人力资源管理 西安交大管理学
西安交通大学《管理学》-罗宾斯课本知识结构知识框架
8.4 当代的计划事 项
如何在动态环境中有效计划 管理者如何使用环境扫描
第3篇 计划 第9章 战略管理
9.1 战略管理 战略管理、战略、商业模式
战略管理重要性：一、影响组织绩效；二、组织规模和类型的不确定性；三组织是复
杂的和多元化的 六个步骤：【识别组织使命、目标和战略】；【外部环境分析】机遇、威胁；【内部分
亨利法约尔 14条管理原则 马克思韦伯 官僚行政组织：劳动分工、权利等级、正式甄选、正 式规章制度、非个人性、职业导向 四名早期行为倡导者
行为方法
定量方法
全面质量管理（TQM）
系统方法 输入---转换---输出 封闭系统 开放系统
现代方法
权变方法
组织规模 任务基技术的固定程度 环境的不确定性 个体差异
战略目标、财务目标
目标的类型 陈述目标、真实目标 8.2 目标和方案 【宽度】——战略方案、业务方案 方案的类型 【时间框架】——长期的、短期的 【具体的】——指导性的、具体的 【使用频率】——一次性的、持续性的 传统方法 设定目标的方法 8.3 设定目标和制定方案 制定方案 目标管理（MBO)、设定目标的步骤（5步） 高层管理者、中层管理者、基层管理者 具体但有弹性的方案、继续正式的计划、扁平的组织结构 竞争者情报、道德问题
资源配置技术
当今的计划技术
项目管理 脚本计划
第4篇 组织 第10章 计划的基础
设计组织结构的目的：7条 【工作专门化】 今天的观点 【部门化】职能部门化、地区部门化、产品部门化、过程部门化、顾客部门化 10.1 设计组织结构 【指挥连】职权、直线职权、幕僚职权、职责、统一指挥 【管理跨度】 今天的观点 今天的观点 今天的观点
4.4 多样性管理的创新
西安交通大学管理学院
西安交通大学管理学院2013年全国优秀大学生夏令营通知始建于1928年的西安交通大学管理学院是我国最早的管理学院之一，现有管理科学与工程、工商管理两个国家一级重点学科并连续多年学科排爼名列前茅：拥有管理科学与工程、工商管理两个一级学科博士点和博士后流动站。
学院一直是中国最有影响的管理科学研究与管理人才教弃基地之一，始终追求“高标准、强基础、重实践、创新型、高素质”的培养目标，形成了独特的人才培养模式和国际化的发展道路。
2011年西安交通大学管理学院正式获得AACSB国际认证，是大陆地区前5所获得此项认证的大学之一，标志着西安交大管理学院已跻身于世界优秀管理学院之列。
为了促进各髙校优秀大学生之间的思想交流、加强大学生对管理学科的了解、我院将于2013 年7月17-20日举办全国优秀大学生夏令营。
通过学术讲座、优博生交流、参观访问等方式，让入选的学员浓缩体验未来学术生涯的无穷魅力，结交学界挚友、构建学习网络、了解管理学院。
入选的学员还将参加四安交通大学管理学院接收外校推荐免试研究生的选拔。
凡在选拔中成绩优异，且具有所在髙校外推资格的优秀大学生，可进入我院接收2014年外校推免生的预录取紅单。
热忱欢迎％高校优秀大学生申请参加管理学院2013夏令营活动！申请资格：1、C9、985、211院校有理工类、管理类令业背景的三年级在校本科生（2014届本科半业生）:2、学习成绩优异，本科前五学期总评成绩排名在专业前15%；（注：在科研、竞赛等方而有优异表现者，如已在重要学术期刊上发表论文、获得国际级或国家级竞赛奖项、获双学位等，上述排名要求可适当放宽：）3、有志于从事学术研究，有较强的或潜在的研究能力，有硕博连读意愿：4、英语水平优秀，成绩要求：CET6>500,或英他社会认可度较高的英语水平测试相当成绩：申请材料：请按以下顺序装订纸制申请材料并邮寄：1、四安交通大学大学优秀大学生夏令营申请表1份:2、本科阶段成绩单原件（需教务部门盖章）1份:3、英语成绩单复印件1份；14、专家书而推荐信2封：5、个人陈述（格式不限）1份：6、其他证明材料复印件（如已发表论文、各类获奖或资格证书）各1份：7、夏令营安全责任协议书2份。
西安交通大学智慧树知到“人力资源管理”《管理心理学(高起专)》网课测试题答案5
Remember what should be remembered, and forget what should be forgotten.通用参考模板（页眉可删）最新家长会欢迎词（精选5篇）最新家长会欢迎词1尊敬的各位家长：大家上午好！立冬虽过寒未临，金秋已去气更爽。
为进一步探索新形势下的中学生教育工作，我们鹏程中学高二级部全体教师利用今天的时间把各位家长请到学校，隆重地举办了这次家长会。
各位家长百忙之中，来到学校，大自然的阵阵凉意丝毫没有阻挡住你矫健的脚步，没有降低你参加家长会的热情请允许我代表学校全体教职员工对各位家长的到来表示崇高的敬意和深深的感谢！鹏程中学作为一所创办不久的民办学校，一直秉承鹏程中学的优良传统，坚持人性化管理，致力于为学生的学习生活创造一个优良的环境，确保学生在安全、温馨、愉快的环境中健康成长迁徙的大雁之所以能够跨越千山万水而不迷失方向，是因为有北斗星的指航，我们年级工作能蓬勃开展，同样得益于业务精湛的骨干教师，得益于一批年富力强、功底扎实、爱岗敬业的优秀年轻教师。
我们高二团队大力弘扬脚踏实地、勤勤恳恳为鹏程教育事业的发展鞠躬尽瘁的敬业精神，我们坚持“求真务实、开拓创新、顽强拼搏、争创一流”的管理理念，我们树立着展望未来、锐意进取、再创辉煌的坚强信心。
我们坚信，在各位家长的理解和支持下，我们一定会百尺竿头，更进一步，真正做到让学生成才，让家长放心，让社会满意。
各位家长，学生成才，是我们的责任，更是我们每一位家长的希望。
孩子一天天在长大，再大还是你的孩子；学生一天天在成熟，再成熟也是我们的学生。
我们这次家长会，是实现学校、家庭、社会三方共谋教育良策的一次有益尝试，也是学校、家庭、社会之间互相沟通的一座金桥。
得到了全体家长的深切关注，这次家长会的召开得到了各位家长的理解和支持，，她将给我们鹏程中学带来巨大的教育动力和宝贵的精神财富，我们相信：在各位家长的支持下，在各位家长的配合下，我们学校将会一步步走上更加辉煌的明天。
人力资源管理十一、课程设置
微观经济学 宏观经济学
经济法学 财务管理 劳动经济学
3 54 54 3 54 54 4 72 72 4 72 72 3 48 48
13 GL006
公共关系学
4 64 64
14 GL003
人力资源管理
3 48 48
15 GL008
行政管理学
3 48 48
16 RL002 公务员制度与管理 2 32 32
英语(四)
3 64 64
课
毛泽东思想和中国特色社
4 G0010
3 48 48
会主义理论体系概论
5 0000
远程教育学习学 1 16 16
6 G0003
计算机应用基础
4 72 36
7 ZJ004
管理学原理
3 54 54
8 ZJ003 专 业 9 ZJ006 基 础 10 ZJ007 课 11 GS003
4 2
3 2
3 3
3 2
2 3 3 3 3 2
12
合计
81 1168 1132
15 18 20 16 12
西安交通大学现代远程教育培养方案
专升本
十二、指导性教学计划
课程编号
GX001.2 G0010 0000 G0003 ZJ004
第一学期 课程名称 英语(二)
毛泽东思想和中国特色 社会主义理论体系概论
西安交通大学现代远程教育培养方案
人力资源管理
专升本
十一、课程设置
课 程序 类 号 课程编号 别
1 GX001.2
课程名称 英语(二)
按各学期周学时 学 总学 讲授 实验 考核 考试
分配 分 时 学时 上机 方式 学期
西安交大人力资源第十章
二、职业生涯理论
（二）职业选择理论
霍兰德（John Holland）认为人格（包括价值观、动 机和需要等）是决定一个人选择何种职业的一个重要因素 。他特别强调个人选择何种职业的那些基本职业性向。
R(实际型) I(调查型) A(艺术型) S(社会型) E(事业型) C(常规型)
二、职业生涯理论
劳动者与职业的互相适应 （同一类型）
四、职业生涯管理
IBM公司的员工职业管理
IBM的“人才培养，技能提升”，为每个员工都准备了自己所 需要、甚至是完备的条件和发展空间。 公司对员工提供管理和专业两种职业生涯发展渠道，使员工有多 种机会实现个人的职业理想。如果一个员工想进入经理层，在管理的 道路方向发展，公司就会考察他是否有管理才能和培养潜力。如果有 发展潜力，就会把该员工存入管理人才库，列入经理培训计划中去， 安排3个月时间的经理培训。在培训过程中，还会给其一个具体的项 目做，体会作为团队领导的责任、义务。课程完成并合格者，在公司 有经理职位空缺时，即可以安排上岗。 如果一个员工愿意并适合当技术专家，公司也会为其提供发展空 间，以便一级一级地向上发展。当发展到一定级别并且带过新员工和 在公司培训中教过课时，就可以去参加公司组织的考试，进行答辩。 答辩合格者，获得高级技术专家的职级。
二、职业生涯理论
薛恩根据对大学毕业生的研究，提出五种职业锚： 1.技能或功能型职业锚 2.管理型职业锚 3.创造性职业锚 4.自主与独立型职业锚 5.安全型职业锚
三、职业生涯规划
职业生涯规划的作用
• 帮助个人确定职业发展目标
• 鞭策个人努力工作
• 引导员工发挥潜能 • 评估工作成绩
三、职业生涯规划
一、职业生涯概述
工作是由组织在一定期间内要求员工完成的一项 或多项责任所构成的，相对于职业，它比较具体， 能够清楚地说明。
西安交通大学在职研究生专业目录
西安交通大学在职研究生专业目录
1、管理类：工商管理理学硕士、经济学硕士、财务管理硕士、市场
营销硕士、公共管理硕士、管理科学硕士、项目管理硕士、图书馆信息档
案硕士、人力资源管理硕士、国际商务硕士、会计学硕士；
2、工程类：材料科学与工程硕士、环境科学硕士、电子信息工程硕士、信息与通信工程硕士、机械设计制造及其自动化硕士、桥梁工程硕士、地质学硕士、建筑学硕士、遥感科学与技术硕士、交通运输、系统工程硕士、电气工程及其自动化硕士、计算机科学与技术硕士、热能与动力工程
硕士；
3、外国语言文学类：外国语言文学硕士、英语（外语）教育硕士、
翻译硕士；
4、外交与国际关系类：外交学硕士、国际政治学硕士；
5、理学类：数学硕士、应用物理学硕士、物理学硕士、地理学硕士、地球物理学硕士、化学工程及工艺硕士、化学硕士；
6、艺术类：工艺美术硕士、视觉传达设计硕士、播音主持艺术硕士、戏剧影视导演研修硕士、音乐学硕士、戏剧影视学硕士；
7、哲学类：逻辑学硕士、伦理学硕士、宗教学硕士、社会学硕士、
中国语言文学硕士；
8、公共卫生、环境与职业卫生类：公共卫生硕士、环境卫生学硕士、工业卫生硕士、生物卫生保护硕士；。
西安交通大学智慧树知到“工商管理”《人力资源管理》网课测试题答案2
西安交通大学智慧树知到“工商管理”《人力资源管理》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共15题)1.人是存在多种属性的客体，具有()方面的性质。
A.3B.4C.5D.62.我国劳动争议处理的程序包括()。
A.协商B.调解C.仲裁D.诉讼E.谈判3.影响人力资源质量的因素不包括()。
A.人口总量及其再生产状况B.遗传、其他先天和自然生长因素C.营养因素D.教育因素4.高校毕业生的特点不包括()。
A.主导人才资源增量B.质量层次较高C.具有批量性D.期望性较高5.下列关于人力资本均衡模型理解正确的是()。
A.属于人力资本投资理论B.由周其仁提出的C.表明人力资本投资的边际成本等于其边际收益D.认为决定人力资本投资的最主要因素是人力资本的投资成本E.如果教育收益率大于现实生活中的期望收益率，则教育投资是必要的6.人力资源流动的影响因素不包括()。
A.个人因素B.竞争因素C.职业因素D.环境因素7.人力资源经济运动的核心是()。
A.人力资源规划B.人力资源获取C.人力资源培育D.人力资源配置8.从经济运作关系的角度看，市场经济的主体有()。
A.国家B.企业C.个人D.家庭E.市场9.()提出了均衡工资价格论。
A.穆勒B.克拉克C.马歇尔D.杰文斯10.下列用于解决企业人力资源供给过剩的办法是()。
A.增加无薪假期B.增加员工数量C.提高员工生产率D.增加员工工作时间11.外部招募的缺点表现在()。
A.进入角色慢B.招募成本高C.决策风险大D.高层管理者年龄偏高12.以下关于人口资源、人力资源和人才资源的关系正确的是()。
A.人口资源>人才资源>人力资源B.人力资源>人口资源>人才资源C.人才资源>人口资源>人力资源D.人口资源>人力资源>人才资源13.薪酬是用人单位以现金或现金等值品的任何方式付出的报酬，包括()这几部分。
A.奖金B.员工从事劳动所得到的工资C.提成D.津贴E.其它形式的各项利益回报的总和14.()也称功能测评法或测评量表法，它是把定性考核和定量考核结合起来的方法。
西交《人力资源管理》在线作业15秋满分答案
西交《人力资源管理》在线作业一、单选题（共25 道试题，共50 分。
）1. 经济活动人口主要是指（）、A. 地区的流动人口B. 就业人口和失业人口C. 就业人口和流动人口D. 失业人口和流动人口——————选择：B2. （）是一个人就业前从事专业、职业技能学习的时期，是人生生涯的起点，也是素质形成的主要时期、A. 职业准备期B. 职业选择期C. 职业适应期D. 职业稳定期——————选择：A3. 下面不属于社会人的论点的是（）、A. 人是“社会人”，除了有物质金钱的需要以外，还有社会和心理方面的需要B. 生产率的上升和下降很大程度上取决于员工的工作态度，即“士气”C. 企业中除正式组织外还有“非正式组织”存在，这种无形组织对员工的积极性也有影响D. 对多数人必须用强制、惩罚的办法才能使其为完成组织的目标而努力。
——————选择：D4. 下面关于劳动争议概念叙述错误的是（）、A. 劳动争议的主体可以是个人或团体B. 争议的内容应当处于劳动法调整范围C. 老板殴打员工、雇员伤害雇主是劳动纠纷D. 争议的焦点是劳动权利和义务——————选择：C5. （）提出了均衡工资价格论、A. 穆勒B. 克拉克C. 马歇尔D. 杰文斯——————选择：C6. 根据组织机构的类型划分，一般是在某个领导明显干预之下生存的小型企业或是危急中的大型企业，属于哪种组织机构类型（）、A. 事业性机构B. 简单结构性机构C. 有机型的机构D. 大型生产机构——————选择：B7. 所谓“需要”，是指（）、A. 人们缺乏某种东西而产生的一种“想得到”的心理状态；B. 指个人从事某种活动的心理倾向、行为发生的内在驱动力和直接原因C. 愿望、念头、理想的形式表现出来D. 需要在动机的基础上产生——————选择：A8. “集中决策，分散经营”是哪种组织形式的原则（）、A. 直线制组织B. 直线－职能制组织C. 事业部制组织D. 矩阵制组织——————选择：C9. 人力资源需求是一种派生需求，也称为“引致需求”，它是由（）所引起、所派生出来的、A. 生产B. 供给C. 消费D. 经济发展——————选择：C10. 为了确定新员工的培训需求应采用（）、A. 绩效分析法B. 问卷法C. 任务分析法D. 测试法——————选择：C11. （）是超额劳动报酬、A. 计时工资B. 奖金C. 津贴D. 计件工资——————选择：B12. （）也称功能测评法或测评量表法，它是把定性考核和定量考核结合起来的方法、A. 要素评定法B. 工作记录法C. 关键业绩指标法D. 行为锚定法——————选择：A13. 需要层次理论是谁提出来的（）、A. 霍兰德B. 马斯洛C. 加德纳D. 卡特尔——————选择：B14. 在面试的过程中事先准备好一系列的题目的面试属于面试的哪一种形式（）、A. 系列式面试B. 非定型式面试C. 压力性面试D. 结构性面试——————选择：D15. （）已成为最重要的经济资源、A. 物质资源B. 人力资源C. 资本D. 技术和信息——————选择：B16. 内容型激励理论包括（）、A. 期望理论B. 需求层次理论C. 公平理论D. 目标设置理论——————选择：B17. 组织对人力资源开发的起点是（）、A. 人力资源规划B. 工作分析C. 评价D. 薪酬——————选择：A18. （）是人力资源配置的核心、A. 能力B. 知识C. 社会分工D. 科技——————选择：B19. （）是人力资源开发与管理各项工作的基础环节，担负着人力资源开发与管理的基础性任务、A. 职务分析B. 人力资源规划C. 人力资源配置D. 人力资源获取——————选择：A20. （）是人际关系学派的代表人物、A. 彼得.德鲁克B. 彼得·圣吉C. 梅约D. 泰罗——————选择：C21. 以下哪一点不是内部招聘的优点（)、A. 能够对员工产生激励作用B. 所获的人员的素质比较可靠C. 在新工作的接受过程较快D. 能带来新的工作经验和理念——————选择：D22. 下面哪项不属于外部报酬（）、A. 直接薪酬B. 间接薪酬C. 非财务报酬D. 工作满足感——————选择：D23. 改变态度的培训方法不包括（)、A. 拓展训练法B. 敏感性训练法C. 角色扮演法D. 工作轮换法——————选择：D24. 劳动正与处理的程序是（）①劳动争议仲裁②劳动争议调解③劳动争议诉讼④劳动争议协商、A. ④②①③B. ③①④②C. ①④③②D. ②①④③——————选择：A25. ( ）是组织对人力资源进行管理的起点、A. 招聘B. 培训C. 教育D. 职业岗位——————选择：D西交《人力资源管理》在线作业二、多选题（共15 道试题，共30 分。