公司管理工作总结文档4篇
公司管理工作总结(集锦15篇)

公司管理工作总结(集锦15篇)公司管理工作总结1时光飞逝,时光飞逝。
转眼间又是一年。
站在这20_年的尽头,回顾过去的一年,我不禁感慨良多:虽然没有轰轰烈烈的成功,但我始终保持着严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤奋、努力、自律,很好地完成了公司交给我的所有任务。
在这一年的工作实践中,我将自己的理论知识运用到工作中,提高了本单位的技术水平,创造了效益。
同时,我从工作中不断获得宝贵的经验和实践知识,丰富了自己,提高了自己的工作能力,这都是令人兴奋和自豪的。
具体工作情况如下:1月至3月,作为我公司的经理,我负责_x_现场项目的全面生产管理。
在生产管理方面,我将我公司的管理体系与现场公司的管理体系进行了整合,制定了适合现场生产的具体管理规章制度,确保劳动纪律;在生产任务方面,要合理安排生产计划,将现场生产与我公司配件的供应和其他公司的生产要求相协调,保证现场生产进度,满足现场公司的'合同要求。
经过两年的现场生产管理,总结了许多管理经验和教训,使我的生产管理能力得到了突飞猛进的发展,提高了现场管理水平,提升了现场生产效率。
通过2年多的现场管理,我充分认识到自己不仅是管理者,更是执行者。
想要领导好一个团队,除了业务熟练之外,还要有合理的规划和安排,要以身作则,发挥团队精神,这样才能为公司创造良好的效益。
4月,因工作需要,被调回分公司技术部。
由于工程部任务繁忙,刚从_x_现场回来就匆匆进入技术工作的角色,使得工程部的所有工作得以按时完成,保证了车间的生产周期。
4月至8月,他负责办公楼工程的钢结构制作技术,在钢柱上布置所有洞口,并确定洞口的位置和尺寸。
由于日程紧张,我每天都加班,最终按时完成了工作。
工程预决算做好,钢柱定长。
从6月份开始,我全面承担了立磨的生产工艺和工艺工作,负责了立磨的预算,确定了重要零件和特殊材料的长度,并对特殊零件进行了放样,以便及时处理车间生产中的技术问题,从而给车间提供了有力的生产技术保证。
公司管理工作总结报告范文五篇

公司管理工作总结报告范文五篇总结是回顾这段时间的工作进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等,有利于指导下一阶段的工作,趋利避害。
下面是小编为大家整理的关于公司管理工作总结报告,希望对您有所帮助!公司管理工作总结报告1根据管理提升活动的工作要求及企管科提出的相关问题建议,安全科结合本年度的工作状况及安全管理机制的现状,现将本年度安全管理提升活动所取得的成果及遇到的问题总结如下:一、提升前问题描述:1、安全管理规章制度方面:安全管理工作开展被动。
2、安全检查和隐患排查、隐患整改制度:施工现场检查的深度不够,隐患辨识不到位。
3、安全培训教育制度:教育形式单一,趣味性差,安全教育内容不统一,缺乏系统性。
4、安全生产考核制度:考核制度不完善、难以调动员工积极性。
5、持证上岗制度:特种作业人员持证不到位,特种作业人员体检不到位。
6、应急管理制度:施工现场应急预案针对性不强,未编制现场处置措施;应急救援物资、人员配备不齐全。
二、潜在风险:1、安全管理工作开展的被动性及隐患排查的不到位易导致安全隐患得不到有效治理,导致发生责任事故的风险增大。
2、安全培训教育不到位,导致安全意识薄弱、安全管理人员和作业人员安全素质参差不齐,安全管理难度增大,安全措施易落空,工作中酿成事故的概率增大。
3、安全生产考核制度的不完善,难以调动安全管理人员的工作积极性,易导致安全管理岗位人浮于事,工作效率低下,为安全事故的发生埋下隐患。
4、特种作业人员的持证不到位、体检不到位,易导致责任事故风险增大,职业病发生概率增大。
且一旦发生,将给公司带来经济损失和不良社会影响。
5、应急预案、应急物资设备不到位,导致现场应急能力欠缺,不能有效控制事故后果,甚至导致事故损失加大。
三、提升措施及效果:1、进一步完善安全管理规章制度。
结合实际工作,安全科编制并发布了《安全生产事故隐患排查治理实施细则》、《特种设备安全管理办法》、《年度检查工作计划》、《关于整改回复上报制度的通知》等一系列安全管理制度文件,使安全工作有章可循。
公司管理者的工作总结报告(三篇)

公司管理者的工作总结报告尊敬的领导和同事们:大家好!在过去的一年里,我担任公司的管理者,热衷于推动公司的发展和创新。
在这封报告中,我将总结我在过去一年中的工作成绩和经验,并对未来的工作提出一些建议和展望。
一、工作成绩总结1. 团队管理:我建立了高效的团队,并有效地分配工作任务和资源,以便在限定的时间内完成项目。
通过定期的团队会议和沟通,我促进了团队成员之间的合作和协作,提高了工作效率和整体绩效。
2. 绩效管理:我制定了明确的绩效标准和评估体系,并与员工进行了定期的绩效评估和反馈。
通过针对不同员工的培训和激励措施,我促进了员工的个人成长和发展,提高了团队的整体绩效。
3. 目标制定和达成:我与团队成员一起制定了明确的目标,并制定了详细的计划和实施措施。
通过定期的跟进和评估,我确保目标的及时完成,并不断进行调整和改进,以适应市场和客户需求的变化。
4. 创新和改进:我鼓励团队成员提出创新的想法和建议,并积极支持和推动这些创新的实施。
通过设立创新奖励机制和组织创新项目,我促进了公司在产品、流程和业务模式方面的创新和改进,提高了公司的竞争力。
5. 沟通和协调:我积极开展内外部的沟通和协调工作,与不同部门和合作伙伴保持良好的合作关系。
同时,我也加强了对员工的沟通和关怀,建立了良好的员工关系和团队文化,增强了员工的凝聚力和归属感。
6. 成本控制:我通过对公司各项成本进行分析和管理,有效地控制了成本的支出和增长。
通过合理调整资源的配置和采购方式,我降低了公司的运营成本,并提高了盈利能力和现金流。
二、工作经验总结1. 领导力:在过去一年中,我深刻认识到作为一名管理者,领导力是核心竞争力之一。
我始终以身作则,引领团队成员朝着共同的目标努力,同时也注重培养和激发团队成员的领导潜能,以推动团队和公司的发展。
2. 沟通能力:良好的沟通能力是一名管理者的重要素质。
我注重与团队成员之间的沟通和反馈,及时解决问题和难题,并及时与上级和其他部门进行沟通和协调,在各方面之间达到良好的平衡。
公司精细化管理工作总结(4篇)

公司精细化管理工作总结一、推行精益化管理的具体做法2、创建特色精益化管理模式,实行精细管理网络。
皮带工区的精益化管理主要表现在“4E、6S、七个零”的雷厉风行执行态度、严以律己的铁的纪律。
这些都为我们精益化管理提供了管理与执行的可靠依据。
从区长→各分管副职→各班组负责人→员工,在管理上形成了一个循环的闭合考核模式。
每人都有考核权、参加管理的权力和监督权,使大到工作安排小到厕所卫生,事无巨细都有人负责,有人落实,有人管理。
3、日清控制,三项记录封闭咬合。
记录是考核工作的依据,没有记录或记录不清,容易造成考核脱节。
因此我们在记录上采取交接班记录、检修记录、保护实验记录三项,同一工作三项记录封闭咬合。
做到了精益化考核的量化、细化,实现了精益化管理。
二、推行精益化管理取得的效果通过近几个月的精益化管理,使我们管理由粗犷型管理向精益化管理转变,取得了非常显著的效果,特别是考核一根标杆,激励了指战员工学习业务技术,提高了队伍的整体素质,使原来没人管的工作有人管了,原来不愿意干的工作主动干了,从而促进了工区各项工作的持续、稳定、健康发展。
通过推行精益化管理,执行力得到了提高。
在精益化管理中,工区把工作分解到各个班组,安排工作时人人都有明确的工作任务,在职工行为规范和制度约束下,完成工作的质量和积极性都很高,使以前工作讲条件搞价钱的现象彻底消失,从而提升了执行力。
以分配杠杆拉开了分配的差距。
推行精益化管理以来,可以说,制度提升了执行力,而考核调动了工作积极性。
实行按劳分配,同工同酬,打破了大锅饭,铲除了干好干坏一个样,干于不干一个样的陈旧思想。
日清制考核用分配杠杆激励了员工的更加精细的做好每一件事每一件工作。
三、存在的问题在推行精益化管理,创建学习型企业文化过程中,存在一定的问题和困难。
如我们单位年轻同志和老同志、每个员工之间,文化水平参差不齐、素质修养高低不同,这些都需要一个比较长的过程去教育培训。
四、下一步队精益化管理深化、完善的打算下一步,首先对精益化管理中存在的问题进行完善整改,摸索问题与困难的解决途径,能够使精益化真正体现精益化。
公司管理月度工作总结范文8篇

公司管理月度工作总结范文8篇篇1一、工作回顾本月,我司在公司的统一领导下,认真贯彻公司的各项方针政策,按照公司的工作要求,积极开拓市场,加强内部管理,取得了较好的成绩。
1. 市场开拓方面本月,我司在市场开拓方面取得了显著的成绩。
首先,我司加强了与客户的沟通和联系,及时解决客户的问题和需求,提高了客户的满意度和忠诚度。
其次,我司积极开拓新的市场渠道,如通过社交媒体、搜索引擎等渠道,扩大了我司的知名度和影响力。
此外,我司还加强了与同行企业的合作与交流,共同开拓市场,实现了资源共享和优势互补。
2. 内部管理方面本月,我司在内部管理方面也取得了明显的进步。
首先,我司加强了员工的学习和培训工作,提高了员工的专业技能和综合素质。
其次,我司完善了内部管理制度和流程,规范了员工的行为和操作流程,提高了工作效率和质量。
此外,我司还加强了与员工的沟通和交流,及时了解员工的需求和意见,增强了员工的凝聚力和归属感。
二、存在的问题尽管本月我司在市场开拓和内部管理方面取得了明显的成绩,但仍存在一些问题需要解决。
1. 市场份额仍需扩大目前,我司在市场上的份额仍相对较小,需要进一步加强市场开拓力度,扩大市场份额。
同时,还需要加强与客户的沟通和联系,提高客户满意度和忠诚度。
2. 人才储备不足随着市场的不断扩大和业务的不断发展,我司需要更多的人才支持。
目前,我司的人才储备仍不足,需要进一步加强人才引进和培养工作。
3. 内部管理仍需完善尽管我司在内部管理方面取得了明显的进步,但仍存在一些不足之处需要完善。
如部分流程仍不够规范、部分员工仍存在违规操作等问题。
三、下月工作计划针对本月存在的问题和不足,我司制定了以下下月工作计划:1. 加强市场开拓力度下月,我司将进一步加强市场开拓力度,扩大市场份额。
具体措施包括:加强客户沟通和联系、积极开拓新的市场渠道、加强同行企业间的合作与交流等。
2. 加强人才引进和培养工作针对人才储备不足的问题,我司将进一步加强人才引进和培养工作。
公司的管理工作总结范文(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,本年度的工作已接近尾声。
在过去的一年里,我国公司全体员工在公司领导的正确引领下,紧紧围绕公司发展战略,以市场为导向,以创新为动力,以管理为基石,取得了显著的成绩。
现将本年度管理工作进行总结,以期为下一年的工作提供借鉴和指导。
二、工作回顾(一)公司战略规划与实施1. 战略规划:本年度,公司根据市场需求和行业发展趋势,对原有战略进行了全面梳理和优化,形成了新的战略规划。
该规划明确了公司的发展方向、目标市场、核心竞争力等关键要素。
2. 战略实施:为确保战略规划的有效实施,公司成立了专门的战略实施小组,制定了详细的行动计划。
通过加强内部沟通、协调和资源配置,确保战略目标的实现。
(二)市场营销与销售1. 市场调研:本年度,公司加大了市场调研力度,对目标市场、竞争对手、消费者需求等方面进行了全面分析,为市场营销策略提供了有力支持。
2. 品牌建设:通过参加各类展会、广告宣传、公关活动等,不断提升公司品牌知名度和美誉度。
3. 销售渠道拓展:积极拓展线上线下销售渠道,与多家知名企业建立了合作关系,提高了市场占有率。
(三)生产与质量管理1. 生产管理:优化生产流程,提高生产效率,确保产品质量稳定。
2. 质量管理:加强质量管理体系建设,严格执行质量标准,确保产品符合国家规定和客户要求。
(四)人力资源管理与培训1. 人才招聘:根据公司发展需要,招聘了一批优秀人才,为公司发展注入了新的活力。
2. 人才培养:通过内部培训、外部学习、导师制度等方式,提升员工综合素质和业务能力。
3. 绩效考核:建立健全绩效考核体系,激发员工工作积极性,提高工作效率。
(五)财务管理与风险控制1. 财务管理:加强财务预算管理,提高资金使用效率,确保公司财务稳健。
2. 风险控制:建立健全风险管理体系,对各类风险进行识别、评估和控制,降低风险损失。
三、工作亮点(一)创新驱动发展本年度,公司紧紧围绕创新驱动发展战略,加大研发投入,推出了一系列具有竞争力的新产品,为公司业绩增长提供了有力支撑。
公司中层管理工作总结(4篇)

公司中层管理工作总结作为公司的中层管理人员,我承担着协调和沟通各部门之间的工作,推动企业发展的责任和使命。
在过去的一年里,我把握机遇,从中间管理者的角度出发,提升自己的综合素质和职业能力。
通过不断学习和实践,我努力克服了许多困难和挑战,取得了一定的成绩。
下面我将对本年度的工作进行总结与归纳。
一、主动学习、不断提升作为公司中层管理人员,我深知自己在业务技能和管理能力方面的不足之处。
因此,我主动学习,注重补充业务知识,提升管理能力。
在过去的一年里,我通过参加培训班、研讨会、文章阅读等方式,不断学习并实践所学的知识。
我学会了团队管理、决策分析、问题解决等技巧,并将其应用于实际工作中。
在工作中,我注重发现自己的不足,及时总结反思,并通过学习来弥补不足之处。
这些努力使我在专业技能和管理能力上得到了一定的提升,对公司的发展起到了积极的推动作用。
二、有效沟通、促进合作作为中层管理人员,我深知沟通在推动合作和解决问题中的重要性。
因此,我积极主动与各部门进行沟通,促进信息的交流和共享。
通过加强对部门工作的了解,我能更好地协调各部门之间的工作,解决工作中的问题。
同时,我注重与团队成员之间的沟通与交流,了解他们的需求和困难,并积极提供帮助和支持。
我还与同事分享我的想法和经验,争取他们的合作和支持。
有效沟通的结果是,我与其他部门建立了良好的合作关系,能够更顺利地完成公司的工作任务。
三、团队建设、激发潜能作为中层管理人员,我注重团队建设和人才激发。
我努力塑造一个团结、和谐的团队氛围,使每个团队成员都能够积极融入团队,发挥自己的主观能动性。
我注重发现和培养团队成员的潜能,通过定期组织培训和交流活动,帮助他们开拓思维、拓展视野,并提供一定的奖励和激励机制。
通过这样的努力,团队成员的积极性和创造力得到了有效的激发,团队的执行力和创新能力得到了提升。
四、项目管理、实现目标作为中层管理人员,我主要负责项目的推进和管理工作。
在过去的一年里,我注重项目管理,从项目的策划、组织、执行、监督等各个环节进行全面掌控。
公司企业管理者工作总结怎么写5篇

公司企业管理者工作总结怎么写5篇篇1尊敬的领导:在此,我谨向您汇报我作为公司企业管理者在过去一段时间的工作总结。
通过本次总结,我希望能更好地反思过去,规划未来,为公司的发展贡献更多的力量。
一、工作内容概述在过去的一段时间里,我主要负责了以下工作:1. 制定了公司年度管理计划,并监督实施情况,确保公司各项管理工作有序进行。
2. 建立了完善的管理制度,规范了公司内部管理流程,提高了管理效率。
3. 组织实施了多次内部培训,提升了员工的管理技能和综合素质。
4. 定期组织召开公司例会,及时了解公司运营情况,解决管理中出现的问题。
5. 加强了与各部门之间的沟通与协作,确保信息畅通,工作协调。
二、工作亮点与成果在本次工作中,我取得了一些亮点和成果:1. 成功制定了公司年度管理计划,并监督实施,确保了公司各项管理工作的顺利进行。
2. 建立了完善的管理制度,规范了公司内部管理流程,提高了管理效率,为公司节约了大量时间成本。
3. 通过实施内部培训,员工的管理技能和综合素质得到了显著提升,为公司培养了一批优秀的管理人才。
4. 定期组织召开公司例会,及时了解公司运营情况,解决管理中出现的问题,避免了潜在的风险。
5. 加强了与各部门之间的沟通与协作,确保了信息畅通,工作协调,为公司创造了一个良好的工作环境。
三、工作不足与反思在工作中,我也意识到了一些不足之处:1. 对于某些细节问题的处理不够细致,导致出现了一些小瑕疵。
2. 在与员工沟通时,有时表达不够清晰,造成了一些误解。
3. 在制定管理计划时,有时过于注重短期目标,忽视了长期规划。
针对以上不足,我进行了深刻的反思,并在未来的工作中加以改进:1. 在处理细节问题时,我会更加细致入微,确保每一个环节都得到有效把控。
2. 在与员工沟通时,我会更加注重表达清晰、准确,避免产生不必要的误解。
3. 在制定管理计划时,我会更加注重长期规划,确保公司管理的持续性和稳定性。
四、未来工作计划为了更好地推动公司的发展,我制定了以下未来工作计划:1. 进一步完善管理制度,提高管理效率,确保公司各项管理工作更加规范、有序。
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公司管理工作总结文档4篇Summary document of company management汇报人:JinTai College公司管理工作总结文档4篇小泰温馨提示:工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析,并分析不足。
通过总结,可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取经验教训,指引下一步工作顺利展开。
本文档根据工作总结的书写内容要求,带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘,具有实践指导意义。
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本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:公司管理工作总结文档2、篇章2:公司管理工作总结文档3、篇章3:上半年驾驶公司管理工作总结文档4、篇章4:公司管理部文档篇章1:公司管理工作总结文档时光荏苒,光阴似箭,自康杰代班以来,已有一个年头之久,从中经历了很多坎坷,也学到了很多东西,班组也一直在一个比较好的状态下运转。
本以为自己对基层管理已略知一二,自八月二十四日班长考核领导点评之后,我仔细端读试卷良久,方知自己作为最基层的企业管理者,诸多方面还深有不足。
现作自我总结首先是自身管理方面:作为一个优秀的班组长,本身自己必须以身作则,公司要求的规章制度自己必须带头做好。
而自己却一直在个人形象方面稍显随意,譬如上班期间,无意识的卷袖,不带防护眼镜等,由于过于自信对物料性质、设备运转、生产运行岗位过于了解,知道哪些岗位可能会发生突发事件,而有选择性的做到防护,从而不自觉地让员工养成了坏的习惯。
虽整日班前班后,包括班中巡查期间,对员工都是耳提面命,可效果依旧收之甚微。
对此,以后自己会在这方面严格要求自己,努力执行要求的防护到位,切实做好员工的安全防护工作。
其次是员工管理方面:作为一个优秀的管理者,自己必须要深入了解自己的下属,包括他(她)的人品、性格、爱好、处事作风、工作能力等诸多方面,针对不同性格、不同年龄段、不同能力的人应该分别予以不同的管理方式、说话语气和工作任务,做到人尽其才,物尽其用。
同时要懂得关心自己的员工,真诚的关心。
当他们犯错的时候,除了批评外还要多加鼓励,以及对其的信任,让他(她)体会到领导层的关心与器重,让他知道我们不但是上下级关系、同事关系,我们还是互相支持、关心的朋友关系。
当然,作为管理者,同样要在员工面前树立自己的威信。
这种威信不是靠恶语批评,也不是靠一味的做老好人树立起来的。
一个真正优秀的管理者,是要让自己的员工中的一大部分人说你好,一小部分说你坏,才能称之为优秀的管理者。
因为管理者不是员工,只要做好自己的分内事就行了,你需要的是一个团队的力量,你需要说你好的人的支持,你同样需要说你坏的人的执行。
因为朋友和同事概念上的执行力度的效果迥然不同,好坏恰恰能做到互补。
譬如自己带班以来,从当初的谭师傅的接班时的百般刁难、锱铢必究,老员工在我班的不屑与刻意逃避重任,以及年轻员工的夜班随意离岗与经验匮乏,委实给了我巨大压力,深感管理是一门很深的学问,是一种艺术。
如何在这个浓缩的有着形形色色的代写论文人物的小社会中把这个团体玩转起来,不光需要埋头苦干的精神,还需要胆识和魄力。
对于无理取闹的员工要予以颜色,让其深知自己不是谁都可以随便捏的柿子;对于不屑你的员工要让他认识到你的能力,无论是理论、实践、还是为人处事方面,你都要做到让他知道你比他强;对于年轻员工,要严格要求执行公司规章制度,事不过三,再犯同样错误,绝不姑息;同样还要让大家了解到你一直在努力地想把这个班组带好,想让每个人都得到领导的肯定与认可,这样慢慢的他们就会从心里折服与你,慢慢的这个团队就成型了。
当然,由于自己社会阅历,经验方面还有所欠缺,对于员工心理等各个方面拿捏的还不是很好,对某些员工的想法没有深入的了解,从而导致班组偶尔的不和谐。
譬如七月份在u9713离心岗位的陈东风与取代岗位新进员工胡波发生口角就是一个典型例子:由于公司极少数员工的挑拨,导致其对离心岗位颇有怨言,虽予以调动,但因时间仓促,未及时深入了解新近员工胡波性格特征,第一天相处,没有很好的磨合,由于岗位操作方式不同,导致矛盾,最后演化为口角,虽及时制止,但此次之后深知不同员工,性格上的差异与岗位安排的重要性。
以后自己会在这方面多加用心,争取做到每位员工都在一个好的情绪下认真的工作。
最后,作为一个优秀的班组长,在下级面前要代表公司的立场说话,在上级面前要做好下级的工作,全力辅助领导的工作,从而让整个生产工序在一个顺畅的环境下进行。
总之,经过上次的考核,感触颇多,深知自己在现场管理,人员管理,生产管理,甚至包括自身管理方面还有很大的不足,以后自己将不遗余力的做好自己应该做的工作,争取成为一个优秀的基层管理者,不辜负领导的期望和栽培之心!篇章2:公司管理工作总结文档【按住Ctrl键点此返回目录】一、员工的考勤管理我公司的考勤管理,现在的基本情况如下:①经理直接管理人员的请假、调班、加班等工作;②前台、业务部、督导、xx在平时的工作中对专卖店人员的工作情况和考勤状况进行监督并反馈;③平时由我不定期地采用电话和视频监控抽查各专卖店店长以及店员的出勤情况,并给予登记;④到每个月底由各专卖店店长上报该店的考勤,我用表格的形式进行统计,此工作过去由前台来完成。
在日常的考勤抽查中,主要存在以下问题:1.店长在没有上报公司的情况下任意调整上班时间,如:把早班换成中班;2.有的店长利用正常上班时间来总公司办理事物(停休除外);3.个别店长有迟到、早退的现象;4.店长在没有请假的情况下外出办理私事;5.个别店长在接近下班的时候到银行办理业务。
由于我公司专卖店日益增多,规模不断扩大,专卖店分布广,每个专卖店只有2-6人,因此,在人员管理上存在较大的困难;另外,公司从XX年至今已经成功地在上海开了x家专卖店,将来还要继续扩大门店的数目,为给以后门店的扩张打下良好的基础,对员工进行有效地日常管理已经成为不容忽视的问题,而其中店长的管理尤为重要,做为专卖店的店长,他是直接连接公司与各店的桥梁,如果店长不能以身作则,将会直接影响整个专卖店的人员管理,针对目前的情况,现提出以下方案:方案一:进一步完善公司的考勤制度,奖惩分明,并与薪酬挂钩。
⑴、每个月全勤者(没有请病假、事假、迟到、早退)拿全额奖金;⑵、非全勤者拿本月80%的奖金,并且有事假、病假、迟到、早退的按小时累计扣除工资;⑶、事假、病假、迟到、早退没有提前向公司人事部请假的按小时累计双倍扣除工资;⑷、店长来公司对帐或办理公事,原则上不能用上班日,如必须用上班时间来公司办理业务,则须到公司人事部签到,公司按正常上班出勤对待;⑸、此外,店长在上班时间需外出(公司除外)办理业务的,不能占用上、下班时间。
(如:某店长上班时间为7:30—20:30,7:30 必须到门店,然后再外出办理事物,上班中途外出办理事物的,必须在下班时间之前返回);若有特殊原因不能按上述办法办理事物的,必须事先向公司人事部说明原由,公司根据其实际情况按全勤对待;若理由不充分或没有事先向公司人事部说明原因,则按上述第⑵条办法办理;⑹、店长不得随意更改上班时间以及班次,若需要调整的必须事先向公司人事部说明情况;⑺、此办法从20xx年2月3日开始执行。
方案二:每个区域选一个自律性强、表现优秀的店长做为区域组长(兼职),专门负责管理和指导所在区域专卖店店长及店员的日常管理。
包括:店员及店长的考勤、服装、个人卫生、微笑服务、劳动纪律等。
二、员工招聘、甄选、录用、考核、离职管理工作1、员工的招聘从我公司人员录用和离职情况来看,XX年6月1日至8月23日,新录用人数为44人,期间办理离职人数为22人,离职率相对而言比较高,分析其原因主要表现为:录用人员在试用期不符合公司用人要求、员工违反劳动纪律、上班地点离家远、员工晋升机会小等,到8月份出现招聘淡季,应聘人员明显减少,针对此情况,公司的解决办法是在招聘高峰期录用大批新员工做为备用人才,由此解决月饼销售高峰期人员不足问题,除此之外,公司还可以拓宽招聘渠道,如校园招聘、职业介绍所、网上招聘等,招聘对象除本地人,外地人也可适当聘用,因为外地人也有自身的优势:①办理综合保险比办理小城镇保险费用低;②外地人对社保的期望不高,如果是上海本地人,则有的人会希望找一家能办理城保的公司。
以上仅仅从招聘成本来进行比较,当然外地人也有明显的不足之处,比如语言不通,这就需要在招聘的时候对语言交流能力进行严格把关。
2、试用期员工的考核我公司目前对试用期人员的考核,主要是由店长直接把意见反馈给人事部或由人事部打电话到门店听取店长的意见,从这三个月的考核情况来看,主要有以下情况:①、店长对试用期人员的考核缺少主动性,不能主动地、及时地反映情况,如x店就发生过试用期人员在快满三个月时,因不符合公司用人要求被辞退,员工对此不满,从而发生一些纠纷;②、有的店长对从哪几个方面来考核员工不太清楚,对人员的评价仅仅只限于“还可以”;针对以上情况,建立系统的考核制度和流程,加强公司和各店长的沟通和联系成为必要。
方案:建立系统的考核制度和流程。
1)试用期员工进入专卖店一周后,由店长直接对其进行考核,考核项目包括:商品条形码的熟记程度、对商品成分性质的了解情况、工作态度、劳动纪律等,考核结果由店长直接向人事部反映,对于不合格者给予交流指导、警告或直接辞退。
2)试用期员工进入专卖店一个月后,由店长直接对其进行考核,考核项目包括:收银情况、进货、退货、输单子、对帐、盘货能力、劳动卫生、服务、工作态度、人际关系、劳动纪律等,考核结果由店长直接向人事部汇报,人事部可根据店长的意见多渠道地了解员工情况,对于不合格者给予交流指导、警告或直接辞退。
3)试用期接近三个月时,提前10天对员工进行考核,考核项目包括:员工的自我评价、店长评价意见,然后由人事部决定是否给予录用。
以上每一个步骤,人事部都必须同各店长进行有效的沟通,让他们熟知自己在人员考核方面的工作内容、工作流程及工作责任。
三、员工培训在试用期三个月里,员工培训工作我还没有接触过,从这几个月的观察中,对于公司的员工培训,我也有一些个人的看法:1)无论什么培训都必须有需求,否则就没有做培训的必要,因此培训需求分析是整个培训工作的核心。
我公司现阶段需要做什么培训,可以结合市场需要、给员工发放培训需求统计表、员工的日常管理工作这三种途径来获得.从市场需求来看,我公司的营业员主要还是要提高服务质量,举个简单的例子,我们到麦当劳或肯德基去消费时,都会有一种感觉:无论是到他们的任何一家专卖店,他们的服务都很好,服务模式都是一样的。