保险理赔指标公式及说明.
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理赔类指标
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BXLP0001 报案数量number of reported claims
说明：指在统计期内，通过电话，委托，上门等方式向保险人报案且业务系统已生成报案号的案件件数总和。
日期属性：按照案件的报案日期统计。
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BXLP0002 注销报案数量number of cancelled reported claims
说明：指在统计期内，已报案但在立案前被注销的报案件数。
日期属性：按照案件的注销报案日期统计。
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BXLP0003 报案延迟reported claim delay
说明：指在统计期内报案的案件，从出险到报案的时间。
日期属性：按照案件的出险日期和报案日期统计。
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BXLP0004 平均报案延迟average reported claim delay
说明：指在统计期内报案的案件，从出险到报案的平均时间。
公式：报案延迟/ 报案数量
日期属性：按照案件的出险日期和报案日期统计。
----------------------------------------------------------------- BXLP0005 报案注销率cancelled reported rate
公式：注销报案数量/报案数量×100%
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BXLP0006 未立案数量number of unregistered claims
说明：指在统计期内，已报案但未立案的案件件数。
日期属性：按照案件的报案日期统计。
----------------------------------------------------------------- BXLP0007 立案数量number of registered claims
说明：指在统计期内，经保险人调查、查勘确认后，经过初审确定后应由公司承担保险责任的赔案案件数总和。
日期属性：按照案件的立案日期统计。
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BXLP0008 注销立案数量number of cancelled registered claims
说明：指在统计期内，已立案但被注销的案件件数。
日期属性：按照案件的注销日期统计。
----------------------------------------------------------------- BXLP0009 拒赔立案数量number of rejected claims
说明：指在统计期内，拒赔的案件件数总和。
日期属性：按照案件的拒赔日期统计。
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BXLP0010 及时立案数量number of registered claims in time
说明：指在统计期内，报案以后72小时内立案的案件数量。
日期属性：按照案件的立案日期统计。
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BXLP0011 未及时立案数量number of unregistered claims in time
说明：指在统计期内，报案以后72小时以外立案的案件数量。
日期属性：按照案件的立案日期统计。
----------------------------------------------------------------- BXLP0012 立案延迟registered claim delay
说明：指在统计期内立案的案件，从报案到立案的时间。
日期属性：按照案件的报案日期和立案日期进行统计。
----------------------------------------------------------------- BXLP0013 平均立案延迟average registered delay
说明：指在统计期内立案的案件，从报案到立案的平均时间。
公式：立案延迟/ 立案数量
日期属性：按照案件的报案日期和立案日期进行统计。
----------------------------------------------------------------- BXLP0014 立案率registered rate
公式：立案数量/(报案数量-注销报案数量)×100%
----------------------------------------------------------------- BXLP0015 立案注销率cancelled registered rate
公式：注销立案数量/立案数量×100%
----------------------------------------------------------------- BXLP0016 及时立案率registered in time rate
公式：及时立案数量/(报案数量-注销报案数量)×100%
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BXLP0017 查勘定损案件数量number of loss assessment claims
说明：指在统计期间内，已查勘定损处理的案件件数。
日期属性：按照案件的定损日期统计。
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BXLP0018 查勘定损标准案件数量number of standard loss assessment claims
说明：指在统计期间内，查勘定损案件数量经过标准案件转换系数转换后的案件数量。
日期属性：按照案件的定损日期统计。