A3.各层级护士考核标准
各级护士考核标准
群众认可度
12分
廉洁自律、
以德施护
4
廉洁自律、以德施护,无收受“红包”、“回扣”等现象;
秉公守职、
求真务实
4
秉公守职,安排好各班次、各岗位及各类护理人员的工作;
敬业奉献、
群众公认
4
敬业奉献、顾全大局、一切以工作为重,不计较个人得失,具有良好的表率作用;
团队协作及全局观念
8分
关爱下属、
乐于助人
工作效率4分
个人理论知识水平4分
个人专业技能水平4分
3、教学管理
10分
对下级护士指导能力5分
学生对带教老师满意率5分
4、工作态度和工作责任心
20分
礼仪、仪表、服务行为符合规范要求4分
爱岗敬业、奉献精神、以身作则4分
出勤率2分
办事公正、实事求是2分
良好的医德医风2分
敢于承担责任2分
有批评与自我批评的作风2分
表率作用及
群众认可度
12分
廉洁自律、
以德施护
4
廉洁自律、以德施护,无收受“红包”、“回扣”等现象;
秉公守职、
求真务实
4
秉公守职,安排好各班次、各岗位及各类护理人员的工作;
敬业奉献、
群众公认
4
敬业奉献、顾全大局、一切以工作为重,不计较个人得失,具有良好的表率作用;
团队协作及全局观念
8分
关爱下属、
乐于助人
4
主动协助科主任工作：
对下属护士的
岗位考核工作
8
督促护理人员严格执行医院的各项规章制度和护理人员岗位职责,认真考核并记录,抽查护士长手册及护士长五查本,护士无违纪现象;
与相关部门
各级护理人员工作考核标准
纪律
服从护长排班和调配，不迟到、早退、旷工或私自换班，上班时间坚守岗位；休假须经护长同意,病假须持疾病证明交护长准假
10
不服从工作安排—2分/次，私自换班—2分/次,迟到、早退-2分/次，脱岗-2分/次，旷工2小时以内-5分/次,旷工半天—8分/次，旷工一天待岗处理，
岗位
状态
每天以饱满的精神投入工作，工作认真、积极，具有慎独精神
10
不服从工作安排—2分/次，私自换班-2分/次，迟到、早退-2分/次，脱岗-2分/次，旷工2小时以内—5分/次，旷工半天-10分/次，旷工一天待岗处理,主动要求参加危重病人特护+1分/次
岗位
状态
每天以饱满的精神投入工作，工作认真、积极，具有慎独精神;经常提出建设性、创造性意见
5
工作热情不高、工作不认真酌情扣1~5分，有合理化建议被采纳并有成效者+1分/次
岗位
状态
每天以饱满的精神投入工作，工作认真、积极,具有慎独精神;经常提出建设性、创造性意见
5
工作热情不高、工作不认真酌情扣1～5分，有合理化建议被采纳并有成效者+1分/次
工作
质量
严格执行规章制度及操作规程；胜任各种班次，工作效率高、质量好,本班工作不遗留下一班;掌握病人病情,做好巡视和观察，及时发现病情变化;护理措施落实到位
XX市人民医院
护理工作标准
护理部
XX年1月
病房护士工作考核标准
项目
标准要求
标准分值
考评标准
仪表
着装
着装整洁，仪表端庄，穿护士鞋，肉色或白色袜，裙摆不外露，服务牌佩带标准
5
违反要求—1分/项/次
态度
言行
服务态度和蔼，热情礼貌，尊重患者，有问必答，耐心解释，使用文明用语,执行保护性医疗制度,日常工作体现“人文关怀”
各级各类护士质量考核标准1
各级各类护士质量考核标准1四级护士,护士长, 工作质量标准 1 、护士长具有专科护理学术带有人的水平。
2、准确及时传达医院或护理部有关制度规定和要求，并在实际工作中认真贯彻执行。
3、科室规章制度齐全，岗位职责明确，尊重护士意愿和病人需要实施护士包病人的责任制排班。
有专科护理常规和技术操作规程等材料。
有年度工作计划与总结。
4、各种登记和报表按要求及时上报，准确完成。
各种原始资料记录准确、完整。
5、按要求进行早、晚床头交班及护理查房工作。
完成全面资料检查，发现问题及时纠正处理。
每月进行质量分析，召开质量分析会向全科护士做月工作总结及布置下月工作重点，有记录。
6、教学、科研、技能训练有计划，有落实措施，护理人员年度考核率及合格率达标。
7、护理质量各项指标达标率?90%，病人满意度不低于90%。
8 、完成医院或护理部要求的其他有关工作。
1三级护士,总责任护士,工作质量标准1、认真履行岗位职责，遵守各项规章制度。
2、对患者热情、和蔼、细致、耐心，护理服务满足病人需要，无患者及家属投诉，患者满意率达95, 以上。
3、能运用护理程序开展工作，病情评估准确，修订护理计划及时。
4 、按分级护理要求巡视病房，全面掌握患者病情，及时解决临床疑难问题5、指导责任护士制订危重患者护理计划，并参与实施、抢救，技术熟练，专业理论扎实。
6、认真指导、检查二级护士实施整体护理工作，定期评估效果。
7 、妥善安置新入、转入患者，及时评估患者。
8、各项安全防范及预防并发症的护理措施落实到位。
9 、准确执行医嘱，认真执行“三查八对”制度，无差错。
10 、严格执行无菌技术操作原则和各项技术操作规程。
11 、有培训及带教任务，并有相关记录。
12、掌握本专科新技术、新业务，了解本专科发展动态。
13 、早晚班床头交接班详细，准确无误。
2二级护士,辅助或责任护士, 工作质量标准 1 、认真履行岗位职责，遵守各项规章制度。
2、对患者热情、主动、耐心、细心，患者满意率达95, 以上。
二、三级护理质量考核标准
一项做不到扣0.5分
5.各种管道清洁、通畅，放置合适，固定妥善。
5
一个不到位扣0.5分
6.生活不能自理者有安全措施，无护理并发症。
10
无措施扣1分，发生一个并发症扣3分
7.按时巡视病人，有病情变化随时记录。输液卡记录符合要求，签字规范，输液滴数与医嘱相符。
14
一项不及时扣0.5分，记录与实际病情不符合扣1-3分
二、三级护理质量考核标准
年月日
检查项目
标准分
考评方法
扣分原因
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ得分
1.护理级别与病情、病历相符
5
一项不符合扣0.5分
2.病人皮肤清洁无压迹、胶布痕迹；口腔清洁无口臭，会阴、头发整洁，无臭味；指甲定期修剪，无污垢
15
一项做不到扣0.5分
3.卧床病人必须穿患服
5
一个做不到扣0.5分
4.床单位整洁，床上、床下置物架物品摆放整齐。
8.送药到手，特殊药品应严格交班。
6
一个做不到扣1分
9.责任护士做到六知道：（内容：病人姓名、诊断、主要病情、治疗、护理措施、心理状态）。
10
一个不知道扣0.5分
10.做好健康教育，如：各种治疗目的、用药、产前、术前、特殊检查及出院指导等。
10
查看记录，一个做不到扣1分
合计
100
检查者：
年月日
各级护士质量考核标准
熟悉医院相关法律法规和条例，具有良好的职业道德和敬业精神，认真履行岗位职责
3
责任心强，对病人热情、主动沟通、解释到位
2
工作
完成
情况
15分
主持、组织、指导本专科领域的全面业务技术工作
5
参加护理质量管理委员会，组织制定本专科各项护理工作标准、护理质量评价标准，主管相应专科护理质控小组工作，并履行职责
5
5
担任N4级护士期间各类考试考核合格
5
通过护理部组织的晋升考核
5
附加
15分
任期内年病事假累计不超过3个月；任期内年工作日不少于200天；完成规定夜班数
5
任N4级护士期间无责任投诉
5
提供继续医学教育（护理学）学分25分，其中国家级Ⅰ类学分5~10分，Ⅱ类学分20分。
5
考核者签名：
5
培训
5分
参加护理部培训完成率达100%，参加科室培训完成率达100%
5
考核
15分
在规定的时间内完成护理部及科室的培训和教育，并通过规定的考核
5
担任N1级护士期间各类考试考核合格
5
通过护理部组织的晋升考核
5
附加
15分
在晋升年度请假累计少于30天（产假除外），完成规定夜班数
5
任N1级护士期间无责任投诉
5
培训
5分
参加护理部培训完成率达100%，参加科室培训完成率达100%
5
考核
15分
三个月临床培训实践期考核合格
5
工作一年内各项考核合格
10
附加
15分
一年内请假少于30天，完成规定夜班数
5
一年内无责任投诉
分级护理质量考核评分标准
分级护理质量考核评分标准分级护理是指患者在住院期间，医护人员根据患者病情的轻重缓急及生活自理能力，确定并实施不同级别的护理。
为了确保分级护理的质量，提高护理服务水平，特制定以下分级护理质量考核评分标准。
一、特级护理（总分 100 分）（一）病情观察（30 分）1、设专人 24 小时护理，密切观察患者病情变化，每 15 30 分钟巡视一次，有病情变化随时记录。
（10 分）未按要求巡视，每次扣2 分；病情变化未及时记录，每次扣 5 分。
2、准确测量并记录生命体征，包括体温、脉搏、呼吸、血压等，如有异常及时报告医生。
（10 分）生命体征测量不准确，每次扣2 分；异常未及时报告，每次扣 5 分。
3、观察患者意识、瞳孔、心理状态等，发现异常及时处理。
（10 分）未观察或未及时处理，每次扣 5 分。
（二）基础护理（30 分）1、保持患者床单位整洁、干燥、无异味，每日更换床单、被罩。
（10 分）床单位不整洁，每次扣 2 分；未按时更换，每次扣 5 分。
2、做好患者口腔护理，每日 2 3 次，保持口腔清洁。
（10 分）口腔护理不到位，每次扣 2 分。
3、协助患者翻身、拍背，每 2 小时一次，预防压疮。
（10 分）未按时翻身、拍背，每次扣 2 分；出现压疮，该项不得分。
（三）专科护理（20 分）1、根据医嘱，正确实施各种治疗护理措施，如输液、输血、吸氧、吸痰等。
（10 分）操作不规范，每次扣2 分；出现差错，该项不得分。
2、做好各种管道的护理，保持通畅，防止扭曲、堵塞、脱落。
（10 分）管道护理不当，每次扣 2 分。
（四）护理记录（20 分）1、护理记录及时、准确、完整，反映患者病情变化及护理措施。
（10 分）记录不及时、不准确、不完整，每次扣 2 分。
2、字迹清晰、工整，无涂改。
（10 分）字迹不清晰、有涂改，每次扣 2 分。
二、一级护理（总分 100 分）（一）病情观察（25 分）1、每1 小时巡视患者一次，观察病情变化，有病情变化随时记录。
各层级护士考核内容及评价标准
3分：有时做到 相当70～79分
2分：很少做到 相当60～69分
1分：几乎未做到 低于60分
带教老师签字
责护组长
签字
护士长签字
注：成绩90分以上或70分以下需列举特殊事由或事迹
初级护士（N2）考核内容及评价表
考核对象：N2护理人员
科室：姓名：到职日期：考核日期：
N2护理人员考核项目
1、参加N0阶段教育培训出勤情况
2、掌握医院护理相关核心制度
3、完成基本技能操作考核
4、掌握单人心肺复苏技能
总分数
评分标准
5分：总是做到相当90～100分
4分：经常做到 相当80～89分
3分：有时做到 相当70～79分
2分：很少做到 相当60～69分
1分：几乎未做到 低于60分
带教老师签字
责护组长
签字
临床实际能力30%
1、系统评估病人护理需求，执行完整护理过程，给予适当护理；能对病人及家属进行健康、康复指导及心理护理
2、能评价护理结果并做出适当调整
3、配合医生实施抢救
4、能够依据专业知识判断危重病人护理问题，并正确处理
5、熟练使用并维护科室的各种医疗设备与器材
6、能正确处理科室紧急或异常事件
教学考核20%
4分：经常做到 相当80～89分
3分：有时做到 相当70～79分
2分：很少做到 相当60～69分
1分：几乎未做到 低于60分
带教老师签字
责护组长
签字
护士长签字
注：成绩90分以上或70分以下需列举特殊事由或事迹
高级护士（N4）考核内容及评价表
考核对象：N4护理人员
科室：姓名：到职日期：考核日期：
医院三级护理考核标准_(2)
4、厕所有把手、残疾人用厕等
5、有意外及紧急事件的处理预案护理不良事件及时上报，有原因分析、反馈及改进措施。
25
1、未识别不安全因素扣2分，无明显标识一项不符扣1分
2、心理护理不到位扣1-3分，未保护病人的隐私酌情扣1-3分。
3、地面有积水扣1-2分。
4、厕所无把手等安全设施酌情扣分。
专科护理
1、护士熟练掌握常见症状及相关疾病
的护理常规，各项措施落实到位，专科
护理操作规范，护理技术操作合格率100%
2、熟练掌握各项报警参数的意义及处理
方法
25
1、不掌握相关护理常规，酌情扣1-3分，查措施落实情况，一项不落实扣1-2分，操作一处不规范扣1-2分
2、不知道报警参数或处理方法扣
1-3分
5、护理记录及时真实准确全面，字迹清晰，易于辨认。
25
1、随机抽查，回答不全酌情扣1-5分。
2、无相关知识的健康教育一项不符扣1-2分，健康教育有效率每降低1%扣1分。
3、不பைடு நூலகம்按时巡视病房，观察病情
扣3分，发现滴速不相符（误差超
过20%）扣2-3分。
4、呼叫时护士应答时间>3-5分
5、护理记录一处不符扣1-2分
5、无处理预案或及时上报或分析改进扣2-3分
观察病情
1、责任护士掌握病人“九知道”
2、病人能够知晓治疗、手术、用药、检查、饮食、康复等注意事项，健康教育有效率>95%
3、按三级护理要求定时观察病情变化，发现问题及时报告并妥善处理。及时准确填写巡视卡，内容准确、滴速相符（误差不超过20%）
4、病人呼叫时护士应答时间<1分钟
三级护理考核标准
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
3
5
时，按时发口服药，按时巡视病房，及时更换输液瓶。
严格三查七对，无差错事故发生，严格执行配血、输血、青霉素皮试双人核对、
4
5
双人签名制度。
病人体位舒适，各种引流管、导管清洁通畅，妥善固定，各种引流袋定时更换，
5
5
深静脉穿刺及静脉切开敷料每日更换一次，各种管道用后及时消毒。
热情接待病人，做好入院须知，入院 2 小时内进行入院评估，24 小时内完成护理
4
实
充分利用人力资源，根据工作需要，合理排班
5
每日早晨提早到岗，上午坚持病房工作
10
对科室出现的护理纠纷立即上报并积极采取措施解决问题
3
按时认真完成护理部布置的任务
4
可编辑
精品文档
基础护理合格率≥90% 护理病历书写甲级率≥90%
护理
急救物品完好率 100% 常规器械消毒灭菌合格率 100%
质量
病房管理质量 ≥90 分 年护理事故发生次数 0
精品文档
仙游县医院
护士长考核标准
项目
标准要求
分值
严格遵守医务人员医德规范
3
医德
不以权谋私，不收受贿赂
2
仪表
以身作则，严以律已
3
10%
仪表端庄，符合护士规范
2
根据护理部年工作计划，制定本年、季、月计划，有半年及年度总结，有周安排， 4
突出重点，具体落实
护理质控每周抽查，每月检查，符合标准，有分析、改进措施，并有记录
6
3
病历，内容完整、可靠准确。
及时作出护理诊断，相关因素恰当；及时制定、实施好计划；护理措施合理有序；
7
4
护理记录及时、准确、连续、动态反应病情。
健康教育具有针对性，宣教内容有科学性，教育方法恰当，贯穿于病人整个住院
8
4
过程中，病人及家属易于接受，反映好。
做发各项术前和检查前的准备，并向病人说明目的及注意事项，做好术后各床单
12
4
做好包括死亡病人在内的终末处理。
总分
50
仙游县医院
各 层 级 护 士 考
可编辑
精品文档
核 标 准
护理部 2013 年 8 月
可编辑
精品文档
职责 分级护理到位，合格率≥90%
10
80% 护理技术操作考核成绩≥90%
10
积极参加护理查房并主动发言
5
掌握本专业新理论、新知识、新技术、新方法
10
理论考试成绩≥80 分/次
10
熟练掌握本专业护理常规
10
完成好各班各岗位职责
10
专业 完成护理继续教育学分和学时规定要求
4
发展 认真带教，教学反馈好
病房护理人员考核标准
项目
标准要求
分值
严格遵守医务人员医德规范
2
医德 遵守劳动纪律，不迟到，不早退，不无故旷岗，服从护士长工作安排
2
仪表 不以权谋私，不收受贿赂
2
10% 服务态度好，无病人投诉现象
2
护士素质、仪表符合规范要求
2
履行 熟练掌握各项护理技术操作
10
工作 静脉穿刺技术硬、基本做到一针见血
5
可编辑
5
护士长手册、各种记录本填写齐全、及时、准确
3
每月进行护理工作满意度自查一次
2
履行
业务学习每 1 次/月，晨会提问 1 次/周，护理查房 1 次/月，有记录
5
工作
每月召开工休座谈会一次，加强健康教育，有处理有措施，有记录
5
职责
制定教学计划，各层次教学情况有记录，定期检查教学质量，督促教学计划的落
50%
30
标准
护理工作满意度≥90% 各种考试合格人数≥95%
30%
年褥疮院内发生次数 0
熟练掌握本专业护理常规，掌握本专业新理论、新知识、新技术、新方法
2
专业 完成护理继续教育学分要求
2
发展 专科理论考试成绩≥85 分/次
2
10% 每年完成一次全院性护理大讲座
2
每年完成一篇管理或业务论文
2
总分
100
仙游县医院
9
4
元准备。
10 及时接待手术病人，按时观察生命体征变化，做好术后各项观察、治疗、护理。
4
可编辑
精品文档
.. 做好各项专科护理如气管套管每日更换 2 次；严格危重病人的瞳孔及生命体征变
11 化；及时拍背、排痰、鼻饲；功能锻炼；膀胱冲洗；躁动病人有床栏；积极配合
4
危重病人的抢救工作。
有出院指导资料，指导项目合理、准确，病人能复述自保健常识，按时空气消毒，
3
10% 完成护理科研与论文要求
3
总分
100
可编辑
精品文档
仙游县医院
责任护士工作质量考核标准
序
标准要求
分值
1 按时到岗，参加晨会及床头交接班，每周参加主任查房一次
3
参加晚间护理实行一人一床一套一抹布，床铺整洁符合要求，按护理级别做好病
2
5
人的基础护理生活护理，病人皮肤整洁无污迹，无褥疮发生。
掌握分管病人病情，运用护理程序对病人实施整体护理，各项治疗操作正规、准