S2C服务模式-五金工具新零售
无论“2B”还是“2C”,都要走进顾客价值链
无论“2B”还是“2C”，都要走进顾客价值链1. 引言1.1 什么是2B和2C2B和2C是两种不同类型的市场模式，分别代表了面向企业和面向消费者的市场。
2B即Business to Business，指的是企业之间的商业交易模式，企业通过销售产品或服务来满足其他企业的需求。
这种市场模式通常需要考虑到企业客户的特殊需求和大宗订单，因此在产品设计、定价和营销方面有着独特的挑战。
2C则是Consumer to Consumer，指的是消费者之间的交易模式，也就是我们熟知的传统零售市场。
在这种模式下，企业直接面向个人消费者销售产品或服务，需要考虑到消费者个体的需求和购买行为。
虽然2B和2C是两种截然不同的市场模式，但它们都是建立在顾客需求和价值链上的。
无论是面向企业还是消费者，都离不开有效理解和满足顾客的需求。
走进顾客价值链成为企业在竞争激烈的市场中实现增长的关键。
接下来，我们将深入探讨2B和2C市场的不同之处以及如何在顾客价值链中实现竞争优势。
1.2 为什么需要走进顾客价值链在当今竞争激烈的市场环境中，无论是面向企业客户（2B）还是个人消费者（2C），都需要走进顾客价值链。
这是因为顾客价值链是一种全新的经营理念，它强调的是从顾客的角度出发来开展业务，以满足顾客的需求和期望。
在这个价值链中，企业需要深入了解顾客的需求，充分挖掘顾客的潜在价值，通过不断创新和优化产品和服务，实现与顾客之间的共赢关系。
走进顾客价值链的重要性在于，企业能够更好地理解顾客的偏好和行为模式，从而更加精准地定位自己的产品和服务。
通过顾客价值链，企业可以更好地把握市场趋势和竞争状况，及时调整自己的经营策略，提高市场反应速度和竞争力。
顾客价值链还可以帮助企业建立起与顾客之间的密切联系和互信关系，提升顾客忠诚度和满意度，实现长期稳定的市场份额和利润增长。
走进顾客价值链对于企业来说是非常必要的。
只有通过深入了解顾客，挖掘顾客的潜在需求，才能更好地满足顾客的期望，提高企业的竞争力和市场地位。
S2B2C商业模式的价值是什么S2B2C商业模式的优势特点如何
S2B2C商业模式的价值是什么S2B2C商业模式的优势特点如何1.增加产品销量和市场覆盖面：S2B2C商业模式将供应商与商户直接连接，使供应商能够通过商户渠道将产品直接推送给终端消费者，增加产品的销售量和市场覆盖面。
2.降低企业运营成本：S2B2C商业模式将产品销售直接与供应商关联，减少了传统零售商和分销商环节以及库存管理等环节，降低了企业的运营成本。
3.提供个性化定制服务：通过供应商与商户之间的合作，可以根据顾客需求提供个性化定制服务，满足顾客多样化的需求，提升商品的附加值。
4.优化供应链管理：S2B2C商业模式通过供应商与商户之间的合作，使得供应链更加紧密协作、透明化，能够更好地掌握市场需求，提高供应链的效率和质量。
5.实现资源共享与互惠合作：通过S2B2C商业模式，供应商和商户可以共享资源，共同合作市场推广、品牌建设等方面，通过互惠合作实现共同发展和利益最大化。
6.提高产品研发和创新能力：通过S2B2C商业模式，供应商能够更早地了解市场需求，跟踪市场动态，提高产品研发和创新能力，为顾客提供更符合市场需求的产品和服务。
8.提供更好的服务和体验：S2B2C商业模式将供应商直接连接到顾客，能够更好地理解顾客需求，提供更个性化、差异化的产品和服务，提高顾客的购物体验。
9.加速市场反应速度：S2B2C商业模式通过短缩了供应链环节，减少了信息传递时间，能够更快地反应市场需求和变化，提供更敏捷的产品供应和服务。
10.降低商品价格：S2B2C商业模式通过减少中间环节和降低企业运营成本，可以降低商品价格，提供更具竞争力的价格给顾客，增强市场吸引力。
总而言之，S2B2C商业模式通过将供应商与商户直接连接，能够提高产品销量和市场覆盖面，降低企业运营成本，实现个性化定制服务，优化供应链管理，加强品牌影响力，提供更好的服务和体验，加速市场反应速度，降低商品价格，具有诸多优势特点，并为企业带来更大的商业价值。
浅析S2b2c商业模式
一、未来零售商业的终局是C2B C2B 模式:Customers to Business，即企业按消费者的需求提供个性化产品和服务。
B2C模式:Business to Customer，即直接面向消费者销售产品和服务的商业零售模式。
B2C 和C2B 并不是一个简单的顺序颠倒，实际上是整个商业逻辑的改变，也是整个商业网络从传统的供应链走向网络协同的全新的、基本模式的变化，甚至可以说是一个商业范式的革命。
C2B离我们还是一个比较遥远的目标，暂时不会在大部分行业里大规模地应用。
S2b是走向C2B的一个重要过渡阶段。
二、真正的S2b其实是S2b2c S2b模式(Supply chain platform To business), 即服务于中小企业的供应链平台。
“S ”是一个大的供应(链)的平台，大幅度提升供应端效率。
“b”是指的一个大平台对应万级、十万级甚至更高万级的小b ，让他们完成针对客户的服务。
S2b的创新模式，更完整的表述应该是S2b2c。
传统的B2B(企业到企业的电子商务模式)或者B2C(企业到用户的电子商务模式)，这两个环节是割裂的。
S2b2c模式最大的创新，是S和小b共同服务c。
三、S2b2c模式的实现方式对于S来说:核心功能是通过提供某种服务来促使小b(中小企业)服务好c(用户)。
S不能仅仅提供某种SaaS化工具，它必须基于对上游供应链的整合，提供某些增值服务，才能帮助b更好地服务c。
对于b来说:小b服务c的过程对它必须是对S开放和透明，并且会给实时反馈，这样S才有可能真正给小b赋能。
四、S2b2c模式的核心逻辑S2b不同于传统的B2B，不能混淆。
S给b赋能而不是单纯地提供某一方面服务，通过S的参与让b由不能变成能，由弱能变成强能;S不自带流量，触达c的任务交给b来完成。
S提供的服务要和B的核心业务相关联，提供辅助性的简单服务比如说HR 服务、组织咨询等都不算真正的S2b。
S和b是一种全新的产业分工模式。
新零售的技术支持和商业模式创新
新零售的技术支持和商业模式创新随着互联网发展和AI技术的不断创新，新零售的概念和商业模式也逐渐出现在我们的生活中。
新零售是什么？从字面意思上看，它代表了新的零售方式，是传统零售的升级版。
但实际上它比传统零售更加灵活、智能、前瞻，通过技术和数据等手段不断挖掘用户需求，为消费者提供更加便捷、高效、个性化的消费体验，并且创新商业模式，实现营利。
从技术角度看，新零售在对消费者需求进行挖掘方面有着十分优秀的表现。
随着用户在互联网上的数据越来越多，各大电商平台依托大数据技术，成功打造了个性化、定制化的产品推荐和购物体验。
同时，智能家居等智能化设备也逐渐进入人们的日常生活，消费者越来越注重生活方式的智能化和数字化创新。
对此，新零售产业链不断探索AI技术、IoT技术、无人零售等领域的创新，满足消费者的不同需求，提高了购物频次和满意度，进一步推进了新零售时代的发展。
除了技术的支撑，新零售还在商业模式创新方面做出了很多尝试。
阿里巴巴、等大型电商平台在补充线下场景的基础上，开始采用“互联网+”模式，从线上到线下，从售卖产品到提供服务，组合出更加全面的产品矩阵，并依托物流和支付等网络平台，构建出多元化、高效率的经营体系。
时下，无人零售开始兴起，企业运用RFID和OCR等技术开发无人售货机，可以不间断的售货并采集消费者数据，常规商品也变成了网络产品：不是拥有实体库存，而是直接从供应链上拉取数据，随着用户需求的变化，产品再进行制作和加工，实现快速、灵活的交付，为消费者提供更高效、更个性化的服务。
总的来说，新零售是一种全新的商业模式，它不仅整合了线上线下业务，通过技术不断地挖掘用户的需求，为消费者提供更加便捷、高效、个性化的消费体验，还带来了“线上+线下”的深度融合，形成了多元化、全方位的商业生态。
新零售无疑是未来零售发展的趋势，也为企业提供了全新的商业机遇和竞争优势。
一文看懂S2B2C是什么模式
一文看懂S2B2C是什么模式一、S2b是C2B模式的奠基石2012年，阿里巴巴提出C2B（Customer to Business，即企业按消费者的需求提供个性化产品和服务）模式，认为是对传统工业时代B2C模式的最根本颠覆，是新商业创新最重要的工作。
C2B的大规模兴起是互联网重构整个商务的全链路，商业网络从传统的供应链走向网络协同的商业范式革命，然而完成这个革命依然任重而道远。
因此，阿里巴巴总参谋长曾鸣提出S2b的概念，即一个强大的供应链平台（S），与千万个直接服务客户的商家（b），结合人的创造性和系统网络的创造力培育出一个全新的赋能平台，在2018年到2023年这5年里，S2b将会是一个新的领先商业模式，并在此商业模式的基础上迎接大规模C2B的到来。
1、从供给端看，行业网络协同尚未形成大部分行业的信息化、数据化和网络化程度角度，以淘系电商相对活跃的女装为例，零售和营销端完成信息化，但在供应链领域依然存在信息孤岛。
现在风靡电商行业的网红电商，缺乏设计能力，没有自己的供应链，但因为拥有流量和用户入口，可以实现实时互动，挖掘和激发需求，甚至通过商品预发布让用户参与产品设计。
C2B的模式需要比较密集和精密协同网络基础，S2b则通过每个行业中形成的供应链平台构建平台体，完成供给侧的初步网络协同。
2、从需求端看，个性消费催生柔性供应链消费需求已经从大众化进入到个性化时代，未来的个性化即大众化，个性化的起点是建立跟客户的持续互动。
在工业时代，每一个客户和消费者都是一个独立的个体，是被动地接受广告和被推送产品的，但在互联网时代，由于信息技术的基础设施和广泛沟通的社交互动，客户已经因为各种各样的社交场景事先聚集到一起。
在个性化即大众化的消费时代，最有价值也最需要的是一张协同的网络，协同网络的全局动态优化可以实时生产按需定制的一条供应链，来满足任何一个节点当时的个性化需求。
因此，个性化需求催生了柔性供应链，供应链平台化催生了S2b模式。
社区新零售商城都有哪些
随着新零售热度持续升温，围绕社区场景的新零售探索也越来越受人们的关注，因此，社区新零售商城的种类也是越来越多，那么，具体都有哪些呢?下边，我们一起来了解一下吧。
1、阿里京东：天猫小店和京东便利店成为社区便利发展的风向标，两者开始实施对社区夫妻小店整合的工作后，可以明显感受到社区新零售市场在持续升温。
同时，天猫小店的财年1万家店，与京东便利店的5年100万家店的市场目标，刺激了一大批社区新零售公司加快市场脚步。
2、外卖平台：对于以餐饮为主的外卖平台，当配送能力出现冗余时，必然会考虑增加经营业务，扩大市场影响力，所以标品的商超便利快消品成为美团外卖和饿了么眼中的红利市场。
3、B2B供应链：在前两年的社区电商零售市场发展中，整合夫妻小店的快消B2B供应链公司悄然崛起，例如中商惠民、掌合天下等公司先后拿到融资。
据统计，目前中国连锁便利店只有10万家，而夫妻零售小店约有680万家，足见快消品B2B供应链市场之大。
4、S2C便利前置仓库：随着一二线城市的消费能力升级以及出行成本越来越高，消费者变的越来越懒，在小区内设立前置仓库，满足存在相应需求人群。
逗邻无疑是后起之秀里面做前置仓库最有前景的，以河南省会郑州为核心，便利仓库遍及河南，逐步扩大到全国各地，也是新型S2C便利模式的探索者和执行者。
5、社区超市：传统大型超市物美、华联持续发力，随着消费环境的变化，物美、永辉、新华都、家家悦等诸多连锁商超都有意抢占社区市场，开设面积更小的社区超市，以便更贴近消费者。
其中华联综超干脆直接放弃大型超市，专注连锁社区生活超市。
6、商超便利：除了社区超市业态，更小型的便利店业态也是连锁商超尝试的方向之一。
7、跨界小店：近两年顺丰、苏宁均盯上了社区市场，且于近日对外宣布，18年计划在全国开设1500家苏宁小店，尝试进入社区零售市场。
以上就是有关有哪些社区新零售商城的一些简单介绍，希望对大家进一步的了解有所帮助。
o2o-f2c-会员制(颠覆传统销售的新模式)你看懂了吗
O2O+F2C+会员制（颠覆传统销售的新模式）你看懂了吗？三种模式的通俗定义：1、O2O：网下体验，网上购买；2、F2C：从工厂直接到消费者，省去中间所有环节。
3、会员制：一次性消费，就可以终身享受会员折扣，并享有参与利润分配。
三种模式的发展现状：1、O2O：这个模式，刚起步不久，但我们很多人已经不再陌生。
比如：苏宁易购；汪峰的演唱会；平安也开始试水O2O模式；顺丰2014年要打造O2O社区生活服务店；唐江巴巴网购商城2014年要打造1000家O2O线下体验中心，2015年要打造5000家O2O线下体验中心，2016年要打造10000家O2O线下体验中心；包括最近万达+百度+腾讯合力共同打造的万达电子商务公司，一期就投资约50亿元，欲打造中国最大的O2O平台。
可见O2O的发展势不可挡，必将是未来电子商务发展的大趋势。
2、F2C：一种颠覆传统供应链格局的新模式。
传统的商品流通路径是：工厂-（广告商）-总代理-市代理-批发商-零售商-消费者，由于环节太多层层加价，产品到达消费者手里往往价格居高不下。
通常这个中间环节的销售成本占到60-80%。
比如一个产品工厂出厂价为10元，经过中间层层加价后，到消费者就可能变成50元。
而F2C模式就是产品从工厂直接到消费者手中，消费者拿到出厂价格。
这样消费者不但能买到出厂价格，同时消费者还不会担心假冒伪劣产品。
所以F2C正在为消费者提供了最具性价比产品的新模式，为消费者带来了价值最大化！当前，在国内纷纷采用F2C的越来越多。
比如宝洁、GUCCI 香氛、美即、国窖1573。
2012年安溪铁观音春节采用F2C模式销售就达200万元。
可见这种模式正在颠覆传统供应链格局。
可以说，C2C代表过去（如淘宝网），B2C代表现在（京东、天猫商城），F2C代表未来，F2C将全面颠覆购物生活新模式。
3、会员制：这是一种全新的消费型创业。
就是消费者只需一次性消费，就可以有机会参与到产品流通过程中的利润分配。
商派-S2P2B2C平台新零售业务升级方案
6. 小B商家一键上货 一键上货，即可开卖：支持小B商家上架市场产品&自营商品
B2B商城
大市场 管理平台
营销活动
C端用户
市场选品上架
活动商品范围针对当前店铺下全部已经上架商品。 不区分是否为大市场商品
自营商品上架
平台新零售业务升级方案
7. 平台内容营销
大市场平台驱动小B店铺进行内容营销与活动下发，助力小B私域流量运营
S2P2B2C平 台 新 零 售 业 务 升 级 方 案Байду номын сангаас
1. 平台规划
S2P2B2C新零售业务平台整体规划
B2B商城
大B：维护自身商品库
B2B商城
支付体系
大B：选品加入2C市场
商品
2C大市场 平台
市场选品上架店铺 自主产品上架店铺
小B向大B下单
订单
资金
B2C商城
小B商家 小B商家 小B商家 小B商家
大市场管理平台
维护商品池，选品 加入2C市场
2C商品池 商品数据管理
商 品
流
市场选品上架店铺
转
小B门店选品上架
小B店铺
商品货架管理
自主产品上架店铺
小B店铺
商品货架管理
自主产品上架店铺
小B店铺
商品货架管理
自主产品上架店铺
小B店铺
商品货架管理
自主产品上架店铺
小B店铺
商品货架管理
自主产品上架店铺
S2P2B2C平 台 新 零 售 业 务 升 级 方 案
分享推广
促销活动 分享有奖 KOL推荐 直播卖货 社群营销 内容分享 优惠券分发
C端客户：移动端下单 C端用户 C端用户 C端用户 C端用户
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S2C服务模式，五金工具新零售另一种解决方案
自2016年，马云在云栖大会上提出“新零售”概念以来，各行各业新零售项目层出不穷，五金工具行业也在探索“新零售”相关项目。
如汉固达连锁运营、名具堂厂商直供、比耐特以租代售等等，新零售项目可谓炙手可热名声在外。
今天向大家介绍一下另一种新零售模式，以供各零售商朋友参考。
S2C是store to customer的简写，意即门店到消费者的在线服务模式，它是以“实体店+互联网”为核心的新零售解决方案。
是以实体店为主体，互联网为辅助的服务模式。
有别于以互联网为主体，实体店为辅助的O2O模式。
S2C模式的利益出发点是以实体店为核心，帮助实体店提高经营管理、营销推广效率。
它是如何做到的啦？
一、独立网店服务：这个网店可以销售店里所有的产品。
嗯？这不是淘宝网店吗？像，但不是。
因为这个独立网店，会有经度纬度标识。
消费者在搜索产品时，系统会根据经纬度计算，自动推荐由近即远的门店。
这样的好处是，可以让用户知道所需的产品最近的门店在哪里，以降低出行成本和时间成本。
以距离为核心的推荐方式，又免去了门店付费推广的成本。
二、经营管理服务：传统的线下零售业务，如果想实现精细化管理，必须引进ERP软件，因为只有使用软件系统，我们才可以轻松的管理供应商资料、库存信息、售价体系、客户资料、销售记录和统计分析。
但是一套专业的ERP系统至少需
要几千元年费或者几十万元买断成本。
这个费用对于夫妻零售店来讲，还是不低的。
而现在S2C集成化的软件系统，直接把线上销售和线下销售整合，使得线上销售和线下销售同步运营、数据互通、综合管理。
这样又为零售店省去了一大笔费用。
三、产品数据服务：无论是开网店还是用ERP系统，都需要预先在系统里输入大量的产品基本信息，这个工作量非常繁重，这也是很多零售店没有做好网店和用好ERP的真实原因。
而S2C凭借“数据共享”服务，可以免去零售店输入产品基本信息的繁重工作。
仅这个产品数据服务，就可以大大降低零售店用人成本。
美工、推广、输单员岗位都可以省去。
需要使用这个服务也很简单，只需要提交凭证申请即可使用，申请通过只需要输入库存，修改价格就可以在线销售和线下开单。
四、营销推广服务：无论什么新零售解决方案，无非都是提升门店综合实力，以获得更多销量。
连锁运营强调门店形象、明码标价带给到店用户的信任感；厂商直供强调产品进价、品质把控的货源优势；以租代售则强调购前试用、产品口碑带来的传播优势。
而S2C模式更强调软件系统带来的效率优势，其中最突出的就是营销推广服务，可以让门店自行设置代金券、特价产品、热销产品、以旧换新等等在线推广方式。
帮助门店更高效的吸引用户到店消费，以提高销量。
五、客户资源服务：互联网在电子商务方面的优势之一就是购物习惯的培养，今天我们需要网购，首先想到的就是天猫、京东、淘宝。
但是由于五金工具售后维修需要极高的效率保障，所以现在五金工具网销占比还不到10%。
但是S2C模式会极大的改变这种情况，以实体店为核心的新零售模式，不仅能提供快捷的在线采购方式，
还能保障售后维修的效率。
这就会养成一个五金工具采购习惯，先到商城搜索所需要的产品，查看最近的门店情况，在决定到店采购还是在线采购。
长久如此，商城就会集中很多专业的五金工具用户，在商城开通网店的零售店就会展现在附近用户眼前。
从而实现向零售店导流，提供客户资源服务。
以上就是S2C模式的简单介绍，五金工具零售业，又会迎来一个新的解决方案，具体应用如何，我们拭目以待。