物业增值服务大纲
物业公司开展增值服务实施方案
物业公司开展增值服务实施方案一、增值服务实施方案概述物业公司将开展一系列增值服务，以提升客户满意度和提高物业价值，以下为具体方案。
二、定制化装修服务1. 客户提出个性化装修要求后，物业公司提供专业设计师和装修团队，为客户量身定制装修方案。
2. 物业公司与合作家具、装饰材料供应商合作，提供特别折扣并帮助客户选购合适的装修材料。
三、智能化设施升级服务1. 物业公司引入智能化设备和系统，提供居民门禁、视频监控、智能家居等服务。
2. 物业公司负责设备安装、系统调试、技术支持，并提供相关培训，以确保居民正确使用智能设施。
四、绿化和园艺服务1. 物业公司增加绿化和景观区域，提供精心养护的花草植物和景观装饰，美化小区环境。
2. 物业公司聘请专业园艺师，为居民提供植物护理和园艺设计咨询服务。
五、维修和保养服务1. 物业公司建立专业维修团队，负责小区内各种设施的维护和日常保养工作。
2. 物业公司提供24小时紧急维修热线，及时响应住户维修需求，确保设施的正常运行。
六、户外场地租赁服务1. 物业公司建设和管理多功能户外场地，如篮球场、网球场等，提供给居民租赁使用。
2. 物业公司负责场地维护和预订管理，确保居民可以享受友好的户外运动环境。
七、社区活动组织服务1. 物业公司定期组织社区活动，如居民联谊、户外拓展等，增强居民之间的互动和归属感。
2. 物业公司提供活动策划和组织支持，确保活动能够顺利进行。
八、生活配套服务1. 物业公司与周边商户合作，提供便利店、干洗、快递代收等生活配套服务。
2. 物业公司负责商户的租赁管理和服务监督，确保居民能够方便地享受生活便利。
以上为物业公司开展的增值服务实施方案，将为居民提供更加便利和舒适的生活环境，并进一步提升物业价值和客户满意度。
物业公司开展增值服务方案精编版
物业服务有限公司开展增值服务方案编制人：__________审核人：__________审批人：__________二o一四年三月二十六日引言:物业管理的基础是服务，为提高公司服务品质，增加公司经营收入特制定本方案。
本方案目标群为公司物业项目业主。
根据公司实际情况，结合各服务项目特点，对各增值服务内容逐个分解，确保本方案可行性与持续性。
在了解业主需求的基础上，以提供优质的物业服务为基础，利用各种管理方式和手段，提供特色化的服务项目，以业主需求为导向，设立相应的服务项目和内容。
同时，随着社会经济不断发展，人们的生活水平不断提高，服务需求也在不断变化，及时进行服务内容的调整和增除。
一、增值服务内容保洁服务家居绿化服务预约服务：酒店、餐厅预订传真、打印、复印咨询服务：旅游、周边设施、便民服务等中介服务：房屋租赁租赁服务：绿植租赁（商业项目）车辆服务：汽车清洗文化服务：交友会、联谊会、文体娱乐活动等其中：保洁服务、家居绿化服务、预约服务、传真、打印、复印、咨询服务、中介服务、文化服务为传统服务项目租赁服务与车辆服务为新增服务项目二、服务细则（传统服务项目）2.1保洁服务2.1.1服务方式：对业主有偿服务2.1.2服务内容：家居清洁服务、地板保养、家具保养、玻璃清洗、地毯清洗保养、清洗抽油烟机2.1.3服务人群：全体业主2.1.4实施部门：项目部2.1.5人员配备：本项目保洁、工程人员2.1.6优点：门槛低，不增加公司资金投入2.1.7缺点：竞争激烈，对从事员工需进行专业培训，具有一定风险2.1.8实施细则：开展保洁服务目前公司所有项目（住宅）同时开展有难度，可以在部分项目试行，依据发展情况逐步推广。
在周围配套或本项目中已有家政公司的项目暂不开展此项服务。
2.2家居绿化服务最新资料推荐2.2.1服务方式：对业主无偿服务2.2.2服务内容：植物养护、植物移植2.2.3服务人群：无欠缴服务费并有私家花园的业主2.2.4实施部门：别墅区项目部2.2.5人员配备：本项目保洁、工程人员2.2.6优点：不需要增加人员，管理难度小2.2.7缺点：增加项目员工工作量2.2.8实施细则：家居绿化服务针对公司别墅项目，服务人群为无欠缴服务费并有私家花园的业主，本项服务根据业主要求定期对私家花园进行绿化服务，包括草坪修剪、树木移植、常规养护等，服务中所涉及材料等费用由业主承担。
物业工程增值服务方案模板
物业工程增值服务方案模板一、服务概述随着城市化进程加快，物业管理行业正面临着更高的要求和挑战。
在此背景下，物业工程增值服务成为了提升物业价值和居住体验的重要手段。
物业工程增值服务旨在通过对物业设施设备的全面管理和维护，提高物业设施的使用寿命和功能性，同时提升居民的生活品质和安全感。
本方案主要针对物业管理公司及其合作开发商提供增值服务的需求，为其提供全方位的物业工程增值服务方案，包括设备维护、改造升级、环境改善等领域，力求提升物业的功能性和形象，增强业主和住户对物业管理公司的信任和满意度，形成良好的品牌口碑和市场竞争力。
二、服务内容1. 设备维护通过对物业设施设备的定期巡检和维护保养，确保设备的正常运转和功能完善。
主要包括电梯、空调、水电供暖等设备的日常保养和年度维修计划，保证设备使用寿命和安全性。
2. 改造升级根据物业设施设备的使用状况和业主需求，制定改造升级方案，包括厨房卫生间改造、楼宇外观改善、室内装修升级等，提升物业的功能性和形象。
3. 环境改善针对小区的绿化、照明、垃圾处理等环境因素，提供全面的环境改善方案，包括植物绿化、景观设计、照明升级等，打造宜居环境，提高居民生活品质。
4. 安全防护加强小区的安全防护设施建设和管理，包括监控系统、门禁系统、消防设备等，保障居民生命财产安全。
5. 物业服务升级提升物业服务水平，包括安保服务、保洁服务、管家服务等，为业主和住户提供更加便捷和贴心的服务体验。
三、服务流程1. 初步沟通与物业管理公司及其合作开发商进行初步沟通，了解其对物业工程增值服务的需求和期望，确定服务的范围和目标。
2. 方案设计根据客户的需求，组织专业团队进行现场调研和分析，提出针对性的物业工程增值服务方案，包括设备维护、改造升级、环境改善等内容，提供技术和经济方案供客户选择。
3. 实施执行在客户的确认下，组织专业团队进行方案的实施执行，包括设备维护、改造升级、环境改善等工作，按时保质完成所有项目，并进行全面的验收和验收。
物业增值费内容
物业增值费内容
物业增值服务是物业管理中的一项重要内容，旨在通过提供更多的服务来增加物业的价值和满足业主的需求。
以下是一些常见的物业增值服务内容：
1. 清洁服务：包括日常清洁、定期深度清洁以及专项清洁等服务项目，确保物业内外部的整洁。
2. 维修服务：提供各类维修服务，包括水电维修、门窗维修、家具维修等，确保物业设施的正常运行。
3. 绿化服务：提供园艺设计、植物养护等服务，美化物业环境。
4. 安保服务：提供24小时的保安巡逻、监控、门禁管理等安全保障服务，确保物业及业主的安全。
5. 租务代理：提供房屋租赁、买卖等代理服务，为业主和租客提供方便。
6. 家政服务：提供保洁、家政、看护等服务，满足业主的家庭生活需求。
7. 文化活动组织：组织各类文化活动、节日庆典等形式来增强业主的社区归属感。
8. 资产管理服务：提供物业投资、租赁、评估等资产管理服务，为业主创造更大的价值。
9. 智能家居服务：提供智能家居设备安装、调试及维护等服务，提升业主的生活品质。
10. 装修服务：提供室内外装修设计、施工等一站式服务，满足业主的个性化需求。
这些增值服务可以根据业主的需求进行定制，以满足不同物业项目的特定需求。
通过提供优质的物业增值服务，可以提高物业的品质和价值，提升业主的满意度和归属感，同时也可以为物业管理企业带来更多的商业机会和发展空间。
物业管理增值服务方案
物业管理增值服务方案一、方案背景随着社会的进步和城市的发展，物业管理在城市生活中的重要性日益凸显。
然而，传统的物业管理存在着一些问题，如管理服务不规范、信息不透明、投诉难以解决等，影响了居民的生活质量和幸福感。
为了解决这些问题，提升物业管理服务水平，满足居民的多样化需求，我们提出了以下物业管理增值服务方案。
二、方案内容1.智能化管理通过引入智能化设备和技术，实现物业管理的智能化管理。
例如，安装智能门禁系统，实现远程开启、关闭门禁，提升小区的安全性；安装智能电表和水表，实现远程抄表和计费，方便居民缴纳水电费；引入物业管理App，实现居民在线报修、缴费、查询等功能，提升管理效率。
2.增设便民设施在小区内增设便民设施，如儿童游乐场、健身器材、休闲座椅等，为居民提供更多的休闲娱乐场所。
同时，设置智能垃圾分类回收箱，方便居民进行垃圾分类投放，提升小区的环境卫生。
3.定制化服务针对不同居民的需求，提供定制化的服务。
例如，为老年居民提供健康管理服务，定期组织健康讲座、体检等活动；为青少年居民提供兴趣班、才艺展示等活动；为上班族居民提供家政服务、代购服务等。
4.社区活动定期组织社区活动，如文艺表演、书法比赛、篮球比赛等，促进居民之间的交流和互动。
同时，给予居民一定的补贴和奖励，鼓励居民参与社区活动，增强社区凝聚力。
5.环境优化加大小区环境优化力度，如绿化、美化小区环境，改善小区的景观和氛围。
同时，加强垃圾处理、噪音治理等工作，提升小区的舒适度和宜居性。
6.投诉解决建立健全的投诉解决机制，设立投诉电话和投诉信箱，及时受理和处理居民的投诉。
同时，建立投诉处理数据库，分析投诉问题的原因和解决方案，为改善物业管理提供参考。
7.创新物业管理模式引入第三方物业管理机构，实现物业管理专业化和专业管理。
通过与物业管理企业的合作，将物业管理外包出去，以提升管理水平和服务质量。
同时，加强监管力度，保障物业管理企业的服务质量和履约能力。
物业标书增值服务方案
物业标书增值服务方案物业标书增值服务方案一、背景介绍随着城市化进程的不断推进和人们对生活质量要求的提高，物业管理服务的重要性也日益凸显。
然而，在当前市场竞争激烈的情况下，传统的物业管理服务已经很难满足客户的需求，因此，我们提出了一套物业标书增值服务方案，以提升物业管理服务的质量和效率，满足客户的多样化需求。
二、增值服务方案的目标1. 提升物业管理服务的质量和效率；2. 满足客户的多样化需求；3. 增加物业公司的竞争力和市场份额；4. 提高客户满意度和物业业主的忠诚度。
三、增值服务方案的具体内容1. 引入智能化系统通过引入智能化系统，实现设备的远程监控和管理，提升物业管理效率。
例如，可以安装智能电表、智能门禁、智能停车系统等设备，实现自动化管理和优化资源利用，减少人力成本，提高服务质量。
2. 提供全天候的维修服务为了更好地满足客户的需求，我们将提供全天候的维修服务。
无论是白天还是晚上，无论是平日还是节假日，只要客户需要，我们将随时提供专业的维修人员和设备，确保及时解决各类问题，提高客户满意度。
3. 引入绿色环保措施在物业管理过程中，我们将积极引入绿色环保措施，减少对环境的污染。
例如，可以采用节能灯、太阳能照明系统等设备，减少电力消耗和碳排放量；同时，在绿化环境的选择上，我们将注重选择适应当地气候和土壤条件的植物，保护生态环境。
4. 提供个性化服务我们将根据客户的需求，提供个性化的服务。
例如，对于高端住宅小区，我们可以提供定制化的服务，如专属保安、私人管家等；对于商业物业，我们可以提供定制化的广告推广服务，帮助业主提升品牌影响力和营业额。
5. 强化社区管理加强社区管理是提升物业服务质量的关键。
我们将建立完善的社区管理机制，引入社区活动、社区文化等概念，增进业主们之间的交流和沟通，营造良好的社区氛围。
四、增值服务方案的实施步骤1. 市场调研：了解市场需求和竞争环境，确定增值服务方案的可行性和需求程度；2. 设计方案：根据市场调研结果和客户需求，设计出具体的增值服务方案；3. 试点示范：选择一批具有代表性的物业项目，先行试点，收集用户反馈和评估效果；4. 推广落地：根据试点示范的反馈和评估结果，对方案进行优化，然后推广到其他项目中；5. 定期评估：定期评估服务方案的实施效果，根据客户反馈调整和优化服务内容，以满足不断变化的市场需求。
物业小区增值服务工作方案
物业小区增值服务工作方案物业小区增值服务工作方案提要：合理利用业主的消费特征，提供各式各样的中、西式早点；精致的各式中、西式商务套餐、简餐、时尚套餐等更多建筑学堂物业小区增值服务工作方案1 亲情免费服务服务地点：XXX服务时间：XXX1）在接待大厅区域放置办公、生活常用的雨伞、气筒、针线、紫药水等，提供业户的生活方便；2）接待处作为与业主信息沟通的窗口，提供代订、代叫、代送等便捷；3）服务台提供小件物品的临时寄存服务。
2 简餐服务服务地点：XXX服务时间：XXX1）合理利用业主的消费特征，提供各式各样的中、西式早点；精致的各式中、西式商务套餐、简餐、时尚套餐等；2）为出行、活动至此的人士提供一杯下午茶及各种冷热饮品，夜晚还可增设各种地方小吃夜宵；3 图书阅览服务地点：XXX服务时间:XXX1）以阅览为主，可放置各类报刊、生活杂志、体育杂志、时尚杂志以及最新的其他信息；2）及时更新内容；3）为增进业主的情感交流，还可增设主题沙龙，如：业主摄影展、美容技术交流平台、远足自驾游、房地产信息交流平台等。
4 商务服务服务地点：XXX服务时间：XXX1）开辟开展商务增值性服务的登记、洽谈区域；2）设立服务台，为前来进行商务活动的人士提供代办服务，如：代定车、船、机票；代售电话卡、 Ic卡、充值卡；代定酒店客房；会议布置策划；礼品代办等服务；5 居家服务服务地点：XXX服务时间：XXX1）根据业主的需要，可提供上门取送衣服务2）随着现代人精神生活要求的不断提高，对业户提供家庭绿化养护、插花艺术的技术指导；对室内清洁、除螨、地板打蜡、室内欢迎您的下载，资料仅供参考!致力为企业和个人提供合同协议，策划案计划书，学习资料等等打造全网一站式需求。
物业品质管理增值服务方案
物业品质管理增值服务方案物业品质管理是一个综合性的服务体系，它涉及到物业服务的方方面面。
提升物业品质管理的目标是为了满足居民对优质生活的需求，让居民对物业服务的满意度提高，增加物业的附加值。
以下是一个1200字的物业品质管理增值服务方案。
一、加强维修保养1. 设立专门的维修保养团队，确保维修工作有人专门负责。
2. 加强设备和设施的定期保养和维修，及时排除故障并做好记录，确保设备和设施的正常运行。
3. 引入先进的维修设备和技术，提高维修效率和质量。
二、优化安全管理1. 加强物业的安全管理团队，确保安全事故的及时处理和预防。
2. 安装高效的监控设备，加强对小区内外的监控和防范，提高小区的安全性。
3. 配备专业的消防队伍，定期进行消防演练，提高小区的消防能力。
三、提升绿化环境1. 加强绿化管理团队，定期修剪树木和草坪，保持小区的绿化环境整洁美观。
2. 植树造林，增加小区的绿化面积，改善居民的居住环境。
3. 推行垃圾分类，提高垃圾处理的效率和环境保护意识。
四、改善物业服务1. 提供24小时的物业服务热线，居民可以随时联系物业进行咨询和报修。
2. 定期组织物业与居民的沟通会议，倾听居民的意见和建议，及时解决问题。
3. 加强物业员工的培训和素质提升，提高物业服务的专业性和质量。
五、引进便民设施和服务1. 在小区内设置便利店和快递服务点，方便居民购物和寄递物品。
2. 引进家政服务和洗车服务，为居民提供更多的便利。
3. 开展社区活动，丰富居民的业余生活，增强居民之间的交流和凝聚力。
六、加强小区文化建设1. 创建小区的特色文化品牌，通过举办文化活动和展览，提升小区文化内涵。
2. 在小区内设置文化广场和娱乐设施，为居民提供休闲娱乐的场所。
3. 定期发放小区刊物和宣传资料，增加居民的文化素养和社区归属感。
以上是一个物业品质管理增值服务方案的简要描述，目的是为了提高物业服务的质量和附加值，满足居民对优质生活的需求。
在实施过程中，需要充分了解小区的需求和居民的意见，根据实际情况进行调整和改进。
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增值服务
增值服务是为满足于业主一些个性需求所推出的一些定制型服务， 通常需要整合一些社会资源，因此需向业主收取一定费用： 家政保洁、商务预定（车票、机票）、传真打印复印、中介服务 （租赁）、车辆服务（车辆清洁）代接送小孩、机场接送、社区 无线网覆盖、四点钟学校（放学后孩子统一看护，自习）、宠物 保姆、衣物干洗、户内设计家电维修、婚礼增值服务（导视、东 线包装、红地毯、拱门、等可选）
物业增值服务建议
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物业服务三大板块
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基础服务
基础服务应是物业服务的根本，一般情况下包含下列方面： 公共设施设备的维修养护 环境卫生的打扫及绿化管理 公共秩序的维护和消防管理 业主档案及房屋建筑图纸的管理、保存 物业装饰装修管理 小区公共安全的管理
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3
普惠服务
普惠服务基于基础服务之上，提升服务品质，由物业提供一项增
子等）、生日鲜花、定期医疗检查、婚礼祝福（社区led祝福语）、
行李搬运、节日问候（社区主要入口拱门、LED屏等
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完志预定 社区的士 快递收发 空置房看护 社区图书馆 定期健康检查 桶装水配送 工具租用 文化服务 干洗衣物配送 代缴水电费 行李搬运
内容 一楼带花园的业主花园免费养护 物业统一登记需要订阅报刊杂志的信息，并代理订阅 免费搬运接送行动不便业主，并提供较重物件的搬运服务 免费统一代收代发快件（快递费业主预付或后付） 根据业主要求，免费定期巡查空置房情况 社区内设置图书馆，免费向业主开放 社区医务室定期为社区内业主做常规检查（血压、血糖等） 有需要的业主可提前向业主等级，由物业统一订购配送 雨伞、扳手、梯子等工具无偿借给业主使用 重大节日社区活动 业主可将需干洗衣物交由物业，有物业统一送至干洗店 设立水电费缴费点，业主就近缴纳各项杂费 如玉业主搬运家电行李等物品困难，物业免费提供帮助
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我司仅根据目前业主主流需求进行了增值服务建议。具体服务内 容及标准，可由甲方根据公司品牌发展需要及现状进行取舍和补 充。
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THANKS.
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值服务，就华建置地品牌发展需要和实际情况，我们对普惠服务
做如下建议：
天气预报（小区出入口led屏）、一楼有花园业主绿化养护、预定
服务（报刊杂志）、文化服务（重点节日的社区活动）、社区的
士（电动观光车）、快递收发中心、桶装水配送、衣物干洗收取
配送、空置房看护、咨询服务（酒店、旅游、餐馆信息）、代缴
水电费、社区图书馆、社区棋牌室、工具租用（雨伞、扳手、梯
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8
项目 家政保洁 商务预定 中介服务 车辆服务 接送服务 宠物保姆 四点钟学校 社区WIFI 衣物干洗 家电维修 婚礼增值服务 传真打印 会所服务 社区食堂
内容 业主向物业申请服务，并缴纳一定费用 酒店、旅行社、宾馆等预定服务 房屋租售登记，代办产证等服务 待客停车，洗车等服务 小孩接送、机场接送、车站接送等服务 业主出差，由物业提供专业宠物看护 孩子放学后，由物业接回社区会所中心，统一看管自习 扫描二维码即可登录社区wifi网络，提供上网服务 可成立社区干洗中心，收费服务 可成立家电维修中心，收费服务，兼顾自来水管道维修 婚庆喜事社区内人流车流动线氛围包装 利用物业办公设备，提供便利服务，收费 会所内可提供健身、会客、等系列定制服务 社区食堂可向业主提供有偿统一制作或定制的食物