店长升职优秀店长评估考核表
店长绩效考核表(执行版本)
总分
200分
说明： 一：此项考评是公司提升店长各项管理、业务水平为目的。 二：经考评小组考评结果来决定该考评人是否合格，评分低于150分当月无绩效奖金，连续两个月低于150分，降级处理。 三：考评结果与被考评人的绩效工资挂钩，核算标准为所得总分/200*绩效工资。 四：考评小组有：商品部、财务部、营运部。 六：被考评人考评的时间段为自然月。
六、报表
收支明细每晚发到财务2399212538邮箱 。（5分） 月报表，工资表，考勤表在每月5号12点 前发到财务2984688957邮箱。（5分） 银行刷卡单，存款单按日期装钉好，总金 额备注在后面。（5分） 店铺日常开支单据按日期装钉好。（5分）
有两次未按时发到指定邮 箱的，此项扣除。 未在规定时间发到指定邮 箱的，此项扣除。 单据丢失或未按要求做 的，此项扣除。 单据丢失或未按要求做 的，此项扣除。 每日必须存款，违者此项 扣除。
5%
规化能力 店铺企划方案的制定以及计划实施前的筹备情况并通报员工(2分) (10分)
以全局的立场对店铺各项资源的分析和整合情况(2分) 店铺近期工作目标及工作内容的制定(2分) 一、考勤 二、盘点 三、排班 四、图片 不得迟到，早退。（5分） 当月26号前把盘点数据全部录入系统，确 认盈亏金额。（5分） 每月28号把下月的店铺人员排班表发到运 营部。（5分） 每周三上传陈列图片到QQ空间，图片不得 少于15张。（5分） 录入时间每周二12点之前。（5分）
门店监督 及时了解市场行业动态（店铺附近同行）并提出合理化建议反馈至上级领导(1分) 10% 执行能力 店铺环境卫生是否整洁(1分) (20分)
店铺招牌、商标的管理(1分) 店铺财务管理(2分) 店铺促销推广的执行(2分) 店铺固定资产管理(1分) 店铺系统管理(1分) 公司产品的专业知识掌握及加强员工培训(3分) 店铺导购销售技巧的提升，分享销售心得，鼓励员工的工作热情(2分) 每日店铺总结分享及落地执行（4分）来自业务管理 10% 能 力 (20
茶饮店店长晋升鉴定表
总评：
序号
1 2 3 4 5
6
7 8 9 10
11
12
13 14 15 16 17 18 19 20 21 22
23
24 25
27
考核项目 工作态度 工作与团体协作 品质、服务、清洁 业务结果
文书工作 合计
店长晋升鉴定表
鉴定过程（鉴定分为3个环节）：
各鉴定中得管理协调能力
得80%或以上者视为合格
2、理论知识&过往工作业绩呈现
3、总结（同意结果，并为未来发展定下目标） 被鉴定人：
备注： 各项目的评分为'零分'或'满分'，并不存在'半分'的情 况。
总评分
分值
2 2 2 2 3
3
3 3 5 5
5
5
5 5 5 5 5 5 5 2 2 3
8
2 3
5
合计 8 12
20 20
个人自 评
督导评 估
小计
40 100
日期： 是否通过鉴定：
是/否
考核内容
1、负责的工作都能按照公司要求准时/提前完成 2、表现出积极态度，表现正能量，积极的态度 3、仪容仪表端正，按工作要求穿着工衣 4、准时上下班，没有出现迟到、早退、无故请假 1、100%的有效执行值班前检查表 2、根据公司下发的目标、下发给各位小伙伴，并 沟 3、通保到持位良好有效沟通，包括门店内部以及与其他 部 4、门良好的团队意识、集体荣誉感 1、熟悉所有水果，懂得判断水果的品质好坏 2、品质鉴定，清楚每款产品的黄金品质 3、会处理顾客投诉，能熟练的运用重新赢回顾客 的四步骤 4、保持高的卫生标准，准时完成日清、周清、月 清表的工作 1、门店的营业额达成公司下发的目标 2、人员发展、训练、离职率达成公司目标 3、门店的品质、服务整体都达成目标 4、达成门店的利润指标 1、盘点库存、仓库货下单、水果下单 2、本周考勤统计表 3、营业额现金存款/转账 4、排下周班表 5、宿舍拍照 6、工时统计表、本周损耗统计表 7、工资表、本月营业额统计表、本月损耗统计表 、本月考勤统计表 8、本月回收的友情券、本月水果货单 9、上月入职员工资料（银行卡/身份证复印件） 10、食品安全更新（从业人员健康档案、食品安全 管理小组、食品安全自查记录表）
店长考核表
承担责任
25%
1、承认结果，而不是强调愿望
2、承担责任，不推卸，不指责
3、着手解决问题，减少业务流程
4、举一反三，改进业务流程
5、做事有预见，有防误设计
1、5分； 2、10分；3、15分；4、20分；5、25分
3
清财
25%
1、不违反财务制度
2、没有任何财务问题，并主动接受监督
3、不因自身利益而破坏游戏规则
行为
考核
序号
行为指标
权重
指标说明
考核评分
自评
上级
结果
1
领导力
25%
1、任命员工合理
2、能正确评价员工付出与回报协调性
3、对员工业绩与态度进行客观评价
4、掌握岗位精确工作技术及全面专家技术并组织实施产生良好效果，培训员工为胜任力者
5、影响力大，员工自愿追随并付出贡献
1、5分； 2、10分；3、15分；4、20分；5、25分
5
制度执行
5%
按司要求执行各项制度
1、按公司要求执行各项制度，5分；2、未达公司要求执行各项制度，0分。
6
门店形象管理
5%
按【门店形象管理办法】执行
1、达到【门店形象管理办法】，5%；2、未达到【门店形象管理办法】，0%。
7
清尾机处理
10%
完成清尾任
1、完成月度门店清尾任务，10分；
2、完成月度门店清尾任务90%，5分；3、完成月度门店清尾任务90%以下，0分。
完成月度毛利额任务
1、100%完成月度任务，30分； 2、85%及以上完成月度任务，20分；
3、70%及以上完成月度任务，10分；4、70%以下完成月度任务，0分。
店长绩效考核表
2017年第 12月计划/考核表
考核 评分标准：100分一创造性地、完全超乎预期地达成目标；90分一明显超越目标：80分一达成目标并有所超越；70分一基本达成目标，但有所不足;
姓名： XXX
部门：红星美凯龙 岗位： 店长 填表日期：
1 月 3 日 :本人 XXX
计填
注：此表由被考核者在每月号前完成自评、号前与考核者完成面谈及结果互相确认，交人事部
XXX年12 月工作表现考核表
备注：计算方式为：总分=工作业绩得分*0.75+工作表现得分
XXX年12 月工作绩效面谈记录表被考核人工作业绩部分90〜100分说明:
上级补充说明:
被考核人工作业绩部分0〜65分改进措施:
被考核人工作体会:。
酒店店长每月考核评分表(标准范本)
宾客卫生满意度
10分
因服务造成客投诉一次扣减2分。
5
品质管理达标率
10分
由总经理检查酒店服务、卫生、产品质量，[（检查平均分÷100）×10]+[每月店长抽查次数不得少于4次，抽查结果跟进完成比×10]÷2=得分
6
销售推广度
10分
每月制定销售推广方案；微信推广（推文3编）、海报或者合作商推广（两个）、其他活动推广。每月完成一项加5分。
7
工资核算
5分
每月8号呈交工资表及附件（考勤表及打卡记录、人事异动表、提成明细、卡号）至公司行政办公室，每项晚一天扣2分。
8
人力储备、招聘
10分
1、通过网上、当地招聘渠道、同行、相关培训机构根据公司的需要及实际情况做好招聘信息的宣传及人力储备。一项未跟进到位扣减2分。
9
学习参与度
5分
积极参与公司组织学习活动和学习任务，（出勤率+完成率）×5=得分
店长每月考核评分表
考核时间为 年 月 日至 年 月 日
序号
考评分项
占分比列
针对岗位考评评分标准
自我评分
上级评分
1
营业收入完成比
10分
营业收入完成比=实际营收÷预算营收×100%，完成比例×10=得分
2
工作计划
完成率
15分
根据每周工作计划进行考核，一项未完成扣减2分。
3
销售综合指标完展数÷预计扩展数）+（实践会员扩展数÷预计会员扩展数）]÷2×20=得分
10
员工离职率
10分
月员工离职率不得超过20%（其中试用期员工不纳入离职率的考核），否则此项为0分。员工离职率=[离职人数÷(上月末在册人数+当月新入职人数）]×100%。
店 长 呈 现 晋 升 评 估 表
20分
7
在本职级上具有扎实专业知 识
请针对报告提问，了解晋升人员技能
5分
8
管理能力与技巧
请针对告提问，了解晋升人员技能
5分
合计
针对候选人的建议： 通过□ 评语：
店长呈现晋升评估表
序号
评估项
评分重点
1
准备充分，思路清晰、有条 PPT完整有内容，了解报告流程无需再准备。报告衔接
理
顺畅，无断点，整体明白餐厅机会点及行动等
满分 实际得分 5分
2
语言表达清楚,自信
3
QSC呈现内容
4
营业额建设呈现内容
报告无停顿，语言表达有重点，不重复絮叨；无遗漏， 不扭捏做作更无“无所谓”感觉，报告中铿锵有力有重 点，适时可以有肢体语言
5分 20分 20分
5
利润管理呈现内容
全面介绍餐厅近3个月食品成本（包括应产率等达成情 况），员工薪资，水电物耗，损益表数据等了解达成情 况。且找到正确机会点并有具体、明确的改进计划。追 踪结果是否有效，有无重复发生。
20分
6
人员发展呈现内容
全面介绍餐厅近3个月的人员发展情况 1、人员招募保留情况，呈现人员要掌握餐厅人员配
全面介绍餐厅近3个月成绩： 1、数据要齐全（含神秘顾客、区域经理自查等） 2、要有对比（跟自身的，同类型的，区域内的，市场 的，以往的等） 3、通过成绩发现餐厅机会点并有具体、明确的行为计 划 4、追踪结果及有无重复问题发生
全面介绍餐厅近3个月营业额达成情况： 1、数据要齐全，达成情况（营业额，翻台率，客单价, 促销数据等） 2、要有对比（跟自身的，同期的，相同营业额状况餐 厅，市场的等） 3、通过完成率发现餐厅机会点并有具体、明确的行为 计划 5、追踪结果是否有效
店长岗位绩效考核表格
店长岗位绩效查核表格店名： _____________管理类型销售管理业绩达成销售任务(40)薪资薪酬绩效管理荣膺规则人员管理(15)考勤管理考勤制度提升销售信心，知识面培训管理培训，查核，感情投入，归属感任务达成会员会员开发资料登记管理(20)会员邀约会员保护保护要求账目记录货物管理盘点操作库房整理系统操作店务管理(25)账务管理财务记录货物展现卖场管理洁净卫生POP展现店长岗位绩效查核表（月度）姓名： ______________详细要求审定分数自评得分实质得分当月商铺任务达成 80%以上每增添 1%加1分，40分封顶，核算公式：（当月实质销售额 / 当月商铺任务 -80%）*100+40当月商铺任务达成 80%的计40分，达成 60%-80%之内的，依据达成比计40分，核算公式：当月实质销售额 / 当月商铺任务 *40当月商铺任务达成 60%以下的不得分店长需清楚直营商铺薪资构成构造，提成核算方式，各项个性化奖赏3要求店长清楚各项岗位荣膺指标，荣膺通道，清楚各项岗位职责2店员申请荣膺一定由店长书面申请到督导，审批合格后方能履行，每2月20日-30 日提交书面申请店长清楚并严格依据《直营商铺考勤规章制度》履行，合理排班，节假日、职工歇息班次合理， A班（9:00-4:00 ），B班（2:30-9:30) ，C3班（11:00-6:00 ）, 如发生打不上卡的状况需当日当时向督导报备，未报备按少勤核算店长要帮助店员提升销售信心，传帮带，扩大店员知识面，做好书面3记录，每周一次不按期的培训店员业务技术，查核，检查，增强职工对商铺的归属2感，责任感，稳固职工VIP办理调整档位为 300元，每个月任务 30个，未达成任务不得分5新开会员需依据企业要求照实填写“VIP顾客资料登记表”并每个月三5号前交予地区督导新品上市、节日促销、会员诞辰5按企业要求对会员准时回访并于每个月3号前上交“会员 137回访表”于5地区督导每天交接班进行货物实物盘点（出样和库房）3每天交接班整理交接本记录、单日货物票据及数目2照实填写《进销存表格》2按企业要求每两月进行一次商铺实物盘点，并按有关规定结存、销账4每天交接班整理库房，要求库房货物按品牌、尺码等特点集中摆放，3方便拿取要求每位职工娴熟掌握销售、退换货、调拨、库存查问、销售排名、1盘点、考勤等基本系统操作每天交接班即时对收款现金、及刷卡回执单、备用金、备用金使用单1据集中盘点记录并交接第二天将营业款项实时正确地汇到企业账上 , 每个月月初向财务部提交《1商铺收银记录表》，每个月月尾清报当月花费每周一、周四两次以上的挂杆调动并摄影上传地区督导3每周一、周四两次以上的橱窗模特改换并摄影上传地区督导3卖场无尘埃、无蜘蛛网，模特道具完好无损坏，柜台整齐，试衣镜、1橱窗玻璃洁净无手印，试衣间洁净、舒坦即时按企业要求展现 POP宣传道具1共计00直营经理调理分（最高不超出15分）共计若专柜内发现账务不实，店长参加或不遏止本柜做假账，克扣、套取赠品及会员利益，绩效查核不得分。
店长管理岗位能力评估表
姓名
岗位名称
所在部门
能力需求培训项（依据岗位能力清单与实际水平 各项
差距选弱项实施培训）
学分
现有水平 0能力缺失 1知悉知晓 2部分运用 3独立运用 4指导他人
评估人 签字
岗位需求 1熟悉知晓 2部分运用 3独立运用 4指导他人
能获
建议培训方法
建议考核方 培训
法
周期
2
02
13
征集客诉及客情要求
2
02
14
知晓周边商圈情况（商品，客户）
2
02
18
任务分析及追踪
1
01
19 岗位 组织员工岗位能力评估的能力
2
专业
20 技能 组织并实施工作分析的能力
2
02 02
21
店内商品构成
2
02
22
店内整体陈列与摆放
1
01
23
突发事件临时应变能力
2
02
24
员工培训档案管理的能力
1
01
力得
差学
距分 C P O S E I D 年
1
1
01
2
PPT软件的使用能力
1
01
3
EXCEL软件的使用技巧
1
01
4
团队管理协调
1
岗位
6 基础 沟通能力
1
技能
7
创新能力
1
01 01 01
8
学习力与执行能力
2
02
9
目标管理能力
2
02
10
计划管理能力
2
02
11
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
考核项目计分表 主要考核项目
工龄 管理店铺数量 团队业绩 指标达成 率 业绩指标 问题店铺 的整改效 果 人才培养 团队建设 人才输出 人员招聘 与更替 人事管理 区域人员 能力 分析 人事异动 沟通协调 处理能力 个人综合 组织与培 能力与素 训能力 养 区域月会 货品监管
计分
备注说 明
10 8 4 4 5 4 4 9 6 4 2
巡店时要有发现区域内货品走势的能力，进 行多店分析，申请和商品部协商调拨；计2 分店目标 按期跟踪反馈区域业绩情况，开展目标分析 5 跟踪 与调整，计5分；执行不力计0分； 目标管理 每月有工作总结，能针对不足之处有方案整 工作总结 4 改并及时落实，计4分 无有损公司形象的言论和行为，计3分，否 忠诚度 3 则0分； 无迟早退，个人仪容仪表符合店面形像要 职业素养 行为表现 3 求，计3分，否则0分； 为工作需要服从上级领导安排，自愿放弃个 执行力 5 人休息时间，并对公司下发的工作要求有效 备注说明：80分以上可提名优秀店长；90分为超过胜任状态直接晋 总计得分： 升
直接领导 评价： 人事行政 部综合考 评结果：
权重分 配
5 5 10
考核参数与计分标准
入职满18个月计满分，每少一个月减1分； 至少管理3间店铺计5分,递增1间，另计2 分； 所管理区域店铺平均业绩在近2个月，达标 率=115%，计8分；每增降5%，加减2分； 问题店铺整改，业绩环比增长10%以上，计7 分；连续2个月环比增长10%，计3分； 培养并在职两个月以上的实习店长和组长各 2名，计8分；减少1名，扣2分 为其他区域有需要的店铺输出2名储备干 部，计4分，储备多名可外调人员，另计2分 三个月内区域人员流动率不超过20%，近两 个月处于饱和状态，计4分；流动率超标， 了解区域内每个员工基本情况，计2分；对 储备干部有清晰的分析与规划；计3分 第一时间知悉区域内人事异动变更，计2 分；并及时报备相关人员；计2分 能很好与员工及上司沟通，能提出合理化的 建议，不找借口；计4分 具备沟通解决问题能力，店铺棘手问题，人 员心态等，总计9分；处理不及时，无效计0 在区域组织并有效开展培训工作，如陈列、 销售、门店细节等；每月至少3次以上；计6 协助区域内店铺开展有效月会，计分4分