电子政务移动办公信息安全服务体系建设
电子政务解决方案
电子政务解决方案随着信息化技术的快速发展，电子政务成为了现代化社会建设中不可或缺的一部分。
电子政务是指政府利用信息技术手段，通过网络实现政府与企业、政府与公民之间的信息交流与数据共享，提供高效、便捷的政务服务的一种方式。
在这个数字化时代，电子政务解决方案的开发和应用变得尤为重要。
电子政务解决方案主要目的是提高政府行政效能，加强政府的管理与服务水平，提高政府决策的科学性和透明度，增强政府与公民之间的互动与参与。
以下是几种常见的电子政务解决方案。
1. 电子政务门户网站电子政务门户网站是政府开展电子政务的重要平台。
通过搭建一个统一的网站，政府可以将各个部门的信息资源整合在一起，提供全面的政务信息和在线服务。
公民可以通过该网站查询政府各个部门的相关政策、规定以及办事流程，提出申请、在线办理政务业务等。
这种方式能够大大提高政府服务的效率和便利性，方便公民与政府之间的沟通和互动。
2. 电子政务在线办公平台随着电子政务的发展，政府部门逐渐推行办公自动化的管理方式。
电子政务在线办公平台可以集成各个部门的业务流程和办公系统，实现文档管理、会议管理、事务协同等功能。
通过在线平台，政府工作人员可以方便地进行文件共享、日程安排、电子邮件管理等办公活动，提高工作效率和信息共享的便利性。
3. 电子政务数据集成与共享平台电子政务数据集成与共享平台是为了解决政府各个部门之间数据孤岛的问题，实现数据的共享与整合。
通过该平台，政府部门之间可以共享各自的数据资源，实现数据的集中管理和统一查询，提高决策的科学性和效率。
此外，为了确保数据的安全和隐私，平台还需要具备严密的数据权限控制和数据加密等安全机制。
4. 电子政务移动应用随着智能手机技术的普及，电子政务移动应用成为了提供政务服务的新途径。
政府可以开发移动应用，让公民通过手机随时随地查看政府的最新消息、政策法规，并提供在线办理业务、在线缴纳费用等功能。
电子政务移动应用的推出，不仅能够方便公民，提高政府的服务水平，还能够在信息更新和应急管理等方面发挥重要作用。
深圳市人民政府办公厅关于印发深圳市电子政务信息安全管理试行办法的通知
深圳市人民政府办公厅关于印发深圳市电子政务信息安全管理试行办法的通知文章属性•【制定机关】深圳市人民政府•【公布日期】2013.10.12•【字号】深府办[2013]23号•【施行日期】2013.10.12•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文深圳市人民政府办公厅关于印发深圳市电子政务信息安全管理试行办法的通知（深府办〔2013〕23号）各区人民政府，市政府直属各单位：《深圳市电子政务信息安全管理试行办法》已经市政府同意，现予印发，请认真组织实施。
深圳市人民政府办公厅2013年10月12日深圳市电子政务信息安全管理试行办法第一章总则第一条为规范深圳市电子政务信息安全建设，建立信息安全工作体系，明确信息安全工作职责，提高信息安全保障能力，促进信息安全工作开展，根据国家有关法律法规，结合本市实际，制定本试行办法。
第二条本试行办法适用于本市各区、市政府直属各单位及其管理单位（以下简称各单位）电子政务信息安全规划、建设、运维和管理。
第三条信息安全工作按照“谁主管、谁负责”原则进行管理。
电子政务系统的信息安全按照“谁运行、谁负责，谁使用、谁负责”的原则进行管理。
第四条本市电子政务主管部门负责统筹管理和协调全市电子政务信息安全工作，主要负责编制全市信息安全规划和工作计划，建立信息安全体系，督促落实信息安全管理制度，组织信息安全应急力量，协调处理重大信息安全事件，监督检查信息安全工作落实情况，指导各区、各部门信息安全工作等。
各区电子政务主管部门在市电子政务主管部门的协调指导下，组织开展本区信息安全工作。
第五条市电子政务主管部门、公安、国家安全、保密、密码等部门应加强工作协同与信息共享。
第六条各单位应确定信息安全工作机构，明确主管领导和工作人员，落实信息安全工作责任制。
各单位的信息安全工作机构、人员情况应按相关规定向同级电子政务主管部门备案。
第二章规划与建设第七条市电子政务主管部门统一制定全市电子政务信息安全总体规划，报市信息化领导小组审批通过后发布实施。
县电子政务网络整合建设方案 (2)
县电子政务网络整合建设方案1. 引言电子政务是指采用信息技术、互联网和现代管理方法，提升政府行政效率和服务水平的一种手段。
县级政府作为基层行政机构，推进电子政务网络整合建设具有重要意义。
本文将针对县级电子政务网络整合建设方案进行详细阐述，包括建设目标、重点任务、实施步骤等。
2. 建设目标县电子政务网络整合建设的目标是实现政府各级部门之间的信息共享、协同办公，提升政务服务效率和便利性，推动县域经济社会发展。
具体目标如下：1.搭建统一的电子政务平台，实现政府信息资源的整合和共享。
2.提供一站式政务服务，方便群众和企业办理各类行政事务。
3.实现政府内部部门间的信息共享和协同办公，提高办公效率。
4.建设智慧城市基础设施，推动县域经济社会发展。
3. 重点任务县电子政务网络整合建设的重点任务如下：3.1 搭建统一的电子政务平台搭建统一的电子政务平台是整个建设过程的基础。
该平台应具备以下特点：•模块化设计，支持快速扩展和升级。
•统一的用户身份认证系统，确保信息安全。
•支持移动客户端访问，提供便捷的移动办公环境。
3.2 整合政务信息资源通过整合政务信息资源，实现数据共享，提升办公效率，避免信息孤岛现象。
具体任务包括：•建立统一的政务数据标准，确保数据互通。
•制定政务信息共享流程，明确责任和权限。
•建设统一的政务数据中心，实现数据的集中管理和安全存储。
3.3 提供一站式政务服务通过电子政务平台，实现一站式政务服务，方便群众和企业办理行政事务。
具体任务包括：•集成各类行政服务事项，提供在线申请和查询功能。
•建设便民服务中心，提供线下窗口服务。
•推广智慧城市应用，提供便捷的生活服务。
3.4 优化政府内部管理通过整合电子政务网络，优化政府内部管理流程，提高工作效率。
具体任务包括：•推行电子公文办理，实现电子审批流程。
•建设内部协同办公平台，促进信息共享和合作。
•培训政府工作人员，提升信息化应用能力。
4. 实施步骤县电子政务网络整合建设的实施步骤如下：1.组织专业团队，进行需求调研和可行性分析，制定详细的建设方案。
移动电子政务终端安全管控平台
病毒感染风险
非法访问风险
未经授权的访问者可能通过移动电子 政务终端非法获取政府内部信息，造 成泄密事件。
移动电子政务终端可能感染病毒或遭 受黑客攻击，导致系统崩溃、数据损 坏或恶意软件入侵。
移动电子政务终端安全威胁分析
网络攻击威胁
黑客通过网络攻击手段，如钓鱼 网站、恶意软件等，窃取移动电
子政务终端中的敏感信息。
应用案例分析
案例一
某市政府办公环境中，通过移动电子政务终端安全管控平台，实现了政府工作人员在移动 办公时，数据和信息的安全存储、传输和处理。同时，该平台还提供了强大的数据加密和 身份认证功能，确保了数据的安全性和完整性。
案例二
某市公安部门在公共安全领域中，通过移动电子政务终端安全管控平台，实现了在紧急情 况下，信息能够安全、快速地传递。该平台提供了实时的数据加密和身份认证功能，确保 了信息传递的安全性和可靠性。
安全审计工具选择
选择适合移动电子政务终端的安全审计工具，如日志分析工具、入 侵检测系统、漏洞扫描工具等，确保系统的安全性和稳定性。
安全审计结果处理
对安全审计结果进行及时处理和分析，发现和处理潜在的安全风险和 威胁，确保系统的正常运行和数据的安全性。
05
移动电子政务终端安全管控平 台应用案例分析
应用场景概述
政府办公环境
移动电子政务终端安全管控平台应用于政府办公环境中， 确保政府工作人员在移动办公时，数据和信息安全得到有 效保障。
公共安全领域
在公共安全领域，移动电子政务终端安全管控平台可用于 公安、消防等部门，确保在紧急情况下，信息能够安全、 快速地传递。
公共服务领域
在公共服务领域，移动电子政务终端安全管控平台可用于 医疗、教育等部门，确保在提供服务时，数据不被泄露或 篡改。
电子政务建设目标_电子政务建设工作实施方案
电子政务建设目标_电子政务建设工作实施方案进一步提高行政效能，推进全市信息化进程，降低行政成本，建设效率zfu，结合实际，制定__市电子政务建设工作实施方案。
一、目的意义电子政务是实现zfu管理现代化的必由之路，是zfu管理改革的助推器。
实施电子政务建设，利用g3移动手机办公等先进信息技术，有利于改善zfu公共服务、提高服务质量、实现资源共享、降低行政成本、提高行政效能，有利于促进政务公开和廉政建设，建设节约型机关和节约型zfu。
通过实施电子政务建设，可使zfu成为更加开放和透明、更有亲和力的zfu，成为更符合环保精神、更加廉洁勤政的zfu。
二、指导思想坚持统筹规划、统一标准、资源共享的原则，以网络建设为基础，以管理、服务、应用为中心，以信息资源开发利用为重点，全面推进电子政务，努力建设服务zfu、透明zfu和效能zfu。
三、总体目标在市zfu各部门、直属机构，沙坡头区各镇（乡）zfu及中宁、海原两县zfu机关实施电子政务平台建设。
建成以统一规范、先进可靠的电子政务网络平台为基础，以网上办公、网上服务和办公自动化等为重点的电子政务总体框架。
在基础设施建设上，按照统一规范和标准，建设电子政务专网。
在电子政务应用上，围绕提高决策、监管和服务水平，以核心政务电子化为重点，开发电子政务办公软件，变革传统办公方式，实现无纸化办公；结合政务公开和廉政建设，以在线服务为突破口，进一步加强zfu 网站建设，实现网上服务；结合资源整合，以信息共享为目标，建设综合信息资源库，实现资源共享；以电子政务建设为契机，带动信息产业化发展，促进全市各行各业信息化的应用与发展，为建设数字__打下基矗四、主要任务（一）建设三网，搭建电子政务硬件平台。
1、建设专网，即电子政务专网。
建立一个独立于因特网以外的安全、高效、可靠的信息共享平台。
具体内容是：建立涵盖市直各单位（部门）两县人民zfu及沙坡头区各镇（乡）zfu等一体化的电子政务网络平台。
国务院办公厅关于印发全国一体化政务服务平台移动端建设指南的通知
国务院办公厅关于印发全国一体化政务服务平台移动端建设指南的通知文章属性•【制定机关】国务院办公厅•【公布日期】2021.09.29•【文号】国办函〔2021〕105号•【施行日期】2020.09.29•【效力等级】国务院规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文国务院办公厅关于印发全国一体化政务服务平台移动端建设指南的通知国办函〔2021〕105号各省、自治区、直辖市人民政府，国务院各部委、各直属机构：现将《全国一体化政务服务平台移动端建设指南》印发给你们，请结合实际认真组织实施。
各地区各部门要认真贯彻落实党中央、国务院关于深化“互联网+政务服务”、加快推进全国一体化政务服务平台建设的决策部署，按照建设指南要求，加强政务服务平台移动端标准化、规范化建设和互联互通，创新服务方式、增强服务能力，推动更多政务服务事项网上办、掌上办，不断提升企业和群众的获得感和满意度。
国务院办公厅2021年9月29日全国一体化政务服务平台移动端建设指南近年来，各地区各部门依托本地区本部门政务服务平台大力推动政务服务事项掌上办、指尖办，取得了积极成效，政务服务平台移动端已成为各级政府服务企业和群众的重要渠道。
但还存在政务服务平台移动端建设管理分散、标准规范不统一、数据共享不充分、技术支撑和安全保障体系不完备等突出问题。
为进一步加强和规范全国一体化政务服务平台（以下简称全国一体化平台）移动端建设，推动更多政务服务事项网上办、掌上办，制定本建设指南。
一、总体要求（一）指导思想。
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，坚持以人民为中心的发展思想，坚持新发展理念，坚持推动高质量发展，围绕加快转变政府职能、深化“放管服”改革、持续优化营商环境，加强和规范全国一体化平台移动端建设管理，推动各地区各部门政务服务平台移动端标准化、规范化建设和互联互通，全面提升移动政务服务能力和水平，最大程度利企便民。
电子政务系统建设与管理
电子政务系统建设与管理第一章引言电子政务系统是指利用信息技术和通信技术，通过电子化手段提供政府机构与公民、企业等利益相关方之间互动的平台。
电子政务系统的建设和管理对于提高政府服务效率、推进政府治理现代化具有重要意义。
本文将从电子政务系统的基本概念、现状和发展趋势开始，探讨电子政务系统的建设与管理。
第二章电子政务系统的基本概念电子政务系统是政府机构运用信息技术、网络技术和电子商务手段，以及有关法律法规、规章制度与标准规范，对政府机构之间、政府机构与公民、企业以及其他利益相关方之间的交流和交互进行支持、协调和服务的综合性应用系统。
电子政务系统的基本功能包括信息服务、在线办事、电子支付、电子文件管理、决策支持等。
第三章电子政务系统的现状近年来，各国政府纷纷推动电子政务系统的建设和发展。
在我国，电子政务系统建设取得了长足的进步。
政府网站、电子政务平台、在线政务服务等应用广泛开展，便捷了政府与公民、企业之间的交互。
同时，电子政务系统的建设也带来了一系列挑战，包括信息安全、用户体验、数据保护等问题，需要加以解决。
第四章电子政务系统的建设关键要素电子政务系统的建设需要考虑诸多要素。
首先是技术要素，包括硬件设施的建设、软件系统的开发与运维、网络的建设等。
其次是制度要素，包括相关法律法规的制定与修订、政府组织架构调整等。
再次是人员要素，包括培训与人才储备、员工合理分工与配备等。
另外，数据安全、用户需求、网络接入等也是建设的关键要素。
第五章电子政务系统的管理模式电子政务系统的管理模式需要建立在科学的管理理念基础上。
可以采用项目管理模式，明确目标、确定任务、分配资源、制定计划等。
也可以采用服务管理模式，注重用户体验、持续改进和高效服务。
此外，还需注重政府内部部门间的协同与沟通，以及与社会各界合作的良好关系。
第六章电子政务系统的发展趋势未来，随着技术的不断发展与应用，电子政务系统将呈现出以下几个发展趋势。
首先是移动化，随着移动设备的普及，移动政务将成为发展的重点。
电子政务与信息化建设
提高政府服务质量和效率。
加强信息安全管理
03
加强信息安全管理，确保数据共享和交换过程中的数据安全。
数据共享与交换术的未来发展趋势
智能化发展
利用人工智能、大数据等技术，实现数据共享和交换的智能化发 展，提高政府决策的科学性和准确性。
跨部门协同
加强跨部门协同，实现各部门之间的数据共享和交换，提高政府 服务质量和效率。
电子政务的重要性
01
提高政府效率
电子政务可以简化政府工作流程，减少人力和物力成本，提高政府工作
效率。同时，电子政务还可以实现信息共享，避免重复劳动和浪费。
02 03
增强政府透明度
电子政务可以公开政府工作流程和决策过程，让公众更加了解政府的工 作和决策，增强政府的透明度。同时，电子政务还可以接受公众的监督 和建议，促进政府与公众之间的互动。
电子政务与信息化建设
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目录
• 电子政务概述 • 信息化建设在电子政务中的作
用 • 电子政务中的信息安全问题及
解决方案
目录
• 电子政务中的数据共享与交换 技术
• 电子政务中的移动办公技术及 发展前景
• 总结与展望
01
电子政务概述
定义与特点
定义
电子政务是指政府机构运用现代信息技术手段，实现政府组织结构和工作流程的 重组优化，超越时间、空间和部门分隔的制约，建成一个精简、高效、廉洁、公 平的政府运作模式。
国际化发展
加强国际合作，推动数据共享和交换技术的国际化发展，提高政 府服务水平和国际竞争力。
05
电子政务中的移动办公技术及 发展前景
移动办公技术的现状及原因
移动办公技术普及率低
目前，移动办公技术在电子政务中的应用尚不普遍，普及率相对 较低。
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电子政务移动办公信息安全服务体系建设
随着互联网的发展，移动化办公的解决方案也越来越普及。
电子政务移动办公将会使得工作更加轻松有效，整体运作更加协调，但是系统也面临着很多的安全风险，主要的风险出现在移动终端、通信网络、移动接入区、服务端的各个环节。
论文根据电子政务移动办公系统安全技术规范已经建立全方位、多层次的安全服务体系，有效提高了电子政务移动办公信息安全。
【Abstract】With the development of Internet，mobile office solutions are becoming more and more popular. E-government mobile office will make the work easier and more effective，and the overall operation will be more coordinated. However，the system also faces a lot of security risks，the main risks appear in the all aspects of the mobile terminal，communication network，mobile access area and the server. According to the security technical specification of e-government mobile office system，a comprehensive and multi-level security service system has been established，which has effectively improved the security of the information of e-government mobile office.
标签：移动电子政务；安全风险；信息安全；移动安全体系
1 引言
“3A办公”另外也叫作移动办公，即办公人员可以在不同的时间（Anytime）、不同的地方（Anywhere）处理所有的事情（Anything）[1]。
为了解脱办公人员，让办公人员可以随时随地地进行工作，这成为了一种新型的办公方式。
这个办公方式使大家可以摆脱时间上的限制，并且办公的地点也更加的自由化，整体的运作方式也更加的协调。
IT行业和通信行业的高速发展同样为移动办公提供了助力，并且更加有机地将两者联系起来。
移动办公将沟通便利的通信行业和内容丰富的IT行业有机地联系起来。
无纸化的办公和远程互联网操作渐渐取代了纸质办公和办公室固定操作的办公方式。
新一带的办公方式——移动办公成为办公的主流。
但是随着越来越多的企业逐步开始采用移动化办公的解决方案，人们开始注意到了一个关键的问题：信息安全。
对于个人来说信息安全意味着隐私的安全、意味着个人银行密码、个人信息的安全。
而对企业来说，更多的就是如何保障企业的最高机密不被人窥探，如何保障企业的办公信息不被他人获取[2-3]。
在公检法司等保密要求高的政府行业中，信息安全已经被放在了信息化建设最基础、最重要的地位。
没有安全何谈信息。
所以，对于一个企业来说，应该把自己的信息安全建设放在整个企业信息化建设的第一位，信息安全才是最最重要的根基。
2 建设移动办公系统设计
移动办公平台主要分为四个方面：移动终端的接入、信息的传输、信息的接收、设备终端。
其中接入平台的安全问题也可以从这几个方面来进行分析，接入过程中的安全问题、信息传输过程中出现的问题、信息接收可能发生的问题以及终端设备中可能的问题。
基于前两部分可以采用传输加密；对于后者信息落地之后采用访问权限的限制来控制信息的安全；对于终端设备安全管理问题可以通过该平台涵盖的终端管控模块也就是MDM管控平台来实现。
综合移动平台的各个模块，一般从身份、信息、网络等方面进行安全控制方面的设计[4]。
2.1 电子政务移动办公安全风险
在移动互联的浪潮中，电子政务移动办公凭借其便捷性成为时代的潮流和趋势，但是在实施过程中却面临诸多信息安全问题，让很多企业望而却步。
其安全威胁主要来自系统中的各个环节，如以下几个方面：移动终端、通信网络、移动接入和服务端。
电子政务移动办公安全风险见表格1。
2.2 电子政务移动办公系统安全基本结构
基于对电子政务移动办公系统的安全风险性能评估，移动终端安全、通信网络安全、移动接入安全和服务端安全四部分构成了电子政务办公的安全系统，基本结构框图如图1。
由于终端的移动性、使用场景的开放性和不可监督性、无线传输安全的脆弱性、网络环境的复杂性，这就要求移动办公安全接入采用包括“终端加固”、“信道加密”、“认证接入”、“访问控制”、“网闸隔离”、“级联监控”、“终端管控”和“安全管理”等几项安全措施[5-7]。
用户终端安全合法获取到信息后，无论是观看还是和实际比对等业务逻辑，在信息使用的过程中做到信息不泄露，不流失，不传播，信息在终端的应用型与控制性能够用技术手段来保证；终端加固的本质是通过硬件密码来实现安全的加固，从而使得终端计算环境、资源以及网络访问能够安全、可控地进行；以我国密码管理局所审批的专门密码算法为基础，对移动终端到移动接入区端间的通信进行加密[8]，从而确保能够机密、完整的传输信息，这个过程称为信道加密；所谓的认证接入是一种移动终端与移动接入区的接收装置之间的双向身份认证，它是在移动身份证书基础上实现的，仅拥有合法身份证书的移动终端才有资格进入移动接入区，能够阻止合法移动端连接非法网络；在移动B/S应用模式下对访问进行控制，这样可以确保只能经过授权的终端才能够访问企业信息网的资源，此外还可以阻止给正常访问；网闸隔离能够阻断移动接入区与气压信息网两者的网络连接；为了确保系统安全策略的安全性和一致性，将统一地控制移动办公系统的安全策略，即安全管理[9-10]；为保证移动办公系统的安全，将采用级联监控来对整个系统进行统一的审核、管控和监督，并且能够及时发现系統非正常运行并对安全策略进行实时调整。
电子政务移动办公系统安全基本结构各个方面都已经建立了非常全面的服务系统，并且确保系统的各个安全机制能够正常运作。
电子政务移动办公的安全体系采用多层次的结构，通过中间组件来实现终端应
用、接入和后台的组建。
建立的系统严格按照国家标准，具有良好的可扩展性和系统兼容性[11]。
3 结语
电子政务移动办公系统面临着很多的安全风险，主要的风险是非授权用户访问、授权用户的恶意访问或者是恶意软件的访问。
本文根据电子政务移动办公系统安全基本结构各个方面都已经建立了非常全面的服务系统。
移动办公安全接入平台设计遵循国际国内相关标准进行设计，以具有良好的通用性。
移动办公安全接入平台设计采用主流、先进的技术，确保系统建设的技术先进性。
电子移动办公安全接入平台设计在合理高效的硬件部署保障下，同时采用有效的技术手段来提升系统处理能力，保证系统的高效性。
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