讲旅客运输组织-课件
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铁路旅客运输组织PPT课件
站台的设计
站台的长度 站台的宽度 站台的高度
通过式客运站
尽端式客运站
混合式客运站
站台的设计
站台的长度 按照旅客列车的长度来确定；
站台的宽度
按客流密度、行包搬运工具、站台上的建筑物、路段 设计速度来确定。
站台的设计
站台的 高度
低站台 一般站台 高站台
低站台
特点
高出相邻线路轨面 300mm；
2 行包地道的数量
大型站：1处； 特大型站：2处；
平过道
优点 造价经济。 缺点 安全性差。
客运量较大：供搬运行包使用； 设置
客运量较小：供旅客跨越线路使用；
检票口
根据检票进站的旅客人数及其通过能力来确定。
2-4 站前广场
1 站前广场的功能 2 站前广场的组成 3 站前广场的布置要求
站前广场的功能
通过式客运站
缺点
➢ 两个咽喉区，站坪长，占地多； ➢ 进站线穿越城市，与城市交通道路干扰大； ➢ 车站不易伸入市区，旅客乘车不太方便。
尽端式客运站
尽端式客运站
到发线是尽头线，站房设在到发线一端
特点 或一侧。
➢ 站坪较短、占地少、车站较易伸入市区；
优点
➢ 有一端咽喉，进站线路与城市交通道路 交叉干扰少；
优点 缺点
➢ 当某一方向城际（市郊）客流量较大时，设置部 分尽头线，可节省用地及投资；
➢ 城际（市郊）旅客流线与长途旅客流线分开，互不 干扰。
➢ 到发线使用不灵活，在城际（市郊）列车行车量较少 时，利用率低；
➢ 在进出站咽喉区产生了长途列车与城际（市郊）列车 到发的交叉干扰，尤其是二者共用客车整备所和机务 段时，交叉尤为严重。
2 旅客最高聚集人数的含义：
旅客运输组织
三、旅客列车运行组织
（二）旅客列车开行方案的制定
旅客列车开行方案是指确定旅客列车运行区段、列车种类及开行对 数的计划； 直通旅客列车的开行方案由铁道部研究有关铁路局的建议后确定， 管内旅客列车的开行方案由各铁路局自行确定后报部，铁道部有关 业务局进行综合平衡拟定全路开行方案并提交铁道部列车运行图编 制委员会审批。
五、客运站工作组织
（二）客运站现代化管理
客票发售和预定系统 车站旅客安全监控管理系统 检票记数统计系统 行包检斤制票系统 客运站自动广播系统
客流计划：旅客运输计划的主要组成部分； 票额分配计划：旅客运输能力的运用计划；
一、铁路旅客运输计划
（二）日常工作计划
根据旅客运输年度计划任务并考虑客流的变化情况而编制和执行； 是车站旅客运输日计划、客运调度工作和站车间的客流信息传报 工作及日常统计分析。
二、铁路客流分类及旅客列车种类
（一）客流分类
我国采用按旅行距离结合铁路局管辖范围的分类方法： 直通客流：旅行距离夸及两个及其以上铁路局（集团公司）的 客流，旅行距离长，要求列车服务标准高，旅客注重舒适度； 管内客流：旅行距离在一个铁路局（集团公司）范围以内的客 流。
二、铁路客流分类及旅客列车种类
（二）旅客列车的种类
目前我国铁路列车运行图将旅客列车分为3个等级：特快旅客列 车、快速旅客列车和普通旅客列车。 特快旅客列车：有国际和国内两种，在各大城市及国际之间开行； 快速旅客列车：分为直通快速列车和管内快速列车，在各大中城 市间开行； 普通旅客列车：分为普通旅客快车和普通旅客慢车； 旅游列车：在名胜古迹、游览胜地所在站和大中城市间开行，用 于输送游客；
车次 Z1~Z998 T1~T298 T301~T998 K1~K998 N1~N998 1001~1998 2001~3998 4001~5998
国际旅客运输第一部分PPT参考课件
关于民航国际运输的定义，《华沙公约》所给出的定义是：
就本公约而言，国际运输是指：根据有关各方所订契约，不论在 运输中有无间断或转运，其出发地和目的地是处在两个缔约国领 土内，或处在一个缔约国的领土内而在另一国的主权、宗主权、 委任统治权利或权利管辖下的领土内有一个协议的经停地点的运 输。
可见，民航旅客国际运输的定义是：
（8）航空公司财务部门内部对来自销售部门的财务信 息和来自值机部门的财务信息进行检查和配比。
（9）旅客在办理完值机手续后可以登机旅行。
2021/3/10
授课：XXX
10
中国BSP结算计划的简要流程图
中国BSP办公室 中国BSP航空公司 中国BSP代理人 中国BSP数据处理中心 中国BSP清算银行 中国BSP出票系统
国 际 航 空 运 输 协 会 （ IATA ） ： 全 称 是
INTERNATIONAL AIR TRANSPORT ASSOCIATION ， 成 立 于 1945 年 ， 由 国 际 上 主 要的定期航空公司的组成。今天，其成员航空 公司已经包括了来自140多个国家的260多个航 空公司，是由航空公司组成的最大的国际性的
如果旅客与承运人签署的契约中要求的运输始发地和目的地不在 同一国家内，或者在同一国家内，但在另一国家有至少一个约定 的经过停留地，这样的运输被称为“民航旅客国际运输”，简称 “民航国际客运”或“国际客运”。
2021/3/10
授课：XXX
2
世界航空客运增长情况（PKP）
非洲
2004年均增长 2005年均增长 2006年均增长 2007年均增
（%）
（%）
（%）
长（%）
4.8
6.5
6.6
5.5
就本公约而言，国际运输是指：根据有关各方所订契约，不论在 运输中有无间断或转运，其出发地和目的地是处在两个缔约国领 土内，或处在一个缔约国的领土内而在另一国的主权、宗主权、 委任统治权利或权利管辖下的领土内有一个协议的经停地点的运 输。
可见，民航旅客国际运输的定义是：
（8）航空公司财务部门内部对来自销售部门的财务信 息和来自值机部门的财务信息进行检查和配比。
（9）旅客在办理完值机手续后可以登机旅行。
2021/3/10
授课：XXX
10
中国BSP结算计划的简要流程图
中国BSP办公室 中国BSP航空公司 中国BSP代理人 中国BSP数据处理中心 中国BSP清算银行 中国BSP出票系统
国 际 航 空 运 输 协 会 （ IATA ） ： 全 称 是
INTERNATIONAL AIR TRANSPORT ASSOCIATION ， 成 立 于 1945 年 ， 由 国 际 上 主 要的定期航空公司的组成。今天，其成员航空 公司已经包括了来自140多个国家的260多个航 空公司，是由航空公司组成的最大的国际性的
如果旅客与承运人签署的契约中要求的运输始发地和目的地不在 同一国家内，或者在同一国家内，但在另一国家有至少一个约定 的经过停留地，这样的运输被称为“民航旅客国际运输”，简称 “民航国际客运”或“国际客运”。
2021/3/10
授课：XXX
2
世界航空客运增长情况（PKP）
非洲
2004年均增长 2005年均增长 2006年均增长 2007年均增
（%）
（%）
（%）
长（%）
4.8
6.5
6.6
5.5
第5章 旅客运输组织
富人民的文化生活。
第三节 城市公共交通
三、城市公共交通客流 1、公共交通客流
公共交通客流，是指城市居民为实现各类出行活动，借助各种公 共交通工具，在城市范围内的有目的流动，包括数量、方向、距离、 时间和地点等要素。
客流五要素：
流量、流向、流程、流时、类别
客流的时空特性：波动性、不平衡性
主要体现在：
单轨铁路·
轮渡
特殊客运输送系统架直 空升 索飞 道机 缆车
图4辅城助市客公运共输交送系 通统系统出租汽车
下表不同类型轨道交通系统的基本特征
香港地铁车站站台
北京地铁永安里站
2020/5/23
福州地铁
2020/5/23
福州地铁
2020/5/23
上海地铁三号线
武汉轻轨车站
单轨铁路站
2020/5/23
只适用于道路比较宽敞的大城市。公共汽车站点，也需要较大的停车面积
2020/5/23
• (2)无轨电车
以直流电为动力，它除了用公共车辆设备外，还要有架空的触 线网、整流站等设备。
初次投资较大，行驶时因受架空触线的限制，机动性不如公共 汽车，行驶时能偏移触线两侧各4.5m左右，可以靠人行道边停站， 必要时也可超越其它的城市车辆。
1、考虑因素
（1）根据旅客流向及其变化规律，确定运班的布局和班次、班期。 （2）根据平均客流量的大小确定班次的频率。 （3）班期的安排要适应客流季节、节假日波动的需要，尽量减少临时加开、
取消班期，以保证旅客出行、运输组织的计划性。 （4）有开辟直达运班客流条件的应尽可能安排直达运班，以减少旅客不必要
第5章 旅客运输组织
2020/5/23
教学目标与要求
• 了解旅客运输的特点、原则、发展趋势； • 掌握城际旅客运输的概念、特点、分类； • 了解城际旅客运输的运班计划编制考虑的因素和原则； • 了解城市公共交通客流特点、线网运营规划等
《旅客运输组织》课件
3 总结和谢谢
感谢您的聆听，希望这份PPT课件能为您介绍旅客运输组织提供有价值的信息。
国际客车运输协会（UIC）
UIC是专注于客运铁路领域的国际组织，致 力于推动客车运输的创新和可持续发展。
汽车旅客运输组织
1
国际公路运输联合会（IRU）
IRU是代表公路运输利益的全球行业组织，致力于促进公路旅客运输的发展。
2
美洲公路客运协会（ALAM）
ALAM是代表美洲地区道路客运利益的协会，促进道路客运的创新和合作。
IATA客运代理人协会是为航空 公司提供服务的代理机构组成 的组织。
国际航空运输协会旅游 及旅行代理协会（IATA Travel Agents Association）
IATA旅游及旅行代理协会是为 旅游和旅行代理机构提供支持 和服务的协会。
铁路旅客运输组织
国际铁路运输协会（OSJD）
OSJD是促进国际铁路运输合作和发展的国 际性组织。
海洋旅客运输组织
国际船级社协会（IACS）
负责制定和实施国际船级社标准，确保船舶安 全和质量。
国际邮轮行业协会（CLIA）
代表全球邮轮行业，促进邮轮旅游的可持续发 展。
总结
1 作用和意义
旅客运输组织通过协调和管理运输活动，促进行业合作和发展，为旅客提供高质量的服 务。
2 未来发展趋势
随着科技的进步和全球化的推进，旅客运输组织将面临更多挑战和机遇，需要不断适应 和创新。
《旅客运输组织》PPT课 件
这是一份关于旅客运输组织的PPT课件。我将向您介绍旅客运输组织的定义、 职责和功能，以及不同类型的旅客运输组织，如航空、铁路、汽车和海洋。
什么是旅客运输组织
定义
旅客运输组织是指负责组织、协调和管理旅客运输活动的机构或机构群体。
感谢您的聆听，希望这份PPT课件能为您介绍旅客运输组织提供有价值的信息。
国际客车运输协会（UIC）
UIC是专注于客运铁路领域的国际组织，致 力于推动客车运输的创新和可持续发展。
汽车旅客运输组织
1
国际公路运输联合会（IRU）
IRU是代表公路运输利益的全球行业组织，致力于促进公路旅客运输的发展。
2
美洲公路客运协会（ALAM）
ALAM是代表美洲地区道路客运利益的协会，促进道路客运的创新和合作。
IATA客运代理人协会是为航空 公司提供服务的代理机构组成 的组织。
国际航空运输协会旅游 及旅行代理协会（IATA Travel Agents Association）
IATA旅游及旅行代理协会是为 旅游和旅行代理机构提供支持 和服务的协会。
铁路旅客运输组织
国际铁路运输协会（OSJD）
OSJD是促进国际铁路运输合作和发展的国 际性组织。
海洋旅客运输组织
国际船级社协会（IACS）
负责制定和实施国际船级社标准，确保船舶安 全和质量。
国际邮轮行业协会（CLIA）
代表全球邮轮行业，促进邮轮旅游的可持续发 展。
总结
1 作用和意义
旅客运输组织通过协调和管理运输活动，促进行业合作和发展，为旅客提供高质量的服 务。
2 未来发展趋势
随着科技的进步和全球化的推进，旅客运输组织将面临更多挑战和机遇，需要不断适应 和创新。
《旅客运输组织》PPT课 件
这是一份关于旅客运输组织的PPT课件。我将向您介绍旅客运输组织的定义、 职责和功能，以及不同类型的旅客运输组织，如航空、铁路、汽车和海洋。
什么是旅客运输组织
定义
旅客运输组织是指负责组织、协调和管理旅客运输活动的机构或机构群体。
旅客运输组织(11).pptx
三、旅客输送日计划的编制、审批与执行
➢ 旅客输送日计划以零点至二十四点为标准，旅客输送日 计划编制完毕后，经客运副站长(或客运主任)审查，井 报局客调批准。客调根据各大站的日计划，加上小站的 规律数，较全面地算出各次列车在各客流区段内的客流 密度，从而可以看出列车超欠员情况，本着保证始发站、 照顾中间站的原则进行调整，使各站之间的计划人数得 到合理分配。经客调调整后以调度命令方式下达给各站。 各站将预售及团体预订票和中转签证的规律数从调整后 的计划人数中减去，就可得出本站次日可以发售的票额， 由票调或计划值班员下达售票处发售。
响的规律； 6. 有无团体预约和到达本站的团体(对后者应调查
其回程日期、拟乘车次)； 7. 各次列车预售客票数量和情况等。
passenger transportation organization southwest jiaotong university professor: shaoquanni
passenger transportation organization southwest jiaotong university professor: shaoquanni
11-1 旅客输送日计划
旅客输送日计划的编制，实行固定票额与日计划 相结合的方法。在客运副站长(或客运主任)领导 下，由客运计划员根据分配票额的规律数，确定 分车次、分区段的旅客输送日计划。客流发生变 化时，应提出调整票额或增减车辆的计划，及时 上报局客调、由局客调调整后下达执行。客运计 划员对票额要合理安排，统一调度，认真掌握， 严格管理。
passenger transportation organization southwest jiaotong university professor: shaoquanni
➢ 旅客输送日计划以零点至二十四点为标准，旅客输送日 计划编制完毕后，经客运副站长(或客运主任)审查，井 报局客调批准。客调根据各大站的日计划，加上小站的 规律数，较全面地算出各次列车在各客流区段内的客流 密度，从而可以看出列车超欠员情况，本着保证始发站、 照顾中间站的原则进行调整，使各站之间的计划人数得 到合理分配。经客调调整后以调度命令方式下达给各站。 各站将预售及团体预订票和中转签证的规律数从调整后 的计划人数中减去，就可得出本站次日可以发售的票额， 由票调或计划值班员下达售票处发售。
响的规律； 6. 有无团体预约和到达本站的团体(对后者应调查
其回程日期、拟乘车次)； 7. 各次列车预售客票数量和情况等。
passenger transportation organization southwest jiaotong university professor: shaoquanni
passenger transportation organization southwest jiaotong university professor: shaoquanni
11-1 旅客输送日计划
旅客输送日计划的编制，实行固定票额与日计划 相结合的方法。在客运副站长(或客运主任)领导 下，由客运计划员根据分配票额的规律数，确定 分车次、分区段的旅客输送日计划。客流发生变 化时，应提出调整票额或增减车辆的计划，及时 上报局客调、由局客调调整后下达执行。客运计 划员对票额要合理安排，统一调度，认真掌握， 严格管理。
passenger transportation organization southwest jiaotong university professor: shaoquanni
2019年铁路运输方式的旅客运输组织.ppt
后 勤
客 调 台
军 调 台
特 调 台
（二）、各级客运调度员的具体职责
• 1、部客运调度员职责
• 掌握全路客流变化情况和国际旅客列车及 直通旅客列车的运行情况，组织各局有计 划地、均衡地输送旅客，处理跨局旅客列 车的加挂、停运、变更径路、客车甩挂及 调拨。
2、局客运调度员职责
• 掌握团体旅客运输工作，分级监督组织旅 客列车按运行图安全、正点运行，经济合 理地使用客车和客运设备；掌握旅客列车 编组和车辆检修、整备情况，及时调整车 组的配挂；检查掌握专运列车和加开临时 旅客列车及中转站的合理接续；掌握客流 动态和行李、包裹运输的变化，及时提出 增减车辆计划。
四、铁路客运调度工作
铁路运输调度的基本任务是： 1、编制运输工作日常计划 2、组织实施运输工作日常计划 我国铁路实行铁道部、铁路局和车站三级 调度管理的制度。各级调度机构在铁道部 的统一领导下，实行分级管理。
有时候，调度工作会面临着巨大的 考验，比如：春运来了
（一）、铁道部设调度处
1、调度处 在运输局调度部主任的领导下，负责处内的全面工作。 2、副处长 协助处长，抓好分管的工作。 3、值班处长 负责本班运输生产的组织、指挥。 4、车流台 在生产处长领导下，负责全路车流调整工作 5、行调台 全路三个行调台，分片管理全路的行车调度指挥工作。
• 11、调度基础
•
等。
负责全路调度系统人员的基础教育、业务培训
• 12、运输分析 • 负责分析研究全路运输生产中存在的问题，提出 建议和改进意见等。
铁道部调度处组织机构
调度处长
副处长
值班处长（倒班）
副处长（日勤）
车 流
调 度 台
客调 主任
军调 主任
《旅客运输组织》PPT课件
• B、按时对客运车辆进行维修技术作业 • C、提高驾驶员在特殊条件下的驾驶技术 • D、在条件允许的情况下，尽量采取固定线路、班
期运营方式、使驾驶员对行驶的道路条件较为熟 悉 • E、针对旅客进行安全旅行知识的宣传
10
§1 旅客运输组织概述
• 旅游汽车运输组织 • 内容：旅游区域线路图、旅游车型、停车、
单人驾驶制 双人驾驶制 换班驾驶制
• 旅客旅行时间
• 自出发地到长途客运站所需时间、购票时间（与购票窗口有关）、等 待时间（与发车密度有关）、旅客沿线乘行时间（与车辆性能、道路 条件有关）、途中换乘
9
§1 旅客运输组织概述
• 客运安全工作
• A、加强客运工作人员，尤其是驾驶员的安全行车 教育，避免出现违章驾车现象
售票承运行包旅客候车检票旅客上车客车出发客车到站旅客下车检票旅客出站交付行包客运站计算机售票系统查询系统gis安全公路客运营运方式班车客运旅游客运出租车客运和包车客运公路客运组织方法单人驾驶制双人驾驶制换班驾驶制自出发地到长途客运站所需时间购票时间与购票窗口有关等待时间与发车密度有关旅客沿线乘行时间与车辆性能道路条件有关途中换乘a加强客运工作人员尤其是驾驶员的安全行车教育避免出现违章驾车现象d在条件允许的情况下尽量采取固定线路班期运营方式使驾驶员对行驶的道路条件较为熟e针对旅客进行安全旅行知识的宣传10内容
§1 旅客运输组织概述
• 公路旅客的站务作业：
售票—承运行包—旅客候车—检票—旅客上车—客 车出发—客车到站—旅客下车—检票—旅客出站— 交付行包
• 客运站计算机售票系统
查询系统 GIS 安全
8
§1 旅客运输组织概述
• 公路客运营运方式
班车客运、旅游客运、出租车客运和包车客运
期运营方式、使驾驶员对行驶的道路条件较为熟 悉 • E、针对旅客进行安全旅行知识的宣传
10
§1 旅客运输组织概述
• 旅游汽车运输组织 • 内容：旅游区域线路图、旅游车型、停车、
单人驾驶制 双人驾驶制 换班驾驶制
• 旅客旅行时间
• 自出发地到长途客运站所需时间、购票时间（与购票窗口有关）、等 待时间（与发车密度有关）、旅客沿线乘行时间（与车辆性能、道路 条件有关）、途中换乘
9
§1 旅客运输组织概述
• 客运安全工作
• A、加强客运工作人员，尤其是驾驶员的安全行车 教育，避免出现违章驾车现象
售票承运行包旅客候车检票旅客上车客车出发客车到站旅客下车检票旅客出站交付行包客运站计算机售票系统查询系统gis安全公路客运营运方式班车客运旅游客运出租车客运和包车客运公路客运组织方法单人驾驶制双人驾驶制换班驾驶制自出发地到长途客运站所需时间购票时间与购票窗口有关等待时间与发车密度有关旅客沿线乘行时间与车辆性能道路条件有关途中换乘a加强客运工作人员尤其是驾驶员的安全行车教育避免出现违章驾车现象d在条件允许的情况下尽量采取固定线路班期运营方式使驾驶员对行驶的道路条件较为熟e针对旅客进行安全旅行知识的宣传10内容
§1 旅客运输组织概述
• 公路旅客的站务作业：
售票—承运行包—旅客候车—检票—旅客上车—客 车出发—客车到站—旅客下车—检票—旅客出站— 交付行包
• 客运站计算机售票系统
查询系统 GIS 安全
8
§1 旅客运输组织概述
• 公路客运营运方式
班车客运、旅游客运、出租车客运和包车客运
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§1 旅客运输组织概述
二、 旅客运输的种类
1、按交通工具：铁路、公路、航空和水路 2、按运输距离：长途、中途、短途 3、按运输区域：国际、国内 4、按运输范围：城际、城市 5、按经营方式：班线客运、合同客运
§1 旅客运输组织概述
三、旅客运输发展趋势
1、不断提高旅客运输速度 2、大型客运港（站）综合现代化 3、联合运输 4、大容量运输方式重新受到重视
谢 谢 各 位 聆 听
运输严格。 5、客运站的位置要方便旅客乘降，特别是铁路火车站、公
路客运站要紧靠城市，并且要与市内运输及其他各种交通 工具有紧密的衔接。 6、各种运输方式应该根据客流结构提供多种层次的旅客运 输服务。
§1 旅客运输组织概述
旅客运输组织遵循原则 1、从国家整体利益出发，认真执行党和国家
的各种方针政策 2、保证旅客运输安全。 3、不断提高旅客运输服务质量。 4、提高旅客运输的经济效益。 5、发展各种交通工具的联合运输。
• 旅客旅行时间
• 自出发地到长途客运站所需时间、购票时间（与购票窗口有关）、等 待时间（与发车密度有关）、旅客沿线乘行时间（与车辆性能、道路 条件有关）、途中换乘
§1 旅客运输组织概述
• 客运安全工作
• A、加强客运工作人员，尤其是驾驶员的安全行 车教育，避免出现违章驾车现象
• B、按时对客运车辆进行维修技术作业 • C、提高驾驶员在特殊条件下的驾驶技术 • D、在条件允许的情况下，尽量采取固定线路、
§1 旅客运输组织概述
• 公路旅客的站务作业：
售票—承运行包—旅客候车—检票—旅客上车—ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ客车出发—客车到站—旅客下车—检票—旅客出 站—交付行包
• 客运站计算机售票系统
查询系统 GIS 安全
§1 旅客运输组织概述
• 公路客运营运方式
班车客运、旅游客运、出租车客运和包车客运
• 公路客运组织方法
单人驾驶制 双人驾驶制 换班驾驶制
班期运营方式、使驾驶员对行驶的道路条件较为 熟悉 • E、针对旅客进行安全旅行知识的宣传
§1 旅客运输组织概述
• 旅游汽车运输组织 • 内容：旅游区域线路图、旅游车型、停车、
发车、参观时间及地点、食宿和食宿标准 • 旅游车辆配备原则
• A、运送旅客能力应当同旅游人数相适应 • B、车型等级和旅客的需要相适应 • C、根据旅游季节性适时调整需装备车辆数
精品jing
讲旅客运输组织
§1 旅客运输组织概述
➢旅客运输组织的基本要求 ➢旅客运输的种类 ➢旅客运输发展趋势
§1 旅客运输组织概述
一、 旅客运输组织的基本要求 旅客运输工作特点 1、旅客运输过程中，旅客有着较强的自主性 2、客流流量和流向变化的随机性较大 3、旅客运输需求具有时空不均衡性 4、在准确性、安全性、可靠性和方便性上的要求远比货物