第4章管理信息系统的开发过程系统实施
管理信息系统(第七版)复习思考题
管理信息系统（第七版）复习思考题1. 介绍《管理信息系统（第七版）复习思考题》是根据《管理信息系统（第七版）》一书中的内容整理而成的一套复习题。
本文档旨在帮助读者巩固和加深对管理信息系统相关概念、原理和应用的理解。
通过完成这些复习题，读者可以检验自己对管理信息系统的掌握程度，并针对性地进行复习和学习。
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3. 复习题列表以下是《管理信息系统（第七版）复习思考题》中的主要题目：第一章：管理信息系统和决策支持系统1.管理信息系统的定义是什么？它的主要功能是什么？2.什么是决策支持系统（DSS）？它的特点是什么？举例说明一个具体的DSS应用场景。
第二章：信息技术基础1.什么是计算机硬件？列举出常见的计算机硬件设备。
2.什么是计算机软件？列举出常见的计算机软件类型。
第三章：电子商务和电子政务1.什么是电子商务？它的主要应用领域是什么？举例说明一个成功的电子商务企业。
2.什么是电子政务？它的目标是什么？举例说明一个成功的电子政务项目。
第四章：企业信息系统1.什么是企业资源规划（ERP）系统？它的主要模块有哪些？举例说明一个成功的ERP系统应用。
2.什么是客户关系管理（CRM）系统？它的主要功能是什么？举例说明一个成功的CRM系统应用。
第五章：商业智能和大数据分析1.什么是商业智能（BI）？它的主要作用是什么？举例说明一个使用商业智能技术的企业。
2.什么是大数据分析？它的关键技术和方法有哪些？举例说明一个成功的大数据分析应用。
第六章：信息系统开发与管理1.什么是系统开发生命周期（SDLC）？它的主要阶段有哪些？举例说明一个SDLC项目的具体实施过程。
02382管理信息系统(最全名词解释)
第一章管理信息系统概论1、数据：是对客观事物的性质，状态及相互关系等进行记载的符号。
2、信息：是指加工以后的，对人们活动产生影响的数据。
3、物流：是指物品从供给地向接收地的实体流动过程。
4、资金流：是以货币的形式反映企业经营状况的主要形式。
5、事务流：是指企业在处理内部或外部活动中产生的各种经营管理行为。
这些行为的过程构成了事务流。
6、信息流：是指除去物流、资金流和事务流的物理内容外的信息流动过程。
如生产计划、销售计划以及各种各样的文件、统计、报表构成的信息处理过程。
7、管理信息：是以从企业生产经营活动中收到的原始数据为依据，经过加工处理、分析解释、明确意义后，对其后的企业管理决策产生影响的信息。
8、企业信息化：是指企业利用现代的信息技术，通过对信息资源的深度开发和广泛利用，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平，提高企业经济效益和企业竞争力的过程。
9、系统：是由相互作用和相互依赖的若干组成部分，为了某些目标而结合成有机整体。
10、分解方法：指把被研究的对象和问题分解成人们可以容易处理和理解的细小部分，并通过对这些被分解的部分进行研究来获得对整体的了解和把握。
11、信息系统：是以计算机、网络及其他信息技术为核心，为实现某些系统目标，对信息资源进行处理的系统。
12、“自底向上”的方法：是指通过调查等方式，将业务的具体功能汇总、归纳成宏观的功能。
13、“自顶向下”的方法：是从宏观入手，按照事物的性质和规律分解到微观具体的事物。
14、管理：是指管理者或管理机构，在一定的范围内，通过计划、组织、控制和领导等工作，对组织所拥有的资源进行合理的配置和有效的使用，以实现组织预定目标的过程。
15、管理信息系统：是以人为主导，以信息技术为基础，将信息流联系起来，对信息进行收集、传输、存储、加工、更新和维护，产生管理者所需要的信息，改善协同合作、效率与决策制定，协助企业管理资源并获利的信息处理系统。
16、办公自动化系统：是将计算机技术、通信技术、系统科学及行为科学应用于传统数据处理及现代办公事务处理的一项综合技术。
管理信息系统第四章PPT课件
据库建设等开发工作。
4. 系统测试与调试
05 对开发的系统进行测试和调试
，确保其稳定性和可靠性。
5. 系统上线与维护
06 将系统正式投入使用，并进行
持续的维护和升级。
03
信息系统技术基础
数据库技术
01
02
03
数据库设计
包括概念设计、逻辑设计 和物理设计，旨在构建结 构合理、数据完整的数据 库系统。
网络安全
分析常见的网络安全威胁， 并介绍如何通过加密、防 火墙等技术保障网络安全。
软件开发技术
面向对象编程
介绍面向对象编程的基本概念，如类、对象、封装、继承和多态 等。
软件开发生命周期
阐述软件开发生命周期的各个阶段，包括需求分析、设计、编码、 测试和维护等。
软件开发工具
介绍常用的软件开发工具，如集成开发环境（IDE）、版本控制 工具等。
MIS提供的信息是决策 的基础，有助于组织做 出科学、合理的决策。
MIS可以实现信息资源 的共享，提高组织的工 作效率。
管理信息系统的应用领域
生产制造
用于生产过程的控制和优化， 提高生产效率和产品质量。
物流管理
通过MIS进行物流信息的跟踪 和管理，实现物流的高效运作 。
财务管理
MIS在财务管理中发挥着重要 作用，如账务处理、报表生成 等。
04
信息系统安全与风险管理
信息系统安全概述
01 02
信息系统安全定义
信息系统安全是指通过采取必要措施，防范对信息系统的攻击、侵入、 干扰、控制和破坏，以及防止信息资产被窃取、篡改、假冒、泄露等风 险，以保障信息系统正常运行和信息安全。
信息系统安全目标
(管理信息系统第七版-第4章)管理信息系统的战略规划和开发方法
3. 指导MIS系统开发，用规划作为将来考核系统开发 工作的标准。
2022/1/28
第四章 管理信息系统的战略规划开发方法
5
1.3 管理信息系统战略规划的内容
MIS战略规划一般包括三年或更长期的计划,同时还包含一年的短期计划。其内容包括：
8
2.2 制定战略规划的具体步骤
1.确定规划的性 质
6.提出未来的略 图
7.选择开发方案
2.收集相关信息
5.明确战略目标
8.提出实施进度
3.进行战略分析
4.定义约束条件
9.通过战略规划
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第四章 管理信息系统的战略规划开发方法
9
本章内容
• 第一节 管理信息系统战略规划 • 第二节 制定管理信息系统战略规划的步骤 • 第三节 制定管理信息系统战略规划的常用方法 • 第四节 管理信息系统生命周期及其应用发展阶段 • 第五节 企业信息系统业务流程重组 • 第六节 开发管理信息系统的策略和方法
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第四章 管理信息系统的战略规划开发方法
3
1.1 管理信息系统战略规划的概念
管理信息系统战略规划是从组织的宗旨目标和发展战略出 发，对组织内外信息资源进行统一规划、管理和应用，从 而规范组织内部管理，提高工作效率和服务对象满意度。
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它从组织全局出发，为了实现组织的长期发展战略，分 析组织的信息管理需求和流程，规划出组织管理信息系 统体系结构，进而规划出组织的信息资源的采集、存储、 传递、利用的功能框架，期望能通过组织信息资源分析 企业运作状况，辅助决策，帮助组织实现战略目标，最 终为组织获得竞争优势，实现组织的长远发展。
管理信息系统的实施和管理.
8.4 系统测试
测试的目的
系统进行测试是是保证系统质量的关键步 骤，测试的目的在于发现其中的错误并及 时纠正，所以在测试时应想方设法使程序 的各个部分都投入运行，力图找出所有错 误。错误多少与程序质量有关。
测试的策略和基本原则
（1）测试用例应该由“输入数据”和“预期的 输出结果”组成。 （2）不仅要选用合理的输入数据进行测试，还 应选用不合理的甚至错误的输入数据。 （3）除了检查程序是否做了它应该做的工作， 还应检查程序是否做了它不该做的事情。 （4）应该长期保留所有的测试用例，直至该系 统被废弃不用为止。
一般来说，系统实施阶段主要有 以下几个方面的工作：
1．物理系统的实施； 2．程序设计； 3．系统调试； 4．人员培训； 5．系统切换。
8.3 程序设计
程序设计的主要依据是系统设计阶段的 HIPO图以及数据库结构和编程代码设计。 程序调试的目的是要使用计算机语言实现 系统设计中的每一个细节。编程的目的是 为了实现开发者在系统分析和系统设计中 所提出的管理方法和处理构想，编程不是 系统开发的目的。在编程实现时，建议尽 量借用已有的程序和各种开发工具，尽快、 尽好地实现系统。
程序设计的任务与基本要求
程序设计的任务是为新系统编写程序，即 把详细设计的结果转换成某种计算机编程 语言写成的程序。
高质量的程序，必须符合以下基 本要求：
1. 程序的功能必须按照规定的要求，正确地满 足预期的需要； 2. 程序的内容清晰、明了、便于阅读和理解； 3. 程序的结构严谨、简捷、算法和语句选用合 理，执行速度快，节省机时； 4. 程序和数据的存储、调用安排得当，节省存 储空间； 5. 程序的适应性强。程序交付使用后，若应用 问题或外界环境有了变化时，调整和修改程序比 较简便易行。
第4章管理信息系统的结构化开发方法
二、数据流程图
数据流程分析是数据和数据流程分析工作的最后一步，并通 过数据流程图描绘出来。绘制数据流程图就是将系统内部的 各种实际流动的数据抽象出来，将数据本身的一切属性都舍 去，仅从数据本身的角度去分析数据的处理流程，建立数据 处理模式。 数据流程分析主要是对系统中的主要数据的输入、输出、存 储、传递、转换处理等进行分析。数据流程分析的结果是新 系统实现业务处理的基础。
6
经济上的可行性
①开发费用的估算。新系统的开发费用主要包括： 硬件设备费用 软件设备费用 人力费用 维护费用
②经济效益的估算。 直接经济效益 间接经济效益
7
⑶技术上的可行性
在设备方面（包括硬件设备和软件支持），主要指计 算机的主频速度、存储容量、联网能力、输入/输出设 备，计算机网络的可靠性、安全性等方面是否满足管 理信息系统的数据处理要求，数据的传送与通讯能否 满足要求，网络和数据的可实现性，软件平台和软件 工具支持如何等。
数据和数据流程分析的第一步是要进行数据汇总分析。在系 统详细调查阶段，我们已经获取了大量的数据。但因为数据 收集工作是多个人通过各方面的调查研究而获得的，所以这 些数据缺乏规范性和格式化。
调查数据的汇总分析就是要对上述数据进行汇总、分类、整 理、分析等，甚至成为大量的、各方面的格式化数据集合。
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数据的汇总步骤
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组织结构图
组织结构图是一张反映组织内部之间的隶属关系的树状结构 图。
厂长
计划科
生产部
计
统
计划 外 统
划
计
调度 协 计
组
组
组 组组
财务部
供销部
成 会出 本 计纳 组 组组
供 销仓 应售 组 组库源自22⑵组织/业务关系分析
第四章 管理信息系统战略规划
第四章管理信息系统战略规划与开发方法多年来，随着信息技术的发展，管理信息系统的规划、方法和步骤也发生了一定的变化。
本章将重点介绍四个方面的内容。
首先强调了系统战略规划的重要性，战略规划是在系统开发之前制定的总体战略，它的活动主要包括：描述系统总体结构、给出资源配置计划、选择开发方法和确定子系统的开发次序，等等。
对复杂的管理信息系统建设是必不可少的。
需要说明的是：把系统规划中的可行性分析部分（很多书中是放在规划中进行的），归在本书的第五章的系统分析阶段。
我们认为没有什么本质上的区别，两个地方都可以进行可行性分析，只是侧重点不同而已。
其次介绍了开发方法和开发方式。
为的是给读者一个清晰的概念，了解信息系统建设的方法和步骤。
最后，从管理信息系统发展角度，介绍了面向供应链的ERP 企业资源规划的发展过程以及相关的重要理念。
第一节管理信息系统战略规划本节介绍了在开发信息系统以前进行战略规划的必要性，说明了战略规划的重要意义和指导作用，并介绍了几种常用的战略规划方法。
一、信息系统战略规划与执行规划一个组织的信息系统规划分为战略规划和执行规划两个层次。
战略规划是宏观指导性的长远计划；执行规划是对战略规划的具体化。
（一）信息系统的战略规划战略规划是在系统开发之前制定的总体战略，它的活动主要包括：设计系统整体结构，制定资源配置计划，确定子系统的开发次序，等等。
战略规划是一种宏观指导性的长期计划，是制定执行规划的基础，也是保证信息系统开发全过程顺利进行的重要因素。
企业组织中所要实现的信息技术应用或所开发的信息系统往往不止一个，企业要全面实现计算机管理也不是一项短期的任务。
信息系统的战略规划是关于信息系统的长远发展规划。
是要在组织战略业务规划的指导下，考虑企业管理环境和信息技术水平，对企业内部的信息技术和信息资源开发工作进行合理安排，确定信息系统在组织中的地位以及结构关系，并制定出分阶段的发展目标、发展重点、实现目标的途径和措施等（如图4 -1）。
管理信息系统作业及参考答案
中南大学现代远程教育课程《管理信息系统》习题第0章概述1、为什么说管理信息系统不仅是一门技术性课程，同时也是一门社会性课程？2、为什么说管理信息系统学科始终处于不断发展变化之中？3、信息化给人类社会带来哪些影响？4、你所在单位实施管理信息系统前后有哪些不同，有哪些是成功的，又有哪些是失败的，主要体现在哪些方面，原因是什么？5、有人说，会编写程序就能够开发管理信息系统，这种观点为什么不正确？第1章基本概念1、信息在管理决策起着什么样的作用？2、什么是数据？什么是数据？简述它们之间的联系和区别。
3、什么是系统？它有哪些特征？系统处理方法在管理信息系统开发过程中有何作用？如何评价一个系统的好坏？4、什么是信息系统？它由哪几部分所组成？具有哪些功能？5、什么是管理信息？它有何作用？各级部门的信息需求在范围、内容、详细程度和使用频率等方面有哪些差别？6、管理信息系统有哪些基本功能？为什么说管理信息系统并不能解决管理中的所有问题？7、人在管理信息系统中起着什么样的作用？8、简述信息、管理信息、信息系统、管理信息系统之间的联系与区别。
第2章开发方法1、为什么要强调在管理信息系统开发过程中必须按照一定的方法进行？简述管理信息系统开发方法的作用。
2、简述结构化系统开发方法的基本思想、开发过程、特点、优缺点和适用范围。
3、简述原型法的基本思想、开发过程、特点、优缺点和适用范围。
应用原型法有何前提条件，需要哪些支持环境？4、对于用户提出管理信息系统开发请求，有哪些开发策略和开发方式？5、如何从市场上购买管理信息系统软件？购买管理信息系统软件有何利弊？第3章系统规划1、诺兰模型对于开发管理信息系统有何指导意义？2、简述管理信息系统开发的基本条件。
3、哪些原因促使一个组织开发管理信息系统？4、如何选择开发单位或软件公司？5、什么是系统规划？进行系统规划有何作用？系统规划阶段的工作应有哪些人员参加？为什么？6、什么是企业过程？企业系统规划法的基本思想是什么？7、关键成功因素法的基本思想是什么？如何判断组织中的关键成功因素？8、如何使新的管理信息系统基于现行系统，又优于现行系统？9、什么是企业流程重组？它是用于那些情况？使用那些技术或工具？第4章系统分析1、什么是系统分析？系统分析阶段的工作任务有哪些？为什么说系统分析阶段工作直接关系到管理信息系统开发成败和质量的高低？2、在系统分析阶段需要进行哪些方面的分析，使用了那些工具？3、业务流程图、数据流程图、数据字典有哪些作用？4、U/C矩阵的作用，从哪些方面对其进行校验？5、新的管理信息系统逻辑模型包括哪些方面的内容？6、第5章系统设计1、什么是系统设计？系统设计的目标是什么？2、简述系统设计的原则？3、如何设计子系统？4、什么是代码？代码有何作用？如何设计代码？5、什么是数据库？数据库有何特征？6、什么是实体？实体间由哪几中关系？7、简述数据库设计的基本步骤。
管理信息系统(第七版)黄梯云 第四章管理信息系统的战略规划和开发方法
第四章管理信息系统的战略规划和开发方法1.信息系统战略规划的方法不包括（）A企业信息规划法B关键成功因素法C螺旋法D战略目标集转换法2.CASE能够全面支持除系统调查外的每一个开发步骤，CASE是以下哪组英文单词的简称?A Computer Aided Software EngineeringB Centre for Advanced Studies in EnvironmentC Computer Aided Studies EngineeringD Cooperation Aimed Standard Edition3.大型企业在制订信息系统战略规划时会成立规划小组，小组中不会出现的人物或角色是（）A企业总经理B财务总监C企业基层员工D IT咨询机构4.（）是企业系统规划法（BSP）的核心A定义企业管理目标B识别业务过程C定义数据类D定义信息结构5.系统规划工作主要面向（）A高层管理人员B中层管理人员C操作员D软件开发人员6.BSP法（企业系统规划法）的优点在于能保证（）独立于企业的组织机构A信息系统B数据类C管理功能D系统规划7.企业系统规划法（BSP）是信息系统专用的一种规划方法，该方法不包括下述哪项内容（）A定义业务过程B业务流程重组C定义数据类和信息系统总体结构D完成数据库设计8.BPR不是以下哪个术语的简称?A企业流程重组B业务流程重组C业务流程再造D企业系统规划法9.信息系统发展的（）理论被称为诺兰阶段模型A成熟B形成C优化D阶段10.系统规划阶段会提出系统的总体方案，并对方案进行可行性分析，具体包括（）A业务可行性、操作可行性、社会可行性B技术可行性、业务可行性、操作可行性C经济可行性、技术可行性、社会可行性D经济可行性、业务可行性、社会可行性11.原型法贯彻的是（）的开发策略A自上而下B自下而上C系统调查D系统设计12.U/C矩阵是用来进行（）的方法A系统开发B系统分析C子系统划分D系统规划13.MIS（管理信息系统）战略规划的组织除了包括成立一个领导小组、进行人员培训外，还包括（）A制定规划B规定进度C研究资料D明确问题14、大型企业在进行信息化建设时通常要先完成系统规划，以下关于系统规划错误的说法是(）A.系统规划任务可以外包给专业的IT咨询公司进行B.系统规划制定的解决方案应涵盖企业流程中的所有需求细节c.规划的主要任务是划分企业的各个信息系统并明确它们之间的关系D.系统规划应制定企业各信息系统的开发顺序和开发计划15.MIS的战略规划可以作为将来考核（）工作的标准A系统分析B系统设计C系统实施D系统开发16.属于企业系统规划法内容的是（）A定义数据类B描述企业目标C定义业务过程D识别关键成功因素多选题17.CSF法的主要步骤有哪些（）A了解企业或MIS的战略目标B确定关键成功因素C识别所有的成功因素D明确各关键因素的性能指标和评估标准18.以下属于信息系统规划特点和内容的是（）A面向全局、面向长远的关键问题B确定总体发展战略与结构C面向高层管理人员D详细的需求分析19.U/C矩阵的描述正确的是（）A说明程序模块和数据元素的关系B确定信息系统子系统的划分C在系统规划阶段使用D U表示Use，C表示Create20.以下属于CASE工具的是（）A VisioB C#C Power DesignerD Rose。
高等教育自学考试《管理信息系统》习题及答案
第一章信息系统与管理一、名词解释1、信息：是关于客观事实的可通讯的知识2、系统：由处于一定的环境中相互作用和相互联系的若干组成部分结合而成的并为达到整体目的而存在的集合。
3、信息系统：信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成的，目的是及时、正确地惧、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。
4、半结构化问题：决策过程中，有些问题涉及到环境因素、决策者的心理、经验及其它不确定因素，使得决策过程不完全可理解和计算，这类问题称半结构化问题二、填空题1、系统的特征有（整体性、目的性、相关性、环境适应性）2、信息系统包括（信息处理系统）和（信息传输系统）3、按处理的对象，可把组织的信息系统划分为（作业信息系统）和（管理信息系统）4、信息系统的发展阶段有（电子数据处理系统、管理信息系统和决策支持系统）5、西蒙提出按问题的结构化程度不同可将决策问题划分为三种类型，它们是（结构化决策、非结构化决策和半结构化决策）三、简答题1、信息的特征答：事实性、时效性、不完全性、等级性（战略级、战术级、作业级）、变换性和价值性。
2、决策的四个阶段答：（1）情报活动阶段；（2）设计活动阶段（3）选择活动阶段（4）实施活动阶段3、什么是信息，信息与数据的区别？答：（1）信息是关于客观事实的可通讯的知识（2）区别：信息是经过加工处理的数据，即数据是原材料，而信息是产品，信息一定是数据但不是所以的数据都可以成为信息的。
第二章管理信息系统概论一、名词解释1、管理信息系统：是一个由人、计算机等组成的能进行信息惧、传递、储存、加工、维护和使用的系统。
二、填空1、管理信息系统的结构中，基于管理任务的系统层次结构可分为（战略管理、管理控制和运行控制）三层次结构。
2、工业企业按其劳动对象来分可分为（采掘业、冶炼业和制造业）三大类3、根据我国管理信息系统应用的实际情况和管理信息系统服务对象的不同，可将管理信息系统的分为（国家经济信息系统、企业管理信息系统、事务型管理信息系统、行政机关办公型管理信息系统和专业型管理信息系统）五种4、MRPII是指（制造资源规划）；ERP指（企业资源规划）；JIT指（准时制生产）；OPT 指（最优化生产技术）；AGILE指（敏捷制造）5、准时制生产追求的目标是（零库存）三、简答题1、管理信息系统的特点答：（1）面向管理决策（2）综合性（3）人机系统（4）现代管理方法和手段相结合的系统（5）多学科交叉的边缘学科。
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j=j+1 循环20次 M1 M2 M3 Y M4 M5
j<20?
p218图 4.58
N B
系统测试的方法
p219
测试方法
静态测试
不需要执行被测软件， 采用人工方式进行测试 动态测试只能发现错误 。组织良好的静态测试 执行被测软件，先设计测 的症状，还需进一步进 可以发现程序中 40%～ 试用例，对比运行结果与 行问题定位；而静态测 70%编码和逻辑设计错 预期结果，分析差别发现 试一旦发现错误，同时 误。错误。 就确定了错误位置、类 型和性质。
软件开发总费用的30%至50%，对于一些要求高可靠、
高安全的软件，测试费用则相当于整个软件项目开发所
有费用的3至5倍。
系统测试的几大原则
p217
下图所示的流程图，由一个循环语句组成，循环次数可达 20次，循环体中是一组嵌套的IF语句，其可能的路径有5 条，所以从程序的入口A到出口B的路径数高达520≈1014。 如果编写一个调试例子，并用它来调试这个程序的一条路 径要花一分钟，则调试每一条路径就需要二亿年。
2
3
1
排除错误
回归测试
p220
调试的方法
1.试探法
p220
猜测问题的所在位置，试探和分析出错 误位置，适合于结构简单的程序.
2.回溯法 3.对分查 找法
从发现错误症状的位置开始，往回跟踪 程序代码，适合于小型程序
这种方法主要用来缩小错误的范围 从个别到一般的系统化的思考方法
4.归纳法
5.演绎法
从一般到个别的方法
顺序结构 选择结构 循环结构
p216 图4.57
4.4.3系统的测试与调试
p216
测试的目的是为了找出软件开发过程中各个阶段的错
误，以便分析错误的性质和确定错误的位置，并纠正错
误。
软件测试成为软件开发的一个有机组成部分，在整个
软件开发周期中占有相当大比重。国外优秀的软件开发
机构把40%的工作量花在软件测试上，软件测试费用占
系统实施的主要内容包括物理系统的实
施、程序设计、系统测试与调试、系统转换、 用户培训等。系统实施阶段既是成功地实现 新系统，又是取得用户对系统信任的关键阶 段。
4.4.1 系统实施的步骤与内容
提出开 发要求 Y 系统规划 初步调 查 可行性 研究 详细调 查 功能分 析
数据分 析
N
系统分析 总体设计
事务管理人员
4.4.4人员培训
p221~222
系统开发的成功，要依赖于人们是否 理解它，是否知道如何有效地使用它。所 以，为了使新系统能够按预期目标正常运 行，对系统用户进行必要的培训是在系统 转换之前不可忽视的一项工作。 系统操作员 管理信息系统是一个人机系统，它的 正常运行需要很多人参加工作，将有许多 人承担系统所需输入信息的人工处理过程 以及计算机操作过程。这些人通常来自现 行系统他们熟悉或精通原来的人工处理过 程，但缺乏计算机处理的有关知识，为了 系统维护员 保证新系统的顺利使用，必须提前培训有 关人员。需要进行培训的人员主要有三类
管理信息系统MANAGEMENT INFORMATION SYSTEM
第4章 管理信息系统的开发过程
——2014级工商管理（3）班
小组成员：
4.4 系统实施
目录 \ Contents
PART 01 PART 02 PART 03 PART 04 PART 05
系统实施的步骤与内容 程序设计 系统的测试和调试
输入
软件
输出 黑盒测试不深入代码细节
黑盒测试着眼于程序外部结 构，不考虑内部逻辑结构， 主要针对软件界面和软件功 能进行测试。
p219
系统测试的方法-白盒测试
白盒测试（结构测试）
按照程序内部的结 构测试程序，通过测试 来检测产品内部动作是 否按照设计规格说明书 的规定正常进行，检验 程序中的每条通路是否 都能按预定要求正确工 作。这一方法是把测试 对象看作一个透明的盒 子。
致命问 题？ 系统评价 系统维护 系统运行 系统切 换 编写技 术文件 系统实施 程序设计 与调试 系统运行维护 系统生命周期 系统设计
详细设计
人员培 训
系统设备 安装调试
CONTENTS
p211
书上p212 图4.55
计算机物理系统包括硬件系统和软件系统。 成功实施是管理信息系统生命周期中的一个重要阶 进行计算机程序设计之后，需要进行 段，系统实施阶段的工作将直接影响分析、设计阶段的 硬件系统的实施主要包括计算机、网络设 工作效果，如果实施阶段出现了偏差或错误，以前各个 系统的调试。通过系统的调试与测试可以 备的购置、安装与调试 。 括数据库系统的选择，相关数据库的 阶段的工作也就功亏一篑了。一般来说，管理信息系统 发现并改正隐藏在程序内部的各种错误以 软件系统实施主要是指操作系统和一些中 的规模越大，系统实施阶段的工作越复杂。 建立和历史数据的加载。 及模块之间协同工作存在的问题。 间件服务器产品的选择 。 历史数据的收集、整理和录入不仅繁 物理系统实施 在管理信息系统投入使用之前，需要对一 琐复杂，而且十分重要。 系统调试与测 大批未来系统的使用人员进行培训，包括系统
p219
白盒测试允许测试人员利用 程序内部的逻辑结构及有关 信息，设计或选择测试用例， 对程序所有逻辑路径进行测 试。
250*(1+0.015)*((1+0.015)^360-1)/0.015
3581322.293419985680302829734315
白盒测试 —带上X光眼镜测试
调试的步骤
错误定位
等多项工作。
系统切换
4.4.2程序设计
程序设计的基本要求： （ 1 ）正确性 （ 2 ）规范性 （ 3 ）效率高 （ 4 ）可维护性 （ 5 ）可靠性 （ 6 ）可读性 （ 7 ）实用性
p215
结构化程序设计方法：
• 目前的程序设计方法主要有以下几种：结构化方法、
原型法和面向对象的方法。
• 结构化程序设计可由四种基本的结构表示，分别是： 顺序结构、选择结构、循环结构和子程序，前三种基 本结构如下图所示。
操作员、系统维护人员等。 计算机程序设计也常常被称为软件开发。 建立数据库系 管理信息系统实施的最后一项任务是进行 统 进行计算机程序设计的目的是实现系统分析 系统的切换，它包括进行基本数据的准备、数 和设计中提出的管理模式和业务应用。 人员培训 据的编码、系统的参数设置、初始数据的录入
试
计算机程序 设计
数据所需时间也是非常可观的。
p224
THE END
谢谢观赏！
人员培训
系统切换 page from210~225
系统实施
p210
开发一个管理信息系统好像建一栋大楼， 系统分析、系统设计是根据楼的要求画出各 种蓝图，系统实施是调集各类人员、设备、 材料，在现场根据图纸按实施方案的要求把 大楼建起来。完成了系统分析、系统设计之 后，如何将原来纸面上的、类似于设计图的 新系统方案转换成可执行的实际系统，这是 系统实施阶段的主要工作。
动态测试
黑盒测试
白盒测试
是发现程序错误为目的
而精心设计的一组测试数据，包 括预定要测试的功能，应该输入 的测试数据和预期的结果。可以 写成：测试用例={输入数据+期 望结果}
系统测试的方法-黑盒测试 黑盒测试（功能测试）
测试者把被测程序 看成一个黑盒，完全用不 着关心程序的内部结构。 设计测试用例时，仅以程 序的外部功能为根据。
意味着大功告成，事实上，转换之后的系统维护工作将更加复杂。
对管理信息系统而言，首次运行前需花费大量人力和时间输入初始 数据，对此应有充分准备，以免措手不及。例如，对于一个5，000
记录的库存数据库，如果每条纪录含200个字符的描述信息，就意
味着有1，000，000字符必须通过键盘进入磁盘，即使操作员以每 小时8，000个字符输入速度，对于一个规模较大的系统，输入初始
系统切换
直接切换
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为了保证原有系统有条不紊的、顺利转移 到新系统，在系统切换前应仔细拟定方案
和措施，确定具体的步骤。
系统的切换方式通常有三种 ：
在某一确定的时刻，老系统停止运行， 在新系统投入运行时，老系统并不停止运 新系统投入运行。这种转换方式费用 行，而是与新系统同时运行一段时间，对 低，方法简单，但风险大，适合于处 照两者的输出，利用老系统对新系统进行 理过程不太复杂的小型简单系统。 检验。这种转换方式有利于减轻管理人员 高 心理压力、安全性较好，但费用高（有两 先选用新系统的某一部分代替者系 个系统同时运行）。适合于处理过程复杂、 直接 统，作为试点，逐步地代替整个老 数据重要的系统。 系统。这种转换方式心理、安全性 切换 较好，但费用高。适合于处理过程 复杂、数据重要的大型复杂系统。
中
分段 切换
低
并行 切换
低 中 高
成本
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各种转换方式的成本与风险
无论采用哪种方式，系统切换的工作量较大，情况十分复杂。据国 外统计资料表明，软件系统的故障大部分发生在系统切换阶段。这 就要求开发人员要切实做好准备工作，拟定周密的计划，使系统切 换不至于影响正常的工作。在成功地完成系统转换工作以后，并不