速卖通考试卷以及答案2015-3-14
速卖通考试试题及答案
速卖通考试试题及答案速卖通平台相关（不定项选择，共1题，每题4分，共4分）1、速卖通支持其他别国货币支付吗? （正确答案：ABCD）A.巴西雷亚尔（BRL）B.英镑（GBP)C.美金（US）D.俄罗斯卢布（RUB物流相关（不定项选择，共2题，每题4分，共8分）1、使用香港邮政航空包裹需要注意什么？（正确答案：ABCD）A.使用航空小包产品邮寄时，一定要挂号，同时在发货期内在全球速贸通平台上填写提交发货通知，否则订单款项将会自动退回给买家。
B.价值或时效性要求较高的货品，应尽量选择其他运输方式。
C.卖家在发货时尽量选择资质较好的货代，使用实力较差的货代会增加丢包和误期的风险。
D.发货后，要及时跟进货物的运输情况。
如出现网上货运追踪信息不全的情况，例如：只有发货记录，没有妥投记录，要及时联系买家确认收货情况。
122、线上发货的操作描述正确的是？ （正确答案：ACD ）A.揽收区域外的卖家需要自行发货到国内集货仓B.卖家不需要支付运费C.卖家需要交货给物流商D.部分区域物流商可上门揽收3、哪些行为属于搜索作弊（正确答案：ABCDEF）A.类目错放B.属性错选C.重复铺货D.标题堆砌E.标题类目不符F.运费不符4、以下哪些行为属于标题类目不符？（正确答案：ABD）A.标题中出现与实际销售产品不符的关键词B.标题中实际商品属性词为women'sets，但标题中出现wedding dressC.商品的描述使用相同或近似的关键词堆砌D.类目选择正确，但标题与商品的实际属性不一致的情形商品信息质量违规（不定项选择，共3题，每题4分，共12分）1、以下关于盗图的陈述中，正确的做法有哪些？（正确答案：B）A.被投诉盗用他人图片成立，举证时提供了经过PS处理的图片B.盗图投诉成立，必须在3个工作日进行举证3 C.逾期未举证，可以再次进行申诉举证4 D.在进行盗图案件申诉时，产品原图找不到，提供产品套图也可以2、关于水印图盗用，以下描述正确的有？ （正确答案：ABD ）A.水印盗用投诉成立，被投诉商品将被删除B.在发布的商品信息中不得使用他人水印图C.可以在图片中使用他人的店铺域名，改下字体就可以D.累计到12分及12分的倍数时冻结店铺，下架全部商品3、以下哪些属于商品不当发布行为？ （正确答案：ABC ）A.发布非英文信息B.非商业信息，如投诉求婚C.信息类型设置错误：如求购与销售信息混淆交易违规及其他 （ 不定项选择 ，共3题，每题4分，共12分）1、恶意骚扰特别严重行为包括哪些？ （正确答案：ABC ）A.骚扰的范围大，影响面广，对平台安全，声誉造成或可能造成严重影响的行为；B.采取极端手段或工具骚扰用户，严重影响他人正常生活，给他人身心造成极大伤害，包括但不限于向会员邮寄让人产生反感或侮辱性/威胁性物品的、将买家的私人电话、地址、姓名、购买记录等信息发布到网上等；C.文字中出现谩骂词汇（如fuck 、suck 之类）、威胁、诅咒，种族歧视性言语、宗教或人身攻击等或者多次骚扰，影响他人身心及正常生活；2、虚假发货根据其违规严重程度给予的处罚有哪些？（正确答案：ABC）A.一般违规2分/次B.严重违规12/分C.特别严重48分/次3、信用及销量炒作违规，根据其违规严重程度给予的处罚有哪些？（正确答案：ABCD）A.6分/次B.12分/次C.24分/次D.48分/次或直接清退基础规则（不定项选择，共4题，每题4分，共16分）1、店铺被扣分了，需要到哪里查看店铺违规处罚的具体信息呢？（正确答案：A）A.登录卖家后台在“经营表现，我的处罚”进行查看B.交易订单详情页面C.消息中心5D.产品管理页面62、在速卖通网站，卖家可以通过哪些途径获取平台规则信息？ （正确答案：ABCD ）A.速卖通规则频道B.速卖通规则论坛C.卖家后台最新公告D.速卖通大学规则专区3、为了共同维护诚信公平的交易环境，鼓励卖家举报不法行为，平台当前可以举报的案件类型都有哪些？ （正确答案：ABCD ）A.知识产权及禁限售举报B.商品发布违规举报C.搜索作弊举报D.举报恶意买家4、根据违规行为和违规性质，速卖通平台违规的类别主要有以下哪几种？ （正确答案：ABC ）A.知识产权禁限售违规B.交易违规及其他C.商品信息质量违规D.纠纷规则违规71、以下哪些行为属于商品侵权行为？ （正确答案：ABCD ）A.卖家销售A 眼镜，但是眼镜放在印有B 品牌的眼镜盒上，导致混淆B.卖家销售的是用在B 品牌手机的A 品牌手机壳，但描述中直接写B caseC.卖家销售的是A 品牌手机，但描述中写着A 品牌手机适用于B 品牌手机D.卖家销售的是A 品牌包，但写着B 品牌style 或者 比B 品牌好等描述2、专利权主要包括哪几种类型？ （正确答案：ABC ）A.发明专利权B.实用新型专利权C.外观设计专利权3、知识产权侵权行为主要包括但不局限于以下哪几类？ （正确答案：ABC ）A.商标侵权B.著作权侵权C.专利侵权D.图片及水印盗用1、平台禁售的毒品类信息包含以下哪些？（正确答案：ABCD）A.吸毒工具B.毒品，如摇头丸C.大麻生长灯D.制作毒品的书籍2、下面那些是非法工具（正确答案：ABD）A.开锁工具B.车牌遮挡器C.猎枪背包D.银行卡复制器3、发布以下哪些禁限售产品会被扣分（正确答案：ABCD）A. 烟草B.医疗器械、美容针、体外诊断试剂C. 用于监听、窃取隐私或机密的软件及设备D.露点图片8纠纷规则（不定项选择，共2题，每题4分，共8分）1、对于物流显示包裹已妥投的纠纷卖家应该注意什么? （正确答案：ABCD）A.积极提供发货底单证明，以便平台核对相关地址信息。
速卖通考试100分答案解析
走进速卖通，快速捞美金（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）1.1、速卖通的买家主要有哪些？（正确答案：ABCD）o A. 俄罗斯o B. 美国o C. 巴西o D. 西班牙相关知识点速卖通买家采购流程（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）1、巴西买家的支付方式有哪些（正确答案：ABCD）o A. Webmoneyo B. VISAo C. Master cardo D. Boleto2、速卖通支持其他别国货币支付吗？（正确答案：ABCD）o A. 美金（US）o B. 俄罗斯卢布（RUB）o C. 英镑（GBP）o D. 巴西雷亚尔（BRL）速卖通交易流程（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）1、以下行为请排序：①买家确认收货且平台查询物流妥投，②卖家发货，③款项到速卖通的第三方担保账户，④平台为卖家放款，⑤买家拍下产品付款（正确答案：A）o A. ⑤③②①④o B. ③④⑤①②o C. ①②③④⑤o D. ⑤③④②①速卖通常见页面介绍（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）1、以下哪些信息可以在已出单卖家的个人中心中看到（正确答案：ABCD）o A. 待付款订单o B. 正在销售的产品数o C. 到期下架的产品数o D. 橱窗推荐个数如何发布一个商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分）1、一个完整的标题需要包含下面哪些内容（正确答案：ABCD）o A. 物流优势o B. 产品名称o C. 服务o D. 产品材质2、选品和定价应该关注哪些数据？（正确答案：ABCD）o A. 通过数据纵横-选品专家关注买家使用了什么搜索词、搜索次数，成交价以及目标市场的零售价来选品和定价o B. 通过商铺分析查询自己店铺的流量数据，关注热卖产品o C. 数据纵横中行业情报可以帮助卖家选择产品线及这个产品线的行业趋势，具体需关注：上架产品数、竞争力、成交率判断等o D. 通过买家地域数据指标关注买家来自哪些国家，不同国家的买家需求是怎样的；3、产品有效期有哪两种选择（正确答案：AD）o A. 30天o B. 7天o C. 60天o D. 14天4、以下哪些标题是优质的（正确答案：BD）o A. 2010 new party dress bridal dress evening dresso B. Custom Made Mermaid Satin Sweep Train Wedding Dresso C. I68 4Go D. （12piece）NEW 100% cotton men's underwear如何发布淘代销商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分）1、淘代销工具支持哪几种类型的产品查询（正确答案：ABC）o A. 淘宝单品链接搜索淘宝单个产品o B. 淘宝搜索结果链接可查询出搜索结果下对应的所有产品o C. 通过“掌柜昵称”搜索淘宝店铺所有产品o D. 通过淘宝店铺名称搜索淘宝店铺所有产品2、淘代销产品需要补全哪些信息后才可以发布（正确答案：ABCD）o A. 价格o B. 体积o C. 运费o D. 重量3、编辑淘代销产品要特别注意什么（正确答案：ABCD）o A. 填写更多关键词o B. 修改确认产品标题o C. 补充必填属性o D. 补充详细描述内容4、淘代销已认领产品需要在几天之内编辑发布，否则将会自动删除（正确答案：B）o A. 3天o B. 7天o C. 5天o D. 10天速卖通搜索排序（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）1、卖家哪些服务能力会影响产品排名（正确答案：ABCD）o A. 卖家服务响应能力o B. 纠纷、退款情况o C. 好评情况o D. 订单执行能力2、哪些因素会影响产品排名（正确答案：ABCD）o A. 商品的信息要尽量准确完整，配以高质量的图片；o B. 卖家的服务能力：平台会结合卖家跟买家及时沟通情况、帐号的好评率、纠纷率、退款率、成交不卖等情况排序，如好评率越高，排序会优先；o C. 信息标题中增加突出商品的优势关键词，属性填写完整，并正确选择产品的类目；o D. 商品的交易转化能力：买家下单后要及时发货，避免成交不卖；国际物流其实很简单（不定项选择，共10题，每题2分，共20分）1、对于运费价格的设置可以有哪几种选项（正确答案：ABCD）o A. 免运费o B. 折扣（减免）o C. 自定义运费o D. 标准运费2、如果不做更改，平台默认的承诺到达时间有哪些（正确答案：ACD）o A. 中邮、香港航空大小包对于俄罗斯默认60天o B. 中邮、香港航空大小包对于巴西默认39天o C. EMS,E邮宝默认时间27天；o D. 商业快递（DHL,UPS,FEDEX,TNT）默认时间23天；3、以下哪些物流方式没有标准运费（正确答案：ACD）o A. 瑞士邮政小包o B. 中国邮政小包o C. 新加坡邮政小包o D. 香港邮政小包4、关于中邮小包的说法哪些是正确的（正确答案：BC）o A. 用中邮小包发货可以不挂号o B. 中邮小包可联系货代进行发货o C. 中邮小包可直接联系中国邮政发货o D. 中邮小包可以发送含电池的产品5、关于运费支付的说法哪些是正确的（正确答案：ACD）o A. 包邮商品卖家支付o B. 不同国家支付的运费都是一样的o C. 平台活动中产品运费会一同参与折扣打折o D. 非包邮商品买家支付6、以下哪种物流方式的海关通关能力强（正确答案：AC）o A. e邮宝o B. DHLo C. 中国邮政小包o D. UPS7、线上发货的操作描述正确的是？（正确答案：ABC）o A. 卖家需要交货给物流商o B. 部分区域物流商可上门揽收o C. 揽收区域外的卖家需要自行发货到国内集货仓o D. 卖家不需要支付运费8、哪种物流方式需要计算体积重？（正确答案：C）o A. e邮宝o B. 中国邮政小包o C. UPSo D. 香港邮政小包9、专线物流中包含哪几种物流方式（正确答案：ACD）o A. 中东专线o B. ePacketo C. Special Line-YWo D. Russian Air10、关于自定义运费设置哪些说法是正确的（正确答案：ABCD）o A. 设置自定义运费可以选择按照重量设置o B. 可以按照地区选择是否发货o C. 设置自定义运费可以选择按照数量设置o D. 可以按照国家选择是否发货如何做好店铺自主营销（不定项选择，共6题，每题2分，共12分）1、满立减活动可以同时设置多个（正确答案：ABD）o A. 商品详情页面标识吸引买家o B. 提升店铺客单价o C. 搜索页面满立减标志额外曝光o D. 店铺首页明显标识吸引买家2、店铺满立减设置中如何定位自己的客单价（正确答案：AD）o A. 计算满立减的时候包括了买家所购买产品的货值及运费总金额o B. 不用管客单价，按照折扣计算就行o C. 随便定义o D. 通过数据纵横查询3、限时限量活动可以实现哪些促销目的（正确答案：ABCD）o A. 清库存o B. 推新款o C. 打造爆款o D. 打造活动款4、店铺自主营销有哪几种活动形式（正确答案：ABCD）o A. 全店铺打折o B. 店铺优惠劵o C. 全店铺满立减o D. 限时限量折扣5、设置店铺优惠劵有哪些好处（正确答案：ABCD）o A. 刺激买家下单，提升客单价o B. 商品详情页面标识吸引买家o C. 巩固老买家粘度o D. 提升店铺购买率6、关于满立减活动哪些描述是正确的（正确答案：AD）o A. 活动开始时间为美国时间o B. 设置可以跨月o C. 活动在创建后48小时开始o D. 满立减和店铺优惠劵可以叠加使用如何参加平台活动（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）1、哪些原因会影响平台活动的录取（正确答案：ABCD）o A. 报名时间不对o B. 价格优势不明显o C. 报名产品和招商类目不符o D. 产品信息不完整2、平台活动包括以下哪几种（正确答案：ABCD）o A. super dealso B. Hot&New各行业活动o C. 平台大促o D. 行业主题活动数据纵横工具介绍（不定项选择，共7题，每题2分，共14分）1、行业情报中的数据可以选择哪些时间段（正确答案：ABD）o A. 30天o B. 7天o C. 14天o D. 90天2、飙升词中可以通过哪几个维度来进行条件筛选（正确答案：ABCD）o A. 国家o B. 搜索关键词o C. 行业o D. 时间3、搜索词分析中可以看到哪些维度的分析（正确答案：BCD）o A. 蓝海词o B. 零少词o C. 飙升词o D. 热搜词4、经营看板中可以看到哪些数据（正确答案：ABCD）o A. 卖家责任裁决率o B. 成交不卖率o C. 裁决提起率o D. 好评率5、商品分析中可以看到商品哪些方面的情况（正确答案：ABCD）o A. 曝光量o B. 浏览量o C. 点击率o D. 成交金额6、可以看到店铺24小时数据情况的功能是什么（正确答案：D）o A. 商品分析o B. 行业情报o C. 商铺概况o D. 实时风暴7、飙升词中可以通过哪几个维度来进行排序（正确答案：ABCD）o A. 曝光卖家数增幅o B. 搜索指数飙升幅度o C. 搜索指数o D. 曝光商品数增长幅度搜索作弊（不定项选择，共3题，每题2分，共6分）1、信用炒作会有哪些处罚（正确答案：ABCD）o A. 搜索排序靠后o B. 冻结及关闭账号o C. 删除违规产品的销量o D. 删除违规信用积分2、哪些行为属于搜索作弊（正确答案：ABCD）o A. 属性错选o B. 标题滥用o C. 类目错放o D. 重复铺货3、以下哪些行为会被认定为重复铺货（正确答案：ABCD）o A. 商品主图不同（比如，主图为同件商品不同角度，有无包装拍摄的图片），但标题、属性、价格高度雷同，o B. 商品主图完全相同，且标题、属性雷同o C. 同件商品设置不同的打包方式，发布商品数量超过3个o D. 同个卖家不同商品, 商品主图不同, 但标题、价格、属性完全相同纠纷规则（不定项选择，共3题，每题2分，共6分）1、平台用哪些指标来衡量卖家处理纠纷的能力（正确答案：AD）o A. 卖家责任裁决率o B. 好评率o C. 纠纷率o D. 裁决提起率2、对于卖家私自更改物流方式的纠纷应该注意什么？• （正确答案：ABCD）o A. 如遇到此类纠纷，提供发货前买家答应更改物流方式的聊天记录o B. 私自更改物流方式属于卖家责任o C. 卖家应该积极联系买家沟通协商解决。
全球速卖通开店考试题目与答案
恭喜您已经通过本次考试。
您目前的分数是100分，及格90分。
现在您可以进入我的速卖通1.1、速卖通的买家主要有哪些？（正确答案：ABCD）o 口I A•美国o " B.俄罗斯o V C.西班牙o " D.巴西相关知识点速卖通买家采购流程（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）1.1、买家付款方式有哪些（正确答案：ABCD）|7o A. Master card|7o B. Webm oneyo 匕C. Boletoo " D. VISA2.2、巴西买家的支付方式有哪些（正确答案：ABCD）o A. Boleto|7 o B. Master card|7o C. Webmo neyo D. VISA相关知识点速卖通交易流程（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）o p A. TTo r B. Master cardo r C. VISAo r D. Webm oney相关知识点速卖通常见页面介绍（不定项选择，共1题，每题2分，共2 分）1.1、ABCD)以下哪些信息可以在已出单卖家的个人中心中看到（正确答案：o 忌—1 A.待付款订单o J B.正在销售的产品数o * C.到期下架的产品数o相关知识点D.橱窗推存个数如何发布一个商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8 分）1.1、店铺产品结构有哪些（正确答案：ABD ）o “ A.爆款o "B.引流款o C.长尾款o “ D.利润款2.2、决定价格的因素有哪些（正确答案：ABCD ）o 匕A.物流成本17o3.B. 商品成本C. 利润率D. 在线产品的定价3、产品发布时需要注意哪些点（正确答案：ABCD ）A. 50 个B. 10 个 c.根据卖家等级的不同不一样D.100 个A. 全面准确的属性B. 与产品匹配的类目C. 完整而又重点突出的标题D. 完整清晰的详细描述4. 4、产品有效期有哪两种选择 （正确答案：AD ）A. 30 天B. 7天C. 60D. 14相关知识点如何发布淘代销商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8 分）1. 1、淘代销每天能发布多少产品 （正确答案：A ）o2.A. 填写更多关键词B. 补充详细描述内容C. 补充必填属性D.修改确认产品标题3. 3、为什么有的淘代销产品提示不可认领?（正确答案：ABCD ）A. 有知识产权风险B. 为"秒杀"、或者"二手"等类型的产品C. 当前剩余的可认领的产品数名额已满D. 不在代销类目开放的范围之内4.4、淘代销产品需要补全哪些信息后才可以发布 （正确答案：ABCD ）相关知识点速卖通搜索排序 A.重量B.体积C.运费D.价格（不定项选择，共2题，每题2分，共4 分）1.2、编辑淘代销产品要特别注意什么（正确答案：ABCD ）1、卖家哪些服务能力会影响产品排名（正确答案：ABCD ）A.好评情况B.卖家服务响应能力oo 口 C.订单执行能力o3. 3、平台认可正式有效的物流信息包含哪些 （正确答案：BCD ）2. o V D.纠纷、退款情况2. 2、哪些搜索作弊行为会影响产品排名（正确答案：ABCD ）o pA. 商品销量炒作o p B. 商品类目乱放o17 C. 重复铺货骗曝光oD. 商品标题关键词乱用相关知识点国际物流其实很简单 （不定项选择，共10题，每题2分，共20分）1.1、使用中国邮政航空包裹有什么风险？（正确答案：BCD ）oA.价格高2、商业快递中包含哪几种物流方式（正确答案：ABCD ）A. DHLB. Fedex IPC. TNTB. 丢包率较高C. 货运周期较长D. 货运追踪信息不全o 口C.订单执行能力D.UPS Express Savero3. 3、平台认可正式有效的物流信息包含哪些（正确答案：BCD）A.专线网站信息B.各国邮政官网可查的信息’ C.线上发货物流信息o “ D. DHL官网信息4.4、关于线上发货的说法哪些是正确的（正确答案：ABCD ）o A. 部分区域物流商可以免费上门揽收o B. 线上发货订单丢包可以索赔o P C. 卖家对线上发货的运费有争议可以投诉o 17 D. 线上发货运费是线上支付的5.5、速卖通上支持哪些物流方式？（正确答案：BCD）o A.海运* B. EMSo C. 香港大小包o D. 中邮大小包6.6、什么国家发货必须要有税号（正确答案：C）o r A. 美国o 厂 B. 西班牙o 17 C. 巴西o 厂 D. 俄罗斯7. 7、使用国际航空包裹应注意什么？（正确答案：ABCD ）o "A.各类国际包裹只限寄往通达该项业务的国家和地区，不通达的不能收寄。
速卖通开店考试答案
速卖通开店考试一次性通过最新秘籍update:1、以下关于盗图的陈述中，正确的做法有哪些？〔正确答案：B〕A. 被投诉盗用他人图片成立，举证时提供了经过PS处理的图片B. 盗图投诉成立，必须在3个工作日进展举证C. 逾期未举证，可以再次进展申诉举证D. 在进展盗图案件申诉时，产品原图找不到，提供产品套图也可以2、关于水印图盗用，以下描述正确的有？〔正确答案：ABD〕A. 水印盗用投诉成立，被投诉商品将被删除B. 在发布的商品信息中不得使用他人水印图C. 可以在图片中使用他人的店铺域名，改下字体就可以D. 累计到12分及12分的倍数时冻结店铺，下架全部商品3、使用XX邮政航空包裹需要注意什么？〔正确答案：ABCD〕A. 使用航空小包产品邮寄时，一定要挂号，同时在发货期内在全球速贸通平台上填写提交发货通知，否那么订单款项将会自动退回给买家。
B. 价值或时效性要求较高的货品，应尽量选择其他运输方式。
C. 卖家在发货时尽量选择资质较好的货代，使用实力较差的货代会增加丢包和误期的风险。
D. 发货后，要及时跟进货物的运输情况。
如出现网上货运追踪信息不全的情况，例如：只有发货记录，没有妥投记录，要及时联系买家确认收货情况4、恶意骚扰根据其违规严重程度，分别执行的处分措施都有哪些？〔正确答案：ABC〕A. 一般违规2分/次B. 严重违规12/分C. 特别严重48分/次D. 第一次不扣分5、恶意骚扰特别严重行为包括哪些？〔正确答案：ABC〕A. 骚扰的X围大，影响面广，对平台平安，声誉造成或可能造成严重影响的行为；B. 采取极端手段或工具骚扰用户，严重影响他人正常生活，给他人身心造成极大伤害，包括但不限于向会员邮寄让人产生反感或侮辱性/威胁性物品的、将买家的私人、地址、XX、购置记录等信息发布到网上等；C. 文字中出现谩骂词汇〔如fuck、suck之类〕、威胁、诅咒，种族歧视性言语、XX或人身攻击等或者屡次骚扰，影响他人身心及正常生活；相关知识点根底规那么〔不定项选择，共4题，每题4分，共16分〕6、根据违规行为和违规性质，速卖通平台违规的类别主要有以下哪几种？〔正确答案：ABC〕A. 知识产权禁限售违规B. 交易违规及其他C. 商品信息质量违规D. 纠纷规那么违规7、以下哪些作品受知识产权著作权的保护X 围之内，一旦构成侵权将按照知识产权侵权规那么执行相应处分？〔正确答案：ABCD〕A. 文字作品侵权B. 口述作品侵权C. 美术建筑作品侵权D. 摄影作品侵权8、买家可以通过哪些方式联系咨询卖家〔正确答案：ABCD〕A. 已下单买家可以通过B. 已下单买家可以通过订单留言C. trademanagerD. 站内信9、以下哪些行为属于标题类目不符？〔正确答案：ABD〕A. 标题中出现与实际销售产品不符的关键词B. 标题中实际商品属性词为women’sets，但标题中出现wedding dressC. 商品的描述使用一样或近似的关键词堆砌D. 类目选择正确，但标题与商品的实际属性不一致的情形10、高质量的商品信息质量描述应该具备以下哪些根本要素？〔正确答案：ABC〕A. 商品信息的如实描述B. 商品描述信息尽量准确完整C. 配以高质量的图片展示D. 图片由专业影棚拍摄11、盗图投诉成立，将会受到哪些相应的处分？〔正确答案：ABC〕A. 被投诉商品删除B. 扣6分/次C. 累计到12分及12分的倍数时冻结店铺，下架全部商品D. 扣分2分/次12、为了共同维护诚信公平的交易环境，鼓励卖家举报不法行为，平台当前可以举报的案件类型都有哪些？〔正确答案：ABCD〕A. 知识产权及禁限售举报B. 商品发布违规举报C. 搜索作弊举报D. 举报恶意买家13、店铺被扣分了，需要到哪里查看店铺违规处分的具体信息呢？〔正确答案：A〕A. 登录卖家后台在“经营表现，我的处分〞进展查看B. 交易订单详情页面C. 消息中心D. 产品管理页面14、根据违规行为和违规性质，速卖通平台违规的类别主要有以下哪几种？〔正确答案：ABC〕A. 知识产权禁限售违规B.交易违规及其他C. 商品信息质量违规D. 纠纷规那么违规15、以下哪些属于知识产权侵权行为？〔正确答案：ABCD〕A. 恶意类目错放以躲避侵权的行为B. 使用变形词恶意躲避C. 遮盖商标恶意躲避D. 图文不符错放类目的侵权行为16、知识产权侵权行为主要包括但不局限于以下哪几类？〔正确答案：ABC〕A. 商标侵权B. 著作权侵权C. 专利侵权D. 图片及水印盗用17、信用及销量炒作违规，根据其违规严重程度给予的处分有哪些？〔正确答案：ABCD〕A. 6分/次B. 12分/次C. 24分/次D. 48分/次或直接清退update:1、速卖通的买家主要有哪些？〔正确答案：ABC〕A. 美国B. 西班牙C. 俄罗斯D. 巴西2、以下哪些订单状态需要卖家跟进处理〔正确答案：ABCD〕A. 有纠纷的订单B. 买家申请取消订单C. 等待发货订单D. 等待确认收货订单3、店铺产品构造有哪些〔正确答案：ABD〕A. 利润款B. 引流款C. 长尾款D. 爆款4、速卖通支持的国际物流包含哪些类型？〔正确答案：ABD〕A. 经济类物流B. 标准类物流C. 国内物流D. 快速类物流5、关于速卖通发货的说法哪些是正确的？〔正确答案：ABCD〕A. 卖家可选用线上发货B. 卖家必须使用买家选择的物流方式C. 卖家在自己填写的发货时间内必须发货D. 卖家可自己联系物流商发货6、使用中国邮政航空包裹有什么风险？〔正确答案：ABD〕A. 丢包率较高B. 货运追踪信息不全C. 价格高D. 货运周期较长7、新手运费模板包含哪些物流方式〔正确答案：BCD〕A. DHLB. China Post Air MailC. ePacketD. EMS8、新手运费模板中中国邮政小包的承诺运达时间是多少天〔正确答案：AB〕A. 39天B. 60天C. 14天D. 27天9、关于自定义运费设置哪些说法是正确的〔正确答案：ABCD〕A. 可以按照地区选择是否发货B. 可以按照国家选择是否发货C. 设置自定义运费可以选择按照重量设置D. 设置自定义运费可以选择按照数量设置10、搜索词分析中可以看到哪些维度的分析〔正确答案：BCD〕A. 蓝海词B. 零少词C. 飙升词D. 热搜词11、搜索词分析中哪几个维度可以看到小语种关键词？〔正确答案：ACD〕A. 零少词B. 关键词C. 飙升词D. 热搜词12、通过访客行为分析可以从哪些数据维度查看商品的情况〔正确答案：ABCD〕A. 访问时长B. 询盘次数C. 添加购物车次数D. 添加收藏次数13、行业情报中的数据可以选择哪些时间段〔正确答案：BCD〕A. 14天B. 30天C. 90天D. 7天14、以下哪些行为会被认定为重复铺货〔正确答案：ABCD〕A. 商品主图完全一样，且标题、属性雷同B. 同个卖家不同商品, 商品主图不同,但标题、价格、属性完全一样C. 同件商品设置不同的打包方式，发布商品数量超过3个D. 商品主图不同(比方，主图为同件商品不同角度，有无包装拍摄的图片)，但标题、属性、价格高度雷同，15、SKU作弊会有哪些处分〔正确答案：ABD〕A. 关闭店铺B. 屏蔽店铺C. 限制发布D. 搜索屏蔽16、在哪里可以看到纠纷指标的数据〔正确答案：AD〕A. 数据纵横B. 搜索诊断C. 个人中心D. 商铺经营看板17、什么情况下会上升平台裁决〔正确答案：ABCD〕A. 当买家提交或修改纠纷后，卖家需要在5天内作出回复，第6天上升至平台裁决B. 卖家拒绝纠纷，买家可直接上升至平台裁决C. 退款申请原因为“货物在途〞，根据设置运达时限时间自动提交平台裁决D. 第一次提起退款申请15天内未协商一致取消纠纷，第16天即可上升平台纠纷裁决18、速卖通根据卖家的综合经营情况〔例如纠纷、评价、退款等数据指标〕评估订单放款时间，一般情况下平台的放款时间分别是什么时候？〔正确答案：ABC〕A. 交易完成+15天B. 发货后3-5天C. 发货后180天D. 发货后60天19、下面哪种商品制止在平台上发布〔正确答案：ABCD〕A. BB枪B. 枪支消音器C. 迷你大炮D. 鱼叉20、违背承诺有哪些处分〔正确答案：BCD〕A. 12分/次B. 1分/次C. 48分/次D. 3分/次21、恶意骚扰有哪些处分〔正确答案：ABC〕A. 12分/次B. 2分/次C. 48分/次D. 3分/次22、速卖通可以用哪几个语言编辑并展示产品信息〔正确答案：ABCD〕A. 西班牙语B. 葡萄牙语C. 英语D. 俄语23、买家可以通过哪些方式联系咨询卖家〔正确答案：ABCD〕A. 已下单买家可以通过B. 站内信C. 已下单买家可以通过订单留言D. trademanager24、买家付款方式有哪些〔正确答案：ABCD〕A. Master cardB. VISAC. BoletoD. Webmoney25、卖家后台个人中心展示的内容包含哪些〔正确答案：ABCD〕A. 认证信息B. 平安等级C. 验证信息D. 用户名26、选品和定价应该关注哪些数据? 〔正确答案：ABCD〕A. 通过数据纵横-选品专家关注买家使用了什么搜索词、搜索次数，成交价以及目标市场的零售价来选品和定价B. 数据纵横中行业情报可以帮助卖家选择产品线及这个产品线的行业趋势，具体需关注：上架产品数、竞争力、成交率判断等C. 通过商铺分析查询自己店铺的流量数据，关注热卖产品D. 通过买家地域数据指标关注买家来自哪些国家，不同国家的买家需求是怎样的；27、产品标题如何填写? 〔正确答案：ABCD〕A. 清楚的描述清楚商品的名称、型号以及关键的一些特征和特性B. 符合海外买家的语法习惯C. 切记防止虚假描述，以免影响您商品的转化情况D. 切记防止关键词堆砌，以免引起搜索降权处分。
速卖通考试原题与答案2015
B. DHL
C. ePacket
D. China Post Air Mail
7、以下哪些物流方式没有标准运费（正确答案：ABC）
A.香港邮政小包
B.瑞士邮政小包
C.新加坡邮政小包
D.中国邮政小包
8、关于国际物流的说法哪些是正确的（正确答案：ABCD）
A.国际物流也可以找到货代进行发货
B.国内物流运送时间短，国际物流运送时间长
1、以下对淘代销说法正确的是（正确答案：AC）
A.便捷地引入淘宝商品信息，扩充自身商品丰富度
B.淘代销产品发布无数量限制
C.通过一键导入工具导入淘宝商品
D.产品导入后必须从该淘宝卖家处进货
2、编辑淘代销产品要特别注意什么（正确答案：ABCD）
A.补充必填属性
B.修改确认产品标题
C.补充详细描述内容
D.填写更多关键词
A.中东专线
B. Russian Air
C. Special Line-YW
D. ePacket
4、什么国家发货必须要有税号（正确答案：C）
A.俄罗斯
B.美国
C.巴西
D.西班牙
5、以下哪种物流方式的海关通关能力强（正确答案：BD）
A. DHL
B. e邮宝
C. UPS
D.中国邮政小包
6、新手运费模板包含哪些物流方式（正确答案：ACD）
A.等待确认收货订单
B.买家申请取消订单
C.有纠纷的订单
D.等待付款
相关知识点
速卖通常见页面介绍（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）
1、以下哪些信息可以在已出单卖家的个人中心中看到（正确答案：ABCD）
A.到期下架的产品数
全球速卖通Aliexpress面试考题
全球速卖通平台笔试专题I、平台基础知识篇（不定项选择）1、关于全球速卖通类目招商准入产品清单的说法哪些是正确的？（正确答案：ABCD）A．相同产品在平台已经有较多商家在销售的，审核通过概率不高B．授权过多的品牌审核通过概率不高C．产品要求设计不侵权第三方知识产权且没有侵权嫌疑D．图片要清晰且展示品牌logo，提供至少10款典型产品实物图E．在30个自然日内，同一企业下有任一账号针对同一类目的同一个品牌可以连续提交无数次产品清单2、关于国际物流的说法哪些是正确的（正确答案：ABCD）A. 国内物流运送时间短，国际物流运送时间长B. 国际物流发货流程与国内物流差不多C. 国际物流也可以找到货代进行发货D. 国内物流运费差异小，国际物流运费差异大3、线上发货与线下发货有什么区别？（正确答案：ABCD）A. 线上发货规避物流低分，物流问题赔付有保障B. 线上发货运费低于市场价，可在线支付宝支付，方便快捷C. 线上发货渠道稳定，时效快D. 线上发货的物流商是平台认可的优质物流商4、根据速卖通平台物流规则，订单实际支付金额为3.99USD，配送至俄罗斯，应该采用何种物流方式？（正确答案：CDE）A．经济类物流服务（即无挂号平邮）B．线下简易类物流服务C．线上简易类物流服务D．标准类物流服务E．快速类物流服务5、以下哪些因素会影响到卖家的搜索排名？（正确答案：ABCDE）A. 商品的信息描述质量B. 搜索作弊的情况C. 商品的交易转化能力D. 商品与买家搜索需求的相关性E. 卖家的服务能力6、如何避免属性错选？（正确答案：ABCD）A. 首先，要对平台的各个行业下所设属性有所了解，知道自己所售商品，物理属性和营销属性都有哪些，如(T恤)，可能会有“颜色，尺码，材质，袖长，领型”等属性。
B. 可在线上通过商品关键词查看此类商品的展示属性，作为参考。
C. 根据自己所要发布的商品选择正确的类目，逐一考虑发布时待选的属性避免错选、避免遗漏、避免多选。
全国跨境电商岗位考试速卖通部分往期试题含答案
速卖通平台试卷答案总分:200分时间:180分钟一．单项选择题（15题，每题1分，共15分）1.阿里巴巴国际支付宝是 (A)A.是一种第三方支付服务B.是一种支付工具C.无需绑定支付宝账户D.已经拥有国内支付宝账，需再申请国际支付宝账户2.关于国际支付宝，以下正确的选项为(D)A.收款需预存款项B.后发货，先收款C.线下支付，直接到账D.收到了货款，才会通知卖家发货3.以下选项错误的是(B)A.满立减活动中的商品仍然可以编辑修改B.满立减活动中的商品不可以编辑修改C.满立减可以刺激买家多买D活动开始前的24小时将处于“等待展示”阶段4关于全店铺打折工具，以下选项错误的是:（B）A.提前小时创建活动，活动开始和结束时间必须在同一个月内，但是可以提前创建下个月的活动提前24小时创建活动，活动开始和结束时间必须在同一个月内，但是可以提前创建个月的活动C.对全店铺的商品按照商品分组设置不同的促销折扣，吸引更多流量D.如果选择了月末的最后一天，需要再选择时间是23:00，否则该活动会在最后一天的0点就结束了5.店铺打折动持续时间不宜过长，一般_(B)___之内结束较为合适A.5天B.7天C.15天D.30天6.以下选项错误的是:(B)A打折不是为了亏本的！打折是为了更好的销量B.全店铺打折与全店铺满立减完全没有冲突，如果两者同时进行，会产生折上折，进一步刺激买家购买C全店铺打折与全店铺满立减发生冲突时，可以分别进行，以便进一步刺激买家购买D全店铺折可以根据商品分组设置不同的折扣7.关于店铺优惠券，请指出下列错误的选项(D)A.类家自主设置优惠金额和使用条件B买家领取后在有效期内使用C买家只能在指定店铺使用的优惠券D.买家自主设置优惠金额和使用条件8.关于店铺优惠券，请指出下列错误的选项(A)A.店铺优惠券仅仅是给买家一个折扣而已B.将店铺优惠券信息发给老买家，作为奖励和回馈，提高回头购买率C.无使用条件的优惠券，可根据自身承受范围投置，金额越大越易刺激买家下单D.有使用条件的优惠券，优惠金额至少要在5美金以上才对买家有吸引力9.对于货物破损的纠纷，以下错误的选项是(D)A仔细检查产品情况，确保发货前产品完好无损B、发货前做好相关的防护措施，避免因包装不当造成物流途中产品破损C.提醒买家收货前检查包裹D.如果是物流途中造成的破损，请买家积极联系物流公司商谈索赔的事宜10.对于买家收到货后退货的纠纷，以下错误的选项是(D)A.积极与头家协商解决问题，达成一致的解决意见B.对于多件产品或部分退货的，在买家退货前与买家明确退货数量和退款金额C.对子运费补偿或者其他补偿需要再前与买家确清楚，一旦退货后提出折旧等补偿事宜不属速卖通受理范围D退货前与平台协商具体的退货物流方式11.以下错误的选项为(A)A UPS， DH.TNedx、EMS直达国家计收运费的重量是按整批货物的实际重量和体积重量两者之中较高的计算.ENS直达国家日前只是把实际重量作为运费计算依据C.体积重的计算方法是:Fedx、EMS非直达国家:长（CM）X宽（CM）X高（CM）/6000DUPS、DHL、INT:长（CM）X宽（CM）X高（CM）/500012.在编辑完产品之后，点击提交，(A)____A.24小时后，阿里巴巴工作人员会对商品信息进行审核B.立刻就可以看到产品会进入审检C.一个工作日后，审核通过D.审核立刻通过，高峰期顺延13.已下架产品(A)A.可以重新上架B.将永久下架C.过了有效期产品将从“正在销售”转为“已下架”状态D.在“已下架”状态栏下查看不到下架产品14.关于EMS运费计算标准，以下错误的选项为(D)A.每0.5KG（0.5公斤）为一个计费重量单位B.每增加0.5KG为一个续重C.每包货物的重量不能超过30KGD.起重费用相对续重费用较低15.以下错误的选项为(C)A.产品单价较高，重量和体积较大的产品适合单件卖B.产品单价较低，重量和体积较小的产品适合多个组成一包卖C.产品单价较低，重量和体积较小的产品适合单个组成一包卖D.产品包装尺寸和产品包装毛重的填写取决于销售方式的选择二、多项选择题（15题，每题2分，共30分）1.买家可以联系咨询卖家的方式是(ABCD)A.站内信B. trademanagerC.已下单买家可以通过邮箱D.已下单买家可以通过订单留言2.速卖通支持的支付货币有: (ABCD)A.巴西雷亚尔（BRL）B.俄罗斯卢布（RUB）C.英镑（GBP）D.美金（US）3.一个完整的标题需要包含的内容有(ABCD)A.产品名称B.服务C.物流优势D.产品材质4.产品详细描述包含的内容有(ABCD)A.服务信息B.店铺及产品的相关推荐C.产品基本描述D.物流信息5.优质商品的描述方式具备的内容有(ABCD)A.商品信息描述准确完整B.商品信息描述真实C.重点突出的完整标题D.属性填写完整6以下哪些服务能力会影响产品排名？(ABCD)A.卖家服务响应能力B.订单执行能力C.好评情况D纠纷，退款情况7.哪些搜索作弊行为会影响产品排名？(ABCD)A.商品标题关键词乱用B.重复铺货编曝光C. 商品类目乱放D.商品销量炒作8.以下哪种物流方式的海关通关能力强？(AB)B.中国邮政小包A.e邮宝B.中国邮政小包C.DHLD.UPS9.以下哪些家发货可以不用税号？(BCD)A.巴四B.美国C.西班牙D.俄罗斯10.哪种物流方式不能寄2KG以上的包？(AC)A.中国邮政小包B.中国邮政大包C.香港邮政小包D.香港邮政大包11.关于店优惠券哪些描述是工确的？(ABC)A.活动始后可告知老买家B.活动在创建后48小时开始C.与店铺满立减可以叠加D.一旦创建无法更改12.店铺自主营销有哪儿种活动形式？(ABCD)A.全店铺打折B.限时限量折扣C.全店铺满立减D.店铺优惠券13.限时限量活动可以实现哪些促销目的？(ABCD)A.推新款B.清库存C.打造爆款D.打造活动款14.哪些原因会影响平台活动的录取？(ABCD)A.产品信息不完整B.报名产品和招商类目不符C.价格优势不明显D.报名时间不对15.平台活动有(ABCD)A.平台大促B.俄罗斯团购C.dealD.巴西团购三、判断题（20题，每题1分，共20分）1.买家使用Vsa和MasterCard信用卡支付时，无法进行核销退税（√）2.买家使用T/T银行汇款支付时，卖家报关后可以进行核销退税（√）3.国际支付宝目前仅支持买家美元支付，卖家可以选择美元和人民币两种收款方式。
速卖通考试最新权威答案
.1、速卖通卖家频道网址（正确答案：D）.∙ A. ∙ B. ∙ C. /∙ D. 相关知识点速卖通买家采购流程（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）.1、买家付款方式有哪些（正确答案：ABCD）.∙ A. Webmoney∙ B. Boleto∙ C. VISA∙ D. Master card.2、买家可以通过哪些方式联系咨询卖家（正确答案：ABCD）.∙ A. 已下单买家可以通过邮箱∙ B. 已下单买家可以通过订单留言∙ C. 站内信∙ D. trademanager相关知识点速卖通常见页面介绍（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）.1、卖家后台个人中心展示的内容包含哪些（正确答案：ABCD）.∙ A. 邮箱验证信息∙ B. 认证信息∙ C. 安全等级∙ D. 用户名相关知识点如何发布一个商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分）1、关于产品类目说法正确的是（正确答案：ABCD）.∙ A. 错误的类目选择会影响曝光∙ B. 必须选择类目之后才能进入产品发布页面∙ C. 类目在产品排序中很重要∙ D. 错误的类目选择会受到平台处罚.2、产品有效期有哪两种选择（正确答案：AD）.∙ A. 14天∙ B. 7天∙ C. 60天∙ D. 30天.3、选品和定价应该关注哪些数据？（正确答案：ABCD）∙ A. 通过商铺分析查询自己店铺的流量数据，关注热卖产品∙ B. 通过数据纵横-选品专家关注买家使用了什么搜索词、搜索次数，成交价以及目标市场的零售价来选品和定价∙ C. 数据纵横中行业情报可以帮助卖家选择产品线及这个产品线的行业趋势，具体需关注：上架产品数、竞争力、成交率判断等∙ D. 通过买家地域数据指标关注买家来自哪些国家，不同国家的买家需求是怎样的；.4、店铺产品结构有哪些（正确答案：BCD）.∙ A. 长尾款∙ B. 利润款∙ C. 引流款∙ D. 爆款相关知识点如何发布淘代销商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分）.1、淘代销工具支持哪几种类型的产品查询（正确答案：ABD）∙ A. 淘宝搜索结果链接可查询出搜索结果下对应的所有产品∙ B. 淘宝单品链接搜索淘宝单个产品∙ C. 通过淘宝店铺名称搜索淘宝店铺所有产品∙ D. 通过“掌柜昵称”搜索淘宝店铺所有产品.3、为什么有的淘代销产品提示不可认领？（正确答案：ABCD）.∙ A. 不在代销类目开放的范围之内∙ B. 当前剩余的可认领的产品数名额已满∙ C. 有知识产权风险∙ D. 为“秒杀”、或者”二手“等类型的产品.4、淘代销每天能发布多少产品（正确答案：D）.∙ A. 100个∙ B. 根据卖家等级的不同不一样∙ C. 10个∙ D. 50个相关知识点速卖通搜索排序（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）.1、哪些搜索作弊行为会影响产品排名（正确答案：ABCD）.∙ A. 商品销量炒作∙ B. 商品类目乱放∙ C. 重复铺货骗曝光∙ D. 商品标题关键词乱用.2、如何优化产品信息才能获得更大的曝光机会？（正确答案：ABCD）.∙ A. 标题中切忌避免关键词堆砌，比如：“mp3, mp3 player, music mp3 player”这样的标题关键词堆砌不能帮您提升排名，反而会被搜索降权处罚。
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现在您可以进入我的速卖通本考试为开卷考试（总分100分，90分及格）全部显示只显示错误(2) 只显示正确(48)相关知识点走进速卖通，快速捞美金（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）1、速卖通买家页面网址（正确答案：B）A. /B. C. D. 相关知识点速卖通买家采购流程（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）1、买家可以通过哪些方式找到想要购买的商品（正确答案：ABCD）A. 收藏B. 活动C. 类目筛选D. 关键词搜索2、速卖通产品信息可以有哪几种语言的展示（正确答案：ABD）A. 英语B. 葡萄牙语C. 中文D. 俄语相关知识点速卖通交易流程（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）1、以下哪些订单状态需要买家跟进处理（正确答案：AB）A. 等待付款B. 等待确认收货订单C. 有纠纷的订单D. 买家申请取消订单相关知识点速卖通常见页面介绍（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）1、新手卖家必须完成的新手任务包含哪些内容（正确答案：ABCD）A. 上架120个以上的产品B. 20%的产品支持免运费C. 属性填写率大于60%D. 至少参加一项营销活动相关知识点如何发布一个商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分）1、选品和定价应该关注哪些数据? （正确答案：ABCD）A. 通过商铺分析查询自己店铺的流量数据，关注热卖产品B. 通过买家地域数据指标关注买家来自哪些国家，不同国家的买家需求是怎样的；C. 通过数据纵横-选品专家关注买家使用了什么搜索词、搜索次数，成交价以及目标市场的零售价来选品和定价D. 数据纵横中行业情报可以帮助卖家选择产品线及这个产品线的行业趋势，具体需关注：上架产品数、竞争力、成交率判断等2、产品发布时需要注意哪些点（正确答案：ABCD）A. 全面准确的属性B. 与产品匹配的类目C. 完整清晰的详细描述D. 完整而又重点突出的标题3、店铺产品结构有哪些（正确答案：ABD）A. 爆款B. 利润款C. 长尾款D. 引流款4、以下哪些标题是优质的（正确答案：AC）A. Custom Made Mermaid Satin Sweep Train Wedding DressB. I68 4GC. (12piece)NEW 100% cotton men's underwearD. 2010 new party dress bridal dress evening dress相关知识点如何发布淘代销商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分）1、为什么有的淘代销产品提示不可认领？（正确答案：ABCD）A. 有知识产权风险B. 当前剩余的可认领的产品数名额已满C. 不在代销类目开放的范围之内D. 为"秒杀"、或者"二手"等类型的产品2、淘代销已认领产品需要在几天之内编辑发布，否则将会自动删除（正确答案：C）A. 3天B. 10天C. 7天D. 5天3、淘代销每天能发布多少产品（正确答案：A）A. 50个B. 根据卖家等级的不同不一样C. 10个D. 100个4、已认领的淘代销产品的价格换算哪个是正确的（正确答案：C）A. 以淘宝原始价格为基准（非折扣价格），根据6.2的基准汇率换算，最后加上平台的交易手续费B. 以淘宝原始价格为基准，加上10元作为国内运费，根据6.2的基准汇率换算，最后加上平台的交易手续费C. 以淘宝原始价格为基准（非折扣价格），加上10元作为国内运费，根据6.2的基准汇率换算，最后加上平台的交易手续费D. 以淘宝原始价格为基准，加上10元作为国内运费，根据6.2的基准汇率换算相关知识点速卖通搜索排序（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）1、哪些因素会影响产品排名（正确答案：ABCD）A. 卖家的服务能力：平台会结合卖家跟买家及时沟通情况、帐号的好评率、纠纷率、退款率、成交不卖等情况排序，如好评率越高，排序会优先；B. 商品的交易转化能力：买家下单后要及时发货，避免成交不卖；C. 信息标题中增加突出商品的优势关键词，属性填写完整，并正确选择产品的类目；D. 商品的信息要尽量准确完整，配以高质量的图片；2、哪些搜索作弊行为会影响产品排名（正确答案：ABCD）A. 商品类目乱放B. 商品销量炒作C. 商品标题关键词乱用D. 重复铺货骗曝光相关知识点国际物流其实很简单（不定项选择，共10题，每题2分，共20分）1、关于线上发货的说法哪些是正确的（正确答案：ABCD）A. 卖家对线上发货的运费有争议可以投诉B. 线上发货运费是线上支付的C. 部分区域物流商可以免费上门揽收D. 线上发货订单丢包可以索赔2、哪种快递方式会按体积计算？（正确答案：BCD）A. EMSB. DHLC. TNTD. UPS3、以下哪种物流方式属于国际快递（正确答案：ABCD）A. UPSB. TNTC. FedExD. DHL4、以下哪种物流方式属于专线物流（正确答案：ABD）A. 中东专线B. 航空专线燕文C. DHLD. 中俄航空Ruston5、速卖通支持的国际物流包含哪些类型？（正确答案：ABD）A. 专线物流B. 商业快递C. 国内物流D. 邮政物流6、以下哪些物流方式没有标准运费（正确答案：ABD）A. 香港邮政小包B. 新加坡邮政小包C. 中国邮政小包D. 瑞士邮政小包7、关于中邮小包的说法哪些是正确的（正确答案：AB）A. 中邮小包可联系货代进行发货B. 中邮小包可直接联系中国邮政发货C. 中邮小包可以发送含电池的产品D. 用中邮小包发货可以不挂号8、如何更好的操作承诺运达时间，避免因未送达引起退款（正确答案：ABCD）A. 选择好货代B. 保持良好的买家沟通C. 设置不发货国家D. 设置多套运费模板9、关于国际物流的说法哪些是正确的（正确答案：ABCD）A. 国际物流发货流程与国内物流差不多B. 国内物流运送时间短，国际物流运送时间长C. 国内物流运费差异小，国际物流运费差异大D. 国际物流也可以找到货代进行发货10、哪里可以查询物流状态？（正确答案：BCD）A. 速卖通卖家频道B. 订单详情页面C. 商业快递官网D. 邮政官网相关知识点如何做好店铺自主营销（不定项选择，共6题，每题2分，共12分）1、店铺满立减设置中如何定位自己的客单价（正确答案：CD）A. 不用管客单价，按照折扣计算就行B. 随便定义C. 计算满立减的时候包括了买家所购买产品的货值及运费总金额D. 通过数据纵横查询2、关于满立减的设置时间下面说法正确的是（正确答案：BD）A. 可以跨月设置B. 总时长720个小时C. 没有时间限制D. 每个月有3个活动3、关于限时限量活动的设置哪些是建议操作的（正确答案：BCD）A. 提价后打折B. 结合满立减和优惠券等其他活动，效果更好C. 设置时间不宜过长，一般一周为宜D. 活动开始后可告知老买家4、关于店铺优惠劵哪些描述是正确的（正确答案：ACD）A. 活动开始后可告知老买家B. 一旦创建无法更改C. 与店铺满立减可以叠加D. 分为领取型和定向发放型5、关于全店铺打折哪些描述是正确的（正确答案：ABCD）A. 一旦活动进入“等待展示”，活动则不可编辑B. 不同的分组可以设置不同的折扣C. 活动开始时间为美国时间D. 可以用营销分组对店铺产品进行分组6、设置店铺优惠劵有哪些好处（正确答案：ABCD）A. 刺激买家下单，提升客单价B. 巩固老买家粘度C. 提升店铺购买率D. 商品详情页面标识吸引买家相关知识点如何参加平台活动（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）1、哪些原因会影响平台活动的录取（正确答案：ABCD）A. 价格优势不明显B. 产品信息不完整C. 报名产品和招商类目不符D. 报名时间不对2、平台活动的选品原则包括哪些内容（正确答案：ABCD）A. 报名折扣符合活动要求B. 近期产品的出单数量C. 产品转化率D. 产品好评率相关知识点数据纵横工具介绍（不定项选择，共7题，每题2分，共14分）1、商铺购买率我们可以在以下哪个功能中看到（正确答案：C）A. 实时风暴B. 商品分析C. 商铺概况D. 搜索词分析2、通过访客行为分析可以从哪些数据维度查看商品的情况（正确答案：ABCD）A. 添加收藏次数B. 询盘次数C. 访问时长D. 添加购物车次数3、行业情报通过哪些数据维度分析行业（正确答案：ABCD）A. 供需指数B. 访客数占比C. 在售商品数D. 成交额占比4、行业情报中的数据可以选择哪些时间段（正确答案：BCD）A. 14天B. 7天C. 30天D. 90天5、选品专家中选择单个关键词后可看到以下哪些数据（正确答案：ABD）A. top关联产品B. 热销属性组合C. top热销关键词D. top热销属性6、选品专家中的数据可以选择哪些时间段（正确答案：ABD）A. 30天B. 1天C. 14天D. 7天7、飙升词中可以通过哪几个维度来进行条件筛选（正确答案：ABCD）A. 时间B. 搜索关键词C. 国家D. 行业相关知识点搜索作弊（不定项选择，共3题，每题2分，共6分）1、信用炒作会有哪些处罚（正确答案：ABCD）A. 删除违规信用积分B. 搜索排序靠后C. 删除违规产品的销量D. 冻结及关闭账号2、SKU作弊会有哪些处罚（正确答案：ACD）A. 屏蔽店铺B. 限制发布C. 关闭店铺D. 搜索屏蔽3、哪些行为属于搜索作弊（正确答案：ABCD）A. 重复铺货B. 标题滥用C. 属性错选D. 类目错放相关知识点纠纷规则（不定项选择，共3题，每题2分，共6分）1、哪些情况会产生纠纷（正确答案：ABCD）A. 产品质量问题B. 货物与描述不符C. 未收到货物D. 货物破损/短装2、对于卖家私自更改物流方式的纠纷应该注意什么? （正确答案：ABCD）A. 卖家应该积极联系买家沟通协商解决。
B. 发货时如需更改物流方式，需提前与买家沟通协商，并征得买家同意。
C. 如遇到此类纠纷，提供发货前买家答应更改物流方式的聊天记录D. 私自更改物流方式属于卖家责任3、对于包裹原件退回的纠纷卖家应该注意什么? （正确答案：ABCD）A. 在有运费包裹退回情况下，需要提供响应运费发票。
B. 在小包无运费订单下发生包裹退回，运费将不做补偿C. 积极与买家协商解决问题, 达成一致的解决意见。
D. 在出现包裹退回问题时，积极与买家沟通查看具体退回原因，若因买家原因导致包裹退回，需要在响应期限提供相关信息。
相关知识点平台规则入门（不定项选择，共4题，每题2分，共8分）1、虚假发货有哪些处罚（正确答案：BCD）A. 屏蔽店铺产品B. 关闭账号C. 冻结账号30天D. 冻结账号7天2、以下哪些情况会引起账号关闭（正确答案：ABCD）A. 知识产权侵权被投诉B. 虚假发货C. 欺诈D. 发布侵权违规产品3、以下哪些情况会引起账号冻结（正确答案：ABCD）A. 多次虚假发货或情节严重B. 信用及销量炒作C. 多次发布侵权产品和被知识产权方投诉D. 发布平台禁止销售的产品4、炒信炒销量会有哪些处罚（正确答案：ABCD）A. 删除违规产品的销量B. 删除违规信用积分C. 搜索排序靠后D. 冻结及关闭账号。