亚马逊FBA问题汇总
亚马逊售后常见问题汇总
亚马逊售后常见问题汇总相信很多买家和卖家都会因为产品的问题产生很多不好的摩擦，今天我们就来盘点一下会遇到哪些售后问题。
一、问题和解决方法1、订单在配送过程中，买家要求修改收货地址，卖家无法修改导致顾客想退货怎么办？解决方法：如果单价不高可以考虑从新发一个，培养一个信任客户还是值得的，如果不能重新发货，尽量与买家交流，求得谅解。
2、订单一直显示发货中、配送中，而买家迟迟拿不到货物，发起取消订单该怎么办？解决方法：主动联系客户询问详情原因，和他讲清楚是哪方问题，若买家执意退款，FBA订单可以发往海外仓，FBM订单需要有海外当地售后地址接收，但费用要卖家承担。
3、买家签收订单后，因为货物缺损、发错、漏发等原因想退货、换货该怎么办？解决方法：如果是退货的话，方法和上面的差不多，表明愿意退换部分退款，并让买家保留货物。
主要是沟通要到位；在换货方面，买的是亚马逊自营的东西是不支持换货的，只能自行退货，自发货卖家则需要卖家联系快递公司寄回。
4、买家使用产品后不久发生损坏，买家觉得是质量问题发起退货怎么办？解决方法：尽量与买家沟通，询问损坏原因，如果是买家操作不当所导致就拒绝退货，并联系官方客服介入，如果是自身产品原因，可以折中赔偿，弥补损失。
5、卖家恶意刷评，影响店铺排名怎么办？解决方法：出现差评时，越早回复损失会越小。
如果是正常买家，主动联系后向买家致歉，并请求得到谅解，若能删评改评，我们会给予一定的赔偿，一般都有效果，但切记不能出现诱导性语言，会被平台查到。
二、A-Z索赔在顾客遇到问题时，大多数情况只是发起退货，但也有很多人会直接申请索赔，这对卖家来说影响是巨大的，严重的会被审核、冻结、关店等处理。
解决方法：主动联系询问索赔原因，是买家原因，就按照问题提出解决方法，并让买家先关闭索赔申请，如果买家执意索赔就请求介入仲裁，根据结果来判断是否赔偿；如果是卖家原因，先说明愿意赔偿部分，并让买家保留产品，不行就继续介入仲裁，由平台决定（风险大）END。
影响亚马逊FBA直销库存的原因、如何解决？
影响亚马逊FBA直销库存的原因、如何解决？降价处理滞销库存，真的可取吗？对于亚马逊卖家而言，鉴于FBA仓储的特殊性，合理管控积压库存、及时处理滞销库存，一直是卖家较为头疼的问题。
滞销的库存，在长期积压的基础上不仅会增加平台所要收取的仓储费，还会对公司周转运营的资金链构成威胁。
跨境电商卖家茶客玖玖坦言：“通常情况下，判断一款产品是否为‘滞销库存’的依据主要是时间，观察该产品从完成采购到入仓的那天起，30天内可否顺利售出。
只要发现，这批产品在30天内未及时出售，且已经达到了挤占卖家资金链流通、挤占库容以及增加各项人工、仓储管理支出时，基本上就可以断定这批产品为滞销库存了。
”这种情况下，很多卖家的做法都是以大幅度的降价来处理库存，可实际效果的反馈微乎其微。
而一旦货物积压的越久，卖家的资金周转就会愈加危险，甚至于很多卖家不得不忍痛卖掉自己的公司账号，以缓解资金链断裂给公司带来更大的伤害。
“不要再理所当然的认为降价就可以处理库存，这是不可能的，每一个平台这么去操作成功的概率也几近于零。
不难发现，有时候卖家的售价越低，产品反而越卖不出去，一昧的降价促销并不可取。
”他说道。
五种滞销库存的处理实操1、多平台铺货茶客玖玖表示，与其他卖家相同的是亚马逊一直是他主攻的跨境电商平台，依靠FBA的发货优势，卖家基本上可以不用额外处理退换货的客诉问题，可以将大部分的时间和精力投入到数据运营中。
“基本上，我们的产品都会在亚马逊上第一时间上新，并花费20天左右的时间去权衡上新的产品是否适合在亚马逊上销售，如果连续20天每天的日均销量都无法突破15-20票的话，则可以判断这款产品基本在亚马逊上很难销售，此时就应该把产品转到海外仓，同时在其他速卖通、eBay、Wish、Shopee、Newegg、joom等平台上发布产品链接进行散货。
只要卖家多花点心思，这个平台不出单，换另外一个渠道别的平台也会出单，而且海外仓的成本也不会像亚马逊FBA的费用那么高。
亚马逊FBA卖家的重要技巧如何处理退货与售后问题
亚马逊FBA卖家的重要技巧如何处理退货与售后问题随着电商行业的迅速发展，越来越多的卖家选择在亚马逊平台上开店，而亚马逊FBA（亚马逊物流）则为卖家提供了便捷的仓储和物流服务。
然而，退货和售后问题也是卖家们在运营过程中难以避免的。
本文将介绍亚马逊FBA卖家要处理退货与售后问题的重要技巧。
1. 提供清晰的退货政策退货政策是卖家与买家之间的规约，明确的退货政策能够为买家提供安全感，并为卖家提供退货的依据。
卖家应该在产品详情页或店铺页面中清楚地列出退货政策，包括退货条件、退货期限和退款方式等信息。
同时，卖家还应该在亚马逊平台的退货政策页中填写相应的信息，并及时更新。
2. 及时回复买家的问题和投诉在经营过程中，买家可能有各种问题或者投诉需要解决，卖家应该非常重视并及时回复。
及时的回复不仅能够解决问题，还能够提高买家的满意度和信任度。
卖家可以通过亚马逊平台的消息系统或者邮件等方式与买家进行沟通，确保信息的及时传递和准确理解。
3. 高质量的售后服务售后服务是卖家与买家保持良好关系的重要环节。
卖家应该以客户为中心，提供高质量的售后服务，包括但不限于：- 快速解决问题，回答买家的咨询和问题；- 提供合理有效的解决方案，包括退货、换货或部分退款等；- 尽量减少退货的时间和成本，例如提供预付运费标签或者提供到店退货的服务；- 保持良好的沟通，并向买家解释处理流程和时间；- 对于特殊情况，可以适当提供额外的补偿措施，以维护买家的权益和满意度。
4. 合理处理退货商品退货商品的处理与处置，直接关系到卖家的利益和形象。
卖家应该制定一套合理的退货商品管理机制，包括但不限于：- 筛选和鉴别退货商品的真实性和完整性；- 制定退货商品的分类和归档系统，确保商品可以被后续继续销售或处置；- 优化物流和仓储设施，提高退货商品的处理效率；- 根据业务情况，可以考虑与批发商或者其他渠道进行退货商品的转卖，以减少损失。
5. 数据分析和改进退货与售后问题是卖家运营过程中的一个重要环节，卖家应该将其作为运营数据的一部分来进行分析和改进。
亚马逊FBA问题汇总剖析
亚马逊FBA问题汇总1.FBA的仓储费用怎么收？答：仓储费是按月扣的，每个月7号—15号之间会将一个月的仓储费扣除。
关于FBA仓储费的详细内容，您可以看一下这篇帖子：/forum.php?mod=viewthread&tid=754&highlight=FBA% CA%D5%B7%D12.如果说我们已发货去FBA仓库了，货在途中、在FBA仓库里这两种情况之下，还可以修改Listing的Title或者其他的属性吗？会不会对FBA入仓或卖掉产品出货时造成什么影响？答：在listing没有什么问题的情况下，是可以进行修改的，并且也不会对入仓和出货有什么影响；不过亚马逊有一个listing管控的政策，意思是listing上架一段时间之后就不能轻易的进行修改了，当你在后台修改不成功的时候，你可以联系亚马逊的客服进行修改。
—FBA货物每箱限重是多少？如果超重了怎么办？答：美国站：在一个包裹中，如果包含了多件货物不能超过50英镑；如果一件货物超过50英镑需要单独配送而且需要注明，在顶部和边上注明team lift。
4..FBA的产品卖出去之后还需要收买家运费吗？答：这个要看买家是否是亚马逊的Prime会员，或者购买的商品是否满足免邮的条件，这部分的费用都是亚马逊进行收取的，跟卖家没什么关系，你也不需要操心。
5.我FBA的货被退回了仓库，我想处理掉怎么办？答：首先你要确定你的产品是否可以重新打包销售，如果能打包销售，那你就不需要进行处理，如果产品破损不能进行再次销售了，你可以选择申请销毁或者通过创建移除订单移到海外仓，然后寄回国内。
6.注册的个人卖家，做FBA 发了一些货过去被分到了3个不同的地址是因为什么？和注册的不是专业卖家有关系吗？怎么做才能让发货到同一个地址呢？答：1. 在把库存转化为FBA发货时，一批货被分为多个不同的FBA仓库地址是很正常的。
我们之前做测试的时候有出现过一批20units的货物竟然被FBA自动分到了3个不同的仓库，而我们的店铺处于专业卖家计划状态。
亚马逊店铺产品刊登问题汇总(2)
亚马逊店铺产品刊登问题汇总（2）本期的亚马逊培训，小编是来为大家送福利的，作为深圳龙华这边资深的亚马逊培训机构，海猫也拥有着一支专业的客服团队，今天的内容干货满满，大家可以搬好小板凳排排坐了！深圳龙华亚马逊资深培训机构特别整理：amazon店铺产品刊登发布相关问答，具体问答涉及：产品刊登、分类、标题、长描述、短描述、关键词等，需要的小伙伴可以收藏保存了！产品刊登、分类、标题、长描述、短描述、关键词相关问答2问：我可以在标题上打“TM”标记吗？比如像下图。
答：不可以。
因为严格来讲，这是违规的。
问：我没有注册商标，也没有在亚马逊上进行品牌备案，能在产品标题写上“test”？答：可以写，被亚马逊查到了就会被禁止，但一般不会查。
问：我的品牌只是受理书下来了，还没正式注册，那我标题里面的品牌名称是不是要加TM 这个标志？还是说可以不加？答：不用加TM。
因为加了TM标，可能会屏蔽前面的品牌名称。
问：无法上传产品Listing什么原因？答：如果是系统原因，可以多试几次，刷新页面或者重启页面如果是产品类目转换发货方式时，可能需要类目审核如果是类目审核，可以去亚马逊平台上了解你的产品分类审核的具体要求问：我在美国站做一个变体时，我一般先不上图片，后面修改好了再上传图，我刚才欧洲站也这样操作，但listing无法保存，说我产品信息不全，这是什么回事？答：欧洲站要所有的信息都上全了才能保存成功。
如果你变体没有上传图片是无法保存的。
问：产品怎么定价？有公式吗？答：自发货售价=（成本+运费）/0.85*(1+利润率)FBA售价=（成本+单个产品头程运费+FBA处理费）/0.85*(1+利润率)问：设置价格的时候输入时逗号还是点？答：点号。
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亚马逊卖家的五个常见错误及避免方法
亚马逊卖家的五个常见错误及避免方法在如今的电商时代，亚马逊已成为全球最大的在线零售平台之一。
作为一个亚马逊卖家，要想取得成功并实现持续增长，就需要避免一些常见的错误。
本文将探讨亚马逊卖家们常犯的五个错误，并提供相应的避免方法。
错误一：过于依赖单一渠道许多亚马逊卖家都过于依赖亚马逊平台作为唯一的销售渠道。
这种单一渠道的依赖性给卖家带来的风险是巨大的。
例如，若亚马逊调整了平台政策或者和卖家关系出现问题，卖家可能会面临销售中断的风险。
为了避免这个错误，亚马逊卖家应该多元化渠道，寻找其他在线市场和平台来推广和销售产品。
例如，可以在其他电商平台建立自己的店铺，并利用社交媒体和其他渠道进行宣传。
错误二：不重视产品品质与客户服务在亚马逊竞争激烈的市场中，产品品质和客户服务是决定卖家是否成功的重要因素。
然而，许多卖家将重心放在获取更多订单和盈利上，而忽视产品品质和客户服务。
要避免这个错误，亚马逊卖家应该注重产品品质，确保产品符合质量标准并能够满足客户的需求。
此外，提供卓越的客户服务也至关重要，包括及时回复客户咨询、解决问题和处理退款。
错误三：未进行市场研究很多亚马逊卖家在上架产品之前没有进行充分的市场研究，导致产品无法满足目标客户的需求。
这样的错误会导致销售低迷和囤货问题。
为了避免这个错误，亚马逊卖家应该进行市场研究，了解目标客户的需求和购买行为。
通过分析竞争对手、关注市场趋势和进行调研，卖家可以更好地决策产品开发、定价和促销策略。
错误四：不重视产品评价和反馈产品评价和反馈对于亚马逊卖家来说至关重要。
然而，一些卖家忽视了积极互动和关注产品评价和反馈的重要性。
为了避免这个错误，亚马逊卖家应该积极回应客户的评价和反馈，以保持良好的口碑和客户满意度。
此外，卖家还可以主动邀请客户留下评价，并提供优质的售后服务来赢得客户的赞赏。
错误五：缺乏营销策略与创新有些亚马逊卖家缺乏明确的营销策略和创新思维。
他们只是依赖亚马逊平台的流量和推广，而缺乏独特的品牌和促销策略。
亚马逊的发货模式及优劣势
亚马逊的发货模式及优劣势一、FBA发货模式FBA全称是Fulfillment by Amazon，是指亚马逊提供的仓储配送服务，包括有仓储、打包、配送、收款以及售后。
优势:1、提高Listing排名，帮助卖家成为特色卖家和抢夺购物车，提高客户的信任度，提高销售额。
2、物流速度快，亚马逊Prime会员享受免费送货，以及两日达服务。
3、7*24小时亚马逊专业客服。
4、抹掉由物流引起的差评纠纷。
5、对单价超过300USD的产品免除所有FBA物流费用。
劣势:1、一般来说费用比国内发货稍微偏高 (特别是非亚马逊平台的FBA发货) ，但是也要视产品重量而定。
2、卖家需要支付亚马逊物流仓储等一系列相关费用。
3、FBA仓库不会为卖家的头程发货提供清关服务4、灵活性差 (而且因为时差、工作习惯的不同，回复和处理问题的效率不是很高。
FBA只提供在亚马逊平台上的卖家使用，而且是后台默认分仓，会将卖家的产品分到不同的仓库，二、FBM发货模式FBM全称为 Fulfillment by Merchants，意为卖家自配送。
优势:1、可自行配比发货量，控制发货成本，发货时间，灵活性高，没有库存压力。
2、仓储成本低，可以减少压货成本，降低风险率，同时提高卖家资金周转率。
3、选品范围广，选品不受FBA商品政策限制可以更加灵活地选品，来获得更多的销量。
4、在操作上可以掌握更多的主动，可以添加个性化产品包装，进一步巩固你的品牌形象，比如一些感谢邮件和小礼物。
劣势:1、更加费力，打包、物流、客户、退换货都需要自行解决，导致追踪率和迟发率很难控制，没掌控好就影响账号绩效，很容易封号。
2、流量获取更加困难，同等情况下权重会比FBM低。
3、配送时间长，回款周期慢。
4、产品不符合Prime的标准，赢得“Buy Box的机会更小。
卖家只能分别发到不同的仓库，增加成本。
)三、海外仓发货模式海外仓也叫第三方海外仓库服务。
因为地域、产品成本等种种原因，跨境电商出口卖家为提升订单交付能力而在国外接近买家的地区设立海外作为仓储物流节点，通常具有境外货物储存、流通加工、本地配送，以及售后服务等功能。
亚马逊存在的问题及建议
亚马逊存在的问题及建议一、亚马逊存在的问题1. 垄断市场亚马逊作为全球最大的电商平台之一，拥有庞大的用户群体和销售渠道，形成了巨大的市场优势。
虽然垄断带来了经济效益，但也对其他小型企业和中小卖家造成了不小的困扰。
亚马逊能够通过低价竞争等手段压制竞争对手，限制其发展空间，这在一定程度上影响了市场公平竞争。
2. 不合理价格政策在亚马逊平台上，有时会出现同样商品价格参差不齐的情况。
有些商品价格高昂，而同款产品在其他渠道中则明显便宜许多。
这种不合理的价格政策使消费者无法获得公平的价格，并且给他们带来不必要的经济负担。
3. 假冒伪劣产品泛滥由于亚马逊平台注册卖家相对容易且审核不严格，导致假冒伪劣产品在该平台上泛滥。
消费者购买到质量不符、仿冒品牌或造成危害的产品，并且往往难以甄别真伪。
这种现象不仅损害了消费者的权益，也给正规厂商带来了不公平竞争。
4. 数据安全问题作为电商巨头，亚马逊积累了大量用户的个人信息和交易数据，若这些数据泄露或被滥用，将对用户的个人隐私造成极大威胁。
而近年来出现的数据泄露事件提醒我们，亚马逊需要更加注重数据安全和用户隐私保护。
二、如何改进亚马逊1. 提高市场监管力度针对亚马逊长期存在的市场垄断问题，相关监管部门应加强对其行为进行监督和打击。
保证市场公平竞争，并鼓励其他电商企业发展壮大。
同时，建立健全反垄断法律制度和执法机构，确保市场能够健康有序地发展。
2. 加强价格监控对于存在价格不合理、偏高或低廉过分的商品，在贸易法律框架下要建立相应机制来解决此类问题。
确保消费者能够合理的购买到商品，并保证卖家和消费者在价格上能够实现公平交易。
3. 增加卖家资质审核亚马逊应对卖家进行更严格的资质审核，确保其具备良好的信用和正当的经营行为。
加大违规处罚力度，对于售假、造假等行为坚决打击，并建立黑名单制度，将不守法经营的卖家坚决清除。
4. 提高数据安全保护措施亚马逊应加强数据安全管理，优化技术防御体系，确保用户个人信息得到有效保护。
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亚马逊FBA问题汇总
1.FBA的仓储费用怎么收？
答：仓储费是按月扣的，每个月7号—15号之间会将一个月的仓储费扣除。
关于FBA仓储费的详细内容，您可以看一下这篇帖子：
2.如果说我们已发货去FBA仓库了，货在途中、在FBA仓库里这两种情况之下，还可以修改Listing的Title或者其他的属性吗？会不会对FBA入仓或卖掉产品出货时造成什么影响？
答：在listing没有什么问题的情况下，是可以进行修改的，并且也不会对入仓和出货有什么影响；不过亚马逊有一个listing管控的政策，意思是listing上架一段时间之后就不能轻易的进行修改了，当你在后台修改不成功的时候，你可以联系亚马逊的客服进行修改。
—FBA货物每箱限重是多少？如果超重了怎么办？
答：美国站：在一个包裹中，如果包含了多件货物不能超过50英镑；如果一件货物超过50英镑需要单独配送而且需要注明，在顶部和边上注明team lift。
4..FBA的产品卖出去之后还需要收买家运费吗？
答：这个要看买家是否是亚马逊的Prime会员，或者购买的商品是否满足免邮的条件，这部分的费用都是亚马逊进行收取的，跟卖家没什么关系，你也不需要操心。
5.我FBA的货被退回了仓库，我想处理掉怎么办？
答：首先你要确定你的产品是否可以重新打包销售，如果能打包销售，那你就不需要进行处理，如果产品破损不能进行再次销售了，你可以选择申请销毁或者通过创建移除订单移到海外仓，然后寄回国内。
6.注册的个人卖家，做FBA 发了一些货过去被分到了3个不同的地址是因为什么？和注册的不是专业卖家有关系吗？怎么做才能让发货到同一个地址呢？
答：1. 在把库存转化为FBA发货时，一批货被分为多个不同的FBA仓库地址是很正常的。
我们之前做测试的时候有出现过一批20units的货物竟然被FBA自动分到了3个不同的仓库，而我们的店铺处于专业卖家计划状态。
所以分仓跟店铺的类型没有太大的关系。
2. 亚马逊对FBA仓库自动分配的解释是：根据每个仓库的设施条件，气温湿度和其他一些因素的不同，亚马逊会根据客户产品的类型智能的把这些产品分到最适合的FBA仓库，同时亚马逊系统的大数据也会对此产品的销量做一个评估，然后把此FBA产品安排在比较靠近热销或需求量比较大的区域的那些FBA仓库。
3. 可以在亚马逊后台开通合仓服务，但也只能保证同一个SKU能合仓，多个SKU则不一定能合仓，这个是要收费，关于合仓的详细流
7.怎样在后台计算出一个产品发FBA所需的费用？
答：你可以看一下这篇帖子，里边有详细介绍：
8.有个客户，他的东西10几天还没到，然后给亚马逊发邮件，亚马逊给我们的答复是，物流有问题，建议我们退款给客户。
我是走FBA的，这样的情况下，亚马逊会赔偿给我们吗？
答：一般FBA的订单，退款退货都是亚马逊直接处理的，不会让卖家来操作退款，可以再联系客服，询问一下退款率这些指标会不会受到影响，具体怎么操作，这些最好问清楚，还有就是，亚马逊赔偿的，除非它弄坏你的产品，不然是不会赔偿的。
9.fba订单被退货，fba费用如订单处理费会退回来吗？
答：订单被退回后，佣金会退百分之80给卖家，寄送的FBA费用是需要收取的，买家寄回来的费用卖家不需要支付，详细的可以看一下这篇
10.发了FBA之后我这个产品的价格是不是要修改？亚马逊会以我的价格为准还是另外自己再加价钱呢？
答：产品的定价都是卖家自己来定，所以自己要做好产品的成本核算，然后确定自己产品的价格，因为发FBA之后，成本就提高了，相应的产品的销售价格也该提高。
亚马逊不会给买家定价，只会收买家的运费，
但是运费跟卖家也没什么关系。
11.发FBA对箱子的包装有要求吗？是不是必须很平整才行，今天用纸箱装了一箱货，纸箱有点小导致箱子闭合得不怎么样。
这样发到亚马逊仓库去会不会有可能被拒收啊？
答：只要外箱条形码没有破损，一般是不会拒收的。
卖家在发货的时候尽量要把不闭合的位置用胶布封死，以免中途产品泄露出来，并且保护好外箱标签，避免亚马逊无法扫描入库。
12.如何处理FBA中Unfulfillable的产品？
答：你可以让亚马逊销毁，也可以创建移除订单将产品移除到海外仓，然后寄回国内，具体的操作流程可以参考一下这个帖子：/forum.php?mod=viewthread&tid=1096&highlight=FBA 13.如何查看卖家是做FBA的？
答：有两种方式可以查看：
如图所示
14.现在准备发亚马逊FBA，想请问一下贴标的时候有什么要求吗？
答：必须有商品标签和外箱标签，否则仓库接收入库，
扫描产品上架。
15.FBA的订单，我们可以发邮件向买家request feedback吗？
答：可以，亚马逊鼓励卖家与买家保持良好的沟通，你可以通过邮件对卖家进行一个售后跟踪，通过委婉的表达让买家留一个客观的评价，注意邮件里边不要有带贿赂、威胁等不合亚马逊平台规则的语句。
16.请问不是Amazon Prime会员的买家购买FBA产品所购买的金额是不是达到35美金就可以享受免运费了呢？听说又改了政策，是吗？答：对于非会员的普通买家，亚马逊过去的政策是购买金额达到35美金，既可以免邮费。
但是，目前，亚马逊宣布只有达到49美金，才能包邮费！
这次包邮购买金额上调幅度高达四成，这也是2013年以来亚马逊再一次调整免邮费的购买金额。
（不过需要指出的是：在亚马逊实力最强的图书领域，用户只需要达到25美金，仍旧可以享受免运费待遇！）更
多有关“亚马逊会员”方面的内容，可参看以下链接：
17.发FBA后还能编辑产品？图片，五点，描述，关键词？
答：可以对以上的几个位置进行更改，但是亚马逊有
个listing管控的政策，listing上传一定时期之后，
就不能任意对listing进行更改，这个时候你可以联
系客服，让客服给解决方案。
18.账号被封号了，如何处理FBA仓库里面的货？
答：可以给你提供几个方案：
1、委托亚马逊销毁（这样做不仅货没了，而且还
要额外给亚马逊一笔费用）；
2、转移至海外仓，利用其他渠道销售（也需要给
亚马逊额外的费用，但是货没丢）；
3、开新号重新销售（可以让亚马逊重新帮助贴
标）。
19.关于标签问题?
答：详细的标签问题，你可以参考这篇帖子：
20.FBA货件损坏，这个情况怎么处理呢，要把它移除吗？
答：首先你要确定一下这个产品是由于什么原因造成
的不可售，如果是亚马逊损坏，那这个是会获得亚马
逊赔偿的，如果是本身产品损坏或者买家退货导致的
不可售，你可以选择寄到海外仓，或者其他的海外地
址，让国外的工作人员确认产品是否可以再次销售，
可以的话重新打包贴标，重新寄到亚马逊仓库（不过，
一般能再次销售的，亚马逊会告知可以重新贴标销售，
我们只需让亚马逊重新贴标销售即可，不需要再寄回
海外仓），产品具体的情况可以咨询客服，然后再做
相应的处理。
有关促销的问题1.如何创建免费促销money off ？
2.亚马逊上买一送一那些你不知道的事
有关亚马逊价格制定
1.亚马逊各站点产品的佣金率
2. 亚马逊收取专业卖家的费用
答：如果为专业卖家自己发货则收：$39.99(月租）+15%佣金
如果为亚马逊FBA发货则收取：$39.99（月租）+15%佣金+order handling fee +pick&pack fee+weight fee+仓储费
3.亚马逊产品价格制定需考虑的因素
答：如果为专业卖家自己发货定价时需考虑的因素：月租$39.99、产品成本价、运费$4.49(亚马逊固定不可更改）、15%佣金费。
如果为亚马逊FBA发货定价时需考虑的因素：月租$39.99、产品成本价、产品运到亚马逊仓库运费（平摊到每个产品上）、order handling fee +pick&pack fee+weight fee+仓储费、15%佣金。
4.如果亚马逊FBA发货，关于order handling fee +pick&pack
fee+weight fee+仓储费如何计算？
5.答：首先我们来了解下fba产品标准尺寸与超尺寸是怎么划分的
知道了他们的尺寸划分之后，我们再来看看它们的收费标准（一般来说我们公司的产品都是在Standard-Size Non-Media)
单位换算:1’=2.54CM 1lb=0.453kg 1OZ=28.35g 1cubic foot=0.0283m3
亚马逊仓储费收费标准：
注：亚马逊仓储费收费时间为：每个月7-15号，当有一批货在亚马逊仓库存放时间为6-12个月以及12个月以上，亚马逊会
收取另外一笔仓库费用，分别为$11.25每立方英尺和$22.5每立方英尺，如果该批货被移除出亚马逊仓库或者要求亚马逊仓库销毁这批货则不收费。