天融信防火墙日常维护及常见问题

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常见的网络防火墙设置问题及解决方案(七)

常见的网络防火墙设置问题及解决方案(七)

常见的网络防火墙设置问题及解决方案引言:如今的互联网已经成为人们日常生活和工作中必不可少的一部分,而网络安全问题也逐渐引起人们的重视。

作为网络安全的重要组成部分,网络防火墙扮演着保护网络安全的重要角色。

然而,由于防火墙设置的复杂性和特殊性,许多人在安装和设置网络防火墙时会遇到一些常见问题。

本文将分析并解决常见的网络防火墙设置问题,助您更好地保护网络安全。

一、网络防火墙设置问题一:防火墙导致网络连接中断在设置网络防火墙时,很多人会遇到这样的问题:安装防火墙后,无法正常访问某些网站或者无法连接网络。

这种情况一般是由于防火墙设置过于严格导致的。

解决这个问题的方法是调整防火墙的策略。

可以检查防火墙设置中的黑名单和白名单,分别将需要阻止的网址或应用程序加入黑名单,需要允许的网址或应用程序加入白名单。

另外,也可以调整防火墙的安全级别,降低防火墙的过滤力度,实现网络的正常连接。

二、网络防火墙设置问题二:误判正常网站为恶意网站在一些情况下,网络防火墙可能会将正常的网站误判为恶意网站,导致无法正常访问。

这是因为防火墙设置中的威胁评估算法可能存在一定的局限性。

解决这个问题的方法有两种,一种是手动将该正常网站加入防火墙的信任列表,使其不受防火墙的干扰;另一种方法是更新防火墙的威胁信息库,以便识别更多的恶意网站,并减少误判的概率。

三、网络防火墙设置问题三:防火墙性能瓶颈在一些大规模的企业网络中,网络防火墙的性能可能成为网络瓶颈。

例如,当网络中的数据流量过大时,防火墙的处理能力可能无法满足需求,从而导致网络速度变慢。

对于这个问题,可以通过增加防火墙的处理能力来解决。

一种方法是升级现有的硬件设备,例如更换更高配置的防火墙设备;另一种方法是引入负载均衡技术,将网络流量分散到多个防火墙设备上,提高整体的处理能力。

四、网络防火墙设置问题四:防火墙规则设置不当防火墙的规则设置是保护网络安全的重要环节,但也是一项非常复杂的任务。

在设置防火墙规则时,一些人可能会遇到规则设置不当导致网络无法正常运行的问题。

售后培训---天融信防火墙(代理商版)

售后培训---天融信防火墙(代理商版)

TCP 层
TCP
开始攻击
TCP
开始攻击
TCP 层
IP 层
IP
TCP
1. 2. 3.
开始攻击
不检查IP、TCP报头 不建立连接状态表 网络层保护比较弱
IP
TCP
开始攻击
IP 层
只检查数据
网络接口层
ETH
IP
TCP
开始攻击
ETH
IP
TCP
开始攻击
网络接口层
IP
TCP
开始攻击
101001001001010010000011100111101111011
方便网络的扩展、节约
成本;
IPSec/SSL VPN 多合一网关
保证数据传输的机密性、 完整性以及抗抵懒性等; 根据不同的应用需求选
Internet
IPSec加密隧道 IPSec VPN网关 SSL用户
择不同的VPN接入;
满足及符合等级保护的
建设要求。
L2TP用户
办事处
防火墙系统功能介绍
开始攻击
网络接口层
IP
TCP
开始攻击
1. 2. 3. 4.
不检查数据区 建立连接状态表 前后报文相关 应用层控制很弱
101001001001010010000011100111101111011
001001001010010000011100111101111011
应用代理防火墙的工作原理
应用层 开始攻击 开始攻击 应用层
Hub or Switch
内部网
TSRP (TopSec Redundancy Protocol)
外网或者不信任域
发现出故障,立即接管对方其工作 Eth 0 Eth1 0# 防火墙根据设 置的权重进行 流量分担 Eth2 检测 对方Firewall的状态 Eth2 防火墙并行工作 心跳线 Eth 0 Eth1 1#

网络防火墙的维护与更新常见问题解答(八)

网络防火墙的维护与更新常见问题解答(八)

网络防火墙的维护与更新常见问题解答一、为什么需要维护和更新网络防火墙?网络防火墙作为保护企业网络安全的重要设备,定期的维护和更新至关重要。

维护和更新网络防火墙可以及时修复安全漏洞,防止恶意攻击和数据泄露。

同时,随着网络攻击技术的不断演进,更新网络防火墙可以加强其对新型威胁的检测和防御能力,以提升网络安全水平。

二、网络防火墙维护包括哪些内容?网络防火墙的维护内容包括以下几个方面:1. 定期备份配置文件和日志:定期备份配置文件可以防止因设备故障或错误操作导致的配置丢失。

同时,备份日志可以有助于检测和分析网络安全事件。

2. 确保操作系统和应用程序的安全更新:及时安装厂商提供的操作系统和应用程序的安全更新补丁,可以修复已知安全漏洞,防止黑客利用这些漏洞进行攻击。

3. 定期更新网络防火墙软件版本:网络防火墙厂商会定期发布新版本的软件,其中包括了更强大的安全功能和更好的性能。

更新软件版本可以提升网络防火墙的防御能力和性能。

4. 监控网络防火墙的性能和运行状态:通过实时监控网络防火墙的性能和运行状态,可以及时发现设备故障、网络异常或者异常访问行为,从而采取相应的措施。

5. 定期进行安全审计和验证:通过定期进行安全审计和验证,可以确保网络防火墙的配置符合安全策略、规则和最佳实践,以提高网络安全水平。

三、网络防火墙更新常见问题解答1. 如何选择适合自己企业的网络防火墙?选择适合自己企业的网络防火墙需要考虑多个因素,包括预算、业务需求、用户数量、安全性能等。

可以根据企业需求咨询专业的网络安全服务提供商,进行方案设计和选型。

2. 如何保证网络防火墙的升级不影响企业正常业务?在进行网络防火墙升级前,需要进行详细的规划和测试,确保升级过程中不会对企业正常业务造成影响。

可以选择在非工作时间进行升级,并根据需要进行备份和恢复操作,以防止意外发生。

3. 如何防止网络防火墙被攻击?为了防止网络防火墙被攻击,可以采取以下措施:- 使用强密码和密钥对设备进行保护;- 限制管理接口的访问权限,只允许授权人员访问;- 配置访问控制列表(ACL)限制通过网络防火墙的流量;- 定期监控网络流量和日志,及时发现异常行为。

网络防火墙的维护与更新常见问题解答(六)

网络防火墙的维护与更新常见问题解答(六)

网络防火墙的维护与更新常见问题解答引言随着互联网的快速发展,网络安全问题越来越引起人们的关注。

作为网络安全的首要防线,网络防火墙的维护与更新显得尤为重要。

本篇文章将探讨网络防火墙维护与更新中常见的问题,并给出解答。

一、如何选择合适的网络防火墙?网络防火墙的选择要根据实际需求和网络规模来决定。

一般来说,小型企业可以选择性能相对较低但价格较为实惠的硬件防火墙。

而大型企业需要考虑性能、扩展性和管理的便利性,可以选择高性能的硬件防火墙或软件防火墙。

针对特殊的行业需求,如金融和政府部门,可以选择具备更高安全性和管理功能的防火墙。

二、网络防火墙应该如何进行维护?1. 定期检查防火墙配置:定期检查防火墙的配置是否符合安全策略,确保规则设置正确并及时排除配置错误。

2. 确保防火墙软件和固件的更新:定期更新防火墙软件和固件,以提供更好的安全性和性能优化。

3. 监控防火墙日志:防火墙日志记录了所有的网络活动,定期监控日志可以及时发现安全事件,并采取相应的措施。

4. 定期进行安全审计:通过进行安全审计,可以发现潜在的安全威胁和漏洞,及时采取措施加以修复。

5. 建立备份与恢复机制:建立防火墙的备份与恢复机制,以防止数据丢失和故障导致的服务中断。

三、网络防火墙更新的注意事项有哪些?1. 预先备份配置文件:在进行网络防火墙的更新之前,必须备份当前的配置文件。

以防更新出现问题,可以快速恢复至原来的配置状态。

2. 获取官方发布的更新补丁:在进行网络防火墙更新时,应该通过官方渠道获取最新的更新补丁,并确保其真实性和完整性。

3. 更新时保持网络稳定:网络防火墙的更新过程可能会导致短暂的服务中断,因此应该选择在网络使用较少的时间段进行更新,以减少对业务的影响。

4. 更新后进行功能测试:在更新完成后,应该对防火墙的各项功能进行测试,确保更新没有引入新的问题并仍然符合安全策略。

四、如何应对网络防火墙的性能问题?1. 分析网络流量:通过对网络流量的分析,可以了解网络的瓶颈和热点,从而对防火墙的性能问题进行优化。

防火墙的日常维护及网络故障解决方法

防火墙的日常维护及网络故障解决方法

摘要:随着当前步入网络时代及相应信息技术的迅猛发展,网络环境下的各种故障发生也愈加繁多。

而作为网络故障防护有利屏蔽系统的必要设备,即防火墙的日常维护与故障处理也就显得极为重要。

鉴于此,文章简述了网络安全的定义、防火墙日常维护的相关方法,并对一些防火墙常见故障的处理提出了相关的应对方法。

关键词:网络安全;防火墙;维护;网络故障;处理计算机作为当前电子、网络时代主要信息产业的产物设备,其网络运行环境的健康、安全至关重要。

也就是说,网络安全包括计算机系统安全,以及我们网络运行环境的重要信息、资源的可靠及完整,并包括一些网络故障的处理能够有效,进而才能真正意义上使我们网络办公或是学习、娱乐等不受此影响,提升计算机使用效率。

1.网络安全定义概述计算机网络安全在字面理解上,不仅要重视"网络安全",还要考虑计算机本身系统的硬件与软件设施及系统本身必要数据的系统结构安全。

也就是说,保障计算机网络安全要由内至外,由计算机系统内部向外部网络延伸,才能真正意义上确保计算机网络安全,进而防止系统遭受恶意攻击、人为窃取重要数据及信息、人为原因所致的网络服务中断等现象。

当前来说,影响网络安全的主要因素有以下几点:(1)网络系统本身漏洞的存在简单来说,漏洞就是在计算机系统硬件与软件以及具体协议上存在的一种有失安全策略的缺陷性代码,主要成因是在代码程序执行设计时未曾周详考虑结构安全性,或者信息维护相关的技术更新,这类漏洞代码已经对系统造成了一定的威胁及安全隐患。

(2)硬件配置不协调这类问题主要指文件服务器、网卡等的配置不兼容,进而在一定程度上影响文件服务器的运行稳定性及本身功能成效,所以也就势必会对网络系统整体结构质量带来一定不利影响;同样,网卡工作站选配不当也会影响网络系统本身工作的正常作业。

(3)网络安全维护意识缺失当我们利用计算机网络时,由于自身安全意识的缺失,在防火墙设置方面不予重视,如为了便于来往人员的访问而随意扩充访问权限,导致网络运行安全系数大幅度降低,进而使一些外部来访人员可能对我们自身网络造成恶意攻击等,进而构成网络威胁及安全隐患。

常见的网络防火墙设置问题及解决方案(九)

常见的网络防火墙设置问题及解决方案(九)

网络防火墙是保护网络安全的关键之一,但在设置过程中也会遇到一些常见问题。

本文将讨论几个常见的网络防火墙设置问题,并提出解决方案。

1. 防火墙拦截合法通信网络防火墙的主要功能是过滤和阻止不安全的网络流量,但有时会误将合法的通信当作恶意流量来拦截。

这给用户带来不便和网络延迟问题。

解决方案:a) 检查防火墙的设置和规则,确保将合法通信的端口和协议加入允许列表中。

b) 使用防火墙的日志功能分析被拦截的通信,然后调整防火墙规则以减少误拦截。

c) 与网络管理员或供应商联系,让他们检查并优化防火墙的配置。

2. 防火墙无法应对大规模攻击在面对大规模的分布式拒绝服务(DDoS)攻击时,防火墙可能无法承受超过其容量的流量负载。

这会导致网络服务不可用和安全漏洞。

解决方案:a) 使用分布式防火墙架构,将负载分散到多个防火墙节点上,以提高处理能力和抵御DDoS攻击的能力。

b) 启用反向代理和负载均衡器,分散网络负载并与防火墙配合使用,提高网络的安全性和容错能力。

c) 定期更新防火墙设备的硬件和软件,以适应不断增长的攻击容量。

3. 防火墙配置错误导致安全漏洞防火墙配置错误可能导致安全漏洞,使来自外部网络的攻击者能够越过防线,入侵内部网络。

解决方案:a) 定期进行防火墙规则审查和更新,确保规则的准确性和有效性。

b) 限制对防火墙的访问权限,只允许经过授权的管理员进行配置更改。

c) 使用自动化工具进行防火墙配置,并进行实时监控和警报,以检测配置错误和异常行为。

4. 防火墙与应用程序兼容性问题有些应用程序需要使用特定的网络端口或协议进行通信,但防火墙可能会阻止这种通信,导致应用程序无法正常工作。

解决方案:a) 对需要使用的特定端口和协议进行配置,确保防火墙允许这些通信。

b) 使用应用程序代理或反向代理,将应用程序的通信通过特定的端口和协议转发到防火墙上。

c) 与应用程序供应商合作,了解其网络通信的要求,并根据需要调整防火墙设置。

常见的网络防火墙设置问题及解决方案(二)

常见的网络防火墙设置问题及解决方案随着互联网的飞速发展,网络安全问题逐渐引起人们的关注。

在保护网络安全的过程中,防火墙成为了一种常见的网络安全措施。

然而,许多人在设置防火墙时常常遇到一些常见的问题。

本文将讨论一些常见的网络防火墙设置问题,并提供相应的解决方案。

问题一:防火墙设置过于严格导致无法访问特定网站或应用程序有时候,用户在设置防火墙时过于严格,限制了特定网站或应用程序的访问。

这可能是由于安全需求,但同时也会导致用户无法正常使用这些网站或应用程序。

解决这个问题的方法是,用户可以检查防火墙设置,并根据需要添加规则,允许特定网站或应用程序的访问。

保持防火墙设置的灵活性是非常重要的。

问题二:防火墙无法识别最新的恶意软件恶意软件是网络安全的一个主要威胁,而防火墙是防止恶意软件入侵的关键措施。

然而,某些恶意软件具有新的特性和技术,以逃避传统的防火墙检测。

为了解决这个问题,用户可以定期升级防火墙软件,以确保它可以识别和阻止最新的恶意软件。

此外,用户还可以考虑使用其他辅助安全工具,如反病毒软件和入侵检测系统,以提供更全面的保护。

问题三:防火墙设置错误导致网络延迟防火墙的设置错误可能会导致网络延迟。

特别是在对网络流量进行深度检测时,防火墙的负载会增加,从而降低网络速度。

为了解决这个问题,用户可以优化防火墙设置,包括限制不必要的流量检测和启用流量优化功能。

此外,用户还可以升级网络设备,以提高网络性能,同时保持合适的安全性。

问题四:防火墙设置不当导致误报和放过真正的威胁防火墙设置不当会导致两个问题:误报和放过真正的威胁。

误报是指防火墙错误地将正常的网络活动标记为威胁,从而限制用户的访问。

而放过真正的威胁则意味着防火墙无法正确地识别和阻止潜在的攻击。

为了解决这个问题,用户可以定期检查防火墙日志,以了解误报和放过的情况。

同时,用户还可以调整防火墙规则,以提高准确性和过滤性能。

问题五:防火墙设置不可靠导致网络安全薄弱防火墙是网络安全的第一道防线,如果设置不可靠,可能会导致网络安全薄弱。

天融信防火墙TOPSEC系统管理课件

云计算的普及将推动系统管理向云端化发展,实现远程、集中 、高效的管理方式。
随着网络安全威胁日益严重,未来系统管理将更加注重安全性 ,强化安全防护和漏洞修补能力。
为了适应多样化的应用场景,系统管理将更加注重跨平台兼容 性,支持多种操作系统和设备。
学习建议与拓展资源推荐
深入学习网络安全知识
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VPN配置
VPN管理
详细讲解如何在天融信防火墙TopSec系统 上进行VPN的配置,包括网络拓扑设计、 协议选择、加密认证等关键步骤。
说明如何对已配置的VPN进行管理和维护 ,涉及VPN连接状态监控、故障排除、策 略调整等方面。
内容过滤与应用识别
内容过滤
阐述内容过滤的作用和意义,介绍天融信防火墙TopSec系统的内容过滤功能,如关键字 过滤、文件类型过滤等。
天融信防火墙 TopSec系统管理课 件
contents
目录
• TopSec系统概述 • TopSec基础配置与管理 • 高级功能与策略配置 • 系统维护与故障排除 • 实际操作与案例演示 • 总结与展望
01
TopSec系统概述
系统简介与功能
系统简介:天融信防火墙TopSec系统是一款高效、安全 的网络安全防护系统,专为企业级用户提供全面、实时的 网络威胁防护。

常见的网络防火墙安装问题及解决方案(九)

常见的网络防火墙安装问题及解决方案网络安全已经成为现代社会中不可忽视的问题,而网络防火墙则是保护我们网络安全的重要工具。

然而,在实际使用中,我们常常会遇到一些网络防火墙安装问题。

本文将重点介绍一些常见的网络防火墙安装问题,并提供一些解决方案。

一、安装防火墙时遇到的常见问题1. 安装过程中出现错误信息:这种情况下,首先需要检查安装文件的完整性,确保下载的软件没有损坏。

其次,还需要确认操作系统的版本与网络防火墙的要求是否一致。

如果这些都没有问题,还可以尝试重新启动计算机后再次安装。

2. 防火墙与其他软件的冲突:有时候我们会发现安装了网络防火墙后,某些软件无法正常工作。

这可能是由于防火墙与这些软件有冲突造成的。

解决这个问题的方法有两种:一是尝试关闭防火墙,看看软件是否能正常运行;二是调整防火墙设置,允许该软件的访问。

3. 防火墙无法正常启动和运行:有时候我们会遇到防火墙无法正常启动和运行的情况。

这可能是由于操作系统缺少必要的更新补丁造成的。

这种情况下,我们可以尝试更新操作系统并重新安装防火墙。

二、常见网络防火墙安装问题的解决方案1. 下载网络防火墙时选择可信赖的来源。

在互联网上有很多提供免费软件下载的网站,但并不是所有的都是可信赖的。

建议从官方网站下载软件,或者通过可信赖的下载平台获取。

2. 在安装过程中严格按照指示操作。

安装网络防火墙时会有详细的安装步骤,我们需要仔细阅读并按照步骤进行操作。

如果遇到不明确的地方,可以查阅官方文档或者向技术支持寻求帮助。

3. 安装网络防火墙前备份重要数据。

有时候安装网络防火墙可能会产生一些意外情况,导致数据丢失。

为了避免这种情况发生,我们可以提前备份重要数据,以免造成不必要的损失。

4. 解决防火墙与其他软件的冲突。

如果安装了网络防火墙后出现了软件无法正常工作的问题,我们可以先尝试关闭防火墙,看看软件能否恢复正常。

如果不能恢复,我们可以进入防火墙设置,将该软件添加到允许访问的列表中。

常见的网络防火墙设置问题及解决方案(五)

常见的网络防火墙设置问题及解决方案在当今信息爆炸与互联网快速发展的时代,网络安全问题变得尤为重要。

网络防火墙作为保护网络安全的重要工具,被广泛应用于各种网络环境中。

然而,很多人在设置网络防火墙时遇到各种问题。

本文将针对常见的网络防火墙设置问题提供解决方案,帮助用户更好地保护网络安全。

1. 阻断合法用户访问网络防火墙的一个重要功能是筛选并控制网络数据的流动。

然而,有时候用户可能会误设防火墙规则,使得合法的用户无法访问网络资源。

解决这个问题的方法是仔细检查防火墙规则,并确保允许合法用户的访问。

另外,可以通过监测和分析网络流量,及时发现并解决异常问题。

2. 防火墙规则过于宽松有些用户在设置网络防火墙时候容易过度放松规则,导致网络安全得不到有效保护。

要解决这个问题,我们可以采取以下步骤。

首先,了解自己网络的风险特性,并根据实际情况制定合理的防火墙策略。

其次,定期检查和更新防火墙规则,确保规则的适用性和有效性。

最后,使用网络安全工具对虚拟网络进行全面扫描,以确保网络安全。

3. 防火墙设置过于严格与规则过宽相反,一些用户可能设置网络防火墙时过于严格,导致合法的流量被阻断。

要解决这个问题,我们可以考虑以下措施。

首先,排除规则中潜在的冲突,并确保设置规则的精确性。

其次,利用网络监控工具,持续跟踪和分析网络流量,并根据实际情况调整防火墙规则。

最后,积极参与网络社区,获取更多的经验和建议。

4. 忽略防火墙日志的重要性防火墙日志是评估网络安全状况的重要依据。

然而,很多用户在设置网络防火墙时忽视了防火墙日志的重要性,这样可能会错过关键的安全事件。

为了解决这个问题,用户应该定期检查和分析防火墙日志。

如果发现任何异常活动,应该立即采取相应的措施,如切断网络连接或更新防火墙规则。

总结起来,网络防火墙的设置问题及解决方案是多种多样的。

从阻断合法用户访问到规则设置过于宽松或过于严格,以及忽视防火墙日志等问题,每个人都可能会面临不同的挑战。

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天融信防火墙日常维护及常见问题 综述:防火墙作为企业核心网络中的关键设备,需要为所有进出网络的信息流提供安全保护,对于企业关键的实时业务系统,要求网络能够提供7*24小时的不间断保护,保持防火墙系统可靠运行及在故障情况下快速诊断恢复成为维护人员的工作重点。

天融信防火墙提供了丰富的冗余保护机制和故障诊断、排查方法,通过日常管理维护可以使防火墙运行在可靠状态,在故障情况下通过有效故障排除路径能够在最短时间内恢复网络运行。

本文对天融信防火墙日常维护进行较系统的总结,为防火墙维护人员提供设备运维指导。

一、 防火墙的连接方式5硬件一台•外形:19寸1U 标准机箱产品外形接COM 口管理机直通线交叉线串口线PCRouteSwich 、Hub交叉线1-1 产品提供的附件及线缆使用方式产品提供的附件及线缆使用方式•CONSOLE线缆•UTP5双绞线-直通(1条,颜色:灰色)-交叉(1条,颜色:红色)使用:–直通:与HUB/SWITCH–交叉:与路由器/主机(一些高端交换机也可以通过交叉线与防火墙连接)•软件光盘•上架附件6二、防火墙的工作状态网络卫士防火墙的硬件设备安装完成之后,就可以上电了。

在工作过程中,具用户可以根据网络卫士防火墙面板上的指示灯来判断防火墙的工作状态,体请见下表:2-1防火墙安装前的准备在安装防火墙之前必须弄清楚的几个问题:1、路由走向(包括防火墙及其相关设备的路由调整)确定防火墙的工作模式:路由、透明、综合。

2、IP地址的分配(包括防火墙及其相关设备的IP地址分配)根据确定好的防火墙的工作模式给防火墙分配合理的IP地址3、数据应用和数据流向(各种应用的数据流向及其需要开放的端口号或者协议类型)4、要达到的安全目的(即要做什么样的访问控制)三、防火墙的管理及登录方式➢串口(console)管理方式:管理员为空,回车后直接输入口令即可,初始口令talent,用passwd修改管理员密码,请牢记修改后的密码。

➢WEBUI管理方式:超级管理员:superman,口令:talent➢TELNET管理方式:模拟console管理方式,用户名superman,口令:talent➢SSH管理方式:模拟console管理方式,用户名superman,口令:talent3-1 防火墙的WEBUI管理方式在浏览器输入:HTTPS://192.168.1.254,看到下列提示,选择“是”输入用户名和密码后,按“提交”按钮3-2 防火墙的CONSOLE管理方式超级终端参数设置:1防火墙的CONSOLE管理方式防火墙的命令菜单:22防火墙的CONSOLE管理方式输入helpmode chinese 命令可以看到中文化菜单四、 防火墙日常维护防火墙辅助功能-查看防火墙基本信息注:如果链路状态是红色的话表示链路有问题,请查看设备物理连接;查看防火墙运行状态图1注:通过系统状态的查看可以查看设备是否正常工作,以及CPU和内存的使用系统图2注:在当前连接里面能看到连接的话表示防火墙的通讯是正常的;4-1 如何修改防火墙口令设备支持多级用户管理,不同类型的用户具有不同的操作权限。

用户权限基本可分为三种:超级管理员、管理用户与审计用户。

超级管理员是系统的内建帐号,具有全部的功能权限;管理用户可以设定和查看规则,但没有综合配置(例如分配管理员、配置维护等)的权限。

审计用户权限最小,只可以查看已有规则,没有添加和修改规则的权限。

五、天融信防火墙维护指南5-1常规维护:在防火墙的日常维护中,通过对防火墙进行健康检查,能够实时了解天融信防火墙运行状况,检测相关告警信息,提前发现并消除网络异常和潜在故障隐患,以确保设备始终处于正常工作状态。

1、日常维护过程中,需要重点检查以下几个关键信息:连接数:如当前的连接数达到或接近系统最大值,将导致新会话不能及时建立连接,此时已经建立连接的通讯虽不会造成影响;但仅当现有的连接拆除后,释放出来的资源才可供新建连接使用。

维护建议:当当前连接数正常使用至85%时,需要考虑设备容量限制并及时升级,以避免因设备容量不足影响业务拓展。

CPU:天融信防火墙是高性能的防火墙,正常工作状态下防火墙CPU使用率应保持在10%以下,如出现CPU利用率过高情况需给予足够重视,应检查连接数使用情况和各类告警信息,并检查网络中是否存在攻击流量。

通常情况下CPU 利用率过高往往与攻击有关,可通过正确设置系统参数、攻击防护的对应选项进行防范。

内存:天融信防火墙对内存的使用把握得十分准确,正常情况下,内存的使用率应基本保持稳定,不会出现较大的浮动。

如果出现内存使用率过高(>90%)时,可以查看连接数情况,或通过实时监控功能检查网络中是否存在异常流量和攻击流量。

2、在业务使用高峰时段检查防火墙关键资源(如:Cpu、连接数、内存和接口流量)等使用情况,建立网络中业务流量对设备资源使用的基准指标,为今后确认网络是否处于正常运行状态提供参照依据。

当连接数数量超过平常基准指标20%时,需通过实时监控检查当前网络是否存在异常流量。

当Cpu占用超过平常基准指标20%时,需查看异常流量、定位异常主机、检查策略是否优化。

3、防火墙健康检查信息表:常规维护建议:1、配置管理IP地址,指定专用终端管理防火墙;2、更改默认账号和口令,不建议使用缺省的账号、密码管理防火墙;严格按照实际使用需求开放防火墙的相应的管理权限,并且管理权限的开放控制粒度越细越安全;设置两级管理员账号并定期变更口令;仅容许使用SSH和SSL方式登陆防火墙进行管理维护。

3、深入理解网络中业务类型和流量特征,持续优化防火墙策略。

整理出完整网络环境视图(网络端口、互联地址、防护网段、网络流向、策略表、应用类型等),以便网络异常时快速定位故障。

4、整理一份上下行交换机配置备份文档(调整其中的端口地址和路由指向),提供备用网络连线。

防止防火墙发生硬件故障时能够快速旁路防火墙,保证业务正常使用。

5、在日常维护中建立防火墙资源使用参考基线,为判断网络异常提供参考依据。

6、重视并了解防火墙产生的每一个故障告警信息,在第一时间修复故障隐患。

7、建立设备运行档案,为配置变更、事件处理提供完整的维护记录,定期评估配置、策略和路由是否优化。

8、故障设想和故障处理演练:日常维护工作中需考虑到网络各环节可能出现的问题和应对措施,条件允许情况下,可以结合网络环境演练发生各类故障时的处理流程,如:设备出现故障,网线故障及交换机故障时的路径保护切换。

9、设备运行档案表应急处理当网络出现故障时,应迅速检查防火墙状态并判断是否存在攻击流量,定位故障是否与防火墙有关。

如果故障与防火墙有关,可首先检查防火墙的、地址转换策略、访问控制策略、路由等是否按照实际使用需求配置,检验策略配置是否存在问题。

一旦定位防火墙故障,可通过命令进行双机切换,单机环境下发生故障时利用备份的交换机/路由器配置,快速旁路防火墙。

在故障明确定位前不要关闭防火墙。

1、检查设备运行状态网络出现故障时,应快速判断防火墙设备运行状态,通过管理器登陆到防火墙上,快速查看CPU、内存、连接数、Interface以及相应信息,初步排除防火墙硬件故障并判断是否存在攻击行为。

2、跟踪防火墙对数据包处理情况如果出现部分网络无法正常访问,顺序检查接口状态、路由和策略配置是否有误,在确认上述配置无误后,通过tcpdump命令检查防火墙对特定网段数据报处理情况。

部分地址无法通过防火墙往往与策略配置有关。

3、检查是否存在攻击流量通过实时监控确认是否有异常流量,同时在上行交换机中通过端口镜像捕获进出网络的数据包,据此确认异常流量和攻击类型,并在选项设置、入侵防护等项目中启用对应防护措施来屏蔽攻击流量。

4、防火墙发生故障时处理方法如果出现以下情况可初步判断防火墙硬件或系统存在故障:无法使用console口登陆防火墙,防火墙反复启动、无法建立ARP表、接口状态始终为Down、无法进行配置调整等现象。

为快速恢复业务,可通过调整上下行设备路由指向,快速将防火墙旁路,同时联系供应商进行故障诊断。

总结改进故障处理后的总结与改进是进一步巩固网络可靠性的必要环节,有效的总结能够避免很多网络故障再次发生。

1、在故障解决后,需要进一步总结故障产生原因,并确认该故障已经得到修复,避免故障重复发生。

2、条件容许的情况下,构建防火墙业务测试环境,对所有需要调整的配置参数在上线前进行测试评估,避免因配置调整带来新的故障隐患。

3、分析网络可能存在的薄弱环节和潜在隐患,通过技术论证和测试验证来修复隐患。

5-2故障处理工具天融信防火墙提供灵活多样的维护方式,其中故障处理时最有用的两个工具是实时监控功能和tcpdump,实时监控功能用于实时查看网络当前的连接情况,可以快速定位存在异常流量的IP主机或攻击源主机,tcpdump用于跟踪防火墙对指定包的处理。

下面简要介绍一下两个工具的使用方法。

Tcpdump:捕获进出防火墙的数据包1、TFW支持TCPDUMP命令;2、直接在串口登陆界面下或telnet到防火墙界面下,即可使用tcpdump命令;在串口登陆或telnet登陆后,先敲system回车,进入系统目录才可以使用tcpdump命令。

3、Tcpdump语法中存在三种主要的关键字:第一种是关于类型的关键字,主要包括host,net,port,例如host 210.27.48.2,指明 210.27.48.2是一台主机,net 202.0.0.0 指明 202.0.0.0是一个网络地址,port 23 指明端口号是23.如果没有指定类型,缺省的类型是host.第二种是确定传输方向的关键字,主要包括src , dst ,dst or src, dst and src ,这些关键字指明了传输的方向。

举例说明,src 210.27.48.2 ,指明ip 包中源地址是210.27.48.2 ,dst net 202.0.0.0 指明目的网络地址是202.0.0.0 .如果没有指明方向关键字,则缺省是src or dst关键字。

第三种是协议的关键字,主要包括fddi,ip,arp,rarp,tcp,udp等类型。

Fddi 指明是在FDDI(分布式光纤数据接口网络)上的特定的网络协议,实际上它是"ether"的别名,fddi和ether具有类似的源地址和目的地址,所以可以将fddi 协议包当作ether的包进行处理和分析。

其他的几个关键字就是指明了监听的包的协议内容。

如果没有指定任何协议,则tcpdump将会监听所有协议的信息包。

4、逻辑运算除了这三种类型的关键字之外,其他重要的关键字如下:gateway, broadcast,less,greater,还有三种逻辑运算,取非运算是 'not ''! ',与运算是'and','&&';或运算是'or' ,'││';这些关键字可以组合起来构成强大的组合条件来满足人们的需要,下面举几个例子来说明。

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