技术规格书-软件信息系统

技术规格书
XXXXXX项目
技术规格书
XXXXXXXXXX
XXXX年XX月XX日
目录
一. 项目概述 (2)
1.1 建设目标 (2)
1.2 建设原则 (2)
二. 项目建设内容 (4)
2.1 建设范围 (5)
2.2 系统功能要求 (5)
三. 总体要求 (2)
3.1 投标方资质要求 (2)
3.2 投标方案要求 (3)
3.3 软件版权要求 (3)
3.4 系统架构及性能要求（各项要求根据实际进行增减） (3)
3.4.1 稳定性要求 (3)
3.4.2 性能要求要求 (3)
3.4.3 响应时间要求 (4)
3.4.4 安全性要求 (4)
3.4.5 可扩展及兼容性要求 (4)
3.5 二次开发平台要求（选填） (4)
3.6 其他特殊要求（选填） (4)
四.实施要求 (5)
4.1 实施方式要求 (5)
4.2 实施过程要求 (5)
4.3 实施周期要求 (5)
4.4 测试要求 (6)
4.5 培训要求 (6)
4.6 运行环境要求 (6)
五. 验收要求 (6)
六. 售后服务要求 (7)
七. 付款方式 (7)
八. 评分标准 (7)
一. 项目概述
1.1 建设目标
描述总体建设目标。

1.2 建设原则
描述建设原则。

根据项目特点自行定制，例如：
1. 安全性
严格按国家安全保密标准及相关文件要求，采用多级安全保密措施。

应有严格的安全和保密手段，确保平台本身和应用内各种数据的安全性和保密性。

2. 稳定性
使用技术成熟、稳定的开发平台，各项应用确保正确、稳定运行。

3. 适用性与可扩展性
需充分考虑到系统的可扩展性，未来平台的扩展只须在现有机制的基础上，增加新的应用与服务模块，能够平滑过渡而不影响用户的使用。

应采用易于二次开发的“框架+构件”的体系架构，有一个开放的、易于扩展的应用体系框架和灵活的配置功能。

4. 开放性与灵活性
要符合开放性要求，能与其他第三方优秀的产品进行组合，支持与业务系统集成。

应实现指标、报表、公式、流程等的灵活设置，以满足复杂多变的业务需求。

二. 总体要求
2.1 投标方资质要求
根据项目实际，列出投标方资质要求。

例如：
1. 投标方必须具有中华人民共和国境内注册并取得营业执照的独立法人，营业执照规定的经营范围内包含计算机软硬件销售，且注册资金不少于人民币**
万元。

2. 具有软件产品登记证书等；
3. 具有履行合同所必需的设备、人员和专业技术能力。

4. 承担过***项目建设的相关案例。

5. 本项目不接受联合体投标。

2.2 投标方案要求
列出投标方案的要求，例如：
方案中必须包含：
1. 该系统配套软件及硬件配置。

2. 系统业务流程和详细的功能介绍、系统总体架构、系统部署方案的描述。

3. 系统接口描述。

4. 系统开发、测试和运行环境描述。

5. 系统安全风险控制描述、系统性能描述等。

6. 项目实施计划、风险管理、培训计划、人员资质、售后服务保障等。

7. 项目验收标准，包括文档、代码是否齐全，功能及性能是否符合设计要求。

2.3 软件版权要求
在本项目建设中，投标方必须确保所使用的各软件符合国家版权保护相关法律法规要求，如果投标方使用了第三方软件，必须提供第三方的授权许可或相关证明文件。

2.4 系统架构及性能要求（各项要求根据实际进行增减）
列出系统架构要求。

2.4.1 稳定性要求
系统能够满足7*24不间断稳定运行。

2.4.2 性能要求
吞吐量、并发用户数、系统用户数、同时在线用户数要求。

2.4.3 响应时间要求
根据项目实际，提出系统响应时间要求。

交互性操作平均响应时间*秒,交互性操作最大响应时间*秒,报表、内容最大响应时间*秒,文档内容最长检索时间*秒。

2.4.4 安全性要求
提出系统安全性要求。

例如：
系统应有严格的安全和保密手段，确保系统本身和系统内各种数据的安全性和保密性。

如果出现平台运行异常，平台前端操作页面应当有相应人性化的故障处理提示，不能出现原始错误代码。

提供完善的日志功能，能够记录系统使用人员的关键操作，保证系统应用的安全。

2.4.5 可扩展及兼容性要求
提出可扩展及兼容性要求。

例如：
1. 支持可扩展的客户化定制开发，平台具有高效的平台业务逻辑扩展。

2. 支持分布式应用部署，提供管理控制台对模块进行监控、管理机制。

3. 具有完善的安全权限分配体系，同时具有多级组织机构设置。

2.5 二次开发平台要求（选填）
软件投标方应具备同类软件的开发实施经验，具有包含通用系统功能的产品，并在此基础上可进行二次开发，满足客户化需求。

能提供必要的二次开发能力支持，便于甲方能进行必要的系统功能调整和修改。

要求提供源代码、提供二次开发平台和开发标准规范，满足平台上线后进行自定义功能的开发和部署的需要。

在提交软件产品的同时应及时提交本项目产品说明手册、开发文档、用户手册和数据字典等。

2.6 其他特殊要求（选填）
三. 项目建设内容
3.1 建设范围
列出本项目涉及的各种限定范围，例如：组织范围、数据范围、业务范围。

3.2 系统功能要求
分模块或分子系统描述系统实现的功能。

四.实施要求
4.1 实施方式要求
提出项目实施方式要求，例如：
中标厂商负责提供及搭建、调试系统运行平台的各功能，确保系统开发平台支持各应用功能开发，确保系统运行后能满足本技术规格说明书的各项要求。

4.2 实施过程要求
提出实施过程要求，例如：
提供项目管理，包括项目范围管理、组织结构、团队组成、进度管理、文档管理、质量管理、风险管理、变更管理、沟通汇报机制等项目实施的管理方法。

应对各模块之间的关系和流程进行明确描述，具备能实现相关功能要求。

为了保证工程质量，投标方应指定固定的项目经理，对本项目建设全权负责。

项目建设过程中如果更换项目经理，需经过甲方同意。

实施过程中中标方应提供甲方项目管理要求的所有文档，不限于软件需求说明书、概要设计说明书、详细设计说明书、测试计划、测试报告、用户手册、培训记录、应用系统授权表、应用系统人员权限变更申请单、试运行报告、验收申请、验收计划书、验收报告、数据字典。

4.3 实施周期要求
提出实施周期要求。

4.4 测试要求
提出项目测试要求，例如：
测试前制定测试计划，中标方必须对其所提供的全部系统进行安装、测试和联网调试。

测试后，甲方对有异议的功能，有权提出重新进行测试。

测试中发现的全部缺点和问题中标方必须纠正，并得到甲方认可，测试期间完成测试记录，测试完成出具测试报告。

4.5 培训要求
提出项目培训要求，例如：
中标方应提供技术培训与业务培训，使甲方人员能够熟练掌握开发和操作、系统配置与维护、故障处理等工作，确保整个系统的正常运行及业务的开展。

培训应提供以下内容：
培训计划，注明每次培训课程的时间、地点及课时；培训大纲，注明每次课程的内容和目的；每次课程的文件和资料；培训教师情况介绍，确定承诺的教师不得更换；培训课程应安排在整个项目计划的合适时间段内；教员应对培训人员进行监督和管理，落实培训结果，并提供培训报告。

4.6 运行环境要求
服务器：运行环境应支持IBM Aix、Linux、Windows Server 2008等操作系统；
客户端：系统支持Windows 8、Windows 7、Windows XP等操作系统，包括32位和64位操作系统；
浏览器：支持当前主流浏览器（IE、FireFox、Chrome）。

数据库：支持当前主要的数据库（Oracle、Sqlserver、DB2、Sybase、Mysql）。

五. 验收要求
提出项目交付成果以及验收要求，例如：
1. 交付成果要求。

2. 项目涉及建设内容完成开发、安装、培训，并投入试运行*个月，试运行
正常。

中标方已经解决了甲方在测试中提出的所有问题，并将技术规格书中要求的文档、源代码全部交付甲方后。

中标方提出验收申请，制定验收计划，甲方同意后方可验收，验收达到甲方项目管理标准后，验收报告签字结项。

六. 售后服务要求
提出质保期内，团队要求、响应时间要求、服务方式。

例如：
软件系统提供至少*年的免费售后服务与技术支持升级，产品质保期从通过验收之日算起。

在产品质保期内，提供免费版本升级及技术支持服务。

至少提供*名专业技术人员驻场服务。

根据问题程度及用户的要求，专业技术支持工程师须在*小时内到达用户现场帮助用户解决问题；系统出现重大问题时，专业技术支持工程师须在*小时内到达现场解决问题；提供电话热线7×24小时的技术咨询与服务；提供电子邮件形式的技术咨询与服务。

提供网络、网关等其他项目范围的培训和售后服务。

七. 付款方式
建议至少三次付款：签订合同、验收、保证金。

八. 评分标准
根据软件系统类项目评分标准参考，制定符合本项目要求的评分标准。

注意：评分标准参考仅供参考，要结合项目的实际情况进行调整。