收银员社会实践总结(20篇)

收银员社会实践总结（20篇）收银员社会实践总结篇1实践时间：20xx年x月x日—x日。

实践地点：xx。

实践过程及体会：经过一个多月的实习，我对公司的前后台业务有了基本的认识。

从最开始的前台收银机硬件连接到收银机的一些基本设置，再到后台业务的功能使用，都有了更进一步的了解。

一开始，由于我对公司业务流程不是很了解，再加上不善于总结，导致对一些基本的知识点不能及时掌握。

后来在鼎城的一次亲手实践，我很快的学会了POS机的安装和设置。

再加上师傅的悉心指导，我对后台的业务也有了更深层次的了解，并掌握了一些基本的操作流程。

在此期间，通过对固定资产管理的学习，了解了设备的调拨、审核、维修以及变更的相关流程；通过对商祺业务系统的学习，掌握了系统中的相关设置及操作（权限添加、更改、制作权限卡、买赠设置等）；通过在理货区实习，熟悉了业务系统的各类单据及操作，并了解了盘点的'全过程；通过日常对OA的使用，熟悉了OA系统各功能模块以及一些相关操作（如PP业务系统权限的申请、设备维修费用的申请等）。

本月进行了两次考核:一次是文书考试；二是在人民政府中的实践检验。

通过两次考核，我发现了自己在平时工作中的缺陷和不足，我会及时熟悉和掌握这些疑点。

从一开始实习到现在，我感受最深的就是：在工作中遇到困难，必须亲手实践并及时总结，不能带有敷衍的心态，要做就要做到最好。

要始终保持一颗积极的心态去看待问题，将问题逐一分解，把大问题转化成小问题，直至最终解决。

“思想决定行动，行动决定习惯”。

我会把工作作为一种习惯，认真的去履行和完善。

收银员社会实践总结篇2今年暑假的到来，意味着大一学习生活的结束，我想自己应该走向社会锻炼一下了，虽然以前也有几次假期兼职的经历，但是都是半途而废，爸妈和我自己都认为我是一个见硬就回的孩子，永远长不大，同时我也发现自己的社会经验实在是不足，总是怕遇到挫折，不敢去面对，总把自己当成孩子，其实我已经是一个大人了，我想我可以靠自己的双手去挣钱，所以我立志一定要找到一份兼职工作。

放假前几天在家小小的放松了一下，而后便着手于找工作上，经同学介绍，我来到了家附近的家乐福超市龙之梦店，那份工作我真的很喜欢，于是我便全身心投入到落实工作上。

首先，我到了人事部，工作人员要求我去办一些证件等一系列繁琐的事情，但是我这次真的.很有耐心，我都一一落实了，我一共去了人事部n多次，可能别人觉得人事部的工作人员有意在刁难人，但是我坚信只要我完全按照他的要求去做，他就不会有借口不录用我。

于是，经历了这些次的艰难跋涉，我终于成功被录用了，但是这期间真的耽误了好多天，很可惜。

庆幸的是，我与7月30日正式上岗了，首先我到收银部报到，助理录了一些我的个人信息，说实话真的很紧张很害怕，可能是没有经历吧，然后安全我去取工装，接着让我跟着一位老员工学习有关收银的一系列工作。

刚开始，我简直傻眼了，因为我真的一窍不通，就这样，糊涂紧张的天就过去了。

第二天，我提前了一会到达办公室，接着组长还是安排我和老收银员学习，还是摸不出门路来，我就按部就班的学习学习再学习，发现居然比课本的知识还难学，不过我很有兴趣去学习的，第二天在兴奋度过了。

接下来的几天我都像之前一样去上班，每天的工作大致相同，因为到现在我还没有正式上机呢，其实我很期待的，但是又怕自己算错账，要自己负责的哦。

这几天过得真的很充实，自己的心也有了着落，说实话会有点累，但是真的很开心，因为这毕竟是我人生的第一桶金。

通过这几天的工作，我突然发现，只要有动力，吃苦算什么。

这次暑假实践，我真的悟出了好多道理，没文化真的很可怕，找工作的时候就会体现的淋漓尽致。

真的挺后悔当初没有好好学习，同时也会为将来的就业问题感到压力重重。

在我工作的这些天里，几乎都要看人脸色度过，一次次的碰壁算得了什么，只当自己是孙子就好了，人都要吃的苦中苦，方为人上人，所以只要肯吃苦，不怕困难，勇往直前，才能谱写出有价值的人生，不枉为人。

最后，我深深的向所有站在服务岗位的工作人员表示深深的感谢，同时也希望广大消费者、广大顾客上帝能够多一分包涵，理解万岁。

愿祖国人民和谐共处收银员社会实践总结篇3大四这一年，我没有选择考研，对于我来说找工作和考研只是两条不同的道路，没有谁对谁错。

顺利地签了工作后，感觉一切都很顺利，很轻松。

可是对于我们这些一直生活在象牙塔里的学生，有点幼稚、有点浮躁、甚至有点轻狂，突然让我有点担心进入工作岗位时，能否适应这个社会。

我需要提前进入社会，感受社会，磨练自己，希望自己多一份稳重，多一份成熟。

一、实践的开始寒假对于我来说就几天的时间，很快我的寒假社会实践的历程就这样开始是有条不紊的。

我记得我来的那天我妈给了我50块钱。

当然，我自己的卡里奖学金还剩下一些钱。

我希望这学期能完全靠自己的双手挣生活费。

首先，我来到芜湖步行街的世纪联华超市，开始了我的收银社会实践。

我对超市比较熟悉，我的岗位属于收银部门。

第一天，我被送到收银台，看着收银员在超市工作。

第一天的目标很明确，就是让我熟悉收银的流程、规则、技巧和方面。

我被一个姐姐带着，她告诉我她走的每一步。

我慢慢看，慢慢跟着看。

俗话说万事开头难，但是我的第一天很轻松。

第一天，我没有站在收银台，而是在收银姐姐的指导下全部花完了。

我姐很热情，知道我是出来实习的大学生。

她也很耐心的教我。

有了初一的指导知识，自信心增加了很多，在岗位上游刃有余。

其实收银是一件考验耐心与细心相结合的工作，收银具体的流程：扫描商品，手工输入，核对，消磁、取防盗硬标签，装袋，结算，交接。

只要把这几个流程有条不紊的执行着，那么收银对你来说就是件很容易的事情。

第一天正式上岗，我很细心，因为接近过年的缘故超市大多数都是些购买年货的顾客，他们买的东西很多，所以不容得我一点马虎，同时，收银部还时不时加派了人手，没事就过来指导指导，不懂的我就问他们，遇到难题就找他们，所以说，我的工作做起来是比较轻松的。

第一天也没遇到什么麻烦，到了下班的时候，也就是到了交接的时候，收银部会给30分钟的交接，我要做的就是先把柜子里的钱点清楚，分面值点清楚，然后汇总，最后把钱都放到保险柜里，退出自己的ID，剩下的就留给接班人了。

这样，一天八小时的工作就算结束了。

后面的几天，我都重复着第一天的步骤，当中，我也遇到了或小或大的难题，但都在我们收银部的指导下给一一解决了，至今我还在继续上班，其实一开始上班，一天站八个小时，刚开始还不太熟悉，所以有点吃力，觉得很累。

不过后来慢慢习惯了，就觉得轻松多了。

不过这期间也学会了很多。

二、收银的操作细则（一）扫描商品1、商品入机时要正确、规范扫描，在扫描器最敏感的地方按扫描器箭头方向将商品划过（商品与扫描器应保持适当距离，不能将商品在扫描器上方磨擦，或在扫描器上不停晃动），当听到“嘟”的声响后，核对商品与显示屏的品名、规格、单价、数量是否一致。

2、应将未入机商品放在扫描器前方，商品入机后，再将商品拿到扫描器后方消磁或装袋。

尤其对于多件相同的商品，收银员应当将商品放在扫描器前方点数，商品入机后，再将全部商品拿到扫描器后方消磁或装袋。

3.禁止一手扫描多件商品，一次只能拿一件商品。

4、每结算一单完毕或因其他原因停止收款时，必须及时用遮盖板遮住扫描器。

5、顾客（或小孩）手中拿着的商品、放在收银台下面的商品及易碎的商品，先扫描入机，以避免漏输或打坏商品。

6.当无法确定货物是属于客户的个人物品、待付货物还是其他客户的货物时，应主动向客户询问情况。

7、如需“更正”或“取消”商品，应及时通知收银部或收银主管到台，由收银部委派人或者收银主管授权后进行“更正”或“取消”操作，“更正”或“取消”后的商品由其带入超市。

将商品扫描入机，避免手工输入，之后要仔细核对显示屏。

（二）手工输入1、必须用手指按键盘，不得用卡、商品等按键。

2、当扫描不出商品条码时，应当立即改用手工输入；若手工不能输入，则须把商品交由营业员查找原因或寻找相同商品。

不得用不同条码的等价商品代替入机。

3、顾客购买多件相同商品时，按数量键前应当提醒顾客“您购买X件X商品”，同时也要加深自己的印象，防止按错数量键。

4、称重商品必须单入机，不能按数字键。

5、新收银员不能做到盲敲时，不要分多次输入，一个条码最多只能分两次输入。

（三）核对1、按数量键之前，应仔细核对商品条码是否一致，条码应从后向前核对。

2.按下数量键后，应先检查屏幕提示栏显示的数字是否与实际数量一致，待货物进入机器后再检查显示屏上方的数量是否正确。

3、能开包装(商品包装未开口，如牙膏)的商品或封口被开启过的商品必须先打开包装再扫描，并将实物与显示屏的品名、规格进行认真核对。

4.如果货物的原包装封条破损，即使是密封的货物也要打开检查，即原包装没有密封的货物也要打开检查。

(比如顾客买几种不同口味的方便面，数量加起来刚好一盒。

一般会请柜组的工作人员帮忙封箱，对于这种原本没有包装和封口的商品，收银员必须开箱。

)5、商品全部入机后，超市收银员要询问顾客是否还有其他商品，同时要抬头看顾客手上或身上是否还有商品未入机。

对顾客随身携带的纸袋、购物袋应礼貌地请顾客协助检查。

如果顾客推婴儿车，要注意检查婴儿车内有无其他商品。

6、利用顾客拿钱的时间估算顾客所购商品的金额，并与显示屏核对。

（四）消磁、取防盗硬标签1.所有商品都必须用消磁板消磁。

2、消磁时在消磁板上翻转商品，进行彻底消磁。

3.对于贴有硬标签的商品，每次扫描产品时，应移除下一个标签。

4、对服装类商品进行消磁、取硬标签后，必须将服装叠好，叠时注意摸口袋里有无其他商品，并用手按或摸一下服装上是否还钉有硬标签。

5.去掉硬标签后，如果顾客不想要产品或需要更换，收银员会对产品进行纠正或注销，硬标签会及时扣回原位。

6.如果客户因外出报警而返回收银台消磁，收银台必须先核对电脑收据，确认货款已付后再消磁。

7.不要向理货区工作人员询问硬标的装订位置和软标的粘贴范围，以此作为依次消磁解码的依据。

（五）装袋禁止摇晃已放入机器或放在扫描仪上方的袋装货物。

（六）结算1、商品全部入机后，在结算前要按合计键以得知应付金额。

2、如果顾客要求采用多种结算方式，收银员应先问清楚顾客具体的结算方式，再进行结算。

3、输入银行代码后，应先核对银行名称，再刷卡。

4、除提货卡、联名卡结算外，均应输入金额并核对无误后再按相应的结算键。

5.用现金结算时，你应该数两遍钱。

交易完成后，主动把零钱和电脑收据交给客户，做到。

6.对于订单待定的商品，如果前一个订单待定的客户要求立即结算，收银员应在正在操作的商品结算完成后，为订单待定的客户进行结算。

（七）交接1、交班人要先向顾客解释，“对不起，我们正在交接，请稍后。

”2、交班人迅速将钱、卡放入保险柜，退出自己的ID。

3、接班人迅速输入自己的ID及密码，放入备用金。