吉大14秋学期《秘书学》在线作业一满分答案
秘书学第1阶段答案
秘书学第1阶段答案江南大学现代远程教育第一阶段测试卷考试科目:《秘书学》第一章至第四章（总分100分）时间：90分钟一、单项选择题（本题共5小题，每小题2分，共10分）1．秘书学研究的对象是（ C ）A.秘书机构及其工作B.秘书工作及其制度C.秘书工作及其规律D.秘书及秘书部门2.领导者进行科学决策的辅助需要，构成了秘书发挥参谋作用的重要 ( D )A.职能活动B.职能环境C.职能对象D.职能基础3.对秘书工作而言，检查督办是一种 ( A )A. 辅政服务B.信息服务C.协调服务D. 沟通服务4.秘书和秘书机构处于组织系统纵横结构的 ( B )A.平行位置B.中介位置C.下层位置D.终端位置5.秘书存储信息要方便利用，而方便利用的关键是要（ A ）A.科学编码B.利于检索C.登陆准确D.存放有序二、判断正误题（本题共5小题，每小题2分，共10分。
分别用“√”或“×”表示）1.（√）秘书机构处于组织的中心枢纽地位，具有承上启下、协调左右、联络内外的职能作用。
2.（×）秘书辅佐决策就是要站在领导的高度上统揽全局并最终对决策方案作出决断。
3.（×）秘书工作中的协调，可以是政策协调、工作协调，但不可以是人际协调。
4.（√）在管理过程中秘书职能活动所取得的是间接效益，它影响着并依附于工作对象的效益。
5.（√）秘书信息工作，对于领导者的决策与管理发挥着十分重要的作用。
三、名词解释（本题共4小题，每小题5分，共20分）1.沟通协调所谓沟通协调，就是通过信息沟通与思想交流，使各方相互了解，消除矛盾，融洽关系，统一行动。
沟通协调是秘书部门和秘书人员的重要职责。
2.检查督办检查督办是上级领导机关检查、督促所属子系统对上级的决策指令执行情况的重要管理手段。
秘书通常根据领导的指示承担检查督办的工作任务。
检查督办的目的是为了保证决策指令能够及时、完整地贯彻实施。
3.秘书职能信息秘书在职能活动中，随时都可能被动或者主动地通过语言、文字、电磁波以及情态等物质载体，感受或者接收领导、职能部门、一般群众所产生的的指令、要求、情况、情绪等信息，这些信息就是秘书职能信息。
吉林大学网上作业-秘书学-单选题答案.
1:我国现在实行的是(。
1.二级密制2.三级密制3.四级密制4.五级密制2:从事操作性服务工作的秘书是(。
1.一般秘书2.处级秘书3.中级秘书4.高级秘书3:秘书工作的辅助性主要体现在地位的(与工作的被动性两个方面。
1.被领导性2.中介性3.从属性4.隐秘性4:秘书部门的基本功能是(。
1.辅助决策2.直接辅助与服务3.参谋与决策4.决策与服务5:秘书人员应树立的最基本的观念是(。
1.服务观念2.创新观念3.法治观念4.价值观念6:秘书学的研究起点是(。
1.秘书工作2.秘书活动3.秘书现象4.秘书7:秘书人员应树立的最基本的观念是(。
1.服务观念2.创新观念3.法治观念4.价值观念8:反映秘书信息工作的智谋性助手作用的是(。
1.信息收集工作2.信息加工工作3.信息传输工作4.信息反馈工作9:秘书学的研究对象是(。
1.秘书及其群体活动2.秘书工作现3.秘书工作及其规律4.秘书工作机构10:进入决策层的秘书长的基本任务是(。
1.参与政务2.搞好服务3.参与政务,掌管事务,搞好服务4.掌管事务,搞好服务11:机关各部门向档案部门移交档案的时间是(。
1.当年底2.第二年上半年3.第二年年中4.第二年年底12:领导是(组织的代表,是权力的象征。
1.社会2.社区3.集体4.群体13:秘书部门参谋职能的实质是(。
1.掌管事务2.参与决策3.参与政务,掌管事务4.为领导决策直接服务14:追求高效运转,是秘书工作的(决定的。
1.任务2.特点3.职责4.性质15:秘书发现上司的决策有错误时应(。
1.向上级反映2.参谋提醒3.记下来,不表态4.坚决反对16:秘书工作是因领导工作需要而存在的,是机关工作的一部分。
1.组织2.党务3.行政4.机关17:秘书的参谋活动是古今中外一种普遍存在的(现象。
1.群体2.个体3.组织4.社会18:秘书学,从学科大类来说,属于(范畴。
1.社会科学2.人文科学3.管理科学4.综合科学19:向上级机关请示问题应坚持(。
秘书学习题与参考答案
《秘书学》课程平时作业题与参考答案平时作业一论述题(第一章到第三章)1. 秘书的涵义是什么？秘书的类别和层次是什么？答：秘书：掌管文书并协助机关或部门负责人处理日常工作的人员。
(参考《现代汉语词典》) 类别： 1)机关秘书 2) 企业秘书 3)私人秘书 4) 商业秘书 5)涉外秘书层次： 1)高级秘书 2) 中级秘书 3)初级秘书2. 秘书工作的主要内容是什么？其主要特点是社么？答：主要内容： 1) 文书撰写 2)文书制作 3)文书处理 4)档案管理 5)会议组织 6)调查研究 7)信息资料工作 8) 信仿工作9) 接待工作 10) 协调工作 11) 督查工作 12) 日程安排13)日常事务 14) 办公室管理 15)其他临时交办事项特点： 1) 辅助性 2) 综合性 3) 机密性 4)服务性3．什么是秘书学？秘书学主要研究哪些内容？答：秘书学是研究秘书工作规律和秘书人员任职要求的科，是一门综合性，应用性的科学。
秘书学研究内容： (1)研究我国秘书工作的现状，了解内容、性质与作用，掌握其规律、程序与方法； (2)研究中央秘书机关对秘书工作的指示、规范与要求； (3)研究我国古代秘书工作和外国秘书工作经验，批判地继承古代秘书工作遣产，借鉴与吸收外国秘书工作的有益成分。
(4)研究秘书人员应有的知识、能力、修养、素质及职业道德，了解秘书的任职资格与要求； (5)研究秘书学与相关学科的关系，以促使秘书学的丰富与发展。
4．秘书工作机构设置原则是什么？秘书工作机构的性质是什么？答：设置原则：一是精简原则；二是纵向层次量少；三是横向幅度可适当加大。
性质： 1) 机密性 2) 辅助性 3) 综合性 4)服务性5．秘书工作机构是的职能是什么？秘书工作机构的原则是什么？答：职能： 1)助手职能 2)参谋职能 3)枢纽职能 4)协调职能 5)保密职能 6)公关职能工作原则： 1)明确职责、权限、目标、任 2)制定秘书工作的各项制度和标准 3) 分清主次，有条不紊务4)科学地安排工作程序 5)准确细致，切实无误 6)迅速果断，讲求时效 7) 忠到职守，安于职分 8)加强教育、管理，不断提高素质、能力6．秘书班子怎样才能做到群体优化？答：秘书群体的科学组合应遵从“异质结合”的原则，即由不同的专长，学历、能力、年龄、以及性格、性别的人员组合。
秘书学试题(附答案)
《秘书学》期末复习综合练习一、判断题1．秘书机构按其承担任务的性质，属于职能机构。
（×）2．广义的秘书机构专指各级负责综合性工作的办公厅。
（×）3．秘书机构不仅要直接为本单位领导服务，也要对下一级或上一级秘书机构服务。
（×）4．各级秘书部门之间存在着自上而下的、独立的垂直领导体系。
（×）5．各级秘书机构之间存在着一定的封闭性，但仍有一些纵向和横向的联系。
（√）6．在信访工作中，该哪一级机关管的问题就由哪一级负责处理，凡属自己应该办和能办的事，就不要往下转，或把矛盾上交。
（√）7．对于人民群众来信来访，受理机关不需要编号登记。
（×）8．档案保管期限分为永久、长期和短期三种，其中短期是指10年以下。
（×）9．案卷类目一般由若干“类”组成，每一类又由若干“条款”组成。
（√）10．按作者特征立卷最多最广泛，是最主要的立卷方法。
（×）11．秘书机构属于决策机构。
（×）12．会议按级别分，有大型会议、中型会议、小型会议。
（×）13．在民营企业供职，并由他们聘请、支付薪酬的秘书不属于私人秘书。
（√）14．在中外合资企业供职的秘书不属于涉外秘书的范畴。
（×）15．文书管理没有必要坚持党政分开的原则。
（×）16．按调查目的分，社会调查可以分为直接调查和间接调查。
（×）17．所谓抽样调查是从调查对象中选择具有代表性的部分或单位，通过对它们的调查来认识同类社会现象的本质及其发展规律。
（×）18．口头访问不能作为社会调查的基本方法。
（×）19．知识是信息，信息也是知识。
（×）20．信息普遍存在于现实世界。
（√）21．管理通信事务以及各种通讯设备的秘书被称为机要秘书。
（×）22．负责总务、后勤等工作的秘书被称为生活秘书。
（×）23．谦虚谨慎，平等待人是秘书的职业道德之一。
秘书学平时作业1-4全部改正后的答案
•《秘书学》平时作业1（绪论-第3章）1、什么是秘书活动？答：秘书活动，秘书人员为领导者进行有效决策与管理所采取的辅助行为。
2、什么是秘书人员？答：秘书人员，泛指从事秘书工作或秘书性工作的各类人员，如领导者的个人秘书、秘书机构中的集体秘书，以及为领导工作和机关工作服务的非专职秘书人员。
3、秘书活动的基本要素是什么？答：秘书活动的基本要素有五个：（1）秘书人员秘书人员是秘书活动的主体要素，也是秘书人员的主导要素。
就是说，在秘书活动的诸要素中，秘书人员位居其他要素之首，且起到统领的作用。
（2）秘书工作秘书工作是秘书活动的客体要素，也是秘书活动的载体要素。
秘书活动只有依托和通过秘书工作，才能发挥出自身的参谋和助手作用，才能满足领导工作和机关工作的需要。
（3）秘书方法秘书方法是秘书活动的中介要素，也是秘书活动的效率保证。
良好的秘书方法，可以提高秘书工作的质量，加快秘书工作的进程。
（4）领导意图领导意图是秘书活动的潜在要素，也是秘书活动的准绳和尺度。
（5）秘书环境秘书环境是一个相当宽泛的概念，它包括秘书活动的地域环境、人文环境、组织环境和办公环境等内外部环境。
4、什么是秘书方法？答：秘书方法，是秘书活动得以运行的媒介，意指秘书人员在认识、表达和处理各种事务时所采用的途径、方式、手段和程序等的总称。
5、什么是领导意图？答：广义的领导意图，是指领导者在引导他人实现组织目标的过程中所产生和形成的意见、倾向及企图；狭义的领导意图，是指领导者对完成默想任务的意见、倾向及意图。
6、秘书活动具有哪些重要特征？答：秘书活动的重要特征有：（1）文牍性（2）秘密性（3）事务性（4）受动性（5）随机性（6）补偿性（7）潜隐性7、秘书工作发挥怎样的作用？答：秘书工作的作用：（1）参谋助手作用——为领导工作出主意，想办法，提预案；向领导机关提供资料，提供信息，提供咨询；做好事务工作，尽量减轻领导工作的负担；（2）沟通协调作用——负责信息的收集、加工，传递和存藏，以为领导者进行决策与管理提供科学依据。
秘书学试题(附答案)
《秘书学》期末复习综合练习一、判断题1．秘书机构按其承担任务的性质，属于职能机构。
（×）2．广义的秘书机构专指各级负责综合性工作的办公厅。
（×）3．秘书机构不仅要直接为本单位领导服务，也要对下一级或上一级秘书机构服务。
（×）4．各级秘书部门之间存在着自上而下的、独立的垂直领导体系。
（×）5．各级秘书机构之间存在着一定的封闭性，但仍有一些纵向和横向的联系。
（√）6．在信访工作中，该哪一级机关管的问题就由哪一级负责处理，凡属自己应该办和能办的事，就不要往下转，或把矛盾上交。
（√）7．对于人民群众来信来访，受理机关不需要编号登记。
（×）8．档案保管期限分为永久、长期和短期三种，其中短期是指10年以下。
（×）9．案卷类目一般由若干“类”组成，每一类又由若干“条款”组成。
（√）10．按作者特征立卷最多最广泛，是最主要的立卷方法。
（×）11．秘书机构属于决策机构。
（×）12．会议按级别分，有大型会议、中型会议、小型会议。
（×）13．在民营企业供职，并由他们聘请、支付薪酬的秘书不属于私人秘书。
（√）14．在中外合资企业供职的秘书不属于涉外秘书的范畴。
（×）15．文书管理没有必要坚持党政分开的原则。
（×）16．按调查目的分，社会调查可以分为直接调查和间接调查。
（×）17．所谓抽样调查是从调查对象中选择具有代表性的部分或单位，通过对它们的调查来认识同类社会现象的本质及其发展规律。
（×）18．口头访问不能作为社会调查的基本方法。
（×）19．知识是信息，信息也是知识。
（×）20．信息普遍存在于现实世界。
（√）21．管理通信事务以及各种通讯设备的秘书被称为机要秘书。
（×）22．负责总务、后勤等工作的秘书被称为生活秘书。
（×）23．谦虚谨慎，平等待人是秘书的职业道德之一。
秘书学考试试题及答案+(1)
«秘书学»试题及答案一、名词解释(每小题3分,共18分)1.秘书秘书是为服务对象全局性决策,事务性管理,从事智力服务,发挥助手作用的一种社会职业。
(1)秘书的社会属性,是社会中的服务职业,第三产业。
秘书是一种社会职业人员,有职业准入的权利。
(2)职业性质,是秘书的本质属性,具体表现为,为服务对象全局性决策,事务性管理,从事智力服务。
2. 秘书的表达能力秘书的表达能力包括口头表达能力和文字表达能力两方面。
口头表达能力就是如何运用口头语言表达思维的能力。
秘书人员在上情下达、下情上达的工作过程中均离不开口头表达。
如汇报工作、提出建议、传达指令、沟通协调、接待来访等,均要求运用口头语言进行正确的表达。
秘书的口头表达要求反应敏捷、清晰自然、准确简练、有条不紊。
文字表达能力指书面表达的能力,即一般的写作能力。
写作能力是秘书人员的基本功。
秘书人员根据领导授意与工作需要,需经常撰拟各种文稿,写作范围很广。
这就要求秘书不仅应具备一般的书面表达能力和写作技巧,而且应熟知各种应用文体的写作,如通用公文、专用公文和公务常用文。
3.信访是来信来访的简称,是指信访人通过书信、走访、电话、电报等形式,向党和国家机关、人民团体、企事业单位及其负责人反映情况,表达个人或集体意愿,并由有关机关和单位负责处理的社会活动。
4.办公自动化办公自动化或称办公室自动化,其英文名称为office Automation,简称为OA。
这是自动化的一个分支,最早是由美国通用汽车公司D.S.哈德于1956年首创的。
这是一门综合性很强的学科。
5.协调就一般意义而言,协调是主客体之间为实现一个共同的目的而相互沟通,寻找共同点,从而实现某种平衡,达到某种默契的一种行为方式。
协调既是领导机关组织社会活动的一种手段,也是有效地进行行政管理的一种基本工作方法。
任何领导机关,都必须对所属的各种机构、各项工作、各方面的人员经常进行协调,才能使之有序运转,齐心协力,相互配合,共同完成任务。
吉林大学智慧树知到“行政管理”《秘书学》网课测试题答案1
吉林大学智慧树知到“行政管理”《秘书学》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共15题)1.秘书工作具有()的一般特征。
A.很强的机要性B.典型的从属性C.突出的被动性D.明显的事务性E.严格的保密性2.大约在公元前21世纪，我国进入了奴隶制社会，商朝是我国第一个奴隶制国家。
()A.错误B.正确3.当今社会对秘书的需求和聘用，基本要求体现在()方面。
A.3B.4C.5D.64.概括而言，秘书学的研究内容主要包括以下()方面。
A.3B.4C.5D.65.不断满足领导工作对综合辅助性服务的需求，是改进秘书工作的()。
A.根本动力B.主要标志C.客观基础D.必要条件6.办公室通常有3种含义。
其中一种含义是特指()，如在高级领导机关被称为办公厅。
A.秘密机构B.特殊办公场所C.一切办公场所D.日常办公场所7.秘书人员的语言表达艺术可以从()方面进行衡量。
A.3B.4C.5D.68.辅助领导制定正确决策，实现事务性助手职能是秘书工作的基本职能之一。
()A.错误B.正确9.秘书工作的特征与规律属于秘书学的基本问题。
()A.错误B.正确10.涉外秘书的工作原则包括()。
A.坚持“和平共处五项原则”B.坚持“不卑不亢、内外有别”的原则C.坚持维护民族尊严、维护国家荣誉”的原则D.坚持“严格执行外事纪律”的原则E.坚持独立自主原则11.秘书人员的知识结构的模式包括()部分。
A.3B.4C.5D.612.劳动和社会保障部2003年修订的《国家秘书职业标准》，将秘书职业从低到高划分为四个等级，分别为()。
A.六级秘书B.五级秘书C.四级秘书D.三级秘书E.二级秘书13.()是机关首长的重要助手，就其工作性质而言，实际发挥着领导的“参谋”、“智囊”的作用。
A.行政秘书B.会议秘书C.机要秘书D.事务秘书14.会议一般具有()个构成要素。
A.4B.5C.6D.715.综合辅助性服务的突出特点表现为()。
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吉大14秋学期《秘书学》在线作业一
单选题多选题判断题
一、单选题（共15 道试题，共60 分。
）
1. 会议一般具有（）个构成要素。
A. 4
B. 5
C. 6
D. 7
-----------------选择：D
2. 立法性会议、行政性会议等该类会议的划分是按（）进行的。
A. 会议的机密与否
B. 会议的性质
C. 参加者身份
D. 会议级别
-----------------选择：B
3. 以下不属于秘书调研原则的是（）。
A. 坚持客观性原则
B. 坚持科学性原则
C. 坚持理论与实践相结合的原则
D. 坚持独立自主原则
-----------------选择：D
4. “三服务”指导思想的确立是在（）
A. 1983年1月
B. 1984年1月
C. 1985年1月
D. 1986年1月
-----------------选择：C
5. 秘书工作基本规律整体上可以分（）方面。
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
-----------------选择：A
6. 不断满足领导工作对综合辅助性服务的需求，是改进秘书工作的（）
A. 根本动力
B. 主要标志
C. 客观基础
D. 必要条件
-----------------选择：A
7. 对秘书宏观方面的管理要求有（）点。