2015年关于杰出职业经理人的五大特质每日一讲(3月1日)
优秀职业经理人的四大行为特征
优秀职业经理人的四大行为特征
优秀职业经理人的四大行为特征
一、低调进入。
也就是一个优秀的职业经理人，在进入一家企业时，一般所点燃的三把火是“了解企业，学习企业，融入企业”。
如打工皇帝唐俊，进入盛大的前六个月，他很少在公开场合发表个人观点，也就是因为他的低调进入，最终一举赢得了盛大管理团队和普通员工的认同。
二、温和改进。
也就是看这个职业经理人在所服务的企业是如何变革的。
如果在原来所服务的企业，如果一进入就选择动手术式的大动干戈，就犯了最严重的错误。
因为一个再厉害的经理人，也无法在一夜之间改变一家企业的。
职业经理人治理新企业宜采用渐进式的改良，喝汤药的中药疗法远好于动手术的西医治法。
三、不带旧部。
很多经理人容易犯的一个错误是，他会带一批人马过去，以支撑他的新管理体系。
但这种行为的结果很容易在企业形成两个帮派，而带来办公室政治，导致效率低下，人都忙着搞斗争去了，哪有时间好好工作呢?
四、财务干净。
这是一个职业经理人的必备操守。
如果连这点都不能做到的话，那还当什么经理人。
所以有舍有得。
有些人贪图了一些小钱，就永远在职业道路上走不远，走不长。
2015年关于杰出职业经理人的五大特质每日一讲(6月3日)
2015年关于杰出职业经理人的五大特质每日一讲（6月3日）每日一讲：(单项选择题)1、英国大作家萧伯纳曾经说过：“你有一个苹果，我有一个苹果，彼此交换后，各人手里仍然还是一个苹果；你有一种思第3页 共10页想，我有一种思想，彼此交流思想，那么我们每人便有了两种思想。
”你认为这句话对当前企业管理工作的启示是（ ）。
A、企业之间的物质交换不如经验交流重要B、人各有所长，各有所需，但精神需要更为重要C、当前流行的请客送礼之风，与精神文明建设的要求格格不入D、促进企业内部人员的信息沟通可以提高企业的竞争能力2、某产品的年产量是5万件，所耗固定成本为15万元，生产单位产品的变动成本为2元，若要求利润为总成本的20%，则该产品售价应为（ ）。
A、6元B、6，3C、7，3D、7元3、某服装企业集团是靠接受一笔美国商人的格子牛仔裤生意起家的。
当初，许多厂家因为利润太低而不愿意生产，但该集团的首脑却决定以此为企业发展的起点。
它说明（ ）。
A、一个企业应该独树一帜，接受人家不愿意接受的生意B、选择好第一笔生意对企业的发展有重大意义C、在许多情况下，市场机遇比利润更为重要D、这种决策只在企业刚刚起步时才可使用4、美国管理学教授彼得?德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技巧和能力，而不掌握管理理论，那么充其量只是一个技术员。
这句话说明（ ）。
A、有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力B、是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重C、如果理解管理理论，就能成为有效的管理者D、有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力，而不必注意管理理论5、新推出某款高科技产品——洗衣机，广告策略选择，最能打动消费者（ ）。
A、名牌厂家制造B、纳米高科技产品C、手搓型、节水型D、售后服务有保障6、著名管理学家巴纳德说过：“高层管理人员的首要作用，就是发展并维持意见沟通系统。
2015年关于杰出职业经理人的五大特质每日一讲(2月10日)
2015年关于杰出职业经理人的五大特质每日一讲（2月10日）每日一讲：(单项选择题)1、下列属于职业经理的绩效评估目的的是（）。
A、获得说明困难或解释误会的机会B、关心的是通过绩效评估为整个公司的人事决策提供依据C、了解自己在公司的发展前景D、希望通过绩效评估达到部门或自己预定的目的2、由于没有制定计划来规范行为，造成的后果有（）。
A、经验不足的下属工作起来会摸不着头脑B、有经验的员工能很好地完成工作目标C、各有经验的成员之间能有效地配合D、管理混乱、资源浪费及工作效率低下3、由于没有制定计划来规范行为，造成的后果有（）。
A、经验不足的下属工作起来会摸不着头脑B、有经验的员工能很好地完成工作目标C、各有经验的成员之间能有效地配合D、管理混乱、资源浪费及工作效率低下4、下列属于职业经理的绩效评估目的的是（）。
A、获得说明困难或解释误会的机会B、关心的是通过绩效评估为整个公司的人事决策提供依据C、了解自己在公司的发展前景D、希望通过绩效评估达到部门或自己预定的目的5、日计划在列出工作任务后接着应该做的事情是（）。
A、决定优先顺序B、估计工作需要的时间C、预留机动时间给以外的工作D、事后的检查6、作为内部客户服务的特征，表现为（）。
A、无形性B、不可分性C、可变性D、易消失性7、在公司首次发行股票的过程中，发起人以工业产权、非专利技术作价出资的金额不得超过公司注册资本的（）。
A、15%B、20%C、25%D、30%8、日计划在列出工作任务后接着应该做的事情是（）。
A、决定优先顺序B、估计工作需要的时间C、预留机动时间给以外的工作D、事后的检查9、采用旅游作为激励方法的优点有（）。
A、简单、方便B、高层次的奖赏C、大部分人愿意带配偶同去D、激励效果明显10、为了消除错觉，上司在面谈中往往采用非语言沟通，这些方法包括（）。
A、空间场所的选择B、适度暗示C、身体姿势的选择D、注视方法的选择11、采用“第二象限工作法”管理时间，第二象限指的是（）的事情。
职业经理人必备的特质与领导力
职业经理人必备的特质与领导力
职业经理人一方面需要了解自己擅长的专业知识和解决专业的能力，另一方面要有解决问题的能力。
职业经理人必须具备的的特质和领导力有哪些呢?大家带着疑问一起看看吧。
第一部分职业经理人的特质
第一职业经理人的特质就是“精于此道，以此为生”。
职业经理人首先要有专业的能力，遵守职业的游戏规则，在此基础上为企业持续创造价值并把其作为毕生的追求。
也就是说你首先要精于你从事的行业，“精”和“专”是核心，不精不专就无所谓职业经理人。
俗话说，“干什么吆喝什么”，就是这个道理，在哪一个领域干就要把哪个领域中的理论和门道搞清楚，这是基本的。
其次，是必须具备职业道德，这是职业经理人的底线标准。
没有职业道德的经理人是危险的经理人。
然后是要有“甘于奉献，永做绿叶”的心理准备，不要一有业绩，心态膨胀，就想着老板的事了，经理人和老板有本质的区别，你定位要准，毕生为此奋斗的，才能叫职业经理人。
但现实是，由于中国市场经济的时间不长，这样的经理人还基本不存在，这也是我们应该努力的方向。
第二个特质是职业经理人要“有所求，有所惧，有所专”。
“有所求”——即把自我目标实现(个人的成功)和对企业的价值贡献(企业的成功)统一起来。
个人的成功和企业的成功道理相似，如果企业没有“求”，也就是没有目标、没有愿景，就无法去凝聚一个团队。
同样，个人要想成功，必须要知道明天的目标是什么。
基本的“求”就是说你在这个企业里要有一个新的定位：就是说我要为这家企业带来什么价值和贡献，比如把10个亿做到20个亿。
有很多职业经理人在大企业里面工作，只是把它。
2015年优秀经理应该具备的五个特质每日一讲(4月3日)
2015年优秀经理应该具备的五个特质每日一讲（4月3日）每日一讲：(单项选择题)1、目前公司使用的国家规定的报表是（）。
A、为检查纳税而规定的报表B、为企业管理而设计的报表C、为便于投资决策的报表D、以上都是2、某公司销售部的推销员张某，在2000年上半年的工作中一人实现了80万元的销售业绩，在同行业的推销人员看来这已经大大超额完成了工作任务。
你认为领导不给推销员发额外奖金的最大可能是什么（）。
A、他担心每个推销员过分追求销售量，从而忽视服务质量B、公司正处在扩张阶段，诸多方面需要资金，不能发额外奖金。
C、公司中其他推销人员也同样超额完成了销售任务D、公司没有预先制定计划标准，缺少控制和考核的依据3、一家公司生产了一种售价为1500美元的激光捕鼠器，该产品的捕鼠效果及使用性能堪称一流，但结果没有销出几个。
这家公司开发该新产品失败的原因最可能是（）。
A、未能令广大消费者了解该产品的优点B、只注重该产品性能，而忽视消费者的价格承受力C、人们不需要捕鼠D、产品结构和功能仍未尽善尽美4、某产品的年产量是5万件，所耗固定成本为15万元，生产单位产品的变动成本为2元，若要求利润为总成本的20%，则该产品售价应为（）。
A、6元B、6，3C、7，3D、7元5、某企业总经理属军地两用人才，素来以严治军，注重强化规章制度和完善组织结构，尽管有些年轻的技术人员反映该企业老总的做法过于生硬，但几年下来该企业还是发展很快。
根据管理方格论，该总经理的工作方式最接近于（）。
A、1-9型B、9-1型C、1-1型D、9-9型6、在企业管理中，即使是相当聪明的人也可能会出现被专家的某些高级技术搞得晕头转向，不知所云。
而类似的高水平的计划与控制技术，比如变动预算或网络计划技术等方法，在实际应用中却不能奏效。
导致这一现象的主要原因是（）。
A、企业管理人员倾向于定性研究而非定量研究B、控制信息应当满足理解的需要，这是实现有效控制的前提C、管理是一门不精确的科学，因此高水平的计划与控制技术是不适用的D、企业管理人员的素质会影响先进管理技术的推广应用7、一家以农业畜类食用添加剂生产为主的小型民营企业，为激励员工努力工作，扩大企业的产品销售，对其销售人员采取了按销售额提成的奖励办法。
成功领导者的五大特质
成功领导者的五大特质成功的领导者拥有许多特质，这些特质使他们能够有效地影响团队、实现目标并带领组织取得成功。
在众多特质中，有五个特质尤为重要，这些特质使得领导者能够脱颖而出、赢得团队的尊重和信任。
首先，成功的领导者需要具备坚定的决心和毅力。
他们必须能够坚持自己的信念，不轻易动摇，并且在面对困难和挑战时保持积极的态度。
毅力让领导者能够克服困难，不轻易放弃，为团队树立榜样。
其次，成功的领导者需要具备出色的沟通能力。
良好的沟通是领导者与团队之间建立信任和有效合作的关键。
领导者应该能够清晰地表达自己的想法和目标，同时倾听团队成员的反馈和建议。
只有通过良好的沟通，团队才能有效地协作，实现共同的目标。
第三，成功的领导者应该具备强大的决策能力。
面对复杂的情况和问题，领导者需要能够迅速做出决策，并对决策承担责任。
决策能力不仅需要逻辑思维和分析能力，还需要勇气和坚定性。
领导者应该能够在压力下冷静思考，做出明智的抉择。
第四，成功的领导者需要具备优秀的团队管理能力。
他们应该能够有效地激励团队成员、指导他们实现个人目标，并协调团队的工作。
团队管理涉及到领导者的情商和人际关系能力，他们应该能够建立良好的团队氛围，让每个成员都感到受到尊重和重视。
最后，成功的领导者需要具备持续学习的态度。
领导者应该不断地学习、成长和适应变化，以保持竞争力并为团队提供更好的指导。
持续学习帮助领导者不断提升自己的能力和见识，使他们能够更好地应对挑战和变化。
总的来说，成功的领导者应该具备坚定的决心和毅力、出色的沟通能力、强大的决策能力、优秀的团队管理能力以及持续学习的态度。
这些特质是成功的领导者不可或缺的品质，能够让他们在职场中脱颖而出、取得卓越成就。
成功的领导者不断提升自我，不断完善这些特质，成为团队的引领者和榜样。
伟大领导人的五大特征
伟大领导人的五大特征--明阳天下拓展培训伟大的领导人基本上都拥有五种特征。
第一种特征是要有灵活性。
并非所有事情都会按计划进行，竞争对手会改变战术，政府会强迫企业遵循新的规定，罢工活动会导致产品不再流动，有些时候还会发生自然灾害。
在这些时候，领导者就必须有能力改变“航向”，也就是首先确保他们的公司将会生存下去，然后找到一条新的道路来实现自己的目标。
第二种特征则是有能力进行沟通。
有些领导者是伟大的演说家，但能说会道并非领导者的唯一素质。
众所周知，许多人都能说不能做。
具备沟通能力的领导者不仅是指他们能与员工分享自己的想法，同时还能在沟通活动中让其长处和个性展现出来；而且，他们还能定义这家公司的目标，并向员工展示如何才能实现目标，从而让那些为他们工作的人变得更加强大。
第三种特征——或者说是特征组——则是有勇气、有韧性和有耐心。
有勇气，所以能特立独行，有韧性，所以能不被压力所屈服；有耐心，所以能持续斗争，直到取得成功为止——有些时候，领导者需要能同时做到所有这三件事情——如果想要成为真正的、成功的领导者，那么就必须让自己拥有这些特征。
第四种必要的特征则是谦逊与风度并存。
疏离职员或是摆出高高在上的态度，不能让你成为伟大的领导者。
领导者必须能与公司各个级别的员工对话和听取他们的意见；与此同时，还必须赢得员工的尊敬，这种尊敬要靠诚实、正直、强硬但却公平来赢得。
第五种也就是最后一种特征则是，成功的领导者必须负责任。
企业主必须认识到，正如俗语所说的那样：“臭鼬是从头臭到脚的”；企业本身也是如此。
这意味着，当有人需要受到指责时，企业主必须成为第一个；同时还意味着，当有人需要受到赞美时，应该是所有员工都受到赞美。
当做到这些事情以后，一名伟大的领导者就诞生了。
领导人的福利：——成为一名领导人能让你在决定公司终点时变得有效和高效，创造一个团队来把重点放在让公司到达终点的问题上；——成为一名领导人意味着定义和展现精德上的勇气，为公司中的所有人树立榜样；——成为一名领导人能帮助你向员工教授领导技巧，随后还将有助于做“大型起重机”的工作，将公司从当前所在的地方转向未来需要去往的地方；——成为一名领导人能让你招募、招聘和提升展示出领导能力的员工；——成为一名领导人能强迫你分析自己的优势和弱点，以及公司的优势和弱点，还能让你培养出一种良好的现实感；——成为一名领导人能帮助你指示合适的员工做事，同时防止员工变得过于强硬和冷酷；——成为一名领导人能帮助你强调公司客户的价值，应该如何对待他们，以及他们回归的重要性。
优秀经理人五大过人之处
优秀经理人五大过人之处优秀经理人五大过人之处在一个日益竞争激烈的商业环境下，优秀经理人的作用愈发重要。
他们不仅要管理公司的运营，还要带领团队实现目标，并通过创新和战略规划推动公司的发展。
然而，优秀经理人与一般经理人的区别在于，他们拥有一些独特的过人之处，能够在激烈的商业竞争中脱颖而出。
本文将探讨优秀经理人五大过人之处。
第一，优秀经理人具有卓越的领导能力。
他们能够有效地激励和激发团队的潜力，帮助团队成员找到合适的位置和发展方向。
他们能够建立开放的沟通和协作的环境，使团队成员能够充分发挥他们的聪明才智。
此外，优秀经理人还能够及时发现和解决团队的问题，确保团队的高效运作。
第二，优秀经理人具有出色的决策能力。
在商业环境中，经常需要经理人在快速变化的情况下做出正确的决策。
优秀经理人能够充分了解公司的战略目标和市场趋势，并能够进行全面而准确的分析，做出明智的决策。
他们还能够在不确定的情况下保持冷静，并能够迅速适应和调整计划。
第三，优秀经理人具有优秀的沟通能力。
在商业环境中，有效的沟通是成功的关键。
优秀经理人能够清晰地传达信息，不仅能够使人理解，还能够激发人们的共鸣和行动。
他们善于倾听并理解别人的观点，能够与员工、客户和合作伙伴建立良好的关系。
此外，优秀经理人还能够灵活运用各种沟通工具和渠道，确保信息的有效传递。
第四，优秀经理人具有卓越的创新能力。
在不断变化的市场中，创新是企业生存和发展的关键。
优秀经理人能够鼓励团队成员提出新的想法和解决方案，并能够为他们提供支持和资源。
他们能够保持对新技术和趋势的敏锐洞察力，并能够将创新融入到公司的战略和运营中去。
第五，优秀经理人具有良好的人际关系能力。
在商业环境中，人际关系是至关重要的。
优秀经理人能够建立良好的人际关系，与员工、客户和合作伙伴保持良好的合作关系。
他们能够通过尊重和理解他人，建立信任和共赢的关系，从而带来更好的商业成果。
综上所述，优秀经理人具有卓越的领导能力、出色的决策能力、优秀的沟通能力、卓越的创新能力和良好的人际关系能力。
优秀经理应该具备的五个特质
优秀经理应该具备的五个特质优秀经理应该具备的五个特质没有谁生下来就是经理，就是企业家。
在创业、工作中不断完善，突破挑战自己，历经磨练，逐渐成为一个合格优秀的经理。
下面是店铺精心整理的优秀经理应该具备的五个特质，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
优秀的经理人应具备以下几个特质：一是学习型的人。
不断的学习，研究市场环境，客户需求，研究行业、专业，研究管理，招人、育人、用人、留人，如何高效完成企业的目标。
向书学，向事情学，向人学，包括客户和竞争对手，不断进步，使自己思路更开阔，见识更广，更有自己的观点，结合企业实际情况做出调整。
二是实干家，行动着的人。
一个优秀的经理应务实不务虚，想到可行的东西马上运用于实践当中，快速高效，有步骤、有阶段，边做边修改，走到那儿说到那，非光想光说不练，贻误战机，丧失了宝贵的机会，应行动力强，对企业有利的事就做，不瞻前顾后，前怕狼后怕虎，一辈子成不了事。
三是个很“狠”的人，有胆识。
严格的要求员工和自己，在人性化管理的基础上，对自己和员工更狠些，更努力些。
你对员工对自己要求松了，客户市场要求对你严了，你迟早会死掉，严格要求对企业本身，对自己和员工是件好事，在市场环境竞争日益激烈的前提下，只要讲明事理，同舟共济，企业才能生存立足，先生存后发展。
不要再牵就某些人，包括自己，使一个企业振兴，做强做大是一个经理的责任，全力以赴的拼搏，自己不会后悔，企业强大了，企业员工的福利待遇、成长空间才会更好，他(她)会感谢你，有舞台他们的才能发挥的更好，不要给自己留下后悔的余地。
再有些魄力和冲劲，“来就来呀，谁怕谁”，判断、决策准确，果敢，全速前进，通往直前。
四是个很了解自己的人。
很清楚自己的性格和知识结构，能力结构，知道自己缺什么，怎么做，日臻完善，该把自己放那个位置，自己适合哪个行业，朝那个方面发展，头脑清醒，思考理性，不自我膨胀，知道自己是干什么的，那些该做，那些不该做，找准自己和企业在市场中的位置，顺应发展趋势，因势利导经营企业的同时，权衡事业、家庭生活，经营好自己的人生。
杰出的领导者，都具备这5种特质
杰出的领导者，都具备这5种特质华章妹说在充满不确定性的竞争环境下，企业想要逆流而上，只有与变化握手言和。
变革者拥有变革领导力是企业保持发展能力的关键所在。
那么，如何发挥变革领导力呢？以下，Enjoy：作者：许正来源：管理的常识（ID: Guanlidechangshi）01 领导力包含3个关键因素●一是领导力绩效，它指的是企业拥有一个有能力的、高效的领导者和领导团队。
关于如何评价这些领导者的能力，一来可以通过业务成绩，二来很多组织依旧采用传统的领导力素质模型来评价，有时候还涉及领导者的经验和直觉。
除此之外，在行业内进行对标也是一个不错的办法。
●二是领导者梯队，它指的是企业是否为下一代领导者团队做好了准备。
领导者梯队的建设意味着当一个领导岗位设立的时候，还应该有2～3位后备人选同时进入领导者培养通道之中。
通过历练让他们能够逐渐具备胜任工作的能力，从而为组织的发展找到更多的合适人才。
●三是中层领导者的有效性，它指的是中层管理者被赋能，并且能够有效地执行组织战略。
在领导力发展当中，变革领导力是关键能力，项目的推进需要组织中有一群对于变革富有热情，并且具有实干精神的人。
02 变革领导力的5个方面根据我们在诸多项目中的实践，我发现有五个方面的领导力对于变革的推动、实施、落地执行非常重要，这五个方面分别是：1. 激情这五种领导力的核心是激情，激情是一切的根本和出发点。
激情指的是对于所从事的事业充满热爱，在这里，我们指的是那种发自内心的热爱，甚至认为这是自己一生的使命。
这种发自内心的热爱和激情会成为持续不断行动的动力和不竭的能量来源。
沟通和表达富有感染力，容易唤起他人的激情。
杰出的领导者要有能力将这些感染力和激情带给他人——通过交谈、沟通、演讲和会议，不仅影响自己组织的人，也要影响客户、合作伙伴、投资者等利益相关者。
对于用公司的产品和解决方案能够帮助客户成功充满信心的这种激情，通常表现在公司领导对自己公司的乐观情绪上。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2015年关于杰出职业经理人的五大特质每日一讲（3月1日）
每日一讲：
(单项选择题)
1、下列因素属于突发性干扰的是（）。
A、无效会议
B、不速之客
C、计划不周
D、工作拖延
2、在公司首次发行股票的过程中，发起人以工业产权、非专利技术作价出资的金额不得超过公司注册资本的（）。
A、15%
B、20%
C、25%
D、30%
3、绩效评估中职业经理的作用主要表现为（）。
A、在平时及时观察和记录下属的工作行为
B、根据考核表给下属打分，写评语
C、与下属一起共同制订绩效改进计划，并承担相应责任
D、向对奖惩等人事决策有异议、不满的员工作解释，说服和安抚工作
4、由于没有制定计划来规范行为，造成的后果有（）。
A、经验不足的下属工作起来会摸不着头脑
B、有经验的员工能很好地完成工作目标
C、各有经验的成员之间能有效地配合
D、管理混乱、资源浪费及工作效率低下
5、按照“双因素理论”，下列属于激励因素的是（）。
A、工作本身
B、监督
C、工作条件
D、地位
6、下列不作为衡量成果和评价工作状况的标准是（）。
A、市场占有率
B、公司形象
C、销售费用
D、产品品质
7、在公司内部，存在的供应链形式有（）。
A、商流
B、服务流
C、内部物流
D、信息流
8、日计划在列出工作任务后接着应该做的事情是（）。
A、决定优先顺序
B、估计工作需要的时间
C、预留机动时间给以外的工作
D、事后的检查
9、按照“双因素理论”，下列属于激励因素的是（）。
A、工作本身
B、监督
C、工作条件
D、地位
10、在公司首次发行股票的过程中，发起人以工业产权、非专利技术作价出资的金额不得超过公司注册资本的（）。
A、15%
B、20%
C、25%
D、30%
11、下属对经济上的满足是有限的，主要原因是（）。
A、职业经理无权调整下属的薪酬、奖金
B、下属由于职位和工作特征所限，通过努力来提高收入是有限的
C、公司的支付能力是十分有限的
D、个人的能力总是有限的
12、常见的纠正计划偏差的方法包括（）。
A、更好的锻炼
B、客观、公正的态度
C、更频繁的讨论
D、在被确认目标有误的前提下，修改目标
13、当员工对公司的规章发牢骚时，职业经理应该（）。
A、站在公司立场解释
B、同情员工
C、与员工一起发牢骚
D、向上司提出异议
14、作为内部客户服务的特征，表现为（）。
A、无形性
B、不可分性
C、可变性
D、易消失性
15、按照“双因素理论”，下列属于激励因素的是（）。
A、工作本身
B、监督
C、工作条件
D、地位
16、由于没有制定计划来规范行为，造成的后果有（）。
A、经验不足的下属工作起来会摸不着头脑
B、有经验的员工能很好地完成工作目标
C、各有经验的成员之间能有效地配合
D、管理混乱、资源浪费及工作效率低下
17、“你认为有什么其他的原因吗？”属于何种发问方式？（）。
A、封闭式
B、激励式
C、假设式
D、开放式
18、常见的纠正计划偏差的方法包括（）。
A、更好的锻炼
B、客观、公正的态度
C、更频繁的讨论
D、在被确认目标有误的前提下，修改目标
19、在公司内部，存在的供应链形式有（）。
A、商流
B、服务流
C、内部物流
D、信息流
20、部门目标得到了上司的确认，却在下属中得不到认可，这主要是由于（）造成的。
A、部门经理不了解工作和市场环境
B、下属不了解组织目标、可能的变化及资源
C、下属出于自身利益
D、部门经理没有权威
21、销售部经理自作主张，没有将公司的规章完全下达给销售人员，造成销售人员只向客户推销自己认为容易销售的产品。
这主要是由于（）影响的。
A、经理的态度与行为
B、工作追踪中使用的资料有偏差
C、工作追踪没有到底
D、只对做得不好的下属进行追踪
22、日计划在列出工作任务后接着应该做的事情是（）。
A、决定优先顺序
B、估计工作需要的时间
C、预留机动时间给以外的工作
D、事后的检查
23、绩效评估中职业经理的作用主要表现为（）。
A、在平时及时观察和记录下属的工作行为
B、根据考核表给下属打分，写评语
C、与下属一起共同制订绩效改进计划，并承担相应责任
D、向对奖惩等人事决策有异议、不满的员工作解释，说服和安抚工作
24、下属对经济上的满足是有限的，主要原因是（）。
A、职业经理无权调整下属的薪酬、奖金
B、下属由于职位和工作特征所限，通过努力来提高收入是有限的
C、公司的支付能力是十分有限的
D、个人的能力总是有限的
25、下列说法错误的是（）。
A、无法定量的目标是难以衡量的
B、定性目标无法确定，但是必不可少
C、定性目标也必须进行合理的考核
D、虽然有些工作不需要目标，但是规范及制度还是必需的
26、下列哪一行为不为我国《反不正当竞争法》所制止（）。
A、冒用某知名商品特有的包装的行为
B、以低于成本的价格销售鲜活商品的行为
C、最高奖的金额超过5000元的抽奖式有奖销售行为
D、政府利用行政权力限定他人购买其指定的经营者的商品的行为
27、日计划在列出工作任务后接着应该做的事情是（）。
A、决定优先顺序
B、估计工作需要的时间
C、预留机动时间给以外的工作
D、事后的检查
28、由于没有制定计划来规范行为，造成的后果有（）。
A、经验不足的下属工作起来会摸不着头脑
B、有经验的员工能很好地完成工作目标
C、各有经验的成员之间能有效地配合
D、管理混乱、资源浪费及工作效率低下
29、商场如战场，今天的情况可能就和明天的完全不同。
因此，针对不太确定的目标，公司应该（）。
A、设定几种情况，分别制定几套方案以考虑
B、以不变应万变
C、全权让职业经理人负责
D、努力改变公司可以承受的环境条件
30、“你认为有什么其他的原因吗？”属于何种发问方式？（）。
A、封闭式
B、激励式
C、假设式
D、开放式
31、绩效评估中职业经理的作用主要表现为（）。
A、在平时及时观察和记录下属的工作行为
B、根据考核表给下属打分，写评语
C、与下属一起共同制订绩效改进计划，并承担相应责任
D、向对奖惩等人事决策有异议、不满的员工作解释，说服和安抚工作
32、作为内部客户服务的特征，表现为（）。
A、无形性
B、不可分性
C、可变性
D、易消失性
33、“永远不会满足于现在所处的环境，勇于向低效率挑战”是属于（）的优点。
A、实干者
B、推进者
C、创新者
D、完善者
34、下列不作为衡量成果和评价工作状况的标准是（）。
A、市场占有率
B、公司形象
C、销售费用
D、产品品质
35、商场如战场，今天的情况可能就和明天的完全不同。
因此，针对不太确定的目标，公司应该（）。
A、设定几种情况，分别制定几套方案以考虑
B、以不变应万变
C、全权让职业经理人负责
D、努力改变公司可以承受的环境条件
36、绩效评估中职业经理的作用主要表现为（）。
A、在平时及时观察和记录下属的工作行为
B、根据考核表给下属打分，写评语
C、与下属一起共同制订绩效改进计划，并承担相应责任
D、向对奖惩等人事决策有异议、不满的员工作解释，说服和安抚工作
37、作为内部客户服务的特征，表现为（）。
A、无形性
B、不可分性
C、可变性
D、易消失性。