试题（附参考答案）一、单选题（共20题，每题1分，共20分）l、到目前为止，电子支付仍旧存在的问题是（）A、额度B、安全C、方便D、速度正确答案：B2、跨境电商企业要进入某个国家的市场必须先做的工作是（）A、了解该国的主流电商平台B、开发畅销产品C、熟悉物流渠道D、对该国进行市场调研正确答案：D3、订单处理就是对订单所进行的核实、整理（）备货、发货、收款等各项工作的总称。
A、分类B、通知C、检查D、验货正确答案：A4、生活在杭州的朱小姐需要寄一条珠宝项链给远在美国的表妹，她应该选择何种跨境物流的渠道来寄送（）A、中国邮政国际大包B、e邮宝C、EMSD、中国邮政国际小包正确答案：C5、据速卖通统计，折扣在（）左右是买家最钟情的折扣，属于合理预期范围。
A、30%B、50%C、40%D、15%正确答案：A6、速卖通平台产品分组可分为（）两种A、类目分组和手动分组B、手动分组和自动分组C、手动分组和自定义规则分组D、自定义规则分组和结构分组正确答案：C7、下列不属于网络广告特点的是（）A、交互性强B、灵活性和低成本C、传播范围有限D、受众数量可精准统计正确答案：C8、跨境电商的“三流”指的是（）A、信息流，物流，资金流B、产品流，技术流，资金流C、信息流，产品流，技术流D、信息流，产品流，物流正确答案：A9、速卖通平台店铺自助营销活动不包括（）A、满立减B、优惠券C、MyStoreD、限时限量折扣正确答案：C10、()是使配送持续运作的资源保证。
A、储备形态的存储B、仓库的货物管理C、暂存形态的存储D、有信誉的供货方正确答案：A11、随着相关IT技术的不断完善，以P ayPal为代表的国际性（）支付平台在全球范围内开始广泛使用。
A、线上C、第三方D、直接正确答案：C12、以下关于中国邮政小包的说法中，哪一项是错误的（）A、中国邮政小包是中国邮政针对2KG以下小件物品推出的空邮产品，旨在为线上卖家们提供便捷的国际小包服务B、中国邮政小包支持上门揽收，物流信息可查询。
跨境电商考试题库及答案
跨境电商考试题库及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 跨境电商是指通过互联网进行的跨国电子商务活动，以下哪项不是跨境电商的特点？A. 跨越国界B. 线上交易C. 线下支付D. 电子化物流答案：C2. 跨境电商与传统外贸相比，其优势不包括以下哪项？A. 降低交易成本B. 提高交易效率C. 增加交易风险D. 扩大市场范围答案：C3. 跨境电商平台中，以下哪个不是主流的跨境电商平台？A. 亚马逊B. 阿里巴巴国际站C. eBayD. 京东商城答案：D4. 跨境电商中，以下哪项不是影响物流成本的因素？A. 商品重量B. 商品体积C. 运输距离D. 商品颜色答案：D5. 跨境电商中，以下哪项不是影响商品定价的因素？A. 成本B. 市场需求C. 竞争状况D. 货币汇率答案：D6. 跨境电商中，以下哪项不是影响商品质量的因素？A. 原材料B. 生产工艺C. 包装方式D. 运输时间答案：D7. 跨境电商中，以下哪项不是影响客户满意度的因素？A. 商品质量B. 物流速度C. 售后服务D. 广告宣传答案：D8. 跨境电商中，以下哪项不是影响客户忠诚度的因素？A. 客户满意度B. 品牌影响力C. 产品多样性D. 价格竞争答案：D9. 跨境电商中，以下哪项不是影响企业竞争力的因素？A. 产品质量B. 价格优势C. 客户服务D. 企业规模答案：D10. 跨境电商中，以下哪项不是影响企业盈利能力的因素？A. 销售收入B. 成本控制C. 市场份额D. 员工数量答案：D二、多选题（每题3分，共15分）1. 跨境电商的支付方式包括以下哪些？A. 信用卡支付B. 第三方支付C. 银行转账D. 货到付款答案：ABCD2. 跨境电商的物流方式包括以下哪些？A. 国际快递B. 邮政小包C. 海外仓储D. 国内快递答案：ABC3. 跨境电商的税收政策包括以下哪些？A. 关税B. 增值税C. 消费税D. 营业税答案：ABC4. 跨境电商的风险包括以下哪些？A. 汇率风险B. 信用风险C. 法律风险D. 技术风险答案：ABCD5. 跨境电商的营销策略包括以下哪些？A. 价格竞争B. 品牌建设C. 社交媒体营销D. 内容营销答案：ABCD三、判断题（每题2分，共10分）1. 跨境电商只需要关注目标市场的消费者需求，而不需要考虑当地的法律法规。
《跨境电子商务》试题及答案
10．在网上贸易磋商过程中，下列关于发盘的“撤回”和“撤销”的说法正确是（）。
A．在电子商务条件下，发出的发盘即刻到达受盘人，发盘到达即生效，撤回发盘几乎是不可能的
B．发盘中注明了有效期，则该发盘不能撤销
C．受盘人认为该发盘是不可撤销的，并已本着对该发盘信赖的原则采取行动
7．下列属于买家未收到货纠纷的是（）。
A．海关扣关
B．货物破损
C．包裹退回
D．买家拒签
8．适用于各类运输方式的贸易术语有（）。
A．FCA
B．CIP
C．DAT
D．FOB
9．在国际贸易网上交易磋商过程中，构成“接受”的必要条件包括（）。
A．受盘人可以缄默表示接受
B．接受必须由受盘人做出
C．受盘人可以在接受的时候提出条件
B．卖出一件商品就清关一件
C．全称为“保税跨境贸易电子商务”
D．没有卖出的商品可以放置在仓库内不报关
6．跨境电子商务企业向税务机关申请办理退税的货物需要满足的条件包括（）。
A．必须是申报出口的货物
B．必须是在财务上作为出口销售的货
C．必须是出口收汇并且已经核销的货物
D．必须是增值税和消费税征收范围内的货物
答案
一、填空题
1．B2B；B2C；C2C
2．1
3．实验法；询问法。
4．头程运输；仓储管理；本地配送
5．9610
6．承兑交单
7．形成期；稳定期
8．装运港船上交货
9．直邮进口
10．同比
二、单选题
1．B2．C3．C4．C5．B6．D7．C8．B9．C10．B
三、多选题
1．ABD 2．ABCD3．ABC4．AC5．BCD
跨境电商题库+参考答案
跨境电商题库+参考答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、在亚马逊中，亚马逊注册流程相对复杂繁琐，对此我们的应对态度是？A、积极应对，可以寻求专业合规的第三方公司协助B、刻意回避相关问题C、准备一些PS的相关文件，应付了事D、拼凑相关信息和注册资料正确答案：A2、中国供应商在阿里巴巴国际网站上不会享有的服务有是？（）A、客户培训B、售后服务C、在线推广D、出国考察正确答案：D3、在Lazada平台中，产品名称的第一个和第二个必可不要少的部分是什么?A、取决于产品的分类，但是通常为颜色和产品名称,B、就产品名称而言，没有必不可少的部分。
C、就一切情况而言，为价格和品牌。
D、通常为品牌和型号，而且在任何情况下，均需按照按名称表规定执行正确答案：D4、在亚马逊中，亚马逊关于运费以下哪个描述正确?A、可以对部分商品设置包邮B、卖家可以设置FBA运费C、客户下单后可以修改运费金额D、运费设置好了无法修改正确答案：A5、诚信通档案中企业身份认证采用第三方认证的形式，通过认证的企业，信用积分加（）分A、5B、10C、15D、3正确答案：B6、在SHOPEE平台中，如何设置置顶推广“Boost Now”按钮?A、我的商品-更多操作B、我的销售-更多操作C、我的商店-更多操作D、我的行销活动-广告正确答案：A7、在速卖通中，哪种物流方式需要计算体积重？A、中国邮政小包B、UPSC、e邮宝D、香港邮政小包正确答案：B8、以下不属于商品图片的拍摄技巧有：A、商品文字信息表述B、善用外物搭配C、注重商品细节D、改变商品外形正确答案：A9、在速卖通中，以下哪个不是世界四大商业快递A、TNTB、UPSC、DHLD、EUB正确答案：D10、开发产品的时候需要先做什么（）？A、了解国家文化B、先做节日营销C、调研用户画像D、开发产品素材正确答案：D11、（）是使拍摄主体清楚呈现，背景隐隐约约、若隐若现，以增强立体感，表现出丰富的拍摄层次的构图方法。
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第一章
【判断题】一般我们指的跨境电商是指广义的跨境电商，不仅包含B2B，还包括B2C部分，不仅包括跨境电商B2B中通过跨境交易平台实现线上成交的部分，还包括跨境电商B2B中通过互联网渠道线上进行交易撮合线下实现成交的部分。
答案选项: 对
对错
【判断题】跨境电商交易环节复杂（生产商-贸易商-进口商-批发商-零售商-消费者），涉及中间商众多。
答案选项: 对
对错
【判断题】跨境电商缩短了对外贸易的中间环节，提升了进出口贸易的效率，为小微企业提供了新的机会。
答案选项:对
对错
【判断题】阿里巴巴旗下一达通是跨境电子商务第三方外贸服务平台企业。
答案选项: 对
对错
【判断题】阿里巴巴旗下一达通是跨境电子商务第三方外贸服务平台企业。
答案选项: 对
对错
【单选题】（）在整个跨境电子商务中的比重最大，约占整个电子商务出口的90%。
（）虽只占跨境电子商务总量的10%左右，但却是增长最为迅速的部分。
答案选项: A
A.B2B,B2C
B.B2C ,B2B
【单选题】（）在整个跨境电子商务中，我们出口电商向哪个国家出口的最多
答案选项: A
A.美国
B.日本
【单选题】（）在整个跨境电子商务中，我国出口电商向出口哪种产品最多答案选项: B
A.3C产品
B.服装
【单选题】我国出口电商向哪个国家（）出口的最多
答案选项: A
A.美国
B.日本
【单选题】（）在整个跨境电子商务中，我国进口电商向哪个属于平台类企业
答案选项: A
A阿里全球购 B. 小红书
【多选题】和传统国际贸易相比，跨境电子商务呈现出传统国际贸易所不具备
的以下特征。
答案选项: ABCDE
A多边化B小批量C高频度D透明化E数字化
【多选题】为什么要做跨境电商？
答案选项: ABCDE
A有利于传统外贸企业转型升级B缩短了对外贸易的中间环节
C为小微企业提供了新的机会D促进产业结构升级
E有利于中国制造应对全球贸易新格局
【多选题】跨境电商参与主体有哪些？
答案选项: ABCD
A通过第三方平台进行跨境电商经营的企业和个人B跨境电子商务的第三方平台
C物流企业D支付企业
【简答题】请简述出口电商主要模式以及各模式的优势？
请参照教材回答，合理即可
【简答题】请简述进口电商主要模式及各模式的优势？
请参照教材回答，合理即可
【简答题】请简述目前我国跨境电商现状以及问题？
请参照教材回答，合理即可
【简答题】请简述你对于国家颁布的进口电商平台2016年新政策的看法？
请参照教材回答，合理即可
【简答题】请简述进口电商平台未来的发展方向？
请参照教材回答，合理即可
【简答题】请简述进口电商平台未来的发展方向？
请参照教材回答，合理即可
【案例题】
亚马逊公司是在1995年7月16日由杰夫·贝佐斯（Jeff Bezos）成立的，一开始叫Cadabra。
性质是基本的网络书店。
2015年3月6日下午，亚马逊中国（）宣布开始在天猫试运营“amazon官方旗舰店”，计划于2015年4月正式上线。
该旗舰店首期将主推备受消费者欢迎的亚马逊中国极具特色的“进口直采”商品，包括鞋靴、食品、酒水、厨具、玩具等多种品类。
深处跨境电商风口，尤其对于亚马逊中国而言，更有着特殊的一层含义。
选择跨境电商，或许是亚马逊中国借助全球资源优势实现突围的首选路径，也是其在有了一定沉积之后对他人形成围剿的最佳路径。
而阿里巴巴作为本土跨境电商企业的代表也在众多对手中走出自己的特色，也在积极本站新一轮的跨境电商热潮，试分析亚马逊和天猫的商业模式上的不同？
答：主要不同在于亚马逊消费者面向全球，天猫面向国内消费者。
按照此思路展
开论述其不同即可。
【案例题】
近年来，“跨境电商”成为高频词，李克强总理多次作政府工作报告时提出，要实施鼓励进口政策，增加国内短缺产品进口，扩大跨境电子商务试点、推动跨境电子商务的发展是实施“一带一路”战略，促进产业结构转型升级、提高企业参与国际贸易竞争力的重要举措，根据商务部的数据，中国跨境电商年平均增长率近40%。
3年前的2013年，我国跨境进口电商交易额仅为2997亿元，而到了2016年，中国跨境电商进
出口贸易额将达6.5万亿元。
请问中国跨境电商行业未来的发展趋势
答：结合案例和当前形势论述合理即可。
第二章
巩固练习
1.简答题
（1）请通过调查，阐述一下当前我国跨境电商南北地域的主要差异，不少于3条。
请利用搜索引擎查询以及阅读各类跨境电商报告，自主总结提炼，合理即可。
（2）典型跨境电商岗位在我国跨境电商排名比较靠前的主要城市分布规律如何？
请参照教材，结合网络调研阐述规律。
（3）跨境电商四大类型岗位的区别和联系是什么？
请参照教材回答。
（4）跨境电商销售岗主要工作内容是什么？
请参照教材回答
（5）跨境电商电子商务技能核心内容有哪些？
请参照教材回答
2.案例分析
“应届毕业生工作能力测验”是一套可以测评工作能力的工具，分为4个维度，分别为
计算机操作能力测评，基础综合能力测评，资料分析能力和常识判断等。
李同学是北京联合大学应用科技学院的电子商务的一名即将毕业的大学生。
这个时候心里很忐忑，不知今后的就业工作何去何从，反正不出国，也不考研，尽管前期做了一些兼职和校内的工作，也得到了企业的认同，但是真正的工作没有做过，还是心里不踏实。
刚好毕业前参加了本次课程学习后，老师建议他测评自己的工作能力，这套问卷可以检验出学生基础工作能力。
李同学花了50分钟，完成了这套问卷，得到如下结果：
有颜色部分为实际的得分，灰色为平均分数，请分析这位同学的工作能力情况。
答：该同学计算机操作能力、基本综合能力、资料分析能力均高于平均水平，常识判断低于平均水平，说明该同学工作潜力巨大，但需要在日常工作和学习中注重尝试常规的积累学习，以提高滋生综合素质，更具职场竞争力。
3.测评题
请搜索微信公众号“测你”并关注，选择一个自己感兴趣的岗位类型进行测试，获得测试结果后，制定自己的技能提升计划。
测评后自行制作计划。
第三章
1.如何看待公司里面要求每周写计划和总结这个事情？
主要从工作规程与工作态度上作答
2.如何提升自己的诚信品质？
措施具体，切实可行即可。
第四章
1.请讲述学习本章节的学习心得，并列出课外阅读的读书清单。
自主总结学习心得，列出读书清单后可简要介绍收获
2.请深刻阐述下跨境电商的互联网逻辑对跨境电商岗位的影响。
可以从信息流、资金流、物流和商流四个方面阐述
第五章
一、简答题：
1.简述职业发展的概念、职业规划的意义。
请参照教材作答，合理即可。
2.电商团队常见的组织构架。
请参照教材作答，合理即可。
二、思考题：
1．吴依敏目前正处于何种阶段的生涯？
初入职场阶段，准确的说属于调整工作岗位后的初入职场。
2．在本案例所叙述的情景下，若您是吴依敏是否辞职，或继续留任？为什么？
辞职或者留任，理由合理即可。
3．如果吴依敏要在公司继续留任，她应该有些什么知识来帮助她更适应她目前的职位？
学习目标调整和恰当沟通的方法知识，以尽快试应当前职位
4．作为陈震东先生，你认为他应该采取一些什么措施来帮助吴依敏？
沟通谈话、帮助其调整目标、组建学习型团队。