保险行业的工作总结6篇
保险行业的工作总结6篇
保险行业的工作总结 (1) 我是财产保险股份有限公司的一名普通的业务员，我入司2年以来，无时不
刻的感受着财产保险文化的熏陶。在那种：以人为本，我为人人，人人为我的公
司精神礼貌的感染下，自身素质得到了快速的提高和成长，在此我衷心的感谢公
司各位领导给予的关怀与帮忙。同时在近两年的工作中也遇到了一些困难和问
题。
例如：1公司的出单系统程序比较的不给力，有时出个单子因为系统的缘故，
需要客户多等将近半个至一个小时，这样一来的后果将是导致客户产生不信任感
和焦躁情绪，以至于对我们业务员以后的展业造成必须影响。
2公司核保政策变动较快：对于我们业务员来说，如果业务要做的好，平时
就需要有一些大客户的支持与帮忙，在此状况下同样的我们也需要给予这些客户
些政策上的支持与帮忙，这样才能换来彼此的真诚与信任，双方都得到长足的发
展。
3公司组织的培训较少：诚然如古人所云，学习知识如逆水行舟，不进则退;
做业务的其实也是如此，我们需要不断的在实践中积累经验及借鉴一些好的，与
时俱进的销售手段。这样我们才能不被时代抛弃及淘汰，才能为公司贡献更多的
力量!
最后再此衷心的感谢各位公司给予的帮忙及关怀，同时也祝愿_财产保险股
份有限公司在新的一年里：蓬勃发展，蒸蒸日上。祝福公司的每位员工：身体健
康，万事如意!
保险行业的工作总结 (2) 今天是我来泰康的第29天，将近一个月的时间里我在这里学到了很多东西。
下面我对四月份的学习工作做一个总结。
1、学习了年金方面的基本知识，初步掌握了与客户交谈的内容。
在学习过程中，我掌握了建立企业年金的流程，也了解了一些相关边缘问题，比如会计科目、信托法等等;同时我也遇到了很多不能自己解决的困难，得到了同事和领导的解答帮助，充分体会到了公司“铸造团队，亲和诚信”的企业文化。通过这段时间的学习，我发现自己掌握的知识不够全面，做企业年金是一个与高端客户不断接触的过程，我除了应该掌握年金方面的知识外，还应该加强金融、经济、企业管理、法律、社会等等各方面的知识，用知识武装自己，以便能更好地展业。
2、跟随领导出差，在实践中学习了不少见客户的经验。
领导为了让我们尽快学好基本知识，掌握营销技巧，4月下旬，我跟随黄经理和许经理出差茂名，在那里见到了我们合作单位中国银行的相关领导和同仁，同时也去见了两家客户企业：电白供电局和一家房地产公司。整个过程我一直在观摩学习黄经理和许经理怎样与客户建立良好的合作关系。同时，我发现，要想让客户信任你，必须要精通自己所作的业务，而不仅仅是熟悉。也就是说，一定要做一个专业的行销人员。而要想专业，还得必须努力练好基本功。此外，我还跟黄经理去了储运公司，体验了我公司和合作伙伴光大银行的讲标的过程。
3、通过启航培训，学习了电话行销和面见客户的基本知识。
培训课程中，给我印象最深刻的就是28号下午的考试，考试有三个环节组成：一、给定一个企业，通过前台找到人事部负责员工福利的经理;二、通过电话给人事部员工福利经理约到见面;三、通过首次见面约到第二次见面。
这天的考试从中午午饭过后一直到凌晨零点多，最后老师让我们都过了，但我觉得我表现得不是很好，没有发挥出水平。电话话术不停地练，一次次地，一次次地被拒绝……到了半夜，上下眼皮开始打架，注意力精力都集中不起来，回到宿舍洗把脸继续回来……最后终于过了。
通过培训，感觉自己在销售话术和能力上有了一个质的飞跃。
整个培训下来，我认识到自己的不足：一、见到客户信心不满;二、和客户面谈不会用生动的方式表达专业的东西;三、对产品和年金相关知识掌握不够;四、寒暄问候及礼节性的东西有待于不断改进;五、平时工作不够用心，表现在
销售流程中就是自己业务的不专业。
4、打电话找客户的过程，让我更接近市场，听到了不少市场的声音。
通过打一批(已打30个)曾经有做企业年金移交工作的企业电话，了解到市
场上企业年金移交的工作进程：一部分企业年金移交工作已做;一部分企业年金
计划暂时搁浅，原因不一而足，但大部分是因为经济问题。当然，大家都知道，
电话过程中什么客户都会遇到，其中，有五家客户不拒绝了解我公司，也答应可
以去送资料，因为是在珠海，所以没有约具体时间;还有的公司已倒闭，也有在
平安、国寿做了的，……
总之，电话工作现在还在继续进行。其中我有做的不好的地方就是没有对客
户进行总结归类，会在这周内把这项工作完成。
5、其他相关工作。比如搜集__市政、供水、电力等企业客户名单资料等
总结本月工作，觉得自己不够积极;一些学习、工作进展速度缓慢，决定五
月份从头赶上。
保险行业的工作总结 (3) 转眼入司已经_了，首先感谢公司给我这个成长工作的机会，同时感谢各位
领导和工作伙伴对我在工作中的帮助、支持与指导。在这段工作期间，经过不断
的学习，我提高了保险业务技能及知识水平，但也存在着一些不足，现就_来的
工作总结如下：
在思想上，我严于律己，遵守公司规章制度，坚持做到不迟到，不早退，准
时上下班。积极认真参加公司组织的各项学习，并且细心领会，化为自己的思想
武器。
现阶段，我主要在虹升江淮车行出单，是一个直接面对客户，需要耐心和细
心的工作岗位，所以我时刻注意自己的言谈举止，对待客户热情大方，不因为自
己的过失而影响到整个公司的形象。在与客户进行沟通交流时能主动说明、解释
在车行进行购买车险的所具有的全面保障，以此达到稳定客户，促成客户在车行
新购保险。
在出单方面，出单员的工作是枯燥重复的，但即便每天重复着同样的工作流
程，我们都必须认真仔细的录入每一个保单。我深知自己工作的重要性，对此抱
着严谨认真的态度来完成，督促自己更快更好的熟悉掌握各保险条款和系统，同
时严格遵守公司的各项工作制度，谦虚谨慎，虚心学习，不断提升自己的业务水
平和工作能力。
在这段时间的工作中，自己还存在着许多的不足之处，比如学习的广度和深
度不够，工作质量还有待进一步提高，关于车险理赔方面还不能更详细的向客户
介绍等等。
学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。在今后的工作中，
我将坚持不懈地努力学习各种保险知识，并用于指导实践工作;更努力地熟悉承
保政策和工作系统，加强专业技能;更加积极努力提高自己，不断总结经验教训，
使自己更好地做好本职工作，服务公司。同时，在工作中如有不对的地方，还需
领导批评指导。
保险行业的工作总结 (4) “认真、务实、创新、激情”这是今年给自己定下的岗位关键词，在09年
的工作中，我时刻用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵，用自已的实际
行动证明自己能做的更好!
在_年即将过去之际，回顾我在年初总结时“立的誓”，有一点点欣慰，也有
一点点遗憾，当然随着整个公司的蓬勃发展，我更多看到的则是我所致力于的滨
海个险未来的憧憬和希望。
不积跬步，无以成千里。在过去的一年中，由于工作经验的欠缺，我在实践
中暴露出了一些问题，虽然因此碰了不少壁，但相应地，也得到了不少的磨砺机
会，这些机会对我来说都是实际而有效的。
有了这些不可或缺的经验，和去年的业务水平比起来，现在的我工作起来明
显会感觉较之以往更加的顺手，效率自然就高了。其实所谓事倍功半，所谓厚积
薄发，就是每天都要尽可能地累积进步，哪怕只是几处“微不足道”的细节，天
长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财富，要知道专业和不专业的区别就在
于那些看似无足轻重，事实上却非常关键的差别。
这是今年下半年以来，在工作中让我体会ZUI深也受益的一点心得。今后的
工作中，我将继续坚持自己一贯以来“宽以待人，严以律己”的工作格言，并将
在不断完善细化自己工作的同时，通过理论与实践相结合的方式来进一步充实自
己，从技术层面提高自己的业务能力。
“百尺竿头，更进一步”。20_年，我一定会以新的姿态、新的面貌，努力工
作，绝不辜负各位领导和同事的期望，坚决打好开门红首战，为盐城太保的稳健、
快速、高效发展做出应有的贡献。
保险行业的工作总结 (5) 人保财险电子商务部近半年的工作，我首先要感谢人保财险，感谢人保财险
给我的机会，感谢公司各级领导对我工作的支持和生活上的关照，也很感谢人保
财险同事们对我的支持与帮忙，让我取得了必须的好成绩。
我从8月26日进入到人保财险公司电子商务部以来，在这期间主要是跟电
子商务部里的同事学习，熟悉业务资料。主要包括：了解熟悉保险条款及一些基
本知识，熟练操作业务系统，以及话术的掌握等一系列工作。这但是让我明白了
很多工作中务必了解，务必明白，务必清楚的东西，因为这些工作的处理好坏，
直接影响到我们对客户服务的质量。
原定于两个月的实习期，在领导和大家的帮忙下取得了优异的成绩超额完成
了当月的业绩任务，得到了领导与同事的认可提前结束实习转为正式员工，这让
我的自信心又增添了几分，到此刻近半年的工作生活，与公司共同进退，让我更
加理解到“保险”这两个字的内涵。感觉到做个真正的“保险人”真的很不容易，
因为他要求我们具备各方面的知识，要有敏锐的市场洞察力，要有一颗敢于应对
失败挫折的心，电子商务部就像是一个大家庭，容入这个大家庭让我感到一丝温
暖。
12月3日电子商务部所有员工开了一次会议，关于20__年全年业绩任务未
到达预期成绩610万元，市公司决定裁员或撤消部门，这使得公司领导和同事深
受打击，但是我们并没有因此而泄气，电子商务部所有员工，大家互帮互助齐头
并进共同应对这突如其来的危机，然而我们的努力也证明了我们的实力，在事后
短短的一个星期我们超额完成市公司给我们的任务，燃眉之急得以缓解。时间过
的真快，转眼间20__年又过去了。从8月份进入到公司以来，始终相信：努力
也许不会成功，但放下肯定失败，我会全力以赴，把握每次学习和提升自我的机
会：我会用我的成绩去回报一路上陪伴我的人，一路上温暖过我的人。路虽远，
行则将至;事虽难，做则必成!
保险行业的工作总结 (6) 营销二部收展渠道20_年半年以来在公司经理室的正确领导和支持下，紧密
围绕市公司总经理室贯彻的“保增长，调结构，防风险，促稳定”的工作指导方
针，全体收展内外勤人员不断进取，共同奋斗经过半年的努力各项主要工作取得
了一定的效果。
一、坚决积极调整保费结构，提高保费价值，稳定收展队伍
进入20_年以来，收展部紧密围绕公司工作指导方向，以10年期及以上期
交产品为_年的主要业务指标，深挖_年期及以上期交产品的卖点及价值，及时向
全体收展伙伴贯彻宣导，销售_年期及以上产品的意义，全体收展伙伴积极响应，
截止x月x日，二部收展部已完成_年期及以上险种保费为101.58万，完成全年
计划的65.54%，按时完成了市公司要求的60%的半年进度。通过半年的_年期及
以上险种的销售，在提高公司价值的同时对稳定队伍起到了积极作用，很多收展
伙伴通过销售以上险种认清的寿险保障的本质，也在公司的广大孤单客户资源中
很好的树立的公司的美誉度。
二、夯实组织基础，扩大组织发展，建立三高团队
组织人力发展是寿险不断发展主题。_年以来收展部深刻认识到这一点。在
年初就积极通过人才市场，网络招聘，同业引进等方式加大增员力度，经过努力
收展部持证人力从年初35人，发展到目前49人，超额完成市公司半年人力发展
要求，基本完成全年50人的发展目标。在增员的同时严格加大筛选，为打造三
高团队输送优秀人才，同时加大培训力度，打造专业化销售队伍。
三、倡导共同创富，树立典型带动，人人成功创富
万众创富大赛这一省公司的重要举措，对一线全体营销人员起到了非常有力的促动作用。进入_年我收展部认真分析往年经验，总结出模范带动的积极作用，特别是收展这一队伍，如何在年轻化的队伍中树立标杆，带动全体收展伙伴创富成为今年增员，留员的工作重点。加大对新人的培育工作，设专人跟进所有入司新人，各层级主管紧密配合的思路。截止目前收展部入司半年多点的新人_伙伴FYC已达61402元，无论对新人带动还是对老伙伴的促动都起到了积极的作用。
四、及时总结经验，认真分析原因，迅速反应调整工作思路
在每一阶段的工作，收展部都要进行总结评估。虽然在这半年的工作中收展工作取得了一些的成绩，但与发展要求，与先进公司相比还有很大的差距。20_年在积极发扬以上成果的同时，我们还有很多工作需要调整，以更好更快的适应形势发展需要，跟上公司步伐。
1.在继续保持发展_年期及以上业务的同时，增加短期意外和短期健康险的销售力度，特别是卡单销售，开发更多有针对性的专题，为全体收展伙伴展业提供有力支持。
2.加强各项基础管理工作。对收展人员的面访率和活动管理进行每周检查，每月总结的层层把关，培养全体收展人员坚持有效拜访的习惯。
3.提高区域经营活动。根据时机结合公司和各区域特点举行适宜的社区活动，把区域收展做到实处，真正做到区域经营的有效带动作用，树立国寿品牌影响力。
4.针对各层级伙伴，做好532经营。提高队伍的有效人力占比，稳定队伍基础。
5.加强各级主管的培训学习。主管作为公司组织的基础骨干是管理队伍的基石。下半年在主管的培养上增加力度，提高主管的自主经营意识和管理能力。
6.培养团队文化和凝聚力。将二部收展团队文化“用真诚赢得感动，用专业
赢得尊重，让优秀成为一种习惯”深入到日常管理中，逐渐建立团队影响力。
以上是对收展工作半年来的简单总结，不足之处还请领导批评指正。
保险公司个人工作总结报告(6篇)
保险公司个人工作总结报告 1、计划落实早、措施实 目前，我司经理室就针对____地区保险市场变化及去年全年保费收入情况进行综合分析，将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解，把计划分解成月计划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。 在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量，进一步明确了考核办法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。 2、抢占车险市场，加大新工程、新项目的拓展力度，坚决的丢弃“垃圾保费” 今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的基础上，坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。 一是确保续保业务及时回笼，我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐，由经理室督促考核，并要求提前介入公关。一旦出现脱报，马上在全司公布，其他人员可以参与竞争，从而巩固了原有业务，大大减少了业务的流失，保证了主要险种的市场份额占有率。 二是与地方政府有关部门建立联系网络，提前获悉新上项目、新上工程名录，并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮助我们收集、提供新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。
三是已失业务不放弃。我们不仅对____年业务台账做到笔笔清晰，并要求业务内勤把____年展业过程中流失的业务列出明细，并分解到相关部门，要求加大公关力度，找出脱保原因，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人提供确切证明;属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动进攻，上门听取意见和建议，改善服务手段，逐个突破，全面争取回流。 四是大小齐抓，能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击，加之竞争等因素，使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况，我们充分动员，统一思想，上下形成合力，迎难而上。做到责任到人，对保费在____万元以上的实行分管经理介入，共同公关。 3、在竞争中求生存，在竞争中促发展。 ____地区现有1____家（中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理）经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司，另已发现____家公司（大地产险）在我县争夺业务，而____地区人口少，企业规模小，我司面对外部竞争所带来的业务压力，保持沉着冷静，客观面对现实情况寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战： 一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作，突出汇报我司是如何加大对____地方经济建设支持力度，是如何围绕地方政府中心开展工作的，我司积极参与了全民创业调研活动，与县领导一道走访个体、私营经济企业，不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意，还对我司正确调
保险行业的工作总结6篇
保险行业的工作总结6篇 保险行业的工作总结 (1) 我是财产保险股份有限公司的一名普通的业务员，我入司2年以来，无时不 刻的感受着财产保险文化的熏陶。在那种：以人为本，我为人人，人人为我的公 司精神礼貌的感染下，自身素质得到了快速的提高和成长，在此我衷心的感谢公 司各位领导给予的关怀与帮忙。同时在近两年的工作中也遇到了一些困难和问 题。 例如：1公司的出单系统程序比较的不给力，有时出个单子因为系统的缘故， 需要客户多等将近半个至一个小时，这样一来的后果将是导致客户产生不信任感 和焦躁情绪，以至于对我们业务员以后的展业造成必须影响。 2公司核保政策变动较快：对于我们业务员来说，如果业务要做的好，平时 就需要有一些大客户的支持与帮忙，在此状况下同样的我们也需要给予这些客户 些政策上的支持与帮忙，这样才能换来彼此的真诚与信任，双方都得到长足的发 展。 3公司组织的培训较少：诚然如古人所云，学习知识如逆水行舟，不进则退; 做业务的其实也是如此，我们需要不断的在实践中积累经验及借鉴一些好的，与 时俱进的销售手段。这样我们才能不被时代抛弃及淘汰，才能为公司贡献更多的 力量! 最后再此衷心的感谢各位公司给予的帮忙及关怀，同时也祝愿_财产保险股 份有限公司在新的一年里：蓬勃发展，蒸蒸日上。祝福公司的每位员工：身体健 康，万事如意! 保险行业的工作总结 (2) 今天是我来泰康的第29天，将近一个月的时间里我在这里学到了很多东西。 下面我对四月份的学习工作做一个总结。 1、学习了年金方面的基本知识，初步掌握了与客户交谈的内容。
在学习过程中，我掌握了建立企业年金的流程，也了解了一些相关边缘问题，比如会计科目、信托法等等;同时我也遇到了很多不能自己解决的困难，得到了同事和领导的解答帮助，充分体会到了公司“铸造团队，亲和诚信”的企业文化。通过这段时间的学习，我发现自己掌握的知识不够全面，做企业年金是一个与高端客户不断接触的过程，我除了应该掌握年金方面的知识外，还应该加强金融、经济、企业管理、法律、社会等等各方面的知识，用知识武装自己，以便能更好地展业。 2、跟随领导出差，在实践中学习了不少见客户的经验。 领导为了让我们尽快学好基本知识，掌握营销技巧，4月下旬，我跟随黄经理和许经理出差茂名，在那里见到了我们合作单位中国银行的相关领导和同仁，同时也去见了两家客户企业：电白供电局和一家房地产公司。整个过程我一直在观摩学习黄经理和许经理怎样与客户建立良好的合作关系。同时，我发现，要想让客户信任你，必须要精通自己所作的业务，而不仅仅是熟悉。也就是说，一定要做一个专业的行销人员。而要想专业，还得必须努力练好基本功。此外，我还跟黄经理去了储运公司，体验了我公司和合作伙伴光大银行的讲标的过程。 3、通过启航培训，学习了电话行销和面见客户的基本知识。 培训课程中，给我印象最深刻的就是28号下午的考试，考试有三个环节组成：一、给定一个企业，通过前台找到人事部负责员工福利的经理;二、通过电话给人事部员工福利经理约到见面;三、通过首次见面约到第二次见面。 这天的考试从中午午饭过后一直到凌晨零点多，最后老师让我们都过了，但我觉得我表现得不是很好，没有发挥出水平。电话话术不停地练，一次次地，一次次地被拒绝……到了半夜，上下眼皮开始打架，注意力精力都集中不起来，回到宿舍洗把脸继续回来……最后终于过了。 通过培训，感觉自己在销售话术和能力上有了一个质的飞跃。 整个培训下来，我认识到自己的不足：一、见到客户信心不满;二、和客户面谈不会用生动的方式表达专业的东西;三、对产品和年金相关知识掌握不够;四、寒暄问候及礼节性的东西有待于不断改进;五、平时工作不够用心，表现在
保险公司个人工作总结6篇
保险公司个人工作总结6篇 保险公司个人工作总结 (1) 一年来，在公司总的指挥下，团险部全体同仁积极领会总公司工作意图和指 示，在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务，为完成公司下达的任务指标而 努力，现将总结如下： 一、员工管理、业务学习工作： 1、年初按公司总公司工作意图，在团险部内部人员重新进行配置，积极调 动团险业务员和协保员的展业积极性。 2、制定符合团险实际情况的管理制度，开好部门早会、及时传达上级指示 精神，商讨工作中存在的问题，布置学习业务的相关新知识和新承保事项，使业 务员能正确引导企业对职工意外险的认识，以减少业务的逆选择，降低赔付率。 3、加强部门人员之间的沟通，统一了思想和工作方法，督促部门人员做好 活动量管理，督促并较好地配合业务员多方位拓展业务。 4、制订“开门红”、“国寿争霸”赛业务推动方案，经总公司批复后，及时 进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。 5、制订X年团险业务员的管理和考核办法，并对有些管理和考核办法方面 作了相应的调整。 二、意外险方面工作： 学平险：一是一如既往地做好学平险的服务工作。要求业务员每月两次到学 校回访，有问题及时与学校领导或经办人做好沟通，联络感情。做到学校有赔案 及时上交公司，并将赔款及时送回学校或家长手里，充分履行我们的诚信服务工 作。二是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险的展业，全面贯 彻省保险协会下发的文件精神，对学平险收费标准进行再次明确，全面安排业务 员与各学校领导及经办人进行联络沟通，听取他们对公司服务及其他方面的意 见，在公司总公司的有力支持下，加强与市教育局领导的联系，取得了市教育局
保险公司工作总结6篇
保险公司工作总结6篇 保险公司工作总结 1 20__年，__中支理赔部在总、分公司正确领导下、在中支总经理室及公司各部门的支持下，在部门员工的不懈努力下，理赔部全体人员，坚持执行《___财产保险河南省分公司理赔质量考核分类评价管理办法(20__)》，基本完成了年初制定的各项工作任务，但是与总、分公司的目标考核要求相比还存在一定的差距，现将__中支20__年的理赔工作情况汇报如下： 一、20__年各项理赔数据完成情况 截止20__年11月30日，我司共接受各类报案1767件，较去年同期(555件)上升218%，其中机动车辆险1749件(交强险653件，商业险1096件)，卡单意外险15件，团意险1件，建筑工程团体意外2件。其中，委托外地代查勘245。查勘定损岗共完成定损931件。理算岗共理算各类赔案1526件，立案注销114件。涉及伤人案件剔除金额约占医疗费用申报金额的20%。 截止11月末，累计已决1526件，累计已决赔款金额750.45万元;未决件数为205件，未决金额为660.99万元。结案率为86%，当年案件件数结案率为86.41%，当年案件金额结案率为45.63元;案件处理率为91.45%;万元以下赔案理赔周期为12.52天;万元以下车险内部流转时效为210.7天;立案及时录入率为99.65%，初次立案估损
偏差率为60.59%，案均赔款45586.44元，车险零结案重开率为0。全年按时按质上报各类材料80余次。实现了“0”迟报和“0”差错。 二、20__年所做的主要工作 (一)、加强领导，完善各项理赔规章制度，提高制度执行力。 一个部门负责人的工作作风直接影响着本部门的工作习惯，作为理赔部的负责人不仅要不折不扣的执行公司各种规章制度、服从上级领导工作安排，还要做好部门人员的榜样，通过对自身的严格要求来带动这一群人的思想和行动。为此，年初以来，__理赔部在逐一学习总分公司下发的各类文件制度的同时，根据理赔考核的要求，结合__中支理赔部日常管理工作的实际，在严格执行总分公司的各项管理规定外，又对《理赔管理规章制度》进行了细化和完善，主要内容包括： 1、为了使理赔考核指标达标，我部把理赔考核指标中的如强制立案率、初次立案估损偏差率、案件处理率、万元以下赔案理赔周期，诉讼管理及各类材料上报等能够考核到人的指标直接明确到人，如果指标不达标对相关岗位人员扣除一定的分值，做为公司发放绩效的参考依据。 2、明确规定了日常管理工作各位理赔人员在处理工作时所具有的权限，如疑难或注销案件必须报部门负责人审核后方可系统录入立案或立案注销操作，外勤查勘定损时如果损失在1000元以下的案件由各位外勤自行完成定损，20__—5000元的案件由部门负责人参与或授权后方可定损，5000元以上的案件必须告知总经理室，由总经
保险工作总结(通用7篇)
保险工作总结（通用7篇） 保险工作总结1 是__保险__中心支公司理赔部紧跟市公司战略部署、把握主动、明确目标、扎实措施、合力攻坚、强势奋进的一年。在这一年里，中华保险__中心支公司理赔部全体员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益“这一中心，与时俱进，勤奋工作，务实求效，文明服务，较好地完成了上级公司和公司总经理室交付的各项工作。截至12月底，我部共处理各类赔案__x件，支付赔款近__x万元，有利地保障了全市的经济建设和人民群众的财产安全。 一、全年工作总结 ⑴围绕目标，落实，狠抓本职工作 截止12月31日，95585专线岗共受理各类报案__件，较上年同期增长__%;其中：机动车辆险__件(交强险__件，商业险__件)、意外险__件、企财险__件、公众责任险__件、雇主责任险__件、货运险__件、家财险__件、校园方责任险__件、产品质量保证保险__件、医疗责任保险__件、承运人责任险__件、建工险__件，其中，委托外地__件、代勘__件、投诉__件、电话回访__件，客户满意度达__。第一现场调派率__%。 查勘定损岗共处理案件__件，较上年同期增长__%;其中：机动车辆险__件，较上年同期增长__%，人险__件，企财险__件，货运险__件，责任险__件，家财险__件。 理算岗共理算各类赔案__件，较上年同期增长__%，注销__件、拒赔__件;其中机动车辆现场赔案__件、金额__万元，件数占总赔案件数的__%;预付赔案__件__万元;诉讼赔案__件，起诉金额__万元，整体结案率为__%。
针对伤人案件，我部特聘请了专业医师对机动车伤人赔案和各类人险、责任险赔案中医疗费用进行审核，截止12月31日，已审核各类赔案__件、金额为__万元，剔除金额占医疗费用赔款金额的__%。 ⑵以新的考核办法指导工作，规范经营，提升管理水平，突出业务重点 ，我们加大了对各环节工作的改革力度，通过改革本部门内各岗位人员的工资核算管理办法，即将本部门内所有员工的收入分拆成基本工资与绩效工资两个部分，施行绩效工资与个人实际工作质量相挂钩的考核办法，依据工作质量对绩效工资进行核定、发放，进而实现工资由统一的岗位工资向多劳多得、少劳少得、按劳取筹的科学转化，通过一系列的举措，切实加大了对现场赔付案件的推行力度，加快了案件在各环节的流转速度，提高了保险理赔服务的质量，进而使中华保险品牌特色服务进一步得到了社会的认可，优质、快捷的理赔服务赢得了客户的信赖。 ⑶以“比、学、赶、帮、超“为口号，提升岗位人员业务技能水平，组建一支高素质的理赔队伍 在过去的一年里，我们不断加大对本部门各岗位人员培训的投入力度，19月份，我部门共组织各类培训、岗位技能考核及业务知识交流活动10余场次，并邀请专业人员进行授课，讲授保险公估知识、理赔业务技巧;调派员工参加社会及公司内部组织的各类培训;在二零二厂华源汽车行针对特定事故车组织查勘定损人员进行查勘技能大赛;赴兄弟中支公司参观学习、进行业务交流;通过组织、举办形式多样的活动，切实提高了部门内广大员工的业务技能和工作水平。 ⑷加大硬件投入力度，为客户提供优质、快捷的理赔服务 1月，ebao车险理赔系统正式上线使用，为适应工作发展的需要，理赔部及时的为每组查勘人员配备了笔记本电脑，并以组为单位增配了数码照相机，从而使每一个查勘组都能够拥有一台笔记本电脑、两部数码照相机，与此同时，理赔部还在每一辆查勘车上加装了GPS定位系统，进而使专线人员可以更直观的掌握
保险公司工作总结(精选10篇)
保险公司工作总结（精选10篇） （实用版） 编制人：__________________ 审核人：__________________ 审批人：__________________ 编制单位：__________________ 编制时间：____年____月____日 序言 下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢! 并且，本店铺为大家提供各种类型的实用范文，如演讲致辞、合同协议、条据文书、策划方案、总结报告、简历模板、心得体会、工作材料、教学资料、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注! Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! In addition, this store provides various types of practical sample essays, such as speeches, contracts, agreements, documents, planning plans, summary reports, resume templates, experience, work materials, teaching materials, other sample essays, etc. Please pay attention to the different formats and writing methods of the model essay!
保险行业个人工作总结报告6篇
保险行业个人工作总结报告6篇 保险行业个人工作总结报告 (1) 20__年是人保财险改革的关键一年，是面对新变化、落实新机制、执行新规 定的一年。这一年是我在人保财险工作的第四个年头，在这四年里公司领导和同 事对我的帮助让我不断的成长。 下面结合我的具体工作，给20__年的工作做一下小结： 在工作思想方面，积极贯彻省、市公司关于公司发展的一系列重要指示，与 时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，紧紧围绕“立足改革、加快发展、真 诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新。 积极认真参加公司组织的各项学习，并且细心领会，化为自己的思想武器。 作为一名展业人员，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自 身的素质水平，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。同时做到尊纪 守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。 在业务发展方面，我主要负责车商业务，这需要与各个4s店保持良好的合 作业务关系及做好及时的沟通工作。无论是年初的车险见费出单还是年底的手续 费统一结算;无论是核保的政策变动还是理赔系统平台的正常运行，工作上的每 一点点变化，系统上的每一步更新，我都认真参与，尝试，全力以赴。 近几年保险市场竞争非常激烈，比如平安的电话营销，在价格上我们可能没 有那么优势，但是我们可以在售后服务方面做到尽可能的让客户满意。 同时，大力优化车险业务结构，严格控制高风险、高赔付的业务，从承保源 头抓起，增强盈利，使车险真正成为增收保费和创造利润的骨干险种。 总结一年的工作，尽管有了一定的`进步和成绩，但在一些方面还存在着不 足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于 在今后的工作中加以改进。 在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效
保险公司年度工作总结6篇
保险公司年度工作总结6篇 保险公司年度工作总结 (1) 回首过去的一年，内心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间又将跨过一个年 度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨 砺。 参加工作近十年，也写了近十份的年终总结，按说，我们每个追求进步的人， 免不了会在年终岁首时对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。作为 财产保险公司，财务是公司的关键部门之一，对内要与上级公司配合沟通协作做 好本公司的内部服务工作，目前社会对从事财务的人员水平要求也在不断提升， 对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握社保、税收政策及合理应 用。一年来，在领导带动下以及全体成员的帮助下，我从接手财务兼承保部主管 工作到熟悉该工作的各项细节，不断改进工作方法，提高工作效率，在这一年里 承保部全体人员任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了。回顾即将过去的这 一年，在公司领导及部门经理的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、 以“大营销、大服务”为宗旨和效益的目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公 司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。这一年在领导和同事们的 理解关怀和支持下，通过自身的不懈努力，我在工作上取得了一定的成果，但也 存在了诸多不足。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将20xx年的工作做 如下简要回顾和总结。 今年的工作可以分以下三个方面： 一、承保部管理工作 20xx年，在公司经理室的领导下，承保部总结以往年度工作经验与教训， 承保部制定了部门年度工作目标：提高服务意识，转变思路，以市场为导向，做 好业务质量管控的同时加强与部门间的协作与沟通，积极促进业务发展。积极响 应分公司“稳健发展提升管理强化执行改革创新为全面实现‘效益优先’的目标 而奋斗”的工作思路。首先改善端正承保部全员的服务态度，还特地从人才交流 中心挑选出优秀服务人员来坐柜。规范文明用语。提高出单效率，由此承保部人
关于保险公司工作总结6篇
关于保险公司工作总结6篇 保险公司工作总结篇1 时间一晃而过，弹指之间，__年已接近尾声，过去的半年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，详细内容请看下文保险公司内勤年终个人总结。 近半年的工作中，我通过实践学到了许多房地产的相关知识，不断的学习逐步提高了自己的能力。因此，在新的一年里，我希望通过磨练不断学习和实践，做好个人工作计划，不断增加自己的经验和见识，争取使自己的办事能力提到一个更高的高度，为公司多做贡献。 首先，在 __ 年的半年工作中，自己在络管理、维护工作中的各项技能都有了很大的提高。工作中遇到实际问题的处理能力有了很大的提高，同时在络维护工作中也对整个通信维护方面的知识有了更深刻全面的理解，而这些通过实际工作所获得的能力，给自己以后的工作积累了宝贵的经验，有利于以后的工作开展。
其次，在工作中难免会遇到各式各样的问题和困难!在遇到问题时，首先找出问题的本质，然后找出最佳的方法去解决问题;在遇到困难的时候，不是一味的去强调困难的难度系数，而是用积极的态度去面对困难，想办法去克服。在遇到每一个有问题、有困难的事情，努力去处理它、克服它。在这整个过程中，对我自身而言，都是一个学习的过程!解决问题和克服困难的同时，自己的综合工作能力，得到很大的提高。 由于一位担任内勤工作的同事的离职，因此自11月份开始内勤这一职务由我担任。因为内勤是我第一次干，所以很多不懂的地方我经过上和请教一些有经验的同事搜集总结了一下内容。保险公司工作总结篇2 20××年是__财险__中支成立的一年，是初步发展的一年，也是面临压力攻艰克难的一年，在省公司总经理室的正确领导下，在省公司各部门的大力支持下，__中支以科学发展观为统领，紧密围绕“统筹发展、能力、管理”这一根本性要求，强化内部管理，切实防范经营风险，把各项工作引导到又好又快发展这个核心目标上来，较好地完成了各项工作任务，取得了公司的良好开局。 一、深入开展市场调查，制定积极的`筹建方案。
保险公司工作总结范文6篇
保险公司工作总结范文6篇 保险公司工作总结范文 1 在支公司7-10三个月在意外险部学习。在这期间主要是跟意外险部办公室里的两个同事学习，熟悉内务。主要学习：承保，保单录入，理赔，填写单等一系列工作。很多人认为是打杂的工作，这可不是一般的打杂的工作，这可是让我知道了很多工作中必须了解，必须知道，必须清楚的东西，因为这些工作的处理好坏，直接影响到我们对客户服务的质量。而且，意外险部经理卓健雄在工作中也给予了我很大的关心和支持，也给了我很多去一线承保，查勘，定损等学习的机会。 转眼间三个月过去了，年10月1日后，我被安排到非车险部学习，一直到现在。在非车险主要也是了解整个部门工作的程序，各种内务工作的操作，并也进行了一些简单的操作：承保， 续保，理赔等。得到了部门同事和非车险经理李继雄经理的大力支持和帮助。而且，得到了很多去一线学习查勘，定损，理赔，承保等的学习机会，让我受益很多，得到很多锻炼的机会。并且得到李继雄经理一些工作中的指导和处理事情的方法，尤其是工作中我做的不足时，李经理的严肃指导，使我真正体会到自己懂得的东西太少了，有待提高的东西太多了。也正是在平常工作中得到了这么多人的关心和帮助，逐渐地让我有了一个更加全面的视野，更加专业的为客户服
务的方式。 以前，我总以为自己对很了解，很懂，但经过这半年在意外险和非车险的学习，让我更加理解到这两个字的内涵。感觉到做个真正的保险人真的很不容易，因为他要求我们具备各方面的知识，要有敏锐的市场洞察力，要有一颗敢于面对失败挫折的心，而且要有坚持学习提升自己的能等等。 经过这半年的学习后，我感觉我的头脑更清晰了，目标更明确了，希望自己能充分发挥自己的能力，为人保，为中国保险贡献自己的一点力量。再次感谢人保财险各级领导对我工作的支持和帮助，感谢身边同事的支持----因为是你们让我更成熟，更专业。 始终相信：努力也许会不成功，但放弃肯定失败;始终相信：我会全力以赴，把握每次学习和提升自己的机会;始终相信：我会用我的成绩去回报一路上陪伴我的人，一路上温暖过我的人。 保险公司工作总结范文 2 20__年党建工作总结报告20__年在总公司的正确领导下，__分公司党委以科学发展观为统领，提高工作质量，保证工作效果，紧紧围绕发展这个第一要务，切实加强思想、组织、作风和制度建设，为全面完成20__年目标任务提供了重要动力和组织保障。 一、认真学习“十八大”报告精神，在思想政治上保持高度一致。 党的“十八大”报告提出了新形势下文化改革发展的指导思想、
保险工作总结6篇
保险工作总结6篇 保险工作总结 (1) 光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，20xx年即将过去，在全体员工 的共同努力下，在公司领导的全面支持、关心下，本着一切为客户服务的宗旨， 围绕优化服务、拓展市场和健康险的宣传下，从客户的利益角度服务、业务管理、 提高公司的知名度和利益最大化，通过扎扎实实的努力，圆满地完成了20xx年 的工作。 积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作， 务实求效，勇争一流，带领互动部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服 务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的保 险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好 的发展态势，为健康保险公司的持续发展，做出了应有的奉献。互动部负责工作： 现我就将20xx年某某互动部和某某互动部的工作向公司领导汇报一下：相比往 年，今年某某、某某业务的发展更好一些。这些都是经过全员的共同努力，才有 了业务的较大突破。截止20xx年11月30日某某互动部共实现保费:545.427万 元。其中团险： 11.4882万元、银保：335.5万元、个险:2.4万元、续期:3.6388 万元、特 需:192.4万元。在去年的基础上更上一层，该成绩的取得离不开上级公司的正 确领导和互动部员工的大力支持。 工作中的不足：由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出 错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工 作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应 手。在保险销售的眉县市场，天地虽宽，但增员的路走的很艰难。所以现某某、 某某互动部团队的建设是一大问题。 总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高 职工的认识，行动上用严格的制度规范，在我的带领下，互动部员工以不断发展 建设为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会”为经营宗旨，锐
保险工作总结(15篇)
保险工作总结 1 一、努力提高政治素质和思想道德水平 积极参加之级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象；能够坚持正确的政治方向，从各方面主动努力提高自身政治素质和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。 二、努力提高业务素质和服务水平 积极参加之级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，善于创造，不断加强自身业务素质的训练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，掌握了应有的专业业务技能和服务技巧，能够熟练办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。 三、严格执行各项规章制度 半年来，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持使用文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有浮现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点，不参预赌博、等不良行为。 四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务 上半年来，能向来做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，默默奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务，积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。 半年来，本人凭着对保险事业的热爱，竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方面工作，取得了一定的成绩，也取得领导和同志们的好评。回首上半年过来，在对取得成绩欣慰的同时，也发现自己与秀的员工比还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺点和不足，进一步提高自身综合素质，把该做的工
保险员工工作总结6篇
保险员工工作总结6篇 保险员工工作总结 (1) 20x年，国际金融环境比较复杂，国家为了抑制通货膨胀，不断加息，企业 资金出现了短缺，融资渠道相对较窄，私人借贷比较猖獗，并且借贷利率有所提 高，面对资金短缺，融资困难，保险行业也受到了一定的影响，支公司在这种 复杂多变、困难重重的环境下，在县委、政府和上级公司的正确领导下，在各职 能部门的密切支持和配合下，通过全体员工的奋力拼搏，开拓创新，勇于进取， 公司业务取得了长足发展，业务规模创造了历史同期最高纪录。回顾一年的工作， 既有成功的经验，也暴露了一些不足，为了总结经验，改进不足，现将全年工作 总结如下。 一、工作经营情况。 截止至20x年12月31日，县支公司共实现总保费万元(预)，其中：首年期 缴保费万元(预)，短期险保费万元，团体年金保费万元，中介业务保费万元(预)， 续期保费万元(预)。共支付各类赔款、满期(生存)保险金万元(预)，其中：短期 意外险赔款万元(预)，简单赔付率为(预);短期健康险赔款万元(预)，简单赔付 率为(预)，短期险综合简单赔付率为(预)。 二、精心合作，个险业务取得新突破。 个人业务是我们的核心业务，是公司持续经营、稳健发展的基础。20x年伊 始，根据省、市公司各个时期的企划方案，我公司还根据自身实际情况制订了相 应的激励措施，利用“产品说明会”、“客户答谢会”等多种销售模式，抓住等新 险种强势上市的有利契机，全体员工斗志昂扬、挥洒汗水，经过辛勤的耕耘，终 于取得了丰硕的成果。 20x全年我司共实现首年期缴保费万元(预)，完成市分公司下达全年任务 的%(预)，圆满完成预定的保费任务目标。首年期缴保费规模达到历史最高峰。 核心业务的迅猛发展，背后要有一支强有力的核心队伍作为支撑。公司一开始就 加大了队伍建设力度，邀请全国销售精英进行技能提升培训、重金聘请理财专家
保险工作总结报告范文6篇
保险工作总结报告范文6篇 保险工作总结报告范文 (1) 很快XX年就要结束了，我也在银行保险部工作了1年，银保部的工作在周 总的领导下，在各位同事的帮助和鼓励下，边学习，边工作，逐渐在部门的工作 中逐步转入正轨，现就接手后的工作总结如下： 一是短期内迅速熟悉新岗位的工作方式、工作流程。进入本部门后，在周总 的领导下，在公司各位同事的帮助下，快速适应新的工作环境，在新岗位，转变 工作思路，强化服务意识，树立新的工作作风，认真完成了各项工作任务。 二是在提高业务上下功夫，增强工作的指导性。实践中认识到，缺乏业务知 识，超前意识，工作被动应付，是影响工作上质量、求实效的一个重要因素。业 精于勤荒于嬉，克服懒惰思想，锐意进取，就必须发挥工作的主动性、能动性， 力争在某些情况的把握上能够合理适度，做事有分寸，力求让上级放心让下级满 意。在主动服务上跟上领导决策的节拍，做到与时俱进。 三是在工作中边学习，边总结。在工作中不断完善自己，改正不良的工作习 惯，将自己的职业生涯和公司的发展紧密联系在一起，遇到挫折不气馁，吃一堑， 长一智，不断改正缺点完善自我，与时俱进。 以上是对XX年工作的简单总结，眼间又要进入XX年了，新的一年对我们来 说是一个充满挑战、机遇、希望与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。我 尚有不足之处，需要继续加强学习，给自己充电，努力的去充实完善自己，以便 使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。 一是进一步强化学习意识，在提高素质能力上下功夫。把学习作为武装和提 高自己的首要任务，牢固树立与时俱进的学习理念，养成勤于学习、勤于思考的 良好习惯。把参加集体组织的学习与个人自学结合起来，一方面积极参加集中组 织的学习活动，另一方面根形势发展和工作需要，本着缺什么补什么的原则，搞 好个人自学，不断吸纳新知识、掌握新技能、增强新本领。 二是进一步强化职责意识、团队意识。进一步树立正确的人生观和价值观，
保险行业工作总结6篇
保险行业工作总结6篇 保险行业工作总结 1 一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度，具有较高的政治素质和业务能力，熟悉业务和内勤工作，具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神和淡泊名利的思想境界。 一是眼勤。 内勤每天阅读文件，翻看档案，查阅材料。看文件、材料不能像过眼云烟，毫无印象。要认真看，对上级的文件要反复看，领会精神，吃透方针、政策，记住术语，明确任务;对下面的工作报告要细阅全文，掌握工作进展，熟悉情况，看出问题，以利指导;对有关部门的文件、材料着重学习经验和做法，取彼之长，补已之短。对各类业务报表要认真阅读填表说明，掌握填报方法和填报时间、要求。 二是手勤。 在工作上积极主动，做好各项工作记录和资料的积累，对看到的情况、问题、数据、工作进展，都要根据需要分别摘录。 三是嘴勤。 在处理日常事务工作中，要多动口向业务部门和其他同事请教，对不清楚的情况、细节、一件事的着落，要勤问、勤打听、勤催办，
超越职权范围的要及时向领导请示，不能随自己的意志去办，随时向同事和群众多动口了解各方面的工作情况，实事求是，及时全面地向领导和上级汇报。 四是腿勤。 要结合实际，经常开展调查工作，熟悉掌握各项工作动态，要与外勤和有关业务部门多联系，相互交流情况，互相支持配合做好各项工作。 五是脑勤。 对各类业务报表，要认真分析，所填报表与上年、上月和其它表册之间有没有关联性，同一表中栏与栏、项与项之间有没有联系。对收集的信息，要动脑分析研究，采取归纳、比较、判断、推理和分析，注意摸索、积累和总结工作经验，善于学会观察分析各种社会现象，透过现象看本质，掌握分析、研究专项整治动态，注意发现问题，养成勤于思考、善于思考的习惯，做到“沉静以深思”才能逐渐提高自己的工作水平。 总而言之，内勤这个岗位，是一个熔炉，也是一个舞台，既能锻炼自己也能展示自己，只要不断加强自身的政治思想素质、作风素质、业务素质和心理素质的修养，切实履行好内勤工作岗位职责，持之以恒地做到“五勤”，不断开拓创新，就能做好内勤工作。 完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成领导临时交办的工作，还要为领导出谋划
保险公司工作总结6篇
保险公司工作总结6篇 保险公司工作总结篇1 太平财险根据保监会的要求，结合行业和自身管理现状，开展防灾减灾宣扬及学问普及，全方位排查标的风险，组织重点标的风险防范现场演练等切实可行的工作举措，建立和完善防灾防损机制，主动推动防灾防损，对削减人身和财产损失、维护正常的生产生活秩序发挥了主动作用， 20xx年以来，太平财险通过专题会议的形式，先后15次向全体员工进行防灾减灾宣导，通过宣扬栏等形式长期宣扬防灾减损学问，还不定期组织员工和客户观看防灾减灾主题影片。太平财险总、分公司还主动协作当地的政府机关和监管部门，进企业、进社区、进家庭，把防灾减灾学问传播到千家万户。此外，太平财险还常常聘请专业机构人员对客户和员工进行专项防灾减灾技能培训，组织实地演练，提高实际应对力量。 为关心客户完善灾难风险管控，切实提高灾难预防力量，有效降低灾难损失，太平财险主动开展灾难风险隐患排查治理工作。针对汛期及冬季火灾多发期，太平财险每年均会支配专业人员，在全国范围内对保险客户进行防灾防损检查，为客户现场供应现场隐患排查服务。20xx年，太平财险共为110余家客户供应此项服务。 太平财险建立了风险预警制度，亲密关注气象部门发布的气象灾难预警信号及相关监测预报，准时收集恶劣天气预警信息，随时做好应对预备，并通过全国客服电话、官方微信向客户、短信平台准时
发送灾难风险预报150余次，为广阔保险客户主动防灾避险供应信息支持，客户对保险服务的体验明显改善。 保险公司工作总结篇2 20xx年xx月，总公司进行了全国柜面人员上岗资格考试，我部全体人员13人参与，合格9人，持证率达70%。此次全国系统的柜面人员考试，加强了客服人员对专业学问的学习，也提升了客户服务部的服务质量。 一、强化业务制度学习，树立执行理念，确保制度执行力全面有效开展 为进一步强化公司业务管理制度执行力建设，从制度上为业务进展供应顽强保障，客户服务部对于分公司筛选出部分需客服员工加强学习的文件和制度，进行了仔细梳理及汇合，并制定了业务管理强化制度执行力工作及学习打算，根据学习打算，定期组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务管理进行了学习，要求全部参与人员仔细做好学习笔记、进行测试并撰写学习心得；依据测试及检查状况，要求各相关岗位撰写整改报告。从自身动身，树立了强化风险意识，确保了此项工作的全面有效开展，切实提高了我司制度遵循和依法合规经营的自觉性。 二、以服务为本，促进销售，把日常业务处理和服务工作相结合 我司根据上级公司文件精神，面对全部客户推出国寿＂1+N＂服务打算。旨在通过举办客户服务活动，不断亲密公司与客户的关系，
保险工作总结优秀6篇
保险工作总结优秀6篇 保险工作总结优秀 (1) 今年，我市的社会保险工作在市委、市政府的正确领导下，在市劳动和社会 保障局及上级业务部门的具体指导下，以贯彻落实省、市劳动保障工作会议精神 和年初制定的一二六工作目标(一个确保、两个重点、六个建立即确保离退休人 员养老金按时足额发放;抓住社会保险基金管理和离退休人员社会化管理这两个 重点;建立社会保险业务运行、资金支撑、信息服务、监督检查、社会化服务和 内部管理等六大体系)为主要内容，以保障职工基本生活，维护社会稳定为目的， 建立独立于企事业单位之外的社会保障体系，为深化国有企业改革、促进全市经 济发展和社会稳定创造良好的外部环境，实现了时间过半、完成任务过半的目标。 截止_月底，全市参加社会保险的各类企业职工人，实际缴费人，新增扩面_ 人。征收养老保险费_万元，收缴历欠基金万元，支付养老保险费_万元。实行社 会化发放的离退休人员达_人，离退休费用社会化发放率达%。 市局注重发挥龙头带动作用，在指导各县市区开展社会保险工作的同时，也 较好地完成了半年各项工作任务。_-_月份，参保的各类企业职工_人，实际缴费 _人，新增扩面_人，征收养老保险费_万元，收缴历欠基金万元，支付养老保险 费_万元。实行社会化发放的离退休人员达_人，离退休费用社会化发放率达%。 回顾上半年工作，我们主要抓了以下几点： 一、加大确保力度，巩固了离退休人员养老金社会化发放成果 全面推进养老保险费全收全支，是推进养老金社会化发放进程，建立独立于 企事业单位之外的社会保障体系的重要环节。全市在全面实现养老金社会化发放 的基础上，把着力点放在规范发放上来。做到四个规范，即：规范数据库资料， 规范业务流程，规范稽核办法，规范发放职责。进一步夯实了社会化发放基础。 上半年，全市继续巩固社保机构直接发放、银行代发和邮寄等多种社会化发放方 式，实行全市银行通存通兑、统一结算的办法，极大地方便了离退休人员就近领 取养老金。为了确保发放的准确性，_月初，市局筹措资金，购买了指纹鉴别系 统，目前己完成对享受待遇的_名离退休人员的指纹采集。市局规定离退休人员
保险工作总结通用10篇
保险工作总结通用10篇 保险工作总结篇一 自年x月全市长期照护保险试点工作正式实施开始，在市医保正确领导、市劳鉴中心悉心指导下，x县医保局和人寿保险x支公司密切配合，与长照险涉及的相关部门及企业紧密联动、精准宣传，工作推进顺利并取得了较好的成绩，得到了市县领导的肯定。现将具体工作情况汇报如下： 一、工作完成情况 截止年x月x日，全县共有人提交了评定申请，初审通过人，上门评估人，评定通过人。其中到达重度失能二级某某人，居家享受待遇某某人，机构享受待遇x人；到达重度失能一级的有人，居家享受待遇人，机构享受待遇x 人；已经开始享受长照险待遇的共有人，支付待遇某某。x万元。 二、工作开展情况 〔一〕完善制度，明确目标责任 为标准长照工程各环节标准流程，保障工作顺利开展，我局结合市医保、市劳鉴中心相关要求，成立了长照险领导小组、出台了信访工作预案、咨询工作方案、工作推进方案。 〔二〕精心准备筹划，注重政策的培训和宣传 1、为标准长照险工程评估流程，保障工作顺利开展，在市医保、市劳鉴中心相关要求下，我局在x月中旬先后派出十名评估专家，两名工作人员到市上进行长照险的相关培训。x月底对我县百余名评估人员分别进行了理论与实践的相关培训，并进行了考核。 2、为了做好前期的准备、宣传工作，我局结合实际积极筹划，确保政策宣传到位，落实到位，各项准备工作到位。一是集中政策培训。在工作开展前期，事先对所有参与的工作人员进行政策培训，保证工作人员政策理解、解释到位。二是相互宣传带动。通过已经申请通过的失能人员在周边进行带动宣传，协助解读长期照护险各项政策，收集相关失能人员信息某某人。三是重视部门联动。我局与人寿公司分别召集全县各机关事业单位、企业、社区、街道工作人员进行集中宣传、发动。通过各部门联开工作人员将政策宣传到户，收