公司质量管理制度考试试题
质量管理试题
质量管理部检验员考试试题题库一．填空题1。
质量管理的旧七大手法是：柏拉图,因果图，层别法,检查表，直方图,散布图,控制图。
2. PDCA循环是指：P:Plan计划、D：Do实施、C：Check检查,A:nalysis分析。
3。
品质方法中5M1E是指:Man 、Machine、Material、Method、Measurement和Envirnment（人员、机器、物料、方法、测量和环境.）4. “三检制”通常是指：自检，互检 _，和专检 .5. 按生产过程分，质量检验可分为：进料、制程、成品、出货几个阶段。
6。
质量检验的职能是：鉴别、把关、报告、记录。
7。
检验方式有：全检和抽检。
8. PPM是指百万分之一不良率；9。
QC中的Q指:品质，C指：控制。
10. IQC的中文全称为:来料质量控制、IPQC的中文全称为：过程质量控制、FQC的中文全称为：最终质量控制、OQC的中文全称为：出货质量控制.来料检验(IQC，Incoming Quality Control）；过程检验(IPQC, Inprocess Quality Control）；最终检验（FQC，Final Quality Control);出货检验（OQC，Outgoing Quality Control）11. 所谓处理质量问题的三现是：现场，现物和现认；12. ISO即：International Organization for Standardization，它是国际标准化组织；其中ISO9001:2000中,“9001”品质管理的一个标准模式“2000"ISO9000的版本号.其中ISO9001:2000是：质量管理体系，ISO14001是：环境管理体系。
13。
7S是指：整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约_。
14。
5S的内容意义：整理――区分“要用的”与“不要用的"整顿――将要用的物品划分定位清扫――将不要用的物品清扫干净――效果是：使得要用的东西随时可取得，不光是使用者知道，其它的人也能一目了然清洁――随时保持美观干净素养――使每个人养成良好习惯并遵守规则做事－心态变则态度变,态度变则行为变，行为变则习惯变14 静电释放是一种由静电源产生的电能进入电子组件后迅速放电的现象，英文简写为：ESD。
质量安全管理制度考试试题
1. 质量安全管理制度的目的是什么？A. 保障企业经济效益B. 提高企业知名度C. 确保产品质量安全D. 提高员工福利待遇2. 质量安全管理制度的制定依据包括哪些？A. 国家法律法规B. 行业标准C. 企业内部规章制度D. 以上都是3. 以下哪项不属于质量安全管理制度的范畴？A. 质量目标管理B. 质量责任管理C. 质量监督检验D. 财务管理4. 质量安全管理体系的认证标准是哪个？A. GB/T 19001B. GB/T 24001C. GB/T 28001D. 以上都是5. 质量安全管理体系的运行原则是什么？A. 领导作用B. 全员参与C. 过程方法D. 管理系统E. 持续改进6. 以下哪个不是质量安全管理体系的要素？A. 策划B. 实施与运行C. 检查D. 改进E. 人力资源管理7. 质量事故调查报告的主要内容包括哪些？A. 事故发生的时间、地点、原因B. 事故造成的损失C. 事故责任人的处理意见D. 事故防范措施E. 以上都是8. 质量安全管理制度的实施过程中，以下哪个不是必要条件？A. 制定完善的质量安全管理制度B. 加强员工培训C. 建立健全质量监督体系D. 提高企业领导的认识9. 质量安全管理制度的执行过程中，以下哪个不是有效措施？A. 定期进行质量审核B. 建立质量奖励制度C. 降低生产成本D. 加强质量意识教育10. 质量安全管理制度的持续改进是什么意思？A. 对现有制度进行修订B. 对质量管理体系进行优化C. 对员工进行再培训D. 对生产设备进行更新二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 质量安全管理制度的制定应当遵循哪些原则？A. 科学性B. 实用性C. 可操作性D. 可持续发展E. 可追溯性2. 质量安全管理体系的认证流程包括哪些步骤？A. 自我评定B. 申请认证C. 认证审核D. 认证批准E. 认证维持3. 质量安全管理制度的实施过程中，应当关注哪些方面？A. 制度执行情况B. 员工培训C. 质量监督D. 质量改进E. 事故处理4. 质量安全管理体系的要素包括哪些？A. 策划B. 实施与运行C. 检查D. 改进E. 质量目标管理5. 质量安全管理制度的执行过程中，应当采取哪些措施？A. 定期进行质量审核B. 建立质量奖励制度C. 加强质量意识教育D. 提高员工素质E. 优化生产流程三、判断题（每题2分，共10分）1. 质量安全管理制度的制定和实施是企业发展的基础。
GJB9001C标准及内审员培训考试题及答案
GJB9001C-2017质量管理体系标准及内审员培训试题部门：姓名：成绩：一、判断题（每题1分，共10分，对的在括号内打“√”错的在括号内打“×”）1.组织应确定对所有外部提供的过程、产品和服务实施控制。
(×)2.组织应要求外部供方对其直接和次级外部供方采取适当的控制。
(√)3.对于装备领域，“关系重大”是指因内部或外部原因，可能对实现顾客要求造成重大不利影响的情况。
（√）4.组织应对新产品试制过程进行控制。
其新产品是指鉴定定型后的第一个小批量生产，不包括工程样机制造。
（×）5.对不合格输出进行纠正之后应验证其是否符合要求。
（√）6.当产品和服务未完成所有要求的验证活动需要紧急放行时，应按规定履行审批手续，征得顾客同意。
（×）7.不确定性是指，与事件、事件后果或事件可能性的理解或认识相关的信息的缺乏或不完整的状态。
（√）8.对于未经顾客授权的让步使用，包括对关键特性，应征得顾客同意.（×）9.最高管理者应确保质量管理体系要求融入组织的业务过程。
(√)10. 组织应邀请顾客参加其关注的外部供方评价和选择。
(√)二、单选题（每题2分，共40分）1.外部提供的过程、产品和服务不包括（ D ）A .供方B. 外包方C .合作伙伴D .顾客2. 提供给外部供方的技术协议或合同中，应明确外部供方提供产品的（ D ）A.功能要求、性能要求和质量保证要求B.质量保证要求和保障要求C .规格要求和型号要求、功能要求和性能要求D .功能要求和性能要求、质量保证要求和保障要求3. GJB9001C-2017标准适用于承担军队装备及配套产品（A ）任务的组织A. 论证、研制、生产、试验、维修和服务B. 科研、试制、生产、试验、维修和服务C. 论证、研究、试制、试验、保障和服务D. 论证、研制、生产、试验、测试和服务4. 以下哪项活动不属于设计和开发策划的内容（C ）A. 顾客和使用者参与设计和开发过程的需求B. 对后续产品和服务提供的要求C. 法律法规要求D. 顾客和其他有关相关方期望设计和开发过程的控制水平5.在下列情况下，组织不需要对外部提供的过程、产品和服务实施的控制（ D ）A. 外部供方的过程、产品和服务将构成组织自身的产品和服务的一部分；B. 外部供方代表组织直接将产品和服务提供给顾客;C. 组织决定由外部供方提供过程或过程的一部分;D. 顾客委托外部供方提供的过程、产品和服务。
公司司质量管理制度宣贯及特管专管冷链药品制度培训考试题(销售)
公司司质量管理制度宣贯及特管/专管/冷链药品制度培训考试题（销售）一．单项选择题（每题3分，共18分）1.公司中2023年度共修订了（）质量管理制度。
[单选题] *A.50B.52C.53D.54(正确答案)2.公司此次修订或新订的质量体系文件生效日期为（）。
[单选题] *A.2023年7月1日(正确答案)B.2023年6月30日C.2023年7月30日3.我公司部门职责及岗位职责共（）项。
[单选题] *A.50B.49(正确答案)C.52D.534.我公司的质量管理操作规程共（）项。
[单选题] *A.32B. 33C.34D.36(正确答案)5.2023年7月1日后吡仑帕奈片和氨酚曲马多片将升为（）管理。
[单选题] *A. 麻醉药品B. 一类精神药品C. 二类精神药品(正确答案)D.毒性药品6.《医疗用毒性药品管理办法》中有（）种毒性中药材。
[单选题] *A.28(正确答案)B. 26C.25D.30二．多项选择题(每题4分，共24分)1.公司此次质量体系文件修订过程中作废了以下（）操作规程。
*A.药品外观质量验收标准操作规程(正确答案)B.GSP执行情况检查规程(正确答案)C.冷链药品出库配送操作规程D.特管药品出库配送操作规程2.公司此次质量体系文件修订过程中新增了以下（）操作规程。
*A.年度进货质量评审和供应商、销售客户质量管理体系评审操作规程(正确答案)B.GSP执行情况检查规C.冷链药品出库配送操作规程(正确答案)D.特管药品出库配送操作规程(正确答案)3.以下（）品种不得使用现金交易。
*A.麻黄碱注射液(正确答案)B.复方磷酸可待因口服溶液(正确答案)C.复方曲马多片(正确答案)D.复方福尔可定糖浆(正确答案)4.首营调拨客户需提供（）资料交质量部审核。
*A.营业执照(正确答案)B.药品经营许可证(正确答案)C.经办人法人授权书及身份证复印件(正确答案)D.企业年度社会信用公示报告(正确答案)E.收货信息确认备案(正确答案)5.首营公立医疗客户需提供（）资料交质量部审核。
品管考试试题答案
品管考试试题答案篇一：品管部检验员考试试题】＞姓名：分数：一．填空题（30 分）1. 质量管理的旧七大手是：2. pdca 循环是指：。
3. 质量保证的三不政策：不良品、不良品、不良品。
4. “三检制”通常是指：。
5. 按生产过程分，质量检验可分为: 、几个阶段。
6. 质量检验的职能是：。
7. 检验方式有：全检和抽检。
8. ppm 是指：；普通带表卡尺的精度为：9. qc 中的q 指， c 指。
11. 质量问题“四不放过原则”：找不到问题的原因不放过、找不到问题的责任人不放过、问题未处理不放过、问题没有纠正预防措施不放过.二．多项选择题（30 分，每题 5 分）1．通常所说的“5m”是指：（a、b、c、d）a. 人、b.机、c.料、d.法e.环2．通常所说的“5w”是指：（a、b、c、 d ） a.何时、 b.何地、 c.何人、 d.何事 3 工厂中常用到的抽样计划有：（a、b ） a.gb2828-87 、-std105d/e 、 c.c=0 、d.ansi/asqcz1.4（1993）4、属于质量成本的是（a、b、c、d）a.在线报废的物料b. 委外的测试费用c. 质量人员工资d.客户退回的产品5、返工产品跟踪检验报告上的处理结果方式有：（a、b、c、 d ）a、返工、加工拣用、让步接受、报废b 、返工、返修、特采、让步接受c 、返修、加工拣用、让步接受、报废d 、返工、特采、报废、让步接受6、以下哪些情况下应该发出矫正预防措施报告（a、 d ）a、单项不合格率超过5% 时 b 当产品出现不良时c、当供应商日常来料出现不合格时 d 客户投诉验厂出现不合格时三．对错题（16 分，每题 2 分）1. rosh 指令规定进入欧盟市场的电子产品禁止使用的 6 种有害物质是：铅pb 、汞hg 、镉cd 、六价铬cr6+ 、pbb（多溴联苯）、pbde （聚溴二苯醚）. （√）2. 质量检验的职能是鉴别，把关，报告，记录：（√）4. 首件的作用是：有效地防止出现批量不合格品，确认工序形成的质量是否符合规定要求，确认工艺过程是否受控（√ ）5. 质量检验的主要职能是：鉴别、把关、预防、报告。
公司质量管理制度试题
一、选择题（每题2分，共10分）1. 以下哪项不属于公司质量方针的内容？A. 以质量求生存，以信誉谋发展B. 以客户为中心，持续改进C. 以降低成本为目标，提高生产效率D. 以技术创新为动力，推动企业发展2. 公司质量目标中，以下哪项不属于质量目标的内容？A. 认真贯彻执行国家齿轮生产标准和安全生产标准以及工厂作业指导书B. 为客户提供优质服务，使客户满意度达到90%以上C. 建立和实施有效的工厂质量管理体系D. 提高员工工资水平，增强员工福利3. 以下哪项不属于质量细则中的内容？A. 生产操作工必须严格按工艺、按要求、按图纸、按标准进行操作B. 不生产不合格品、不接收不合格品、不合格品不出库C. 提高员工培训，提升员工质量意识D. 优化生产设备，提高生产效率4. 质量管理部门在公司中属于哪个部门？A. 生产部门B. 质量部门C. 人力资源部门D. 财务部门5. 以下哪项不属于质量管理制度的目的？A. 规范公司质量管理活动B. 为顾客提供质量保证C. 提高公司知名度D. 降低生产成本二、判断题（每题2分，共10分）1. 公司质量方针是企业发展的基石，必须始终坚持。
（）2. 质量目标是公司质量管理的核心，需要定期调整。
（）3. 质量细则是对生产操作工的具体要求，必须严格执行。
（）4. 质量管理部门负责全面质量管理的实施与监督，与其他部门无关。
（）5. 质量管理制度是企业内部管理的依据，对外部客户没有约束力。
（）三、简答题（每题5分，共15分）1. 简述公司质量方针的主要内容。
2. 说明公司质量目标的重要性及其具体内容。
3. 质量细则在质量管理中的作用是什么？四、论述题（10分）结合实际，论述如何将质量管理制度贯穿于公司生产、销售、售后服务等各个环节，以确保公司产品质量的持续改进。
质量管理试题及答案[1]
![质量管理试题及答案[1]](https://img.taocdn.com/s3/m/dd4ced0d910ef12d2bf9e7c7.png)
第一篇基本概念和原理第1章质量一、填空题1．质量是指一组固有特性满足要求的程度。
2．ISO 9000标准把质量特性定义为:与要求有关的产品、过程或体系的固有特性。
3．产品质量特性包括:性能、寿命、可信性、安全性和经济性。
4．服务质量特性一般包括：功能性、时间性、安全性、经济性、舒适性和文明性等六个方面。
5．产品的自然寿命是指产品在规定的使用条件下完成规定功能的总时间。
6．产品的可靠性是指产品在规定的时间内和规定的条件下,完成规定功能的能力。
7．产品的经济性是指产品在整个寿命周期内的费用，是制造费用和使用费用的总和。
8．过程是一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。
9．质量职能是指为了使产品具有满足顾客需要的质量而进行的全部活动的总和。
10．质量环是指对产品质量的产生、形成和实现过程进行的抽象描述和理论概括.11．魅力特性是指如果充分的话会使人产生满足，但不充分也不会使人产生不满的那些特性。
三、选择题1．产品从设计、制造到整个产品使用寿命周期的成本和费用方面的特征是＿D＿。
A．性能B．寿命C．可靠性D．经济性2．服务质量特性中＿A＿是指顾客在接受服务过程中满足精神需要的程度.顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛。
A．文明性B．舒适性C．功能性D．安全性3．那些即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意,＿。
A．魅力特性B．必须特性C．固有特性D．赋予特性4．质量概念涵盖的对象是＿D＿。
A．产品B．服务C．过程D．一切可单独描述和研究的事物5．“适用性”的观点是由＿C＿提出来的。
A．戴明B．菲根鲍姆C．朱兰D．休哈特6．＿B＿是指对产品质量的产生、形成和实现过程进行的抽象描述和理论概括。
A．质量特性B．质量环C．质量圈D．全面质量管理7．汽车、机床为＿A＿产品。
A．硬件B．流程性材料C．软件D．服务8．＿D＿质量特性在考虑质量特性的内容时，必须考虑法律、法规、环保以及社会伦理等有关社会整体利益方面的要求。
ISOTS16949质量管理体系内部审核员、过程审核员和产品审核员考试试题附答案
ISO/TS16949：2009质量管理体系内部审核员、过程审核员和产品审核员培训考试试题单位：姓名：成绩：一、名词解释：（每题2分，共30分）1、质量：一组固有特性满足明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望的程度。
2、质量管理体系：在质量方面指挥和控制组织的管理体系。
3、质量策划：质量管理的一部分，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标。
4、控制计划：对控制产品所要求的系统和过程的形成文件的描述。
5、多方论证方法：指一组人为完成一项任务或活动而被咨询的活动。
多方认证的方法是试图把所有相关的知识和技能集中考虑的进行决策的过程。
6、特殊特性：可能影响产品的安全性或法规符合性、配合、功能、性能或其后续过程的产品特性或制造过程参数。
7、纠正措施：为消除已发现的不合格或其它不希望情况产生的原因以防止再次发生所采取的措施。
8、预防措施：为消除潜在不合格或其它潜在不希望情况的原因以防止其发生所采取的措施。
9、统计过程控制：使用控制图等统计技术来分析过程或其输出，以便采取必要的措施达到且维持统计控制状态，并改进过程能力。
10、失效模式及后果分析：指一组系统化的活动，其目的在：1）找出、评价产品/过程中潜在的失效及其后果；2）找到能够避免或减少这些潜在失效发生的措施；3）书面总结以上过程，并使其文件化。
为确保顾客满意，FMEA是对设计过程的完善。
11、返工：为使不合格产品符合规定要求，而对其所采取的措施。
12、返修：虽然不合格产品仍不符合原规定的要求，但为使其满足预期用途而对其所采取的措施。
13、反应计划：指对不合格品或过程不稳定确定后，由控制计划或其它质量体系文件规定的措施。
14、测量系统：指用来对被测特性赋值的操作、程序、量具、设备、软件以及操作人员的集合；用来获得测量结果的整个过程。
15、过程方法：组织内诸多过程的系统的应用,连同这些过程的识别和相互作用及其管理，称为“过程方法”。
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公司质量管理制度考试试题
岗位：姓名: 分数：
一、选择题（每题5分，共40分）
1、本公司的质量管理文件共分为哪几类?（）
A、质量管理制度类
B、质量职责类
C、质量管理工作程序
D、质量记录类
2、质量否决权由哪个部门负责行使？（）
A、质量管理部
B、行政部
C、财务部
D、工程部
3、购进体外诊断试剂时应：（）
A、选择合格供货方
B、制定计划，并有公司质管部人员参加
C、有合法票据
4、体外诊断试剂垛堆与墙的间距应不小于（）
A、30厘米
B、10厘米
C、20厘米
D、40厘米
5、需冷藏储存的体外诊断试剂应在货后（）小时内验收完毕
A、24
B、12
C、6
D、0.5
6、不合格品区的颜色是（）
A、黄色
B、红色
C、绿色
7、体外诊断试剂按（）的原则出库。
A、先产先出
B、近期先出
C、按批号发货
8、以下哪种情况可以退货？（）
A、有问题的商品
B、因保管员错发多发的
C、超计划发货的
二、问答题（每题20分，共60分）
1、请简述退货程序
2、请简述哪几种体外诊断试剂不得出库
3、请简述验收、储存过程中不合格品的处理程序
答案：一1、ABCD 2、A 3、ABC 4、A 5、D 6、B 7、ABC 8、ABC
二1、答：a、保管员凭“销后退货单”接货，将退货体外诊断试剂存放于退货区，并通知验收员进行验收
b、验收员对退回的体外诊断试剂应对照原体外诊断试剂销售票对其品名、规格、生产企业、发货日期和批号等是否与原记录相符
c、验收合格的体外诊断试剂，作好销后退回体外诊断试剂验收入库通知单交保管员办理入库手续，进入正常的管理程序
2、答：（1）过期失效、变质、鼠咬及淘汰的体外诊断试剂；
（2）内包装破损的体外诊断试剂，不得整理出售；
（3）瓶签（标签）脱落、污染、模糊不清的品种；
（4）怀疑有质量变化，未经公司质管部明确质量状况的品种；
（5）有退货通知或药监部门通知暂停销售的品种
3、答：验收时发现不合格体外诊断试剂时，应（1）填写“体外诊断试剂拒收报告单”报质管部，不得入库；（2）确认为不合格品的体外诊断试剂应存放于不合格品区；（3）及时通知供货方，并按国家有关规定进行处理（内在质量问题的假劣体外诊断试剂应及时上报药监管理部门）。
在检查、养护库存体外诊断试剂或出库复核中发现不合格品时，应：（1）挂黄牌暂停发货；（2）确认为不合格品的，质量管理部应出具“体外诊断试剂停售通知单”。
（3）将不合格体外诊断试剂移入不合格区，并按销售记录追回销出的不合格品。