沃尔玛供应链管理
2024年沃尔玛物流供应链管理案例分析
04
合作伙伴关系建立与维护 策略
供应商选择及评价标准
01
供应商选择
02
评价标准
沃尔玛通过严格的供应商筛选标准，选择具有高质量产品、良好信誉 和稳定供货能力的供应商。同时，注重多元化供应商选择，以降低供 应链风险。
沃尔玛对供应商的评价标准包括产品质量、价格、交货准时性、服务 响应速度等多个方面。通过定期评估和调整供应商合作策略，确保供 应链持续优化。
消费者需求多样化
为了争夺市场份额，各大零售商 纷纷采取价格战策略，导致利润 空间被压缩。
消费者对商品的需求越来越多样 化，对品质、价格、服务等方面 都提出了更高的要求。
政策法规影响因素探讨
贸易政策变化
国际贸易政策的变化可能对沃 尔玛的进口业务产生影响，进
而影响其供应链稳定性。
税收政策调整
税收政策的调整可能会影响沃 尔玛的成本结构和盈利能力。
03
采购信息化
利用信息技术手段，实现采购 流程的自动化、智能化，提高
采购效率。
仓储管理策略及技术应用
仓储布局
合理规划仓库布局，提高仓储空间利用率，降低仓储成本。
库存控制
通过科学的库存控制策略，实现库存的精准管理，避免库存积压 和浪费。
仓储技术
应用先进的仓储技术，如自动化立体仓库、RFID技术等，提高 仓储作业的效率和准确性。
长期稳定合作关系建立途径
战略合作协议
沃尔玛与关键供应商签订长期战 略合作协议，明确双方的权利和 义务，确保供应链稳定。
信息共享与协同
沃尔玛通过建立信息共享平台， 与供应商实时分享市场需求、库 存状况、生产计划等信息，提高 协同效率，降低牛鞭效应。
互利共赢
沃尔玛注重与供应商建立互利共 赢的合作关系，通过提供市场支 持、促销活动等措施，帮助供应 商扩大销售，实现共同发展。
沃尔玛公司供应链管理案例分析
2023REPORTING 沃尔玛公司供应链管理案例分析•引言•沃尔玛公司概况•沃尔玛公司供应链结构分析•沃尔玛公司供应链运营分析•沃尔玛公司供应链风险管理•沃尔玛公司供应链优化与创新•总结与展望目录20232023REPORTINGPART01引言目的和背景分析沃尔玛公司供应链管理的成功经验和策略，为其他公司提供借鉴和参考。
探讨沃尔玛公司如何通过优化供应链管理，提高运营效率和市场竞争力。
降低成本提高效率风险管理增强竞争力供应链管理的重要性通过优化供应链流程，降低采购、库存、运输等环节的成本，提高企业的盈利能力。
通过建立供应链风险管理机制，降低因供应商、库存、运输等问题带来的风险。
实现供应链各环节的高效协同，缩短交货周期，提高客户满意度。
优秀的供应链管理能够提升企业的整体运营效率，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。
2023REPORTINGPART02沃尔玛公司概况1962年，沃尔玛公司在美国阿肯色州成立，由创始人山姆·沃尔顿创建。
1970年代，沃尔玛开始迅速扩张，通过开设大量折扣店和超市，逐渐发展成为全美最大的零售商之一。
1990年代，沃尔玛进一步拓展国际市场，进入加拿大、墨西哥、德国等国家，成为全球零售业的巨头。
公司历史和发展经营范围和市场规模经营范围沃尔玛主要经营各类商品零售业务，包括食品、日用品、服装、家电等各个领域。
市场规模截至2023年，沃尔玛已经成为全球最大的零售商之一，拥有超过11000家门店，遍布全球27个国家，年销售额超过5000亿美元。
供应链管理的现状和挑战供应链管理现状沃尔玛在供应链管理方面一直处于行业领先地位，通过先进的物流技术、高效的库存管理和精细化的采购策略，实现了供应链的优化和成本的降低。
面临的挑战随着市场竞争的加剧和消费者需求的变化，沃尔玛在供应链管理方面面临着诸多挑战，如如何进一步提高物流效率、优化库存结构、降低采购成本等。
同时，新兴技术的不断涌现也给沃尔玛的供应链管理带来了新的机遇和挑战。
从沃尔玛的供应链管理分析来看供应链管理的核心价值
从沃尔玛的供应链管理分析来看供应链管理的核心价值什么是供应链管理？供应链管理是企业为实现更高效率、更好的质量、更低的成本和更高的客户满意度等目标而进行的一系列协调和完善各个环节的活动。
即通过优化各个环节，对供应商、运输、库存管理等资源进行有效的利用和管理，以实现目标的最大化。
作为一种重要的管理方式，供应链管理在现代企业管理中已经扮演着不可或缺的角色。
而沃尔玛作为国际领先的大型零售公司，其供应链管理则成为了全球企业效率和质量的典范，对于我们深入了解供应链管理的核心价值有着重要的意义。
沃尔玛的供应链管理特点沃尔玛的供应链管理主要体现在以下几个方面：高效的物流系统沃尔玛拥有自己的物流体系，包括物流技术、库存管理和配送等各种管理系统，使得其在物流运作方面远远领先于竞争对手。
例如，沃尔玛采用一种名为“交叉码”（Cross-Dock）的操作方法，即将货物在运输途中不进行储存、不进行排序，而是直接从卡车上运往另一卡车，最终将货物送到各个销售点。
这种高效的物流方式使得沃尔玛的物流成本降低了20%以上。
IT技术的应用沃尔玛将大量的IT技术应用到供应链管理中，包括电子商务、RFID（射频识别）、数据挖掘、大数据分析等。
其中比较典型的例子是，沃尔玛利用RFID技术实现对货物的实时追踪，从而能够通过数据分析预测需求、调整库存，提高货物的周转率和销售额。
发掘供应商的潜力沃尔玛不仅要求供应商按时按量交货，并且会根据供应商的表现进行整体评估。
同时，沃尔玛会利用自身细分市场的优势和渠道优势，帮助供应商优化产品设计、生产成本、质量控制等方面，从而使得供应商更加优秀。
这种发掘供应商潜力的思路，不仅优化了供应链管理，也提高了供应商的整体实力和市场竞争力。
供应链管理的核心价值从沃尔玛的供应链管理经验中，我们可以总结出供应链管理的核心价值，主要包含以下几个方面：降低成本优化供应链管理可以降低企业成本，提高企业效益。
例如，优化运输车辆的利用率、降低库存成本、提高供应商效率等都是可以降低成本的手段。
沃尔玛的供应链关系管理
一、沃尔玛猪猪张实地考察供应商以确保及时交货
1、订单要求：一张订单发出去，供应商必须在24小时之内给予确认，能不能按照订单上
面的时间送货，能不能按照订单上面的数量送货。
如果不能，必须在24小时之内给予回复，沃尔玛就给你重新开订单。
2、产品交付能力问题，供应商能否及时交货对于超市非常重要
二、沃尔玛与供应商合作的原则。
1、，沃尔玛规定采购人员不得接受供应商任何形式的宴请或者来自供应商代表的任何礼物。
2、沃尔玛对供应商进行了非常严格的资质认证。
生产规模，资金实力、技术条件、产品质量、资信状况、付款要求、供货及时性。
3、逐家进行深入实地调研，最终确定合格供应商和备选供应商。
4、沃尔玛对供应商管理实行战略合作伙伴式的运行模式，就是把供应商的生产成本、技术研发、管理费用纳入到沃尔玛公司的管理体系中来。
具体做法如下：
通过计算机数据库，把沃尔玛所有门店的库存信息，销售信息，产品价格信息、客户反馈信息，内部经营计划计划信息等于供应商进行充分的实时共享，从而降低了外部市场的交易成本，同时通过及时的市场信息反馈，保证了产品质量和创新速度。
在供应商把商品送到沃尔玛物流配送中心后，沃尔玛的检验部门还要运用多种技术手段，对商品质量进行严格检验，防止假冒伪略商品进入门店，影响沃尔玛声誉。
连续三次不能满足沃尔玛订单需求的供应商，将被沃尔玛取消合作关系。
沃尔玛供应商应向沃尔玛提供以下折扣：
年度佣金：商品销售总额的1.5%
仓库佣金：商品销售总额的1.5%-3%
新店赞助费：新店开张时首单商品免费赞助
新品进场费：新品进场首单免费。
沃尔玛全球零售巨头的供应链管理
沃尔玛全球零售巨头的供应链管理沃尔玛作为全球最大的零售商之一，其成功不仅得益于其强大的供应链管理系统。
供应链管理是沃尔玛运营中至关重要的一环，它能够确保产品的高品质、快速交付以及价格的合理。
一、供应链的战略定位沃尔玛将供应链管理视为战略性优势，通过建立高效的供应链系统来提升企业的竞争力。
沃尔玛的供应链管理战略包括以下几个方面：1. 真实时间库存管理：沃尔玛通过与供应商建立实时信息共享系统，能够实时了解库存水平，并根据需求调整订货数量。
这种实时库存管理使得沃尔玛能够保持较低的库存水平，降低了库存成本，同时又能够迅速满足消费者的需求。
2. 协同计划与预测：沃尔玛与供应商密切合作，共同进行需求预测和计划安排。
通过共享销售数据和市场信息，沃尔玛能够更准确地预测市场需求，并及时调整供应计划，以确保产品的供应能够满足消费者的需求。
3. 全球采购：沃尔玛利用其全球采购网络，从全球范围内的供应商中寻找最优质的产品，并以较低的价格进行采购。
这种全球采购策略不仅为沃尔玛带来了成本优势，也为消费者提供了价格实惠的产品选择。
二、供应链的运作模式沃尔玛的供应链运作模式主要包括以下几个环节：1. 供应商管理：沃尔玛与供应商建立了长期稳定的合作关系，并通过供应商绩效评估体系进行供应商的选择和管理。
沃尔玛鼓励供应商实施先进的生产和质量管理措施，以确保产品的品质可靠。
2. 物流管理：沃尔玛在物流管理上倡导精益原则，通过优化物流网络、提高仓储运作效率以及合理规划运输路线等手段，降低了物流成本，并实现了产品的快速配送，为消费者提供了更好的购物体验。
3. 库存管理：沃尔玛通过先进的库存管理系统，实现了对库存的精确控制和监控。
库存管理系统能够实时追踪商品的销售情况，并根据需求进行自动补货，以有效减少库存积压和缺货情况的发生。
三、供应链的创新技术为了不断提升供应链的效率和质量，沃尔玛还积极采用创新技术来支持供应链管理。
以下是沃尔玛应用的一些创新技术：1. 物联网技术：沃尔玛利用物联网技术，将各个环节的供应链节点互联互通。
论沃尔玛的供应链管理
引言概述：供应链管理是现代企业发展的关键之一，它的高效运作对企业的成功至关重要。
沃尔玛是一家全球领先的零售巨头，其供应链管理一直被业界广泛认可。
本文将深入探讨沃尔玛的供应链管理策略，包括其物流网络布局、供应链合作伙伴关系管理、信息技术的应用、库存管理以及可持续发展等五个主要方面。
正文内容：一、物流网络布局1.1物流网络设计的重要性1.2沃尔玛的物流网络布局策略1.3物流中心的位置选择与布局1.4沃尔玛的运输方式选择与管理1.5物流网络布局的优化与创新二、供应链合作伙伴关系管理2.1沃尔玛的供应链合作伙伴关系策略2.2供应商选择与评估2.3合作伙伴关系的协同与合作2.4沃尔玛的供应链风险管理2.5沃尔玛的供应链可视化与透明化三、信息技术的应用3.1信息技术在供应链管理中的重要性3.2沃尔玛的信息技术战略3.3供应链信息系统的建设与运维3.4数据分析与预测的应用3.5信息技术在供应链可持续发展中的作用四、库存管理4.1沃尔玛的库存管理策略4.2供应链库存规划与控制4.3库存优化与仓储管理4.4供应链异常事件的应对与管理4.5沃尔玛的库存监测与调整五、可持续发展5.1可持续发展的背景与意义5.2沃尔玛的可持续发展战略5.3绿色供应链管理的实践与推动5.4社会责任与供应链道德管理5.5沃尔玛在可持续发展方面的成就与挑战总结：通过对沃尔玛供应链管理的深入探讨，我们可以看到沃尔玛在物流网络布局、供应链合作伙伴关系管理、信息技术的应用、库存管理以及可持续发展等方面都采取了一系列行之有效的策略和措施。
这些经验将对其他企业在供应链管理上提供有价值的借鉴和启示。
沃尔玛在供应链管理中仍然面临一些挑战，如供应链风险管理、可持续发展的深入推广等。
因此，沃尔玛还需要继续不断创新和改进，以应对不断变化的市场环境和消费者需求，实现供应链管理的持续优化与发展。
2024版沃尔玛供应链管理评析ppt课件
随着市场竞争的加剧，产品的创新能力越来越重要。 沃尔玛会选择那些具有创新能力的供应商，共同研 发新产品，满足消费者的多样化需求。
供应商合作关系建立
长期合作关系
沃尔玛致力于与供应商建立长期稳定 的合作关系，通过签订长期合同、共 同投资等方式，确保供应链的稳定性。
共同解决问题
在合作过程中，难免会出现各种问题。 沃尔玛会与供应商共同面对问题，积 极寻找解决方案，确保供应链的顺畅 运转。
配送中心选址原则
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接近性原则
配送中心应尽可能接近客户群， 以降低运输成本和提高响应速
度。
交通便利性原则
选址应便于多种运输方式的衔 接，确保物流畅通无阻。
经济性原则
综合考虑地价、租金、劳动力 成本等因素，选择成本效益最
优的地点。
可扩展性原则
选址应预留发展空间，以适应 未来业务增长和扩展需求。
要的量，生产所需的产品”。
均衡化生产
通过合理安排生产计划，使各道工 序的生产能力相匹配，实现生产过 程的平稳、均衡，避免生产波动带 来的浪费。
质量保证
强调从根源上保证质量，通过全员 参与、持续改进等方式，减少不良 品率，提高生产效率。
降低库存成本措施
减少不必要的库存
通过精确的需求预测和合理的生产计 划，降低安全库存和周转库存的数量。
合作伙伴培训
沃尔玛会为供应商提供相关的培训和支持，帮助其提高产品质量、降低 成本、提升竞争力等。通过培训和支持，沃尔玛与供应商能够更好地协 同合作，实现共赢。
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库存管理策略与优化
库存控制方法
ABC分类法
将商品按照重要程度分为A、B、 C三类，针对不同类别采取不同 的库存控制策略，如A类商品重 点管理，B类商品定期管理，C类
沃尔玛的供应链管理
沃尔玛的供应链管理主要由4部分组成：1、顾客需求管理；2、供应商和合作伙伴管理；3、企业内和企业间物流配送系统管理；4、基于Internet/Intranet的供应链交互信息管理。
对中国零售业的启示1、管理者要拥有创新管理理念目前中国的零售业管理者已逐渐接受企业信息化管理的理念，大多数零售企业也在一些部门使用了信息技术进行管理，但这与整个供应链的信息管理系统相比还有很大差距。
现代的供应链管理信息系统要求将企业的采购管理、销售管理、物流管理、库存管理、质量管理、售后管理等统一协调，并可与企业的财务系统相结合，因此利用信息技术对企业的供应链进行改造将是一个长期而巨大的工程，它可能会颠覆企业目前的管理方式，因为技术衔接的问题也许目前使用的信息系统要完全摒弃，并且在前期的准备工作中要耗费大量的人力、物力、财力，这都需要管理者拥有创新的管理理念，正确评估供应链管理信息系统将为企业带来的效益，制定出最有利于企业今后发展的决策选择。
2、选择适合企业发展的有效方式沃尔玛的一整套完美的供应链管理信息系统也是经过几十年的建设、改造才完成的。
这一系统是由多个各自独立，又可随意组合的子系统组成的，它随着沃尔玛由美国本土向海外一步步扩张而逐渐完善，它所适应的是沃尔玛的全球发展战略，却并一定适合中国企业的供应链管理。
现在，许多国外企业使用MRP 进行供应链的信息管理，然而，在尚未跨越ERP 基础应用的中国零售业，在流通思想匮乏、物流经验不足的先天劣势的条件下，如何选择最适合企业自身发展的有效方式是目前亟需解决的重要问题，首先，不能照搬国外企业现有模式，其次，要认识到沟通是最重要的，要让软件供应商了解到你到底需要一个什么样的供应链管理信息系统软件，而不是他能提供一个什么样的系统软件。
3、改善供应链上各节点的关系要想使企业的供应链运转正常，就需要每个链节环环相扣，而诚信和自律就是连接每个节点的纽带，供应链上的每个部门、每个企业都要精诚相待，通力合作，才能够实现供应链管理高效、节约的整体目标。
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9
配送中心种类
五种配送中心： 食品配送中心：有冷库，送货到店 山姆会员店配送中心：批零结合 服装配送中心：只送到其它配送中心，不到店 进口商品配送中心：进口，再送到其它配送中心 退货配送中心：退货一部分再退给供货商，一部分 送到折扣店，一部分就地处理，其收益主要来自出 售包装箱的收入和供货商支付的手续费
4
成功原因
“我们重视每一分钱的价值，因为我 们服务宗旨之一就是帮顾客省钱，每 当我们省下一块钱，就赢得了顾客的 一份信任。”
为顾客省钱，以低于竞争对手价格、 优于对手的服务去赢得顾客的青睐， 这可以说是沃尔玛连锁网络迅速扩张 的首要原因。
5
美国三大零售企业
物流成本所占销售额比例
1.30% 5%
8.75%
SCM案例分析
沃尔玛供应链管理
材料准备： PPT制作： 演讲：
1
沃尔玛：零售业霸主
山姆·沃尔顿：1918年出生于美国 阿肯色州本顿维尔镇的一个普通 农家。1940年6月山姆从密苏里大 学毕业，取得工商学士学位。同 年，山姆就到彭尼公司在艾奥瓦 州达摩因的分店上班，月薪75美 元。1962年，山姆开了一家连锁 性质的零售后，取名沃尔玛。 1990沃尔玛成为美国第一大零售 商。
3
发展背景
早在20世纪70年代末，沃尔玛就建立起了计算 机配售体系，该系统与4000多家供货商实现计 算机联网。 沃尔玛公司还专门投入4亿美元的巨资委托美国 休斯公司发射了一颗商用卫星，用于全球店铺 的信息传送与运输车辆的定位及联络。 在美国国内，沃尔玛共有近3万个大型集装箱挂 车，5500辆大型货运卡车，24小时昼夜不间 断作业，每年的运输总量达到77.5亿箱，总行 程高达6.5亿公里。
19
配送
沃尔玛的集中配送中心是相当大的，而且都在一层当 中。之所以都是一层，而不是好几层，是因为沃尔玛 希望产品能够流动。沃尔玛希望产品能够一个门进从 另一个门出。如果有电梯或其它物体，就会阻碍流动 过程。因此，沃尔玛所有的这种配送中心都是一个非 常巨大的一层的一个配送中心。沃尔玛使用一些传送 带，让这些产品能够非常有效地进行流动，对它进行 处理不需要重复进行，都是一次
沃尔玛所有的系统都是基于的UNIX系统的一个配送系 统，并采用传送带，采用非常大的开放式的平台，还 采用产品代码，以及自动补货系统和激光识别系统， 所有的这些加在一起为沃尔玛节省了相当多的成本。
10
配送中心的职能
11
总过程
12
由信息处理中心、物物流流中业心务管管理理信系息统系、统物框流架企业管理系统、物流 电子商务系统和客户服务系统等五部分组成。
RF 数据采集
条码
信息处 理中心
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WAL-MART供应链
视讯联接 （VIDEO LINK）
组织学习 (Organizational
Learning)
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补货系统
沃尔玛之所以能够取得成功，是因为沃尔玛有一个补货系 统。每一个商店都有这样的系统，包括在中国的商店。它 使得沃尔玛在任何一个时间点都可以知道，现在这个商店 当中有多少货品，有多少货品正在运输过程当中，有多少 是在配送中心等等。同时它也使沃尔玛可以了解，沃尔玛 某种货品上周卖了多少，去年卖了多少，而且可以预测沃 尔玛将来可以卖多少这种货品。
沃尔玛 凯马斯 西尔斯
6
单位：亿美元
沃尔玛业绩
4500 4000 3500 3000 2500 2000 1500 1000 500
0 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
沃尔玛业绩
7
世界一流的物流配送
沃尔玛在美国建立了70个由高科技支持的物 流配送中心，配送中心面积一般在大约10万 平方米左右，可以同时供应700多家商店。 配送中心每周作业量达120万箱，每个月自 理的货物金额大约在5000万美元左右。全 部配送作业实现自动化，是当今公认最先进 的配送中心，实现了高效率、低成本的目标， 为沃尔玛实行“天天平价”提供了可靠的后 勤
WAL-MAT总部
财务 (FINANCING)
POS数据 (Point-of-sale data)
零售商店
卫星通讯
POS数据 (Point-of-sale data)
供应商支付
配销中心
通讯支持 (COMMUNICATIONS
SUPPORT)
供应商
14
物流的循环
物流的循环没有结束，也没有开始，它实际上是循环 的过程，是一个圆圈。在这个循环过程当中，任何一 点都可以作为开始，而且循环涉及到每一点。沃尔玛 就从顾客这一点开始谈。(因为顾客是第一位，因此， 沃尔玛就从这里开始。)顾客到一个商店之中，他们买 了一些产品，比如说给孩子买尿布。如果物流循环是 比较成功的，那么在他买了之后，这个系统就开始自 动地进行供货。这个系统当中的可变性使得这些卖方 和买方(工厂与商场)可以对于这些顾客所买的东西和 定单能够进行及时的补货。
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一 般 超 市 的 货 架
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沃尔玛独到之处
沃
尔
玛
的
货
架
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运输
沃尔玛货车
沃尔玛用一种尽可能大的卡车，大约可能有16米加长的 货柜，相当大，比集装箱运输卡车要更长或者更高。
战略（策略）
沃尔玛都把卡车装得非常满，所有的产品从卡车的底部一 直装到最高填得满满的。货物晚上送到商店当中，这些商 店就可以把它整个卸下来，而不用打扰他们白天的运营。 在配送中心，沃尔玛也和这些供货商都定好时间，而且跟 商店之间也是定好时间的，都按照运行的时间表来进行。 沃尔玛可以对时间进行很好的管理，就可以节省时间、提 高效率。
2
公司概况
总部位于美国的沃尔玛（Wal-Mart）公司是全 球最大的零售商，连续几年位居世界500强之首。 山姆.沃尔顿 1950年开设 5-10美分廉价商店 沃尔玛在全球16个国家共开设了6,600多家商 场，员工总数180多万人，每周光临沃尔玛的 顾客1.76亿人次，2005年销售额达到3,124 亿美元。1996年进入中国深圳。 2010年世界500强第一名，雇员210万。