集团公司信息系统灾难恢复管理办法
灾难恢复与紧急事件响应管理制度
灾难恢复与紧急事件响应管理制度第一章总则第一条目的和依据本制度的目的是为了确保企业在面对各类灾难和紧急事件时能够快速、有效地做出响应，并实施相应的恢复和应对措施，保障员工的安全和企业的正常运转。
本制度的依据是国家相关的法律法规及企业的内部管理规定。
第二条适用范围本制度适用于企业全体员工、外委人员、访客以及与企业有合作关系的单位。
第三条定义1.灾难：指自然祸害、技术事故、恶意破坏等不行抗力因素引发的严重损失和威逼。
2.紧急事件：指突发事件或突发情形，包含但不限于火灾、爆炸、传染病暴发、严重事故、网络攻击、安全漏洞等。
第二章灾难恢复与紧急事件响应组织第四条灾难恢复与紧急事件响应组织架构1.设立灾难恢复与紧急事件响应领导小组，负责订立和组织实施相关计划和措施。
2.灾难恢复与紧急事件响应领导小组由企业管理负责人担负组长，各部门负责人担负成员，依据需要可以邀请其他相关人员参加。
3.灾难恢复与紧急事件响应领导小组下设办公室，由特地的人员负责日常工作，帮助组织实施各项工作。
第五条灾难恢复与紧急事件响应人员1.各部门应指定专人负责灾难恢复与紧急事件响应工作，并明确其职责和权限。
2.灾难恢复与紧急事件响应人员应具备肯定的应急知识和技能，定期进行培训和演练。
3.公司将建立灾难恢复与紧急事件响应人员库，并定期更新和完善相关信息。
第三章灾难恢复与紧急事件防备与准备第六条灾难管理计划1.各部门应订立灾难管理计划，明确各职责和任务。
2.灾难管理计划包含但不限于灾难预警、灾难风险评估、应急资源准备等内容。
第七条紧急事件预警与监测1.建立紧急事件预警机制，关注国家、地区和行业的紧急事件预警信息，并及时转达给相关部门。
2.建立紧急事件监测系统，紧密监控企业及周边环境中的紧急事件风险。
第八条紧急事件演练与培训1.定期组织紧急事件演练，检验灾难恢复与紧急事件响应预案的可行性和有效性。
2.依照需要组织紧急事件培训，提升员工的紧急事件应对本领。
中国保险监督管理委员会关于印发《保险业信息系统灾难恢复管理指引》的通知
中国保险监督管理委员会关于印发《保险业信息系统灾难恢复管理指引》的通知文章属性•【制定机关】中国保险监督管理委员会(已撤销)•【公布日期】2008.03.21•【文号】保监发[2008]20号•【施行日期】2008.03.21•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】保险正文中国保险监督管理委员会关于印发《保险业信息系统灾难恢复管理指引》的通知（保监发〔2008〕20号）各保险公司、保险资产管理公司：为加强保险信息安全基础设施建设，推进信息系统灾难恢复工作，根据《中华人民共和国保险法》和国家有关信息安全法律法规，我会制订了《保险业信息系统灾难恢复管理指引》，现印发给你们，请遵照执行。
二○○八年三月二十一日保险业信息系统灾难恢复管理指引第一章总则第一条为规范并指导我国保险业信息系统灾难恢复工作，提高防范灾难风险的能力，保障持续运营，保护客户和股东的合法权益，根据《中华人民共和国保险法》、国家信息安全法律法规及有关规定，制定本指引。
第二条保险业信息系统灾难恢复工作应坚持“统筹规划、资源共享、平战结合、等级灾备”的原则，平衡成本与风险，确保工作的有效性。
第三条本指引所称保险机构是指，经中国保险监督管理委员会（以下简称“中国保监会”）批准设立，并依法登记注册的保险公司、保险资产管理公司、外国保险公司分公司及港、澳、台地区保险公司在大陆地区的分公司。
第四条本指引所称灾难恢复为信息系统灾难恢复。
灾难恢复工作是指，为保障信息系统持续运营，防范灾难风险并减轻灾难造成的损失和不良影响而开展的一系列工作，包括：组织机构设立和职责、灾难恢复需求分析、灾难恢复策略制定、灾难备份系统实施、灾难备份中心的建设与运行维护、灾难恢复预案管理、应急响应和恢复。
本指引所称区域性灾难是指，造成所在地区或有紧密联系的邻近地区的交通、电讯、电力及其它关键基础设施受到严重破坏，关键信息网络设备毁损、重大故障或大规模人口疏散的事件，将会导致信息系统无法正常运行。
紧急事务处理与灾难恢复管理制度
紧急事务处理与灾难恢复管理制度1. 前言紧急事务处理与灾难恢复是现代企业管理中至关紧要的一环。
为了保障企业的正常运营，确保员工的安全与福祉，我们订立了本制度，旨在规范企业在紧急情况下的应急响应和灾难恢复工作。
2. 适用范围本制度适用于本企业全体员工、合作伙伴以及与本企业有业务往来的相关方。
无论是自然祸害、技术事故还是其他突发事件，本制度都将发挥作用。
3. 安全意识培养与防备措施3.1. 安全意识培养•全体员工应接受必需的安全意识培训，了解紧急情况下的应急流程和相关安全措施。
•定期组织紧急演练，以提高员工对突发事件的应对本领和处理技能。
•鼓舞员工提出安全隐患和改进看法，及时解决问题，提高整体安全水平。
3.2. 防备措施•确保设备的正常运行和维护，定期检查和更新设备。
•建立应急预警系统，保障信息传递畅通。
•订立应急预案，对可能发生的紧急情况进行预警和防备。
4. 紧急情况应急响应流程4.1. 警报与报告•任何员工在发现紧急情况时应立刻发出警报，并及时向上级领导报告。
•上级领导收到报告后，应立刻启动应急响应流程，并通知相关部门和人员做好准备。
4.2. 紧急情况评估与决策•紧急情况发生后，应成立紧急情况应对小组，对事态进行评估和分析。
•小组依据评估结果，订立出应对方案，并由主管领导进行决策。
•决策结果应及时通知全部相关人员，并明确各部门的任务和责任。
4.3. 应急措施执行与调整•各部门依据应对方案，依照预定的任务和责任进行紧急处理。
•同时，应及时依据实际情况进行调整和敏捷应对，确保最佳效果。
•各部门负责人应定期报告应急工作进展和问题解决情况，以便对措施进行调整和改进。
4.4. 事故调查与总结•紧急情况得到掌控后，应成立调查小组，对事故原因进行深入调查和分析。
•依据调查结果，订立出防范措施和矫正措施，以避开仿佛情况再次发生。
•每次紧急事件结束后，应进行总结和评估，查漏补缺，完善应急响应流程。
5. 灾难恢复管理流程5.1. 灾难恢复计划订立与维护•针对不同类型的灾难风险，订立相应的灾难恢复计划。
数据备份与灾难恢复管理制度
数据备份与灾难恢复管理制度 1.0 目的 为了规范公司重要数据备份清单的建立、备份的职责、备份的检查、以及系统受到破坏后的恢复工作，合理防范计算机及信息系统使用过程中的风险，特制定本制度。
2.0 适用范围 本制度适用于深圳市泰丰科技有限公司。 3.0 定义 灾难恢复，指自然或人为灾害后，重新启用信息系统的数据、硬件及软件设备，恢复正常商业运作的过程。灾难恢复规划是涵盖面更广的业务连续规划的一部分,其核心即对企业或机构的灾难性风险做出评估、防范，特别是对关键性业务数据、流程予以及时记录、备份、保护。 数据备份是容灾的基础，是指为防止系统出现操作失误或系统故障导致数据丢失，而将全部或部分数据集合从应用主机的硬盘或阵列复制到其它的存储介质的过程。
4.0 关键控制点 4.1 在与重要硬件设备或软件系统供应商签订的采购合同中，应有相关备份与灾害恢复的技术支持条款。 4.2 各部门应建立相应的重要信息备份清单，在此基础上形成公司重要信息备份清单，并定期更新。
5.0 规范和要求 5.1 职责 5.1.1电脑部是公司信息备份的归口管理部门，负责公司所有重要信息备份的管理和协调。
5.1.2 各部门负责人是确定本部门重要备份数据的责任人，部门负责人应定期向电脑部提供本部门重要数据的备份或最新的备份数据清单。
5.2 备份清单建立和维护 5.2.1 各部门人员将需要备份的数据清单填到《部门数据备份清单》中，然后提交到电脑部，并确保每天下班前存放到电脑部指定的网络存储位置。电脑部汇总各部门上报的《部门数据备份清单》，并核对网络上的存储数据，形成《公司数据备份清单》。 5.2.2 下列数据应包含在《公司数据备份清单》中： 信息系统（包括：ERP系统、工资系统、考勤系统、安保系统、饭卡系统等）； 邮件系统； OA系统； 软件系统开发的相关代码和文档； 重要网络设备的配置数据和文档； 其他重要的数据。 5.2.3 备份方式：电脑部负责根据数据的重要性及保存期限等情况，为各类数据设定适当的备份方式。备份方式有：服务器备份、在线备份、光盘备份。 5.2.4 备份频率：凡是采用日备份的，应采用循环覆盖方法，以节约存储设备；但每月要保存一份月末的完整数据。具体规定如下： 序号 备份内容 备份部门 备份频率 备份地点 备注 1 信息系统数据库备份 电脑部 每天1次； 公司服务器 对新增内容进行备份
灾难恢复管理制度
灾难恢复管理制度1. 规章制度的目的和适用范围本制度的目的是为了保障企业在灾难事件发生后能够快速、有效地进行恢复工作，最大程度地减少祸害对企业经营活动的影响，并提高应急响应本领和灾后恢复效率。
本制度适用于公司全体员工，包含管理层、部门负责人和普通员工。
2. 组织架构2.1 灾难恢复管理小组公司应设立灾难恢复管理小组，由高级管理人员担负组长，职责包含：—订立灾难恢复管理策略和计划；—引导部门负责人及团队在灾难发生后的恢复工作；—定期组织演练和评估，提升应急响应本领。
2.2 部门负责人各部门应指定专人负责灾难恢复，负责组织部门内员工的灾后恢复工作，并乐观搭配灾难恢复管理小组的工作。
3. 灾难恢复防范和预案3.1 风险评估和防备措施公司应定期进行风险评估，识别潜在的灾难风险，并采取防备措施，减少祸害发生的可能性。
3.2 灾难恢复计划公司应订立完善的灾难恢复计划，包含但不限于以下内容：—祸害类型分类和级别评估；—祸害发生时的应急响应程序；—紧要设施和数据备份措施；—各级别祸害的恢复时间目标；—灾难恢复人员的职责和分工。
3.3 应急设备和物资准备公司应依据灾难恢复计划的要求，储备充分的应急设备和物资，确保在灾难发生后能够及时进行救援和恢复工作。
4. 灾后恢复工作4.1 应急响应一旦祸害发生，各部门应立刻启动应急响应程序，快速组织人员撤离不安全区域，并依照灾难恢复计划进行相应的紧急处理工作。
4.2 恢复评估祸害发生后，灾难恢复管理小组应立刻进行恢复评估，掌握祸害对企业的影响程度，并确定恢复工作的优先级和资源需求。
4.3 灾后恢复工作进展管理灾后恢复管理小组应定期对灾后恢复工作进行跟踪和管理，确保各部门按计划完成灾后恢复工作，并随时调整资源和人员配备。
4.4 业务连续运营计划公司应订立业务连续运营计划，确保在祸害发生后能够连续供应关键业务，最大限度地减少停止时间和损失。
4.5 内外部沟通和协调灾后恢复期间，公司应乐观与内外部相关方进行沟通和协调，及时向相关方供应恢复情况的报告，以确保信息畅通和合作有效进行。
灾备管理制度
灾备管理制度一、制度目的在企业信息系统中，备份与灾难恢复是一项基本的安全技术手段。
正确的备份策略和恢复计划可以对企业重要信息进行可靠的保护。
然而，任何备份方案都应该结合实际的业务需求和风险评估来进行规划和调整。
灾难备份恢复管理制度的目的是在发生重大事故或灾难时，能迅速调用备份的数据，最小化丢失的数据量，确保企业信息安全和业务的持续性。
二、制度适用范围本制度适用于所有有形资源、无形资源、电子化资源的公司。
三、备份策略1. 数据备份（1）数据备份的要求根据数据重要性和保密等级进行分类，不同类别的数据应采取不同的备份方案。
（2）定期备份：按照备份计划，定期对重要数据进行备份，然后将备份数据妥善存放。
（3）数据验证：对备份数据进行验证，确保备份数据的完整性和可用性。
2. 系统备份（1）系统备份包括对服务器系统配置、操作系统、应用软件、数据库等的备份。
（2）定期系统备份并且对备份的系统进行验证，确保系统备份的完整性和有效性。
四、恢复计划1. 灾难恢复综合计划（1）应急预案：制定应急预案，包括各类灾难情况下的应急措施和救援计划。
（2）备份数据恢复：在发生灾难时，能够迅速有效地调用备份数据进行恢复。
2. 业务连续性计划（1）标识业务关键功能：根据业务重要性和紧急程度，对业务进行分类标识，制定对应的恢复计划。
（2）业务恢复实践：定期进行业务恢复演练，检验业务连续性计划的有效性和可执行性。
五、灾备管理组织1. 灾备管理委员会（1）灾备管理委员会是由企业高层领导组成的领导机构，负责制定灾备管理战略和计划。
（2）定期召开灾备管理委员会会议，对灾备管理进行评估和调整。
2. 灾备管理团队（1）灾备管理团队负责具体的灾备管理工作，包括备份数据的监管和恢复工作。
（2）灾备管理团队应定期进行培训，提高灾备管理的专业水平。
六、监督与考核1. 监督（1）企业领导对灾备管理工作进行督导和检查，确保灾备管理制度的贯彻执行。
（2）内部审计部门对灾备管理工作进行审查，发现问题及时提出改进建议和措施。
安全和灾难恢复管理制度
安全和灾难恢复管理制度第一章总则第一条目的和依据为确保企业的安全运营并及时有效地应对各类灾难事件，保护员工的生命资产安全，提高企业防范灾难的本领和应对灾难的效率，订立本制度。
本制度的编制依据包含企业安全管理相关法律法规、国家标准和行业规范，旨在建立完善的安全管理机制以及科学合理的灾难恢复措施。
第二条适用范围本制度适用于公司全部职工，包含正式员工、临时员工、外包人员及访客，适用于公司内部和外部的一切工作场合和活动场合。
第二章组织架构第三条企业安全委员会1.公司设立企业安全委员会，负责企业的安全管理和灾难恢复工作。
2.企业安全委员会由总经理担负主任，成员包含相关部门主管、安全负责人等，具体成员可依据实际需要进行调整。
3.企业安全委员会每年至少召开两次会议，审议安全管理工作的进展情况并提出改进建议。
4.企业安全委员会负责订立、修订和监督执行企业安全管理制度和灾难恢复预案。
第四条安全管理部门1.公司设立安全管理部门，负责企业的日常安全管理工作。
2.安全管理部门负责订立、组织实施各项安全管理制度和灾难恢复预案，监督各部门的安全工作。
3.安全管理部门要做好安全宣传培训工作，提高员工的安全意识和应急处理本领。
4.安全管理部门要定期对各部门进行安全检查和隐患排查，及时发现并除去各类安全隐患。
第三章安全管理第五条安全责任制1.公司各级管理人员要充分认得到安全管理的紧要性，严格履行安全管理职责，确保安全工作的有效开展。
2.各部门要明确安全管理职责，定期组织安全会议，研究解决安全问题，并向企业安全委员会报告。
3.部门负责人要确保员工接受必需的安全培训，并配备必需的安全设施和防护用品。
第六条安全教育培训1.公司要定期组织安全教育培训活动，提高员工的安全意识和应急处理本领。
2.新员工入职时要进行安全培训，确保其了解公司的安全制度、规章和应急预案。
3.安全教育培训内容包含安全操作规范、紧急救援知识、消防安全等，形式敏捷多样，可通过讲座、培训班、在线学习等方式进行。
信息系统灾难恢复规范
信息系统灾难恢复规范（GB/T 20988-2007，2007年11月1日开始正式实施）目次前言III1 范围12 规范性引用文件13 术语和定义14 灾难恢复概述24.1 灾难恢复的工作范围24.2 灾难恢复的组织机构34.3 灾难恢复规划的管理34.4 灾难恢复的外部协作44.5 灾难恢复的审计和备案45 灾难恢复需求的确定45.1 风险分析45.2 业务影响分析45.3 确定灾难恢复目标46 灾难恢复策略的制定46.1 灾难恢复策略制定的过程46.2 灾难恢复资源的获取方式56.3 灾难恢复资源的要求57 灾难恢复策略的实现67.1 灾难备份系统技术方案的实现67.2 灾难备份中心的选择和建设77.3 技术支持能力的实现77.4 运行维护管理能力的实现77.5 灾难恢复预案的实现78 灾难恢复预案的制定、落实和管理78.1 灾难恢复预案的制定78.2 灾难恢复预案的教育、培训和演练88.3 灾难恢复预案的管理8附录 A （规范性附录）灾难恢复的等级划分9 A.1 第1级基本支持9A.2 第2级备用场地支持9A.3 第3级电子传输和部分设备支持9A.4 第4级电子传输及完整设备支持10A.5 第5级实时数据传输及完整设备支持11A.6 第6级数据零丢失和远程集群支持11A.7 灾难恢复等级评定原则12A.8 灾难备份中心的等级12附录 B （资料性附录）灾难恢复预案框架13 B.1 目标和范围13B.2 组织和职责13B.3 联络与通讯13B.4 应急响应流程13B.4.1 事件通告13B.4.2 人员疏散13B.4.3 损害评估13B.4.4 灾难宣告13B.5 恢复及重续运行流程13B.5.1 恢复13B.5.2 重续运行13B.6 灾后重建和回退13B.7 预案的保障条件14B.8 预案附录14前言本标准的附录A是规范性附录，附录B是资料性附录。
本标准由xxxxx提出。
本标准由xxxxx归口。
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中国*股份有限公司
信息系统灾难恢复管理办法
第一章总则
第一条为进一步规范公司信息系统灾难恢复工作，提高防范灾难风险的能力，降低或消除因重要信息系统发生运营中断所造成的影响，根据国家有关法律、法规等规范性文件，结合《中国*集团信息系统灾难恢复管理细则》有关文件要求，制定本办法。
第二章组织机构
第二条公司总裁室是公司信息系统灾难恢复管理工作的最高领导机构，负责公司信息系统灾难恢复管理工作的领导、指挥和统筹部署，决定灾备工作的重大事项。
第三条信息技术部负责汇总、审定各业务主管部门拟定的重要业务系统的灾难恢复策略和恢复目标，参与全面的灾难恢复演练和审阅灾难恢复演练报告，参与重大灾难发生时的恢复工作和接收灾难恢复报告。
第四条信息技术部作为信息系统的运行维护部门，参。