找淘宝代运营的心酸历程

找淘宝代运营的心酸历程
找淘宝代运营的心酸历程

找淘宝代运营的心酸历程

我在淘宝这行已经五六年了,刚开始做淘宝的时候一路顺风,店铺也取得了很不错的收益,一年赚个十几万也是比较容易的,但是后来那些简单实用的老套路变得一点用也没有,新玩法,新规则,新的引流技巧搞得晕头转向,试过也研究过许多新的玩法,但终是没有多少效果,店铺销量也是逐渐下滑,入不敷出,最后也就闲置不管了。

直到去年看见淘宝代运营的广告,然后去了解了一下淘宝代运营,思虑再三觉得这事可行。

又在网上详细的了解了一下淘宝代运营的各方各面,发现淘宝代运营这行的骗子也是非常多,一不小心就有可能血本无归。对于这行没有过多的接触加上骗子横行,又因为本身事情比较多,这事就暂时放下了。

让我再次思考这事的是闺蜜的一个兄弟在淘宝上一年的销售额居然过了百万,听了这事之后的我惊呆了,现在的淘宝有那么好做吗?然后好奇着拉着闺蜜询问了一下细节。他差不多是跟我同年做的淘宝,也经历了我之前的低谷期,

不一样的是他坚持下来了,并慢慢发展店铺特色,逐渐做出了品牌,销量也慢慢增加,今年把握了新的风口,有了一个全新的突破。

那个时候因跟上司不和一气之下把工作辞了,短时间内不知道干什么,听了之后心里痒痒,回到家之后把店铺瞄了一遍,死气沉沉。想到之前的淘宝代运营,就去网上搜了几个商家,咨询了一些问题,感觉回复的都很统一,无法辨别真假,期间也直接跟负责人通了电话,感觉也挺专业的。听了各方建议决定直接杀上门考察,拉上闺蜜和其兄弟帮我做参考,前前后后跑了十多家,不看不知道,淘宝代运营行业真的是比较混乱了。大企业也有,三五人的小团队也有,其中还夹杂着不怀好意的骗子。

找淘宝代运营之前已经做好的攻略,还别说,还是有点用的,有几家比较大的公司确实给人很专业,很靠谱的感觉,团队人较多,大家工作的也很认真,但是有一些通病,手上接的店铺比较多,在交流店铺运营的实际操作的时候不是很让人放心,让闺蜜的兄弟揪出了好几处错误,让我不得不慎重考虑,毕竟这个选不好,后面会出现很多的麻烦。而找淘宝代运营是想着能有一个好的收益,而不是钱多了没事干。

后来陆陆续续的又咨询了几家,感觉哪家都不能特别让人省心。有一天,闺蜜跟我说“我介绍你去一家试试,反正也没事,去看看,听他们说感觉还可以,至少靠谱,是个上市公司”。将信将疑的我跟着闺蜜跑到人家公司,一看,嚯,挺大的,将近两百多人的团队,运营的工作人员一位小哥哥接待了我们,了解了我们的情况,当着我们的面对店铺进行了一个全面的诊断,对于合作方案还有收费情况也都跟我们详细说明了。客户案例也是实打实的,对于我问的一些技术性的问题毫不藏私的跟我分享,还教我怎么去做,我开玩笑到,你这么跟我说,不怕我学会了不找你们合作了,自己去做?他笑了。总体感觉这家公司很真诚,一点都不跟客户来虚的,一就是一。

后来又跑了几次,最后还是确定了下来。看着合同上的公司名“易亚网络管理有限公司”,心里还是有点担心,合同上面的条系很清晰,最后确定没问题签订合同,正式交给他们运营。店铺开始运营之后,我就天天盯着,需要配合怎么做就积极配合,生怕出一点问题给店铺带来影响。但是终是没有让我失望,店铺整体换了一种风格,主图详情页做的好的不得了,爆款,推广都很专业。眼见着店铺流量一天比一天好,转化也慢慢起来了,店铺销量也持续上升,心里的大石头也慢慢落地了。每天都很开心,现在的月销售额保持

在七八十万左右,还有望继续突破,看来我人品不错,第一次接触淘宝代运营就找到这么好的。

我要感谢易亚的陈哥哥,很认真的接待我,还不厌其烦给我分析讲解我店铺的问题,后续服务也相当令我满意,推广费用也是一步一步按照我店铺的收益来做的,我要给这个小哥哥打call,V\kuiqian_ganxie,至少这家淘宝代运营我的体验是相当满意的。

电子商务运营方案

电子商务运营方案 一、组织成员架构 运营总监( 1 人)、淘宝店长( 1 人)、淘宝客服( 2 人)、库房管理( 1 人)、设计( 1 人)、策划( 1 人)、 运营总监 淘宝店长库房管理设计策划 淘宝客服 二、人员职能分配 运营总监: 1、根据公司及业务要求,制定网络营销方案及推广策略; 2、负责建立互联网营销的各项管理制度; 3、负责运用多样化的方式、方法推广公司旗下各个品牌、公司网站, 贯彻执行网络口碑和推广方案; 4、负责开拓网络营销资源和渠道; 5、指定及负责完成公司产品推广指标和销售指标; 6、负责与相关网络及媒体资源公关工作; 7、完成总经理指派的其他任务。 淘宝店长: 1、负责商城的运营管理,策划网站营销活动方案,并推进执行, 完成营销目标; 2、负责淘宝等网店日常推广项目,旺铺、店铺与标题关键字策略、 橱窗推荐、论坛社区、搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等,并配 合店铺自身的各类营销推广; 3、配合淘宝淘宝代运营方进行线上活动策划及推广方案,监督执行, 并负责活动后期数据统计,提供效果分析报告; 4、侦测同行业运营情况及市场最新动态,发觉新的商机或商品; 5、负责上下架商品、协助代运营方建立在线客服体制; 6、网店的营销管理,包括网店流量,订单效果数据研究等; 7、分析每日营运情况,统计数据,发觉隐含内在问题,有针对性 的提出解决办法;

8、针对顾客、市场、购买过程中的问题,及时调整; 9、每周总计运营报表数据,向部门领导回报; 库房管理: 1、按库房规定,每天做好进出货管理工作,并做好详细记录; 2、按每天发货单进行配货,做好打包工作,其他时间做好产品质 检工作; 3、定期对库房进行清理,保持库房的美观,使物资设备分类排列, 存放整齐,数量准确。 4、完成部门领导安排的其他相关工作。 设计: 1、对商城店铺进行装修设计; 2、对商品商品进行商品页面设计; 3、跟随店长推广活动进行广告设计; 4、对商城服务周边宣传册、DM 等设计工作; 5、完成部门领导安排的其他相关工作。 策划: 1、商城店铺活动相关策划,并协助店长完善活动方案; 2、线上广告位宣传广告文字撰写; 3、线下商城服务周边宣传册、DM 等文字撰写; 4、各大论坛、主流网站软文撰写推广; 5、完成部门领导安排的其他相关工作。 淘宝客服: 1、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。 (1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方 案(2)负责进行有效的客户管理和沟通 (3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员 (4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况 (5)负责发展维护良好的客户关系 (6)负责组织公司产品的售后服务工作 (7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统 2、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。 3、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。 (1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案 (2)负责进行有效的客户管理和沟通 (3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员 (4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况 (5)负责发展维护良好的客户关系 (6)负责组织公司产品的售后服务工作 (7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统 4、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。 三、工作细化 对于淘宝店的建设来说前期准备做的充分与否,注定了淘宝店起步的高点与 低点,如下为基本建设流程:

杭州靠谱的淘宝代运营公司

大家都知道,现在是21世纪,互联网大时代,很多商家都开始触电电商,因为在传统商业越来越走下坡路的时候,电商行业迅速崛起,所以现在开网店的人就越来越多啦,比如淘宝天猫京东等电商平台分别占据了我国电商市场,其中淘宝平台是占比比较大的一块,拥有很多卖家,但是很多的商家不懂淘宝的规则,不懂开店,于是网店没开多久,就面临关店的情况了,于是淘宝代运营公司就出现了,接下来小编给大家推荐一家靠谱的淘宝代运营公司,看看他成功的秘诀是什么。 一、成本费用优势 杭州杰商网络建议大家要有一个店铺运营团队(客服售后不计其中)至少需要4个人的团队。一个店长,一个美工,一个推广,一个策划。这些还不包括客服的人员配置,光是人员工资就让很多店铺入不敷出。每月固定支付的宽带费用;每月固定的办公场地租金等等这些硬件设施的费用,一年下来基本都是以数万计! 每当有新货品上架或是宝贝更新的时候,不得不花费大量的时间和精力在宝贝的拍摄及图片处理上,可想而知的,我们很可能错过了宝贝旺销的黄金时段!而选择杭州杰商淘宝代运营公司业务的优势就显而易见了,上述人力成本、硬件成本、时间成本就能够有效的转交由代运营公司完成。

二、运营优势 杭州杰商网络建议大家如何投放广告,比如直通车或者钻展。专业的杭州杰商淘宝代运营公司是能够更合理更可续效益专业化的投放广告,并且在各大门户网站、博客论坛等做广告,通过软文推广、搜索引擎推广、电子商城的建设等一系列途径来宣传。 三、售后优势 一般做产品销售的商家头疼的应该就是产品的售后问题了,卖家头疼的就是时常接到客户的抱怨电话;而由于诸多客观因素的影响,难免的会产生一些影响商品质量性能的问题。相对于个人卖家而言,杭州杰商淘宝代运营公司有专业的售后工作人员处理,从而能快速高满意度的保证网店的信誉问题!在电商之战愈打愈烈的当下,对电商的管理、运营如营销能力等提出了更高要求,而选择一家适合自己的电商运营服务公司,将会直接影响电商之路的发展。杭州杰商淘宝代运营公司,不仅适用还没有建设自己的淘宝运营团队的企业,或商家快速进入网销正轨,也适用于不懂得运营电商的商家,杭州杰商淘宝代运营公司的专业团队相对同行更快速启动网销,专业程序降低运营风险,运营效益专业化。

淘宝天猫店铺代运营品牌整合营销方案

淘宝天猫代运营品牌整合营销方案 (品牌整合营销运营公司:龙商互联) 一、战略策划 通过对市场、竞争对手、消费者研究、以及企业自身的洞察分析,以数据挖掘为基础,规划出公司整体电子商务模式、总体战略目标、发展阶段步骤、投入和预期收益等,理清思路、明确方向。落实细分为可执行、可监督、可管控的详细战略实施计划。 二、运营思路 1.建设淘宝C店同时运行,统一设计形象,装修店铺,建立自己的品牌。 2.前期主攻销量跟信誉,主要以刷单和刷信誉为主。 3.后面以打造爆款,参加淘宝官方活动为主,可以快速提高产品销量和品牌知名度。 三、开店流程 1.注册帐号 账号可以公司名称或者品牌来注册。 准备:安全性良好的邮箱和长期使用的手机号码。 2.实名认证 通过平台的公司名称实名认证(建立一个专用支付宝帐号,定期将营业额转入专用帐号) 准备:个人身份证扫描件和个人手持身份证半身照(露双臂)各

一份。 3.加入消保,提交保证金 加入淘宝消费者保障服务,并提交保冻结证金。(1000元/店,随时可以退还。) 4.汇入周转资金,保证运营 需要提交人民币壹万元周转资金到运营方,以便运营方刷单时基本资金流转。(结业时可返还) 5.店铺装修 乙方有专业的淘宝规划师和设计师,根据宝贝的风格特点,对网店的整体结构、栏目划分、流程体验、视觉风格进行整体融合策划设计,打造店铺的品牌气质和客户购物体验。从感官上体现出商品的高品质,从而帮助产品本身加分,激励目标客户,促进订单交易。 6.制作产品数据包 图片统一处理,达到一致要求。附加产品参数。设计描述模板头部尾部。 7.拍摄服务 乙方有着自己专业的摄影团队们,不论是静物拍摄、高端服饰拍摄,还是大型器材、视频拍摄,摄影师能够在短时间内发掘产品的特点,迅速打造出特色作品。 【物品拍摄一般5张主图、6张大图、4张细节图】 8.上架产品 乙方公司会将制作好的产品数据上传到店铺并开始运营。

老经验者关于淘宝运营的12点思考

老经验者关于淘宝运营的12点思考 在淘宝上有很多网络品牌,做得好的成了淘品牌,做得一般的就是不知名的品牌。如何在淘宝上运营网络品牌是个很好的话题,我这里整理了十二点思考,有的深有的浅,而且不一定有标准答案,我最熟悉的是服装,这里以服装为载体,分享出来,希望对大家有帮助。 一、单款取胜? 1992年,梁家辉凭借影片《情人》,让许多法国姑娘为他痴迷。开头是这样的: “我已经老了。有一天,在人来人往的大厅,有一位男人向我走来,他主动介绍自己,对我说:我认识你,永远记得你。那时的你还很年轻,人人都说你美。现在,我是特地来告诉你,对我来说,我觉得你比年轻时更美丽,与你年轻时的面貌相比,我更爱你现在备受摧残的容颜。” 这段话打动过许多人。姑娘们暗自思量:容颜总会老去,自己会不会成为别人一世的情人?对于网上开店的掌柜,款式总会过时,只有品牌,才能成为顾客长久的情人。 注册商标,组货,申请开店,宝贝上架,开卖。这是我们在淘宝开店的基本步骤。然后,我们很自然的就陷入到标题优化、直通车推广,以及对搜索、钻展、打造爆款的研究中去。2011年我离开传统企业,2013年开始做自己的电商品牌,几个月后,我发现我的时间和精力,也全部陷入到这些事情当中。 这些工作都很重要。网络作为最有前景的品牌营销渠道,掌握这些渠道特性的营销工具,非常有必要。我只是在想:我能把店里的每个宝贝,都推上搜索前三页吗?我能把20%的宝贝都打造成爆款吗?答案明显是都不能。我不否认爆款的价值,但想一直靠爆款盈利,这太不科学。 我回过头想想,完全针对单个产品的优化,那不就是传统线下的批发模式吗?单款取胜呀!可为什么还有那么多,靠批发赚到第一桶金的老板,要去做品牌呢?答案其实简单,集中精力打响一个名称(商标),总比一个个款式轮番去推,要划算啊!爆款还有下架的时候呢。谁有爆款生产流水线,麻烦私信一个给我?而且,品牌还有溢价,不用死拼价格,方便传播,留住一个老顾客的成本也低很多。品牌做的好,还可以成为无形资产,用来吸引加盟分销,不断增值。好处太多了。 如果想要长远,还是靠品牌。 二、搭配套餐效果如何? 对于目标明确的客户,他的眼睛是高度聚焦的。我们总指望用爆款来引流,然后带动其他产品销售。不用看其他的,就看看爆款下面的搭配套餐,黄金位置再加上各种折扣主推的连带销售,它们的真实转化如何? 除非顾客先认可我们的店铺(品牌),才会有真正意义上的连带销售。靠一个爆款引来的顾客,很大程度就是冲着爆款本身来的。他眼里只有单品,让他多买一件,那相当于谈一场恋爱,到结婚生娃的距离。以前的年代成功率很高,因为相对闭塞,现在的选择机会不要太多。一搜索满屏的漂亮宝贝,能同床一宿就是缘分了,买一搭一,人家还要再搜索比较,要朝朝暮暮,那得里里外外都让人满意了。 三、什么是有价值的老顾客? 有数字统计,维护一个老顾客,跟拉来一个新顾客的投入,是1:6。我想实际比例应该远大于此。因为老顾客不仅自己重复购买,还会帮我们宣传。这个产出是无法计算的。什么样的老顾客,才有价值?只要成交过的都算吗?不见得。 由低价促销引来的顾客,并不是有价值的老顾客。在他们身上搞老顾客营销,很大程度上是浪费精力和投入。还是跟上面的问题一样,人家只是跟你风花雪月了一下,你非要把人家拉来再续情缘,这个真的有点难。

代运营公司模式

杭州网营科技有限公司 B添加义项 ? 杭州网营科技有限公司定位于为品牌商家提供电子商务外包服务,站在品牌的角度拓展以电子商务为主的直复式营销渠道,与品牌商利益一致。公司通过对多配送商的管理,可以实现全国范围的货到付款业务。 目录 展开 公司简介 杭州网营科技有限公司是国内第一家定位于为品牌商家提供电子商务外包服务、协助品牌商家打通全球电子商务销售链条和建设垂直领域电子商务渠道品牌的直复式营销公司。公司核心定位:专业的直复式营销运营的销售组织。 服务内容 外包服务内容 B2C电子商务运营外包 协助品牌企业制订电子商务战略规划 为企业建设电子商务网站及无线互联网网站 实现多渠道营销推广(网络、无线、平面、目录、传真、直投、地面体验店) 复合式广告效果评价及数据库营销 专业优势 战略定位:站在品牌的角度拓展以电子商务为主的直复式营销渠道,与品牌商利益一致。精英团队:来自Oracle、Dell和四大管理咨询、互联网、无线、电子商务、服装领域的精英团队全面掌握该商业模式各个业务环节的执行细节。

电子商务战略规划:凭借对电子商务、服装、管理咨询等方面的深厚背景,我们将为企业提供一流水准的一对一的电子商务战略规划建议。 网站设计:凭借对电子商务网站展示和传统服装陈列的了解,我们对品牌服装产品的网站陈列理解、操作到位。 营销规划、执行:公司营销部门对互联网、无线、平面、目录、电视、广播、直投、呼叫中心等营销方式执行细节及效果评价全面掌握,从而可以品牌商的品牌定位及消费者特征制定针对性的营销方案。逐步实现对品牌目标消费人群的全天候、全方位的精准营销。 系统支持:公司的ERP系统、互联网络、无线互联网络、呼叫中心、客户管理系统全面集成,可提供全面商业智能的管理决策支持。 仓储、物流:公司拥有800㎡立体仓库,全面支持条码、ERP系统管理,从而轻松应对多客户、大业务量的订单管理需求。 配送:公司通过对多配送商的管理,可以实现全国范围的货到付款业务。 客户评价 拓展企业电子商务销售渠道,实现对销售渠道的全面覆盖---全方位、多渠道,消除渠道盲点; 一步到位全国覆盖,能够迅速改善区域销售渠道结构; 与传统渠道互补的销售方式能够增加品牌厂商销售额和市场份额; 利用网上特卖场的方式,低成本消化库存; 通过广告投放直接产生销售,减少传统营销模式中消费者看到广告而不方便到地面店购买而造成的销售流失; 通过短信、邮件、网站、目录等互动方式,建立品牌厂商和市场需求之间的快速反应; 基于用户需求的新产品开发及相关投放测试; 对消费者的个性化需求的充分满足(DIY); 营销过程中的进一步强化、明晰品牌定位、品牌卖点来实现品牌宣传推广直接带动产品销售; 通过对目标市场开展的大规模邮件、目录直投、电话营销等方式开拓企业用户市场;

淘宝代运营方案

淘宝代运营方案

淘宝代运营方案 一、战略策划 经过对市场、竞争对手、消费者研究、以及企业自身的洞察分析,以数据挖掘为基础,规划出公司整体电子商务模式、总体战略目标、发展阶段步骤、投入和预期收益等,理清思路、明确方向。落实细分为可执行、可监督、可管控的详细战略实施计划。 二、运营思路 1.建设淘宝C店同时运行,统一设计形象,装修店铺,建立自己的品牌。 2.前期主攻销量跟信誉,主要以刷单和刷信誉为主。 3.后面以打造爆款,参加淘宝官方活动为主,能够快速提高产品销量和品牌知名度。 三、开店流程 1.注册帐号 账号能够公司名称或者品牌来注册。 准备:安全性良好的邮箱和长期使用的手机号码。 2.实名认证 经过平台的公司名称实名认证(建立一个专用支付宝帐号,定期将营业额转入专用帐号) 准备:个人身份证扫描件和个人手持身份证半身照(露双

臂)各一份。 3.加入消保,提交保证金 加入淘宝消费者保障服务,并提交保冻结证金。(1000元/店,随时能够退还。) 4.汇入周转资金,保证运营 需要提交人民币壹万元周转资金到运营方,以便运营方刷单时基本资金流转。(结业时可返还) 5.店铺装修 乙方有专业的淘宝规划师和设计师,根据宝贝的风格特点,对网店的整体结构、栏目划分、流程体验、视觉风格进行整体融合策划设计,打造店铺的品牌气质和客户购物体验。从感官上体现出商品的高品质,从而帮助产品本身加分,激励目标客户,促进订单交易。 6.制作产品数据包 图片统一处理,达到一致要求。附加产品参数。设计描述模板头部尾部。 7.拍摄服务 乙方有着自己专业的摄影团队们,不论是静物拍摄、高端服饰拍摄,还是大型器材、视频拍摄,摄影师能够在短时间内发掘产品的特点,迅速打造出特色作品。 【物品拍摄一般5张主图、6张大图、4张细节图】 8.上架产品

淘宝代运营公司排名 淘宝代运营公司哪家好

淘宝代运营公司排名淘宝代运营公司哪家好 刚刚过去的双十一,阿里又一次刷新人们的对淘宝能量的认知,这也促使越来越多的传统企业“触网”,但是因为经验的不足,需要借助代运营公司的帮助,代运营主要是指帮助一些希望做电商的传统企业开展网上销售。那么问题来了,哪家淘宝代运营公司比较好呢?鹿豹座平台小编就给您介绍几家靠谱的淘宝代运营公司。 鹿豹座 鹿豹座是一家专注互联网+产业转型升级、营销推广、网络运营解决方案的高端营销推广平台。致力于为生产型实体企业/厂家/品牌提供高端电商运营业务。鹿豹座平台以全面、深入、高层次的电子商务运营方式,帮实体企业全面入驻电商平台、搭建及运营电商销售平台、全方位网络营销渠道,通过线上同时带动线下渠道拓展及招商。 怒蛙网络 怒蛙网络是一家专注“互联网+产业转型升级”、营销推广解决方案的知名营销推广公司。中国互联网协会会员单位;浙江省科技型企业;杭州市高新技术企业;中国互联网大数据研究院(ICIBD)战略合作伙伴;余杭国家高新园区官方合作伙伴,提供高端电商运营解决方案。 微数网络 杭州微数网络科技有限公司是专业网络推广服务商。协助已经在网络营销中有所建树的公司,建立网络品牌。帮助已经开展电子商务却没有盈利的企业实现盈利;外包没有开展电子商务的企业开拓正常的网络营销渠道。微数网络始终以专业化、精细化、全面化的完美服务携手天下中小企业开辟电子商务新方向。 广州大麦

大麦成立于2009年11月份,一直以来秉承“专精的技能,高效的服务”理念,为淘宝卖家提供一流的服务,成功服务了包括淘品牌、淘宝超级卖家、传统企业在内的一大批商家,广州大麦目前已成长为淘宝在华南地区最大的官方合作伙伴。 熙浪信息技术 杭州熙浪信息技术有限公司,下辖全资子公司浙江熙浪电子商务有限公司。成立于2009年4月,由多名电子商务资深人士及知名投资人组建而成,拥有员工200余名,致力于成为中国服务能力最强、服务品牌数最多的电子商务代运营企业。为品牌厂商提供淘宝、拍拍、京东商城运营,品牌B2C商城运营,网络渠道,软件研发等电子商务外包服务的整体电子商务解决方案及服务。 东易正禾 北京东易正禾科技有限公司是依托电子商务平台成长起来的电商运营公司,以淘宝全店托管为核心业务,目前是淘宝天猫及淘宝网第三方服务商,同时公司是2013年淘宝代运营淘拍档。 大卓企业管理 大卓电商总部位于珠三角核心区域广州,是中国首家整合型电子商务服务商,首家电子商务地产运营机构,中国规模最大的电子商务服务商整合机构,创新服务代表。 大唐鸿业 大唐鸿业(北京)科技有限公司位于北京市朝阳区望京新兴产业区利泽中园106号楼503A-2室。“让每一位客户满意”是公司全体同仁始终不变的宗旨。公司奉行“质量是生命、服务是灵魂“的企业经营理念,以一流的产品和优质的服务,满足市场的需求。 中云信息技术 福建中云信息技术有限责任公司成立于2005年9月,是专业的电子商务服务提供商,面向全国四千多万中小企业和六千多万网商,提供从内部管理到网络营销到电子商务的全程信息化解决方案,帮助中小企业提高管理和决策水平、降低因信息阻塞导致的内耗和成本、拓宽市场营销渠道,创造更好的社会、经济效益。 数云信息技术 杭州数云信息技术有限公司成立于2011年,伴随着电子商务、大数据应用和零售企业互联网化的趋势快速发展,目前已成为国内领先的数据化营销软件产品和服务提供商。数云致力于为消费品牌和零售品牌商提供整合软件产品、数据模型和专业服务的一站式数据化营销解决方案。

淘宝代运营策划书

淘宝代运营策划书 淘宝代运营策划书 ——淘宝代运营 一、社会背景 xx年电商行业的将进入一个调整期,像京东、苏宁、当当等综合类电商平台在保持强劲发展的同时,将把发展的重点从规模向“盈利”方向靠拢,而作为阿里旗下的淘宝与天猫商城,依然会占据中国电子商务的绝对份额,但是阿里在xx年初对公司架构的重新划分,是否会影响到两者在行业内的发展,还有待观察。由此可预测,综合平台B2C电商发展依然强劲,垂直及细分市场的电商逐步壮大;其次,团购类(O2O)电商继续洗牌,行业排名将浮出水面。xx年国内电子商务领域也将迎来新一轮行业大洗牌,二三线中小电商原本狭窄的生存空间将进一步被挤压。xx年, * 、 * 以及地方经信委等监管单位都已经将电子商务的发展规划纳入“十二五”规划的范畴之内。作为驱动国家产业结构升级,拉动GDP增长的新媒体经济典型模式,未来电子商务企业的发展将得到更多政策资源的支持,而更多的国字头的企业也将进入这个快速发展的市场,成为现有领先企业潜在竞争对手。附:第32次中国互联网络发展状况统计报告.pdf 其次,以珠三角、长三角为代表的电子商务发展处在全国电子商务发展的高峰期和饱和期。在这些区域,电子商务以及物流业非常的发达,占据全国很大的比率。但是随着国家政策的扶持和网络想中西部发展,中西部的电子商务也展示出良好的发展势头。在一些特大

城市逐渐出现的人们的视野当中,比如,成都、西安、银川、西宁、兰州等。但是,目前由于各方的因素限制。中西部电子商务发展并不是很好,在国内还是以东部、东南部为主。但是,作为新的商业模式已被大家所周知,然而,周知并不意味这蛮干。很多企业、很多人都在观望。都想在这个模式下分一杯羹,但是却不敢下水去做。因此,一些新的力量出现了,这些力量足够的专业。形成了为各大电子商务平台服务的服务商。其中为淘宝和天猫服务的居多。 二、工作室介绍 1、人员 工作室成立必须是有专业的、懂电脑、懂技术、熟悉电子商务的模式和发展平台、熟悉电子商务环境的人组成。 2、工作室宗旨 为各大商家,在不同的电子商务平台上提供全套的服务,包括产品的拍摄、商品的上下架、 推广、销售、售后服务等一些服务。提供“认可”“高效”“专业”“好评”“和谐”的服务。 三、工作室可行性分析 1、社会因素 随着 * 的快速发展,特别是中西部的经济快速的发展,给电子商务提供了经济基础。 2、网络因素 中西部的网络逐渐发达,给电子商务提供了网络和物流基础。

淘宝运营管理制度

淘宝运营管理制度 第一节总则 第一条为了进一步加强公司淘宝网店管理与维护,充分发挥网站的作用,促进公司内外部信息交流与沟通,及时掌握市场信息,拓展经营视野,提高经营管理水平,扩 大公司对外知名度,提升公司外部形象,制定本规定。 第二条本制度适用于公司全体淘宝员工。 第三条本制度包括总则,管理机构,职能分工,客服管理制度,美工管理制度,仓储管理制度,物流管理制度。 第二节管理机构 第三节职能分工 第四条运营总监 1、制定相关营销策略,完善产品的网络营销管理体系和推广模式、规章制度,编制 年度、季度网络营销方案与预算,落实并监控各项策略的实施,并及时向管理层 汇报。 2、根据公司的经营管理目标和任务统筹本部门的工作安排,制定工作计划,引导并 带领团队人员完成各项计划任务。 3、根据公司各阶段的目标提交分析报告给管理层做决策参考,并就重大网络营销事 项向公司管理层提交决策性建议。 4、完成公司产品的销售任务,建立和完善网络营销机制。 5、协调本部门内部以及与其他各部门之间的工作关系。 第五条店长 1、有极强的文字修养,能擅长撰写打动人心的软文,并有能力策划软文营销。

2、负责淘宝店铺推广、提高店铺点击率和浏览量;日常维护、产品更新、能独立操 作店铺陈列,以增强店铺吸引力、产品销量。 3、每日监控的数据:营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理。 4、安排部门工作任务,并总结各部门反映数据与解决问题。维护店铺正常运营,不出 现违规处罚现象。 第六条客服主管 1、负责带领销售团队制定客户方案,完成销售指标。 2、负责制定、修改并推动实施客户服务流程及规范制度。 3、负责带领客服团队处理日常客户咨询、解答及投诉。 4、负责定期整理搜集客户反馈,消费者满意度的跟进及分析,进行客户需求分析,并 安排制定和实施CRM客户关系管理。 5、负责客服团队培训、激励、管理和考核,全方位优化服务质量。 6、负责带领执行促销活动,并进行分析和总结,及时反馈促销结果。 第七条客服专员 1、通过淘宝旺旺为顾客解答问题、回复咨询,引导顾客促成销售。 2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答。 3、客户投诉处理、客户回访、退换货处理、客户满意度调查等,做好售后服务工作。 4、商品上下架及商品信息维护,协调库房发货。 5、贯切执行公司销售规定和实施细则,积极完成公司或部门的销售目标。 第八条仓储主管 1、负责仓库工作的协调,仓库的正常运转。 2、负责仓库各岗的工作安排、考核、考勤、排班。 3、负责开具出入库单据及仓库物资明细账的登记,物资整理、摆放、保管等工工作。 4、负责发现仓库工作中存在的问题与成绩,与公司决策层及时沟通,以便对仓库工作 进行及时调整。 5、负责组织仓库每月盘点、年终盘点;协助公司做好临时性盘点或抽查盘点。 第九章仓储专员 1、执行收货、包装、发货等流程。 2、执行仓库的规章制度、规范作业标准及流程,提高效率,降低成本。 3、科学管理货品库位,提出改进方案,保证仓库最大化的使用率。 4、有效配合公司整体业务运作需求。 5、执行盘点工作和结果分析。 6、高效完成上级安排的工作与任务。

淘宝代运营方案_计划方

淘宝代运营方案_计划方案 关于店铺装修 每个品牌的推广都需要较长时间,在品牌形象树立在早期推广占据相当重要的地位,向顾客表达出,我们做的是品牌,我们很专业,请必须信任我们的理念。网店的装修就像实体店面一样,要在众多店铺中脱颖而出必须有自己的特色,给予顾客购物一个良好的购物环境。 1、店标——是作为自己店铺的标志,要能体现自己的个性、店铺经营的内容以及能够给人以深刻的印象。同时网上店标和一般标志不同,它可以做成动画效果的,一方面因人瞩目,另一方面又可以增大单位面积上的信息承载量。

2、店铺公告——这里可以是自己店铺的简介、想和来客说的话以及一些忠告和注意事项,这里的内容会被大部分人第一时间注意到,因为它放在店铺的右上角,类似报纸的报眼位置,而且是滚动显示的。 3、是宝贝分类标签,它位于店铺左侧,可以用图片形式表示产品分类,可以让人看上去很有特色,漂亮的分类标签也能给我们的店铺增色不少! 4、是产品描述膜板,它是在别人点击浏览我们的产品时才能看到的,这里支持较大篇幅的HTML代码,可以让我们有机会详细介绍产品、说明交易约定和价格、物流等问题,并展示多幅产品图片让顾客详全面解产品。

5、是品牌介绍,有一个专页,整页让我们介绍自己的品牌,充分展示自己的品牌形象,可以使用文字图片和一些HTML代码做成的效果。 6、此外还有心情故事这些都是我们充分展示自己个性、与顾客建立良好界面的工具,通过这些我们可以表现自己的文化修养、价值取向、艺术情趣和生活态度以及处事哲学等等,这种文字的信息往往可以拉近我们与顾客的距离,建立客户对品牌的良好印象,对商城的生意是很有帮助的,不可小视! 7、帮派头像是显示在我们所发的帖子的作上角,代表你的个人形象,当然可以是店标、照片或者广告性的图文,但最好不要用头像做广告,这样给人的印象太过于急功近利了;

淘宝代运营收费模式与标准

一、根据淘宝托管代运营行规,大致可以分为三种收费模式: 1、只收取基础服务费 服务费过高的,可以佐证这家公司是为了收取服务费而盈利,效果也还不错,至 少别人敢喊五六万一月的服务费。但如果是服务费过低,商家会谨慎选择了。 按照目前市面上的人员成本来算,一个网店运营团队至少是4人配置,负责两家 店的标准,他们的月工资根据不同地区,大致在2万左右。 2、基础服务费+提点形式 这类公司目前是托管行业的最多的企业。一方面收取相应服务费保证企业能够正常 运作且不亏损,第二方面通过提点模式,在帮助商家做好店铺过后,赚取酬劳。有点 类似激励政策。 3、纯提点模式 这种模式,没有过硬的实力没有过硬的淘宝内部关系真心不敢这么做。敢这么做的,一般都是他们挑客户而不是客户挑他们。 大致上,网店托管行业的收费模式就这三种。至于每一种收多收少,根据地域与 各自公司的政策而定。 二、收费标准 有四个收费组成部分 1、市场分析与选品 在做托管之前,一般的代运营公司会出具一份市场分析报告,一个是想了解产品类 目行业的竞争性,另一个是想通过市场分析预估选品,还有一个重要的原因,可以依 据市场分析报告作出代运营的报价范围,了解该市场的行业均价。比如说一般打底裤 类目,产品市场均价较低,产品利润较低,但是产品走量比较大,这样代运营公司报 价相对要贵一些,因为操作量比较大。 2、图片处理与网店装修 在一般的代运营公司里面,店铺装修、图片处理等也是属于网店外包的范畴,这是 的参考值也是一样的,根据行业类目不同,以及装修对于天猫店的重要性、产品数量 以及产品更新频率来计算,一般服装类目,珠宝类目的产品美工的代运营支出是比较

天猫商城代运营方案

天猫代运营运营方案 一、项目人员配置(前期) 夏陇人员配备(全托管): (一)项目主管(1人): 岗位职责: 1、负责电子商务团队的组建及管理; 2、负责一个天猫商城进驻,整体运营和日常管理,实现商城的营业额及利润最大化。 3、管理网店各个岗位的职责,能统筹安排好各个岗位人员的工作; 4、根据公司产品以及网站特点,能制定淘宝商城运营销售计划,负责公司品牌运营,品牌形象以及战略销售策划等; 5、报告销售经营情况与提出解决方案及进行总结; (二)网店运营(1人): 岗位职责: 1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作; 2、对店铺的相关数据进行分析并汇总成各种报表,指导公司的产品开发、销售和推广计划的制定。 3、精通直通车的竞价排名规则,优化竞价关键字,提高质量得分,指导推广专员控制点击花费、提高推广效果。 4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案; 5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案; 6、制定销售计划,统筹安排和监督好各个岗位人员的工作,带领团队完成销售业绩目标; (三)网店店长(1人) 岗位职责: 1、负责与合作客户进行日常工作交接,包括运营推广方案、产品资料、推广资金等交接工作,定期向合作客户报告销售经营情况与提出解决方案及进行总结; 2、负责店铺的优化,包括宝贝标题,宝贝描述,页面设计,分类设计等等,提高转化率。 3、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作; 4、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名; 5、负责网店客户关系维护,建立和维护帮派、微淘等账号,发展品牌的忠实用户,挖掘老客户的重复购买率宣传品牌理念和文化,挖掘老客户的重复购买率,处理相关客户投诉及纠纷问题。 (四)网店推广专员(1人) 岗位职责: 1、负责淘宝站内各项官方活动的报名(如整点聚、聚划算、淘金币等)和非官方发起的营销活动的接口工作,负责淘宝活动跟进与执行;以及网店整体淘宝站内推广。

淘宝运营流程

淘宝运营第一步制定整体项目策略 规划 建议你先在淘宝多看看、逛逛,深度了解一下淘宝的规则,然后再确定自己店铺的经营方向,切记不要刻意去模仿别人,今天觉得化装品好卖就去卖化装品,明天觉得手机市场大又去卖手机......,请问你对这些产品了解吗?有这方面的知识吗?有渠道有货源吗?有价格优势吗?如果没有,建议你先要从自身现有的资源出发,寻找突破口。要想在众多的店铺中脱颖而出,就要做得专业,要做出自己的特色,要清楚你的优势资源在哪里。 古语说得好“凡事预则立,不预则废”。在正式入驻淘宝之前,一定要 做好计划,分析市场、分析竞争对手,目标消费者以及洞察自己的品 牌、产品和企业的优劣势。淘宝网提供了众多数据分析工具,可以很 容易就进行各项数据分析,比如行业总规模,热销产品,竞争对手销 售预测等。通过对这些数据分析结合自身产品优势就能确立方向、理 清思路、明确定位,并且制订销售目标、淘宝发展阶段和发展步骤, 确定阶段的团队组建。之后形成具体的操作进度计划表格。

淘宝运营第二步组建运营团队 当整体项目的战略规划好之后,第一件事情就是组织资源了,人、财、物等各种资源。 其中最大的问题就是团队组建,人才是淘宝运营的核心,所有的工作计划都需要通过人去执行完成。团队组建,根据战略销售目标和投入可大可小,并且,应该是在具体的运营过程中逐步调整的。 一个完整的淘宝电商团队至少由以下岗位组成:项目主管、文案策划、商品运营、淘宝推广、美工、客服等人员组成。其中,如果情况允许,文案策划还可分解成产品文案和传播文案,而商品运营主要为产品分析和规划、促销活动组织等,淘宝推广专著于直通车等各种淘宝工具的使用推广,美工就是店铺装修、产品宝贝页面设计、活动页面设计等,客服一定是了解产品知识、销售能力强、打字速度快并且了解淘宝文化的人员。 组建团队需要先定岗位,明确岗位职责和分工,然后通过各种形式招聘,人来后需要培训,进行管理和考核。当然,其实一个人也可以做淘宝,只是需要把各岗位都兼着做完了,那可是超级牛人才能做专业。 货源:采购商品的时候需要做好质量检查,严把商品的质量问题,绝对不让质量不合格的商。 低价进货、控制成本非常重要,必须重视这一点。至于进货渠道可以在各地的批发市场、网站或厂家直接进货等。 仓库:商品的入库前需要抽样检查,做好商品的入库质量检查,并做好入库报表,方便统计。再一个网络零售上了规模的电商,供应链管理才是核心竞争力。

电商代运营公司十强

近日,2019中国物联网大会新闻发布会在北京举行。一系列产品数据信息发布:截至2018年底,我国网民增加8.29亿人,全年网民增加565.3万人。中国电子商务交易总量从2008年的3.14万亿增加到2018年的31.63万亿。 中国十大电子商务代理运营商 随着电子商务多年来的快速发展,来自世界各地的知名品牌竞相在淘宝、天猫、天猫等电子商务平台上开设实体店京东. 然而,由于电子商务运作的针对性和多样性,品牌公司往往很难迅速建立起一支由技术专业人才组成的精英团队。为了提高运营效率和实际效果,降低运营成本,大多数品牌公司将电子商务业务流程交给第三方角色电子商务服务提供商,也称为电子商务TP。电商TP负责知名品牌进入电商平台,基本业务流程持续发展。电子商务TP也被称为“电子商务的另一座金矿” 电子商务TP深深植根于电子商务的发展之中,发展势头迅猛,在电子商务销售市场的份额不断提高。然而,制造业是分散的。据天猫商城官方网站2016年统计,目前国内仅有3家淘宝代理运营公司,50多家知名品牌淘宝企业店为项目服务。80%的代理运营公司为知名

品牌淘宝企业提供服务的门店不超过10家,且每年更新率很低。目前,这一数据信息无疑得到了一定程度的改善,但我们也可以看到,电子商务TP公司鱼龙混杂,拥有专业技术和深度电子商务的TP公司屈指可数。 中国十大电子商务代理运营商 信达拥有19年的历史,是电子商务领域TP制造业的领导者。公司总部设在北京,在沈阳、上海、济南等大城市拥有一支优秀的新技术项目团队。19年来,为品牌主提供产品开发、技术、运营、营销推广、营销推广、在线客服、数据管理、内容运营等服务项目需求。它拥有深厚的技术和服务项目。兴昌信达是摩托罗拉手机,诺基亚、美的、卡西欧、乐高、玩具反斗城、青岛、戴森、Bose等数十家世界知名品牌都推出了网上商城系统解决方案。 在电子商务TP制造业中,品牌公司选择代理,并在很大程度上根据代理运营公司的服务项目和一些制造业评估来进行评估。兴昌信达自主研发设计了以ERP、WMS、CRM为管理中心的开源网络购物系统“ECSHOP”及其电子商务系统,不断为行业提供自主创新和持续改进的系统软件解决方案。2001年至2009年,兴昌信达是摩托罗拉移动(中国)、宏达电(HTC)、

淘宝整体代运营告诉你新开店铺的经营方案

吉时同光(https://www.360docs.net/doc/169467915.html,)华中地区金牌电商托管服务商 淘宝整体代运营告诉你新开店铺的经营方案 今天吉时同光和大家说说,新店开张的经营方案。 一、运营规划 1、店铺新开张后,保证产品的基本销量。 2、新店开张,会有3个月的扶值期,可以做一些店内活动,比如,全店打折,满就减,新店开张送好礼活动。 3、确定1-3款主打产品,也就是潜在爆款,以后参加相关活动时,优先考虑这几款产品,以此来吸引顾客,同时做好关联销售,通过引流款与利润款的搭配,提升整体店铺的利润。 4、以上的时间花费大概需要半个月到一个月的时间,等有一定的销量后,参加一些第三方活动的平台,提升宝贝的整体销量,同时开通直通车,通过对一些非热词的优化,占据搜索首页的排名并稳定,以及来获得店铺的稳定流量。 5、再通过对宝贝的描述和款式选择,来提升宝贝的转化率,从而保证店铺的整体灵活性,以避免造成库存积压,让整体的资金得以灵活运转。 6、做完以上这些步骤后,大概需要2-3个月的时间。(这个时间是在店铺开起来之后的时间,不包括申请开店的时间) 7、通过前期对客服的培训,让客服具备一定的沟通能力和售后处理能力,针对于客户的不同问题,作出应对方案,比如安抚客户的不满情绪,不同情况对客户的损失如何补偿,快递损坏或丢失如何索赔,如何追件或其它的相关的售后问题,售后是提升宝贝转化的一个很关键的因素,所以一定要对客服培训好。 8、客户关系管理,可以采取店铺会员的方式,设置不同等级的会员的不同折扣,增加客户的回头率,或者用一些小赠品,来吸引客户。 9、物流这块,时间段一定要确定好,淘宝一般是72小时内发货,答应客户的一定要做到,就算做不到,也必须提前通知客户,如果有造成损失的,也必须给予赔偿,总之,售后,是涉及到动态评分的,非常重要。 二、推广方面 1、在店招和轮播海报上面做好主推商品的链接,直接链接到爆款产品,同时在所有宝贝详情页左侧做好链接,最大化地做好店内引流。 2、开起直通车,通过选择好的产品,找出适合的关键词做为标题,再能过非热词(竞争度小的词)的确定,来竞争搜索首页的排名,提升宝贝的点击率(这个是需要美工的配合来完成),当然,前期也可以养词,提升质量得分,这样可以减少直通车费用支出,不过需要的时间可能会久一点而已。 3、确定好非热词后,设置直通车,慢慢投放,前期的直通车费用可能会高一点,但可以设置日限额,控制成本,后期待流量稳定后,可以逐步降低直通车的出价,在保证转化率的同时,降低广告成本。 4、确定好关键词后,看下占据人气和销量的排名所需要的销量是多少,然后通过参加第三方活动,来达成销量,当然,参加的第三方活动,一般是亏钱在做,但对于后期的收获来讲,还是比较值得的。 5、占据排名并稳定后,再扩展到另一款产品,用同样的方式,占据排名,进一步获得流量或者用一款产品,同时扩展另一个关键词,一样的可以获得稳定流量,就看运营和推广人员的操作模式适合哪一种。

淘宝运营的注意事项

一、宝贝发布注意事项 1.标题优化(30字); 2.宝贝属性(如实填写完整,不然会影响DSR动态评分的哦~~~); 3.宝贝热点(150字,看着写); 4.主图(超级重要,配合上下架时间,直接决定着流量丶点击率丶转化丶破0,如果照片不是自己,是分销的,就会存在主图同款的问题,而且没有新品扶持展现的机会。) 5.主图视频; 6.价格(尽量不要直接一口价,用打折软件折扣价,千万别太虚高哦~~~); 7.颜色(尽量用淘宝默认的颜色); 8.宝贝描述(电脑端和手机端),都要做好; 9.详情导航(用户体验挺重要); 10.上下架时间(每个类目性质不同,可定时,也可用软件调整)。 二、单个宝贝发布后,优化设置 11.橱窗推荐(配合上下架时间,优先展示,好好利用); 12.公益宝贝(给多少无所谓,最主要是心意一定要到); 13.设置评论有礼(刺激老客户再次下单,需要订购相关促销软件,如:优惠券); 14.设置拉人有奖(没啥效果,但既然有,就做一下); 15.手机专享(今年会有70%来自手机淘宝成交,只有手机成交量达到一定比例,才会有这个功能,自己想办法解决哦~~~,如开通直通车,偏向手机端精准引流); 16.设置淘宝VIP(信誉高的买家的权重,一定比新买家的权重要来的高); 17.先用后付(消费者保障服务,让购买体验更加的好); 18.7+退货承诺(消费者保障服务,如果你对产品有信心,尽量设置15天无理由退货);

19.其他(类目不同,会有不同的选项,如:质量保证丶鞋类三包等等,根据自己的类目,尽量跟着淘宝要求来,给买家更多的信心); 20.淘宝客推广。 三、店铺基本优化 21.加入消保(1000元,硬性指标); 22.赠送运费险(只有买家无后顾,才买的放心); 23.店铺基本设置(描述你店铺主营等相关内容,用户可以通过此处,搜索到你的店铺); 24.手机淘宝店铺设置(店铺装修丶手机专享丶手机端优惠券领取等); 25.多种付款方式(花呗丶信用卡支付丶集分宝丶货到付款等等); 26.电脑端店铺装修(多处爆光你的主推广款,正规点,总是好的); 27.手机店铺装修(多处爆光你的主推广款,正规点,总是好的); 28.保证金10000(据说可获得手机类目展示机会,自己惦量吧!); 29.淘金币营销(店铺金币设置丶单个宝贝金币设置丶花淘金币:用于分享店铺,收藏店铺,评价等,可在手机淘宝上筛选机会); 30.红包(新店或节日等视店铺情况设置,最低5元,可与店铺其他促销叠加使用的,注意一下!); 31.店铺优惠券发布(创建时,可推送到:一淘优惠券丶淘券丶店铺搜,购物车等,获取流量,不要设置时间太长,最好30天内); 32.折扣工具使用(不要直接一口价,最好是折扣价); 33.包邮(视情况,选择合适的发货时间,如24小时内,最好越短越好); 34.心选(电脑版丶手机版都设置一下); 35.掌柜推荐; 36.微淘(不定时发布活动,文章,让收藏关注你的买家知道)

淘宝代运营方案

淘宝代运营方案(一) 关于店铺装修 每个品牌的推广都需要较长时间,在品牌形象树立在早期推广占据相当重要的地位,向顾客表达出,我们做的是品牌,我们很专业,请必须信任我们的理念。店的装修就像实体店面一样,要在众多店铺中脱颖而出必须有自己的特色,给予顾客购物一个良好的购物环境。 1、店标——是作为自己店铺的标志,要能体现自己的个性、店铺经营的内容以及能够给人以深刻的印象。同时上店标和一般标志不同,它可以做成动画效果的,一方面因人瞩目,另一方面又可以增大单位面积上的信息承载量。 2、店铺公告——这里可以是自己店铺的简介、想和来客说的话以及一些忠告和注意事项,这里的内容会被大部分人第一时间注意到,因为它放在店铺的右上角,类似报纸的报眼位置,而且是滚动显示的。 3、是宝贝分类标签,它位于店铺左侧,可以用图片形式表示产品分类,可以让人看上去很有特色,漂亮的分类标签也能给我们的店铺增色不少! 4、是产品描述膜板,它是在别人点击浏览我们的产品时才能看到的,这里支持较大篇幅的HTML代码,可以让我们有机会详细介绍产品、说明交易约定和价格、物流等问题,并展示多幅产品图片让顾客详全面解产品。 5、是品牌介绍,有一个专页,整页让我们介绍自己的品牌,充分展示自己的品牌形象,可以使用文字图片和一些HTML代码做成的效果。 6、此外还有心情故事这些都是我们充分展示自己个性、与顾客建立良好界面的工具,通过这些我们可以表现自己的文化修养、价值取向、艺术情趣和生活态度以及处事哲学等等,这种文字的信息往往可以拉近我们与顾客的距离,建立客户对品牌的良好印象,对商城的生意是很有帮助的,不可小视! 7、帮派头像是显示在我们所发的帖子的作上角,代表你的个人形象,当然可以是店标、照片或者广告性的图文,但最好不要用头像做广告,这样给人的印象太过于急功近利了; 店铺包装是需要一定的资金投入,价格在几百到上千元不等。具体看设计的专业程度而定! 关于引流方法 大概分类两种! 一种是免费的人为推广,当然这方法比较累,而且必须长久坚持才会见效! ①通过淘宝TOP排行榜进行确定。选择标题关键字必须用的一个免费方法,所以还是要说一下。TOP排行榜的址为:xxxxxx进入这个址后,选择自己产品的类目查看最近一周的热门搜索关键词,这些对你标题的设置很有帮助,这是第一步。 ②打开淘宝首页,选择自己的类目,看看哪些是黄色字体的,这些就是当前同类中的热门搜索关键词,赶紧记录下来,接着第三步是非常关键的。 ③打开百度指数的址:xxxxxx逐个输入刚才通过前两步锁定的关键字,查看搜索量,把搜索量好的留下来,继续记录下来。 ④通过量子统计查看关键词,进入量子统计后台,点击淘宝搜索关键词查看来自己店铺的买家是通过哪些关键词过来的。 ⑤首页对比精选关键字。宝贝标题通过上面的步骤已经具备了骨架,下面打开淘宝首页,搜索你同类的宝贝,看看前三页的标题进行比对参考,看看自己的有哪些不足,再进行完善。 二种是付费推广,利用淘宝站内各种营销工具,前提是你得对这些工具有一定的了解,不然就等于把钱扔进大海里了! 关于流量转化率 客服的能力

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