消费者行为分析调查报告5000字
消费的调查报告范文(精选5篇)

消费的调查报告范文(精选5篇)消费的调查报告范文(精选5篇)当不太了解,又想弄清某一情况或事件时,我们常常要开展全面的分析研究,并根据调查情况撰写调查报告。
一起来参考调查报告是怎么写的吧,以下是小编收集整理的消费的调查报告范文(精选5篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
消费的调查报告1湘南学院是郴州最大最新的园林式本科院校,学生消费人口多、消费集中,有一个较广阔的消费市常我就所见所闻对大学生的消费观、消费市尝消费不当等问题做了一个《关于校园消费的调查报告》。
一、消费观念的变化李某,大三学生,月消费1000元以上。
他吃饭不进食堂,买衣要去步行街,每星期还要去舞厅逛逛,光是抽烟每天不下10元,来了个什么“节日”还得到餐馆请客吃饭。
当代部分大学生消费观念发生了变化,把“粗茶淡饭”“节衣缩食”的传统美德认为是一种落伍,更多的大学生开始注重“吃要讲场面,穿要讲名牌,玩要讲潮流,用要讲高档”。
在此,我觉得产生这一现象的原因是有一部分家庭已经完全进入小康水平,但我们国家人口多、农民多的现实不能忽视。
小部分大学生的高消费刺激了一些学生的消费观念的转变,他们开始超前消费,开始攀比成风,开始讲究排场。
二、消费市场的景象1、饮食消费:大学生对饮食越来越讲究,营养快餐也应运而生,随之而来的校园饮食消费也与日俱增。
自助餐、特色菜、珍珠奶茶、超市熟食都成为大学生钟情的食品。
2、娱乐消费:校园里外网吧、歌厅生意兴隆,尤其是放假期间真是门庭若市。
出部分大学生有自己的电脑外,多数学生会去网吧,有的是查资料,有的是打文章,有的是看新闻,但更多的是看电影玩网络游戏。
歌厅生意也是红红火火,同学聚会、联营等活动都选择歌厅,很多人说到:“反正钱是大家出,又有情调,钱发得值,我们玩的也开心。
”3、市场估测:校园市场是发展前景乐观的消费市常校园消费有人口集中、消费商品结构较简单、大学生讲信誉、不斤斤计较、容易接受商品价格等优势,只要商家控制价格的波动,控制品牌,一定会取得丰厚利润。
95后消费者行为调查报告5篇

95后消费者行为调查报告5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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消费者心理行为分析报告

消费者心理行为分析报告随着经济的飞速发展,消费者购买行为已经不再像过去那么简单,涉及的因素多种多样:家庭收入、文化水平、社会地位、个人品位等等,如此多的因素相互交织在一起,影响消费者购买决策的综合因素构成了消费者心理行为模型。
因此,探讨消费者心理行为成为了当今商业社会中不可忽视的研究领域之一。
在此,我将从消费者的需求、决策过程、行为特点等方面进行分析。
一、消费者需求分析:消费者需求是影响消费行为的重要因素之一,它指的是消费者在目前市场上所需要的东西,是消费者购买行为的动因,是消费行为的基础。
由于消费者的需求是多元化的,因此企业不得不通过细分市场、产品定位等方式来满足不同消费者的需求。
当然,企业在满足消费者需求的同时,也要注重创新,满足消费者对新产品的需求,提升产品附加值。
二、消费者决策过程分析:消费者决策过程是指消费者在进行购买决策时所经历的一系列心理过程,这个过程包括需求识别、信息搜集、评估选择和决策实施四个步骤。
在这四个步骤中,需求识别是购买行为的起点,消费者通过感官接受和心理认知发现自己的需求。
在信息搜集阶段,消费者会从各种渠道获取所需的信息,如网络、广告、社交圈等。
在评估选择阶段,消费者会对搜集到的信息进行加工和综合,进行选择。
而最后的决策实施阶段,则是将选择的结果付诸行动,并从消费结果中对其进行满意度的评价。
三、消费者行为特点分析1.重视品质和服务如今,消费者不仅关注产品的品质,更关注生产厂商提供的售后服务。
优质的售后服务可以大幅提升消费者的购买体验和忠诚度。
因此,生产厂商不得不提供更完善的客户服务和保障才能满足消费者的需求。
2.品牌关注度提高消费者购买行为中存在品牌效应。
相同的品质和功能,品牌因素可以成为消费者购买意愿和决策的重要因素之一。
对于一些知名品牌,生产厂商需要进行精准的定位和精心的宣传,树立起品牌的信誉和形象来提升消费者的购买意愿和忠诚度。
3.享受感、情感需求增加消费者的购买过程中有一部分是在追求享受感和满足情感需求。
消费者行为调查报告(5篇)

消费者行为调查报告(5篇)消费者行为调查报告(通用5篇)消费者行为调查报告篇1行为研究,是市场调研中最普通,最经常实施的一项研究。
是指对消费者为获取、使用、处理消费物品所采用的各种行动以及事先决定这些行动的决策过程的定量研究和定性研究。
该项研究除了可以了解消费者是如何获取产品与服务,还可以了解消费者是如何消费产品,以及产品在用完或消费之后是如何被置的。
因此,它是营销决策的基础,与企业市场的营销活动密不可分,对消费者行为研究,对于提高营销决策水平,增强营销策略的有效性方面有着很重要意义。
消费者行为的研究构成营销决策的基础,它与企业市场的营销活动是密不可分的,它对于提高营销决策水平,增强营销策略的有效性方面有着很重要意义。
1.品牌形象及品牌管理消费者行为研究,在了解各品牌的知名度、购买率等各项指标,了解各品牌在消费者心目的形象和评价,以及产品类别形象和品牌使用者形象等的基础上,制定出品牌的发展策略。
2.品牌定位了解品牌在目标消费者心目中的地位,了解其产品是否被消费者所接受,才能发展有效的营销策略。
3.市场细分制定大多数营销策略的基础,企业细分市场的目的,就是为了找到适合自己进入的目标市场,并根据市场的需求特点,制定有针对性的营销方案,使目标市场的消费者某种独特的需要得到更充分的满足。
4.产品开发了解消费者的需求与欲望,了解消费者对各种产品属性的评价,企业可以据此开发新产品。
可以说,消费者行为研究即使新产品构思的重要来源,也是检验新产品各方面因素,如产品性能、包装、口味、颜色、规格等能否被接受和应在哪些方面进一步完善的重要途径。
5.产品定价产品定位如果与消费者的承受能力或与消费者对产品价值的认同脱节,再好的产品也难以打开市场。
6.分销渠道的选择消费者喜欢到哪些地方,以及如何购买到产品,也可以通过对消费者的研究了解到。
7.广告和促销策略的规定对消费者行为的透彻了解,是制定广告和促销策略的基础。
通过消费者行为研究,可以了解他们获得信息的途径、了解他们对广告促销行为的态度及评价,以及广告促销行为对他们消费行为的影响等,从而制定出合理、有效的广告促销策略。
关于大学生消费情况调查报告5000字范文5篇

关于大学生消费情况调查报告5000字范文5篇大学生消费情况调查报告5000字(一)随着我国经济的不断发展,我国的国民收入与国民支出的不断增加。
大学生作为一特殊的消费群体,在消费上呈现出许多自身所独有的特点,这一状况的出现受多种因素的影响,当然也与大学生自身存在的消费观念密不可分。
为了了解当代大学生消费的真实现状,我们从生活费用的来源、分配及利用状况,购物心态,消费水平和急停收入状况等方面,进行了一次“大学生消费情况调查”。
使大学生认知自己的行为的对错,提高意识且提出适应的政策。
另外我们也对大学生消费的状况以及心理因素作了相应的调查,并从社会原因分析了大学生消费的外在因素。
最后,由于大学生属于心理,生理,社会经验的转型期,正确引导他们的消费观念也是非常重要的。
通过本文的调查分析,我们希望能给广大的大学生消费者提供有意义的帮助和指导。
调查时间:***调查地点:***调查对象:****本科生我们的调查问卷内容主要有王威力提出,有其他三位成员审查修改。
在分发调查问卷时我们分工合作,分发近二百张调查问卷。
并由分发人员收回。
小组讨论研究调查问卷的数据总结和分析。
经过近一周的时间将调查问卷整理完毕。
由小组讨论调查报告侧重总结的消费问题的哪些方面。
最后由袁莉执笔完成调查报告。
小组分工明确,配合默契,大大提高了工作效率。
正文:一、问题的提出当前不断变化的市场中,大学生作为一个特殊的消费群体正受到越来越多的关注。
由于大学生年纪轻,缺乏经验,充满青春的活力并同时具备了一定的购买能力,因而他们有着不同于社会其他消费阶层的群体的消费心理以及行为。
首先大学生有着比较旺盛的消费需求,而反观另一方面,他们尚未获得经济上的自主与独立,消费受到家庭准许的很大的制约。
消费观念的超前以及消费实力的相对滞后,是这一群体不同于其他群体的问题所在。
问了更加清晰的了解这个问题,我进行了对大学生消费状况的一次调查。
二、问卷情况这次问卷共发放183份,收回有效问卷166份。
消费者调研报告

消费者调研报告消费者调研报告(精选7篇)消费者调研报告篇1观察法是在自然情况下,观察者依靠自己的视听器官,通过消费者的外部表现(动作、行为、谈话),有目的、有计划地观察了解消费者的言语、行动和表情等行为,并把观察结果按时间顺序系统地记录下来分析原因,用以研究消费者心理活动的规律。
它是心理学的一种基本调查研究方法,观察法的具体形式有以下几种。
1、直接观察法直接观察法是指调研人员到现场观察发生的情形,用以搜集信息。
例如,在进行商场调查时,调研人员并不访问任何人,只是观察现场的基本情况,然后记录备案。
一般调研的内容有某段时间的客流量、顾客在各柜台的停留时间、各组的销售状况、顾客的基本特征、售货员的服务态度等。
在特定条件下,当消费者难以配合调查研究的实施时,应采取直接观察法。
如消费者面对某些敏感性、私密性的问题而不好回答或没有足够的时间来回答提问时,就应通过这种方法,直接观察他们的行为表现,记录他们的行为方式或行为时间,以此来达到研究的目的。
在自然条件下,仅凭观察者的注意力和记忆力,是难以完整记录下消费者复杂的行为活动的,加之观察结果容易受观察者个人的态度、观念和周边具体环境的影响,即使观察者有着较高的专业水平,其观察结果也难免受各种因素的影响。
所以,现代运用这种方法,要借助于先进的记录工具,如录音、录像、照相等器材。
2、仪器观察法在科学技术高度发展的今天,许多电子仪器和机械设备成为对消费者进行心理调查的工具。
例如,经过被调查者的同意,可以在家用电视上安装一个监视装置,记录下这台电视机的开关时间、收看哪些频道、收看时间如何等。
再如,在测定广告效果时,可以借助照相机照下人们的眼部活动,观察瞳孔的变化,分析广告设计对人们注意力的影响。
另外,目前有些超级商场配备了整套监视装置,分析消费者的购物习惯。
当然,在这一方法实施之前,要注意维护好这些设备的质量,以保证其正常地、有效地运行。
3、实际痕迹测量法该方法是指调研人员不是直接观察消费者的行为,而是通过一定的途径来了解他们的痕迹和行为。
【消费者行为调查报告】消费者调查报告范文4篇

【消费者行为调查报告】消费者调查报告范文4篇据英媒12日报道,英国国会将在近期发表一份报告,调查英国安全部门获取隐私通讯信息的能力。
英国国会下属的情报及安全委员会在调查当中已经将此类活动对民众隐私的影响考虑在内。
同时,委员会也在研究,现行法律是否能“恰当地达到目的”。
此项质询始于XX年,当时前美国情报人员爱德华·斯诺登泄露了英美情报机构所收集的情报。
屏蔽此推广内容斯诺登在逃离美国之后,目前正居住在俄罗斯,他向媒体提供了当局互联网和电话监控所收集的详尽细节。
斯诺登泄漏的材料引起多方关注,认为情报人员在获取隐私信息的时候可能权力过大。
然而,英国的情报机构及政客正在反驳这一观点,他们认为与伊拉克和叙利亚有关的国际恐怖主义威胁是他们需要获取沟通信息和数据的理由。
外界期待,委员会的报告会探讨现行的立法是否在提供必要的权力,隐私的涵盖范围以及监管和问责是否充分等等。
将公开与委员会对话的人员包括英国军情五处(mi5)、军情六处(mi6)和政府通信总部(gchq)的领头人,英国内政大臣特蕾萨·梅,副首相尼克·克莱格,英国外交大臣菲利普·哈蒙德等等。
同样将在稍后发表的是一份监察英国警方和密探拦截通信信息的年度报告,将详细披露此类行动发生的次数,以及是否有出错或滥用的情况。
为了了解男女消费者购物的心理和行为差异。
前几日,我在衣之家时代店进行关于男女消费者购买心理和行为差异的调查。
调查了男女消费者各50人,问题如下:、您经常出来购物吗?、您出来购物的原因是什么?、您购物完时会发现买了一些不需要的东西吗?、您一次购物花费多长时间?、您会因为商场搞活动而特地出来购物吗?、您会货比三家吗?经调查发现,在被调查者中男性有一半的人数不经常出来购物,而经常出来购物的人中也大多是陪其他人出来,他们出来购物的原因一般是家中缺少了这部分物品,他们只买自己需要的,买好就离开,大部分男性一次购物的时间在3小时之内,而他们对商场活动并不是很关注,,他们除了买大件商品是会货比三家,其余的则很少。
消费者调研分析报告(共6篇)

消费者调研分析报告(共6篇)第1篇:卷烟消费者调研分析卷烟消费者调研分析为准确定位目标市场、及时把握卷烟消费市场需求、消费群体变化,确保持续有效的货源支持,为卷烟销售工作打下坚实的基础,根据区局营销部的安排,结合自己所在区域市场实际情况,选取不同年龄段消费者,不同类别、不同经营业态零售客户进行抽样调查。
一、辖区卷烟市场调研样本基本情况(一)消费者样本基本情况。
按照地市公司的调查原则和要求,共选取140位消费者作为样本,以男性消费者为主,覆盖范围较广,涉及各行各业。
其中职业为老板的消费者占被调查消费者总数的32.46%,公司职员占28.07%,农民工占17.55%;年龄为25—40岁消费者占60.53%,成为本次调查的主要对象,其次40—55岁和55岁消费者分别占调查消费者总数的19.3%和13.28%。
(二)零售客户样本基本情况。
此次卷烟市场调研选取了14户零售客户进行抽样调查,占辖区零售客户总数的 6.5%。
从地域属性看,城市中心零售客户占此次市场调研零售客户总数的67.8%,城市郊区零售客户占32.2%,从经营业态看,食杂店是全市零售客户的主要经营业态,也是此次市场调研的主要对象,占78.8%,烟酒商店占4.36%,便利店占16.84%,尚未就大型商场、超市进行调查。
(三)卷烟消费群体分析1、消费群体组成情况。
在针对消费者的调查中,本地烟民占了绝大多数,为71.93%,外来常驻烟民和外来流动烟民分别为24.57%和3.51%。
消费者的年龄主要集中在25—40岁以及40—55岁两个阶段,烟龄以5年以上居多,其职业主要以老板、农民工和公司职员为主。
2、消费群体变化卷烟购买消费者数量稍有变化。
在对零售客户的调查中显示,18.08%的零售客户反映到店里购买卷烟的消费者明显增加,而27.43%的零售客户反映到店里购买卷烟的消费者明显减少,认为消费群体变化不大的零售客户则占了54.49%。
二、卷烟消费需求量分析1、消费者卷烟需求量变化。
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路漫漫其修远兮,吾将上下而求索 - 百度文库消费行为分析第十三小组服装专卖店如何在电商时代屹立不倒?一、引言(一)调查的目的近几年,我国电子商务得到了迅猛发展,特别是纺织服装产业在电子商务方面更是取得了突飞猛进的发展。
然而,实体经济却面临经营困难,不少人将原因归结于网店的冲击,然而,记者调查发现,网店并非“压死骆驼的最后一根稻草”,消费者购物习惯的改变、实体店经营压力以及经济大环境的影响,也不可忽视。
专卖店若想摆脱困境,必须得在各方面做出调整。
因此,我们组以发放问卷的调查报告形式,调查以大学生为主要调查对象的消费者行为及方式,目的是通过调查数据和结果来研究服装专卖店在电商时代的生存方式并提出针对性、合理性、可操作性的建议,希望以此调查报告能对促进服装专卖店的发展有所作用。
(二)调查的主题和切入点本文对大学生购买衣服的水平、方式、心理等做出分析,通过分析来更好更全面的研究我们的主题:服装专卖店如何在电商时代屹立不倒。
并以调查结果来提出建议,帮助服装专卖店达到更好的发展及提升。
(三)调查的方式本次调查采取发放电子问卷的形式。
共发放120份问卷,回收率100%。
(四)调查的局限本次调查的对象主要是大学生消费群体,过于局限,仅仅是从大学生角度出发来分析服装专卖店在电商时代的状况与发展。
且调查人数较少,不能很好的达到本次调查的目的。
二、数据统计与分析1)一个月生活费/收入有多少?此次被调查大学生月生活费分为四个级别。
调查结果显示,大学生每月生活费在1000元以下的占26.67%,月生活费在3000以上的占 4.17%,占比重最多的是月生活费在1000-2000元的,占62.5%。
说明学生的月生活费并不是很高,所以在衣服上的消费并不会太多,而且服装专卖店的衣服价格一般在百元以上,网购衣服的价格范围比较广,从几十到几百不等,按学生消费水平来看,网购衣服的倾向较高。
2)一天上网时间是多少?(网上聊天/通话时间除外)由上图表可看出,现在大学生上网时间较长,大部分学生上网时间在4小时以上,占白天时间的1/3,因此接触的信息源较多,是电商时代的主要活动者,那么网购衣服更是方便1000以下1000-20002000-30003000以上26.67%62.50%6.67%4.17%月生活费0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%1小时以内1-2小时2-4小时4小时以上每天上网时间容易的事,这也是专卖店销售量减少的一部分原因。
3)空闲时间更喜欢外出还是宅在室内?由饼状图可看出,大学生空余时间宅在室内占51.67%,外出所占的比重为48.33%,两者所占比重相当,喜欢外出的学生所占比重略低于宅在室内的,可推断大学生心理是更倾向于快捷方便的一站式服务,网购更加符合学生消费者的心理,而服装专卖店的体验式服务的优势难以体现出来。
4)在服装专卖店买衣服多还是网上买衣服多?选项小计比例服装专卖店 5344.17%网上 6755.83%本题有效填写人次120由上表看出,大学生在服装专卖店买衣服所占比率在44.17%,在网上买衣服的比率在55.83%,在网上买衣服的比率比在专卖店买衣服的比率高了将近10个百分比。
4)喜欢网上买衣服的原因(多选)外出48.33%宅在室内51.67%选项小计比例身处环境限制,百货商场少2638.81%学业工作繁忙没有时间去专卖店3146.27%因为懒,网上购物方便5277.61%便宜3552.24%网上种类款式多,尺寸足4364.18%其他 68.96%本题有效填写人次67由上图表可看出,【因为懒,上网购物方便】的人所占比重最多,达到77.61%,第二是因为【网上种类款式多,尺寸足】的人,比例达到64.18%。
这两点也集中显示了网购的最重要的优势,所以倾向网购的大学生更多,同时这也是服装专卖店的劣势:需要消费者到店里试穿,有的体型过瘦或过胖的人可能并不能买到合适的衣服或有不愿试穿的心理。
因为【便宜】而网购的人所占比重也不少,这也体现了网购的另一大特点。
而以上的这些原因,是传统专卖店所需要调整改变的方向。
5)网上购买衣服的一般价位?由上图表可看出,大学生网上购买衣服的价位在100-200元的最多,占比52.24%,第二多的是价位在100以下的,占比31.34%,而网上购买衣服价位在500以上所占比例最小,仅5.97%。
由此看出,大学生网购的消费价位较低,一方面是与生活费有关,另一方面是大学生冲动与谨慎的心理,网购不可以试穿、摸不到质量,这个是网购的最大的劣势,这也使得消费者不敢买价位过高的衣服,然而现在大学生冲动性消费的较多,遇到喜欢的衣服就下手,买一些价位较低的衣服。
6)喜欢在专卖店买衣服的原因。
(多选)选项小计比例看得见摸得着质量有保证 4483.02%可以通过实际穿衣搭配找到最适合自己的衣服4992.45%喜欢在实体店购物的感觉 1833.96%不会网上购物或觉得网上购物有风险 1732.08%本题有效填写人次53由图表可看出,选择【可以通过实际穿衣搭配找到最合适自己的衣服】的原因的最多,所占比例为92.45%,其次是【看得见摸得着质量有保证】,所占比例为83.02%,这极大体现了服装实体店的优势:体验式购物服务。
消费者能直接体验到衣服的质量、以及穿搭的效果,0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%100以下100-200200-500500以上价位价位这是网购远达不到的优势。
7)专卖店买衣服的一般价位?由上图表可看出,大学生在专卖店买衣服的一般价位大多在100-200元,占比47.17%,而200-500元的比重在第二,达到30.19%,500元以上达到13.21%,远远高于在网上买衣服的一般价位。
说明消费者还是更加信任服装专卖店的衣服质量,大多数高价位的衣服还是在专卖店买的。
8)走进服装专卖店,以下哪些会使您对这家店满意?(多选题)选项小计比例销售人员亲和的态度,礼貌的服务 9075%店内的陈设摆放,气氛 6957.5%衣服样式 款式 8671.67%衣服质量 6352.5%本题有效填写人次120由上图表可看出,选择【销售人员亲和的态度、礼貌的服务】的人数最多,达到75%,其次是【衣服的样式、款式】,这四个选项的比重都达到50%以上,说明消费者现在的消费需求及要求是比较高的,对专卖店的体验性要求度高。
0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%100以下100-200200-500500以上价位价位9)是不是衣服价格越低越好?选项小计比例只要款式能穿 价格越低越好119.17%价格在可接受范围之内,衣服保证质量 10184.17%不,贵的更好 86.67%本题有效填写人次120根据上表可看出,【价格在可接受范围之内,衣服保证质量】所占比重最大,达到84.17%,其他两个选项占比较低,可看出现在人们的消费需求较高,对衣服的质量最优看重,而只求款式和低价的人数较少。
10)服装的品牌代言人会不会影响您购买衣服的选择?据上图可看出,大多数人偶尔会因为服装品牌代言人而影响购物选择,人数占比为43.33%,不会的占比34.17%,选择会的占比22.5%。
说明服装品牌代言人还是对消费者的消费行为有一定影响力的。
11)服装商家的广告 是否会使您对它的产品有所关注?0.00%5.00%10.00%15.00%20.00%25.00%30.00%35.00%40.00%45.00%50.00%会不会偶尔会列1由上图可看出,大多数人偶尔会因为服装商家的广告而对相关产品有所关注,人数达到50.83%,29.17%的人经常会,不会的人数达到20%。
由此可以得出,服装商家的广告效应还是有影响力的,且影响力较大。
12)平时穿哪种风格的衣服?选项小计比例运动 2016.67%休闲 7260%有个性的 1915.83%比较正式的 97.5%本题有效填写人次120据表可得,穿休闲风格衣服的大学生较多,占60%,其次是运动风格和比较有个性的,最后是比较正式的,占7.5%。
可见,大学生更加倾向于休闲风格的衣服,其次是运动风格。
13)您是哪种类型的顾客?0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%会不会偶尔会由图可得,直爽型的顾客最多,占比重34.17%,其次是经济型,达到23.33%,服装爱好者比重最小,占比7.5%。
可看出,看到喜欢的衣服直接拿下、从不拖拖拉拉的直爽型顾客最多,第二的是对自己的购买有明确的经济限制的顾客。
14)未来你会更倾向于网购还是到专卖店买衣服呢?由图可得,未来更倾向于网购的人占比51.67%,倾向于在专卖店买衣服的人占比48.33%。
未来更倾向于网购的人略多于到专卖店买衣服的人。
所以说,网购还是潜力较大,服装专卖店面临的压力很大。
三、结论大学生消费行为角度一) 电商时代下,大学生消费群体的延续无计划的冲动性购买心理较强。
目前,不少大学生从小生活在比较舒适的环境,心理应变及承受能力相对较差,外界的变化会对其心理产生较大的干扰和影响。
通常客观环境、社会信息、时尚和潮流都会对其购物心理产生影响,有时互联网上的一个信息、一个图片等就会使当事人兴奋和冲动起来,使沉默型犹豫型直爽型经济型服装爱好者15.83%19.17%34.17%23.33%7.50%类型专卖店网购48.33%51.67%他们在消费过程中表现出情绪化倾向酝酿短暂、决策果断、即兴即买,最终计划性购买被冲动型购买取代,这由以上统计数据也可看出,直爽型顾客占比重最大。
二)大学生追求物美价廉的消费心理。
价格、质量是吸引大学生消费的主要因素。
据以上数据分析,大部分学生消费者会主要考虑衣服价格和质量因素。
因为月生活费都是固定的,集中在1000~2000左右,而这笔钱主要是支付饮食和日常生活用品的开销。
由于消费能力有限,大学生在买衣服时花钱较为谨慎,力求“花得值”,尽量搜素那些物美价廉的商品。
三)追求方便和体验舒适度的消费态度。
据数据显示,大学生网上购买衣服的主要原因是因为懒、网上买衣服方便,而空余时间更倾向于宅在室内的人也占大多数。
由于现在的电子信息时代,人对各方面的需求度和要求都会增强,而时间对大学生来说都是十分宝贵的,所以购物过程中的及时、便利就显得尤为重要,而服装专卖店在这一方面显现的是极大的劣势,而对购物网来说是极大的优势。
但换言之,在这高速发展的电子商务时代,消费者对体验度、舒适度的购物情绪和需求又呈现上升趋势,由以上数据看出,消费者会对专卖店满意的原因中,【销售人员的亲和态度和服务】占比最大,而【服装的陈设和摆放】的比例也达到50%以上。
而这些体验式服务是购物网难以达到的,而对服装专卖店又是极大的利好点和机会。