售楼部秩序维护员(巡逻岗)岗位说明书
秩序维护员工作职责描述[优秀范文5篇]
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秩序维护员工作职责描述[优秀范文5篇]第一篇：秩序维护员工作职责描述秩序维护员需要严格检查岗位区域内的消防设施、施备状况，发现问题立即向班长或向消防中心汇报;以下是小编精心收集整理的秩序维护员工作职责，下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。
秩序维护员工作职责11、负责售楼部到访客户的服务接待及指引;2、负责售楼部停车场车辆指引及管理;3、负责售楼部现场秩序维护及巡逻;4、展示良好得礼仪形象;5、配合同事完成上级领导的工作安排。
秩序维护员工作职责21、确实掌握安全事宜，服勤于大门前、大厅内、后门及各岗;2、遵行保安经理之指示，服勤安全勤务，确保财产与顾客安全。
秩序维护员工作职责31、严格遵守公司的各项规章制度及秩序管理要求的各项规定;2、负责管辖区域内的治安维护、交通安全管理和消防管理，维护管辖区内的人身和财产的安全，保证业主的正常的生活秩序;3、负责物品进出小区的盘查及外来人员的验证、核实、登记、放行工作，严禁所有人员携带易燃、易爆、剧毒物品进入;4、协助其他各个部门日常工作及上级领导临时性安排工作任务。
秩序维护员工作职责41、负责小区外来人员登记及询问;2、负责园区巡查;3、突发事件的应急处理;4、完成领导交办的其他工作任务。
秩序维护员工作职责51、负责营销中心的客户车辆指引、礼宾接待工作。
2、负责营销中心现场秩序维护、客户人身财产安全工作。
3、完成领导交办的其他工作。
秩序维护员工作职责61.写字楼巡逻，排查消防隐患;2.电梯使用管理;3.写字楼消防设备点检，并上报领导;4.紧急事件处理和领导临时安排的事。
秩序维护员工作职责71.负责前来售楼部客户的接待、问询、引领;2.负责配合相关部门人员对突发事件进行应急处理;第二篇：秩序维护员职责物业管理公司监控员岗位职责[ 标签：物业管理, 公司监控员, 岗位职责 ] SOSO用户 2011-04-23 10:00满意答案好评率：100%监控室规章制度为了加强物业管理闭路电视监控系统操作室的管理，确保监控系统的正常使用和安全运作，充分发挥其作用，特制定本规则。
秩序维护员岗位职责（通用13篇）
秩序维护员岗位职责（通用13篇）秩序维护员篇11、负责营销中心的客户车辆指引、礼宾接待工作。
2、负责营销中心现场秩序维护、客户人身财产安全工作。
3、完成领导交办的其他工作。
秩序维护员岗位职责篇21、负责大门、大厅、停车场及各岗亭;2、遵行领导之指示，服勤安全警卫勤务，确保财产与顾客安全;3、完成部门领导交办的临时工作。
秩序维护员岗位职责篇31、负责维持办公楼管理区域消防、治安、秩序处于良好状况，发现问题及时通报上级，并做好交接班记录;2、负责做好人员进出登记,查验车道机动车辆的行驶和停放，指挥交通、停车秩序;3、负责做好防火、防盗、防事故等工作;4、完成领导安排的其它临时性任务，以及服从公司工作调配;秩序维护员岗位职责篇4(1)在直接主管的领导下，具体安排本班各项工作;(2)对秩序维护组班组工作负责;(3)督导检查本班岗位员工的工作落实情况，及时纠正工作偏差，发现问题及时处理或向上级报告;(4)如实记录本班工作情况，监督本班队员做好交接班工作并认真审阅交接记录，确保各类物品列项交接清楚并签字;(5)兼负机动巡逻职责，与各岗位保持联系，如有情况，及时前往处理;(6)深入了解本班队员的思想状况，并定期向直接主管汇报;(7)掌握与秩序维护工作相关的信息，提高预测能力;(8)保持良好的仪容仪表，礼节礼貌;(9)正确传达上级领导指示，并落实到本班各成员及督促做好准备工作;(10)熟记公司领导、物业服务中心办公室、管段民警及其他报警电话，必要时及时联系或请示;(11)根据工作需要负责合理调整秩序维护岗位人员的调配;(12)完成上级交办的其它临时事务秩序维护员岗位职责篇51、服务领导，听从指挥，熟悉住宅的基本情况;2、掌握重点部位及安全防范措施，能正确使用各种器材，准确填写各类记录、表格及重点工作汇报;3、善于发现各种事故隐患及可以人物，及时正确处理突发事件;4、对下属外派保安人员实施工作指导和监督;5、及时有效完成上级布置的其他工作任务。
秩序维护员工作职责具体内容范本
秩序维护员工作职责具体内容范本一、岗位概述秩序维护员是指在公共场所、社区、学校、商场等地方，负责维护现场秩序、保护公共财物、劝导不文明行为、预防和处置突发事件的工作人员。
二、岗位职责1. 维护场所秩序：负责维持所在场所的秩序，确保人员的安全和正常秩序的进行；2. 监控和巡查：通过监控设备、巡逻等方式，发现并报告现场的异常情况，及时采取有效措施进行处置；3. 引导劝导：在需要时，通过交流、劝导等方式，引导游客或人员遵守场所规定，文明有序行为；4. 救助和应急处理：在突发事故或紧急情况出现时，及时采取措施进行救助，并与相关部门配合，妥善处理；5. 消防安全检查：负责对所在场所的消防设施进行检查，并在发现问题时及时上报和维修；6. 处理纠纷：对于发生的纠纷或矛盾，及时制止并采取有效的沟通方式进行处理；7. 维护设备设施：负责对所在场所的设备设施进行巡查，并在发现问题时及时汇报和维修；8. 协助公安机关：配合公安机关对违法行为进行查处和处理；9. 撰写工作报告：按照规定，定期撰写工作报告，汇总工作情况及发现的问题。
三、任职要求1. 具备身体健康的条件，能够适应较为繁重的工作强度；2. 具备较好的沟通能力和应对突发事件的应变能力；3. 具备较高的责任心和敬业精神，能够独立思考和解决问题；4. 具备一定的纪律意识和规章制度执行能力；5. 具备基本的安全知识和应急处理能力；6. 具备良好的团队合作精神，能够与他人有效配合；7. 有相关工作经验者优先考虑。
四、工作环境秩序维护员工作通常在公共场所、社区、商场、学校等地方进行，常常会面临一些人群聚集、嘈杂、复杂的情况。
五、工作时间秩序维护员工作时间根据具体岗位的需求而定，通常情况下需要倒班、夜班以及周末和节假日的工作。
六、发展前景秩序维护员是社会治安维护的重要力量之一，从事秩序维护工作积累经验后，有机会晋升为领班、主管或相关管理职位。
以上是秩序维护员工作职责具体内容的范本，可根据实际情况进行适当调整和补充。
秩序维护巡逻岗岗位职责、要求
秩序维护巡逻岗岗位职责、要求
1、巡逻岗岗位职责
1）对秩序维护领班负责，完成领班交办的各项工作任务。
2）严格执行岗位操作规程和交接班制度，负责辖区内的巡查工作。
及时处理巡查中发现的隐患及其他问题，必要时及时报告领班处理。
3）负责处理监控中心发出的指定任务。
4）协助领班处理意外事件。
2、秩序维护巡逻岗工作要求
1）全面履行秩序维护门巡逻岗岗位职责，协助秩序维护领班完成上级领导下达的指令性工作或其他专项工作任务。
2）上岗前提前完成个人着装，并符合《秩序维护员仪表仪容规范》。
按岗位交接班制度执行岗位交接。
a）熟悉辖区内客户、车辆、各安全重点部位和消防设施设备、器材的分布情况。
b）掌握辖区内各项安全管理制度和各类应急预案；了解、掌握巡逻范围、路线及巡逻要求。
c）巡查辖区内治安、交通、消防、重点部位、二次装修等。
d）发生意外事件,第一时间向领班和上级汇报，并做好相关证物的保护和记录。
3）接到监控中心和领班发出的各项指定工作任务立即赶赴现场，并及时反馈情况。
4）密切注意辖区情况，及时发现各种不安全因素和隐患；对无法解决的问题及时上报；
对巡逻时发生的突发事件，应按照相关的应急预案进行操作，协助领班做好现场保护工作和善后处理工作；必要时配合警方对发生的相关事件提供必要的线索。
秩序维护员岗位职责
秩序维护员岗位职责一、岗位概述秩序维护员是负责维护公共场所秩序，保障人民群众的生活安全和正常秩序的工作人员。
他们在日常工作中需要执行一系列职责，以确保公共场所的安全和秩序。
二、岗位职责1. 维护公共场所的安全秩序：秩序维护员需要巡视公共场所，确保人员、车辆和物品的安全。
他们需要监控监控设备，及时发现和处理任何违法、违规行为或紧急情况。
2. 组织和指导人员有序排队：秩序维护员需要在拥挤的场所组织人员有序排队，确保人员进出公共场所的流程有条不紊。
他们需要提供准确的信息和指导，以确保人员的安全和顺畅。
3. 协助处理纠纷和矛盾：秩序维护员需要在公共场所协助处理人员之间的纠纷和矛盾。
他们需要保持冷静和专业，采取适当的措施解决纠纷，以维护公共场所的和谐氛围。
4. 提供紧急救援和急救服务：秩序维护员需要在紧急情况下提供紧急救援和急救服务。
他们需要具备基本的急救知识和技能，能够迅速反应并采取适当的措施，保护人民群众的生命安全。
5. 协助执行法律和规章制度：秩序维护员需要协助执行法律和规章制度，包括但不限于公共场所的安全管理制度、消防安全制度等。
他们需要监督并报告任何违法行为，确保公共场所的安全和秩序。
6. 提供优质的服务和帮助：秩序维护员需要向人民群众提供优质的服务和帮助。
他们需要友善地回答人们的问题，提供准确的信息，协助人们解决问题，并确保人民群众的满意度。
7. 定期巡视和检查公共设施：秩序维护员需要定期巡视和检查公共设施的状况，如电梯、楼梯、消防设备等。
他们需要及时发现并报告任何存在的安全隐患，确保公共设施的正常运行和安全使用。
8. 协助组织安全演练和应急预案：秩序维护员需要协助组织安全演练和应急预案的制定和实施。
他们需要参与演练活动，提供必要的支持和协助，以确保在紧急情况下能够迅速、有效地应对。
9. 积极参与培训和学习：秩序维护员需要积极参与培训和学习，不断提升自身的专业知识和技能。
他们需要了解最新的法律法规和安全管理要求，不断提高自己的工作能力和水平。
维序员(巡查岗位)岗位说明书
岗位说明书1.基本资料1.1岗位名称维序员（巡逻岗） 1.2项目/部门1.3岗位职级 1.4岗位编号1.5直接上级维序领班 1.6直接下属无2.职务概况负责服务区域内的安全、消防防范与秩序维护3.岗位责任3．1 花80%的时间完成以下的工作：1.每班至少对管理区全面巡逻2次，检查辖区的公共设备设施是否完好，是否存在安全隐患，发现情况及时向上级报告。
2.在辖区内巡查发现有可疑人员，必须前去礼貌盘问并检查证件，必要时检查所带物品，属三无人员，应驱赶出管理区，属推销人员，应劝其离开管辖区,并通知各岗位不可以让此人再次进入本管理区。
3.礼貌回答客户关于本管理区的咨询，协助客户解决困难。
4.严格按照规定巡逻路线及工作要求，认真巡查所辖区域以下项目情况：卫生清洁状况是否良好，公共通道是否畅通，消防设施、公共照明、应急指示灯、标识等设备设施是否完好，客户入户门、窗有否异常，并按要求填写《巡查记录表》。
5.检查辖区内装修单位情况，消除治安、消防隐患，严格控制噪音施工滋扰，并负责非施工时间的清场工作。
严禁施工人员在辖区内逗留、住宿、窜场施工及煮食。
6.协助监控室及时对报警区域及异常情况现场检查处理。
7.巡查时要做到多看、多听、多闻、多问,认真做好巡逻登记。
3．2花10%的时间按照上级主管工作安排，认真履行顶岗岗位的工作职责。
3．3花10%的时间配合物业服务中心各部门的日常工作。
4.工作权限有权对小区的安全、消防防范与秩序维护进行监督5.工作关系对内配合本部门及各个部门人员的相关工作，对外对业务单位及业主、住户提供服务6.工作设备对讲机、手套、雨衣、水鞋7.任职资格7.1教育要求初中以上学历7.2技能要求A、基本技能物业管理基础知识B、业务技能消防知识、突发事件应急处理、监控中心设备操作C、其它技能擒敌拳、消防设备使用7.3工作经验175CM以上身高，有相关工作经验或退伍军人7.4岗位证书退伍军人证7.5其它要求A、工作环境室外B、体能、性格相貌端正，身体健康，品行良好C、性别、年龄男性，35岁以下8.备注培训：《员工手册》、《物业管理基础知识》、《保安部岗位职责》、《广东省保安服务条例》、《保安部岗位操作流程》9.版本说明本版本属于2014年标准版本，经第0次修订（一般情况每年修订一次）10.确认记录任职人：年月日人力行政部：年月日注：以上岗位说明书内容经所属项目/部门负责人确认后签定。
06秩序维护员职位说明书
部门名称××城市××售楼场地职位名称秩序维护员职位编码职等直接上司秩序维护主管直接下属职位分类☐管理类☐专业类 操作类审核人日期1.0 设置目的（请简单、准确总结该职位存在的目的及对公司成功的独特贡献）根据秩序服务管理要求和相关的作业指导书，对售楼场地域内实施安全防护、消防管理、停车管理、灾害防范和应急事件处理，同时按服务礼仪规范展现秩序职业形象，为顾客提供安全、完好、整洁、温馨的物业服务。
2.0 关键职责（请列出本职位最关键的角色和职责）所有秩序维护员1、1.为顾客展现具有亲和力的秩序职业形象（亲和、警觉、敏捷）；2、2.在岗位上洞察顾客需求，主动为顾客提供协助性服务；3、3.对售楼场地内的异常情况进行处理；4、4.保持岗位周边的清洁卫生；5、5.参加应急预案的演练和日常训练、培训；6、6.对应急事件快速响应并按预案参与处理。
形象岗1、1.售楼场地形象展示。
2、2.对进出的外来人员进行控制。
3、3.对进出的大宗物品进行查验。
4、4.访客信息收集及报备。
门童岗1、1.来访顾客接待2、2.售楼场地形象展示3、3.销售对接4、4.对进出物业内的外来人员进行控制；5、5.对进出物业内的大宗物品进行控制。
巡逻岗1、1.对售楼场地内的外来人员进行跟踪监视；2、2.对售楼场地的安全隐患及时发现并按要求处理；3、3.维护社区的公共秩序，制止违规现象；4、4.对公用设施设备的完好性进行监视，并及时报告；5、5.对公共区域的环境卫生进行监视，并及时报告。
车场岗1、1.对进出车场的车辆进行控制和管理；2、2.对进场车辆进行外观检查；3、3.对进出车辆发放或回收停车卡证；4、4.对进出车辆进行收费；5.对出入的外来人员和大宗物品进行控制。
3.0 资历要求（请选择或列出本职位最低要求的教育背景、专业、经验背景和资格证书）教育背景☐初中及以上专业不限高中/技校☐大专工作经验半个月培训期☐本科☐硕士资格证书法规要求的资格证书☐博士4.0 资格要求（核心能力、专业能力、沟通能力）4.1 核心能力（客户、创新、学习、诚信、执行）达标等级：E客户1) 1.以服务顾客、顾客满意为导向，准确理解顾客的需求，并快速高效响应，在无法及时满足顾客需求时协调内部资源，跟进进展并取得顾客的理解，给与回应；2) 2.展现基本的服务礼仪，与顾客坦诚的交流，并能主动关心顾客的不便与困难，帮助顾客解决难题，保持良好的情绪控制力，建立融洽的顾客关系；3) 3.关注服务细节，提供超出顾客期望的个性化服务；4.为管理处其他成员传递典型的顾客需求信息。
秩序维护员(巡逻岗)岗位说明书
7
8
工作权限：
工作及关系沟通
直接上级
秩序维护领班维护主管、秩序维护领班、其他职能部门
外部沟通关系
业户、公安机关、进入辖区的外部人员
1
按照公司的相关规定，制止未经允许的人员、车辆进入管辖区域；对进入管辖区域的人员、车辆及所携带或装载的物品，按规定进行检查和登记。
全责
2
在值勤时，及时发现可疑的人、事、物，预防治安案件的发生；对杀人、放火、抢劫、盗窃等现行违法犯罪分子有权抓获并扭送公安机关。
全责
3
对发生在辖区内的刑事案件、治安案件、灾害事故进行现场保护，保护证据、保护现场，并如实提供情况。
全责
4
熟悉、保护所管辖区内配套的公共设施、机电设备、消防器材，熟练掌握各种消防器材的使用方法。
全责
5
宣传公司的相关规定，协助做好辖区的三防工作（防火、防盗、防破坏），落实各项安全防范措施，发现不安全因素或事故隐患应及时汇报，共同协助整改。
全责
6
积极配合保洁、绿化、工程维修等其他服务，制止违章行为，防止破坏，不能制止解决的应及时上报，积极协助公安机关开展各项治安防范活动或行动，完成各项服务工作。
秩序维护员（巡逻岗）岗位说明书
基本资料
职位名称
职位代码
职位类别
所属部门
定员人数
分析时间
工作内容
1.工作概要：进行辖区内的人员出入管理、巡查工作，及时发现干扰辖区秩序、不符合消防安全、治安隐患等现象，并采取有效措施予以制止；情节严重或不听劝阻的，应及时上报领班。
2.工作内容表述
序号
具体职责表述
负责程度
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3、保障售楼部正常工作秩序及维护开发公司、物管公司的形象。
4、妥善处理岗位内发生的事件，并及时上报有关领导。
5、在岗位上严禁与工作无关的人员攀谈，非特殊情况严禁使用电话(手机)，严禁高声喧哗、嬉笑打闹。
6、提前作好上岗准备，严格执行交接礼仪，交接记录清楚。
7、熟记售楼部及地方治安、消防、医疗、交通等救急电话以便应急时使用。
售楼部秩序维护员(巡逻岗)岗位说明书
售楼部秩序维护员(巡逻岗)岗位说明书
岗位名称：秩序维护员(巡逻岗)所属部门：秩序维护部
直接上级：秩序维护班班长职务代码：
岗位工资：1900工作目的：巡逻发现安全隐患，及时制止不法行为
工作描述
职责任务1、执行公司指定的任务，按规定着装，于指定岗位当值。
2、热情接待每一位客户，防止一切可疑人员进入售楼部。
8、熟悉各类突发事件的应急处理程序。掌握消防器材的使用方法，熟悉水源及电源总阀具体位置。
业绩标准1、任何情况下不准与客户发生冲突，处理问题先敬礼；
2、发现治安事件或紧急等情况，或发现盗窃、抢劫等刑事案件，按公司规定处理。
工作难点如何及时发现安全隐患
工作禁忌1、粗心大意、安全意识淡薄；
2、发现不法行为不予以ຫໍສະໝຸດ 止。职业发展安防班班长任职资格
知识经验1、男，年龄35岁以下，身体健康，持有有效身份证；
2、初中以上学历，具有一年以上安全保卫工作经验；
3、有安全管理基础知识。
核心技能核心技能等级1等级2等级3等级4等级5
演算√
交流√
信息技术√
自我改善√
与人合作√
解决问题√
综合素质1、熟悉国家安全管理方针政策和公司有关规定；