中信证券电子商务案例分析.ppt
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电子商务案例分析王君健291页PPT
• §1.2 电子商务案例的分类
已解决问题案例
待解决问题案例
电子商务活动的状 况及问题
解决方法和措施
经验教训的评估
介绍案例， 并且在介 绍的过程中 指明问题之 所在，要求 对案例进行 分析总结，
得出电子商务活 动的相关因素和
规律
设想问题案例
理想 化的 模型， 诱发 思考
第一章 电子商务案例分析概述
第三章 电子商务网站内容设计案例
• 网络广告的形式
• ☼ 旗帜广告 • ☼ 图标广告 • ☼ 文字广告 • ☼ 漂浮广告 • ☼ 新的广告形式（全屏广告、通栏广告、音频广告等）
第三章 电子商务网站内容设计案例
• 提高网络广告的效果 • ♠ 利用旗帜广告 • ♠ 选择合适的广告发布网站 • ♠ 在广告上加“Click”或“点击”等词语 • ♠ 在广告中项受众提供利益 • ♠ 经常更换广告的图片 • ♠ 网站的主页是做广告的最好位置
• 满足对服务器要求比较高或需要运用独立服务器的企业需 求。
• 采用独立主机作为服务器，企业就可以获得一个很高的控 制权限，能够决定服务质量和其他一些重要的问题。
第二章 电子商务网站的建设与维护案例
• 服务器托管的特点：
用户
PSIN ISDN
服务器
Internet 快捷
特
点
灵活
稳定
安全
第二章 电子商务网站的建设与维护案例
“交给联邦快递”
第三章 电子商务网站内容设计案例
• 案例2：美国运通公司
公司网站定位：
以财务服务为基础的客户经营管理的全面解决方 案——“面向绝大多数客户，满足绝大多数需求、提 供绝大多数常规服务”
公司网站突破点：
电子商务案例分析PPT课件(共11章)第1章 电子商务案例分析概述
-8-
1.1
我国电子商务的发展状况
6. 电子商务从业人数继续扩大
互联网
电子商务
电子商务与实体经济融合发展加速，带动了更多人从事电子商务相关工作。据电子商务交易 技术国家工程实验室、中央财经大学中国互联网经济研究院测算，2018年，我国电子商务从 业人员达4 700万，同比增长10.6%。
-9-
1.1
-26-
1.4
电子商务案例分析模型
1.4.4 案例商业模式分析
商业模式是一种包含了一系列要素及其关系的概念性工具，用以阐明某个特定实体的商业逻辑。它描述了 公司能为客户提供的价值，以及公司的内部结构，合作伙伴网络等用以实现这一价值并产生可持续收入的 要素。
-27-
1.4
电子商务案例分析模型
1.4.4 案例商业模式分析
核心电子商务公司
案例分析的核心对象
整个价值网络的主要活动都是围绕 核心电子商务公司进行的
供应商
互联网的内容提供者
获取海量信息是人们使用互联网的最大需求 ，很多网站在发展期都是依靠内容来博人眼 球，吸引用户的。此处的供应商是指为网站 提供诸如文字、动画、图片、游戏、音乐等 内容的个人或公司，部分个人同时也兼顾着 “用户”的角色。
指门户网站凭借其提供的产品或服务，吸引大量目标用户或客户访问， 并借此实现其商业价值的互联网运营模式。
搜索引擎模式
指搜索引擎服务商通过提供个性化、智能化的信息查询服务，吸引大量 企业和消费者登录网站，并以此为优势，通过竞价排名或固定排名等服 务，吸引广告主成为其付费客户，在搜索引擎上进行网站推广、产品推 广及服务推广的互联网运营模式
-14-
1.2
电子商务案例的分类
目前主流的电子商务模式
1.1
我国电子商务的发展状况
6. 电子商务从业人数继续扩大
互联网
电子商务
电子商务与实体经济融合发展加速，带动了更多人从事电子商务相关工作。据电子商务交易 技术国家工程实验室、中央财经大学中国互联网经济研究院测算，2018年，我国电子商务从 业人员达4 700万，同比增长10.6%。
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1.1
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1.4
电子商务案例分析模型
1.4.4 案例商业模式分析
商业模式是一种包含了一系列要素及其关系的概念性工具，用以阐明某个特定实体的商业逻辑。它描述了 公司能为客户提供的价值，以及公司的内部结构，合作伙伴网络等用以实现这一价值并产生可持续收入的 要素。
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1.4
电子商务案例分析模型
1.4.4 案例商业模式分析
核心电子商务公司
案例分析的核心对象
整个价值网络的主要活动都是围绕 核心电子商务公司进行的
供应商
互联网的内容提供者
获取海量信息是人们使用互联网的最大需求 ，很多网站在发展期都是依靠内容来博人眼 球，吸引用户的。此处的供应商是指为网站 提供诸如文字、动画、图片、游戏、音乐等 内容的个人或公司，部分个人同时也兼顾着 “用户”的角色。
指门户网站凭借其提供的产品或服务，吸引大量目标用户或客户访问， 并借此实现其商业价值的互联网运营模式。
搜索引擎模式
指搜索引擎服务商通过提供个性化、智能化的信息查询服务，吸引大量 企业和消费者登录网站，并以此为优势，通过竞价排名或固定排名等服 务，吸引广告主成为其付费客户，在搜索引擎上进行网站推广、产品推 广及服务推广的互联网运营模式
-14-
1.2
电子商务案例的分类
目前主流的电子商务模式
电子商务案例分析PPT课件
向精细化运作转型，还从拼低价开始向供应链管理转型，
这从一个面说明整个电商开始理性回归，但垂直电商的未
来发展是否可持续，还要进一步验证。
可以确定的是，唯品会虽然探索出了一条有盈利雏形的
道路，但其商业模式的可复制性还是较强，皆因其所在的
品牌服饰领域进入门槛太低，品类趋向标准化，没有太多
的附加值，如果市场竞争进一步加剧，是否能够持续保持
9
.
购物类电商简介
目前主要的购物类电商有三种：综合网购平台，品牌型 垂直电商，平台型垂直电商。
综合网购平台其实就是杂货市场，其价值在于"大而全"， 消费者购买大众化的一般消费品时，多倾向于"一站式"购 物，而不习惯在多个网购平台间转换，其代表就是淘宝和 天猫。
品牌型垂直电商和平台型垂直电商就是"小而精"，品牌 型垂直电商大多为传统企业所用，互联网更多是作为企业 输出产品和品牌的一个渠道，而平台型垂直电商则集合了 品牌型垂直电商和综合网购平台的优势，既提供了多个厂 家品牌供消费者选择，又针对单品类做了精细化细分。对 于非标准化的、专业性较高的细分市场，消费者需要有细 分平台为其提供有特色的和专业化的服务，其代表除了唯 品会还有科通芯城这类深耕专业领域的电商。
6
.
区别
主营范围： 卓越网主要经营流行时尚文化产品，主要商品分为三大 类：图书、音像和礼品，以书籍为主，其他附属品为辅 ；京东商城主打3c产品，且经营范围仅仅限定于国内市 场；淘宝商城的服务对象主要是大型卖家和部分品牌卖 家或授权卖家，其入驻申请资格有三：旗舰店、专卖店 或专营店；当当网（其主要营利在图书与音像市场）、 淘宝网则类似于零售市场，商品种类繁多，涉及的面积 广，且不仅仅局限于国内市场。
中信证券SWOT分析ppt课件
威胁（T） 多元化后公司管理难度加大, 经营风险上升 面临更大的业务转型风险和压 力 新业务高风险且资金需求大 证券业市场化和国际化后,公 司资源背景优势将减弱
优势（S） 战略清晰,经营稳健,具有 国际化视野 资本实力雄厚 创新业务突出,多元化扩张
劣势（W） 经营稳健有余而灵活不足 资源优势掩盖了部分承销 竞争弱势 各业务存在提升空间 政策管制多,创新机制匮乏 低端市场占有率不足
1.资本市场扩容带来承销 业务机遇 2.经济结构优化重组促进 财务顾问业务需求增长 3.居民资产结构重置扩大 证券和基金业务. 4.居民和企业财富管理意 识证券加大资产管理业务 需求 5.多层次金融市场构建催 生多样化证券业务 6.国际业务拓展机遇
14
外部 环境
内部 环境
机会（O） 资本市场发展空间广阔,企业融 资需求旺盛 大型企业海外扩张,带来新的国 际业务需求 具有先发优势,将确立业务的市 场份额领先优势. 雄厚的资本实力有利于拓展新 业务
16
爱是什么？ 一个精灵坐在碧绿的枝叶间沉思。
风儿若有若无。 一只鸟儿飞过来，停在枝上，望着远处将要成熟的稻田。
精灵取出一束黄澄澄的稻谷问道：“你爱这稻谷吗？” “爱。”
“为什么？” “它驱赶我的饥饿。” 鸟儿啄完稻谷，轻轻梳理着光润的羽毛。 “现在你爱这稻谷吗？”精灵又取出一束黄澄澄的稻谷。 鸟儿抬头望着远处的一湾泉水回答：“现在我爱那一湾泉水，我有点渴了。” 精灵摘下一片树叶，里面盛了一汪泉水。 鸟儿喝完泉水，准备振翅飞去。 “请再回答我一个问题，”精灵伸出指尖，鸟儿停在上面。 “你要去做什么更重要的事吗？我这里又稻谷也有泉水。” “我要去那片开着风信子的山谷，去看那朵风信子。” “为什么？它能驱赶你的饥饿？”
4
k电子商务案例分析13(PPT 31)证券行业电子商务发展
➢ 华泰证券公司的发展经验可进一步概括为：公司上 下高度重视，先进的技术保障，强大的资讯服务， 积极全方位的推介，与银行、电信及数据服务商进 行全方位的战略合作。
树立质量法制观念、提高全员质量意 识。21. 4.2021. 4.20Tu esday , April 20, 2021 人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。1 3:18:53 13:18:5 313:18 4/20/20 21 1:18:53 PM 安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。21. 4.2013:18:5313 :18Apr -2120- Apr-21 加强交通建设管理，确保工程建设质 量。13:18:5313 :18:531 3:18Tu esday , April 20, 2021 安全在于心细，事故出在麻痹。21.4.2 021.4.2 013:18:5313:1 8:53Ap ril 20, 2021 踏实肯干，努力奋斗。2021年4月20日 下午1 时18分2 1.4.202 1.4.20 追求至善凭技术开拓市场，凭管理增 创效益 ，凭服 务树立 形象。2 021年4 月20日 星期二 下午1 时18分5 3秒13:18:5321 .4.20 严格把控质量关，让生产更加有保障 。2021 年4月下 午1时1 8分21. 4.2013:18April 20, 2021 作业标准记得牢，驾轻就熟除烦恼。2 021年4 月20日 星期二 1时18 分53秒1 3:18:53 20 April 2021 好的事情马上就会到来，一切都是最 好的安 排。下 午1时18 分53秒 下午1 时18分1 3:18:53 21.4.20 专注今天，好好努力，剩下的交给时 间。21. 4.2021. 4.2013:1813:18 :5313:1 8:53Ap r-21 牢记安全之责，善谋安全之策，力务 安全之 实。202 1年4月 20日星 期二1 时18分5 3秒Tu esday , April 20, 2021 相信相信得力量。21.4.202021年4月20 日星期 二1时1 8分53 秒21.4.2 0
树立质量法制观念、提高全员质量意 识。21. 4.2021. 4.20Tu esday , April 20, 2021 人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。1 3:18:53 13:18:5 313:18 4/20/20 21 1:18:53 PM 安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。21. 4.2013:18:5313 :18Apr -2120- Apr-21 加强交通建设管理，确保工程建设质 量。13:18:5313 :18:531 3:18Tu esday , April 20, 2021 安全在于心细，事故出在麻痹。21.4.2 021.4.2 013:18:5313:1 8:53Ap ril 20, 2021 踏实肯干，努力奋斗。2021年4月20日 下午1 时18分2 1.4.202 1.4.20 追求至善凭技术开拓市场，凭管理增 创效益 ，凭服 务树立 形象。2 021年4 月20日 星期二 下午1 时18分5 3秒13:18:5321 .4.20 严格把控质量关，让生产更加有保障 。2021 年4月下 午1时1 8分21. 4.2013:18April 20, 2021 作业标准记得牢，驾轻就熟除烦恼。2 021年4 月20日 星期二 1时18 分53秒1 3:18:53 20 April 2021 好的事情马上就会到来，一切都是最 好的安 排。下 午1时18 分53秒 下午1 时18分1 3:18:53 21.4.20 专注今天，好好努力，剩下的交给时 间。21. 4.2021. 4.2013:1813:18 :5313:1 8:53Ap r-21 牢记安全之责，善谋安全之策，力务 安全之 实。202 1年4月 20日星 期二1 时18分5 3秒Tu esday , April 20, 2021 相信相信得力量。21.4.202021年4月20 日星期 二1时1 8分53 秒21.4.2 0
第8讲 新型电子商务模式案例分析ppt课件
ppt精选版
7
10.1.1 Web2.0商务模式概述
Web2.0内涵
❖ 在WEB1.0时代信息的生产没有脱离传统的信息生产模式， 即：记者-编辑-发布的精英模式；但WEB 2.0却完全颠覆 了这个模式，它的一个核心概念是让用户参与创造内容。
❖ 互联网用户从上网“冲浪”到自己“织网”，从信息消 费者变为信息生产者。个人化和去中心化是WEB2.0的显 著特征。在WEB2.0所提供的开放共享的网络环境下，社 会全体人员一起参与创造互联网，充分体现了平等、民 主、自由的互联网精神,这些正是WEB2.0的真正内涵所在。
❖ 体验Tag：BlogBus'tag
ppt精选版
22
ppt精选版
23
10.1.1 Web2.0商务模式概述
Web2.0的应用
❖ Web2.0的应用主要包括博客、播客、WIKI、网摘、 SNS、P2P、即时通讯等，最近还出现了威客、掘客 等商业模式。
ppt精选版
24
10.1.1 Web2.0商务模式概述
ppt精选版
19
10.1.1 Web2.0商务模式概述
Web2.0的技术基础
❖ 维客现有的赢利模式主要有：广告、商业网站的辅助手 段、传统企业的辅助手段三个方面。
❖ 将维客作为辅助性手段，可减轻网站其他方面的成本， 也是成功的尝试。例如amazon和ebay的商品评论wiki中， 让用户经验互10.1.1 Web2.0商务模式概述
Web2.0的理论和思想
❖ 网络传播效果：是指网络的价值是随着新用户的增长而 成倍提升的，即网络经济学中所指的网络正反馈效应。 比如，在P2P网络电视或网络下载中，参与的用户数越多， 速度越快。
ppt精选版
电子商务案例及分析网上交易类案例课件
争压力等问题。
亚马逊中国案例分析
01 02 03 04
亚马逊中国是全球电商巨头亚马逊在中国的分支机构，以其丰富的商 品种类和国际化品牌而著称。
亚马逊中国的成功在于其强大的品牌影响力和全球采购能力，能够提 供丰富的进口商品和独家销售商品。
亚马逊中国还通过其高效的物流配送和完善的售后服务，为消费者提 供了良好的购物体验。
移动电商的崛起
移动电商是指通过手机、平板等移动设备进行在线购物的电子商务模式。随着智能手机的普及和移动 互联网的发展，移动电商逐渐成为电子商务的主流形式之一。
移动电商的优势在于方便快捷，用户可以随时随地进行购物，而且移动设备具有定位功能，可以为用 户提供更加个性化的服务。未来，移动电的市场份额将继续扩大，成为电子商务的重要发展方向。
电子商务知识产权保护
电子商务知识产权保护概述 知识产权是个人或组织在科学、技术、文学艺术等领域创 造的智力成果的专有权。
电子商务知识产权侵权行为 未经授权擅自销售、传播、复制他人的知识产权成果。
电子商务知识产权保护措施 加强知识产权法律法规宣传教育，提高商家和消费者的知 识产权保护意识；加强监管，严厉打击侵权行为；建立知 识产权投诉机制，保护权利人的合法权益。
03
04
京东商城是中国最大的自营式 电商平台之一，以其高效的物 流配送和优质的售后服务而闻
名。
京东商城的成功在于其高效的 供应链管理和物流网络，能够 快速配送商品并确保商品质量。
京东商城还通过其开放平台战 略，吸引了大量品牌和商家入 驻，丰富了商品种类和品牌选
择。
然而，京东商城也面临着与供 应商的合作关系、价格战和竞
跨境电商的机遇与挑战
跨境电商是指不同国家和地区之间的 电子商务交易。随着全球化的加速和 跨境贸易的增加，跨境电商逐渐成为 电子商务的重要组成部分。
亚马逊中国案例分析
01 02 03 04
亚马逊中国是全球电商巨头亚马逊在中国的分支机构，以其丰富的商 品种类和国际化品牌而著称。
亚马逊中国的成功在于其强大的品牌影响力和全球采购能力，能够提 供丰富的进口商品和独家销售商品。
亚马逊中国还通过其高效的物流配送和完善的售后服务，为消费者提 供了良好的购物体验。
移动电商的崛起
移动电商是指通过手机、平板等移动设备进行在线购物的电子商务模式。随着智能手机的普及和移动 互联网的发展，移动电商逐渐成为电子商务的主流形式之一。
移动电商的优势在于方便快捷，用户可以随时随地进行购物，而且移动设备具有定位功能，可以为用 户提供更加个性化的服务。未来，移动电的市场份额将继续扩大，成为电子商务的重要发展方向。
电子商务知识产权保护
电子商务知识产权保护概述 知识产权是个人或组织在科学、技术、文学艺术等领域创 造的智力成果的专有权。
电子商务知识产权侵权行为 未经授权擅自销售、传播、复制他人的知识产权成果。
电子商务知识产权保护措施 加强知识产权法律法规宣传教育，提高商家和消费者的知 识产权保护意识；加强监管，严厉打击侵权行为；建立知 识产权投诉机制，保护权利人的合法权益。
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京东商城是中国最大的自营式 电商平台之一，以其高效的物 流配送和优质的售后服务而闻
名。
京东商城的成功在于其高效的 供应链管理和物流网络，能够 快速配送商品并确保商品质量。
京东商城还通过其开放平台战 略，吸引了大量品牌和商家入 驻，丰富了商品种类和品牌选
择。
然而，京东商城也面临着与供 应商的合作关系、价格战和竞
跨境电商的机遇与挑战
跨境电商是指不同国家和地区之间的 电子商务交易。随着全球化的加速和 跨境贸易的增加，跨境电商逐渐成为 电子商务的重要组成部分。
《电子商务案例》第9章网上证券案例
优势 三屏合一
（1）独有性:证券之星同时拥有网站、手机、互动电视、软件、支付等 独有性:证券之星同时拥有网站、手机、互动电视、软件、 渠道平台资源，自主管理的双千兆IDC机房，以及千万级的理财用户群， IDC机房 渠道平台资源，自主管理的双千兆IDC机房，以及千万级的理财用户群， 这在中国迄今为止是独一无二的。 这在中国迄今为止是独一无二的。 领先性:通过“财神道” （2）领先性:通过“财神道”金融机构可以把金融产品和服务精准送到 客户的电脑屏、手机屏、电视屏， 客户的电脑屏、手机屏、电视屏，真正体现了以客户为中心的金融服务 理念。 理念。 中立性:证券之星作为渠道平台， （3）中立性:证券之星作为渠道平台，理财门户的中立性得到广大投资 者的高度认可。 者的高度认可。 高效性:“财神道”营销平台拥有诸多快捷、准确、 :“财神道 （4）高效性:“财神道”营销平台拥有诸多快捷、准确、直观地通向目 标客户的通道及辅助工具， 标客户的通道及辅助工具，金融机构的营销信息通过证券之星的立体化 传递渠道，可以大大提高营销的准确性和效率。 传递渠道，可以大大提高营销的准确性和效率。 专业性:证券之星对金融的理解， （5）专业性:证券之星对金融的理解，有助于证券之星与金融机构的沟 证券之星对理财市场及客户的理解，有助于提供更人性化的服务。 通;证券之星对理财市场及客户的理解，有助于提供更人性化的服务。 低成本:与传统的分屏幕及网下营销相比有明显的成本优势。 （6）低成本:与传统的分屏幕及网下营销相比有明显的成本优势。
第9章网上证券案例
本章导读 随着全球电子商务的迅猛发展，其应用形式和应用领域也日益广泛，投 资者便开始利用互联网的网络资源，获取证券的即时报价，分析市场行 情，并通过互联网委托下单，实现实时交易，网上证券交易由此诞生。 网上证券交易的发展是近年来全球证券经纪业务发展的一大趋势。美国 国际证券业信息中心的数据显示，2004年全球网上证券用户增加到7135 万户，用户数比2003年的5850万户增加了1285万户，其增长比例为22%。 全年网上证券交易量从2003年的18200亿美元增长到26849亿美元。2000 年4月，中国证监会公布了《网上证券委托暂行管理办法》，标志着中国 网上证券交易时代的开始。通过本章学习，掌握网上证券主要是指应用 Internet等电子化方式实现证券公司业务活动的各个环节，改造原有证 券经纪业务和推出新兴证券业务。证券电子商务与其他电子商务相比， 减少了物流配送环节，因此更容易实现，更容易被商家和客户所接受， 发展前景十分广阔。
（1）独有性:证券之星同时拥有网站、手机、互动电视、软件、支付等 独有性:证券之星同时拥有网站、手机、互动电视、软件、 渠道平台资源，自主管理的双千兆IDC机房，以及千万级的理财用户群， IDC机房 渠道平台资源，自主管理的双千兆IDC机房，以及千万级的理财用户群， 这在中国迄今为止是独一无二的。 这在中国迄今为止是独一无二的。 领先性:通过“财神道” （2）领先性:通过“财神道”金融机构可以把金融产品和服务精准送到 客户的电脑屏、手机屏、电视屏， 客户的电脑屏、手机屏、电视屏，真正体现了以客户为中心的金融服务 理念。 理念。 中立性:证券之星作为渠道平台， （3）中立性:证券之星作为渠道平台，理财门户的中立性得到广大投资 者的高度认可。 者的高度认可。 高效性:“财神道”营销平台拥有诸多快捷、准确、 :“财神道 （4）高效性:“财神道”营销平台拥有诸多快捷、准确、直观地通向目 标客户的通道及辅助工具， 标客户的通道及辅助工具，金融机构的营销信息通过证券之星的立体化 传递渠道，可以大大提高营销的准确性和效率。 传递渠道，可以大大提高营销的准确性和效率。 专业性:证券之星对金融的理解， （5）专业性:证券之星对金融的理解，有助于证券之星与金融机构的沟 证券之星对理财市场及客户的理解，有助于提供更人性化的服务。 通;证券之星对理财市场及客户的理解，有助于提供更人性化的服务。 低成本:与传统的分屏幕及网下营销相比有明显的成本优势。 （6）低成本:与传统的分屏幕及网下营销相比有明显的成本优势。
第9章网上证券案例
本章导读 随着全球电子商务的迅猛发展，其应用形式和应用领域也日益广泛，投 资者便开始利用互联网的网络资源，获取证券的即时报价，分析市场行 情，并通过互联网委托下单，实现实时交易，网上证券交易由此诞生。 网上证券交易的发展是近年来全球证券经纪业务发展的一大趋势。美国 国际证券业信息中心的数据显示，2004年全球网上证券用户增加到7135 万户，用户数比2003年的5850万户增加了1285万户，其增长比例为22%。 全年网上证券交易量从2003年的18200亿美元增长到26849亿美元。2000 年4月，中国证监会公布了《网上证券委托暂行管理办法》，标志着中国 网上证券交易时代的开始。通过本章学习，掌握网上证券主要是指应用 Internet等电子化方式实现证券公司业务活动的各个环节，改造原有证 券经纪业务和推出新兴证券业务。证券电子商务与其他电子商务相比， 减少了物流配送环节，因此更容易实现，更容易被商家和客户所接受， 发展前景十分广阔。