国际企业管理期末试题及答案
《国际企业管理》期末试题（一）及答案
一、单项选择（每题1分，共15分）
1、国际直接投资是指（）的国际化
A、借贷资本
B、生产资本
C、股票投资
D、债券投资
2、（）又称成文法
A、英美法系
B、判例法
C、习惯法
D、大陆法系
3、下面行业中易被没收、征用和国有化的行业是（）
A、石油开采
B、餐饮业
C、金融业
D、建筑业
4、实施（）战略的投资规模小，近年来成为生物技术、半导体公司等高新技术企业弥补研发费用的有效途径
A、产品出口
B、特许经营
C、许可证贸易
D、并购
5、通用动力公司为了向比利时、丹麦、荷兰、挪威销售F—16战斗机，曾达成协议，规定在这4个国家制造及装配零件是属于（）
A、分包
B、许可证贸易
C、制造生产战略联盟
D、合资企业
6、在同一产品线内加深产品档次，这是（）
A、差异型
B、特殊型
C、扩张型
D、加深型
7、对国际经营人员考评的中心内容为（）
A、态度考评
B、业绩考评
C、能力考评
D、知识考评
8、（）比较适合于从事多国性生产不久、产品标准化、技术稳定、地区分布不广的中小型国际企业
A、主子公司结构
B、国际事业部结构
C、全球性混合型组织结构
D、全球性网络结构
9、国际企业文化的首要特征是（）
A、传统性
B、民族性
C、地域性
D、渗透性
10、（）最适合于母企业规模不大，海外子公司数目较少且分布在邻近国家的情形
A、有出口分部的组织结构
B、母女结构
C、国际事业部组织结构
D、全球性组织结构
11、生产经营空洞化是实施（）战略所必须应对的严峻问题
A、许可证贸易
B、特许经营
C、分包
D、战略联盟
12、“胞波”一词强调的是（）对国际企业经营的影响
A、自然环境
B、经济环境
C、政治法律环境
D、社会文化环境
13、美国对外直接投资主要分布在（）
A、制造业
B、金融业
C、电信业 E、服务业
14、国际企业在进行组织机构选择时，如果当企业的产品多样化程度和国际营销比重同时增加时，应考虑采用（）
A、矩阵混合结构
B、国际事业部组织结构
C、地区性组织结构
D、全球性组织结构
15、在进出口贸易中，一般应坚持（）的原则
A、出口收硬币，进口付硬币
B、出口收软币、进口付软币
C、出口收硬币，进口付软币
D、出口收硬币，进口付硬币
二、多项选择（每题2分，共20分）
1、衡量一项技术的适用性的标准是（）
A、目的适用性
B、产品适用性
C、装备适用性
D、工艺适用性
E、使用适用性
2、构成跨国企业垄断优势的因素有（）
A、技术优势
B、生产力优势
C、规模经济优势
D、货币和资金优势
E、组织管理优势
3、构成形式产品的标志是（）
A、附加服务
B、产品特征
C、商标
D、使用价值
4、引进技术间接经济效益效益包括对（）的影响
A、利润
B、成本
C、技术优势
D、商誉
E、产品市场竞争能力
5、基础性人力资本理论包括（）
A、知识
B、技能
C、道德
D、体力
E、社会关系
6、国际企业文化的基本特征包括（）
A、民族性
B、传统性
C、渗透性
D、地域性
E、变革性
7、下列说法正确的有（）
A、管理者不可能逃避沟通
B、沟通就是理解
C、沟通可以消除和收回
D、沟通要注意场合
E、沟通是一个动态过程
8、所有权优势是指（）
A、管理技能
B、创新能力
C、劳动能力
D、资源禀赋
9、契约协议战略包括（）
A、许可证贸易
B、新建企业
C、特许经营
D、分包
E、绿地投资
10、下列属于直接分销渠道的有（）
A、向用户邮购
B、上门推销
C、直接接受用户定单
D、企业通过电视将产品信息传递给国外用户
E、企业参加国内商品展销会，直接与国外客户签订合同
三、名词（每题3分，共15分）
1、跨文化沟通
2、国际避税
3、回馈转让权
4、国际企业
5、国际战略联盟
四、简答题（每题10分，共30分）
1、国际企业热衷于采用并购式进行国际直接投资的原因是什么？
2、一个合格的海外经理人员必须达到的标准和所必须具备的素质是什么？
3、分包的优缺点如何
五、论述题（共20分）
在国际企业管理中，如何进行有效的跨文化沟通
《国际企业管理》期末试题（一）试题答案
一、单项选择（每题1分，共15分）
1、B
2、 D
3、A
4、C
5、C
6、D
7、B
8、B
9、B 10、B 11、C 12、
A 13、A 14、A 15、C
二、多项选择（每题2分，共20分）
1、ABD
2、ACDE
3、BC
4、CDE
5、ABD
6、ABCDE
7、ADE 8、AB 9、ACD 10、ABCDE
三、名词（每题3分，共15分）
1、跨文化沟通：所谓跨文化沟通，是在这样一种情况下发生的：即信息的发出者是一种文化的成员，而接受者是另一种文化的成员。
2、国际避税：是指国际企业利用税法规定的差别，采用选择合适的经营地点和经营方式等种种合法手段，来减少或消除其纳税义务的一种行为
3、回馈转让权：是指许可方要求受权人在使用过程中把转让技术的改进和发展情况反馈给许可方的权利
4、国际企业：是指在两个或两个以上国家或地区设立生产或销售机构，并从事生产与经营活动的企业。
5、国际战略联盟：是指某个企业的结盟对象超越了国界，在世界范围内与对自己发展有利的企业结成合作伙伴。
四、简答题（每题10分，共30分）
1、国际企业热衷于采用并购式进行国际直接投资的原因是什么？（1）并购可以使企业迅速进入目标国际市场
（2）并购可以迅速扩大产品种类
（3）并购与“当地化”相辅相成：人才当地化；技术当地化；市场当地化
（4）并购可以从被“吃”企业的资产价值低估中获取好处
2、一个合格的海外经理人员必须达到的标准和所必须具备的素质是什么
对于国际企业来说，一个合格的海外经理人员，不论他来自哪个国家和民族，必须达到的标准是：能被公司的企业文化所完全同化，并做到在任何地方经营都能获胜。
所必须具备的素质有：
（1）业务能力与管理技术水平
（2）对文化差异的敏感性和适应性
（3）语言及人际交往的能力
（4）责任心和使命感
（5）经理人员及家属移居国外的愿望和动机
3、分包的优缺点如何
优点：
（1）精悍主业
（2）降低成本
（3）获得技术竞争优势
缺点：
（1）自身生产能力的弱化，以及引致的将来企业整体运营的灵活性和管理控制能力的下降
（2）生产经营的空洞化
五、论述题（共20分）
在国际企业管理中，如何进行有效的跨文化沟通
（一）认识管理过程中的跨文化沟通
（1）管理者不可能逃避沟通
（2）沟通并不等于理解
（3）沟通是不可逆的
（4）沟通要注意场合（5）沟通是一个动态过程
（二）发展双向沟通
（三）区分高关联文化与低关联文化
（四）发展共感
（五）了解自己
国际企业管理复习题
国际企业管理期末复习题 一、单选题 1．国际利益分配模型表明，资本的跨国移动会增加(C资本输入输出双方国家)的国家利益。 2．实施产品出口战略可以有利于实现规模经济效益,这在(C飞机制造业)中表现显着。 3．21世纪企业的环境适应模式是以（A文化信息）为中心的适应关系。4．IBM在国外长期推行的是( D独资企业)战略。 5．（ D大陆法系）又称为成人法。6．与普通商品的交易不同，技术的转让是（ C占有权）的转让。7．采用事业部制结构较多的是（B 亚洲）的公司。 8．生产经营空洞化是实施(C分包)战略所必须应付的严峻问题。9．构成延伸产品的标志是（C附加价值）产品组合。 10．国际直接投资是指(B生产资本)的国际化。 11．将多向发展产品和多个目标市场结合起来是(D特殊型)产品组合。12．构成形式产品的标志是（B商标）。 13．国际企业各种全球化战略之间的关系是（D既互相独立又相互依存）。 14．对国际经营人员考评的中心内容为（B业绩考评）。 15．如果企业产品多样化程度小于10%，而且国际营销比重也有限，那么应该采取（C国际事业部组织结构）的组织形式。 16．丰田公司在4个东南亚国家中有零部件和产品的生产销售网络，表明此时的国际企业处于（A独立子公司阶段）17．以现有产品或市场为基础，利用技术、设备、销售等潜力，扩大产品组合的广度，这是（B扩张型）产品组合。 18．世界着名的（IBM）公司，在公司内曾长期保留国际部，负责全球 营销业务。 19．世界范围内的制成品与提供原 料的分工是（B垂直式） 20．如果企业只具备所有机优势和 内部化优势，就应选择（B出口贸易） 21．２１世纪企业的环境适应模式 是以（A 文化信息）为中心的知识 关系 22.下列行业中易被没收、征用和国 有化的行业是（A石油开采） 23．根据本企业专长，生产销路好 的产品项目或提供某些特需产品， 这是（A特殊型） 24．如果一国提高利率，那么会 出现（C该国货币远期汇率下跌） 25．当英国的通货膨胀率比美国高， 则（C英镑汇价下降） 26.下列哪种国际化经营享有国外 经营管理权。（B直接投资） 27．最早缔结国际战略联盟的是（C 美国福特与日本马自达） 28.采用国际事业部结构较多的是 （B美国）的公司。 29.国际企业的（C全球中心型）组 织控制体制是集权与分权相结合的 管理体制。 30.下列行业中易被没收、征用的国 有化的行业是（A石油开采）。 31．IBM在国外长期实行的是(A并 购)战略。 32．丰国公司在4个东南亚国家中 有零部件和产品的生产销售网络， 表明此时的国际企业处于（A独立子 公司阶段）。 33．对国际企业经营的影响表现得 最直接的是（B特许经营）。 二、多选题 1.下列属于自由贸易区的有(A欧洲 自由贸易联盟B拉丁美洲自由贸易 消耗 ) 2.两缺口理论认为，制约发展中国 家经济增长的因素是( A储蓄D外 汇 )。 3.从经营角度看，国际企业的主要 类型有( A资源型C服务型D制造 型 ) 4.企业进入国际市场的渠道,一般 可分为(A国内生产B国外生产C直 接出口D间接出口E合资生产) 5.国际企业面临的最严重的政治风 险为( A没收B征用C国有化E外汇 管制 ) 6.衡量一项引进技术的适用性主要 有以下几个标准( A目标适用性D 产品适用性E工艺适用性 ) 7.国际市场产品成本包括(A制造成 本 B分销渠道成本C关税 D储运 成本 E与汇率波动有关的成本费 用 ) 8.企业在选择目标市场策略时,通 常会考虑的有(A企业资源与实力B 产品的特点C市场的同质性D竞争 者的策略、) 9.属于国际分销渠道的是（A向用户 邮购B上门推销D直接接受用户定 单 ) 10.海默提出的对外直接投资的条 件是( A市场不完全C垄断优势) 11.引进技术直接经济效益的影响 包括对(A成本B销售额C利润)的影 响 12.传统人力资本理论认为，在人的 素质中，只有个人的（A知识D技能 E体力)才对财富增值起作用。 13.国际企业文化的基本特征包括 （ A民族性B传统性C渗透性D地 域性E变革性） 14.下列说法正确的是（A管理者不 可能逃避沟通D沟通要注意场合E 沟通是一个动态过程） 15.国际企业文化的层次包括（A心 理层次B制度层次C行为层次） 三、简答题 1．国际企业各种全球化战略都有哪 些？彼此相互关系怎样？ 一是产品出口战略二是契约协议战 略三是对外直接投资战略四是国际 战略联盟，这四种全球化经营战略 表现了国际企业的纵向成长轨迹，
商品学基础与实务试题与答案
《商品学基础与实务》课后习题参考答案 2011-11-24 12:48:04| 分类: 课程学习| 标签: |字号大中小订阅 第1章商品学认知 一、选择题(1-4为单项选择题、5-6为多项选择题) 1、据西方与日本文献记载,现存世界上最早地商业著作,就是( )、 A《茶经》B《商品学导论》C《商品研究通论》D《商业之美》 2、( )被西方称为《商品学》地创始人、 A阿里·阿德·迪米斯基B约翰·贝克曼C普那裴特D户田翠香 3、我国古代( )一书,从学术角度,可以说就是商品学地萌芽、 A《茶经》B《荔枝谱》C《禽经》D《本草纲目》 4、当今世界商品学界存在( )大学派、 A 两 B 三 C 四 D 五 5、商品学地技术学派主张把商品地( )研究商品学、 A 内在质量 B 质量标准、检验 C 鉴定方法 D 市场质量 6、商品学既就是一门( )学科、 A边缘学科B 应用技术C 综合性较强D 前沿 二、简答题 7、商品学地研究内容主要有哪些？ 8、商品学研究地任务主要有哪些？ 三、实务分析题 9、试分析说明商品学形成与经济发展地关系、 10、试分析论述商品学地基本理论如何指导企业商品生产与商品经营管理、答案:1、D 2、B 3、A 4、B 5、ABC 6、ABC,其它各题略、 第2章商品了解与介绍 一、选择题(1-2为单项选择题、3-11为多项选择题) 1、相传唐代李白“解貂续酒”就是指( )、 A汾酒B泸州老窖C古井贡酒D剑南春 2、相传康熙皇帝感觉名称不雅,遂题名地茶就是( )、 A西湖龙井B黄山毛峰C安溪铁观音D碧螺春 3、供给人体能量地( )称为三大营养素、 A 蛋白质 B 维生素C糖类 D 脂肪 4、食品中可能存在地有害因素按来源有( )、 A食品污染物B食品中天然存在地有害物质 C食品添加剂D食品加工、保藏过程中产生地有害物质 5、西餐地主要特点就是( )、 A主料突出B营养丰富C供应方便D刀工讲究 6、下列属于蒸馏酒地有( )、 A啤酒B白兰地C伏特加D玫瑰酒 7、被称为服装地“骨骼”就是( )、 A服装面料B 服装里料C服装衬料D服装垫料 8、合成洗涤剂包括( )、 A表面活性剂B助洗剂C辅助剂D发泡剂
商品学概论试题及答案.
第一章商品学的研究对象与内容 二、单项选择题 1.商品是（）发展到一定历史阶段的产物。 A.劳动力； B.人类社会生产力； C.工业化； D.农业化 2.商品是具有使用价值的（）。 A.劳动产品； B.社会产品； C.工业品； D.农产品 3.商品是供（）消费的。 A.生产者； B.经营者； C.社会； D.城乡 4.从本质上说，消费者购买的不是商品本身，而是它的（）。 A.功能/效用； B.附加服务； C.使用价值； D.价值 5.商品的使用价值就是商品的（）。 A.功能； B.有用性； C.价值性； D.价格 6.商品使用价值的大小是由（）来衡量的。 A.消费需要； B.商品属性； C.商品价格； D.商品品种和质量 7.商品学是研究（）的科学。 A.商品质量； B.商品品种； C.商品消费； D.商品使用价值及其变化规律 8.商品学是一门（）。 A.自然科学； B.技术科学； C.社会科学； D.综合性交叉应用学科 9.商品学研究的核心内容是（）。 A.商品使用价值； B.商品价值； C.品种、质量及其相关问题； D.微观、宏观管理 10.商品学起源于（）。 A.美国； B.英国； C.意大利； D.德国 11.商品学的产生大约在（）。 A.18世纪末； B.19世纪末； C.300年前； D.400年前 12.商品学产生和发展的前提在于（）。 A.第一次工业革命； B.第二次工业革命； C.商品生产的发展，特别是商人的出现； D.商业教育的发展 13.国外最早涉及商品学领域的著作是（）。 A.《完美商人》； B.《商业之美》； C.《商品学导论》 14.商品学的创始人是（）。 A.约翰·贝克曼； B.达尔文； C.陆羽； D.李时珍 15.（）年，我国商业教育中开始把商品学作为一门必修课。 A.1902； B.1949； C.1978； D.1985 三、多项选择题 1.某些天然物品，如（）等，虽然具有使用价值，但因其不是劳动产品，所以不能称为商品。 A.空气； B.阳光； C.雨水； D.原始森林 2.商品一旦进入市场交换，就要受到（）的支配。 A.价值规律； B.供求规律； C.竞争规律； D.社会规律 3.商品流通包括（）等。 A.运输； B.装卸； C.储存； D.销售 4.商品的无形附加物有（）等。 A.送货上门； B.售后维修； C.免费调试； D.使用说明书 5.下列项目中，可能成为商品学研究内容的是（）。 A.商品质量； B.商品标准； C.商品检验； D.商品包装 第二章商品分类与编码
对外经济贸易大学远程教育学院批次国际企业管理复习大纲
对外经济贸易大学远程教育学院 2015-2016学年第一学期 《国际企业管理》复习大纲 一、单选题 1. 在企业战略中，最高层次的战略是（） A. 公司战略 B. 业务战略 C. 竞争战略 D. 职能战略 2. 经理人员的主要任务是将公司战略所包括的企业目标、发展方向和措施具体化，形成本业务单位具体的战略，即：（） A. 扩张战略 B. 业务战略 C. 执行战略 D. 职能战略 3. BMW公司通过向顾客提供高质量、高性能的运动型旅游轿车来在世界市场上进行竞争。这属于（） A. 低成本战略 B. 差异化战略 C. 集中成本领先战略 D. 成本领先战略 4. 为一家公司所拥有而别家公司没有或只有少数几个竞争者拥有的能力，如波音和空客在设计和制造大型商用飞机方面特别的技术能力，被称为（） A. 核心能力 B. 稀有能力 C. 竞争能力 D. 技术能力 5. 在国际市场上，主动获得最好的原材料供应商，或者与最好的客户合作，采取的进攻战略是（） A. 直接进攻 B. 规避进攻 C. 先发竞争战略 D. 收购 6. 当一家公司于最好的供应商签订排他性合同，从而切断竞争对手获取原材料的渠道时，其竞争者往往采取的战略是（） A. 直接进攻 B. 规避进攻 C. 先发竞争战略 D. 收购 7. 贸易壁垒最直接的表现为（） A. 配额 B. 许可证 C. 关税 D. 补贴 8. 某食品公司发布一种在东南亚国家销售的可可饮料，以满足当地人口味。这种战略是（） A. 跨国战略 B. 多国战略 C. 地区战略 D. 国际战略 9. 官僚控制体系涉及的机制不包括（） A. 预算 B. 统计报告 C. 营利责任 D. 决策的集中化 10. 的职能是协调地区或集体的活动。（） A. 跨国团队 B. 代表团队 C. 子公司团队 D. 项目团队 11. 关注国际行业的发展走势，调整企业定位，提高行业竞争中的相关效率属于的全球战略规划。（） A. 国际层次 B. 行业层次 C. 企业层次 D. 职能层次 12. 以下不是跨国并购动机的是（） A. 增强市场力量 B. 降低生产成本 C. 适应产品多元化的需要 D. 重构企业的竞争范围 13. 工艺和手艺技能培训要求在指导者或工匠的指导下动手实践的培训是指（） A. 在职培训 B. 技工训练 C. 学徒训练 D. 脱产培训 14. 在高于85%的跨国公司在决定外派人员薪酬时，提供额外的津贴和奖金，最常见的是（）
商品学试题及答案
目 录 页脚内容5 试卷代号：5184 中央广播电视大学开放教育本科2012 -2013学年度第二学期期末考试 商品学试题 2013年06月 一、选择题 （每小题 1分，共12分，请将答案填在表格内） 1.在西方被称为商品学学科创始人的是（ ）。 A.意大利药剂师普那裴特 B.阿拉伯人阿里?阿德?迪米斯基 C.德国经济学教授约翰?贝克曼 2.商品的热稳定性应属于商品的（ ）。 A.物理性质 B.化学性质 C.生理生化性质 3.表明产品的质量符合规定要求，或者符合有关国家标准或行业标准要求的认证属于（ ）。 A.安全认证 B.质量认证 C.安全、质量同时认证 4.《联合国国际贸易标准分类》把全部贸易商品划分为（ ） 。 A.10个大类 B.9个大类 C.21个大类 5.按照“自我参考标准”来设计商品包装，即无意识地参考自己的文化价值观来设计和选用包装，不符合（ ）。 A.科学性要求 B.美观性要求
目 录 页脚内容5 C.适销性要求 6.区分红茶、绿茶、乌龙茶的分类标志是（ ） A.商品的原料 B.加工程度 C.加工制造方法 7.下列商品中，需要制作实物(样品)的标准是（ ）。 A 羊毛 B.鞋面用皮革 C.自镇流荧光灯 8.商品体抵抗外力作用而保持其体态完整的能力成为（ ）。 A.弹性 B.强度 C.塑性 9.欧盟实行的强制性安全认证制度是（ ）。 A.BSI 认证 B.UL 认证 C.CE 认证 10.丝织品有绫罗绸缎等14大类，这是按照（ ）进行分类的结果。 A.商品的加工制造方法 B.商品的性质 C.商品的外观形态 11.代号为DB11/T 的标准是一种（ ）。 A.行业标准 B.企业标准 C.地方标准 12.美、日、加、欧洲等许多国家都禁止用稻草作包装垫衬材料，其目的是（ ）。 A.防止有害生物传播 B.严防易燃物引起火灾 C.防止不卫生材料沾污商品 二、填空题（每空 1 分，共 20 分） 是指商品的 .自然属性 和 社会经济属性 方面的一些本质特征和特性，人们依据这些特征能将商品唯一地、稳定地、明显地区分开。 2.商品质量监督的实施方式有抽查型质量监督、 评价型质量监督 和仲裁型质量监督 三种。 3.按照商标的管理需要划分，商标可分为 集体商标 、 防御商标 、联合商标和备用商标。 4.标准化经济效果= .标准化有用效果 ÷ 标准化劳动耗费 。
+中央电大国际企业管理期末复习指导(春)
第三部分综合练习题 一、名词解释 所有权优势国际战略联盟国际避税技术转移本国中心战略 国际经济一体化文化冲突国际营销组合技术许可证转移定价 企业经营国际化特许经营交钥匙工程 二、单项选择题 1．国际直接投资是指( )的国际化。 A．借贷资本 B．生产资本 C．股票投资 D．债券投资 2．国际利益分配模型表明，资本的跨国移动会增加( )的国家利益。 A．资本输入国 B．资本输出国 C．资本输入输出双方国家 D．第三国3．决定企业实行市场内部化的因素也就是决定其( )的因素。 A．物质产品市场条件 B．对外间接投资 C．价格优势 D．对外直接投资4．( )又称为成文法。 A．英美法系 B．判例法 C．习惯法 D．大陆法系 5．国际企业各种全球化战略之间的关系是( )的。 A．完全替代 B．完全独立 C．互补 D．既相互独立又相互依赖6．采用LMV——实达联合品牌是属于( )。 A．联合销售战略联盟 B．合资企业战略联盟 C．研究开发战略联盟 D．制造生产战略联盟 7．对国际经营人员考评的中心内容为( )。 A．态度考评 B．业绩考评 C．能力考评 D．知识考评 8．如果企业产品多样化程度小于10％，而且国际营销比重也有限，那么应该采取( )的组织形式． A．球性区域型组织结构 B．全球性产品型组织结构 C．国际事业部组织结构 D．母女结构 9．许可方允许受权人在规定的地域范围内．在一定的条件下享有使用某项技术制造销售产品的权利，同时，许可方自己保留在上述地域对该项技术的使用权，但许诺不得将这一技术转让给第三者。这是( )。 A．独家使用权 B．排它使用权 C．交叉使用权 D．普通使用权10．如果一国提高利率，那么会出现( )。 A．短期资本流出该国 B．该国货币即期汇率下跌 C．该国货币远期汇率下跌 D．无变化 11．世界范围内的制成品与提供原料的分工是( )国际分工。 A．水平式 B．垂直式 C．横向式 D．混合式 12．下列哪种国际化经营享有国外经营管理权：( ) A．劳务进出口 B．直接投资 C．合同性安排． D．证券投资13．在生产资本国际化阶段，资本运动的主要形式是（）。 A．国际商品贸易活动 B．间接投资活动C．特许经营活动D．直接投资活动14．日本非常注重在美国．俄国和其他邻国之间维持平衡，表明了国一的地理位置可以说明一国的( )。 A．经济环境 B．政治环境 C．社会文化环境 D．技术环境15．2l世纪企业的环境适应模式是以( )为中心的适应关系。
商品学概论试题及答案(汇总)
目录 第一章商品学的研究对象与内容 (1) 第二章商品分类与编码 (3) 第三章商品品种 (5) 第四章商品质量 (8) 第五章商品质量管理 (10) 第六章商品标准 (13) 第七章质量认证与质量监督 (16) 第八章商品检验 (19) 第九章商品包装 (21) 第十章商品储运的质量管理 (23) 第十二章新产品开发 (25) 第一章商品学的研究对象与内容 一、名词解释 1.商品学 商品学是研究商品使用价值及其变化规律的科学。 2.商品的有形附加物 商品的有形附加物包括商品名称、商标及其注册标记或品牌、商品条码、商品包装及其标志、专利标记、商品原产地标志或证明、质量、安全及卫生标志、环境标志、商品使用说明标签或标识、检验合格证、使用说明书、维修卡、购货发票。 3.商品的使用价值 商品的使用价值是指商品对于人或社会的正面意义或积极作用，或者说是指商品具有能够满足人或社会需要的能力。 4.商品的交换使用价值
商品的交换使用价值商品的生产者、经营者用其进行交换从而获得所需要的货币，成为交换价值的物质承担者。 5.商品的消费使用价值 商品的消费使用价值商品对其消费者、用户所具有的直接的消费使用价值。由商品的有用性在实际消费中所表现出来的满足消费者需要的作用形成。 二、单项选择题 1.商品是（）发展到一定历史阶段的产物。A.劳动力；B.人类社会生产力；C.工业化；D.农业化 2.商品是具有使用价值的（）。A.劳动产品；B.社会产品；C.工业品；D.农产品 3.商品是供（）消费的。A.生产者；B.经营者；C.社会；D.城乡 4.从本质上说，消费者购买的不是商品本身，而是它的（）。A.功能/效用；B.附加服务；C.使用价值；D.价值 5.商品的使用价值就是商品的（）。A.功能；B.有用性；C.价值性；D.价格 6.商品使用价值的大小是由（）来衡量的。A.消费需要；B.商品属性；C.商品价格；D.商品品种和质量 7.商品学是研究（）的科学。A.商品质量；B.商品品种；C.商品消费；D.商品使用价值及其变化规律 8.商品学是一门（）。A.自然科学；B.技术科学；C.社会科学； D.综合性交叉应用学科 9.商品学研究的核心内容是（）。 A.商品使用价值； B.商品价值； C.品种、质量及其相关问题； D.微观、宏观管理 10.商品学起源于（）。A.美国；B.英国；C.意大利；D.德国 11.商品学的产生大约在（）。世纪末；世纪末；年前；年前 12.商品学产生和发展的前提在于（）。 A.第一次工业革命； B.第二次工业革命； C.商品生产的发展，特别是商人的出现； D.商业教育的发展
商品学模拟考试题及参考答案(1)
商品学模拟考试题及参考答案 一、名词解释：15% 国家标准：由国家标准化主管机构批准发布，在全国范围内统一的标准（或技术要求）。 商品的可靠性：指商品在实际使用过程中，在一定的使用期限内及一定条件下完成规定的使用功能的能力。 （有机体商品的）呼吸作用：指有机体的商品在生命活动过程中，不断地进行呼吸，分解体内有机物，产生热能，维持其本身的生命活动的现象。 出入境动植物检疫：通常指出入境动植物检疫，是指为了防止动物传染病、寄生虫病和植物危险性病、虫、杂草以及其它有害生物人为地传入、传出国境而由政府部门采取 的综合措施。 质量认证：由一个公认的权威机构对企业的质量体系、产品、过程或服务是否符合质量要求、标准、规范和有关政府法规做出的合格性鉴定，并提供文件证明的活动。 二、填空题：30% 1.按照商品的_____用途_____构成的许多类目名称，如玩具、医药品等，都已成为固定下 来的专有名词。 2.纺织纤维按照来源可以分为_____天然_______纤维和______化学_____纤维。 3.化学肥料按照主要化学成分分类，可以分为氮肥、_____磷肥______和_____钾肥______。 4.标准化组织CAC的中文全程是____________食品法典委员会_____________。 5.按照联合国国际贸易标准分类，习惯上把其中的第0~4类商品称为___初级产品_______， 而把第5~8类商品称为________制成品_______。 6.商品标准按其表达形式可分为_____文件标准_____和_____实物标准_____两类。 7.商品质量监督的方式有抽查型质量监督、___评价型质量监督____和___仲裁型质量 监督___三种。 8.国际物品编码协会规定，只有当标准版条码所占面积超过总印刷面积的__25__%时，申 请使用缩短版条码才是合理的。 9.商品包装应达到“科学、___经济___、___牢固___、美观、适销”的基本要求。 三、判断正误：15% （√ ）1. 高分子化合物的分子是由具有一定结构的单位（单体）多次重复连接而成的。 （√ ）2. 一般来说，柔性商品的抗弯强度较高。 （√ ）3. 微生物学检验法，是判断商品卫生质量的重要方法和手段。 （√ ）4. 现代意义上的商品质量表现为商品的内在质量和外观质量的综合。（√ ）5. 商品是为交换而生产的劳动产品，具有使用价值和价值两因素。 （√ ）6. 联合国国际贸易标准分类体系采用5位数字编码。 （√ ）7. 一般来说，没有经过自愿认证的产品也可以在市场上销售。 （√ ）8. 集装箱既是运输工具，又是包装方法、包装容器。 （√ ）9. 证明商标完全不涉及商品提供者的信息，不表明商品的来源。 （ ×）10. 型式试验主要是指从市场上随机抽取样品，由国家认可的独立检验机构进行检验，并确定质量符合标准的过程。 （ ×）11. 标准化经济效果=标准化有用效果×标准化劳动耗费 （√ ）12. 外贸企业在直接收购商品时，派驻厂员到产品生产厂进行质量监督检验，属于消费者质量监督。 （√ ）13. 美国、欧盟等一些国家经常以保障人类健康、安全、卫生和保护环境为借口对进口商品设限。 （ ×）14. 妥善衬垫是收缩包装常用的缓冲技法之一。 （ ×）15. 标准化的本质是“获得最佳秩序和社会效益”。 四、单项选择题：10% 1. 我国强制性产品认证制度规定，认证合格产品加贴______2______。 1. CCIB标志 2. CCC标志 3. 长城标志 2. 无机盐是物质经高温(550～600℃)煅烧后残留下来的不挥发物，也称______1______。 1. 矿物质 2. 杂质 3. 碳水化合物 3. 丝织品有绫罗绸缎等14大类，这是按照_____1_______进行分类的结果。 1. 商品的加工制造方法 2. 商品的性质 3. 商品的外观形态 4. 国际海运危规把危险货物分为_______1________。 1. 9大类 2. 10大类 3. 21大类 5. 代号为DB31/T的标准是一种________3_________。 1. 行业标准 2. 国际标准 3. 地方标准 6. 所谓内控标准，主要指的是_______2_______的一种类型。 1. 行业标准 2. 企业标准 3. 地方标准 7. 通过模拟实际使用或消费者实际使用的手段来检验商品质量的方法称为______3______。 1. 感官检验法 2. 理化检验法 3. 实用性检验法 8. 国际物品编码协会授予国际标准期刊的前缀码是______3______。 1. 979 2. 978 3. 977 9. 《协调制度》的英文简称是______3______。 1. CCCN 2. SITC 3. HS
国际投资与跨国公司期末复习提纲
14-15-1《国际投资与跨国公司》复习提纲 2014年11月 第一章导论 一、需要重点掌握的概念 二、应掌握的知识点 1.国际投资的主体 国际直接投资的主体是跨国公司，国际间接投资的主体是跨国金融机构和官方与半官方机构。 2.国际投资的客体 1．货币性资产包括现金、银行存款、应收账款、国际债券、国际股票、衍生工具 2．实物资产、土地、建筑物、机器设备、零部件和原材料 3．无形资产、生产诀窍、管理技术、商标、商誉、技术专利、情报信息、销售渠道 3.国际直接投资与间接投资的区别 （1）能否有效地控制国外企业的经营管理权 （2）资本移动形式的复杂程度不同 （3）投资者获取收益的具体形式不同 （4）投资者风险大小不同 第二章跨国公司与跨国公司国际化经营度量 一、重要概念
二、重要知识点 1.跨国经营指数（计算公式） TNI=[（国外资产/总资产+国外销售额/总销售额+国外雇佣人数/雇员总数）/3]*100% 2.跨国公司组织结构：区域性、产品型、职能型组织结构图示及特点 第三章国际直接投资理论 一、重要概念 战略联盟 是指一个企业为了实现自己的战略目标，与其他企业在利益共享的基础上形成的一种优势互补、分工协作的松散式网络化联盟。 (它可以表现为正式的合资企业，即两家或两家以上的企业共同出资并且享有企业的股东权益；或者表现为短期的契约性协议，即两家公司同意就某项课题，例如开发某种新产品等问题进行的合作。) 二、重要知识点 国际生产折中理论 国际生产折中理论的基本观点为： A、所有权优势：它是指一国企业拥有或能够获得的、国外企业所没有或无法获得的资产及其所有权。包括两个方面，一是资产性的所有权优势，二是交易性的所有权优势，三是规模经济优势。 B、内部化优势：它是指跨国公司将其所拥有的资产加以内部化使用而带来的优势。这是吸收了英国学者巴克利和卡森的等人的观点。
所有商品学试题及答案汇总
单项选择 1.商品是（B ）发展到一定历史阶段的产物。 A.劳动力； B.人类社会生产力； C.工业化； D.农业化 2.商品是具有使用价值的（ A ）。 A.劳动产品； B.社会产品； C.工业品； D.农产品 3.商品的使用价值就是商品的（B ）。 A.功能； B.有用性； C.价值性； D.价格 4.商品学是研究（ D ）的科学。 A.商品质量； B.商品品种； C.商品消费； D.商品使用价值及其变化规律 5.商品学研究的核心内容是（ C ）。 A.商品使用价值； B.商品价值； C.品种、质量及其相关问题； D.微观、宏观管理 6.商品学起源于（D ）。 A.美国； B.英国； C.意大利； D.德国 7.商品学的创始人是（ A ）。 A.约翰·贝克曼； B.达尔文； C.陆羽； D.李时珍 8.商品分类是商品学研究的（C ）。 A.前提； B.条件； C.基础； D.本质 9.根据（ A ）不同，可将商品分为生活资料商品和生产资料商品。 A.用途； B.原材料； C.加工工艺； D.化学成分 10.商品分类和商品编码的关系是（A ）。 A.分类在先； B.编码在先； C.不分先后 11.商品条码是用来表示商品标识代码的一种（A ）条码，可被机器快速识读和处理。 A.数字型； B.字母型； C.模块组合型 12.EAN/UCC-8代码用于印刷面积（A ）的商品零售包装。 A.较小； B.较大； C.不分大小 13.厂家条码是由（ B ）直接印刷到商品包装上的条码。 A.供应商； B.生产商； C.销售商 14.商品只有通过（ C ）才能进入消费领域，实现其使用价值。
商品学概论试题及答案
目录 第一章商品学的研究对象与内容 (2) 第二章商品分类与编码 (4) 第三章商品品种 (6) 第四章商品质量 (7) 第五章商品质量管理 (9) 第六章商品标准 (11) 第七章质量认证与质量监督 (12) 第八章商品检验 (13) 第九章商品包装 (14) 第十章商品储运的质量管理 (15) 第十二章新产品开发 .........................................错误!未定义书签。
第一章商品学的研究对象与内容 一、理解记忆 1.商品学 商品学是研究商品使用价值及其变化规律的科学。 2.商品的有形附加物 商品的有形附加物包括商品名称、商标及其注册标记或品牌、商品条码、商品包装及其标志、专利标记、商品原产地标志或证明、质量、安全及卫生标志、环境标志、商品使用说明标签或标识、检验合格证、使用说明书、维修卡、购货发票。 3.商品的使用价值 商品的使用价值是指商品对于人或社会的正面意义或积极作用，或者说是指商品具有能够满足人或社会需要的能力。 二、单项选择题 1.商品是（）发展到一定历史阶段的产物。 A.劳动力； B.人类社会生产力； C.工业化； D.农业化 2.商品是具有使用价值的（）。 A.劳动产品； B.社会产品； C.工业品； D.农产品 3.商品是供（）消费的。 A.生产者； B.经营者； C.社会； D.城乡 4.从本质上说，消费者购买的不是商品本身，而是它的（）。 A.功能/效用； B.附加服务； C.使用价值； D.价值 5.商品的使用价值就是商品的（）。 A.功能； B.有用性； C.价值性； D.价格 6.商品使用价值的大小是由（）来衡量的。 A.消费需要； B.商品属性； C.商品价格； D.商品品种和质量 7.商品学是研究（）的科学。 A.商品质量； B.商品品种； C.商品消费； D.商品使用价值及其变化规律 8.商品学是一门（）。 A.自然科学； B.技术科学； C.社会科学； D.综合性交叉应用学科 9.商品学研究的核心内容是（）。 A.商品使用价值； B.商品价值； C.品种、质量及其相关问题； D.微观、宏观管理 10.商品学起源于（）。
国际企业管理(文化、战略与行为) 期末重点复习
Chapter 1 Management: process of completing activities efficiently and effectively with and through other people. Globalization: the process of social, political, economic, cultural, and technological integration among countries around the world. NAFTA: North American Free Trade Agreement. FTAA: Free Trade Agreement of the Americas. FDI: foreign direct investment Global economic systems: 1.Market economy https://www.360docs.net/doc/168255608.html,mand economy 3.Mixed economy CHAPTER 2 Ideologies: 1.Individualism: the political philosophy that people should be free to pursue economic and political endeavors without constraint. 2.Collectivism: the political philosophy that views the needs or goals of society as a whole as more important than
商品学期末试卷和答案a
商品学课程期末试卷 一、填空题。（本大题共6小题，每空1分，共10分） 1.商品质量是由属性和属性综合构成的。 2. 是评定商品质量的依据和准则。 3.商品分类标志是分类的基础，按其适应性的不同可以分为的分类标准和的分类标准。 4.商品贮存是为实现销售目的所出现的暂时和。 5.在商品库房贮存的质量管理中，应注意做好、商品在库和 这三个基本环节的管理工作。 6.食糖的主要成分是。 二、判断题。（本大题共5小题，每题1分，共5分） 1.运输包装又称为大包装，主要以方便运输、储存为目的的商品包装。（） 2.GB18168-2000表示2000年发布的第18168号推荐性国家标准。（） 3.商品养护是指商品在储存过程中所进行的保养和维护。（） 4.绿茶是一种发酵茶，是我国的主要茶类。（） 5.腐败是食品的一种严重变质现象。（） 三、单项选择题。（本大题共20小题，每小题1.5分，共30分，每小题只有一个正确的答案） 1.商品质量的高低，是由生产、流通和（）全过程中许多因素共同决定的。 A.加工 B.包装 C.消费 D.销售 2.商品质量认证的安全认证属于（）。 A.强制性认证 B.推荐性认证 C.自愿性认证 D.国内认证 3.生产检验又称为（）。 A.第一方检验 B.第二方检验 C.第三方检验 D.第四方检验 4.（）适用于较大批量商品的检验抽样，是目前使用最广、最多的一种抽样方法。
A.简单随机抽样法 B.分组随机抽样法 C.等距随机抽样法 D.阶段随机抽样法 5.商品条码最早产生于（）。 A.日本 B.中国 C.加拿大 D.美国 6.在评定香摈酒质量时，其色15分、香20分、味40分、风格10分、气15分，这种评定品级的方法是（）。 A.百分记分法 B.限定记分法 C.限定缺陷法 D.商品分级法 7.是（）条码。 A.EAN-8 B.EAN-13 C.UPC-E D.UPC 8.销售包装已成为商品的无声推销员，体现了商品包装的（）。 A.保护功能 B.容纳功能 C.便利功能 D.促销功能 9.大包装是指（）。 A.挂式包装 B.配套包装 C.运输包装 D.销售包装 10.集装箱具有的容积要求有（）立方米以上。 A.1 B.2 C.3 D.4 11.属于（）包装标志。 A.包装贮运图示标志 B.危险货物包装标志 C.收发货 D.集合 12.属于（）包装标志。 A.包装贮运图示标志 B.危险货物包装标志 C.收发货 D.集合 13.各种日用消费品主要贮存在（）。 A.库房 B.货棚 C.货场 D.车间 14.霉变是指由于（）在商品上生长繁殖而导致商品变质的现象。 A.野生酵母 B.腐败细菌 C.寄生细菌 D.霉菌 15.（）是金属商品的重要破坏形式。
商品学概论课后习题及答案-第8章商
目录 一、名词解释 (159) 二、多项选择题 (162) 三、问答题 (162) 一、名词解释 1. 商品储运：商品储运是商品储存和商品运输的总称。商 品储存是指商品在生产和流通领域中的暂时停留和存放过程。商品运输是指运用适当的运输工具使商品产生位移的过程，商品运输实际也是短时的储存。 2. 挥发：挥发是低沸点的液体商品或经液化的气体商品，在空气中经汽化而散发到 空气中的现象。 3. 溶化；溶化是指固体商品在保管过程中，吸收空气或环境中的水分达到一定程度 时，就会成为液体的现象。 4. 熔化：熔化是指低熔点的商品受热后发生软化甚至变为液体的变化现象。 5. 渗漏：渗漏主要是指液体商品发生跑、冒、滴、漏的现 159 6. 串味：串味是指吸附性较强的商品吸附其他气体、异味，从而改变本来气味的变 化现象。 7. 沉淀：沉淀是指含有胶质和易挥发的商品，在低温或高 温条件下，部分物质凝固，进而发生下沉或膏体分离的现象。8.玷污：玷污是指商品外表沾有其他脏物、染有其他污秽 的现象。
9. 破碎与变形：破碎与变形是指商品在外力作用下所发生的形态上的改变。 10. 商品的化学变化：商品的化学变化，是指不仅改变物质的外表形态，也改变物 质的本质，并生成新物质的变化现象。 11. 氧化：氧化（包括锈蚀）是指商品与空气中的氧或其他放出氧的物质接触，发 生与氧结合的化学变化。 12. 分解：分解（包括水解）是指某些化学性质不稳定的商品，在光、热、酸、碱 及潮湿空气的影响下，会由一种物质分解成两种或两种以上物质的现象。 13. 化合:化合是指两种或两种以上物质互相作用，生成一种新物质的反应。 160 维等）在储存过程中，受到光、热、氧等的作用，出现发黏、龟裂、变脆、强力下降、失去原有优良性能的变质现象。 15. 聚合：聚合是指某些商品组成中的化学键在外界条件下发生聚合反应，成为聚 合体而变性的现象。 16. 呼吸作用：呼吸作用是指有机体商品在生命活动过程 中，由于氧和酶的作用，体内有机物质被分解，并产生热量 的生物氧化过程。 17. 后熟作用：后熟是指瓜果、蔬菜等类食品脱离母株后继续成熟过程的现象。 18. 霉腐：霉腐是商品在霉腐微生物作用下所发生的霉变和腐败现象。 19. 虫蛀：商品在储存期间，常常会遭到仓库害虫的蛀蚀 20. 空气温度：空气温度指空气的冷热程度，又称气温。 21. 空气湿度：空气湿度指空气中水蒸气含量的多少。 22. 绝对湿度：绝对湿度是指单位容积的空气里实际所含的水汽量，一般用“克/
2012年电大工商管理本科《国际企业管理》期末复习
单选题 1.（）比较适合于从事多国性生产不久产品、产品标准化、技术稳定、地区分布不广的中小型国际企业。B.国 际事业部结构 2.（）是人们在社会交往的过程中形成的一种人与人之间的联系。D.社会关系 3.（）是一切资源中最主要的资源。C.人力资源 4.（）的可供性及工资水平是影响国际生产的重要因素。 D.劳动力 5.（）认为，在开放经济条件下，资本移动对有关国家的经济增长是有积极作用的。 A.约翰．威廉逊 6.（）是国内企业走向国际企业时在组织方面的一种过渡形式。C.自主子公司结构 7.（）是企业引进技术时需要考虑的最重要的因素。A.经济性 8.IBM在国外长期推行的是（C.独资企业）战略。 9.采用国际事业部结构较多的是（B.美国）的公司。 10.当英国的通货膨胀率比美国高，则（C.英镑汇价下降）。 11.对国际经营人员考评的中心内容为（B.业绩考评）。 12.对国际企业经营的影响表现得最直接的是（B.经济环境）。 13.发展有效的跨文化沟通有很多方法，主要依据沟通的（C.目的）而定。 14.根据本企业专长，生产销路好的产品项目或提供某些特需产品，这是（D.特殊型）。 15.工作丰富化是指给工人更多的（A.自主权和责任感）。 16.国际经济一体化的实质是（A.资本）。 17.国际利益分配模型表明，资本的跨国移动会增加（C.资本输入输出双方国家）的国际利益。 18.国际企业的（C.全球中心型）组织控制体制是集权与分权相结合的管理体制。 19.国际企业各种全球化战略之间的关系是（D.既相互独立又相互依存）的。 20.国际企业文化带有鲜明的（B.现代工业烙印）。 21.国际企业文化是国际企业管理行为的（B.观念性）凝聚与反映。 22.国际直接投资是指（B.生产资本）的国际化。 23.就（B.经济环境）而言，各国市场容量的差异是制约生产标准化的重要因素。 24.美国政府支出占GNP的比重的25%，反映了（B.政治法律环境）对国际企业的影响。 25.内部转移价格避税是国际企业利用（A.税率和税法）的差异通过调节内部转移价格来避税的。 26.日本非常注重在美国、俄国和其他邻国之间维持平衡，表明了一国的地理位置可以说明一国的（B.政治环境）。 27.如果企业既具备所有权优势又具备内部化优势和区位优势，就应选择（C.对外直接投资）。 28.如果企业只具备所有权优势和内部化优势，就应选择（B.出口贸易）。 29.如果企业只具备所有权优势就应选择（A.技术转让）。 30.如果一国提高利率，那么会出现（C.该国货币远期汇率下跌）。 31.设立财务部、营销部、生产部，各部负责各自领域内的所有国内外业务属于（A.全球性职能组织结构）。 32.生产经营空洞化是实施（A.分包）战略所必须应对的严峻问题。 33.实施（C.许可证贸易）战略的投资规模小，近年来成为生物技术、半导体公司等高新技术企业弥补研发费用的有 效途径。 34.世界范围内的制成品与提供原料的分工是（B.垂直式）国际分工。 35.通货膨胀使（B.纸币）所代表的实际价值贬低。 36.文化的（D.异同性）是影响跨文化沟通的关键因素。 37.西方社会特别看重人际关系的（A.守信）。 38.下列哪种国际化经营活动不享有国外经营管理权。（A.国际租赁） 39.下列哪种国际化经营活动享有国外经营管理权。（D.直接投资） 40.下列行业中易被没收、征用和国有化的行业是（A.石油开采）。 41.以现有产品或市场为基础，利用技术、设备、销售等潜力，扩大产品组合的广度，这是（B.扩张型）产品组合。 42.影响公司税收的首要因素是（A.税收制度和税收政策）。 43.与普通商品的交易不同，技术的转让是（C.使用权）的转让。
商品学基础试题一及答案
商品学基础试题一及答案 一、填空题（1分×15空=15分） 1．商品学是以商品客体为研究对象，以_________中心内容，研究___________的科学。 2．商品质量管理大体经历了三个发展阶段，即____________阶段、____________和__________阶段。 3．商品标准化的形式主要有简化、_______、______、_______和_______等。 4．表示_________标志。 5．ISO是国际标准化组织的简称，IEC是___________的简称。 6．以包装在商品流通中的作用作为分类标志，可分为________包装和_______包装。 7．EAN条码又称________条码；UPC条码又称________条码。 二、不定项选择题（2分×5题=10分） 1．标志是（） A．电子元器件专用合格认证标志 B. 电工产品专用安全认证标志 C. 环境标志 D. 生态标志 2. 鞋分成雨鞋、凉鞋、运动鞋等时，是按（）作为其分类标志的。 A. 原材料 B.生产加工方法 C.用途 D.主要成分 3. 包装标志按表现形式，可分为（） A.文字标志 B.包装储运图示标志 C.收发货标志 D.危险货物包装标志 E.图形标志
4．包装标志按内容和作用，可分为（） A.文字标志 B.包装储运图示标志 C.收发货标志 D.危险货物包装标志 E.图形标志 5.爆炸品标志的颜色是（） A.上白下红印红色 B.上红下白印红色 C.上红下白印黑色 D.上白下红印黑色 三、判断题（2分×5题=10分） 1．（）分期付款是一种支付方式，不是商品附加物。 2．（）商品社会属性（除商品价值之外）构成了商品使用价值的社会基础。 3．（）霉腐变质性属于商品的化学属性。 4．（）商品自然属性构成了商品使用价值的物质基础。 5．（）通过调节密封环境中气体的成分来达到防霉腐和保鲜的方法是气相防霉腐法。 四、名词解释（4分×5题=20分） 1．商品 2. 全面商品质量 3. 商品条形码 4. 商品包装 5. 商品储存 五、简答题（5分×6题=30分） 1. 商品有哪些基本特征？ 2. 简述商品质量监督的类型和形式。 3. 简述商品分类的原则。 4. 哪些商品不能全数检验而只能抽样检验？ 5. 简述PDCA循环的四个阶段和八个步骤？ 6. 如何防治商品腐蚀？