深度|唯品会APP产品分析报告
分析唯品会的优劣势

唯品会相关介绍:唯品会,一家专门做特卖的网站,每天100 个品牌授权特卖、确保正品、确保特价、限量抢购。
区别于其他网购品牌,唯品会定位于“一家专门做特卖的网站”,每天上新品,以低至1折的深度折扣及充满乐趣的限时抢购模式,为消费者提供一站式优质购物体验。
唯品会创立之初,即推崇精致优雅的生活理念,倡导时尚唯美的生活格调,主张有品味的生活态度,致力于提升中国乃至全球消费者的时尚品味。
唯品会的是线上销售模式,通过唯品会网络平台直接提供厂方的商品销售,省去了中间多级的销售渠道,价格自然低很多。
而且唯品会与许多品牌厂方,经过长期的合作建立了信任的关系,价格可以更为优惠,甚至就是最基本的成本费!同时彼此间又有许多的合作模式,如跨季度的商品采购、计划外库存采购、大批量采购等,货源价格最大优惠化。
另外由于“限时限量”的模式,不用担心商品的积压,并且可以根据订单制定货量,降低了经营成本,有更大的让利空间。
优劣势比较:成立于2008年。
唯品会折扣网目前是中国最大的名牌折扣网之一,隶属唯品会信息科技有限公司。
经营方面,目前唯品会注册会员数150万,2010年销售额在千万级别。
高峰日订单过万,用户重复购买率达到38%,。
物流方面,仓库主要覆盖华南地区,在华南已建有一个2万平方米仓储物流中心。
资金方面,刚刚获得红杉资本和DCM联合投资2000万美元。
唯品会折扣网的竞争优劣势:优势:1)先发是唯品会的最大优势,意味着在成本较低时首先积累到海量用户和品牌知名度。
2)具有较强的营销和运营能力。
从不少细节可以佐证,a)在国内较早实行限时购买,激发用户的购买欲望。
b)根据初步观察,唯品会是在几家竞品中唯一推出新品预告、预购统计等功能的网站。
新品预告抓住用户的心理关注焦点;预购统计提前了解了用户需求,并有助于增强与品牌商的谈判筹码。
c)创业团队:创始人兼CEO洪晓波具有海外背景和资深贸易经验及人脉,有成功创业经验,团队背景互补劣势:1)品牌渠道资源明显不及佳品会等竞争对手,不能保证高端品牌的稳定供应,被动增加了二、三线品牌,不利于品牌塑造和用户培育。
唯品会产品体验报告 – 人人都是产品经理

唯品会产品体验报告–人人都是产品经理前言在我的上篇文章里,分析的是互联网界的以慢著称的大象——豆瓣,这次的App唯品会,我认为是以速度著称的猎食者——猎豹。
猎豹虽然在食物链中不处于顶端(顶端是阿里,腾讯这样的狮子),但是凭借其风驰电掣的速度和树上进食的习惯,在竞争残酷的非洲草原上也留下浓墨重彩的一笔。
唯品会也是一样,以极快的发展速度和独特的商业模式在竞争惨烈的电商世界坐稳地盘,并持续盈利。
与豆瓣相比,唯品会作为互联网界的猎豹,其惊人的发展速度,品牌理念中的快速,库存的快速周转等等,无不体现着其追求速度的调性。
豆瓣的慢还体现在他一直不断的在探索,而唯品会却目标明确,避开对手,逼近猎物,然后动用全身能量迅速出击,扑到敌人(这个从其版本更新记录可以看出,后面会展开讲)。
从产品风格来看,豆瓣是典型的理想主义App,会大刀阔斧的推进一个项目(比如阿尔法城)然后再推到重来,而唯品会则是保守主义,每一步都是在上一步基础上的细调,改头换面几乎没有。
这两种风格我都很喜欢,我喜欢豆瓣以用户为本的理想主义和不断探索的谦逊态度,敢于推倒重来的勇气,也欣赏唯品会头脑清醒,动作迅速且优雅的跨过电商世界一个个高低不平的梅花桩。
体验环境体验产品:唯品会ipad版产品版本:5.2设备型号:ipad mini2操作系统:IOS 8.1.1体验时间:2015-06-08需求定位分析消费人群定位二三四线城市,年龄为20-40岁的中高等收入女性供应商定位二三线品牌需求分析二三四线城市有消费实力的人群因为地域原因,没有购买时尚品牌的渠道;传统大而全电商平台的商品质量问题(次品,假货);价格敏感度高的人群对于品牌质量的追求;二三线品牌因竞争激烈,库存压力大,需要快速去库存渠道。
产品定位一家专门做特卖的网站,每天100 个品牌授权特卖、确保正品、确保特价、限量抢购。
垂直型女性时尚电商。
核心竞争力:品牌价格产品特色专业买手团队和商业数据统计系统——确保挑选出符合潮流的品牌和大众审美的商品;独立的仓储物流——完成电商闭环生态,全面快速覆盖到各城市乡村,实现快速库存周转,节约物流成本;强大供应链和独家合作品牌——保证品牌多样性和和在此细分市场的垄断优势市场分析唯品会自上市以后一直保持着令业界惊叹的高增长速度,在网购交易的市场份额和移动购物交易规模市场占比中都位居天猫,京东之后,且重复购买率达到80%,粘性很高。
唯品会的调查研究报告

唯品会的调研目录第1章概述11.1调研目的11.2调研对象11.3调研内容1第2章的概述22.1的简介22.1.1产品及服务32.1.2唯品会办公环境42.2的基本功能42.2.1首页52.2.3我的账户82.2.3订单查询82.2.4品牌约会9第3章购买流程103.1选购商品103.2查看购物袋、确认购买113.3确认订单信息113.4付款12第4章特色分析144.1页面简洁144.2限时限量抢购154.3名牌产品最低价15第5章盈利模式17调研心得体会18第1章概述1.1 调研目的如今,许多企业建设了自己的,把产品搬到了互联网上。
然而经过一段时间却发现收效甚微,没有出现想象中订单纷至沓来的“美好景象”,究其原因主要有主观和客观两个方面:首先是主观上对网络营销的认识不足,做了不等于万事大吉,而仅仅是网络营销的开始;其次在客观上目前国内网络营销服务水平参差不齐,许多网络公司自身还存在业务水平上的缺陷,因而不能提供有针对性的、高效的网络营销服务。
唯品会能在同类中名列前某,我要弄明白此的运作方式,已经这个的优势在哪里,1.2调研对象唯品会1.3 调研内容1.的样式。
2.的购物流程。
3.唯品会的优点。
第2章的概述2.1 的简介近年来,随着人们对品牌的追求,很多名牌折扣应运而生,唯品会也就是在这拨大军中横空出世的。
唯品会初始目的很简单,那就是转变名牌在中国消费者心目中的传统观念,让人们明白名牌并非高高在上的,同时,也能让消费者真正地感受到名牌时尚带来的优质体验。
唯品会经过2年的奋斗,终于实现了他的承诺,化茧成蝶,欲展翅高飞!唯品会从08年上线,经过两年的市场考验,不但获得了中国在线零售30强、2010品牌中国最佳综合购物平台等荣誉,消费者对唯品会的信任是推动前进的动力,因为,唯品会不仅肩负着平民时尚改革的重任,而且也有能力将名牌折扣网做得更加规X化、专业化!《IT经理世界》和艾瑞咨询联合发布了“中国在线零售30强”榜单,这是中国首次发布在线零售企业的排名榜单。
唯品会系统分析报告与设计

信息系统分析与设计题目:唯品会APP分析与设计学院:管理与经济学院班级: 2012XX专业:信息管理与信息系统小组成员:2012XXXX XXXX2012XXXX XXXX2012XXXX XXXX2012XXXX XXXX2012XXXX XXXX目录一、系统结构二、模块功能三、需求分析3.1、首页分类推荐模块3.2、收藏模块3.3、购物车模块3.4、商品分类模块3.5、账户设置模块3.6、客服模块四、业务流程图4.1、业务流程图(总图)4.2、账户设置详细业务流程图五、数据流程图5.1、顶层数据流程图5.2、一层数据流程图5.3、二层数据流程图(订单处理)六、订单部分的数据字典6.1、数据元素条目6.2、数据结构条目6.3、数据流条目6.4、数据存储条目6.5、处理过程条目6.6、外部实体条目七、E-R图八、数据库表8.1、用户信息表8.2、商品分类表8.3、商品信息表8.4、订单信息表8.5、订单详情表8.6、商家信息表8.7、品牌信息表8.8、财务信息表8.9、客服信息表8.10、仓库信息表8.11、出库单信息表8.12、入库单信息表九、存储过程9.1、初始化商品信息9.2、增加商品信息9.3、修改商品信息9.4、删除商品信息一、系统结构三、需求分析1、首页分类推荐模块页点击APP进入“首页”商品分类推荐→“商品状态分类”展示各类商品上线状态→“商2、收藏模块该区域图片下端不完整,因涉及个人隐私故裁剪,请自行补充页点击“我的”→进入“我的账户”显示账户的功能分类以及订单状态→进入“设置”6、客服模块页点击“唯品客服”→进入“服务中心”显示“自助服务”和“问题查询”两个基四、业务流程图1、业务流程图(总图)2、账户设置详细业务流程图五、数据流程图1、顶层数据流程图2、一层数据流程图3、二层数据流程图(订单处理)六、订单部分的数据字典1、数据元素条目七、E-R图八、数据库表4、订单信息表5、订单详情表8、财务信息表10、仓库信息表11、出库单信息表1、初始化商品信息1.1、商品初始化代码如下:void initgoods(){FILE *fp;product tmps,show;char datafile[40]="goods";int count=0;fp=fopen(datafile,"wb+");if(fp==NULL){printf("文件%s打不开\n",datafile);exit(1);}printf("请输入商品的序号、名称、价格、折扣\n");while(count<=size){printf("\n请输入商品的序号:");scanf("%ld",&tmps.number);if(tmps.number==0)break;printf("请输入商品的名称:");scanf("%s",);printf("请输入商品的价格:");scanf("%f",&tmps.price);printf("请输入商品的折扣:");scanf("%f",&tmps.discount);tmps.memberprice=tmps.price*tmps.discount;if(fwrite(&tmps,sizeof(product),1,fp)!=1){printf("文件%s打不开\n",datafile);exit(1);}count++;}if(count>size)printf("输入数据已满\n");fclose(fp);printf("所输入商品的信息如下:\n");fp=fopen(datafile,"rb");if(fp==NULL){printf("文件%s打不开\n",datafile);exit(1);}printf("序号\t名称\t价格\t折扣\t会员价\n");while(fread(&show,sizeof(product),1,fp)!=0)printf("%ld\t%s\t%.1f\t%.1f\t%.1f\n",show.number,,show.price,show. discount,show.memberprice);fclose(fp); }1.2、商品初始化界面2、增加商品信息2.1、增加商品信息代码如下:void addgoods(){FILE *fp;product tmps,show;char datafile[40]="goods";int count=0;fp=fopen(datafile,"ab+");if(fp==NULL){printf("文件%s打不开\n",datafile);exit(1);}printf("请输入商品的序号、名称、价格、折扣、会员价\n");while(count<=size){printf("\n请输入商品的序号:");scanf("%ld",&tmps.number);if(tmps.number==0)break;printf("请输入商品的名称:");scanf("%s",);printf("请输入商品的价格:");scanf("%f",&tmps.price);printf("请输入商品的折扣:");scanf("%f",&tmps.discount);tmps.memberprice=tmps.price*tmps.discount;if(fwrite(&tmps,sizeof(product),1,fp)!=1){printf("文件%s打不开\n",datafile);exit(1);}count++;}if(count>size)printf("输入数据已满\n");fclose(fp);printf("所输入商品的信息如下:\n");fp=fopen(datafile,"rb");if(fp==NULL){printf("文件%s打不开\n",datafile);exit(1);}printf("序号\t名称\t价格\t折扣\t会员价\n");while(fread(&show,sizeof(product),1,fp)!=0)printf("%ld\t%s\t%.1f\t%.1f\t%.1f\n",show.number,,show.price,show. discount,show.memberprice);fclose(fp);}2.2、增加商品信息界面3、修改商品信息3.1、修改商品信息代码如下:void modifygoods(){FILE *fp;product tmps,s[size],show,temp;char name[9],next,datafile[40]="goods";int recnumber,i,result=0;float price,discount,memberprice;begin:printf("请输入要修改商品的名称");scanf("%s",name);fp=fopen(datafile,"rb");if(fp==NULL){printf("文件%s打不开\n",datafile);exit(1);}while(feof(fp)==0){if(fread(&temp,sizeof(product),1,fp)!=0){if(strcmp(,name)==0)result=1;}}if(result==0){printf("要修改的商品%s不存在\n",name);fclose(fp);goto begin;}fp=fopen(datafile,"rb");if(fp==NULL){printf("文件%s打不开\n",datafile);exit(1);}recnumber=0;while((fread(&tmps,sizeof(product),1,fp))!=0){if(strcmp(,name)==0){printf("请输入要修改商品%s的价格\n",name);scanf("%f",&price);printf("请输入要修改商品的折扣价\n");scanf("%f",&discount);memberprice=price*discount;s[recnumber].number=tmps.number;strcpy(s[recnumber].name,);s[recnumber].price=price;s[recnumber].discount=discount;s[recnumber].memberprice=memberprice;recnumber++;}else{s[recnumber].number=tmps.number;strcpy(s[recnumber].name,);s[recnumber].price=tmps.price;s[recnumber].discount=tmps.discount;s[recnumber].memberprice=tmps.memberprice;recnumber++;}}fclose(fp);fp=fopen(datafile,"wb+");if(fp==NULL){printf("文件%s打不开\n",datafile);exit(1);}for(i=0;i<recnumber;i++){if(fwrite(&s[i],sizeof(product),1,fp)!=1){printf("文件%s打不开\n",datafile);exit(1);}}fclose(fp);printf("修改成功!\n");printf("是否继续修改(y/n)\n");next=getche();if(next=='y'||next=='Y')goto begin;printf("所修改商品的信息如下:\n");fp=fopen(datafile,"rb");if(fp==NULL){printf("文件%s打不开\n",datafile);exit(1);}printf("序号\t名称\t价格\t折扣\t会员价\n");while(fread(&show,sizeof(product),1,fp)!=0)printf("%ld\t%s\t%.1f\t%.1f\t%.1f\n",show.number,,show.price,show. discount,show.memberprice);fclose(fp);}3.2、修改商品信息界面4、删除商品信息4.1、删除商品信息代码如下:void delgoods(){FILE *fp;product tmps,s[size],show,temp;char name[9],next,datafile[40]="goods";int recnumber,i,result=0;float price,discount,memberprice;begin:printf("请输入要删除商品名称:");scanf("%s",name);fp=fopen(datafile,"rb");if(fp==NULL){printf("文件%s打不开\n",datafile);exit(1);}while(feof(fp)==0){if(fread(&temp,sizeof(product),1,fp)!=0){if(strcmp(,name)==0)result=1;}}if(result==0){printf("要删除的商品%s不存在\n",name);fclose(fp);goto begin;}fclose(fp);fp=fopen(datafile,"rb");if(fp==NULL){printf("文件%s打不开\n",datafile);exit(1);}recnumber=0;while((fread(&tmps,sizeof(product),1,fp))!=0){if(strcmp(,name)!=0){s[recnumber].number=tmps.number;strcpy(s[recnumber].name,);s[recnumber].price=tmps.price;s[recnumber].discount=tmps.discount;s[recnumber].memberprice=tmps.memberprice;recnumber++;}}fclose(fp);fp=fopen(datafile,"wb+");if(fp==NULL){printf("文件%s打不开\n",datafile);exit(1);}for(i=0;i<recnumber;i++){if(fwrite(&s[i],sizeof(product),1,fp)!=1){printf("文件%s打不开\n",datafile);exit(1);}}fclose(fp);printf("删除成功!\n");printf("是否继续删除(y/n)\n");next=getche();if(next=='y'||next=='Y')goto begin;printf("删除商品信息如下:\n");fp=fopen(datafile,"rb");if(fp==NULL){printf("文件%s打不开\n",datafile);exit(1);}printf("序号\t名称\t价格\t折扣\t会员价\n");while(fread(&show,sizeof(product),1,fp)!=0)printf("%ld\t%s\t%.1f\t%.1f\t%.1f\n",show.number,,show.price,show. discount,show.memberprice);fclose(fp);}4.2、删除商品信息界面。
行业报告唯品会

行业报告唯品会行业报告,唯品会。
一、公司概况。
唯品会成立于2008年,是中国领先的特卖电商平台,总部位于广州。
公司主要经营品牌折扣特卖业务,为消费者提供包括服装、鞋包、母婴、美妆、家居等多个品类的优质商品。
唯品会的特卖模式通过限时折扣、限量销售等形式,吸引了大量消费者的关注和购买。
二、市场分析。
1. 唯品会的发展历程。
唯品会成立初期主要以清仓特卖的形式吸引消费者,随着市场的发展和消费者需求的变化,唯品会逐渐转向品牌特卖,与众多国际国内品牌建立合作关系,为消费者提供更多元化的商品选择。
2. 竞争对手分析。
在特卖电商领域,唯品会的主要竞争对手包括京东特卖、蘑菇街、聚美优品等。
这些竞争对手在品类、服务、价格等方面都对唯品会构成一定的竞争压力,唯品会需要不断提升自身的竞争力,保持市场领先地位。
3. 市场机会和挑战。
随着中国消费者对品质的追求和消费升级,特卖电商市场仍然存在巨大的发展机会。
同时,市场竞争激烈、商品同质化严重、物流成本上升等也是唯品会所面临的挑战。
三、运营模式。
1. 供应链管理。
唯品会通过建立自己的供应链体系,与众多品牌合作,直接采购商品,降低中间环节成本,确保商品的品质和价格优势。
2. 营销策略。
唯品会通过举办促销活动、推出优惠券、打造会员体系等方式,吸引消费者,提高用户粘性。
3. 物流配送。
唯品会通过建立自己的物流体系,提高配送效率,确保商品能够及时送达消费者手中。
四、发展前景。
随着中国经济的持续增长和消费升级趋势,特卖电商市场仍然存在巨大的发展空间。
唯品会作为行业的领军企业,将继续通过不断优化供应链、提升用户体验、拓展品类和渠道等方式,保持市场领先地位,实现持续健康发展。
五、总结。
唯品会作为中国领先的特卖电商平台,通过多年的发展,已经建立起自己的供应链体系、营销体系和物流体系,为消费者提供优质的商品和服务。
在未来,唯品会将继续致力于提升自身的竞争力,抓住市场机遇,应对市场挑战,实现持续健康发展。
唯品会 研究报告

唯品会研究报告1. 引言唯品会是中国领先的在线销售平台之一,提供时尚、奢侈品和家居产品等品类的折扣销售服务。
本报告旨在对唯品会进行深入研究,分析其商业模式、市场竞争力以及未来发展趋势。
2. 商业模式分析唯品会的商业模式可以概括为“限时折扣电商平台”。
其核心是通过与品牌供应商合作,为会员提供高品质的商品折扣。
这一模式的优势在于能够吸引大量用户,促使他们通过限时优惠购买商品。
同时,与供应商的合作也可以帮助唯品会降低采购成本。
3. 市场竞争力分析在中国的电商市场竞争激烈,唯品会通过其独特的商业模式取得了竞争优势。
首先,与其他电商平台相比,唯品会的商品品质更高,多为国际时尚品牌,满足了消费者对品质的追求。
其次,限时折扣策略吸引了大量用户,形成了较强的用户黏性。
最后,唯品会通过与品牌合作,建立了与供应商的紧密合作关系,确保了产品的稳定供应和较低的采购成本。
4. 唯品会的发展趋势随着中国消费者对时尚品牌和高品质商品的需求不断增长,唯品会有望继续发展壮大。
以下是唯品会未来的发展趋势: - 多元化商品:随着消费者需求的变化,唯品会可以考虑扩大商品种类,增加更多的品类,如美妆、母婴用品等。
- 移动端发展:移动互联网的普及使得移动端成为电商的重要渠道,唯品会可以进一步优化移动端用户体验,开拓更多的移动用户。
- 个性化推荐:通过大数据分析用户的消费行为和偏好,唯品会可以提供个性化的商品推荐,增强用户黏性并提高销售转化率。
- 社交电商融合:社交媒体的兴起为电商提供了更多的推广渠道,唯品会可以与社交媒体平台合作,通过社交电商的模式吸引更多的用户。
5. 结论唯品会作为中国领先的限时折扣电商平台,凭借其独特的商业模式和与供应商的紧密合作,取得了较强的市场竞争力。
随着中国消费者需求的变化和移动互联网的普及,唯品会有望继续发展壮大。
通过多元化商品、移动端发展、个性化推荐以及社交电商的融合,唯品会可以进一步提升用户体验并增加销售额。
唯品会深度解析

唯品会深度解析唯品会深度解析一、线上品牌特卖龙头,持续盈利的专业零售商(一)深耕品牌特卖+穿着领域,盈利持续稳定唯品会是国内折扣电商龙头,深耕品牌特卖+服饰领域,穿着类产品占比过半。
唯品会于2008年8月成立,同年12月旗下网站上线,率先在中国开启“品牌折扣+限时抢购+正品保障”的品牌特卖模式。
2020年,唯品会穿着类产品占比约58%(服装36%+鞋包10%+运动类11%),由女性用户消费场景延伸,化妆品(15%)、婴童(12%)家居(9%)也已成为重要销售品类。
自营为主的零售平台。
唯品会自营进销为主,2020年自营收入占比95.7%,其他收入占比4.3%;对比自营与开放平台销售规模相当的京东,唯品会的自营收入占比更高。
特色鲜明的垂直品类交易平台,规模明显小于综合类电商。
2020年唯品会GMV达1649亿元,同比增长11%;年活跃买家达8390万,同比增长22%(1490万)。
核心的服装鞋包品类的规模与阿里对比,2020年天猫销售GMV达约4879亿元、淘宝约3668亿元(参考淘数据),唯品总GMV1649亿元,体量差别较为明显,唯品会垂直属性更强。
2018年以来收入增速低于实物网购、快于限额以上服饰零售大类。
商业模式稳定,具备良好的持续盈利能力。
2012Q3以来保持每季度稳健盈利,2014年以来non-GAAP归母净利润率在5%附近波动;2020年non-GAAP归母净利润达62.7亿元,同比增长25%,对应利润率6.2%。
用户增长稳扎稳打,已建立核心客群。
2019年,唯品会已有3.8亿注册用户,年活跃购买用户约占18%,重购主顾约占15%。
2020年,注册用户数达4.4亿、累计购买用户2.01亿,重购主顾人数达到6820万,占8390万年活跃用户的81%,产生了全站98%的订单量,年购买订单数约为10。
唯品会平台在其用户的消费钱包中占有重要地位。
唯品会2020年单用户消费量达1965元,对比全品类平台阿里京东的水平并不算高,但考虑服饰为主的垂直平台属性,唯品会在典型用户的钱包份额不低:(1)参考腾讯实验室2018服装消费人群洞察白皮书的调研,消费者平均每年花费4000元购买服装,69%的消费者年均服饰花费低于5000元;唯品会销售额中50-60%归属于服饰类(人均约1000元),在典型消费者的服装消费中应占有重要地位。
唯品会产品分析报告

唯品会产品分析报告唯品会产品分析报告1、唯品会是什么1.1一家专门做特卖的网站从唯品会的slogan来看,唯品会是一家专门做特卖的网站:主营业务是服饰,现在随着发展,业务领域已经拓展到母婴、美妆、居家、汽车、旅游以及海淘,甚至已经涉及汽车电商领域。
要读懂一家企业,先要看看一把手。
唯品会由老总沈亚和洪晓波于2008年联手创立,沈亚是个很低调务实的人,平时曝光的不多,据公司上司公开信息,沈亚有18年的国内和海外电子产品销售经验,还担任过NEM进出口公司董事长,可见在国内外销售市场有很深了解。
最好的证明例子即唯品会在2012年在纽交所挂牌上市,现市值超110亿。
1.2什么闪购模式唯品会主打的闪购模式是其最主要的特点,那么什么是闪购模式,闪购即为商品打折以极低或较低的市场价格,在规定时间内限时购买。
除唯品会外,当当的尾品汇、京东的闪购也是国内闪购模式平台。
2、市场、用户分析据了解,唯品会主打南方的二三四线城市,一线城市并不是主要战场,而用户又主要针对20-40岁中高收入女性用户,这部分用户群具有对品牌有一定需求,但辨别能力不高,对价格敏感的特点。
而随着发展,现唯品会覆盖区域大有向北上广深等一线城市渗透的趋势。
3、用户痛点与产品价值唯品会既然是一个平台,对接上游供应商和下游用户,那么寻找并解决两端的痛点,便是产品的价值所在。
3.1商家端在唯品会主营的服饰行业,国内大量的服饰企业需要处理尾货和库存过季产品,积压严重,如何“优雅”地处理这些货物成为了商家的痛点之一。
于是对商家来说,唯品会是一个吞吐量非常大的尾货处理渠道;但是试想一下,如果一个商家到处甩卖尾货,那么在消费者的印象中就容易形成品牌甩卖的形象,降低品牌的价值,而唯品会限时购买的特性,实际上对商家其他渠道的冲击较小,很好地解决了这个问题,商家的尾货和库存可以快速优雅地处理掉。
而正是这样的一个市场定位,让特卖成为一家通吃的行业,留给第二家的市场空间很小。
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1.5 体验环境:安卓5.1.11.6 体验时间:2016.11.8-2016.11.13二、产品逻辑分析2.1 产品特色唯品会在中国开创了“名牌折扣+限时抢购+正品保障”的创新电商模式,并持续深化为“精选品牌+深度折扣+限时抢购”的正品特卖模式。
即每天早上10点和晚上8点准时上线200多个正品品牌特卖,以低至1折的折扣实行3天限时抢购,为消费者带来“网上逛街”的愉悦购物体验和超高性价比的购物惊喜。
2.2 产品结构唯品会的客户端APP与其他电商产品的结构上有很大的区别,对比天猫、京东、淘宝而言,唯品会的产品则使用侧边栏的模式使用户已进入产品内,首先看到的便是琳琅满目的“低价、正品、特卖”的商品,并分隔成不同的商品种类供用户选择,采用“下拉刷新”的方式不断涌现新商品,可谓是给了用户一种“怎么也逛不完”的商品选购体验。
从结构图整体看,产品相对简单,内容镶嵌较少,对比其他电商平台而言,属于较轻量级的电商产品。
2.3 产品业务逻辑流程图从产品业务逻辑图看,看似较为复杂,用户选择较多,在未登录为注册的情况下,用户在唯品会上选购一款产品需要产生的用户动作在6步以上,对比发现,其用户的动作过多的原因是唯品会不提供搜索单品的功能(只能搜索品牌和分类),而其他电商平台都有搜索功能。
用户选购商品时,大多数是有目的性的选购商品(比如:某28岁运营岗的女性想购买一个抱枕,只需在天猫抑或京东等网购平台上搜索“抱枕”即可),因此最需要的是搜索功能,天猫和京东等电商平台可以更快的满足用户的需求,此时的用户动作很少。
那么,对于唯品会而言,其产品定位是做特卖,商品随机性很大,给用户的感觉是逛商场,即看到什么如果喜欢就买(加入购物车)不喜欢继续看其他的。
在用户动作上,多也就较为符合用户的习惯(逛商场的体验目的是更多的体验自己看到的东西)。
所以,从陈品业务逻辑流程图上看,较为符合产品的定位和特色所在。
三、市场状况3.1 中国移动市场交易规模根据Analysys易观发布的《中国移动网购市场季度监测报告2016年第2季度》数据显示:2016年第2季度,中国移动网购市场交易规模达8771.4亿元,同比增长104.5%。
增长放缓,意味着用户群几近饱和,但用户习惯一样养成,网购仍然是用户购买商品的首选,但随着用户追求生活品质体验的上升,线下门店也将会变得更加有特色,以便完成线上线下的整体的用户体验。
3.2 中国网售PC端和移动端占比分析2016年2季度,移动网购增速虽然较2015年同期155.2%有大幅放缓,但移动网购市场仍保持着较高速着增长,移动端交易规模在网上零售的占比达到72.3%,这不仅得益于移动购物便利性突出,同时也与二季度电商平台大力度的“年中促销”、“渠道下沉”战略的有效实施有关。
在移动端增速放缓的今天,说明随着用户的增多,基于人口红利的市场,将越来越难做。
但移动端用户的增多,对于网购市场而言,近几年并不会发生太大变化,用户的需求还是更多的在线上完成,使用场景则更多的是休息时、上下班路上、睡前等闲散的时间段。
3.3 市场份额分析全球最早做电子商务的是亚马逊,95年就开始了,至今也已经有20多年的历史了。
而国内电商的起步最早的就是淘宝,2003年5月创办,至今也有已有了13年时间了,但是用户使用比较多,销量比较大,是从07-08年开始的,而且后来国内其他几个大的像京东、当当、凡客及各行业专业平台群起,也拉开了中国电子商务发展的高速期。
从2003年至2016年,中国的电商平台已达到上千家,综合电商、垂直电商等各种电商平台频频出现,但目前而言,移动端内,天猫和淘宝占据了市场上85.8%的交易份额,京东占据了10.2%的市场交易份额,而作为特卖网站的唯品会则占据了2.4%的市场份额,三者占据了国内几近99%的市场份额,可见唯品会作为国内第三大电商平台的优势明显,但与巨头相比差距较大,这就取决于产品的用户群体不同。
相比而言,2.4%的市场份额,也远远大于其他电商平台的市场份额总和。
随着用户数和消费人群的升级消费,唯品会的市场份额会更大!3.4 自营型跨境进口零售电商市场在自营型跨境进口零售电商中,相对平台型而言较为分散,各厂商的竞争更为激烈。
网易考拉海购以17.1%的份额排在第一位,唯品国际与小红书分别以16.9%和16.3%的份额排在第二、第三位。
市场中前三位占据刚好过半的份额,处于第一梯队,相对于其他厂商而言,有较明显的领先优势。
亚马逊海外购、聚美极速免税店、达令的市场份额较为接近,处于第二梯队。
在唯品会移动端APP中,唯品国际作为首页二级导航中第二列标签导航,可见唯品会对其的重视,那么在以上的自营性跨境电商中,也看出了唯品国际的实力,但第一梯队的平台竞争格局相差不大,因此唯品国际需要加大力度扩大其竞争力,以拉开差距,赢下这场竞争!四、需求分析和用户画像4.1 需求分析基本型需求选购自己喜欢的商品(品牌)并可以加入收藏,商品(品牌众多)且是正品、产品价格较低,购物车以及可以进行筛选商品等可以满足用户使用产品的基本需求都属于基本型需求。
期望性需求会员功能、商品的分享功能、我的足迹、下拉查看商品的过程中可以一键回到顶部、七天无理由退换货、唯品国际、唯风尚、爱丽奢等都是期望型需求,满足用户期望出现的功能和商品类别。
兴奋型需求唯品金融、汽车、运费险、会员值兑换商品、公益、以及选择尺码时自动显示尺码信息等满足用户关于产品定位的正常功能外的可以更好地促进用户使用产品的功能属于兴奋型需求。
4.2 用户画像用户性别比例和年龄分布从图中可以看到,唯品会的用户女性居多,占比63.84%,远高于男性用户,这与产品的性质相关的,作为男性,购物目的性很强,而女性则是很随意,所以这种现象很正长。
在年龄分布上,则与常规的网购产品等同,主要分布在19-55岁之间,这类用户接受新鲜事物的能力较高,愿意尝试新奇的东西,享受网购的快乐又不失与时代脱节。
是互联网时代的中坚力量。
用户区域分布和应用偏好从上图看,用户主要分布在沿海和交通便利的地区,这点与物流的能力以及上网环境有关,偏远地区,物流不方便,网速较慢,体验不好,用户也很难买单。
在应用偏好上,则更偏向于网购、社交、通讯、生活、资讯等常规性内容,但纵观当下的网购市场,以平台分享用户参与以及社区网购的现象更为明显,垂直电商的社区做的更为吸睛。
典型用户画像章颜陌,女,21岁,是一名在沿海城市宁波学习艺术设计专业的追求生活品质的大三学生,暂无经济来源,父母经商,拥有一定的财富,所以,作为90后的章同学,在网购上更追求商品的真伪和质量,偏爱几个自己常用的化妆品品牌和衣服品牌。
每月消费1500以上,平时注重化妆,有一个爱她的男朋友,热爱生活,较为时尚潮流!在课余时间,打开唯品会APP端,看看有没有自己喜欢的商品顺便买下来,省去了逛商场的时间。
孔伊雪,女,28岁,是一名在二线城市成都上班的热爱生活的有着六年工作经验的财务人员,过着朝九晚五的上班生活,平日喜欢跟朋友一起逛商场,一个人时,喜欢从网上看看自己喜欢的化妆品和衣服鞋子包,打开唯品会APP,以逛商场的感觉逛唯品,看到喜欢的收藏或者加入购物车买下来,以此追求自己的美好生活,已婚,但目前没有孩子,夫妻恩爱,偶尔外出浪漫一下!周鑫杰,男,25岁,是一名在帝都上班的互联网产品经理,有一个在郑州上班的女朋友,压力巨大,因为异地恋,时常为女朋友在网上购置一些衣服等以满足女朋友的某些需求,以此更好的维持双方的感情,所以更加的追求商品品质但又在乎价格,因此,唯品会在其最好的选择,只要女朋友需要,随时逛唯品,买下女朋友可能需要的商品。
同时,自己热爱健身,追求生活品质,准备在帝都工作几年后回郑州和女朋友一起生活。
五、产品功能分析5.1 产品主要功能今日上新【今日上新】是唯品会的核心产品功能,对于唯品会的核心用户群体而言,今日上新就是用户持续使用产品的核心动力,满足用户每日发现好商品、寻找自己喜爱的商品的需求。
在【今日上新】板块,产品主要展示的有华丽的诱导用户进入抑或购买的广告、满减和绚丽的吸睛的文字图片以及针对用户属性的不同自动定制的用户专属商品分类(比如题主是男性,在【今日上新】里小分类显示的更多是男性用品)。
不过有两个占有屏幕空间较小的板块即“签到有礼”和“发现·直播”,这两块内容想必设置的别有用意,看似占比较小,实则是为了促活以及为了促活引入的发现(商品帖子,增加用户互动)和直播(紧跟热门,不输起点)。
另外就是产品的【新特卖】,即满减、低折扣、限时的商品正页频道以及向下拉数不完的商品品牌。
对于用户而言,打开这样的产品,心中不免有一种逛商场的新鲜感,为了更好地用户体验,唯品在其右下角悬浮了一个“返回顶部”的按钮,这对于新老用户而言,无疑是以一种优化体验的得当之举。
优化建议:在【今日上新】页面,唯一需要优化就是琳琅满目的商品,网购平台上有一种逛商场的感觉固然很好,但过于炫目的广告和商品海报,容易让用户产生浏览疲惫的感觉,从而降低了用户的使用频率,转而使用竞品(天猫、京东等),因此,在维持唯品会特色的情况下,改变内容页的颜色对比度,强化商品标题,并拉大品牌间的距离,在下拉时,隐藏二级导航栏,以便于用户在浏览的时候最大化的使用屏幕,上滑时在显示出来。
唯品国际【唯品国际】作为首页二级导航中位于第二位的标签导航,可见其地位之重,由前面的市场分析即可看到,唯品国际正在大力发展其业务。
那么,对于作为唯品会的产品主要功能,在页面排版上,则遵循了首页的高大上的海报渲染,多了一个搜索的入口,鉴于双十一的原因,多了一个“会场导航侧边栏”(上图最右边),在下拉选择商品的时候则不是沿用首页品牌的排列方式而是采用了一列两栏的排列方式,较为显眼,便于用户的选购。
笔者猜测是为了某种测试,在整个首页中,【唯品国际】、【居家】和【即将上线】三个部分使用这种排列方式,这种排列更倾向于天猫、京东类的产品排列方式,应该是为了迎合用户习惯,所以有针对性的做出了某些选择。
(放在产品内则是间隔不同的方式排列)优化建议:对此,最需要的优化的是下拉时出现在顶层的浮动导航栏,在屏幕空间本身就小的的情况下,怎么可以出现这种缩小屏幕空间的情况,这着实是在逼着用户“发怒”。
同理,下拉时隐藏导航栏,上滑时显示即可,抑或在左上角显示商品所在的类目。
母婴-居家-最后疯抢【母婴】、【居家】、【最后疯抢】三个板块在内容排版上几乎没有多大差异,依旧是炫目的海报和商品分类和下拉的商品品牌栏。
唯一美中不足的是左下角固定的三个半透明按钮,当页面内大部分是以白色为底色的情况下,这三个按钮则格外显眼,应该在下滑时隐藏,用户停留时和上滑时显示。
即将上线【即将上线】板块则显示了未来几天即将开售的商品品牌,有的产品用户可以提前进入查看,加入收藏,另一部分则不可以。