汽车出租公司创城工作总结
出租车公司工作总结
出租车公司工作总结出租车公司工作总结12篇总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，让我们一起来学习写总结吧。
你所见过的总结应该是什么样的？以下是店铺精心整理的出租车公司工作总结，希望能够帮助到大家。
出租车公司工作总结1为深入开展行评工作，我公司在市交通运输局的指导下，“治心制度并举”，取得成效明显。
现谨把我公司开展行风评议工作的情况汇报如下：一、加强领导，多载体宣传动员公司成立民主评议行风工作领导小组，一把手任组长，两位副经理任副组长，制定了行评工作实施方案，进行多载体宣传动员。
一是横幅标语及LED屏幕宣传。
我们在公司服务大厅、大会议室等抢眼的位置张拉宣传标语横幅，会议室LED屏幕显示宣传行评。
二是出版行评宣传专栏。
专题出版了行评和“用心服务、畅享交通”主题文明创建宣传专栏。
三是工会活动宣传行评。
公司工会举办“迎中秋、庆国庆”联谊活动，创新学习方式，采取轻松答问抽奖的形式，把行评、等内容，“嫁接”到联谊活动中，学习与生活彼此渗透。
四是媒体宣传。
本地媒体追踪报道我公司“××最干净的哥”×××，“父子接连丢手机两的哥先后送还”拾金不昧的故事；×ד40名的.哥组团献血”等被××日报报道，一时传为佳话。
二、开门纳谏，广泛征求意见和建议我公司采取走出去、请进来的方法，广泛征求意见和建议。
一是发动自我评议。
敢于承担责任，敢于正视不足，深刻剖析思想，公司管理层提交自查汇报、学习心得××份。
二是向社会开门评议，开好一个座谈会。
我们召集公司车队代表民主监督意见征求恳谈会，12位代表参加了恳谈会，与会代表们对公司工作给予充分的肯定。
同时在公司服务大厅收集到驾驶员问卷290份，收集建议5条，评价总体满意率98.9%,针对驾驶员提出的意见，公司领导即召集省察会，加强对新问题的研究，增强工作的预见性。
榆树市出租车行业文明创建情况汇报
榆树市出租车行业文明创建情况汇报摘要：一、榆树市出租车行业文明创建工作背景二、榆树市出租车行业文明创建具体措施1.加强行业规范管理2.提升服务质量3.增强驾驶员文明意识4.营造良好的行业形象三、榆树市出租车行业文明创建取得的成果1.行业规范有序2.乘客满意度提高3.社会认可度上升四、榆树市出租车行业未来文明创建规划1.持续加强行业规范管理2.进一步优化服务质量3.提高驾驶员文明素质4.深化行业文明创建活动正文：榆树市出租车行业文明创建情况汇报如下：一、榆树市出租车行业文明创建工作背景榆树市作为我国一座重要的城市，出租车行业的发展与市民的日常生活息息相关。
为了提升城市形象，提高市民出行满意度，榆树市积极开展出租车行业文明创建工作。
二、榆树市出租车行业文明创建具体措施1.加强行业规范管理：榆树市交通部门对出租车行业进行了严格的规范管理，包括出租车经营权管理、驾驶员资格认证等方面，确保行业的健康发展。
2.提升服务质量：榆树市出租车行业注重提高服务质量，对驾驶员进行专业培训，要求做到文明驾驶、礼貌待客，同时加强对车辆的维修保养，确保乘客的舒适度。
3.增强驾驶员文明意识：榆树市通过开展文明驾驶、安全行车等方面的宣传教育活动，提高驾驶员的文明意识，使其自觉遵守交通规则，维护城市形象。
4.营造良好的行业形象：榆树市出租车行业积极举办各类公益活动，提升行业形象，树立良好的社会口碑。
三、榆树市出租车行业文明创建取得的成果1.行业规范有序：经过一系列的规范管理措施，榆树市出租车行业经营秩序得到明显改善，市民出行更加便捷。
2.乘客满意度提高：榆树市出租车行业服务质量的提升，使得乘客满意度不断提高，市民对出租车行业的认可度逐渐上升。
3.社会认可度上升：榆树市出租车行业的文明创建活动得到了社会各界的广泛认可，为城市形象的提升做出了积极贡献。
四、榆树市出租车行业未来文明创建规划1.持续加强行业规范管理：榆树市将继续加大对出租车行业的规范管理力度，为市民提供更加安全、便捷的出行服务。
2024年出租汽车公司工作总结及工作计划
2024年出租汽车公司工作总结及工作计划一、工作总结在过去的一年里，出租汽车公司取得了一定的成绩和进展。
通过持续的努力和团队的合作，我们成功地提高了客户的满意度，并提高了公司的盈利能力。
以下是我们在2024年所取得的主要成果：1. 客户满意度的提高：我们不仅提供了有竞争力的价格，还通过增加车辆保养和清洁的频率，提升了车辆的质量和服务的可靠性，提高了客户的满意度。
2. 安全性的增加：我们引入了先进的安全技术，如GPS定位系统和行车记录仪，有效地提升了车辆的安全性，并为客户提供了更安全、可靠的乘车环境。
3. 员工培训和发展：我们注重员工的培训和发展，通过定期的培训课程和工作坊，提升了员工的专业能力和客户服务技巧。
4. 流程优化：我们通过引入智能调度系统和在线预订平台，优化了业务流程，提高了工作效率和客户体验。
二、工作计划为了在2024年取得更大的成功，我们将继续努力提高客户满意度，提升公司的竞争力。
以下是我们在2024年的工作计划：1. 提高车辆质量和服务标准：我们将继续加强车辆的维护和保养工作，确保车辆的质量和服务的可靠性。
我们还将改进客户服务流程，提高服务的灵活性和个性化。
2. 引入新技术和创新：我们将积极引入新技术和创新，以提升业务效率和客户体验。
例如，我们将进一步发展移动应用程序，方便客户在线预订和支付，并提供实时的车辆追踪和定位服务。
3. 拓展市场份额：我们将加大市场推广的力度，扩大我们的客户基础。
我们计划与酒店和旅行社建立合作关系，提供定制化的出行解决方案，以吸引更多的客户。
4. 培训和发展员工：我们将继续注重员工的培训和发展，提升员工的专业知识和技能。
我们将组织更多的培训课程和工作坊，培养员工的团队合作精神和创新意识。
5. 加强财务管理：我们将加强财务管理，制定有效的成本控制措施，提高盈利能力。
我们将定期进行财务分析和预测，及时调整经营策略，确保公司的可持续发展。
在2024年，我们将继续以客户为中心，不断提升服务质量和客户满意度，提高公司的市场竞争力。
2024年汽车租赁公司年度总结范文6篇
2024年汽车租赁公司年度总结范文6篇篇1一、引言时光荏苒，岁月如梭。
转眼之间，XXXX年已悄然走过。
在这一年里，我们公司围绕市场开发科技创新及服务理念更新等方面取得了一系列重要进展。
以下是XXXX年汽车租赁公司运营工作的详细总结报告。
二、市场分析定位本年度，面对日益激烈的汽车租赁市场竞争，公司准确把握市场动态，不断调整市场策略。
通过深入分析客户需求和行业发展趋势，明确了以中高端市场为主、兼顾个性化服务的市场定位。
在目标客户群体方面，重点锁定中高收入阶层和商务差旅人士。
同时，我们根据市场细分结果调整服务策略，提升服务质量，以适应不断变化的市场环境。
三、运营业绩概览XXXX年汽车租赁公司在业务量与收入方面取得了显著增长。
全年累计出租车辆超过XX万辆次，同比增长XX%。
营业收入达到XX亿元，较上年增长XX%。
这一成绩的取得得益于我们强大的车辆资源调配能力、优化的服务流程以及不断扩大的客户基础。
四、业务亮点及成绩详述在车辆采购方面，公司顺应新能源汽车发展趋势，加大新能源车辆的采购比重，有效提升了公司车辆的新能技术水平和环保形象。
此外，我们在以下几个方面取得了重要进展：一是深化客户关系管理，实施精准营销服务策略，通过完善的客户信息系统，为客户提供个性化服务方案；二是拓展服务渠道，建立线上预约服务平台，实现了线上线下一体化的服务模式；三是强化安全管理，完善安全管理制度和应急预案体系，确保运营安全无事故。
这些措施的实施不仅提升了公司的市场竞争力，也为公司带来了良好的社会效益和经济效益。
五、问题与改进措施在取得成绩的同时，我们也清醒地认识到存在的问题和挑战。
首先，市场竞争加剧对利润增长带来压力；其次，车辆维修保养成本不断上升；再者，服务水平和员工素质还需进一步提升。
针对这些问题，我们将采取以下改进措施：一是加大成本控制力度，优化采购流程以降低采购成本；二是加强技术研发和创新投入，提升车辆能效和运营效率；三是加强员工培训和管理，提升服务质量和客户满意度；四是深化内部管理改革，优化资源配置和管理流程。
2024年创城工作总结
2024年创城工作总结2024年是我工作的第五个年头，也是我担任创城工作总结的一年。
回顾过去一年，在大家的共同努力下，我们的城市发生了巨大的变化和进步。
以下是我对2024年创城工作的总结。
一、城市形象提升在2024年，我们市政府致力于提升城市形象，以吸引更多的游客和投资者。
我们进行了大规模的城市美化和绿化工程，修缮了城市中心的建筑物和道路，增添了许多公园和休闲设施，使我们的城市变得更加宜居和美丽。
此外，我们还举办了一系列文化活动和节庆，吸引了观光客和居民参与，增加了城市的活力和吸引力。
二、环境保护和可持续发展在环境保护和可持续发展方面，我们采取了一系列的措施。
我们加强了垃圾分类和回收利用工作，推动可再生能源的利用，减少了环境污染。
我们还开展了植树造林活动，增加了城市的绿化覆盖率，改善了空气质量。
我们注重宣传环境保护意识，鼓励居民积极参与到环境保护中来。
三、交通运输优化针对城市交通拥堵的问题，我们制定了一系列的交通规划和措施，并进行了交通基础设施的改造和完善。
我们修建了新的道路和桥梁，调整了交通流线和信号灯设置，优化了公共交通系统，推行了电动车和共享单车的使用，提供了更加便捷和环保的交通方式。
这些举措有效减少了交通拥堵，提高了交通运输的效率。
四、教育和就业促进我们注重教育的发展和人才的培养，加大了教育资源的投入。
我们修建了新的学校和教育设施，提高了教育的质量和效益。
我们还加强了与各大学和科研机构的合作，推动科技创新和人才培养。
同时，我们积极开展就业促进工作，鼓励企业发展和创业，提供更多的就业机会和培训机会，减少了就业压力。
五、社会治安和民生改善我们重视社会治安和民生改善工作，加强了社会管理和公共安全工作。
我们建立了一套完善的社会治安体系，加强了社区警务工作，提高了社会安全感。
我们加大了对困难群众的帮扶力度，加强了社会救助和保障体系，改善了贫困群众的生活条件。
总的来说，2024年是我市创城工作取得了显著成绩的一年。
交通运输系统创建文明城市工作汇报篇一
交通运输系统创建文明城市工作汇报篇一在县委、县政府的正确领导下，在县创建省级文明县城办公室精心指导下，交通运输系统上下认真贯彻落实县创建省级文明城县工作要求，积极推动交通运输系统创建省级文明城县各项工作的开展，取得较好成绩。
一、主要做法1、强化组织领导，层层落实责任。
全县创建省级文明城县工作启动后，我局迅速召开局领导班子会和驻城各单位主要负责人会议，迅速传达学习贯彻全县创建省级文明城县动员大议精神，部署落实交通系统创建任务。
一是迅速成立创建领导小组。
创建省级文明城县，时间短、任务紧。
我们迅速成立了以主要负责人为组长的创建省级文明城县领导小组，系统各相关单位也立即成立了以主要负责人为组长的领导小组，把创建省级文明城县当作交通头等重点工作来抓。
二是迅速制定创建工作方案。
按照《**省文明城市测评细则（2016年版）》要求，逐项对照，迅速制定了《**县交通运输局创建省级文明城市工作方案》。
三是迅速分解落实创建任务。
按照交通行业管理创建职能，将创建任务分解落实到相关股室及下属单位。
2、狠抓宣传发动，造浓创建氛围。
创建省级文明城县以来，我局积极做好各类创建宣传工作，不断深化培育和践行社会主义核心价值观，在公告栏、出租车LED屏、服务窗口广泛宣传“讲文明树新风”公益广告，加强道德模范陪树和道德讲堂建设。
经常性组织交通文明志愿者上街道、进社区、进出租车开展志愿服务工作，引导市民增强文明意识。
加大环境卫生整治力度，做到责任区内无脏、乱、差，办公区内无不文明行为。
积极开展“爱岗敬业、明礼诚信”主题实践活动和“三优一完善”（即优美环境、优良秩序、优质服务，完善投诉处理机制）创建工作，引导交通行业不断提升优质服务水平。
重点开展出租车行业专项整治，加强从业人员培训，出租车车容车貌整治，规范经营整治，打击黑车非法营运，组织志愿者开展明察暗访，重点推广应用“出租车文明服务工作法”，选择一部分出租车开展规范化达标工作，发挥示范引领作用。
2024年出租汽车公司工作总结及工作计划范本
____年出租汽车公司工作总结及工作计划范本【工作总结】____年对出租汽车公司而言，是一个充满挑战和机遇的年份。
全球经济的不稳定性和科技的快速发展将对公司的运作方式和策略产生深远影响。
在过去一年中，我担任出租汽车公司的一名车队经理，主要负责车队的管理和运营。
下面是我对____年的工作总结：一、积极应对市场竞争1.加强市场调研，及时掌握行业动态和竞争对手情况，为公司决策提供参考依据；2.优化公司形象和品牌推广，在网络和社交媒体上提高曝光度，吸引更多潜在客户；3.改善客户体验，提高服务质量，增加客户黏性和口碑。
二、加强车队管理1.优化车队运营体系，构建高效的调度和运营流程，确保车辆资源的最大化利用；2.培养和提升车队驾驶员的专业技能和服务意识，通过培训和激励措施提高其对工作的积极性和工作质量；3.加强车辆的维护和保养管理，提高车辆的可靠性和使用寿命；4.建立健全的安全管理制度，定期组织安全培训和演练，确保车队运作的安全性。
三、推动车辆更新和环保发展1.密切关注新能源汽车和自动驾驶技术的发展趋势，合理规划车辆的更新计划，逐步引入新能源车辆；2.推行绿色出行理念，引导和鼓励用户使用公共交通工具和共享出行服务；3.加强与电动车充电设施的合作，提供便捷的充电服务。
四、建立信息化管理系统1.建设车队管理信息系统，实现对车队的实时监控和调度；2.推行智能调度和路线优化算法，提高车队运营效率；3.建立合理的数据分析体系，深入挖掘数据价值，为决策提供科学依据。
【工作计划范本】一、市场调研与品牌推广1.每季度进行一次市场调研，收集行业动态和竞争情报，形成报告并向公司领导汇报；2.制定品牌推广计划，每月在社交媒体和网络平台发布至少三篇相关主题的文章或视频；3.定期组织客户满意度调查，收集客户反馈意见，及时改进服务质量。
二、车队管理与驾驶员培训1.完善车队运营体系，制定运营流程和指导手册，并定期培训车队员工；2.建立驾驶员绩效评估体系，每季度进行绩效考核，对优秀驾驶员进行奖励和激励；3.加强维修和保养管理，定期检查和维护车辆，确保车辆在最佳状态下运行；4.组织驾驶员安全培训和演练，提高他们对安全事故的应变能力。
国有企业汽车租赁工作总结
国有企业汽车租赁工作总结
近年来，国有企业汽车租赁行业发展迅速，为了更好地总结工作经验和提高服务质量，我们对过去一段时间的工作进行了全面总结。
在这次总结中，我们发现了一些问题和改进的方向，也对取得的成绩表示了肯定和鼓励。
首先，我们发现在汽车租赁服务中，客户需求多样化，对车辆品质和服务质量要求越来越高。
因此，我们需要不断提升车辆的品质和服务水平，加强对车辆的维护和保养，确保车辆在租赁期间的安全和可靠性。
同时，我们也要加强对客户的沟通和了解，更好地满足客户的需求，提供更加个性化的服务。
其次，我们也发现了一些管理上的问题，比如车辆调度不够合理，导致了资源的浪费和效率的降低。
在未来的工作中，我们将加强对车辆的调度和管理，优化资源配置，提高工作效率，降低成本，为客户提供更加优质的服务。
另外，我们也要加强对员工的培训和管理，提高员工的服务意识和专业水平。
只有让员工具备更加全面的知识和技能，才能更好地为客户提供优质的服务。
总的来说，国有企业汽车租赁行业在取得一定成绩的同时，也面临着一些挑战和问题。
我们将以此次总结为契机，不断改进和提高工作质量，为客户提供更加优质的汽车租赁服务。
相信在不久的将来，我们的汽车租赁服务将会更加完善，为客户带来更大的满意度和信任。
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汽车出租公司创城工作总结
今年是创建文明城市的关键之年，也是温馨出租公司组建成立、全力打造“温馨的士”品牌的起始之年。
交运温馨出租公司作为展示城市文明的窗口和创城迎检的前沿阵地，周密准备、积极应对，为创城做了大量的工作，高标准、高质量地完成了创城迎检的各项工作任务，实现了创城与创牌工作的双丰收。
一、创城情况、主要经验
（一）加强组织领导，全面宣传发动
1、统一认识，加强领导。
为统一全体员工的思想认识，明确创城的目标任务，公司制定了《青岛交运集团温馨出租有限公司“创城大决战，温馨出租大行动”文明城市创建活动方案》。
通过宣传贯彻落实，进一步部署启动了全年的创建工作任务。
据此方案要求，公司成立了以主要领导为组长的活动领导小组，全面负责公司文明城市创建工作的任务部署、总体指挥、组织协调和督查整改。
进一步明确各处室及分公司创城期间的职责分工，责任细化到人、到岗。
2、强化宣传，全面发动。
公司加大创城宣传力度，制作了创城倡议书、宣传单，通过《温馨的士》报、公司活动宣传栏、短信平台等各种形式，广泛宣传发动。
并借助月检等时机，调动了广大员工投身创城工作的积极性和主动性，营造出了全员创建的浓厚氛围。
创城期间，公司编辑出版了《温馨的士》报共计2期，每期包含一个“创城专版”，并在“表扬台”和“驾驶员风采”专栏中对创城期间涌现出的典型人物和感人事迹进行宣传报道；排版制作创城活动宣传栏共
计10幅；通过短信平台向驾驶员发送提示短信共计15次。
（二）靓化美化环境，提升服务质量
1、结合公司开展的“7S”现场管理活动，开展了对出租车的整理、整顿、清扫、清洁，美化了出租车的乘车环境，规范了出租车服务流程，提高了从业人员安全、文明行车意识，达到工作效率提高、职业素养提升的目标。
2、结合集团“七个一”工程要求，对公司的办公场所进行了彻底清扫和美化，坚持每周一次大扫除、每天随手清洁，为美化办公环境而制作的企业宣传板共计17幅，更新各分公司、各处室“温馨提示”小黑板···张，购买装饰画6幅，对员工活动室、员工餐厅、员工书屋、各处室进行集中美化，营造良好的办公环境，积极建设“家文化”。
（三）全面路检路查，加强安全保障
1、成立了安全服务督查车队。
公司专门投入资金购置6部车辆，作为“温馨的士安全服务督查车”，旨在加大对公司出租车驾驶员在规范运营、文明服务、安全行车等方面的督查力度，并为驾驶员提供及时、有效的流动服务，以扎实的工作使专项整治活动取得实实在在的效果，为创建文明城市保驾护航。
2、公司加强站点巡查工作，加大路检路查力度。
根据行业主管部门要求，公司制定了路检路查值班表，每日对机场、码头、火车站、汽车站、大型商场、宾馆、沿海景区等重要出租车集散地进行全面监管，有针对性、有重点地对驾驶员的仪容仪表、车容车貌、营运证件
等进行检查，并认真做好驾驶员教育提醒和现场督查记录，对于检查发现问题的车辆，进行现场督查整改，不能现场整改的，则由检查人做好记录，由分公司进行了整改结果跟踪。
3、公司开展了“安全月”活动。
公司制定了专项活动方案，全面统筹指导。
通过开展“查隐患、保安全”专项治理、专项安全教育、消防应急演练等活动，通过一系列活动的开展，严格贯彻落实了“安全责任，重在落实”的安全生产主题，在公司范围内形成了全员参与的安全生产氛围。
4、公司开展了“送清凉话安全保平安”活动。
公司专门准备了矿泉水、绿豆汤等防暑降温饮品，在长途汽车站、火车站和机场等出租车集中停靠点进行发放，为奋战在暑运一线的驾驶员和路检路查的工作人员送上一份清凉。
借此机会，工作人员还向驾驶员开展“六防”安全知识宣传，提示驾驶员做好防暑降温和安全生产工作。
（四）丰富创城活动，争做优质先锋
根据集团统一安排，结合具体实际，公司组织开展了以下活动：
1、公司组织出租车驾驶员开展了“优质服务争先锋，传承文明我先行”的创城承诺活动，全体驾驶员做出了守法经营、安全服务、自控服务、文明服务、真情服务的承诺，并在承诺书上签字，起到了良好的动员效果。
另外，公司组织开展创城宣誓活动，驾驶员举起右手，进行庄严宣誓，进一步强化了创城迎检意识。
2、做好了创城五项整治活动。
公司召开了五项整治专项工作会议，制定了《青岛交运集团温馨出租有限公司关于开展创建文明城市
环境秩序五大整治行动的实施方案》，对做好五项整治活动、打赢环境攻坚战进行了具体的部署，并狠抓落实，对环境卫生、视觉形象、服务质量、运营秩序、机动车排气污染等方面进行综合整治工作。
3、开展了“责任交运，文明先锋”志愿者服务活动。
公司团组织积极组织团员青年广泛参与整治公共环境、维护交通秩序、关爱老人及从业人员等系列志愿服务活动，全面投入到了集团组织的对窗口单位的日常督查、创城期间对各窗口单位的协助工作中，全力配合集团做好“交运青年志愿者”的品牌打造工作。
4、开展了“特色服务传真情”活动。
公司持续推广“敬老车”、“高考义运车”、“旅游服务车”、“爱心车”、“拥军车”等特色服务项目，并利用青岛市“海洋节”、“啤酒节”等节庆活动的时机，将优质服务的精神进一步充实、完善、发扬光大。
通过特色服务项目的推广，使社会各个层面都能感受到交运“温馨的士”提供的超值服务，让顾客在享受服务的过程中感受了家一般的温馨、舒适与便捷。
5、开展了“窗口服务提升”活动。
公司积极参加了全市开展的“擦亮我的窗口，为创城增光添彩”文明服务达标创优活动、“微笑让岛城更精彩”窗口行业十大笑脸评选、“诚实守信、优质服务”等系列主题活动，争创青岛市“文明服务示范窗口”，争做窗口行业“十大笑脸”，通过驾驶员文明的态度、优质的服务和灿烂的微笑，向每一位乘客传递“温馨的士”家文化的理念和家一般的情感。
6、开展了“文明服务，安全行车”文明交通推进活动。
利用月检会议等时机，加强对从业人员职业道德和文明礼仪的培训。
号召全
体出租车驾驶员向全市首个“工人先锋号”孙功鹏学习，遵章守纪，安全行车，文明服务，并延伸开展“真情服务”，为乘客主动开启后备厢，帮助提拿行李物品；主动下车搀扶老、幼、病、残、孕等特殊乘客；主动向外地游客介绍青岛风光，青岛的发展和青岛的经济，展示文明青岛、靓丽青岛形象。
7、开展了“创城先锋评选”活动。
结合集团创城和争创“双百”活动要求，开展了“星级员工”、“星级出租车驾驶员”、“星级班组”评选活动和优质服务竞赛活动，在公司营造人人争当先进、争做“优质服务先锋”的良好氛围。
通过及时宣传创城期间涌现出的先进人物、感人事迹，发挥典型模范的示范带动作用，打造一批创城迎检的先锋队和带头人，展示“温馨的士”的精神风貌。
二、先进事迹、典型人物
在创城期间，公司涌现出一大批先进事迹和典型人物。
有智救跳海女子的鲁UT1631驾驶员刘峰，有帮助迷路老人与家人团聚的鲁UT1690驾驶员宋啟冰，有不惜烧伤自己、帮助救火的鲁UT7173和鲁UT9699驾驶员赵健、牟克其，有驱车20公里帮寻人的鲁UT1046驾驶员殷月海……他们用热心、爱心赢得了他人的尊重和感谢，为创城贡献了自己的力量。
温馨出租的鲁UT1673驾驶员“爱心的哥”高铵，号召四十位的哥为开水烫伤儿童捐款，帮助孩子在第一时间内接受治疗，引起了强烈的反响，在公司的大力宣传下，其事迹被中央电视台、《齐鲁晚报》、青岛电视台等国家、省、市级媒体报道，报道被多家网络媒体转载，
展现了文明青岛的美好形象。
三、存在问题、改进建议
创城工作已经全面结束，交运温馨出租公司合理规划、积极应对，取得了丰硕的成果，为美丽岛城的文明之旅加上了圆满的一分。
虽然取得了很大的成绩，但还存在一定问题，如个别驾驶员违章驾驶、座套更换不及时、不使用礼貌用语等不良习惯还没有彻底改正。
尽管创建文明城市工作已经落下帷幕，但公司坚持文明服务的脚步没有停止，公司将在下一个阶段，将取得的经验加以总结发扬，对存在的问题进行积极整改，使出租车成为一道文明靓丽的风景线。