城市轨道交通乘务段岗位职能职责
城市轨道交通各岗位职责
城市轨道交通各岗位职责随着城市轨道交通的快速发展，各类岗位的需求也不断增加。
本文将从列车司机、乘务员、安检员、车站工作人员以及维修人员等方面，详细介绍城市轨道交通各岗位的职责。
1. 列车司机列车司机是城市轨道交通系统中最核心的职业之一。
他们负责车辆的驾驶、安全运行以及乘客的安全。
具体职责包括：- 熟悉列车运行的相关规章制度；- 控制列车的启动、停车、换挂、转线等操作；- 根据车站、行车指挥的指示，准确掌握列车运行时间和发车间隔；- 在紧急情况下采取适当的措施，确保乘客的安全。
2. 乘务员乘务员是与乘客直接接触的重要岗位，他们的工作主要是提供优质的客运服务。
具体职责包括：- 向乘客宣传列车的开行信息和乘车注意事项；- 协助乘客上下车，维持运营秩序；- 处理乘客提出的问题和投诉，并提供必要的协助；- 在突发状况下，引导乘客疏散并安全撤离。
3. 安检员安检员是确保城市轨道交通系统安全的关键人员。
他们负责车站的安全检查和乘客的安全保障。
具体职责包括：- 对乘客进行安全检查，例如携带物品的检查和身份证明的核对；- 在站台、闸机等区域进行安全监控；- 处理安全事故和紧急情况，及时采取措施抢救和疏导乘客。
4. 车站工作人员车站工作人员是负责车站运营和服务的重要岗位。
他们的工作主要是保证车站的正常运行和服务质量。
具体职责包括：- 监控和调控车站的各项运行设备，确保车站设施正常运转；- 维持车站内的消防、环境卫生、秩序等方面的工作；- 提供乘客咨询和服务，解答乘客疑问；- 协助乘客处理遗失物品、票务问题等事项。
5. 维修人员维修人员是城市轨道交通系统中不可或缺的一部分。
他们负责车辆和设备的日常维护和修理。
具体职责包括：- 对车辆进行定期检查、维修和保养；- 维护车站的各项设备和电气设备；- 跟踪和分析车辆的故障情况，并及时进行维修；- 参与制定维修计划和维修工艺，确保车辆和设备的安全性和可靠性。
综上所述，城市轨道交通各岗位人员在确保车辆安全、提供优质服务、保障乘客安全等方面发挥着重要的作用。
城市轨道交通各岗位职责
城市轨道交通各岗位职责随着城市快速发展和人们对交通出行需求的增长，城市轨道交通成为一个日益重要的交通工具。
为了保障轨道交通的正常运营，许多不同的岗位扮演着重要的角色。
本文将介绍城市轨道交通中各岗位的职责，并讨论它们的重要性。
1. 运营岗位职责运营岗位是轨道交通的核心，它涵盖了列车司机、站务员、列车调度员等职位。
列车司机是轨道交通运营过程中最重要的岗位之一，他们负责驾驶列车、维护乘客安全以及遵守各项运行规程。
站务员则负责保障车站内的秩序，协助乘客乘降，并解答乘客的各类问题。
列车调度员负责对列车的运行进行调度和协调，保证列车的正点运行。
2. 维护岗位职责城市轨道交通的运行离不开维护人员的辛勤工作。
维护岗位包括了信号工、线路工、电气工、机械工等。
信号工负责监控和维护轨道交通的信号系统，确保信号正常工作，以保障行车安全。
线路工负责确保轨道及轨道附属设施的良好状态，及时检修和更换受损的轨道。
电气工负责电力系统的维护和管理，保证轨道交通的供电正常运行。
机械工则负责维护和检修列车的机械设备，保证列车的运行状态良好。
3. 安全岗位职责城市轨道交通的安全是最重要的，安全岗位的职责尤为重要。
安全岗位包括了安全员、消防员以及与安全相关的工作人员。
安全员负责监督车站和车辆的安全状况，进行安全巡查和隐患排查，确保轨道交通运营的安全。
消防员则负责处理突发火灾等紧急情况，进行灭火和紧急疏散工作。
4. 客服岗位职责城市轨道交通作为大众出行工具，客服岗位的职责是提供优质的服务。
这些岗位包括了售票员、服务台人员、乘务员等。
售票员负责车站售票、充值等工作，为乘客提供便捷的购票途径。
服务台人员负责解答乘客的疑问和问题，提供相关信息。
乘务员则负责维护列车内的秩序，为乘客提供帮助，确保乘客的安全和舒适。
综上所述，城市轨道交通的各个岗位在运营、维护、安全和客服等方面发挥着不可或缺的作用。
他们各自承担的职责互为补充，共同保障了城市轨道交通的正常运行。
城市轨道交通各岗位职责
城市轨道交通各岗位职责城市轨道交通作为现代城市公共交通的重要组成部分，为人们的出行提供了高效、便捷、安全的服务。
而这一庞大系统的正常运转，离不开各个岗位工作人员的辛勤付出和协同合作。
下面，我们就来详细了解一下城市轨道交通中的各岗位职责。
首先，是列车司机。
列车司机是城市轨道交通运行的关键岗位之一。
他们负责驾驶列车，按照规定的运行图和信号指示，安全、准点地将乘客送达目的地。
在行车前，司机需要认真检查列车的各项设备和系统，确保其处于良好的运行状态。
行车过程中，司机要时刻保持高度的警惕，密切关注线路情况、信号显示和列车运行状态，及时处理各种突发状况。
同时，司机还需要与行车调度员保持密切沟通，听从指挥，确保列车运行的安全和有序。
接下来，是行车调度员。
行车调度员是城市轨道交通运营的“大脑”。
他们通过监控系统实时掌握列车的运行位置、速度和状态，协调各列车的运行，确保整个运营系统的安全、高效、有序。
当遇到突发情况，如列车故障、晚点、线路故障等，行车调度员需要迅速做出决策，调整列车运行计划，采取有效的应急措施，以最大限度减少对乘客出行的影响。
车站值班员也是重要的岗位之一。
他们主要负责车站的日常运营管理和行车组织工作。
在列车进站前，车站值班员要提前做好接车准备，确认站台安全。
在列车停靠期间，要监督乘客上下车，确保车门关闭正常。
同时，车站值班员还要与行车调度员和列车司机保持密切联系，及时汇报车站的情况，传达调度指令。
而车站站务员则是与乘客直接接触最多的岗位之一。
他们负责在车站内为乘客提供服务，包括引导乘客购票、进站、候车、出站，解答乘客的咨询，帮助有需要的乘客等。
站务员要时刻保持良好的服务态度，以热情、耐心、周到的服务，为乘客创造一个舒适、便捷的出行环境。
票务员的工作主要涉及车票的售卖、充值、退票等票务业务。
他们需要熟悉票务政策和系统操作，准确、快速地为乘客办理各种票务事宜，确保票务工作的准确无误。
此外，还有设备维修人员。
城市轨道交通各岗位职责
城市轨道交通各岗位职责一、司机岗位职责城市轨道交通的司机是整个运营系统中最重要的一环，他们是时刻与乘客接触的窗口，负责列车的驾驶和乘客的出行安全。
司机岗位的职责包括：1. 检查列车及相关设备的正常运行情况，如电力、制动、通信、信号等，确保车辆在高效、安全的条件下运行；2. 控制列车的起动、制动、加速、减速等操作，保证车辆的平稳行驶；3. 遵守相关的规章制度和操作规范，确保列车运行安全；4. 处理突发情况，如设备故障、交通事故、旅客紧急求助等，及时报告并采取相应的应急措施；5. 对乘客进行正确的乘车引导，提供优质的服务，确保乘客的安全和舒适。
二、乘务员岗位职责乘务员是城市轨道交通中与乘客直接交流的工作人员，他们是乘客出行体验的重要保障，乘务员的职责包括：1. 负责车站和车厢内的秩序维护，包括引导乘客上下车、站点服务、列车时刻提示等；2. 对乘客提供相关信息，如路线指引、换乘指南、车票购买等；3. 协助解决紧急情况和突发事件，如乘客生病、走失、非法行为等，维护乘客的安全与秩序；4. 提供优质服务，如协助老弱病残儿童乘车、解答乘客疑问、处理投诉等；5. 协助调度员完成列车运行控制、紧急救援等工作，保障线路的畅通和乘客出行的顺利。
三、调度员岗位职责调度员是城市轨道交通系统的指挥中枢，负责协调和控制整个网络的运行，保障运输任务的完成和线路的安全。
调度员的职责包括：1. 监控线路和车辆的实时情况，包括车辆运行状态、线路负载情况等，调度列车的运行；2. 根据实际情况调整列车运行计划，包括发车间隔、列车停靠站点等；3. 协调车辆的故障处理和应急情况的处置，如车辆故障、信号中断、人员紧急求助等；4. 与乘务员和司机保持通讯，及时交流信息，确保运输任务的高效完成和乘客的安全；5. 提供运行统计数据和报告，为优化运营提供数据支持。
四、维修工程师岗位职责维修工程师是城市轨道交通系统中负责设备维护和故障排除的技术人员，他们是保障运营设施安全可靠的重要力量，维修工程师的职责包括：1. 对轨道交通设备进行检修和维护，包括信号系统、供电系统、通信系统等；2. 及时排查设备故障，采取相应的修复措施，确保设备正常运行；3. 负责设备的定期保养和维护计划的制定，提前发现潜在故障并进行预防性维护；4. 参与设备改进和升级工作，优化设备性能和维护流程；5. 提供设备维修和保养的技术指导和培训。
城市轨道交通企业主要岗位及职责PPT模板
（6）按规定对无法过闸票卡进行处理。 （7）准确填写结算单，交清当班票款。 （8）正确使用设备，确保售票亭内整洁和设备内部清洁。 （9）加强防范，确保票款安全。 （10）完成上级领导临时交办的工作。
2．乘务员 乘务员是在公共交通工具上为乘客提供服务的工作人员。
地铁乘务员主要是在地铁站工作，负责地铁车站站台的安全和 设备的完好，以及引导乘客乘坐地铁，及时处理乘客的投诉和 错误操作等。
（二）保安、保洁人员
1．保安 地铁保安主要负责维持地铁站及车辆秩序，及时处理车站
纠纷，发生事故时协助公安机关疏散人员、保存证据、保护现 场、进行案件调查等。 2．保洁人员
保洁人员主要负责维护车站及车辆卫生，定时清理垃圾。
（三）车站值班员
1．列车值班员
（1）执行分公司、部门、中心、车站的有关规章制度，做到有 令必行，有禁必止。 （2）在值班站长的领导下主管车站行车工作。 （3）服从行调指挥，执行行调命令，严格按列车运行图组织行 车。 （4）严格执行一次作业程序，熟悉行车设备的性能，掌握操作 方法。 （5）控制车站广播，密切关注监视屏，掌握站台乘客动态。
二、技术运营岗位
（一）机车司机
机车司机主要负责机车的日常安 全运行，需要经过专业培训并考核合 格才能上岗，在岗期间还要不断学习 提高自己的技能水平。机车司机要求 的职业素质较高，不仅需要掌握地铁 机车驾驶的基本知识技能，还要接受 严格的身体素质测评和心理素质测评。 总之，一个合格的地铁机车司机是具 备多方面才能、素质的复合型人才。
（6）ATS车站工作站停用时负责现场人工排列进路。 （7）非运营时间做好巡道、设备维修的登记和注 销手续。 （8）保管、使用行车设备备品，正确填写各种行 车日志，字迹清楚。 （9）值班站长不在车控室时代理其职责。 （10）完成上级领导临时交办或外部门需协办的其 他工作。
城市轨道交通各岗位职责
城市轨道交通各岗位职责一、岗位：站务员站务员是城市轨道交通系统中的重要岗位之一，他们负责车站的运营和乘客服务。
站务员需要具备以下职责和能力：1. 安全管理：站务员需要确保车站的安全和秩序，监督乘客的出入行为，及时处理突发情况，如拥挤、失物招领和急救等。
2. 乘客指导：站务员需要提供乘车指南、票务咨询和换乘指引等服务，帮助乘客解决问题并确保他们的出行顺利。
3. 票务检查：站务员需要进行车票核验，查验乘客的有效乘车证件，并及时将违规行为报告给相关部门，维护车站秩序。
4. 运营协调：站务员需与列车司机、维修人员等协调工作，确保车站设备的正常运转，以及乘客换乘的顺畅。
5. 突发事件处置：在紧急情况下，站务员需要及时疏散乘客，并与相关部门保持通讯，协助应对突发事件、灾害等情况。
二、岗位：列车司机列车司机是城市轨道交通系统中的关键岗位，他们负责驾驶列车进行运营，确保乘客的安全和顺利出行。
列车司机需要具备以下职责和能力：1. 安全驾驶：列车司机需要严格遵守交通规则和操作规程，保持良好的驾驶习惯，确保列车行驶安全稳定。
2. 技术操作：列车司机需熟悉列车的操控系统和紧急处理程序，能够熟练操作列车设备和车门控制系统，确保准点到站和乘客的安全出入。
3. 突发事件应对：在突发情况下，如乘客突发疾病、设备故障等，列车司机需要迅速应对并与相关人员联系，做出适当的处理和决策。
4. 值班交接：列车司机需要与前一班次的司机进行交接班成果，了解车辆的运行状况和潜在问题，确保后续班次的运营安全。
5. 乘客服务：列车司机需要提供友好、礼貌的服务态度，为乘客提供必要的帮助和乘车指引，确保他们的出行体验。
三、岗位：维修工程师维修工程师是城市轨道交通系统中的关键职位之一，他们负责车辆和设备的维护、保养和故障排除。
维修工程师需要具备以下职责和能力：1. 维护保养：维修工程师需要根据规定自行和修理工班组进行维修保养工作，确保车辆的正常运行和设备的良好状态。
城市轨道交通各岗位职责
城市轨道交通各岗位职责一、调度员调度员是城市轨道交通系统中的重要职位之一。
他们负责监控和控制轨道交通系统的运行情况，以确保列车运行的安全和顺畅。
调度员需要在控制中心工作，通过监控屏幕和通信系统与列车司机和其他关键职位进行协调。
调度员的主要职责包括：1. 监测和分析轨道交通系统的运行状态，及时发现并处理异常情况；2. 定时向列车司机下达运行指令，确保列车按时发车、到站和停车；3. 处理特殊情况，例如故障、事故或紧急撤离等，以确保乘客和工作人员的安全；4. 协调不同线路和不同车站之间的列车运行，避免碰撞和拥堵的发生；5. 向乘客提供必要的信息和指引，解答他们的疑问和投诉。
二、站务员站务员是轨道交通系统中负责车站管理和乘客服务的员工。
他们所在的位置通常是车站售票处或服务台，负责与乘客进行沟通，并提供必要的服务和帮助。
站务员的主要职责包括：1. 检票和售票，确保乘客购买到正确的车票并按规定乘车；2. 向乘客提供车站和线路的相关信息，包括列车到站时间、换乘指引等；3. 协助乘客进出站，确保乘客在高峰期安全有序地进出车站；4. 解答乘客的问询和投诉，提供必要的帮助和解决方案；5. 监控车站内的秩序和安全，及时处理突发事件和紧急情况。
三、列车司机列车司机是城市轨道交通系统中最重要的职位之一。
他们负责操控列车的运行，确保乘客的安全和舒适。
列车司机的主要职责包括：1. 按时准确地驾驶列车，严格遵守列车运行的时刻表和规定速度；2. 监控列车的运行情况，包括速度、制动和车门的开关等；3. 处理突发事件和异常情况，例如紧急刹车、火警或技术故障等；4. 与控制中心和其他列车司机进行沟通和协调，确保列车的运行安全和顺畅；5. 向乘客提供必要的信息和指导，确保他们的安全和舒适。
四、维修人员维修人员是城市轨道交通系统中不可或缺的一部分。
他们负责维护和保养轨道交通设备，确保其正常运行。
维修人员的主要职责包括：1. 定期检查和维修轨道、供电系统、信号系统等，确保其正常运行；2. 及时处理设备故障和修复设备损坏，确保设备的可靠性和安全性；3. 制定和实施设备维护计划，包括定期保养和紧急维修等；4. 向上级报告设备维修情况和建议，提出改进建议；5. 参与轨道交通设备的升级和更换工作，确保设备的先进性和适用性。
城市轨道交通各岗位职责
城市轨道交通各岗位职责城市轨道交通是现代城市交通系统的重要组成部分，它承载着大量人员的出行需求。
为了确保乘车安全和顺利运行，轨道交通系统需要各个岗位的工作人员密切配合，各司其职。
本文将分别介绍城市轨道交通中不同岗位的职责和工作内容。
1. 车站工作人员车站工作人员是轨道交通运营的第一线岗位，他们承担着乘客服务和安全管理的重要职责。
他们需要做到以下几点：1.1 掌握车站的运行状况和各个通道的情况，及时引导乘客进出站，并确保安全有序；1.2 提供乘车信息和服务，解答乘客的咨询，并及时响应和处理紧急情况；1.3 维持车站秩序，防止拥堵和乘客冲突；1.4 监控和操作安全设备，确保车站安全；1.5 协助救援人员进行应急处置和乘客疏散。
2. 列车驾驶员列车驾驶员是轨道交通运营的核心人员，他们掌握着列车的驾驶技能和安全知识，保障乘客乘车安全。
他们的职责包括：2.1 熟悉列车的运行规程和安全操作流程，确保按照要求进行列车驾驶；2.2 监控列车运行状态，及时发现并报告异常情况；2.3 配合调度员的指挥，确保列车运行安全和准时性；2.4 协助乘客进出车厢，确保乘车秩序和安全。
3. 调度员调度员是城市轨道交通的指挥中枢，他们负责协调和管理全部运营资源，保证整个轨道交通系统的井然有序运行。
他们的工作职责包括：3.1 监控各个车站和列车的运行状况，及时调度车辆和乘务人员，保持运行稳定性；3.2 制定列车运行图和调度方案，确保列车之间的间隔合理，减少乘客等待时间；3.3 处理紧急情况的应急处置，协调安排救援和修复工作；3.4 维护和管理调度系统，确保信息传递和指令执行的准确性。
4. 乘务员乘务员是为乘客提供服务并确保车内秩序的关键岗位。
他们的职责包括：4.1 检票和引导乘客进出车厢，维持车内秩序；4.2 提供乘车指导和信息服务，解答乘客的疑问；4.3 协助乘客处理行李和乘车设施使用等问题；4.4 在紧急情况下指导乘客疏散和应对突发事件。
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城市轨道交通乘务段岗位职能职责乘务分公司一号线赖家桥乘务段工作手册状态/版本： 0/A页次：第1页共15 页标题地铁一号线赖家桥乘务段岗位职责实施日期：2012年10月1日一号线赖家桥乘务段岗位职责1.坚持“安全第一，预防为主”的安全生产方针，认真贯彻各项规章制度、命令和指示，努力搞好安全生产，持之以恒的开展安全工作，不断提高安全生产的稳定性。
2.在上级领导下，按照段方针和目标以及运行图要求，组织段内员工安全生产，按时完成各项生产指标，确保列车运行图的兑现率和运行准点率。
3.负责电动列车出库前的车况检查确认和回库后收车检查及当天运行中车辆故障报修工作。
4.根据生产计划和列车运用计划，负责场内行车、施工作业及场内停送电管理工作，合理安排使用列车，积极配合车辆段完成车辆检修任务。
5.负责对本部门的列车晚点、掉线及违章情况组织分析、查找原因并进行考核处理。
6.根据乘务分公司的年度目标和节假日的运营重点计划，组织制订本部门实现乘务分公司计划的具体措施，层层落实责任，确保乘务段年度目标的实现。
7.组织对本部门实习人员的培训和在岗人员的再培训工作，定期进行列车应急处理预案的补充完善和组织实施。
按规定完成岗位练兵和救援演练工作。
页次：第2 页共 17 页标题地铁一号线赖家桥乘务段岗位职责实施日期：2012年10月1日8.每月定期召开本部门安全分析会，经常深入工作现场检查，指导安全生产工作，严肃查处违章违纪行为。
9.负责组织本部门安全工作规程的学习并定期考试，组织新来员工的安全教育工作，协调所属各班组。
10.做好本部门员工的思想政治工作，树立良好企业形象。
做好本部门员工岗位责任制的考核评定工作。
一、乘务段段长岗位职责1.全面主持乘务段工作。
2.负责乘务段生产管理、安全管理、技术管理、人员管理。
3.负责乘务人员的日常管理、业务培训、技能考核工作。
4.根据公司下发的运营计划制定相应的车辆乘务计划并组织实施。
5.负责传达、落实集团公司及车辆公司颁发的各种规程、规章及安全操作规程。
6.负责乘务人员标准化作业及优质文明工作的检查、落实，确保列车“安全、正点、快捷、舒适”。
7.负责本部门员工思想教育和政治学习。
8.处理运营线上的突发情况。
二、乘务段副段长岗位职责页次：第3 页共 17 页标题地铁一号线赖家桥乘务段岗位职责实施日期：2012年10月1日1.根据上级下达的运营计划和目标，分管正线及场内的运营生产安全工作，确保乘务段全面完成生产任务和指标。
2.认真贯彻执行国家有关安全生产的方针、政策、法规及公司的规章制度，对段内员工的工作环境、安全、健康负责。
3.深入生产一线，调查分析、检查指导，及时解决生产和运营中存在的问题和薄弱环节，确保各项运营生产任务的完成。
4.负责组织对列车晚点、掉线及违章等情况按照“四不放过”原则进行调查分析，并提出处理意见。
5.组织、制定、完善段各级安全管理规章制度，做好安全生产的宣传和教育工作。
组织实施各项安全措施，确保乘务段目标、任务的实现。
6.定期召开安全例会，分析安全生产情况，提出改进措施，布置安全工作。
7.完成上级领导交办的临时工作任务。
三、乘务段安全员岗位职责1.认真执行上级有关劳动保护的法律、法规、制度。
对所属职工的工作环境、安全、健康负责。
2.严格贯彻执行安全生产各项规定，落实安全生产责任制，每月对职工进行安全考核。
3.检查各班组在生产各个环节贯彻落实安全工作情况，发现问题及时纠正和上报。
页次：第4 页共 17 页标题地铁一号线赖家桥乘务段岗位职责实施日期：2012年10月1日4.发生事故或重大未遂事故要协同保护现场，立即上报。
协助车辆公司、乘务段认真做好事故的调查分析。
5.参与制订安全措施，协助段长做好安全生产的宣传、教育工作。
6.对段内违章违纪行为、各种事件和事故严格按照“四不放过”进行分析处理。
7.参与乘务段每月组织的安全生产考核会,并提出考核意见。
8.完成领导安排的其它工作。
四、乘务段技术员岗位职责1.负责乘务司机业务培训管理工作，根据不同时期制定相应的业务培训计划，并负责监督实施。
2.负责编制乘务司机技术操作规程，提出规程的补充或修改意见,经审批后监督实施；并监督检查现场执行情况，及时将检查的情况、问题及改进措施、建议等进行反馈。
3.根据各个时期不同的工作任务及新出现的列车技术问题及时提出规程改进措施；负责参与、协助车辆设备的的技术改造工作。
4.掌握车辆的状态，根据其状态及时提醒乘务员操作要求。
5.负责参与分析车辆重大故障、事故的分析，写出分析报告，并制定防范措施。
6.负责配合安全技术室组织的车辆设备、部件的国产化工作。
页次：第5 页共 17 页标题地铁一号线赖家桥乘务段岗位职责实施日期：2012年10月1日五、乘务段内勤岗位职责1.地铁列车动态日报表的整理和统计、乘务员安全驾驶累计公里数的统计、月运用报表等。
2.段内各种会议的纪要、课内通报的编辑、段内各乘务员的档案管理和宣传栏的设计、制作。
3.根据运调中心新运行图协助编制新轮乘图、交路图。
4.协助解决全段职工的工资、福利和其他后勤保障工作。
5.完成领导临时安排的其他工作。
六、乘务段材料员岗位职责1.对乘务段内计划内、外需求物资提出申请，满足运营生产任务需要。
2.要求做好物资的领用、发放和保管等工作。
3.对段内虚拟仓库进行盘点并将相应数据提交到对应库管员。
4.发放、退回虚拟仓库中的物资。
5.对全段人员的劳保用品按照公司文件规定提前领取，按时发放。
七、乘务段车队长岗位职责1.负责本车队人员的日常管理工作。
2.带领本车队人员完成上级下达的各项运营任务。
3.根据运营需要合理调配人员，处理相关突发事件，以完成运营任页次：第6 页共 17 页标题地铁一号线赖家桥乘务段岗位职责实施日期：2012年10月1日务。
4.组织本车队人员安全、业务技能培训，提高大家的业务水平和安全生产意识。
5.传达和落实上级部门的相关规定，同时做好检查和监督工作。
6.确保本车队人员遵章守纪，对本班发生的事件、事故严格按照“四不放过” 的原则进行处理。
7.了解本车队人员的思想情况，做好思想工作，保持本车队人员内部稳定。
8.向上级汇报本班人员近期工作情况和短期工作计划。
9.完成上级领导安排的其他工作。
八、乘务指导司机岗位职责1.地铁列车值乘驾驶，完成轮乘图规定的运行任务。
2.本车队人员正线值乘的临时调配、监督，以满足运营需要。
3.本车队人员行车安全方面的管理。
4.协助队长临时处理正线故障列车。
5.向上级汇报车队近期工作情况和短期计划。
6.组织本车队的安全、业务培训。
7.传达和组织上级指示精神和文件的学习。
8.协调与其他车队之间的其他工作。
页次：第7 页共 17 页标题地铁一号线赖家桥乘务段岗位职责实施日期：2012年10月1日九、乘务车队兼职安全员岗位职责1.协助队长、指导司机做好安全工作。
督促车队人员正确使用劳保用品、作业工具，爱护安全设施。
2.组织车队人员学习有关安全文件，定期召开车队安全会，并做好记录。
督促车队人员严格执行安全规章制度。
3.定期检查各种设备。
关键部位重点检查，在工作中发现问题要及时纠正和上报，采取措施，保证安全。
4.班前会进行安全生产教育，根据不同时期和不同情况提出预防性安全措施。
发生事故立即报告，协助有关人员积极参加抢修，对事故原因进行分析，制定有效措施，防止类似事故发生。
5.对新调入车队人员进行安全教育。
十、电客车乘务员岗位职责1.负责按列车运行图、运营时刻表的要求驾驶电客车，严格执行各项规章、作业标准，服从命令、听从指挥，确保列车运行安全、准点、快捷、舒适；负责正线电客车驾驶。
2.行车中认真确认行车凭证、信号，彻底瞭望，遵守各项限制速度规定，发现危及行车及人身安全时，立即采取紧急措施，确保行车和人身安全；3．负责车场带电区域电客车调车作业和调车作业安全。
调车作业时严守速度、距离和相关调车作业安全规定，认真确认调车作业通知单、页次：第8 页共 17 页标题地铁一号线赖家桥乘务段岗位职责实施日期：2012年10月1日示意图、安全措施，作业中认真确认调车信号（含调车指挥人手信号）、进路、道岔，确保调车作业安全；4.加强自身业务和理论知识学习，不断提高自身业务素质。
遇车辆故障和突发事件时，按要求做到安全、果断处置，有效降低对列车运行组织影响；5.积极做好对学习司机（学员）的培带工作和传授技艺，确保学习司机的培带质量和安全。
电客车学习司机（学员）：遵守各项规章制度和安全规定，服从司机指挥，协助司机做好行车安全有关工作，确保行车和自身安全；积极努力学习业务技能和行车知识，养成良好职业道德和作业规范，在司机带领下从事规定范围作业，确保学习质量。
十一、内燃机车乘务员岗位职责1.内燃机车司机是轨道交通重要工种，具有高度的工作责任感，严格遵守有关规章制度，树立安全第一的思想，努力钻研技术，不断提高业务水平；2.遵守行车纪律，确保行车安全，严禁无驾驶证开车；3.执行包乘、保养、包检制度，及时反映车辆的不良状态及行车的不安全因素；4.全面检查车况及监控设备，确认状态良好；页次：第9 页共 17 页标题地铁一号线赖家桥乘务段岗位职责实施日期：2012年10月1日5.作业中应集中精力，谨慎驾驶，彻底了望，确认信号，并认真执行高声呼唤，手比眼看的呼唤应答和车机联控制度；6.认真确认调车信号、进路、道岔，确保调车作业安全；7.车辆故障时，按要求做到安全、果断处置；8.正线抢险救援出动及时，处置得当，尽量缩小事故影响；9.做好对学习司机（学员）的培带工作和传授技艺，确保学习司机的培带质量和安全；10.司机要认真做好各种记录的填写工作。
内燃机车副司机：严格遵守各项规章制度，遵守行车纪律，辅助司机做好各项安全工作和日常检修保养工作，应有高度的工作责任感，牢固树立安全第一思想，努力钻研技术，不断提高业务水平。
出车前协助司机检查车辆状态，备齐各种内燃机车用具及行车有关证件；行进中，应积极协助司机进行了望，认真确认信号；在机车推进、转线、调车、挂车作业时，应认真做好引导、连接工作。
十二、车场调度工班工班长岗位职责1.组织本班组人员协同动作，兑现班计划，安全、优质、高效的完成车场调度工作。
2.认真领会并传达、布置上级命令、要求、重点工作和安全注意事项，保证运用列车、人员上线和机车检修计划兑现。
页次：第10 页共 17 页标题地铁一号线赖家桥乘务段岗位职责实施日期：2012年10月1日3.坚持巡视本班组人员的劳动、作业纪律及标准化作业执行情况和工作情况，对违章违纪、不服从指挥和无理取闹人员及时给予纠正，必要时停止其工作。
4.及时正确的处理日常生产工作中出现的问题，维护安全正点。
并负责搞好行车信息收集和处理、上报。
5.掌握车队干部、指导司机动态，掌握重要车次、限速列车及特殊情况添乘人员的落实。