如何加强民营企业人力资源管理

如何加强民营企业人力资源管理

摘要：民营企业要加强内部员工的管理，减少内部人员跳槽现象的发生，避免人才流失，提高人力资源利用效率。

关键词：管理企业文化

改革开放以来，非公有制经济取得突飞猛进的发展，民营企业异军突起，成为我国经济发展的重要组成部分。受全球性经济危机的影响，民营经济遇到了诸如筹资困难、信用不足、人才匮乏等许多困难。而在目前条件下，人才短缺，人力资源的管理不善，则是严重制约民企发展的一个重大问题。

1、民营企业人力资源管理存在的问题

进入知识经济时代后，民营企业迫切需要高素质的人才资源。但是民营企业自产生时就由于各种历史原因导致企业本身先天不足，而在其发展中又由于低水平的管理模式，落后的人才观念，不完善的薪酬制度，缺乏沟通与交流，忽视员工的学习培训及人才自身事业的发展和职业规划，还有企业主的人格缺陷，使得民营企业的发展受困于自身的“人才陷阱”。

民营企业人力资源管理的现实困境主要有以下三点：

1.1 “内部人”控制

人力资本，特别是企业家人力资本的稀缺性和重要性人所共知，而民营企业在人力资源管理方面确实是存在许多弊端。据调查，约90%的民营企业财务管理控制在家族成员中，中高层管理人员约40%是企业主的朋友或家庭成员。这就像人类近亲繁殖会退化一样，造成三种负面影响：(1)“自己人”的文化层次一般不高，缺乏现代化管理的知识和思维，对市场经济体制及其机制了解甚少，导致高层决策短视，不顾企业长远利益，甚至导致决策的失误。(2)使得企业内的成员关系复杂化、庸俗化，形成企业内非生产性损耗，不便于进行科学化管理和指挥。(3)导致人员配置不合理，某些岗位被占用，造成岗位“稀缺”，阻碍真正有用的人力资源进入；而“自己人”的素质不适应专业化的工作，造成企业的低效率。

1.2 人员流失严重

由于民营企业的制度安排、利益分配、福利保障、精神文化建设、激励等方面的问题，使其难以留住优秀人才，跳槽现象比较普遍。这一现象导致：加大了人力资源损耗，使人力资本使用成本上升；使企业正常的生产经营秩序难以维系，不仅影响企业经营目标的实现，而且有损企业形象；影响企业员工队伍的结构优化，跳槽者大多是企业中的骨干力量，这些人员的流失使企业员工队伍老、弱化

频率上升；对其他员工造成心理压力，因同事的跳槽会对留下来的员工从心理上造成不良的负面影响，使他们对企业产生不满，对自己的发展失去信心。

1.3 人力资源管理水平不高

对人力资源进行管理时既要有科学的人力资源管理的制度方法，又要求上至总经理下至各级主管在内的所有管理者的直接参与。人力资源管理水平不高。管理既是一门科学又是一门协调的艺术。而民营企业的人力资源管理部门，目前一般还在独自为政，主动服务意识不强。

事实上，由人力资源管理方面的失误所导致的人才流失和员工离职，尤其是中高层管理人员和关键部门关键人才的流失。在日益国际化的今天，最大的危害就是由此造成企业发展机会的丧失。

2、民营企业应加强内部人员的管理

对于这一困境，作者认为民营企业应做好以下工作：

2.1 尊重员工，培养员工的献身精神和忠诚度

在公有制企业里，我们强调工人的主人翁地位，使大家树立集体观念。同样，在民营企业里，也要努力创造条件，使员工在工作岗位上体会到工作的乐趣，看到工作对自身的价值。让每一位员工都意识到：员工是企业的上帝，命运掌权在自己手里，这样就会激发出员工的无限热情。这就要求企业主从物质、精神等诸多方面来努力，从员工的住宿、医疗到劳动条件及员工的家庭生活都要给予关注。当员工的物质需求基本满足之后，他会更加注重自己的精神需求，有时一声问候，一个动作都能传达深厚的感情。企业也可以通过丰富多彩的集体活动如春游、聚餐等，来培养员工的集体荣誉感。

2.2 为员工提供施展舞台，激发员工的创新精神

企业的人力资源既包括普通员工又包括经营管理人员，企业管理人员是企业重要人才，民营企业家一定要摆正自己与这部分企业重要人才的位置。很多民营企业渴望得到优秀人才，又担心优秀人才会取而代之，一旦雇用到优秀人才，就会束之高阁，不肯给他们充分的权力，处处束缚其手脚，使得这些优秀人才的才能被埋没。事实上，现代的企业人才不但为获得优厚的薪水而努力，他们还有更高层次的追求——实现自身的价值。当这些人才感到自身无用武之地时，他们就会脱离该企业，另攀高枝，这就会对企业的稳定性带来极大的冲击。这就要求企业主，把企业的经营权切实交给经营管理层。这样可以培育企业人才对企业的忠诚度，对企业发展是非常有效的。激发员工的创新精神，积极为企业献计献策，乃是企业必须认识到的一个问题。

2.3 建立有效的激励与约束制度

如何在企业中培养积极向上、轻松活泼的气氛是企业家必须深刻思考的问题，构筑企业的约束与激励机制应从三个方面来考虑。其一，进行有效的利益激励。在经济发达的地区或生产经营较为稳定的民营企业中实行员工持股制度，将企业的经营成果与员工的经济利益紧密结合在一起，促使员工自觉地关心企业的经营决策，想方设法为企业排忧解难，努力为企业获取最佳效益勤奋工作。在经济不发达的地区或农村打工者较多而导致员工素质不高的民营企业里，实行单位产品工资制。其二，要注意感染性的情感激励。现代管理学认为开发人的才能的最有效的方法是“感情投资”，强调管理必须尊重人的本性，要有“人情味”。民营企业家要注意多关心下属，多关怀员工，在他们遇到挫折时要给予真诚地同情与激励。其三，民营企业应遵循市场竞争法则实行末位淘汰制。任何事物都有正负两面，才能构成一个完整的体系，正面激励的同时也须负面约束。要定期对员工进行考核评估，优秀的要给予奖励，差的应予淘汰，从而促进民营企业员工整体素质的提高。

2.4 营造良好的企业文化

企业文化是企业成员的思想观念、思维方式、行为方式以及企业规范、企业生存氛围的总和，是企业在经营过程中创造的具有企业特色的精神财富的总和，对企业员工有感召力和凝聚力。营造良好的民营企业文化应注意以下几方面：(1)与社会主义精神文明建设相适应，符合中华民族的传统道德标准，不脱离我国的客观实际。(2)企业文化的核心是企业员工共同价值观的形成从而导致企业全体人员的统一行为。企业文化建设的成果必须是全体员工在实践中共同创造的。(3)正确引导员工摆正国家、企业和个人三者的利益关系，鼓励员工的献身精神和忠诚度。(4)倡导团队精神和凝聚力。

2.5 建立标准化、规范化、制度化的管理机制

民营企业应该结合企业自身特点制订适合企业发展的组织设计和职务分析、人力资源规划、人员心理和素质测评，绩效考核制度及其它工作标准，帮助员工开发各种知识和技能，提供实现个人专长的机会，铺设职业发展的阶梯。从而，实现企业管理的科学决策、合理分工和有效控制。

总之，民营企业要想摆脱目前存在的人力资源管理困境，就必须加强内部员工的管理。减少内部人员跳槽现象的发生，避免人才流失，提高人力资源利用效率。