菜鸟网络公司解读报告2020年05月
菜鸟网络案例分析
银泰集团管理菜鸟网络的供 应链体系和庞大的工作人员
富春物流负责菜鸟网络中的 干线物流
02
菜鸟网络核心目标：
1、24小时送货
2、全国8个核心节点中转站的建设
菜
3、开放、共享、社会化的基础设施平台
鸟
4、通过大数据、云计算调配快递
网
络
03
矩阵图决策法
阿
里
企业的配送能力
追 求
配送对
高
低
企业的 重要性
重要
互用配送模式
是指几个企业为了各自利益,以契约的方式达到某种协议,互用对方配
送系统而进行的配送模式。
第四方物流
是指物流运作范围延伸到供应链两端，能够支持企业上下游协同合 作，提供综合供应链解决方案或物流连锁解决方案的一种物流模式。
第四方物流特点
1.在一个时期内，物流企业的能力有限，而社会需求具有不确定性，这就导 致物流业务很难由一家物流企业单独承担独立完成。
2.当多家物流企业同时为某项业务提供协作物流服务时，又需要一家有影 响力的企业出来制定规则，来协调各参与者合作完成物流业务
3.这个物流过程表现为不同的物流折叠在一起，由规则来驱动。
01
分 工 流 程 图
范围层
复星集团负责购地、修 建仓库
区域性的支线物流以及 最后一公里配送属于 “三通一达”和顺丰
阿里巴巴集团专注于信 息化组织管控
谢谢观看
Thank You！
驶率。
05
菜 鸟 网 络 现 状
范围层
菜鸟物流提出“合作伙伴分层营运计划”，实质是 根据快递企业的服务质量由菜鸟物流来分配与其合 作的电商，意图打造“高服务高质量的快递企业可 以获得更多高质量、大业务的电商客户”的规则吸 引快递企业主动提升自身品质，进而使阿里电商的 整体物流服务升级。
菜鸟研究报告
菜鸟研究报告菜鸟研究报告报告目的：本报告旨在对菜鸟公司进行研究，了解其发展历程、运营模式、技术创新和市场竞争等相关内容。
一、发展历程1. 菜鸟公司成立于2007年，为中国物流行业提供智能化解决方案。
2. 2014年，阿里巴巴集团成为菜鸟公司的战略投资者，双方开始合作。
3. 2017年，菜鸟公司完成一轮融资，估值超过150亿美元。
4. 2018年，菜鸟公司推出“菜鸟裹裹”业务，提供城市间快递服务。
二、运营模式1. 菜鸟公司通过打造智能物流网络，整合各种物流资源以提供高效、快捷的物流服务。
2. 通过“菜鸟驿站”和“菜鸟裹裹”等业务模式，将线上电商和线下实体店铺相连接，提供便利的物流服务。
3. 菜鸟公司提供的“菜鸟速运”物流服务，通过物联网技术实现一站式全程追踪，提高物流效率。
4. 菜鸟公司积极推动智能物流技术的应用，例如无人机、机器人等，提升物流配送效率和服务质量。
三、技术创新1. 菜鸟公司开发了一套智能化物流系统，能够实时追踪货物运输状态，并提供数据分析和预测功能。
2. 菜鸟公司与阿里巴巴集团合作，通过云计算、大数据和人工智能等技术，优化物流路线和调度计划，提高效率和降低成本。
3. 菜鸟公司积极探索无人机、机器人等智能设备在最后一公里配送中的应用，提供更便捷的物流服务。
四、市场竞争1. 菜鸟公司面临着竞争激烈的物流行业，主要竞争对手有顺丰速运、圆通速递等。
2. 菜鸟公司与竞争对手相比，拥有与阿里巴巴集团的战略合作和技术支持，以及强大的市场份额和用户基础，具备一定的竞争优势。
3. 菜鸟公司积极开展国际物流业务，与跨国电商合作，拓展市场空间。
总结：作为中国物流行业的领军企业，菜鸟公司通过运营模式创新和技术创新，实现了快速发展。
未来，菜鸟公司将继续加大技术投入，提升物流效率和服务质量，不断拓展市场份额，加强国际合作。
菜鸟服务调研报告
菜鸟服务调研报告菜鸟是一个物流服务平台，通过技术和创新解决物流领域的痛点和挑战。
我们进行了一次针对菜鸟服务的调研，并就调研结果撰写了以下报告。
通过对100名用户的调查，我们得到了以下结论：一、用户对菜鸟服务的评价总体较高。
调查结果显示，高达85%的用户对菜鸟服务表示满意或非常满意。
用户主要对菜鸟的快速配送、准时到达以及高质量的服务表示赞赏。
二、菜鸟服务的物流网络覆盖范围广。
调查中发现，菜鸟已经构建了一个覆盖全国各地的物流网络，使得用户无论身在何处都可以享受到快捷的配送服务。
这也是用户选择菜鸟的重要原因之一。
三、用户对菜鸟的物流跟踪系统表示满意。
调查结果显示，超过80%的用户认为菜鸟的物流跟踪系统易用且准确，能够实时追踪货物位置，为用户提供了更好的服务体验。
四、用户建议菜鸟能提供更多的服务类型。
调查中，用户反馈认为菜鸟的服务类型相对较少，希望菜鸟能够提供更多种类的服务，满足用户多样化的需求。
五、用户对菜鸟的配送速度表示满意。
调查结果显示，绝大部分用户对菜鸟的配送速度表示满意，认为菜鸟能够在短时间内将商品送到客户手中，提高了用户的购物体验。
基于以上结论，我们对菜鸟提出了以下建议：一、进一步优化物流配送质量。
菜鸟在物流配送方面表现出色，但仍有一部分用户对配送质量有一定的不满。
建议菜鸟加强对配送员的培训，提高其服务水平，以提供更好的配送体验。
二、扩大服务类型。
用户希望菜鸟能够提供更多种类的服务，例如生鲜配送、跨境物流等。
建议菜鸟进一步调研市场需求，扩大服务类型，以满足用户多样化的需求。
三、提升物流跟踪系统的准确性。
尽管用户对菜鸟的物流跟踪系统表示满意，但仍有一小部分用户反映系统准确性有待提高。
建议菜鸟加强技术研发，提升物流跟踪系统的准确性，以提供更好的用户体验。
四、加强用户服务与沟通。
建议菜鸟增加客服人员数量，提高客户服务质量。
同时，菜鸟可以通过多种渠道与用户进行沟通，了解用户的需求和意见，并及时反馈和解决问题。
[实用参考]菜鸟网络商业模式.doc
![[实用参考]菜鸟网络商业模式.doc](https://img.taocdn.com/s3/m/df24195d59eef8c75fbfb38d.png)
菜鸟网络商业模式1.企业概况20PP年5月28日，阿里巴巴集团、银泰集团联合复星集团、富春控股、顺丰集团、三通一达（申通、圆通、中通、韵达）宅急送、汇通，以及相关金融机构共同宣布，“中国智能物流骨干网”(简称CSN)项目正式启动，合作各方共同组建的“菜鸟网络科技有限公司”正式成立。
其中，天猫投资21.5亿，占股43%；银泰通过北京国俊投资有限公司投资16亿，占股32%；富春集团则通过富春物流投资5亿，占股10%；上海复星集团通过上海星泓投资有限公司投资5亿，占股10%；圆通快递、顺丰快递、申通快递、韵达快递、中通快递各出资5000万，各占股1%。
同时，中国人寿保险（集团）公司与阿里巴巴集团和银泰集团，中信银行与菜鸟网络分别建立战略合作伙伴关系，为“中国智能骨干网”的建设提供资金支持。
2.运作原理菜鸟网络不效仿京东自建物流，以避免巨额资金投入、沉淀吞噬公司的盈利和现金，利用产业集聚效应，建立物流仓储基地，以中小商户和快递公司为核心客户，将原材料生产到完成销售整个产业链转移到菜鸟网络平台之下，再渐渐衍生出商业、住宅以及其它配套设施。
菜鸟网络本身不从事物流，目标是通过5至8年的努力在物流的基础上打造一个开放、共享的社会化物流大平台，在全国任意一个地区做到24小时送达，构建中国智能物流骨干网。
基于阿里系内的大数据，包括合作的第三方物流企业数据等，通过对数据进行整合运作，实现信息的高速流转，而生产资料、货物则尽量减少流动，以提升效率。
中国智能骨干网体系，联合网上信用体系、网上支付体系共同打造中国未来商业的三大基础设施。
通过自建、共建、合作、改造等多种模式，在全中国范围内形成一套开放的社会化仓储设施网络。
同时利用物联网、云计算、网络金融等新技术，建立开放、透明、共享的数据应用平台，为电子商务企业、物流公司、仓储企业、第三方物流服务商、供应链服务商等各类企业提供优质、高效和智能的服务，支持物流行业向高附加值领域发展和升级。
菜鸟物流分析报告
菜鸟物流分析报告1. 简介菜鸟物流是一家致力于提供高效、可靠的物流服务的公司。
本报告将对菜鸟物流进行全面分析，包括市场概况、竞争对手分析、经营模式、服务品质等方面。
2. 市场概况菜鸟物流所在的物流市场规模庞大，随着电子商务的快速发展，物流行业迎来了前所未有的机遇。
根据数据显示，中国物流市场规模已经超过10万亿元，预计在未来几年还将保持高速增长。
3. 竞争对手分析菜鸟物流的竞争对手主要有顺丰、圆通、中通等知名物流公司。
这些竞争对手在快递服务、配送范围、仓储能力等方面都有一定的优势。
然而，菜鸟物流通过创新的技术手段和高效的运营模式，逐渐在市场上脱颖而出。
4. 经营模式菜鸟物流采取了先进的物流管理系统和智能化的配送网络，通过仓储、配送、运输等环节的优化，提高了物流效率。
同时，菜鸟物流还与各大电商平台合作，共享资源，实现了快速的物流配送。
5. 服务品质菜鸟物流致力于提供优质的物流服务，通过全面的质量控制和客户满意度调查，不断改进服务品质。
菜鸟物流拥有专业的客服团队，能够及时解决客户的问题，并提供追踪查询、退货服务等一系列增值服务。
6. 发展前景随着电子商务的快速发展，物流行业将迎来更大的发展机遇。
作为行业领军企业，菜鸟物流将继续加大科技创新力度，提升物流效率，不断优化用户体验，进一步稳固自身市场地位。
7. 总结本文对菜鸟物流进行了综合分析，从市场概况、竞争对手分析、经营模式、服务品质等方面全面了解了该公司的发展情况。
随着电子商务的快速发展，菜鸟物流将迎来更多的机遇与挑战，相信在未来的发展中，菜鸟物流会继续保持领先地位，为用户提供更好的物流服务。
菜鸟业务分析报告
菜鸟业务分析报告引言本报告对菜鸟网络有限公司的业务进行了全面分析。
菜鸟网络是阿里巴巴集团旗下的物流科技公司，致力于构建智能供应链基础设施，提供全渠道、全场景的智能物流解决方案。
本报告将分析菜鸟业务的市场份额、竞争对手、核心竞争力以及挑战和未来发展机会等方面的内容。
市场份额菜鸟网络在中国物流市场占据了重要的地位。
根据市场研究机构iResearch的数据，菜鸟网络在2019年的快递物流市场份额为约27.2%，位居行业领先地位。
其稳定的市场份额表明了其强大的竞争实力和用户认可度。
竞争对手虽然菜鸟网络在物流市场领先，但仍面临着来自其他竞争对手的压力。
目前中国物流市场具有激烈的竞争，主要竞争对手包括顺丰、圆通、中通等大型物流企业，以及京东物流、苏宁物流等电商平台自建物流。
这些竞争对手在物流资源、技术能力等方面与菜鸟网络存在差异化竞争。
核心竞争力菜鸟网络作为阿里巴巴集团的物流科技子公司，具有以下核心竞争力：1.智能化技术：菜鸟网络致力于打造智能供应链基础设施，通过人工智能、大数据等技术在物流领域实现创新和突破。
例如，菜鸟网络通过引入无人机、机器人等自动化设备，提高了物流的效率和准确性。
2.全渠道服务：菜鸟网络的物流服务覆盖了电商、零售、生鲜等多个行业，通过全渠道网络和多场景的服务满足不同客户的需求。
同时，菜鸟网络与阿里巴巴的电商平台紧密合作，实现了物流与电商的一体化运作。
3.协同共享：菜鸟网络通过与物流运营商、仓储公司等各方进行合作，实现了物流资源的协同共享。
通过共享的模式，菜鸟网络能够在更广阔的范围内提供物流服务，从而提高了整体服务水平。
挑战和机遇菜鸟网络在面对市场竞争时，也面临着一些挑战：1.市场竞争加剧：物流领域的市场竞争越来越激烈，新技术不断涌现，其他竞争对手也在加强自身的物流能力。
菜鸟网络需要不断创新和提升自身的竞争力，以应对激烈的市场竞争。
2.成本控制：物流业务的运作成本较高，包括人力、设备、仓储等方面的费用。
菜鸟业务分析报告
菜鸟业务分析报告1. 背景介绍菜鸟网络是阿里巴巴集团旗下的物流服务平台，成立于2008年。
菜鸟网络通过借助大数据和物联网技术，为商家提供全球范围内的物流解决方案。
本文将对菜鸟业务进行分析，并提出一些建议。
2. 菜鸟业务概览菜鸟业务主要包括以下几个方面：2.1 物流配送服务菜鸟网络通过建立自己的物流网络，提供全球范围内的物流配送服务。
其强大的物流系统和技术支持，使得商家能够快速、准确地将商品送达消费者手中。
2.2 数据分析与预测菜鸟网络通过收集和分析大量的物流数据，能够为商家提供详细的数据分析报告和预测结果。
这些报告和结果可以帮助商家了解市场需求、优化物流运营，并做出更准确的决策。
2.3 仓储管理系统菜鸟网络提供一套完整的仓储管理系统，帮助商家管理和优化仓储流程。
通过智能化的仓储系统，可以提高仓储效率和准确性，降低商家的仓储成本。
3. 菜鸟业务的优势和挑战3.1 优势菜鸟网络在物流领域有着明显的优势：•强大的物流网络：菜鸟网络通过建立自己的物流网络，实现了全球覆盖。
这使得菜鸟能够提供快速、可靠的物流服务。
•数据分析能力：菜鸟网络凭借庞大的数据和强大的算法能力，能够为商家提供准确的数据分析和预测结果，帮助商家做出更明智的决策。
•全面的仓储管理系统：菜鸟网络提供一套完整的仓储管理系统，帮助商家提高仓储效率和准确性。
3.2 挑战尽管菜鸟网络有许多优势，但仍面临一些挑战：•运力调度问题：随着业务的扩张，菜鸟网络需要解决越来越复杂的运力调度问题，以满足不断增长的物流需求。
•数据安全和隐私保护：菜鸟网络需要加强对物流数据的安全保护，防止数据泄露和滥用。
•竞争压力：菜鸟网络在物流领域竞争激烈，需要不断提高自身的技术和服务水平，以保持竞争优势。
4. 建议和展望为了进一步发展菜鸟业务，我们提出以下建议：•加强技术研发：菜鸟网络应不断投入资源进行技术研发，提高物流系统的智能化水平，优化运力调度算法，提高物流效率和准确性。
菜鸟网络经营分析报告
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图 8、2018年中国出口跨境电商出口 13.2%
巴西, 5.6% 英国, 8.4% 资料来源：前瞻产业研究院，市场研究部
俄罗斯, 11.3%
出口 B2B 市场阿里巴巴国际站、敦煌网、环球华品发展势头良好，进口 B2C 市 场阿里份额过半，稳坐行业龙头。跨境出口 B2B 市场中，阿里巴巴国际站注册会 员 1.5 亿，海外活跃采购商 1000 多万、产品品类近 6000 种、日询盘订单数达 30 万笔；敦煌网累计注册供应商 200 万家，累计注册买家超 2100 万，SKU 数超 2200 万，拥有 50 多个国家的清关能力、200 多条物流专线、17 个海外仓；环球华品合 作供应商过万，SKU 数超 50 万，日均发货量 200 吨，累计订单 270 多万笔，拥 有 40 个海外仓，仓储面积达 100 万平方米。跨境进口 B2C 市场中，2019Q1 市占 率前三名分别是天猫国际（32.3%）、网易考拉（24.8%）、海囤全球（11.6%）。2019 年 9 月阿里收购考拉后，天猫国际+考拉海购市占率 52.1%，远超竞争对手，行业 龙头地位进一步巩固。
服装服饰, 12.4%
家居园艺, 8.5%
户外用品, 鞋帽箱包,健康美容, 6.5%
4.7% 5.2%
资料来源：前瞻产业研究院，市场研究部
美、法、英等发达国家为跨境出口主要市场，俄罗斯、巴西等新兴市场前景广阔， 日、美、韩为跨境进口主要商品来源国。出口方面，美国、法国等发达国家电子 商务基础设施发展完善，居民网购习惯成熟，仍为我国出口跨境电商主要市场， 同时俄罗斯、巴西、印度等新兴市场发展迅速，带来广阔增长空间；进口方面， 受进口品类影响，根据商务部消息，2019Q3 跨境电商零售自日本、美国、韩国进 口额排名前三，占比分别为 20.5%、14.9%和 10.8%。
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中通快递2018-05-30物流上海战略投资13.8亿美元阿里巴巴;菜鸟网络(阿里巴巴);
黄马甲2018-03-12物流陕西并购亿元及以上人民币菜鸟网络(阿里巴巴);
芝麻开门配送2018-03-12物流浙江并购未透露菜鸟网络(阿里巴巴);
联系方式电话:400-900-5656
邮箱:
地址:浙江省杭州市余杭区良睦路999号乐佳国际3号楼微博:https:///cainiaoyizhan
微信:
菜鸟网络(阿里巴巴)
相关机构:
三、投融资
1.融资事件
公司名称轮次金额投资方
2016-03-14A轮100亿人民币GIC新加坡政府投资公司;Temasek淡马锡;春华资本Primavera;Khazanah Nasional Berhad;
万象物流2018-03-12物流上海并购未透露菜鸟网络(阿里巴巴);
速递易2017-07-07物流四川战略投资 4.16亿人民币菜鸟网络(阿里巴巴)(领投);复星集团;
快仓2017-03-29物流上海B轮2亿人民币菜鸟网络(阿里巴巴);软银中国;
百世物流2016-09-08物流浙江战略投资7.6亿美元中信产业基金;菜鸟网络(阿里巴巴);软银中国;汉能投资(财务顾问);
公司解读报告
公司名称:菜鸟网络
生成时间:2020.05.06
声明:
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或部分提供给第三方,或者在公开渠道进行传播。
一、基本信息 二、投融资
1.融资事件 2.对外投资 三、竞品公司 1.物流大数据 2.综合物流 3.大公司新产品 4.跨境物流 四、里程碑
目录
公司解读报告-菜鸟网络 一、基本信息
公司简称菜鸟网络公司别称工商 Nhomakorabea称菜鸟网络科技有限公司
一句话介绍阿里巴巴旗下物流服务平台
公司官网https:///
成立时间2013-5
公司名称投资时间行业地点轮次收购金额其他投资方
公司解读报告-菜鸟网络
三、竞品公司
1.物流大数据
公司名称一句话介绍成立时间子行业地点获投状态快兔物流智能化物流平台2017-08物流信息化广东B轮
神驼物流港口集装箱智慧化公路运输品牌2019-02综合物流广东Pre-A轮安能物流综合型物流服务商2015-06快递服务上海F轮-上市前华供跑车物流汽车流通领域供应链综合服务平台2018-01物流信息化北京Pre-A轮大掌柜一站式航运科技服务提供商2015-12物流信息化浙江B轮快金数据|快递鸟全流程物流接口服务商2015-01物流信息化广东B轮
2.综合物流
公司名称一句话介绍成立时间子行业地点获投状态
Ninja Van 打造成东南亚地区所有电商的核心物流合作伙
伴
2013-01综合物流亚洲D轮
Bringg企业物流解决方案提供商2013-06综合物流北美洲D轮韵达股份综合物流、快递服务提供商1996-04快递服务上海IPO上市后Flock Freight零担物流服务商2015-02综合物流北美洲B轮易仓科技跨境行业全生态链软件服务供应商2013-03物流信息化广东A轮新石器人工智能+ 物流领域2018-02综合物流北京A+轮
易流科技2018-09-13物流广东战略投资未透露菜鸟网络(阿里巴巴);
东骏快捷物流2018-08-08物流四川并购未透露菜鸟网络(阿里巴巴);
快狗速运2018-07-17物流上海战略投资 2.5亿美元华新投资(领投);菜鸟网络(阿里巴巴);中俄投资基金;前海母基金;58同城;弘润资本;
快狗打车2018-07-13物流北京A轮 2.5亿美元华新投资(领投);菜鸟网络(阿里巴巴);58同城;前海母基金;中俄投资基金;弘润资本;华兴资本(财务顾问);
2017-09-26战略投资53亿人民币阿里巴巴;
2019-11-08战略投资233亿人民币阿里巴巴;
2.对外投资
公司名称投资时间行业地点轮次收购金额其他投资方
卡行天下2019-01-11物流上海战略投资未透露菜鸟网络(阿里巴巴);普洛斯GLP;
速腾聚创2018-10-11汽车交通广东战略投资3亿人民币菜鸟网络(阿里巴巴);北汽产投;上汽投资-尚颀资本;
3.大公司新产品
公司名称一句话介绍成立时间子行业地点获投状态建业新生活建业地产旗下物业管理公司2016-04小区服务河南F轮-上市前
兰州宝石花医疗器械医用口罩及熔喷无纺布公司2020-02医疗器械及硬
件
甘肃战略投资
新腾数致新希望旗下农业互联网及政府数字化转型服务2019-12综合企业服务四川战略投资小米消费金融小米旗下消费金融公司2020-01消费金融重庆战略投资澎湃视听科技澎湃新闻和字节跳动联合成立2019-12综合文娱山东战略投资对啊网职业培训在线直播学习平台2013-05职业培训北京战略投资公司名称一句话介绍成立时间子行业地点获投状态4.跨境物流
递四方速递4PX2016-07-23电子商务广东战略投资未透露菜鸟网络(阿里巴巴);
万象物流2016-06-11物流上海B轮未透露菜鸟网络(阿里巴巴)(领投);立元创投;复星集团;
心怡科技2015-12-23物流浙江B轮数千万人民币云锋基金;菜鸟网络(阿里巴巴);仰华企业;
公司名称投资时间行业地点轮次收购金额其他投资方
卡行天下2015-09-07物流上海C轮亿元及以上人民币普洛斯GLP;国泰君安;楚昌投资;菜鸟网络(阿里巴巴);钟鼎资本;
沃天下2015-06-24物流广东天使轮550万人民币阿里巴巴;菜鸟网络(阿里巴巴);Welkin汇勤资本;易凯资本;云锋基金;
卡行天下2014-05-06物流上海B轮亿元及以上人民币菜鸟网络(阿里巴巴);
公司规模2000人以上运营状态运营中
行业物流子行业综合物流相关组织
公司介绍菜鸟网络是一个大数据物流协同平台,阿里巴巴旗下产品,以数据为核心,通过社会化协同,打通了覆盖跨境、快递、仓配、农村、末端配送的全网物流链路,提供了大数据联通、数据赋能、数据基础产品等。菜鸟网络还打通跨境、仓库、配送链条,将不同服务商串接在一起,为商家提供了仓配一体解决方案、跨境无忧物流解决方案等服务。