贵重物品的存放管理制度
酒店贵重寄存管理制度
第一章总则第一条为加强酒店贵重物品的管理，保障宾客的财产安全，提高酒店服务质量，特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店内所有宾客贵重物品的寄存、保管、取回等环节。
第三条酒店贵重物品寄存管理应遵循安全、便捷、诚信的原则。
第二章寄存规定第四条宾客寄存贵重物品时，须遵守以下规定：1. 寄存物品应限于现金、首饰、手表、相机、笔记本电脑、平板电脑、手机、身份证件、银行卡等贵重物品。
2. 寄存物品时，宾客应主动出示有效身份证件，填写《贵重物品寄存登记表》。
3. 寄存物品应确保完好无损，不得寄存易燃、易爆、有毒、有腐蚀性、有放射性等危险物品。
4. 寄存物品数量较多或价值较高时，酒店可要求宾客提供担保或缴纳押金。
第三章保管措施第五条酒店应设立专门的贵重物品寄存处，配备安全可靠的保管设施。
第六条寄存物品应分类存放，确保物品安全。
第七条寄存处工作人员应严格执行以下保管措施：1. 对寄存物品进行登记，详细记录物品名称、数量、价值、宾客姓名、联系方式等信息。
2. 寄存处工作人员应定期检查寄存物品，确保物品安全。
3. 寄存处工作人员应妥善保管寄存物品，不得擅自使用或调换。
4. 寄存处工作人员应保持寄存处环境整洁、卫生。
第四章取回手续第八条宾客取回寄存物品时，须出示有效身份证件和《贵重物品寄存登记表》。
第九条寄存处工作人员核对宾客身份及寄存物品信息无误后，方可办理取回手续。
第十条宾客取回寄存物品时，如发现物品有损坏、遗失等情况，应立即报告酒店管理人员。
第五章责任与赔偿第十一条酒店对宾客寄存的贵重物品承担保管责任，如因酒店原因造成物品损坏、遗失，应按以下规定进行赔偿：1. 物品损坏：根据损坏程度，按物品原价的一定比例赔偿。
2. 物品遗失：按物品原价赔偿。
第十二条宾客在寄存物品时，应如实填写《贵重物品寄存登记表》，如有隐瞒或伪造信息，造成物品损坏、遗失的，酒店不承担赔偿责任。
第六章附则第十三条本制度由酒店负责解释。
第十四条本制度自发布之日起施行。
贵重物品安全管理规定
贵重物品安全管理规定
贵重物品是指：具备观赏、使用、保存条件，并具有一定价值的物品。
如：金银器皿、音像器材、家用电器、办公设备及贵重食、饮品等。
一、贵重物品的存放地，必须具备安全条件。
应安装防盗、防抢报警等防护设施，健全值班巡逻制度，选派思想觉悟高，责任心强的人员进行管理。
二、贵重物品的管理必须实行“三定”。
即定人、定岗、定措施。
建立明细帐目，责任落实到人。
三、严格贵重物品出入库检验制度，出入库要有清单，写明数量、品名、规格，每日盘库一次，并认真做好记录。
四、各部室要与贵重物品管理人员签定责任书，并定期对贵重物品的保管、使用情况进行检查，认真核对帐目，做到帐物相符。
五、任何人不准私自借用贵重物品，不得无故将贵重物品带出单位，因公需要带出单位的，必须有部门的领导批准，写明情况及持物人，并开具“出门证”，经安保部核查，交门卫检验后放行，用毕及时返还入库，并做好登记工作。
酒店贵重物品寄存管理制度范本
第一章总则第一条为加强酒店贵重物品寄存管理，保障客人和酒店的利益，确保贵重物品的安全，特制定本制度。
第二条本制度适用于本酒店所有客房、套房及公共区域的贵重物品寄存服务。
第三条本制度依据国家相关法律法规，结合酒店实际情况制定。
第二章寄存流程第四条寄存要求1. 寄存人需为入住本酒店的住店客人；2. 寄存物品需为合法物品，不得寄存易燃、易爆、腐蚀性、违禁品等；3. 寄存物品需为本人或本人授权他人代为寄存。
第五条寄存手续1. 寄存人需出示有效身份证件和住房卡；2. 寄存人需填写《贵重物品寄存登记表》，详细填写寄存物品的名称、数量、价值等信息；3. 寄存人需将贵重物品亲自放入保险箱，并确认无误；4. 寄存人需将《贵重物品寄存登记表》交给前台收银员，并领取保险箱钥匙。
第六条寄存费用1. 本酒店住店客人免费提供贵重物品寄存服务；2. 非住店客人需支付相应寄存费用。
第三章寄存管理第七条保险箱管理1. 保险箱由酒店统一采购，符合国家相关标准；2. 保险箱钥匙由前台收银员负责保管，不得外借；3. 保险箱钥匙使用后需及时归还，并做好登记。
第八条寄存物品管理1. 前台收银员负责对寄存物品进行登记、清点和保管；2. 寄存物品应分类存放，确保物品安全；3. 寄存物品不得随意移动、损坏或丢弃。
第四章寄存期限第九条贵重物品寄存期限为30天，如需延长，需提前办理续存手续。
第五章责任与赔偿第十条寄存物品发生丢失、损坏等情况，酒店按以下规定处理：1. 寄存物品在寄存期间发生丢失、损坏，酒店应负责赔偿；2. 寄存物品价值低于1000元人民币的，酒店赔偿金额不超过1000元；3. 寄存物品价值超过1000元人民币的，酒店赔偿金额不超过物品价值的50%；4. 寄存物品在寄存期间发生丢失、损坏，如能证明是由于酒店原因造成的，酒店应承担全部赔偿责任。
第十一条寄存人故意损坏、丢弃寄存物品，或因寄存物品本身存在缺陷导致的损坏，酒店不承担赔偿责任。
贵重物品的安全管理制度
一、目的为加强贵重物品的管理，确保公司财产安全，防止贵重物品丢失、损坏或被盗，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有贵重物品，包括但不限于现金、有价证券、贵重金属、精密仪器、电脑设备、办公设备、珠宝首饰等。
三、管理职责1. 公司安全管理部门负责制定、实施和监督本制度的执行。
2. 各部门负责人对本部门所管辖的贵重物品安全负直接责任。
3. 各部门员工应积极配合贵重物品的安全管理工作。
四、管理制度1. 贵重物品存放（1）贵重物品应存放在指定的保险柜或安全可靠的场所，并配备专业的防盗设施。
（2）贵重物品存放场所应24小时监控，确保安全。
2. 贵重物品领用（1）领用贵重物品需填写《贵重物品领用单》，经部门负责人批准后方可领用。
（2）领用人员应妥善保管贵重物品，确保安全。
（3）领用结束后，及时归还并办理相关手续。
3. 贵重物品借用（1）借用贵重物品需填写《贵重物品借用单》，经部门负责人批准后方可借用。
（2）借用人员应妥善保管贵重物品，确保安全。
（3）借用结束后，及时归还并办理相关手续。
4. 贵重物品出入库（1）出入库需登记《贵重物品出入库登记表》，并由保管人员核对。
（2）出入库时，应确保贵重物品数量、品种与登记表一致。
5. 贵重物品盘点（1）每月至少进行一次贵重物品盘点，确保账实相符。
（2）盘点过程中，发现贵重物品数量、品种与账目不符，应及时查明原因，并采取措施纠正。
6. 贵重物品保险（1）公司应购买贵重物品保险，确保在发生意外情况时，能够得到相应的赔偿。
（2）保险手续需由安全管理部门办理。
五、违规处理1. 对于违反本制度规定，导致贵重物品丢失、损坏或被盗的，将依法依规追究相关责任。
2. 对于玩忽职守、徇私舞弊、泄露贵重物品信息等行为，将依法依规追究相关责任。
六、附则1. 本制度由公司安全管理部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
公司贵重物品管理制度（5篇）
公司贵重物品管理制度一、目的:为加强本公司贵重物品(电视机、照相机、DVD、投影仪、电脑(含笔记本电脑)等)的使用和管理，使贵重物品能够运行正常，确保各项工作的顺利开展。
二、职责:1、行政部信息管理员负责公司内贵重物品设备的申购、安装、维护和管理，确保贵重物品的正常运行。
2、各贵重物品使用人负责该物品的日常维护保养工作。
3、行政部负责监督贵重物品维护保养实施情况。
三、管理规定1、本公司对电视机、照相机、DVD、投影机、笔记本电脑、解码仪、诊断仪等贵重仪器设备，应指定专人保管，责任落实到人。
2、公司所有贵重物品设备统一由信息管理员负责安装维护，任何人不得私自拆装硬件和软件，如果自行拆装发生问题造成经济损失由拆装人负担。
3、各部门贵重物品由指定专人负责使用和保管。
使用和保管者应保持设备的清洁。
如果发现设备有不正常运行的现象，应及时与信息管理员取得联系。
4、在设备操作使用过程中，如发现异常应立即停止工作并报告信息管理员，待问题解决后方可使用，不可擅自处理。
5、管理员如发现设备损坏不能维修，需要购买或外部维修，应及时提出申请，按相应审批权限审批后方可购买。
6、未经公司负责领导批准，任何人不得将上述物品转借给他人或带回自己家中使用。
7、贵重物品要设专柜保管，专人使用。
8、存放贵重物品的专柜和房间应离人落锁，钥匙不准转借给他人使用。
9、贵重物品的存放应远离火源和化学物品。
10、贵重物品存放应做好防火、防盗工作，落实防范措施。
11、如果是笔记本电脑，则不得安装游戏程序及与工作无关的软件，任何人不得使用计算机打游戏和浏览与工作无关的网页。
12、贵重物品保管使用流程:管理物品汇总记录表→保管人员登记表→使用人填写领用登记表(贵重物品领用登记表)→部门负责人签字→保管人员签字→领用设备→归还时间→保管人填写设备情况。
13、若有违反将处予____分以上处罚直至开除。
如无故损坏，则责任人必须照价赔偿相关损失。
四、本规定从颁布之日起正式执行，其它相关未尽事宜可参照集团公司相关规定执行。
贵重物品存放仓库管理制度
第一章总则第一条为加强贵重物品存放仓库的管理，确保贵重物品的安全，提高工作效率，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有贵重物品存放仓库，包括但不限于办公室、会议室、档案室等。
第三条贵重物品存放仓库的管理应遵循以下原则：1. 安全第一，预防为主；2. 严格执行，责任到人；3. 管理规范，服务至上。
第二章仓库管理职责第四条仓库管理员负责贵重物品存放仓库的日常管理工作，其主要职责如下：1. 负责贵重物品的接收、保管、发放、归还等工作；2. 建立健全贵重物品台账，做到账实相符；3. 定期对贵重物品进行检查，确保物品安全；4. 负责仓库的安全防范，确保仓库设施设备完好；5. 负责仓库环境卫生，保持仓库整洁；6. 参与仓库的盘点工作，确保盘点数据的准确性。
第五条仓库管理员需具备以下条件：1. 具有良好的职业道德，责任心强；2. 熟悉贵重物品存放仓库的管理流程；3. 具备一定的消防安全知识；4. 通过公司组织的仓库管理培训。
第三章仓库管理流程第六条贵重物品入库1. 贵重物品入库前，需进行登记，包括物品名称、规格型号、数量、单价、总价等；2. 仓库管理员核对入库单据，确认物品无误后，进行入库操作；3. 入库物品需放置在指定的位置，并做好标识。
第七条贵重物品出库1. 贵重物品出库需经有权审批的人员批准；2. 仓库管理员根据出库单据，核对出库物品；3. 出库物品需做好登记，包括物品名称、规格型号、数量、单价、总价等；4. 出库物品需经领用人签字确认。
第八条贵重物品盘点1. 定期对贵重物品进行盘点，确保账实相符；2. 盘点过程中，发现差异应及时查明原因，并上报领导；3. 盘点结果需进行记录，并妥善保管。
第四章安全管理第九条仓库管理员需定期对仓库进行安全检查，确保仓库设施设备完好，消防设施齐全。
第十条仓库管理员需做好防火、防盗、防潮、防虫等工作，确保贵重物品安全。
第十一条仓库管理员需严格遵守国家有关法律法规，严禁将贵重物品带出仓库。
公司贵重物品管理制度(3篇)
公司贵重物品管理制度是指公司对贵重物品的存储、使用、保管和归还等环节进行规范管理的制度。
一、定义1. 贵重物品：公司认定的具有较高价值的物品，包括但不限于珠宝、贵金属、艺术品、高档办公设备等。
二、责任与权限1. 财务部门负责编制公司贵重物品清单，并按照规定进行存储和保管。
2. 使用贵重物品的部门负责制定使用计划，并向财务部门报备。
3. 贵重物品的使用、保管和维修必须由专人负责，确保安全性和完好性。
4. 贵重物品的租借、借用和调拨必须经过相关部门批准，且有相应的借用、调拨记录。
三、存储与保管1. 贵重物品必须放置在专门的保险柜或保管室，保证安全性。
2. 库存管理人员必须定期对存储的贵重物品进行清点和盘点，确保物品的准确性和完整性。
3. 贵重物品必须进行标识和编号，并做好相应的登记记录，以便追踪和管理。
四、使用与归还1. 使用贵重物品的部门必须提前向财务部门报备使用计划，并按照计划进行使用。
2. 贵重物品的使用人员必须按照规定的要求进行使用，不得私自擅自移动、拆卸或改动。
3. 使用完毕后，使用人员必须将贵重物品按时归还到指定的位置，并经过财务部门确认。
如有损坏或遗失，需承担相应责任。
五、维护与保养1. 贵重物品的保养和维护必须按照规定进行，定期进行清洁和检查。
2. 如发现贵重物品有损坏或磨损情况，必须及时报告，并进行修复或更换。
六、违规处理1. 对于违反公司贵重物品管理制度的人员，将按照公司规定进行相应的纪律处分。
2. 如造成损失或经济亏损的，必须承担相应的赔偿责任。
以上就是公司贵重物品管理制度的基本要点，根据公司的实际情况和需求可以进行相应的调整和完善。
公司贵重物品管理制度（2）是指为了保护公司的贵重物品，防止丢失、损坏或被盗的制度和规定。
以下是一些公司贵重物品管理制度的常见内容：1. 贵重物品登记：公司应建立完整的贵重物品登记册，记录所有贵重物品的名称、编号、规格、数量以及存放位置等信息。
同时，每当有新的贵重物品进入或离开公司，都需要及时记录更新。
公司仓库贵重物品储存管理制度
第一章总则第一条为加强公司贵重物品的管理，确保贵重物品的安全，防止丢失、损坏，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有贵重物品的储存、保管、领用、归还等各个环节。
第三条公司各部门应高度重视贵重物品的管理工作，严格执行本制度，确保贵重物品的安全。
第二章储存管理第四条贵重物品的储存应选择安全、通风、干燥、防潮、防尘、防鼠、防虫、防盗的仓库。
第五条贵重物品的存放位置应明显标示，便于识别和管理。
第六条贵重物品应分类存放，按照物品的种类、规格、性能等要求，合理堆放，确保不挤压、不倾斜。
第七条易燃易爆、剧毒物品应专库存放，并采取必要的安全措施，防止火灾、爆炸、中毒等事故发生。
第八条贵重物品的储存仓库应配备防火、防盗、报警等安全设施，确保设施完好、有效。
第九条贵重物品的储存仓库应定期进行安全检查，发现问题及时整改。
第三章保管管理第十条贵重物品的保管责任人应明确，责任到人，确保保管责任落实到位。
第十一条保管责任人应熟悉贵重物品的性能、特点、保管要求，严格按照规定进行保管。
第十二条保管责任人应定期检查贵重物品的储存环境，确保储存条件符合要求。
第十三条保管责任人应做好贵重物品的出入库登记，做到账物相符。
第十四条保管责任人应妥善保管贵重物品的钥匙、密码等，防止他人非法使用。
第四章领用与归还管理第十五条贵重物品的领用需填写《贵重物品领用单》，经相关部门负责人批准后方可领用。
第十六条领用贵重物品时，应仔细核对物品的数量、规格、性能等，确认无误后签字确认。
第十七条领用贵重物品后，应及时使用，使用完毕后应及时归还。
第十八条归还贵重物品时，应按照《贵重物品领用单》的要求，经相关部门负责人验收合格后方可办理归还手续。
第五章监督与考核第十九条公司应设立专门的监督检查机构，负责对贵重物品的储存、保管、领用、归还等环节进行监督检查。
第二十条公司对贵重物品的管理情况进行定期考核，考核结果与部门负责人及保管责任人的绩效挂钩。
第六章违规处理第二十一条凡违反本制度，造成贵重物品丢失、损坏的，按照公司相关规定追究相关责任人的责任。
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贵重物品的存放管理制度
1.酒店设有客用贵重物品保险箱，为客人提供贵重物品存放保管的服务。
2.新开保险箱时，客人应填写“贵重物品寄存单”一式两联，客人和酒店各一联。
客人凭此单及保险箱钥匙存取物品。
3.建立保险箱租用登记本，详细记录保险箱租用情况，包括开启时间、客人姓名、房间号码、客人身份证号码、保险箱箱号、存放物品时间、取用物品时间、退还保险箱时间、客人签字等资料。
4.收银员须妥善保管好寄存物品，每日检查保险箱登记情况，时常查看保险箱的安全情况，做到防潮、防火、防盗。
5.收银员须妥善保管好保险箱钥匙，特别是保险箱母匙的保管，做到母匙24小时不离身。
每班做好交接记录。
对于子匙应每日检查是否与登记本一致。
6.开启保险箱时，必须由服务人员（及收银员）操作。
并持母匙不能让客人自己持母匙开箱，以保证其他客人的财产安全。
7.开启的标准程序是：接过客人的子匙及查看客人的寄存单无误后，同客人一起进入保险箱存放处，由收银员操作开启保险箱，将内箱交给客人（注意不要将内箱打开），然后暂回避，待客人存取完物品以后，将内箱接过，放入保险箱内锁好。
如果客人要继续租用保险箱则将子匙与寄存单反还客人。
8.收银员不得私自开保险箱存放私人物品。
9.如客人将钥匙丢失，马上通知主管，同时通知大堂副理与客人联系。
客人须付相应的赔偿。
10.如客人寄存物品有遗失现象，应立即通知保安部及本部门主管，采取紧急措施。
11.以上规定，及时起实行。
如有违反者，严肃处理，严重者追究刑事责任。
怎样做好病客服务？
当发现有病客住在酒店内，应注意以下方面工作，并做好相应的服务。
1、及时发现，服务员每日必须坚持对所有客房进房检查的制度，如房间有“请勿打扰”标志应在下午2：30以后打电话与客人联系，如无人接电话应进入房间，以便及时发现病客或异常情况。
2、态度，要表现出同情、关怀、乐于助人的态度。
3、通报，要马上通报客房部办公室、楼层领班、客房部经理、医务和值班经理。
4、记录。
接到通知后，应做好有关病客人的资料记录，并做好交接班。
5、劝说客人就医。
如客人提出看医生，迅速与医务室联系，如病情危重，应由值班经理和医务室医生送客住院，同时上报酒店。
6、对病卧客人应加倍注意，提供在京的物品，如：热水、纸巾等，如可能，进一步为客人提供照看服务。
7、帮助客人与亲友联系
8、客房部经理应亲自慰问，送鲜花并祝客人早日康复。
9、传染病或皮肤病的客人住店期间，服务员应严格按照规范和要求对其用品送到指定部门进行消毒，服务人员应勤洗手，防止传染，客人离店后应对房间进行消毒。
酒店对食物中毒的防范及应急预案
食物中毒多因食品、饮料保洁不当所致，其中毒症状多见于急性肠胃炎症状，如恶心、呕吐、腹痛、腹泻等。
为保障住店宾客及全体工作人员的人身安全，不发生食物中毒事件，必须采取以下措施：
一、防范
采购人员把好采购关，收货人员把好验货关，仓库人员把好食品入库关，厨师把好制作关。
二、应急措施
发现人的职责
1、发生食物中毒，发现者应立即向总机报告，讲清自己的部门，姓名(或工号)、所在地点、食物中毒人员国籍、人数、中毒程度及症状等。
2、报告人应就近看护中毒者，不要将其单独留下，不得移动任何物品，保护好现场。
总机值班员职责
1、总机值班员接到食物中毒报告后，应问清时间、地点、中毒人数、中毒程度及症状，作好记录。
2、立即通知安保部经理(或安保领班)，大堂副理，发生食物中毒地点的部门经理赶到现场。
3、当总经理作出通知急救中心或送医院抢救时，及时与急救中心或医院联系，讲清楚地点、中毒人数、中毒程度、症状等。
安保部职责
1、安保部经理、领班立即赶到现场，保护好现场，控制无关人员进入和围观。
2、迅速展开初步调查，弄清中毒人数、中毒人的身份、中毒程度及症状等情况，向总经理汇报。
3、当总经理决定通知公安机关时，应及时与公安机关联系，做好协助配合工作。
4、配合急救中心医护人员的抢救工作，情况严重时随中毒者前往医院，适时做好对中毒者的访问记录。
5、如中毒者已死亡，应保护好现场，按总经理指令，配合公安人员、法医的工作。
6、如系投毒，应立即查找、控制嫌疑人，配合公安人员展开调查侦破工作。
总经理或副总经理、总经理助理职责
1、听取安保部汇报后，应迅速作出抢救措施，作出是否通知公安机关的决定。
2、视情况决定是否通知中毒者单位或家属。
3、通知有关部门做好善后工作。
有关部门经理职责
l、严格执行总经理对抢救工作的一切指令，要求员工服从命令，听从指挥。
2、配合安保部工作，向客人做解释，稳定客人情绪。
三、首长、贵宾预防食物中毒措施
1、采取专人、专购、专人验货、专人管理。
2、专人进行制作烹制。
3、专人服务上桌。
4、食品留样待查。
酒店对精神病、上访、出丑闹事人员的防范应急预案
一、防范重点部位及岗位责任区
1、安保部大堂岗、大堂副理：
酒店前门区域、大堂、大堂吧、电梯口、大堂后左右门。
2、安保部员工岗、主管：
酒店后门区域、员工通道、停车场、办公区域、后院。
3、安保部领班，大堂副理：
客房部、商务楼各楼层通道，中餐厅、宴会厅，通道。
4、安保部监控员：
密切注视整个监控区域。
5、各部门领班、员工：
在各自工作的岗位上和区域内，注意观察和巡视，及时发现精神病，上访、出丑闹事人员，组成内部防范体系，疏而不漏。
二、发现时可采取的方法：
l、重点控制前、后门，公共区域，对可疑人员进行盘问。
2、可采取跟踪观察、谈话等方式(或通知领班、主管及大堂副理前来配合进行)，探明来人是否属精神病；如是上访人员，问清上访事由：系酒店内部的与总经办联络，系会议的，与会务组联络；如是出丑闹事者，立即控制，与安保部联络。
3、具体方法：看：来人神色是否正常?衣着穿戴是否整洁?闻：来人身体上散发的气味，是否有酒味或异常气味?交谈：来人谈吐是否颠三倒四，语无伦次，答非所问?头脑是否清醒?如有异常现象，应立即控制，及时报告。
三、发现后应采取如下措施：
1、对精神病。
应首先制服来人，以免事态扩大，可采取劝说、诱导、强制的方法，迅速将来人带入无客人区域或酒店公安室，由公安室处置。
2、对上访人员。
应及时与总经办或会务组联系，将来人带到指定的地方。
3、对出丑闹事者。
应尽量在不惊扰客人的情况下，调动一切可以调动的人力，采取一切可能的手段，将出丑闹事苗头迅速制止，将闹事者带至公安室处置。
酒店全体员工，一旦发现上述三种人进入酒店，应立即报告安保部监控室，安保部接到报告后，必须迅速做出反应，采取果断措施予以控制，避免造成恶劣后果，影响酒店声誉。