我国政府微博现状分析及建设思考讲解
我国政务微博平台建设的现状与思考
摘 要： ２ ０ １ ３ 年我 国政务微令人吃惊的发展 。 我 国政 务微 博 平 台建 设 呈现 出诸 多现 状特 点 ， 也暴 露 出一 些 亟待 解 决 的 问题 。例 如 ， 互联 网传播 思 维缺 乏 、 定位
和职责不清晰 、 市场 营销理念不足 、 突发事件应对不力等现 实问题 ， 直接影响到 了政务微博的传播效果。政务微
一
、
未 转 变 角 色 和身 份 ， 以 自我 为 中心 ， 没 有 适 应 互联 网 “ 去 权威 ” 、“ 去 中心 ” 的特 点 。政 务 微博 代 表 政府 发 声 ， 其 功 能 由具体 部门决 定。如果政府对网络传播 规律 和趋势认 识 不 够 透彻 ， 将会 影 响政 务微 博传 播 效果 。 （ ２ ） 定 位 和 职责 不 够 明确 。 目前 ， 我 国仍 然 存 在 大量 定位不 明确 、 职责不清晰的政务微博。具体表现在两个方 面： 其一 ， 提供 的信息服务 同质化 。许多政府部门开通 的 政务微博 ， 它们发布信息都是围绕政府会议 内容和当地新 闻， 而 在 职 能 部 门 的 特 色 体 现 上稍 显 不够 。例 如 ， 许 多政 务 微 博 每 天 的 问 早 消 息 互 相模 仿 ， 或是一条名言警句 ， 或 是 当天 的天 气 预 报 ， 没 有 体 现 出 部 门 的特 色 。其 二 ， 职 能 划 分 上界 限模 糊 。在 许 多地 方 ， 各 个 政 府部 门都 开通 了相 应 的政务微博 ， 如新闻办公室 、 公安局 、 旅游局 、 卫生局等 不 同政 府 部 门 ， 他 们 都 开 通 了 自身 的 微博 。然 而 ， 这 些 政 府 部 门 的微 博 在 信 息 传 播 上并 没有 体 现 出较 大 的 职 能 差 异， 它们每天发布的信息要 么更新缓慢 ， 无内容可看 ； 要么 相互转载 ， 信息同质程度高。而造成这些现象 的根本原 因 就 是 各个 政务 微 博对 自身 的定位 和 职责认 识 不清 楚 。 （ ３） “ 市 场 营销 ” 观念 不 足 。政 务 微博 是 政 府 打造 的
我国政务微博发展的困境解析
而 开设 的微 博 。 ２ ０ １ １ 年 被称 为 “ 政务 微博 元 年 ” 。 政务 微
博 作为 推动 社会 管理 创新 的有 效方 式 ．受 到越来 越 多
的社 会关 注 ， 得 到政府 的支 持及 公众 的认 可 ， 其在 公 民 政 治参 与 中的重要 作用 不 断凸显 。
、
政务 微博 在 公众 参 与 中的作 用
展 的网络 ， 退 不是 好 的办法 ， 主动应 对 才是 良方 。 目前 ， 包括 奥 巴马 、 默克尔、 萨科齐 、 卡 梅 伦 在 内 的６ ０ 多 位 外
词 ：微博 ；公 民；有序政 治参与；政务微博
文 献 标 识 码 ：Ａ 文 章 编 号 ：１ ０ ０ ７ － ８ ２ ０ ７（ ２ ０ １ ３ ）０ ７ － ０ ０ １ １ － ０ ４
中圈 分 类 号 ：１ ） ６ ３ — ３ ９
收 稿 日期 ：２ ０ １ ３ － ０
作 者 简 介 ：王 菲 菲 （ Ｊ
“ 微博 ” 就 是微 型 博 客 ． 最 早是 美 国人 埃 文 ． 威廉 姆
斯 在２ ０ ０ ６ 年创 办 的ｔ ｗ ｉ ｔ ｔ ｅ ｒ 的微 博 服务 网站 。 用户 通 过 网
（ 一） 丰 富 了公 重 参与 的形 式 随着 改革 开放 的不断深 入 ．我 国 的经济 结构 发 生 了重 大变 化 ， 随之 而来人 们 的利益 意识 逐 渐觉 醒 、 利益
公 莠 蕾 覆 疆 伦
竹Ｊ Ｏ ａ ． ｇ 矗ｌ
因 圆 国 困 囤 囤 因 因
口 王 菲 菲
（ 中共 吉 林 省 委 党校 。吉 林 长春 １ ３ ０ ０ １ ２ ｝
摘
要 ：微 博既是一 个信 息分享和社 交活动的平 台，同时也是 公众参与 的重要手段 。政务微博 作为政府与公众 对
我国政务微博的运作现状、问题与对策
我 国政 务微 博 的 运作现状 、 问题 与对 策
。朱昱 遇
【 摘
要】 从２ ０ １ １年 中国 “ 政务微博元年”到现如今 ， 我 国的政务微博 进入 了井喷式 的发展 阶段 ， 在短 时间 内已成为 网络 问政 、
服务 于民的重要 渠道 ， 也成为党和政府 宣讲政 策、 改进公共 治理的新 平 台， 其在政府信 息公 开、 引导社会 舆论 、 倾 听民众呼声 、 树 立政
如上所举 天津公 安局 出台 《 官方微 博管 理办法 （ 试行 ） 》、 昔 阳县公 安局 阳光办 出台的 《 关 于市局 网站 内部上线 和新浪
的传 播 学 分析 及辟 谣 方略 ［ Ｊ 】 ． 新 闻
界 ， ２ Ｏ １ ２ （ １ ５ ） ： ５ １
２ ０ １ ２ 一 Ｏ ５ — ０ ８ ／ ２ ０ １ ２ Ｏ ５ Ｏ ８ ０ ０ ０ ５ ８ ． ｈ ｔ ｍｌ
⑥［ 美］ 斯 蒂文 ・ 小约翰 著 ， 陈德 民 、 叶 晓辉 译： 传播理论 ［ Ｍ ］ ． 中国社会 科 学出版社 ， １ ９ ９ ９ ： １ １ ８
系统传 播文 化 。另 一方 面实行 阻链信誉 “ 标签” 化管理 ， 对协调成微博谣言规避的
纳什均衡 ，形成 良好的系统传播文化具有 突出的作用。 平台对阻链长期的信誉 表现 ，
言研究》［ Ｍ ］ ． 商务印书馆 ， ２ ０ １ ２ ： １ ４ ② 陈少波， 当谣 言邂逅微 博 ，是 自 净还 是泛 滥—— 自媒体 环境 下微博 谣 言
的作用 。
世， 这 为新时代 背景 下倾 听民情 、 沟通 民
意、 民情 反 映 、 民意监督 搭建 了不可或缺 的政 民沟通平 台。
我国政务微博发展现状、问题与对策分析
沈 玉 宏
（ 武汉大学信 息理学院 ）
摘 要 ：现在 ，我 国的政 务微 博进入快速发 展期 ，成 了网络 问政的平台和重要 渠道，在社会管理创新、政府信 息公开 、新闻舆论 引导 、倾听 民众呼声 、树 立政府 形象等方面起到 了积极 的作用 。 然 而，在 实践过程 中政务微博发展 中，还是面・ 临 着许多 问题和 困境。 本文对我 国政务微博发展 现状 和 问题进行 了分析 ，并提 出了相应 的对策 。 关键词 ：政 务微博 ；运 营管理；对策
１ ． 我 国政 务微 博发展现状 １ ． １ 政务微博成为政府互联 网应用 的新渠道 从 ２ ０ １ １年到现在 ，政 务微 博一直是一个爆发式 的发展 ，据 ２ ０ １ １年 国家行政 学院电子政务研 究中心发布的 （ （ ２ ０ １ １中国政务 微博评估报 告》数据 显示：截至 ２ ０ １ １ 年 １ ２月 １ ０日，在 新浪网、 腾讯 网、人 民网 、新华 网四家微 博网站上认证的政务微博总数为 ５ ０ ５ ６ １个，较年初增长 ７ ７ ６ ％，其 中党政机构微博 ３ ２ ３ ５ ８个 ，党 政干部微博 １ ８ ２ ０ ３个。政务微博虽然发展 比较快 ，但其总量相对 还 比较少 。目前开通微博 的党政 机构和党政干部的总体 比例还 比 较低 ，预计政 务微博 还将 保持高速增长的发展态势 。 １ ． ２政务微博发展成 为政府信 息公开的新平台 现在 ，信息技术和政府工作不 断融合 ，政府 网站成为 网络环 境下政府信 息公开的主要载体 。 政务微博中的机构微博 已经成为 继政府 网站 之外 公开信息和发布新闻 的新平 台。 微博一方面为政 府信息 的及 时发布、 快速传播有 了更好 的条件和平 台； 另一方面， 些热 点事件信 息不断聚焦 ， 对 政府信息的及时准确发布提 出了 更 高的要求 。目前一些 政府 部门利用微博开展政府信息公开 已经 取得 明显的成效。 １ ＿ ３政 务 微 博 为政 民互 动提 供 了 新途 径 政 务微博 凭借其 实时交互 性强 的特 点正在成 为政 民沟通 的 重要平 台，使政 民之 间的交流变 成 “ 零距离 ” ，在疏通政 民对话 渠道 、塑造 政府 亲 民形象方面 ，政务微博正在发挥重要作用 。 １ ． ４微博成为 网络舆情 引导新阵地 随着 互联网的迅速发展 ， 社会媒介生态发生 了翻天覆地 的变 化 ，大众媒介信息传播渠道不 断扩 张，传统媒体对信息 的垄 断和 对舆论 的控 制格局被打破， 信源主体从传统 的媒介渠道逐步转移 到 公众个 体。微博 已经成 为中国最 具影响力的互联网工具 ， 它 的 兴 起 彻 底 打 破 了传 统 媒 体 的 “ 专 业主义壁垒 ” 。微博凭借其短 、 平 、快 等 优 势 已经 形 成 了独 特 的 “ 微 博舆论场 ” 。网 民爆 料 的 首 选媒 体更多的转 向微博 ， 而且 目前公众主动利用新媒体进行 网络 表达 ，已经 由个案发展成 为普遍 的观念 和意识 。 微博对 中国社会 舆 论生成机 制、公众参与 、社会生活带来 的变革 ，无疑会给政府 管 理带来巨大的挑战。 ２ ． 当前政务微博面临的 问题 当前政务微博数量繁荣 的背后 ，也凸显 了各种 问题 。 最突 出 的问题 是在各级政府纷纷开通政务微博后 ， 没有形成强大 的影 响 力 。政务微博在 网民中的知晓率较 低。笔者认为 当前政务微博 面 临的问题有以下几个方面 。 ２ ． １“ 僵 尸 微 博 ”众 多 ， 影 响 政 务微 博 的传 播 效 果 近 两年纷纷开通的五万多个政务微博 ，在开通之后 ， 真 正进 入 常规运 作的政务 微博 并不多 ， 。 大 多数政务 微博在 匆忙开通之 后 ，便 不再发表微博 ，被 网友戏称为 “ 僵尸微博 ” 这种情况 的 出现 ， 笔者认为 ， 也 许 与 其 开 通 时 迫 于 上 级 政府 部 门的 压 力 有 关 。 各 级政 府 响 应 上 级 要 求 ， 纷 纷 开通 微 博 ，但 并 没 有 对 政 务 微 博 的 管 理 机 制 ，也 没 有 效 果 评 定 的 指标 ，政 务 微 博 不 纳 入 各 级 政 府 工 作 的考 核项 目中 。 政 务 微 博 少 有 内容 更 新 ， 势必影响其传播效果 。 ２ ． ２缺少统一 的管理机 制，风格杂乱，影响其传播效果 政 务微 博缺 少统一的管理机制 ， 风格杂而 乱， 水 平参差不齐， 影 响传播效 果。有些 政务微博有专职人员 ２ ４小时轮班 ，信息更 新及时 ， 受 到 网 民 的好 评 。 但 多 数 政 务 微 博 没 有 专 门 的工 作人 员 。 笔者对 部分政 务微博 的工作人 员进行 了调研 ，有 受访者 告诉笔 者 ，作为政务微博 的工作人 员，对 消息的报 道 口径，全凭个人主
我国政务微博的发展现状、存在问题及对策建议
我国政务微博的发展现状、存在问题及对策建议
窦宝国
【期刊名称】《当代社科视野》
【年(卷),期】2012(000)003
【摘要】2011年堪称中国的“政务微博元年”，各地政务微博遍地开花，取得了爆发式发展。
目前，政务微博已经成为政府与网民沟通、倾听民众呼声的平台和重要渠道。
当然，微博作为一个新生事物，党政机构和公务人员在使用政务微博时还存在一些不规范的地方，在运行管理上也存在一些不足。
这就需要我们解放思想、与时俱进，坚持“有所为有所不为”，在建立健全微博运营管理制度、转变话语表达方式、树立人民公仆意识、提升政务人员媒介素养等方面下功夫。
【总页数】4页(P15-18)
【作者】窦宝国
【作者单位】光明网理论评论部,北京100062
【正文语种】中文
【中图分类】D262.3
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政务微博发展现状
政务微博发展现状近年来，政务微博在我国得到迅猛发展。
政务微博是指政府部门或官方组织利用微博平台进行宣传、信息发布和与公众互动的一种形式。
政务微博的发展，既体现了政府部门加强信息传递、推进政务公开的意愿，也是适应了社会大众获取信息的变化需求。
政务微博的发展现状可以从以下几个方面来观察。
首先，政务微博的数量不断增加。
各级政府部门、国有企事业单位、公共机构纷纷在微博平台上开设账号，通过微博发布政策解读、扶贫攻坚、环保宣传等信息。
其次，政务微博的内容更加丰富多样化。
政府以及相关部门通过政务微博发布新闻稿、通知公告、公开听证会等信息，与公众互动，回应社会关切。
同时，政务微博还开展了线上问答、投票调查等活动，拓展了与民众的接触方式。
政务微博的发展也带来了一系列的挑战。
首先，信息真实性和可信度难以保障。
由于政务微博信息的快速传播特性，部分账号存在发布不准确、虚假信息的情况。
其次，社会对政务微博的参与度不高。
尽管政务微博数量众多，但仍有很多账号粉丝量有限，参与度较低。
此外，政务微博存在信息过滤和审查的问题，一些重要敏感信息可能遭到删减或封锁。
为了推动政务微博进一步发展，需要政府部门加强监管与引导。
政府应加强对政务微博账号的审核与认证，确保发布内容的真实性。
同时，政府还应提供培训和指导，加强政务微博的运营能力。
此外，政务微博应注重提高互动性，通过开展更多有针对性的活动，增加账号参与度。
最重要的是，政务微博应该推动政务公开，向公众提供更多实时、透明的信息，增强公众参与感和满意度。
综上所述，政务微博的发展不仅带来了便利与互动，也暴露出一些问题。
借助政府的引导与监管，相信政务微博未来能发挥更大的作用，提高政府公信力，与民众建立更紧密的联系。
中国政务微博研究报告
中国政务微博研究报告中国政务微博研究报告摘要：随着互联网的迅速发展与社交媒体的兴起，政务微博作为中国政府与公众交流的新平台逐渐受到重视。
本报告旨在通过对中国政务微博的研究，分析其特点、效果以及存在的问题，并提出改进和发展的建议。
一、引言政务微博是指政府机构或政府官员利用微博平台与公众进行互动、传播政策信息的行为。
政务微博的出现，使得政府与公众间的沟通更加方便与高效，政策信息可以更快速地传达给广大民众。
然而，政务微博也面临着诸多挑战与困境，需要认真研究和探索。
二、政务微博的背景政务微博的兴起，与互联网普及率的提高以及社交媒体的迅速发展密不可分。
政府机构意识到传统的宣传方式已经无法满足时代的需求，纷纷利用政务微博打破时空限制，更好地与公众进行互动和沟通。
三、政务微博的特点1. 及时性：政务微博可以在第一时间传播政策信息，让公众了解最新的政府动态。
2. 互动性：政务微博可以实现政府与公众的双向沟通，让民众能够更好地参与决策和反馈意见。
3. 公开性：政务微博的信息公开透明，能够提高政府的公信力和透明度。
四、政务微博的效果1. 政策传播：政务微博可以迅速传播政府的政策，提高政策的知晓率和理解度。
2. 问题解决：公众可以通过政务微博反映问题，政府可以快速回应和解决问题。
3. 舆情监测：政府可以通过政务微博了解公众的意见和舆情动态，及时采取应对措施。
五、政务微博面临的问题1. 信息真实性的难题：政务微博上的信息真实性难以保证，容易产生谣言和误导。
2. 互动质量的不均衡：政府与公众的互动质量不均衡，有些政府机构没有及时回应公众的问题和关切。
3. 舆情引导的风险：政务微博容易被利用引导舆论，造成不良后果。
六、政务微博的改进与发展建议1. 完善信息核实机制：政府机构应建立信息核实的制度，确保政务微博上的信息真实可信。
2. 提高互动质量：政府机构应加强对政务微博的管理与培训，提高与公众的互动质量。
3. 拓宽渠道多样性：政务微博可以与其他媒体平台相结合，拓宽信息传递的渠道。
我国政务微博的现状_问题和对策
党政干部学刊2011年第11期公共管理一、我国政务微博的现状微博即微博客，是博客的精简化版本，是基于web2．0技术及人际关系间的网络信息传播工具。
其基本特点是只能记录片段化语言，只限140个字符，同时可以插入图片、声音、视频等多媒体信息；传播的途径是基于用户关系网络，即微博用户发布一条原始信息，不仅显示在自己的微博界面上，同时还显示在他的所有关注者（各个粉丝）的微博界面上，粉丝可以再转发到自己的粉丝微博中。
在浏览帖子、转发帖子的过程中，粉丝可以对帖子直接进行评论和附加自己的转发内容。
所谓政务微博，即政府部门及其官员开设的主要用于倾听人民心声、诉求，排解与政府管理有关的实际问题，传达党和政府的声音、及时公布相关数据和事件，从而进行网上知晓、网下解决问题的相关微博。
复旦大学“舆情与传播研究实验室”2011．7．7日发布的《2011上半年度中国微博报告》指出，截至2011年7月6日，仅新浪微博上，政府机构微博数达4920个，政府官员微博数达3949个。
其中，地域分布上，广东、山东、河北位居前三；职能部门上，公安部门微博以75％的绝对优势位居第一；行政级别上，县处级政府机构微博以53％居首位。
官员政务微博的比例中，以政府和党委系统的官员微博占总数的前两位。
官员微博的行政级别分布呈“金字塔”型，县处级官员微博的规模最大。
二、当前我国政务微博存在的问题1．政务微博命名混乱目前微博命名总的来说处于自由、无序、随心所欲状态。
政府机构或公务人员可以根据自己的所好命名，其所取的微博名字只要不与别人微博名重名即可通过审核，各微博运营商也基本上不加以规范、限制。
政务微博名称中，有以机构名称全称命名的，有以简称命名的，有以地方名称加地方特点命名的，有的政务微博名称与机构名称没有明显的相关性。
公务人员自己的微博名称更是随心所欲，天马行空，叫什么的都有。
政务微博名称混乱的结果是不利于用户识别，真实性、权威性大打折扣，用户无法查询和搜索，不利于政务微博的推广和宣传。
我国政务微博现状、问题及相关建议
刘冰洋 Ｌ Ｉ Ｕ Ｂ ｉ ｎ ｇ － ｙ ａ ｎ ｇ
（ 安徽大学管理学院 ， 合肥 ２ ３ ０ ６ ０ １ ） （ Ｍａ ｎ ａ ｇ ｅ ｍｅ ｎ ｔ Ｓ ｃ ｈ ｏ ｏ ｌ ｏ ｆ Ａ ｎ ｈ ｕ ｉ Ｕ ｎ ｉ ｖ ｅ ｒ ｓ ｉ ｔ ｙ ， Ｈ ｅ ｆ ｅ ｉ ２ ３ ０ ６ ０ １ ， Ｃ ｈ ｉ ｎ ａ ）
个 不 错 的 收入 ， 企业 有意无 意地暗 示、 甚 至 要 求 员 工 有 击 的， 因为企业刻 意培养都 非常 困难 ， 一旦打 消就更 难培 养 ， 而这正是精益生产推行所 必需 的条件。如 果能够实现 较 长 时间的加班 ，把 员工 变成 了企业设备机器 的附属物 ，
摘要： 本文通过分析 目 前我 国政务微博的现状和 问题 ， 对政务微博 的运行提 出相 关建议 。
Ａｂ ｓ ｔ ｒ ａ ｃ ｔ ：Ｔ ｈ ｒ ｏ ｕ ｇ ｈ ｔ ｈ ｅ ｎａ ａ ｌ ｙ ｓ ｉ ｓ ｏ ｆ ｃ ｕ ｒ ｒ ｅ ｎ ｔ ｓ ｔ ａ ｔ ｕ ｓ ａ ｎ ｄ ｐ ｒ ｏ ｂ ｌ ｅ ｍｓ ｏ ｆ ｇ ｏ ｖ ｅ ｒ ｎ ｍｅ ｎ ｔ ａ ｆａ ｉ ｒ ｓ ｍｉ ｃ ｒ ｏ ｂ ｌ ｏ ｇ ｉ ｎ ｏ ｕ ｒ ｃ ｏ ｕ ｎ ｔ ｒ ｙ ， ｈｉ ｔ ｓ ａ ｒ ｔ ｉ ｃ ｌ ｅ ｐ ｕ ｔ ｓ ｆ ｏ ｒ ｗａ ｒ ｄ ｓ ｏ ｍｅ ｓ ｕ ｇ ｇ ｅ ｓ ｉ ｔ ｏ ｎ ｓ ｏ ｎ ｔ ｈ ｅ ｒ ｕ ｎ ｎ ｉ ｎ ｇ ｏ ｆ ｇ ｏ ｖ ｅ ｒ ｎ ｍｅ ｎ ｔ ｆａ ａ ｉ ｒ ｓ ｍｉ ｃ ｒ ｏ ｂ ｌ ｏ ｇ ．
Ｖａ ｌ ｕ ｅ Ｅｎ ｇ ｉ ｎ ｅ ｅ ｒ ｉ ｎ ｇ
・１ ５ ３・
我 国政务微博现状 、 问题及相关 建议
Ｔｈ ｅ Ｃｕ ｒ ｒ ｅ ｎ ｔ Ｓ ｔ ａ ｔ ｕ ｓ ， Ｐｒ ｏ ｂ ｌ ｅ ｍｓ ａ ｎ ｄ Ｒｅ ｌ ａ ｔ ｅ ｄ Ｓ ｕ ｇ ｇ ｅ ｓ ｔ ｉ ｏ ｎ ｓ ｏ ｆ Ｇｏ ｖ ｅ ｒ ｎ ｍｅ ｎ ｔ Ａｆ ｆａ ｉ ｒ ｓ Ｍｉ ｃ ｒ ｏ ｂ ｌ ｏ ｇ ｉ ｎ Ｏｕ ｒ Ｃｏ ｕ ｎ ｔ ｒ ｙ
我国微博政务的现状和发展
我国微博政务的现状和发展一、【选题的目的、意义和依据】随着网络技术、手机通讯技术的不断发展，微博的兴起标志着自媒体时代的到来。
所谓微博，是一种基于用户关系来完成信息的分享、传播以及获取的新型网络平台。
用户可以用140字左右的文字信息辅以图片等为内容，通过手机网络，电脑网络等方式发布消息，获取信息，交流情感等。
互联网监测研究平台DCCI互联网数据中心近日发布的《2012中国微博蓝皮书》称，我国的微博用户数量已经达到了3.27亿。
微博的出现打破了传统媒体对发言权的垄断，微博的使用者在身为受众的同时也是传播者，微博在日常生活中的作用也就日益凸显。
在这样一种社会大背景下，我国的政府必须根据顺应时代潮流，结合我国国情，参照国际先例，发展微博政务。
而所谓“微博政务”，是指我国各级政府在日常公共管理中，采取创立官方微博的方式发布政务信息，了解社会动态，获取反馈信息，以达到进行政府宣传，表达政府立场，与百姓互动，塑造亲民形象的目的。
微博在政治舞台上发挥重要作用并非起源于中国，早在2008年美国奥巴马参加大选时期，微博就已经有了举足轻重的地位。
目前，微博已经成为了政府与网民沟通，倾听民间声音的新型工具，为我国建立服务型政府，重塑政府形象，改变话语表达方式等方面做出了重要的贡献。
然而在政务微博的实际操作过程中，仍有许多漏洞与不足需要取完善。
撰写次篇论文的目的旨在探讨和发现我国微博政务发展存在的问题并结合实际情况采取相应的的措施，发挥微博政务的自身优势，让微博政务向良性的方向发展，成为为广大群众服务的有效工具。
二、【论文主要内容和框架】第一部分，我国微博政务的现状。
分为微博政务的内涵和微博政务的意义两个部分。
着重介绍我国现阶段微博政务发展的情况，发展微博政务的意义以及取得的良好成果。
第二部分，我国微博政务存在的问题。
尽管我国微博政务发展态势良好，取得了一定的成绩，但是其发展存在一定的问题。
这一部分主要分为五个方面。
（一）微博的覆盖面较小，微博政务的视野较窄（二）政务微博的现状混乱无序（三）缺乏法律监管，质量无保障（四）部分政府部门缺乏微博政务的观念（五）虚假信息过多，信息筛选难度极大第三部分，完善我国微博政务的措施。
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我国政府微博现状分析及建设思考
摘要：微博这一新兴传播媒介具有较大的社会价值，政府开通微博也具有重要意义。
本文分析了目前国内政府以参考国外政府微博的使用现状，提出了笔者对现阶段政府微博建设的几点建议及思考。
关键词：政府微博；现状分析；建议一、微博的传播价值及建立政府微博的意义微博，即微博客的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组建个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。
对于政府微博目前学术界没有明确定义，本文将政府微博这一概念界定为以政府部门或机构设立的微博为主，包括政府官员个人微博在内的微博平台的总和。
建立建设政府微博对现实生活有很大意义。
首先，微播传播及时性很强，特别是对突发事件的传播。
由普通网民临时客串的“公民报道者”，赶在传统媒体报道和政府新闻发布的前面，第一时间在微博上发布一手信息，对突发事件进行“现场直播”。
如玉树地震救灾中一条寻找藏语翻译的求助信息在微博上发布近18小时后被转发8000多次，近1500名网友热情发言，表示要帮“博主”寻找藏语翻译，救助那些青海玉树的灾民。
随着现代社会突发事件及灾难的增多，政府不可能掌握全部信息，通过建立微博可以从网友那里及时发现重要情况以便处理应对；同时，政府作为微博发布主体，可以向民众传播一些信息，并更具有权威性。
其次，微博传播促进了知情权与接近权的发展，开辟言论自由的新局面。
网络“个个是中心，处处是边缘”的技术特点改变了传统媒介的信息传播体制。
其交互式人机交流界面和信息超文本链接，为互动传播提供了便捷之路，为用户提供了较大的主动权。
人们不仅可以按照自己的兴趣选择性地接触信息，还可以及时反馈自己的意见和主张。
“微博”的传播方式与特征决定了任何人都有权利成为信息的发布者与传递者。
建立政府微博满足了民众接近政府、了解政府的愿望，有利于拉近官民距离，提高政府透明性和公开性。
再次，微博的言论平等和自由为民主监督提供了新平台。
目前，微博已能和大多数通讯工具实现平滑对接，特别是几乎所有的微博都提供了手机绑定服务，用户可以像发短信一样通过手机发微博。
而手机信号接收点几乎无处不在，使得信息无法屏蔽，可以自由发布，一定程度上满足了言论自由。
随着越来越多的领导干部、政府部门开通微博，在这个言论自由、身份平等的平台之上，政府可以更好地了解民情民意，与民众及时沟通，接受民众的监督。
二、政府微博现状分析
（一）开通微博的机构多数为公安、交通类据新浪微博2010年8月底提供的资料显示，目前已有近60个政府部门在新浪注册微博。
其中包括一个省级微博（即“微博云南”），而公安微博占总数的近7成。
政府部门积极开通微博，在某种程度上显示出了官方对微博这种新兴传播形式的认可，另一方面也证明官方正积极探索通过新形式、新技术与民众建立更好的关系，推动政务公开。
不过相对于各级政府数目之多、机构之庞杂，政府微博的规模需要扩大，涉及的范围领域需要拓宽，以满足民众对官方信息的需求。
（二）政府微博“粉丝”数目虽少，但有较强的实际影响力目前政府机构微博中，“成都发布”“粉丝”数量在半年内积累到5.3万人，高居城市政府微博之首位，然而与明星微博的百万粉丝相比，可谓是小巫见大巫。
而官方微博影响力从直观数量上虽不及名人微博，但在实际中却可以发挥很大作用。
2010年“8•13”山洪泥石流灾害发生期间，“成都发布”发出旅游预警，粉丝们及时响应，短
时间内传播覆盖面迅速扩大，为预防灾害做出了巨大贡献。
另一例子是北京警方的微博“平安北京”开通仅4个月，点击量超过1000万，解决民众反映的实际问题达89件。
由此可见，官方微博在实际生活中有时能起到传统媒体无法比拟的作用。
（三）存在政府被动开通微博现象近日出现的乐清市“钱云会案”在微博上引爆网民关注，由于此案疑点重重，网民欲知真相，在网上讨论的沸沸扬扬。
而乐清市公安局“千呼万唤始出来”，迫于网民的巨大压力开通新浪官方微博。
但是官方微博开通之后，自发两条信息后删除一条，且21小时没有更新微博内容，遭到网民严重围观和质疑，担心“微博”变“危博”。
许多政府官方微博都存在类似状况，为突发事件或公共危机开通微博，但其实准备不足，后续工作难以为继。
（四）政府官员微博内容与网民预期存在差距目前，全国范围内在新浪微博注册的政府官员共有163人，以北京地区官员人数居首，但是政府官员微博的影响效果并不理想。
以云南省宣传部副部长伍皓的微博为例，他在微博中以表达价值观为目的的微博已占据总量的57.6%。
民众关注官员微博，主要是为了更多的了解政务信息、政策内容等，而对官员本人的价值理念等并不关心。
这同时也反映出官员微博的一个矛盾，即发布信息与宣传自己的矛盾。
发布信息更多的倾向于挖掘民众的需求，迎合其心理为其提供有价值的信息。
而宣传自己则会更多的倾向于把自己认为对民众有意义的信息进行公开和交流。
三、对于我国建设政府微博的建议及思考我国的微博平台起步稍晚，且在微博出现之初，由于技术等故障，最早的微博网站大部分已关闭。
随着以新浪微博为首的国内微博近一年多的迅猛发展，国内微博逐步积累了大量用户，仅新浪微博用户已突破5000万。
政府必然要在这一具有强大传播功能平台之上建立官方的窗口。
而从全球范围来看，政府机构及官员的官方微博建设均处于初期阶段，尚无制度性或规范性的参考，于此仅提出笔者的几点建议和思考。
（一）官员与机构部门微博形成“微群” 从现状来看，官员微博与机构微博分布杂乱无章，而民众关注二者微博目的主要都是为更多了解官方信息。
建议以地区为界，各级地方政府建立“微群”，将官员与机构微博组织起来，并由宣传部门统一监督和协调管理。
官员作为个人不仅代表自己，也代表政府形象，其微博可以作为一个营销自己的平台，同时也可以将官方信息连接到“微群”中，方便关注者了解信息，也满足了官员宣传自身形象的权利。
而民众关注政府“微群”，一方面想知道官员的行为、动态等，一方面想了解政府的信息、政策等，“微群”便加强了政府的透明性和公开性。
同时，政府组建“微群”，方便关注者对一些信息的深入讨论并形成一定组织秩序，使政府能从不同部门、不同官员的“粉丝”中了解更多的信息，以便统一做出一些决策和安排。
（二）机构微博初期建设可从四方面入手开通微博的机构可以参考国外情况，同时根据国内现状进行安排，现阶段处于微博建设的起步时期，应主要先从四个方面入手：1.现有的公安、交通等特殊部门。
这类机构主要解决民众的安全、出行等最基本的问题，开通微博方便大家及时了解安全、道路交通等情况，也有利于相关部门及时发现一些潜在问题。
2.宣传部门开通“危博”。
一般突发事件的信息发布由政府宣传部门通过各种媒介渠道来告知民众，“危博”即危机事件、突发事件的特别微博平台。
该类微博的建立，可以综合各种情况、各种问题，对突发事件或灾难等统一进行信息发布和回应民众的质询。
3.涉及民生问题的代表微博。
国内目前大家讨论最热烈，群众反映问题最多便是民生话题，因此应综合几家政府机构如房产部门、发改委、卫生部门、教育部
门，建立一个代表微博，对这些民生相关话题集中发布、集中处理。
4.科研机构。
参照美国现有官方微博机构（如美国宇航局），一些科研部门掌握最新的知识、技术等，应及时与民众分享，让社会共享这些资源。
并且国内微博用户年轻人居多，对新技术、新产品等知识的了解有很大需求。