承运商管理制度
承运商管理制度范文
承运商管理制度范文承运商管理制度范本第一章总则第一条为规范公司与承运商的合作关系，保障订单的顺利配送和客户的满意度，制定本管理制度。
第二条公司与承运商建立合作伙伴关系，要建立长期稳定的合作机制，共同推动双方的发展。
第三条承运商在合作过程中，应遵循合法合规的原则，履行合同，保障服务质量，确保配送时效。
第四条承运商必须具备相应的运输资质，包括营运许可证、运输许可证等，并确保车辆符合国家相关标准和规定。
第五条承运商必须拥有合格的员工和驾驶员队伍，驾驶员必须具备相应驾驶证和从业资格，且无不良行为记录。
第六条公司与承运商要建立供需信息沟通渠道，及时传递订单、派送信息，保证信息的准确性和时效性。
第七条公司与承运商要进行定期考核和评估，对承运商的服务质量、运输效率、问题反馈等进行全面评价。
第八条公司将依法依规对承运商实施监管，并对违规行为进行处理，包括但不限于罚款、终止合作等。
第九条本制度的解释权归公司所有，并有权对此进行修改和完善，承运商必须配合并执行相关规定。
第二章承运商资质要求第十条承运商必须具备合法、合规的运输资质，包括但不限于以下证照：（一）企业法人营业执照、组织机构代码证或统一社会信用代码证；（二）道路货物运输经营许可证或道路运输许可证；（三）车辆营运证或车辆运输证；（四）驾驶员从业资格证或驾驶证。
第十一条承运商的车辆必须符合以下要求：（一）车辆应当拥有合法所有人或使用人，并有相应的车辆保有、抵押、租赁等合法证明；（二）车辆应当符合国家相关标准和规定，包括但不限于排放标准、安全标准等；（三）车辆应当保持干净整洁，无严重损坏和污染，确保货物的安全卫生。
第十二条承运商的驾驶员必须符合以下要求：（一）驾驶员必须持有相应的驾驶证，且驾驶证没有吊销、暂扣等不良记录；（二）驾驶员必须具备相应的从业资格，且无不良行为记录；（三）驾驶员必须身体健康，无色盲、耳聋、眼病等影响驾驶安全的疾病。
第十三条承运商必须具备合理的运力保障能力，确保根据订单数量和要求及时调配足够的车辆和驾驶员。
承运商公司的管理制度
一、目的与原则1. 目的为规范承运商公司管理，确保运输服务质量，提高运输效率，保障货物安全，特制定本制度。
2. 原则（1）安全第一，质量优先；（2）依法依规，公平公正；（3）权责分明，奖惩分明；（4）持续改进，追求卓越。
二、适用范围本制度适用于本公司所有承运商及其相关人员。
三、职责与权限1. 承运商（1）遵守国家法律法规、行业规范及本公司各项规章制度；（2）确保运输服务质量，按时、安全、完好地将货物送达目的地；（3）负责运输过程中的货物保险，承担相应的保险责任；（4）接受公司对运输过程的监督检查。
2. 公司（1）对承运商进行资质审核、考核及评估；（2）制定运输计划，协调各方资源，确保运输任务顺利完成；（3）对承运商进行监督、指导，提出改进意见；（4）对违反规定的承运商进行处罚。
四、管理制度1. 资质审核（1）承运商需具备合法的营业执照、道路运输经营许可证、税务登记证等；（2）承运商需具备一定的行业资历，一般三年以上；（3）承运商需有固定的经营场所，具备良好的信誉和口碑；（4）承运商需具备较强的零担货物组织能力和抵押能力。
2. 运输管理（1）承运商需严格按照运输计划执行任务，确保货物安全、准时送达；（2）承运商需对运输过程中的货物进行妥善保管，防止货物损坏、丢失；（3）承运商需配备合格的运输车辆和驾驶员，确保车辆性能良好，驾驶员具备相应资质；（4）承运商需对运输过程中的突发事件进行处理，确保运输任务顺利完成。
3. 安全管理（1）承运商需严格执行国家安全生产法律法规，落实安全生产责任制；（2）承运商需定期对运输车辆进行安全检查，确保车辆安全性能；（3）承运商需对驾驶员进行安全教育培训，提高驾驶员的安全意识；（4）承运商需制定应急预案，应对突发事件。
4. 考核与评估（1）公司对承运商进行定期考核，考核内容包括运输质量、服务态度、安全记录等；（2）根据考核结果，对表现优秀的承运商给予奖励，对表现不佳的承运商进行处罚；（3）公司对承运商进行年度评估，评估内容包括服务质量、安全水平、信誉度等。
承运商管理制度
承运商管理制度【第1篇】工贸油品调运分公司物流承运商管理办法第一章总则第一条为加强xx石油(集团)工贸有限公司油品调运分公司(以下简称“油品调运分公司”或“公司”)原料油(气)物流运输管理,规范物流承运商遴选、日常监管机制,提高物流服务水平、效益,根据分公司运营现状,特制订本办法。
第二条本办法适用于分公司对物流承运商的调查、选择、合同签订、日常监督、考核及退出管理。
第二章组织机构及职责第三条分公司设承运商评价领导小组,领导小组办公室设在调度管理部,调度管理部负责承运商准入、考核、日常监督、考核等具体事务。
其人员构成如下:组长:z副组长:z z成员:z z z z其主要职责包括:(一)负责对物流承运商相关管理制度的审核;(二)负责准入时对物流承运商的综合评价;(三)负责审核物流承运商的考核结果;(四)负责定期对物流承运商的检查;(五)负责物流承运商的评优、处罚、退出审批。
第四条分公司调度管理部是物流承运商的开发及考核部门,其主要职责是:(一)收集物流承运商信息,制定遴选方案,提交经理办公会决策;(二)组织物流承运商遴选与商务谈判,将确定名单反馈至相关部门;(三)建立承运商绩效考核评估体系;(四)加强对承运商的管理考核,对考核不合格的承运商,采取相应的惩罚措施,直至解除其承运合同。
第五条安全质监部是物流承运商的日常监管部门,其主要职责是:(一)跟踪监督承运商的运输过程是否规范;(二)协调处理物流运输过程中争议事项;(三)及时记录承运商考核需要的资料,并报给调度管理部。
第六条榆炼站、永炼站是物流承运商的监督部门,其主要职责为:及时记录与本站有业务往来的承运商考核相关的资料,关并报给调度管理部。
第三章物流承运商选择第七条公司调度管理部应定期收集物流承运商信息,建立物流承运商信息库,并不断更新。
物流承运商信息库应包括:注册名称、属地、注册地址、企业法人姓名、注册资本、企业性质、经营范围、行业地位、合作客户、与本单位合作年限、合作期间考核结果、联系方式等信息。
承运商管理制度模板
承运商管理制度模板一、目的和适用范围1.1 目的：确保承运商提供的服务符合公司的质量要求，保障货物安全、准时地到达目的地。
1.2 适用范围：适用于所有与公司合作的承运商及其运输服务。
二、承运商选择与评估2.1 资质审核：对承运商的资质进行审核，包括但不限于营业执照、道路运输许可证、税务登记证等。
2.2 信誉评估：评估承运商的市场信誉、历史业绩和客户评价。
2.3 服务能力：考察承运商的运输能力、车辆状况、技术支持和应急处理能力。
三、合同管理3.1 合同签订：与承运商签订正式的运输服务合同，明确双方的权利、义务和责任。
3.2 合同执行：监督承运商严格按照合同条款执行运输任务。
3.3 合同变更与终止：如遇特殊情况需变更或终止合同，应提前与承运商协商，并按合同规定办理相关手续。
四、运输管理4.1 货物安全：确保承运商采取必要措施保护货物安全，防止货物在运输过程中损坏或丢失。
4.2 时效性：要求承运商按照约定的时间完成货物的装卸和运输。
4.3 信息反馈：承运商应定期向公司提供运输状态的更新信息。
五、费用与支付5.1 费用核算：根据合同条款和实际运输情况，与承运商核算运输费用。
5.2 支付方式：明确支付方式和时间，确保费用支付的及时性和准确性。
5.3 发票管理：承运商应提供符合规定的发票，公司需妥善管理并按时支付。
六、质量与服务监控6.1 定期评估：定期对承运商的服务质量进行评估，包括运输时效、货物安全、服务态度等。
6.2 问题处理：对于运输过程中出现的问题，应及时与承运商沟通并寻求解决方案。
6.3 改进措施：根据评估结果，与承运商共同制定改进措施，提升服务质量。
七、风险管理7.1 风险识别：识别运输过程中可能遇到的风险，如交通事故、货物损坏等。
7.2 预防措施：制定相应的预防措施，减少风险发生的可能性。
7.3 应急预案：制定应急预案，确保在风险发生时能够迅速有效地应对。
八、培训与沟通8.1 培训：定期对承运商进行培训，提高其对公司运输要求的理解和执行能力。
承运商管理制度
承运商管理制度一、制度目的本制度旨在规范和管理企业与承运商之间的合作关系，确保货物运输过程安全、高效，并同时提高企业与承运商之间的合作效率和品质。
二、适用范围本制度适用于所有与企业合作的承运商。
三、管理标准1. 承运商合作申请和筛选•承运商需提供相关资质证书、执照等证明文件进行合作申请，并填写《承运商合作申请表》。
•企业根据承运商的历史绩效、信用评级和合规情况进行筛选，确保选择合适的承运商进行合作。
2. 合同签订和履约管理•双方应签订正式合同，明确双方的权益和责任。
•承运商应按照合同约定的时间和质量要求履行运输任务。
•承运商应保证货物运输过程中的安全，防止货物遗失或损坏。
3. 运输工具和设备管理•承运商应确保运输车辆、设备的安全性，按照相关法律法规进行定期检查和维护。
•承运商应保证运输车辆符合环保要求，减少环境污染。
•承运商应按照企业要求配备现代化的跟踪系统，确保货物追踪和信息共享。
4. 运输人员管理•承运商应对运输人员进行培训，提高其运输技能和业务知识。
•承运商应对运输人员进行合规守则和交通安全培训，确保运输过程的安全性。
•承运商应监督和管理运输人员的工作，提高服务质量。
5. 运输过程管理•承运商应按照运输计划和交货日期准时交付货物。
•承运商应做好货物装卸、包装和垫料工作，以确保货物安全运输。
•承运商应协调运货过程中的各个环节，及时处理运输过程中的问题，并在必要时与企业进行沟通。
四、考核标准1. 交货准时率•承运商按照合同约定的时间准时交付货物的比例。
•考核标准：交货准时率达到90%及以上为优秀，80%89%为良好，70%79%为合格，低于70%为不合格。
2. 货物损失率和货损索赔处理•承运商负责的货物在运输过程中损失的比例。
•企业对货物损失提出索赔要求后，承运商的反应和处理情况。
•考核标准：货物损失率低于0.1%为优秀，0.1%0.3%为良好，0.3%0.5%为合格，高于0.5%为不合格。
3. 投诉率和投诉处理•对承运商服务质量的投诉比例。
物流承运商管理制度方案范文
物流承运商管理制度方案范文物流承运商管理制度方案一、制度背景与目的随着全球化和信息化的进一步发展，物流承运商在供应链管理中的作用日益重要。
物流承运商管理制度的建立和执行，对于提高物流运作效率、降低物流成本、保障货物运输安全具有关键意义。
本制度方案的目的是确立规范的物流承运商管理流程，提高物流供应链的可靠性和稳定性。
二、管理原则1. 公平公正原则：平等对待各物流承运商，建立公平竞争的市场环境。
2. 选择优质承运商原则：根据承运商的信誉、服务质量、运输能力等因素进行评估，选择对业务有利的物流承运商。
3. 统一规范原则：建立统一的物流管理标准和流程，确保管理制度的可行性和一致性。
三、管理流程1. 承运商准入管理流程：（1）资格评估：对承运商的经营资质、信誉等进行评估，确保符合合作要求。
（2）合同签订：签订合作协议，明确双方的责任和义务。
（3）备案登记：将承运商信息纳入物流管理系统，方便跟踪和管理。
2. 承运商日常管理流程：（1）订单分配：根据货物的特性和运输要求，合理分配订单给合适的承运商。
（2）运输跟踪：通过物流管理系统对货物的运输过程进行实时跟踪，确保货物的安全和准时交付。
（3）服务评估：对承运商的服务质量进行评估，收集用户的反馈意见，及时调整合作策略。
3. 承运商退出管理流程：（1）合同终止：当承运商的服务质量和信誉达不到合作要求时，可以根据合同约定解除合作关系。
（2）整改和合作终止：对于发生重大违约行为的承运商，可以要求其进行整改，如整改无效，按照合同约定终止合作关系。
（3）评估和总结：对终止合作的承运商进行评估和总结，为今后的承运商管理提供经验和教训。
四、管理要求1. 承运商资料管理要求：（1）建立承运商档案，包括承运商的基本信息、经营状况等；（2）定期核查承运商的资质证书和许可证等有效性，确保合法经营。
2. 承运商评估要求：（1）建立承运商评估体系，包括信誉评估、服务质量评估、运力评估等；（2）定期对承运商进行评估，评估结果作为合作决策的重要依据。
承运商运输质量管理制度
承运商运输质量管理制度一、总则为了提高运输质量，确保货物运输安全、高效、准时到达目的地，保障客户利益，承运商制定本运输质量管理制度。
二、运输资质1.承运商应具备合法的运输资质，取得相应的营运许可证和道路运输许可证。
2.承运商应定期对车辆进行安全检测和维护，确保车辆技术状态良好，能够保障货物的安全运输。
三、运输人员管理1.承运商应严格审查司机的资质和背景，确保司机具备合法的驾驶证和良好的驾驶记录。
2.承运商应对司机进行岗前培训，使其了解运输安全相关法规和公司规定，提高其运输安全意识和服务质量。
四、货物装载及运输1.承运商应按照客户要求和货物特性，合理安排货物装载及固定，确保货物在运输过程中不会受损。
2.承运商应根据货物性质和运输距离等因素，合理安排运输路线和运输工具，确保货物能够在规定时间内到达目的地。
五、运输过程监控1.承运商应通过车载监控设备对运输过程进行实时监控，及时了解车辆位置和运输情况，提供给客户需要的即时信息。
2.承运商应建立运输过程管理制度，对整个运输过程进行全程跟踪和管理，确保货物的安全运输。
六、运输事故处理1.承运商应建立完善的安全事故处理机制，一旦发生运输事故，要及时报警、保护现场、救助伤者，并与客户进行及时沟通和处理。
2.承运商应配备专业的安全事故处理人员，对运输事故进行调查和定责，防止事故再次发生。
七、客户服务1.承运商应建立完善的客户服务体系，为客户提供便捷、周到、满意的服务。
2.承运商应加强与客户的沟通，及时了解客户需求和意见，不断改进和提高服务质量。
八、运输质量评估1.承运商应建立完善的运输质量评估体系，对车辆、司机、运输路线等进行定期评估，发现问题及时进行整改。
2.承运商应充分发挥内部监督和外部监督的作用，对运输质量进行全面监督和检查。
九、运输质量管理责任1.承运商各级管理人员应做到“四个到位”：到岗位、到车辆、到路线、到客户。
2.承运商应建立内部追责制度，对运输质量管理相关责任人进行追责，确保运输质量管理制度得到有效贯彻执行。
物流承运商管理制度
物流承运商管理制度第一章总则第一条目的和依据为了规范物流承运商的管理行为，确保供应链的稳定和高效运作，订立本制度。
本制度依据国家相关法律法规、公司制度和管理要求，旨在建立合理的选择、评估、合作、监督和评价体系，保证物流承运商的合规运营和服务质量。
第二条适用范围本制度适用于公司全部与其合作的物流承运商，包含货运、快递、仓储等相关服务供应商。
第三条定义•物流承运商：指与公司建立正式合作关系，为公司供应物流运输、仓储、配送等相关服务的供应商。
第二章供应商选择第四条筛选条件公司应依据项目需求和供应商管理要求，订立认真的筛选条件。
筛选条件包含但不限于以下方面：1.具备合法经营资质，符合国家相关法律法规要求；2.具备稳定的运力和资源，能够满足公司的运输需求；3.有良好的信誉和声誉，无重点负面舆情记录；4.具备合理的价格水平，能够供应有竞争力的报价；5.具备先进的信息技术系统，能够供应实时的运输跟踪和数据分析；6.具备完善的安全管理制度和保险保障措施。
第五条供应商评估公司应建立供应商评估制度，定期对已合作的物流承运商进行评估。
评估内容包含但不限于以下方面：1.服务表现：包含运输安全、按时交付率、货物完整率等指标；2.资源配备：包含车辆情形、驾驶员素养等方面的评估；3.问题处理：包含客户投诉处理、异常情况应对本领等评估；4.合作搭配：包含信息共享、协调搭配本领等评估；5.资质合规：包含经营许可证、保险合同等合规性评估。
第六条供应商合同公司与物流承运商应签订正式的合作合同，并明确双方的权益和责任。
合同内容应包含但不限于以下方面：1.服务范围：明确承运商的服务范围和责任；2.价格方式：明确费用计算方式和支出方式；3.服务要求：明确服务标准、按时交付要求和货物保管要求；4.安全责任：明确运输安全责任和保险责任；5.违约责任：明确违约责任和解决方式。
第三章供应商监督第七条监督机制公司应建立供应商监督机制，对物流承运商的运营行为进行监督。
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八、本制度解释权归属
九、本制度自总裁签发之日起生效
6.3提、交货时，告诫司机自律个人行为，入厂前主动了解发货客户要求，遵守客户规定，注意服务态度，无论何种原因，决不与客户发生争执。
6.4严格按照货物标识，货物类别及装卸要求进行装卸，并按客户分隔货物，防止货物变形、破损及串货。
6.5提、交货时，数量点清无差错，发货客户破损变形货物不装车。
6.6严格按照合同约定到货时间到货，晚到一天，同意按200-800元/天支付违约金，因晚到造成的其它损失，将全额承担。
3.2对无款未审核通过的订单由我司计划物供部根据财务审核情况，安排出货计划到物流配送部，雅士物流尽可能提高物流当天的出货量，满足订单按期出货。23号以后的发货首先满足已审核订单和偏远地区订单发货。
3.3雅士物流对四川区域及新开经销商订单1天完成提货，电商分销商及其它区域2天内需完成提货。
3.4承运的整张订单的承运方量在10方（含）以上的订单不能分车送货。成都区域除外，因根据成都市市政入城车辆限制要求，成都区域可以分车配送，并保障一车一张货物清单明细，且数量、品项与实物均相符，运费则均按总方量计算，不按照分车、分单方量单独计算，同时，承运订单如不是因生产原因分单，而是由于物流车辆限制造成分单，产生相关费用由承运物流承担,，承运商同时必书面须告知订单运营专员。
3.5雅士物流承运特殊渠道客户产品订单不得与其它客户的订单混装，若特殊情况需与其他客户订单共同装车的，必须作好分隔，防止司机中途转运时出现混装。
3.6雅士物流对专码订单发货不得与其它订单同装一车，运输专线原则上选择直达专线。
3.7雅士物流对发货订单的要求及备注在拿单后，需仔细核对，如有异议的地方必须第一时间联系业务人员与计划物供部订单运营专员，完成核实后再进行货物的装车与发货。
6.7严格按照合同约定地址送货，未按合同约定地址送货，或受收货人指派，将货物送往其它地址，一经查实，我司按2万/次进行处罚，并承担发货厂家的一切罚金及损失，损失费用在当月预付运费中扣除。
6.8提货后或异地送货时，如几单货物，需要同装一车必须隔断、必须盖蓬布，如未执行，则不准离开提货地点或专线。
6.9送货前司机必提前1个工作日通知客户提前做好收货准备，方可送货。
四．承运在途管理
4.1雅士物流公司严格按公司要求的送货地址进行货物的承运，并严格按发货详细地址进行送货。
4.2物流公司客户服务专员对发出的每单货物进行在途跟踪及到货确认，确保货物安全、数量准确到达客户处同时接受计划物供部和业务系统的随时咨询的业务。
五．承运装货要求
5.1雅士物流采用高栏及半箱车，以确保运输质量。不准配装与食品不相干的货物。
5.2雅士物流承运车辆要求洁净干燥，有良好的防潮、防雨、防晒措施。
5.3雅士物流应保证货物在承运过程中完好，无破损、无浸湿、无污染、无短缺等。
六：承运服务质量承诺及罚则：
6.1严格尊守中华人民共和国《食品安全法》，对因运输导致的破损产品换箱时绝不更改生产日期，绝不销售过期变质产品。
6.2装食品的车配货决不配与食品相勃的货物如：有毒有害、化工原料、异臭异味、饲料或客户有特殊要求不能混装的货物混装
修定
罗明梅
审核签发Biblioteka 一、目的：为了运输在途畅通，快速到达，提升服务质量，保证服务达到标准，特拟定该管理制度。
二、适用范围
四川白家食品有限公司（龙泉工厂、北京工厂）、成都雅士物流有限公司、甘肃田地白家食品有限公司。主要产品为：四川白家食品有限公司生产的粉丝、面、调料等其他物料。
三．承运发货管理:
3.1雅士物流必须将我司促销品随粉丝的订单一起发货和签收；一个客户同时有粉丝及调料订单时，应同时将产品一起发走，对于特殊情况无法同时发走的，必须告知各业务系统人员并由各业务系统人员出面给客户解释说明。