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酒店会议纪要经典范文(通用11篇)

酒店会议纪要经典范文(通用11篇)

酒店会议纪要经典范文酒店会议纪要经典范文酒店会议纪要经典范文(通用11篇)在日常生活或是工作学习中,很多时候处理事务都会使用到会议纪要,会议纪要是记载和传达会议情况和议定事项时使用的一种法定公文,是下行文。

想学习拟定会议纪要却不知道该请教谁?以下是小编整理的酒店会议纪要经典范文(通用11篇),希望能够帮助到大家。

酒店会议纪要经典1会议时间:xxxx年xx月xx号上午xx:xx—xx:xx会议地点:总经办会议室出席人:主管以上管理人员主持人:x经理餐饮部:1、上周餐饮收入相对稳定,使用优惠券客人较多,优惠活动效果良好。

2、2楼楼梯通道油垢较多,希望部门配合清理。

3、抽纸可否由一家商家承包,以便统一使用。

4、后院的木板需要清理,有些影响酒店整体容貌。

5、本月单位结账比较多,我部门正在认真落实每一细节,以免错误发生。

6、大包毛巾架以及电源配置安装正在进行中,有些脏毛巾需要更换。

客房部:1、电话串线问题严重,需要及时解决。

依然有上不了网的情况出现,目前已经在解决中。

2、客人反应早餐不够丰富,希望部门间共同商议,以便得到更好的解决方案。

3、一楼大厅防滑垫旁需要标明“小心地滑”等字样提醒客人,以免发生意外。

4、员工卫生间需要维修。

5、前台的礼貌礼节,正在步步跟进,准备本周制定前台员工规章制度及奖罚措施,再对前台员工进行培训。

6、棋牌有时会有女客,因此需要配备菊花茶。

7、目前有不少客人咨询会员卡问题,希望会员卡销售活动尽快开展。

8、关于房间配水问题,需要根据具体情况统一实施。

9、根据客人反应来看,客房长途电话费用是否应该全免?10、最近出现了电脑系统中病毒情况,需要注意此种情况再次出现,尽量避免该种隐患的产生。

保安部:1、最近部门人员比较稳定,工作人员情况良好。

2、最近新来员工没有养成主动查包习惯,希望部门负责人再开例会时注意强调一下。

采购部:1、各部门有缺少的物品及时上报。

2、餐具以及客房配货车已经在解决中,最近几天会到。

酒店会晤策划书模板3篇

酒店会晤策划书模板3篇

酒店会晤策划书模板3篇篇一酒店会晤策划书模板一、活动主题[具体主题]二、活动目的1. 促进交流与合作:为参与会晤的各方提供一个面对面交流的平台,增进彼此之间的了解和信任,推动合作项目的顺利开展。

2. 展示形象与实力:通过精心策划的活动安排,展示主办方的专业形象和实力,提升品牌知名度和影响力。

3. 达成共识与决策:在会晤中共同探讨重要议题,达成共识,做出决策,为后续工作的推进奠定基础。

三、活动时间[具体日期],[具体时间段]四、活动地点[酒店名称],[具体地址]五、参与人员1. 主办方代表:[列出主办方主要负责人及相关工作人员]2. 受邀方代表:[列出受邀方重要嘉宾及相关工作人员]3. 媒体代表:[邀请相关媒体记者]六、活动流程1. 签到入场([签到时间区间 1])在酒店大堂设置签到台,安排专人负责签到和引导嘉宾入场。

提供精美礼品和活动资料,让嘉宾感受到主办方的热情和重视。

2. 开场致辞([开场时间区间 2])主持人介绍活动背景和目的,欢迎各位嘉宾的到来。

主办方领导发表欢迎致辞,简要介绍活动安排和期望。

受邀方代表致辞,表达对此次会晤的期待和合作意向。

3. 主题演讲([演讲时间区间 3])邀请相关领域的专家或学者进行主题演讲,分享行业最新动态和发展趋势。

演讲内容应与活动主题相关,具有一定的前瞻性和实用性。

安排互动环节,让嘉宾提问和交流,加深对演讲内容的理解。

4. 分组讨论([讨论时间区间 4])将嘉宾分为若干小组,围绕特定议题进行深入讨论。

每组安排一名主持人和记录员,确保讨论的有序进行和成果的记录。

讨论结束后,各小组代表进行汇报和分享,展示讨论成果。

5. 自由交流([交流时间区间 5])为嘉宾提供自由交流的时间和空间,促进彼此之间的进一步沟通和合作。

在活动现场设置休息区和茶歇,提供饮品和小吃,让嘉宾放松心情,交流心得。

主办方领导发表闭幕致辞,感谢各位嘉宾的参与和支持,表达对未来合作的期望。

安排合影留念,活动圆满结束。

纪要模板(必备10篇)

纪要模板(必备10篇)

纪要模板(必备10篇)纪要模板第1篇会议时间:年月日14:00至月日12:30会议地点:____酒店会议主持:z与会人员:zzzzzz会议主题:年度第二次管理评审会议会议记录:z会议主要内容:本次会议紧紧围绕着上半年的工作、质量管理体系符合性、员工满意度调查、用户意见调查以及公司发展思路进行的,采取了大会与分组讨论相结合的形式,目的以查问题、找差距、提升管理水平为主,取得了统一思想,鼓足干劲的成效。

一、公司领导z总和z总助对20XX年度的工作进行了总结,指出了本次管理评审会议在公司发展过程中的巨大意义,阐述了公司的定位,明确提出公司以后的发展要为电信做好服务,"客户的满意就是z人的期望",要保证电信物业在z的管理下得到保值增值,指出了公司下一步的发展方向就是要积极推进公司信息化建设,进一步加强流程管理,逐步建立健全规范的管理制度,积极向外拓展,努力争取通过省优、国优的评选、不断提升公司的管理资质。

同时,也指出召开本次会议的目的就是为了发现问题、解决问题,从而提升管理和服务的质量。

二、品质管理部和客户服务中心分别对上半年的工作进行了总结,并就本次员工和用户的意见满意度调查情况分别进行了分析说明。

三、电信实业公司经营管理部z对公司的成绩进了正面的评价,指出了z物业有明确的思路和目标,而电信实业的主营项目就是服务,z物业的思路和目标符合电信实业的实际,同时也提出要直面问题,通过查找问题来强身健体,要利用数据和事实来说话,要采取措施,一方面抓好ISO9000流程的导入,另一方面要对提出的办法、建议努力转换成可操作的制度和规范,要以制度管人、以规范管事。

四、管理中心z提出要加强对z物业工作的理解,物业公司要加深对业主的认识和理解,要使枢纽大厦的物业管理在深圳市树立起自己的特色,指出要做好来访人员的登记工作,解决好前台押身份证的问题。

五、党支部z书记就员工满意度调查及用户意见调查反映的问题和管理中出现的问题提出如下建议:1、关于社区文化活动的满意度较低的问题。

酒店安全活动记录100篇

酒店安全活动记录100篇

酒店安全活动记录100篇摘要:一、引言1.酒店安全活动的重要性2.本文目的与结构二、酒店安全活动概述1.酒店安全活动的定义2.酒店安全活动的主要内容3.酒店安全活动的作用和意义三、酒店安全活动分类1.火灾防范与应急处理2.地震防范与应急处理3.恐怖袭击防范与应急处理4.疫情防控与应急处理5.其他安全活动四、酒店安全活动案例分析1.火灾防范案例2.地震防范案例3.恐怖袭击防范案例4.疫情防控案例5.其他安全活动案例五、酒店安全活动的实施与效果评估1.安全活动的组织实施2.安全活动的宣传与培训3.安全活动的效果评估与改进六、酒店安全活动面临的挑战与对策1.酒店安全活动面临的挑战2.应对挑战的对策与建议七、总结1.酒店安全活动的重要性和必要性2.提高酒店安全活动质量和效果的建议正文:一、引言酒店作为人员密集的公共场所,保障顾客和员工的生命安全是至关重要的。

为了提高酒店的安全水平,各种安全活动应运而生。

本文将围绕酒店安全活动这一主题,为您提供详细的介绍和分析。

二、酒店安全活动概述酒店安全活动是指为了提高酒店安全管理水平、增强员工和顾客安全意识、提高应对突发事件能力而开展的一系列有计划、有组织的教育培训和实践活动。

酒店安全活动主要包括火灾防范与应急处理、地震防范与应急处理、恐怖袭击防范与应急处理、疫情防控与应急处理等。

三、酒店安全活动分类1.火灾防范与应急处理:火灾防范主要包括定期检查消防设备、进行消防演练、提高员工和顾客的消防意识等。

应急处理则是在火灾发生时迅速启动应急预案,组织疏散、灭火等。

2.地震防范与应急处理:地震防范主要通过地震应急预案、地震应急演练、地震知识宣传等方式进行。

地震发生后,组织员工和顾客迅速撤离至安全区域,避免次生灾害的发生。

3.恐怖袭击防范与应急处理:恐怖袭击防范需要密切关注恐怖袭击的预警信息,加强酒店安保措施,提高员工和顾客的反恐意识。

应急处理则是在恐怖袭击发生时迅速启动应急预案,组织疏散、反击等措施。

酒店重阳节活动方案,酒店重阳节活动策划,重阳节酒店策划书

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酒店重阳节活动方案,酒店重阳节活动筹划,重阳节酒店筹划书酒店重阳节活动方案,酒店重阳节活动筹划,重阳节酒店筹划书重阳节俗称老人节,是汉族的传统节日。

为了弘扬尊老敬老的传统美德,不少酒店都会在重阳节当天举办各式各样的促销活动。

下面是筹划书网为大家搜集的酒店重阳节活动筹划书,欢送阅读。

酒店重阳节活动筹划书(一)一、活动时间:10月12日——10月21日二、活动地点:XX运城大酒店三、活动主题:金秋重阳花似锦,健康养生知遇父母恩重阳节在我国是国家指定的“老人节”,“岁岁重阳,今又重阳”,既指节日,又可寓意老年,因此活动的主题应该表达出对老年人的关注点,也就是宣传的诉求点——健康养生,同时结合重阳节传统的习俗,所以活动的主题特别表达“老人” “金秋”、“菊花”和“健康养生”,树立起****大饭店是一个既能让顾客享受尊贵美食又注意顾客健康养生的一个具有高度社会责任感的企业。

四、活动目的:1、宣扬中华民族尊老敬老的优良传统美德;2、通过组织员工到敬老院看望孤寡老人,倡导全社会关注空巢老人,关注老人。

树立****大饭店负责任的大企业形象;3、通过酒店活动的举办,让更多的人亲身感受到****大饭店健康的美食。

五、活动内容:1、健康养生讲座:九九重阳节是我国的老人节,关注老人,关注健康已经成为一个社会主题。

主办健康养生讲座,结合酒店的健康养生美食,现场邀请健康专家讲授,宣扬尊老敬老的优良传统美德,同时推介酒店美食养生理念,树立企业健康形象;讲座后举行通宝健康午宴活动,菜单重点推出适合老年人、妇女、小孩的菜谱,自由上台表达对亲人的祝福,也可现场点歌;活动现场整体拍摄,制作光碟赠送客人;;同时设简单舞台和音响,配备主持人,演唱《九九重阳》(原唱杭天琪/刘欢),代表酒店给客人送上重阳的祝福;现场献歌《最美不过夕阳红》;同时可让客人自由上台表达对亲人的祝福;活动现场整体拍摄,制作光碟赠送客人。

2、组织员工到敬老院看望孤寡老人,帮敬老院清扫卫生、陪老人聊天、给老人表演节目同时邀请运城电视台等新闻媒体予以播报。

酒店客房会议记录范文_文秘知识

酒店客房会议记录范文_文秘知识

酒店客房会议记录范文客房是酒店为客人准备用于住宿以及休闲娱乐等服务的场所。

酒店客房召开会议要做好会议记录,本文是橙子整理的酒店客房会议记录范文,仅供参考。

酒店客房会议记录范文1 会议时间:xxx会议地点:xxx主持人:xxx参会人员:xxx会议记录:xxx文件号:xxx一、酒店近期总体工作1、值班经理工作,值班经理值日是我们酒店一项重要的基本制度,与别的酒店值班经理的工作职责、工作内容不一样,请各经理注意调整自己的工作思路,把握自己的工作重点,学会发现问题、思考问题并解决问题。

每天轮到谁值班,谁就要从早上开始清楚知道酒店是一个什么样的经营情况,员工、环境、宾客、公众处于一个什么状态,我们怎么样去维护正常的经营秩序。

值班不是对他人管理的事务指手画脚,而是去补位、去沟通、去改善。

2、就现在的情况来讲,各经理要在以下几个方面做出改进。

1)要有服务理念。

从自己开始,带头执行好速8酒店“干净、有1/ 8好”的服务理念,并把酒店服务十八条要素向员工灌输和督导实施,请xxx制定经理学习十八条要素计划,各部门制定自己的计划,从下周开始学习培训。

酒店在5月10号开始抽查,如果员工不知道或部门不组织,扣除部门经理5月全月效益。

2)建立健全各自部门管理制度和操作手册。

请各自对照现有的工作岗位、工作内容、工作步骤、工作标准和注意事项,有针对性的就我们现在的突出地方进行调整和优化,努力为宾客营造一个良好的体验环境。

请蔡竹安排讨论,制定实施。

3)注重质量管理。

客房卫生在人手少的情况下,每天安排两间细致抹尘、清洁水壶水垢、电话消毒、房间吸尘等,做好相应记录,循环安排。

前台尽量减少服务中的差错,提高员工语言能力。

工程安排好设备设施的使用检查及记录,节约用水用电。

保卫的工作内容和工作中的重点要让员工清楚。

每天值班经理必须给当值中夜班员工开会,明确当天的工作重点及注意事项,并在日志上记录,以上请各自遵照执行。

从4.25日起不开会不记录一次50元。

策划书范文18篇

策划书范文18篇策划书范文1一、活动目的中秋佳节历来是餐厅酒店做促销的大好时节,也是刺激消费者,拉动消费的机会,此次活动一是为了获得更好的利润,另一方面也是为了加强餐厅外在形象,加深餐厅在消费者心目中的印象。

二、活动主题“中秋同欢喜,好礼送不停”三、活动对象针对高中低不同的人群进行不同的中秋促销活动,有效的照应不同的人群。

四、活动时间9月12日——9月21日五、活动形式打折;赠送;抽奖六、活动具体内容1、促销期间凡在本店用餐,百元以上均可享受九折优惠。

并随桌赠送中秋特别加菜。

2、促销期间凡在本店指定系列套餐,即可获得相应中秋礼盒。

3、活动期间,凡在本店用餐,均可以参加中秋灯迷有奖竞猜活动。

同时可以免费得到快照一张。

七、活动广告宣传1、人流量集中的地方,火车站,公交车站等,做户外广告。

2、报纸、当地电视台也要进行宣传。

3、并进行传单发放。

八、其它相关策略人员调动、酒店布置等都要事前做好分配安排,并起动应急措施,同时要做好相关记录总结,为促销评估做准备。

策划书范文4一、小Y体育用品小Y格子铺”的宗旨小Y体育用品2、激发职员参与公司各项活动的热情;3、加强和巩固职员对公司的管理制度、企业理念、产品知识等的熟悉;4、休闲娱乐,缓解工作疲劳;四、活动项目:__漂流,__一天游(仅作参考)五、活动时间:5月1日六、参与范围:全体职员工七、主办部门:行政管理部八、协办单位:东莞市明珠旅行社九:活动安排:1、在东莞驶往__的两个钟头的路程中,在车上组织全体职员及领导猜谜、男女同事群众对歌;2、就地组织全体参与的娱乐活动,包括文艺节目表演、企业知识竞答;十:活动流程:1、车上2小时的猜谜与唱歌由导游及领队主持,全体同仁用心互动;2、首先到达__景区后跟随导游游览美丽的湖光山色,欣赏青山夹着碧绿宁静的江水,仿佛沉静在美的画中,全身心的放松,感受这一刻的宁静吧。

3、午餐后在导游的带领下来到__漂流景区,依次先更换好衣服,在指定地点按顺序登车,前往漂流起点,经验票后领取救生设备、划桨、头盔。

酒店客房会议记录范文

酒店客房会议记录范文客房是酒店为客人准备用于住宿以及休闲娱乐等服务的场所。

酒店客房召开会议要做好会议记录,本文是学习啦小编整理的酒店客房会议记录范文,仅供参考。

酒店客房会议记录范文1 会议时间:xxx会议地点:xxx主持人:xxx参会人员:xxx会议记录:xxx文件号:xxx一、酒店近期总体工作1、值班经理工作,值班经理值日是我们酒店一项重要的基本制度,与别的酒店值班经理的工作职责、工作内容不一样,请各经理注意调整自己的工作思路,把握自己的工作重点,学会发现问题、思考问题并解决问题。

每天轮到谁值班,谁就要从早上开始清楚知道酒店是一个什么样的经营情况,员工、环境、宾客、公众处于一个什么状态,我们怎么样去维护正常的经营秩序。

值班不是对他人管理的事务指手画脚,而是去补位、去沟通、去改善。

、就现在的情况来讲,各经理要在以下几个方面做出改进。

1)要有服务理念。

从自己开始,带头执行好速8酒店“干净、有好”的服务理念,并把酒店服务十八条要素向员工灌输和督导实施,请xxx制定经理学习十八条要素计划,各部门制定自己的计划,从下周开始学习培训。

酒店在5月10号开始抽查,如果员工不知道或部门不组织,扣除部门经理5月全月效益。

)建立健全各自部门管理制度和操作手册。

请各自对照现有的工作岗位、工作内容、工作步骤、工作标准和注意事项,有针对性的就我们现在的突出地方进行调整和优化,努力为宾客营造一个良好的体验环境。

请蔡竹安排讨论,制定实施。

)注重质量管理。

客房卫生在人手少的情况下,每天安排两间细致抹尘、清洁水壶水垢、电话消毒、房间吸尘等,做好相应记录,循环安排。

前台尽量减少服务中的差错,提高员工语言能力。

工程安排好设备设施的使用检查及记录,节约用水用电。

保卫的工作内容和工作中的重点要让员工清楚。

每天值班经理必须给当值中夜班员工开会,明确当天的工作重点及注意事项,并在日志上记录,以上请各自遵照执行。

从4.25日起不开会不记录一次50元。

婚宴赠送活动方案策划书3篇

婚宴赠送活动方案策划书3篇篇一婚宴赠送活动方案策划书一、活动主题“甜蜜婚宴,惊喜赠送”二、活动目的通过推出婚宴赠送活动,吸引更多新人选择我们的场地举办婚宴,提升酒店知名度和美誉度,增加婚宴业务量。

三、活动时间[具体活动时间段]四、活动对象预订婚宴的新人五、活动内容1. 每桌赠送精美果盘一份,为婚宴增添甜蜜氛围。

2. 免费提供婚宴现场布置,包括鲜花拱门、舞台装饰等,打造浪漫婚礼场景。

3. 赠送价值[X]元的香槟塔和起泡酒一瓶,庆祝新人的美好时刻。

4. 为新人提供豪华婚房一间,让新婚之夜更加温馨舒适。

5. 赠送新人定制的婚礼纪念相册一本,记录珍贵瞬间。

6. 婚宴消费满[具体金额],额外赠送酒店餐饮消费券[X]元。

六、活动宣传1. 在酒店官网、社交媒体平台发布活动信息和精美图片,吸引目标客户关注。

2. 与婚纱摄影店、婚庆公司等合作,互相推荐,扩大活动影响力。

3. 对到店咨询婚宴的客户,详细介绍活动内容和优惠。

七、活动执行1. 设立专门的活动咨询和预订,安排专人负责接听和解答疑问。

2. 提前与新人沟通活动细节和需求,确保活动顺利进行。

3. 活动期间,确保各项赠送服务和物品的质量与品质。

4. 婚宴结束后,及时收集新人反馈,以便改进和完善活动。

八、活动预算1. 果盘成本:[具体金额]2. 现场布置费用:[具体金额]3. 香槟塔和起泡酒成本:[具体金额]4. 婚房费用:[具体金额]5. 纪念相册成本:[具体金额]6. 餐饮消费券成本:[具体金额]7. 宣传推广费用:[具体金额]8. 其他费用:[具体金额]九、活动效果评估1. 统计活动期间婚宴预订数量和同比增长情况。

2. 收集新人对活动的满意度和意见建议。

策划人:[姓名]策划日期:[具体日期]篇二《婚宴赠送活动方案策划书》一、活动主题“幸福永恒,婚宴有礼”二、活动目的通过推出婚宴赠送活动,吸引更多新人选择我们的场地举办婚宴,提高场地的知名度和美誉度,增加婚宴业务量。

酒店会议记录范文

酒店会议记录范文酒店开展会议,需做好相应的会议记录。

下面是小编为你带来的酒店会议记录范文,希望对你有所帮助。

酒店会议记录范文1时间: 20__-02-21主持人:黄总地点:总经理办公室会议记录:张小育参加人员:金晓民乔江李桂萍范高飞杨森张静怡马瑞芳张小育缺席人员:杨昌运任艳张晓霞王全利会议内容:1.销售、餐饮与销售三大部根据我店实际情况选择恰当方式调整VIP客户划分标准,从而确定级别待遇;团体客户,VIP客户,协议客户统一由销售部总负责协调接待;2.落实员工团体意外险,与总部确认核实保险具体细则,如保险期限,保额,赔偿方式等;3.严格规范执行《员工手册》要求内容,原则上不允许出现白条证明,人事在休假方面把好关。

4.户外招聘点要始终保持工作人员在岗,各部可安排轮流坐岗接待求职者,要求负责应聘员工着装整齐,维护酒店形象;5.酒店进行人性化管理,但相关规章制度应当严格规范执行,不得违背。

6.财务部将我店网络实际情况拟出书面说明,向总部申请更换网络,以保证酒店网络日后正常运转。

行政部:每周定期对员工宿舍进行安全检查并做好记录,强调劳动纪律的管理,整治慵懒散漫之风,改进工作作风,严格考勤管理制度,联系人才市场展开招聘工作;与总部人力资源部对接为现有员工购买意外险。

房务、餐饮部:配合人事做好户外招聘工作,补充人员,安排部门员工进行实操培训。

财务部:向总部申请备用金,审核采购合同。

保安部:召开部门工作会议,做好工人返回安全管理工作;安排人员对员工宿舍天花板管道架边角进行包装,以免碰伤。

销售部:继续市场调查工作,与资讯协调对酒店进行网络推广,销售部服务P&P涉及餐饮、房务部分与两部门沟通确定具体流程。

西安桃源假日酒店20__年2月21日酒店会议记录范文2时间:20__年11月26日10:00am地点:北楼会议室主持人:李总参会人员:李总、紫总、罗莎、刘旭、赵冬缘、周德明、仝文琴、覃志远、徐明、记录:杨伟芳一、上周工作完成情况(一)、已落实完成工作(1) 客房已完成房间布置及楼层打扫(2)餐饮部完成国庆期间各项接待工作、各项接待收入列出(3)销售部对协议单位和消费客户进行回访(二)、未落实完成工作(1)客房衣柜门问题(2)短信平台问题(3)客人反映的早餐问题二、本周工作计划和需要协调处理的问题(1)人力资源部:1、办公室座机缴费问题;2、冬服发票问题及时对接;3、员工餐厅跟进,保持厅面清洁;(2)客房:1、服务指南本周可以入房;2、客房与前厅的沟通,与PA协调安排工作;3、衣柜门问题;(3)前厅:1、大堂无线网络问题;(4)销售:1、天气原因早餐问题需要解决;2、客房取暖问题;3、客人反映房价过高;4、房间内网线是否需要到位问题;5、真人CS确定时间问题;6、12月初曲靖创想公司接待问题;(5)餐饮部:1、2楼吧台锁问题尽快解决;2、烟筒数量较少;3、对新员工餐厅进行卫生清理;4、客人反映茶叶质量问题以及茶叶量不够;5、酒水、烟跟进问题;6、客人点菜,菜品匮乏问题;7、2楼储藏室门和木地板翘边问题;8、火锅外围照明问题;9、负责员工餐厅卫生问题;(6)后厨:1、员工餐就餐时间问题;2、菜谱跟进问题;3、配菜师傅配菜速度需改进;4、厅面与厨房的衔接;(7)仓管:1、货款尽快结算清楚;2、需要物资尽快补上;2、酒店综合工作计划(1)12月24日至25日平安夜圣诞节期间,拟定凯悦户外派对,24日16:00至25日12:00,128元/人,含自助,标间,烧烤自费;(2)拟建儿童活动区域、活动设备;(3)真人CS活动的开展;(4)昆明销售市场的开拓;(5)各部门落实相关工作;凯悦大酒店20__年11月26日酒店会议记录范文3店长下达工作指令及指导要求:1、酒店例会要求:准时到场、着工装、手机静音、提前做好汇报事项准备及现场相关工作记录与传达。

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