沃尔玛的社会文化环境分析分析
沃尔玛宏观环境分析
沃尔玛宏观环境分析沃尔玛是全球最大的零售商之一，其成功与否不仅取决于内部管理和市场营销，也受到宏观环境的影响。
本文将对沃尔玛的宏观环境进行分析，以帮助读者了解该公司在全球范围内的经营状况和情况。
一、经济环境经济环境是企业的重要组成部分，它包括国内和国际经济环境。
对于一个全球零售商来说，国际经济环境对其业务的影响尤为重要。
沃尔玛在各个国家都设有分支机构，因此，它必须密切关注每个国家的经济状况。
世界主要经济体的增长或衰退都会对沃尔玛的销售额产生直接影响。
此外，汇率波动、通货膨胀和利率变动也可能对沃尔玛的利润率产生影响。
二、政治环境政治环境是指政府政策和政治体系对企业的影响。
沃尔玛作为一家国际企业，必须遵守各国的法律法规，包括劳动法、税收法律、进出口规定等。
政府对零售业的监管程度和政策稳定性都会对沃尔玛的全球经营产生重要影响。
此外，政治体系的稳定性和国家间的关系也会影响沃尔玛在全球范围内的业务发展。
三、社会文化环境社会文化环境是指人们的价值观念、生活方式和消费习惯等社会文化因素对企业的影响。
沃尔玛作为一家零售商，必须根据不同国家和地区的文化特点来进行产品定位和市场策略。
例如，亚洲国家对传统文化的尊重和家庭观念的重视可能会使沃尔玛在这些市场上取得更大的成功。
四、技术环境技术环境是指科技发展对企业的影响。
随着信息技术的不断进步，沃尔玛积极借助电子商务和物联网等技术手段来提高供应链的效率和顾客体验。
此外，人工智能和大数据分析等技术也为沃尔玛提供了更多市场洞察和商业机会。
五、环境可持续性环境可持续性是指企业的经营是否对环境产生负面影响。
近年来，环保意识的增强和可持续发展的要求使沃尔玛不得不更加关注企业的社会责任。
沃尔玛致力于减少碳排放、提高资源利用效率和推动供应链可持续发展，这也是满足消费者需求和维护企业声誉的重要途径。
综上所述，沃尔玛作为全球零售商，其宏观环境分析包括经济环境、政治环境、社会文化环境、技术环境和环境可持续性等方面。
沃尔玛外部环境分析
11营销本一 组长：张玉 组员：田鹏 杨迪 陈环 吴俊哲 钟俊武
1
沃尔玛公司简介
目 录
3
Байду номын сангаас
2
宏观环境分析
微观环境分析
一、沃尔玛公司简介
沃尔玛（Wal－Mart）创建于1962年，由 山姆•沃尔顿在阿肯色州的拉杰斯市开办了第一 家平价商店，1990年成为美国第一大零售商。 20多年来一直保持每年10％的增长速度 ， 1995年有2943个店铺 ，2002年增至4150 家店 铺 ，今天经过50多年的发展 ，2013年的销售 额4691.6亿美元，在全球14个国家有8500多家 店铺，员工220多万人 ，每周光临沃尔玛的顾 客达2亿人次 ，多次荣登《 财富 》杂志世界 500强榜首（02、03、04、07、08、10、11 年），成为服务业荣登榜首第一人，当选WBL （世界品牌实验室）最具价值品牌（排名第七 ，价值372亿美元）。
截至2013年2月：沃尔玛在 中国有近400家，有沃尔玛大卖 场、山姆会员商店、沃尔玛社区 店、惠选店（均在深圳，试点） 等形式，员工10.65万人。
二、宏观环境分析
宏观环境
政治法律
经济
社会人文
技术
（1）政治法律因素
随着我国社会主义市场经济 制度的不断完善，沃尔玛的经 营环境也在不断得到改善。 近年来，国家各种对企业的 营销影响较大的法律法规的出 台和修正，将为更多经营者和 消费者提供更多的保证。因此， 也为沃尔玛在中国提供了一个 良好的法律环境。
沃尔玛在世界
截止2013年，沃 尔玛在全球14个国家 （分布在美国、中国 、墨西哥、加拿大、 英国、波多黎各、巴 西、阿根廷、南非、 哥斯达黎加、危地马 拉、洪都拉斯、萨尔 瓦多、尼加拉瓜等国 ）开设有8500多家店 铺。
沃尔玛SWOT分析
沃尔玛SWOT分析一、公司简介沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。
经过四十多年的发展，目前，沃尔玛在全球开设了超过7,000家商场，员工总数190多万人，分布在全球14个国家。
每周光临沃尔玛的顾客1.76亿人次。
沃尔玛1996年进入中国，在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店。
经过十一年的发展，沃尔玛目前已经在全国共55个城市开设了104家商场，包括沃尔玛购物广场、山姆会员商店、沃尔玛社区店三种业态，其中沃尔玛购物广场99家、山姆会员商店3 家，社区店2家。
沃尔玛至今在华创造了超过50,000个就业机会。
作为一个出色的企业公民，沃尔玛自进入中国就积极开展社区服务和慈善公益活动，十二年累计向各种慈善公益事业捐献了超过3,600万兀的物品和资金。
沃尔玛十分重视环境保护和可持续发展，并把环保360的理念融入到沃尔玛日常工作的每一个环节，同时沃尔玛也鼓励合作伙伴成为沃尔玛环保360计划的一部分，共同致力于中国的环境保护和可持续发展。
与在世界其它地方一样，沃尔玛在中国始终坚持公司的优良传统，即专注于开好每一家店，服务好每一位顾客。
始终为顾客提供优质廉价、品种齐全的商品和友善的服务。
沃尔玛在中国每开设一家商场，为当地引入先进的零售技术及创新的零售观念。
在激发竞争的同时，帮助提高当地零售业的经营水平和服务质量，从而促进当地经济的共同繁荣。
优势（Strength）1. 沃尔玛是一个为大众所熟知的品牌，其品牌度高2. 沃尔玛提出帮顾客节省每一分钱”的宗旨，实现了价格最便宜的承诺，并且向顾客提供超一流的服务，获得顾客较高额认同3. 沃尔玛基于现代购物形式，退出一站式购物”的新理念，迎合了现代的快节奏生活4. 沃尔玛的核心竞争力是基于先进的信息技术支持的现代化物流系统，在该系统的支持下每一件商品在区域内的每一件卖场的运输、销售等物流信息都可以清晰地查看；同时在这一系统下，它的采购过程也更加高效5. 沃尔玛重视人才的培养，重视员工忠诚度的培养，积极创造企业文化，企业竞争力强6. 近年来，沃尔玛的营业额有明显增长，并且在全球范围内不断扩张市场7. 沃尔玛不热衷广告，但对公益事业却不吝啬金钱，也为它赢得了一个较好的口碑劣势（Weakness）1. 由于沃尔玛的结构庞大和近年来业务不断扩张，可能导致对某些领域的控制力不够，管理不到位2. 沃尔玛的商品种类繁多，涵盖了服装、食品、日常用品等多个部门，这会导致它在专门性和适应性上比起专注某一领域的对手来说存在劣势3. 该公司虽是全球化的大品牌，但是其市场现在仅局限于几个国家4. 沃尔玛是美国品牌，它的美国风格较重，与其他的业务国家的文化、指导思想及购买力存在巨大差异机会(Opportunity)1. 中国市场前景广阔，中国加入WTO后，加大了对外资的保护，也放宽了限制2. 沃尔玛采取收购、合并或战略联盟等方式与其他国家的零售商合作，专注于欧洲和中国等几个特大市场，而且随着这些国家或地区的经济不断发展，人们的购买力也不断提高3. 沃尔玛的卖场现在只限于几个国家内，在其先进的运行模式和强大的实力下，它可以开拓更大的市场4. 在沃尔玛巨大的零售市场占有额上，它的发展机会和方式也更广5. 沃尔玛采取的聚焦战略具有非常大的战略意义威胁(Threats)1. 沃尔玛的领头羊地位注定了它成为所有同行的赶超目标2. 沃尔玛的全球性战略可能在实行中遭遇政治这一敏感区域，从而给扩张带来巨大的阻碍3. 近年来其扩张的速度过快，可能遭致地方保护主义，不利于其健康发展4. 同行竞争者为遏制沃尔玛的扩张而发起的恶性竞争（如恶性价格竞争）5. 存在家乐福这一强大对手6. 沃尔玛的物流系统和信息系统是基于先进的信息技术前提下的，但在一些地区，由于信息系统相对落后，其先进性难以显示机会--劣势（0W）策略沃尔玛身处全球化这一巨大的坏境，对这一国际品牌来时无疑是个巨大的机会，但其对某个领域的控制力在一定程度上限制了它的进一步发展，同时它的适应性有待提高，因此，沃尔玛需用外部资源来弥补本公司内部的不足，充分利用它的品牌度和物美价廉的特点及先进的物流系统，在适当时机同一些本土企业建立战略联盟，从而在经济全球化中更好地立于主导地位，进一步提高市场占有额具体措施：1. 继续坚持良好的企业形象，开拓品牌价值2. 加强对新开拓业务的地区的控制，循序渐进采取战略联盟的方式缓解一些本土品牌对外来企业的抵制在坚持本身优势的前提下（如先进的信息系统和高水平的服务），打好本土化”的牌，在特有的市场环境和社会环境来调整公司原有的制度建设5. 加强对员工的培训，提高员工素质，增强竞争力战略:一、了解中国市场并做适当的调整欧美的成功经验并不完全适合中国市场。
沃尔玛的社会文化环境分析分析
沃尔玛的社会文化环境分析分析(一)、沃尔玛进入中国的社会文化环境分析：沃尔玛从一个乡村小镇的小杂货店成长为世界企业500强之首的大型跨国零售业帝国，其影响因素是多方面的。
1996年中国首家沃尔玛购物广场和山姆会员店同时开张，标志着沃尔玛正式进入中国市场。
面对市场环境的变化，许多企业都通过再定位策略在保持原有优势的基础上寻求突破。
沃尔玛是世界零售业的巨头，以“天天平价”作为其主要市场定位策略，赢得了平民消费者的青睐，在人们的心目中树立了“质优价廉”的企业形象。
它从一个小小的便利店到世界《财富》五百强之首，一夜之间沃尔玛的商业神话传遍世界。
下面从其社会环境分析：1、人口因素：沃尔玛于1996年进入中国市场，当时中国的人口总数约1223890000人，印度和美国的人口总数约945600000人，中国近几年的人口数量2006年末13.14亿，2007年末13.22亿，2008年末13.30亿，2009年末13.38亿，2010年末13.46亿，截至2010年11月1日，我国大陆总人口为13.39亿人，计入港、澳、台2010年底人口数据，全国总人口13.7亿人。
所以对于中国这个人口巨大的国家，对于沃尔玛这个零售业的佼佼者来说具有相当程度的诱惑力。
改革开放三十年中国经济的高数增长，伴随着消费的增长，沃尔玛看准了这个时机，进入了中国。
同时我们应该看到中国的我国绝大部分人口为农业人口，农业人口约占总人口的80％左右。
这样的社会结构要求企业营销应充分考虑到农村这个大市场。
当前，我国有一个突出的现象就是农村人口向城市或工矿地区流动，内地人口向沿海经济开放地区流动。
企业营销应关注这些地区消费需求不仅在量上增加，在消费结构上也一定发生的变化，应该提供更多的适销对路产品满足这些流动人口的需求，这是潜力很大的市场。
2、受教育水平：随着中国经济的增加，中国人的教育水平也大幅度提高，从大力普及九年义务教育到当今的高等院校的大规模扩招，中国人员素质也发展到了一定水平，这样一来，教育的水平也对消费者的购买行为产生了影响，因此，小型超市不再满足消费者的需求，人们更希望在商品琳琅满目的大型超市获得购物的满足。
沃尔玛可持续发展分析
沃尔玛可持续发展分析一．沃尔玛(Wal-Mart)SWOT分析1.优势Strengths.沃尔玛是著名的零售业品牌，它以物美价廉、货物繁多和一站式购物而闻名。
沃尔玛的销售额在近年内有明显增长,并且在全球化的范围内进行扩张.(例如,它收购了英国的零售商ASDA)沃尔玛的一个核心竞争力是由先进的信息技术所支持的国际化物流系统.例如,在该系统支持下,每一件商品在全国范围内的每一间卖场的运输、销售、储存等物流信息都可以清晰地看到。
信息技术同时也加强了沃尔玛高效的采购过程。
沃尔玛的一个焦点战略是人力资源的开发和管理。
优秀的人才是沃尔玛在商业上成功的关键因素，为此沃尔玛投入时间和金钱对优秀员工进行培训并建立忠诚度。
2.劣势Weaknesses沃尔玛建立了世界上最大的食品零售帝国。
尽管它在信息技术上拥有优势，但因为其巨大的业务拓展，这可能导致对某些领域的控制力不够强。
因为沃尔玛的商品涵盖了服装、食品等多个部门，它可能在适应性上比起更加专注于某一领域的竞争对手存在劣势。
该公司是全球化的，但是目前只开拓了少数几个国家的市场。
3.机会Opportunities采取收购、合并或者战略联盟的方式与其他国际零售商合作，专注于欧洲或者大中华区等特定市场。
沃尔玛的卖场当前只开设在在少数几个国家内。
因此，拓展市场（如中国，印度）可以带来大量的机会。
沃尔玛可以通过新的商场地点和商场形式来获得市场开发的机会。
更接近消费者的商场和建立在购物中心内部的商店可以使过去仅仅是大型超市的经营方式变得多样化。
沃尔玛的机会存在于对现有大型超市战略的坚持。
4．威胁Threats沃尔玛在零售业的领头羊地位使其成为所有竞争对手的赶超目标。
沃尔玛的全球化战略使其可能在其业务国家遇到政治上的问题。
多种消费品的成本趋向下降，原因是制造成本的降低。
造成制造成本降低的主要原因是生产外包向了世界上的低成本地区。
这导致了价格竞争，并在一些领域内造成了通货紧缩。
恶性价格竞争是一个威胁。
沃尔玛公司环境分析报告
沃尔玛公司环境分析报告沃尔玛公司营销环境分析报告一、沃尔玛公司简介：沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。
经过四十余年的发展，沃尔玛百货有限公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。
其主要业态有：沃尔玛购物广场、山姆会员店、沃尔玛社区店。
沃尔玛于1996年8月在深圳开设了中国第一家沃尔玛购物广场和第一家山姆会员商店。
沃尔玛是目前世界上最大的零售商，2004年全球销售额达2852亿美元，连续四年排名《财富》杂志世界500强企业榜首，同时，沃尔玛在全球多个国家被评为“最受赞赏的企业”和“最合适工作的企业”之一。
目前，沃尔玛在全球开设了超过6000家商场，员工总数160多万。
每周光临沃尔玛的顾客近1亿4千万人次, 商店分布在美国、墨西哥、波多黎各、加拿大、阿根廷、巴西、中国、韩国、德国、英国、日本、危地马拉、萨尔瓦多、洪都拉斯、尼加拉瓜和哥斯达黎加等16个国家。
沃尔玛于1996年进入中国，在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店。
目前沃尔玛在中国经营多种业态，包括购物广场、山姆会员商店、社区店等，在全国创造了超过50,000个就业机会。
沃尔玛在中国的经营始终坚持本地采购，目前，沃尔玛在中国与近2万家供应商建立了合作关系，销售的产品中本地产品超过95%；同时，沃尔玛在中国注重人才本土化，鼓励人才多元化，特别是培养和发展女性员工及管理层。
目前沃尔玛在中国超过99.9%的员工来自中国本土，商场总经理100%由中国本土人才担任，高级管理团队中女性管理者占比达43%。
2009年公司成立了“沃尔玛中国女性领导力发展委员会”，以加速推动女性的职业发展。
沃尔玛至今在华的总投资额达17亿元人民币，创造了超过36,000个就业机会。
作为一个出色的企业公民，沃尔玛自进入中国就积极开展社区服务和慈善公益活动，十年累计向各种慈善公益事业捐献了超过2,550万元的物品和资金。
沃尔玛的竞争环境分析
沃尔玛的竞争环境分析近年来，随着沃尔玛、家乐福、麦德龙等零售巨头的迅速崛起，有关零售商竞争优势的研究已成为热点问题。
学术界对零售商尤其是大型跨国零售商的竞争优势给予了极大关注,并得出了诸多有价值的结论。
然而，实践表明，一旦超越国界，大型零售商竞争优势的扩展远远不同于其在本国的扩展过程，困难程度和复杂程度要大得多，以至于有必要进行专门研究。
那么影响到他们竞争优势的主要因素有哪些?考虑到沃尔玛的代表性和典型性,本文以沃尔玛为例展开分析。
-、沃尔玛公司简介沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆•沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。
经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。
目前，沃尔玛在全球15个国家开设了超过8,000家商场，分布在美国、中国、墨西哥、加拿大、英国、波多黎各、巴西、阿根廷、南非、哥斯达黎加、危地马拉、洪都拉斯、萨尔瓦多、尼加拉瓜等14个国家。
下设53个品牌，员工总数210多万人，每周光临沃尔玛的顾客2亿人次之多。
沃尔玛在短短几十年中有如此迅猛的发展，不得不说是零售业的一个奇迹。
二、沃尔玛公司的发展历史1950年山姆•沃尔顿开设了第一家特价商店。
1962年沃尔顿以“Wal—Mart”为名在阿肯色州拉杰斯市开办了第一家沃尔玛平价商店。
1974年沃尔玛公司在纽约上市股票，其价值在以后的25年间（到1999 年）翻了 4900 倍。
1979年沃尔玛总销售额首次突破10亿美元。
1985年美国著名财经杂志《福布斯》把沃尔顿列为全美首富。
1987年在德州加伦市开设了第一家综合性百货商店，并建立起美国最大的私人卫星通信系统之一，将下属分店与总部联结起来。
1988年3月在密苏里州华盛顿市成立了第一家沃尔玛平价购物广场。
1992年3月17日沃尔顿荣获“总统自由勋章”。
1993年在英、法、德等欧洲国家已拥有330家零售商店，其海外营业额已占总营业额的27. 6%。
沃尔玛行业环境分析
沃尔玛行业环境分析沃尔玛作为一家全球领先的连锁零售巨头，在行业环境中扮演着重要的角色。
以下是对沃尔玛行业环境的分析。
首先，消费者需求的多样化是沃尔玛行业环境的一个重要特点。
在现代社会，人们对于商品的需求不再局限于基本的生活必需品，还包括更多的个性化消费需求。
因此，沃尔玛需要不断调整和丰富其产品线，以满足消费者的多样化需求。
例如，沃尔玛在最近几年中逐渐扩大了对电子产品、生鲜食品等产品的销售，以适应消费者的需求变化。
其次，竞争激烈也是沃尔玛环境中的一大挑战。
作为一家全球连锁巨头，在全球范围内面临竞争对手的压力。
无论是其他零售商还是在线平台，都致力于吸引消费者来购物。
因此，沃尔玛需要保持竞争力，提供更具吸引力的价格、产品和服务。
为了实现这一目标，沃尔玛不断优化供应链、提高运营效率，并与优秀的供应商合作，实现成本的降低。
此外，可持续发展也成为行业环境中的一个关键问题。
随着社会意识的提高，人们对环境保护和社会责任的关注也日益增加。
沃尔玛积极采取各种措施，包括使用更多的可再生能源、减少包装废弃物和塑料袋、推动供应链的社会责任等，以实现可持续发展的目标。
然而，随着环境法规的不断改变和消费者需求的变化，沃尔玛需要持续关注环境和社会问题，并积极适应行业环境的变化。
最后，科技发展也对沃尔玛的行业环境产生了积极影响。
沃尔玛应用新技术，包括物联网、人工智能和大数据分析等，以提升现有业务的效率和质量。
通过数据分析，沃尔玛能够更好地了解消费者需求和购物习惯，提前预测销售趋势，优化供应链和库存管理。
此外，沃尔玛在科技领域投资并与科技公司合作，推动创新和数字化转型。
综上所述，沃尔玛行业环境的分析表明，消费者需求的多样化、激烈的竞争、可持续发展和科技发展都对沃尔玛产生了积极的影响和挑战。
沃尔玛需要保持敏锐的洞察力，适应行业环境的变化，并持续努力提供更好的产品和服务，以保持竞争力和持续发展。
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沃尔玛的社会文化环境分析分析
(一)、沃尔玛进入中国的社会文化环境分析：
沃尔玛从一个乡村小镇的小杂货店成长为世界企业500强之首的大型跨国零售业帝国，其影响因素是多方面的。
1996年中国首家沃尔玛购物广场和山姆会员店同时开张，标志着沃尔玛正式进入中国市场。
面对市场环境的变化，许多企业都通过再定位策略在保持原有优势的基础上寻求突破。
沃尔玛是世界零售业的巨头，以“天天平价”作为其主要市场定位策略，赢得了平民消费者的青睐，在人们的心目中树立了“质优价廉”的企业形象。
它从一个小小的便利店到世界《财富》五百强之首，一夜之间沃尔玛的商业神话传遍世界。
下面从其社会环境分析：
1、人口因素：沃尔玛于1996年进入中国市场，当时中国的人口
总数约1223890000人，印度和美国的人口总数约945600000
人，中国近几年的人口数量2006年末13.14亿，2007年末13.22
亿，2008年末13.30亿，2009年末13.38亿，2010年末13.46
亿，截至2010年11月1日，我国大陆总人口为13.39亿人，计入港、澳、台2010年底人口数据，全国总人口13.7亿人。
所以对于中国这个人口巨大的国家，对于沃尔玛这个零售业的
佼佼者来说具有相当程度的诱惑力。
改革开放三十年中国经济
的高数增长，伴随着消费的增长，沃尔玛看准了这个时机，进
入了中国。
同时我们应该看到中国的我国绝大部分人口为农业人口，农业人口约占总人口的80％左右。
这样的社会结构要求企业营销应充分考虑到农村这个大市场。
当前，我国有一个突出的现象就是农村人口向城市或工矿地区流动，内地人口向沿海经济开放地区流动。
企业营销应关注这些地区消费需求不仅在量上增加，在消费结构上也一定发生的变化，应该提供更多的适销对路产品满足这些流动人口的需求，这是潜力很大的市场。
2、受教育水平：随着中国经济的增加，中国人的教育水平也大幅度提高，从大力普及九年义务教育到当今的高等院校的大规模扩招，中国人员素质也发展到了一定水平，这样一来，教育的水平也对消费者的购买行为产生了影响，因此，小型超市不再满足消费者的需求，人们更希望在商品琳琅满目的大型超市获得购物的满足。
随着中国教育的发展人口的素质不断的提高，对于沃尔玛这样的国际公司会有一定深层的了解。
同时教育水平是提高也会改善消费的观念，使人们用一种理性态度去消费，树立正确的消费观，这对于沃尔玛来说是一个很好的机遇。
当然沃尔玛也应考虑到中国这个特殊的国情，从人们真正的需要出发来改善自己的服务以及商品的质量。
3、生活观念和文化传统以及风俗习惯：经济的发展和社会的进步人们的生活方式、思维观念也发生了变化。
人们的消费模式也越来越多样，沃尔玛针对不同的消费人群采取了设置不同方式的门店，沃尔玛
的三种模式是：会员制、沃尔玛广场、折扣店。
沃尔玛广场和折扣店是针对低收入家庭消费的，而会员制针对小企业和需要进行大众购买的个体消费者制定的。
沃尔玛经常够促销活动，“品种繁多、质量优良、价格低廉”满足中国消费者的需求。
另外，中国人消费希望用最低的价格购买最优的商品，沃尔玛的招牌“天天平价”也吸引了大量的消费者。
并且。
山姆·沃尔顿制定了三条基本信仰：“顾客是上帝”、“尊重每一个员工”、“每天追求卓越”，也使员工和顾客激情满满。
（二）、沃尔玛在全球的文化环境分析：
随着经济的高速增长，人口数量、教育水平、生活观念也在大幅度提升，沃尔玛针对世界的经济文化格局的转变，迅速发展为零售也的巨头。
1、人口环境分析
1、虽然说各个国家针对本国国情采取了不同的人口控制政策，但是就宏观环境看来，全球人口总数仍然处于不断上升的状态，尤其对于发展中国家而言，人口增长速度较快，人口总数较多；同时随着城市化的进程，城镇居住人口呈集中趋势。
不断增长的人口总数及集中化的人口居住环境给零售业提供了巨大的商机。
国际货币基金组织“世界经济展望数据库”公布的2010年底世界各国人口数据。
英、法跌出前20名了
尼日利亚、埃塞俄比亚等非洲国家上升趋势迅猛
菲律宾即将成为第12个人口过亿的国家印度人口超越中国可望在10年内实现
排名国家人口（万）
1 中国134141
2 印度121594
3 美国31028
4 印度尼西亚23456
5 巴西19325
6 巴基斯坦16658
7 孟加拉国16447
8 尼日利亚15605
9 俄罗斯14037
10 日本12737
11 墨西哥10863
12 菲律宾9401
13 越南8826
14 埃塞俄比亚8480
15 德国8160
16 埃及7824
17 伊朗7535
18 土耳其7143
19 泰国6765
20 刚果（金）6672
21 法国6296
22 英国6222
23 缅甸6119
24 意大利6021
25 南非4991
26 韩国4891
27 西班牙4602
28 哥伦比亚4551
29 乌克兰4548
30 坦桑尼亚4135
2、社会文化分析
(1)/沃尔玛强调诚信的原则和道德价值观：“我为人人，人人为我”。
沃尔玛将顾客定位于“公司最大的老板”，站在顾客角度提出天天平价、三米微笑、200%满意等原则。
三米微笑原则要求员工要对
三米以内的顾客微笑，规定员工认真回答顾客的提问，永远不要说“不知道”，沃尔玛内部有条不成文的规定，就是唯一允许迟到的理由就是“顾客服务”。
200%满意原则表现在鲜食部门的自制食品出现任何质量问题，沃尔玛都保证退货并免费赠送一份。
优质的社会文化环境为沃尔玛留住了大量忠实顾客。
山姆·沃尔顿制定了三条基本信仰：“顾客是上帝”、“尊重每一个员工”、“每天追求卓越”。
今天，沃尔玛的企业文化依然为三条基本信仰所推动，这也是沃尔玛企业文化的精髓和核心。
山姆还总结了“事业成功的十大法则”：忠诚你的事业；与同仁建立合伙关系；激励你的同仁；凡事与同仁沟通；感激同仁对公司的贡献；成功要大力庆祝，失败亦保持乐观；倾听同仁的意见；超越顾客的期望；控制成本低于竞争对手；逆流而上，放弃传统观念。
(2)、“比满意更满意”原则。
一项服务做到让顾客满意还不够，还应努力想方设法加以改进，以期提供比满意更好的服务。
山姆·沃尔顿认为：“让我们成为顾客最好的朋友，微笑着欢迎光顾本店的所有顾客，提供我们所能给予的帮助；不断改进服务，给予他们更好的服务，这种服务甚至超过了顾客原来的期望。
“十步服务”原则。
无论何时，只要顾客出现在你十步距离范围内，员工必须看着顾客的眼睛，主动打招呼，并询问是否需要帮什么忙。
它是山姆·沃尔顿把他在密西西比大学竞选校学生会主席的成功经验带入他的商业帝国，并加以完善，逐步使之成为具有鲜明公司特征的
企业文化的一部分。
（3）、沃尔玛的超市标志着“天天平价”“薄利多销”原则。
这个基本经营原则蕴含着折扣销售的精髓：降低价格，刺激销售量，进而提高整体盈利水平。
薄利多销不是山姆·沃尔顿的新发明，事实上早在沃尔顿进入商界之前，这一原则已被广泛应用，但像沃尔玛公司这样实行力度之大、范围之广、持续时间之久、运用之成功，很难找出第二家。
（4）、沃尔玛尊重员工，始终和员工团结在一起。
长期以来，沃尔玛的企业文化使沃尔玛公司的同仁紧紧团结在一起，他们朝气蓬勃，团结友爱。
从沃尔玛特有的欢呼口号中感受到一种强烈的荣誉感和责任心。
“来一个w!来一个M!我们就是沃尔玛!”
创造愉悦的氛围。
其用意旨在鼓励人们打破陈规和单调生活，去努力创新。
“为了使工作更有趣。
”是山姆的“吹口哨工作”哲学，通过各种有趣的游戏，不仅使沃尔玛员工和领导人员之间更加亲切，使他们觉得情趣盎然，而且还是一种最好的宣传公司和促销的手段。
别开生面的“周六例会”。
每周六早上七点半，公司高级主管、分店经理和各级同仁集合在一起，就公司经营理念和管理策略畅所欲言，集思广益。
做出优良业绩的员工会被请到本特维拉总部并当众表扬。
参加会议的人个个喜笑颜开，在轻松的气氛中彼此间的距离缩短了，公司各级同仁也了解到了各分公司和各部门的最新进展。
3、生活观念行为习惯
现在，电子时代为无店铺、虚拟店铺零售业展现了广阔的前景，消费者正日益对通过电视、电脑和电话接受销售服务产生兴趣。