中国平安
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中国平安保险(集团)股份有限公司（以 下简称“中国平安”，“公司”，“集团”） 于1988年诞生于深圳蛇口，是中国第一家 股份制保险企业，至今已发展成为融保险、 银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、 多元的综合金融服务集团。公司为香港联合 交易所主板及上海证券交易所两地上市公司， 股票代码分别为02318和601318。2019年6 月和2019年3月，公司先后在香港联合交易 所主板及上海证券交易所上市，股份名称 “中国平安”。
公司发展目标
• 中国平安的愿景是以保险、银行、投资三大业务 为支柱，谋求企业的长期、稳定、健康发展，为 企业各相关利益主体创造持续增长的价值，成为 国际领先的综合金融服务集团和百年老店。中国 平安拥有约48.9万名寿险销售人员及15万余名正 式雇员，各级各类分支机构及营销服务部门超过 4400个。截至2019年9月30日，集团总资产达 21,894.06亿元，归属母公司股东的权益为人民币 1,211.32亿元。从保费收入来衡量，平安寿险为 中国第二大寿险公司，平安产险为中国第二大产 险公司。
最新财务状况
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• 2019年6月30日，由《上海证券报》主办的“第四届中国最佳证券经 纪商暨十佳营业部”评选揭晓，平安证券荣获“2019年度中国最具潜 力证券经纪商。
平安大股东是谁？
最新财务业绩
• 2019年10月26日中国平安（601318）发布 第三季度报告称，第三季度公司盈利17.62 亿元，同比增长44%,中国平安季报显示， 前三季公司保险业务收入为1599.59亿元， 同比增长32.9%，实现盈利145.19亿元，每 股收益为1.88元。中国平安称业绩变动的原 因是，报告期内公司主营业务稳定发展， 并顺利完成了控股深发展的重大资产重组 交易。集团总资产突破2万亿,达到人民币 21,894.10亿元。
中国平安的企业文化是什么
中国平安的企业文化是什么中国平安保险公司于1988年诞生于深圳蛇口，是中国第一家股份制保险企业。
下面是店铺为你整理的中国平安的企业文化，希望对你有帮助。
中国平安的企业文化是什么中国平安自成立以来，始终将“诚信”作为企业文化的根基，同时，以“专业”为纽带，可持续地为股东、客户、员工和社会创造最大化价值，切实履行企业公民责任。
从企业人格化的角度，结合平安的企业文化内涵、行业特征以及多年的实践，中国平安的“企业文化体系”正日趋完善。
（1）平安企业文化体系的轴心：“专业创造价值”“专业创造价值”是全体平安人共同创造、涤荡出的平安文化成果的最核心。
这一理念准确传递了中国平安通过专业化经营实现“综合金融、国际领先”目标的能力、信心和愿景；同时，在当前和未来强调客户消费体验的竞争环境下，促进广大平安人不断提升自身“专家、专才”形象，为客户持续提供最好的综合金融服务体验，创造最大价值。
（2）对股东负责：取信于资本股东投入资本，是对公司员工及管理者专业精神和专业能力的信任。
珍惜善用每一分资本，构建完善的公司治理结构，以专业为本，以价值最大化为导向，使企业价值不断增长，使股东获得满意的回报，最终赢得股东和投资者的长期信赖和支持。
（3）对客户负责：诚信为基，体验为本诚信待客，是服务之本；客户满意，是企业价值之源。
以真诚回应客户的信任，以审慎对待客户的托付；努力洞察客户需求，超出客户期望，为客户提供全方位、个性化、专业化的、领先的产品及服务，是中国平安不懈的追求。
（4）对员工负责：共同成就价值公司是员工安身立命的依托，是职业发展的基础，是事业成功和自我实现的舞台。
培养员工成为具有一流专业素养的专家、专才，是平安实现百年老店宏伟目标、保持基业长青的.现实基础。
公司对员工负责，员工奉献于公司、发展于公司。
公司与员工专业共进，价值共长。
（5）对社会负责：知恩回报社会是实现公司价值的土壤。
公司通过专业的综合金融服务，为社会财富增长及风险管理提供有力支撑，同时怀抱感恩之心反哺社会，为社会所关注的救助帮扶对象提供力所能及的帮助，这是平安“专业·价值”理念重要的外在体现。
中国平安公司简介
中国平安公司简介中国平安保险（集团）股份有限公司（以下简称“中国平安”，“公司”，“集团”）于1988年诞生于深圳蛇口，是中国第一家股份制保险企业，至今已发展成为融保险、银行、投资三大主营业务为一体、核心金融与互联网金融业务并行发展的个人金融生活服务集团之一。
公司为香港联合交易所主板及上海证券交易所两地上市公司，股票代码分别为2318和601318。
中国平安致力于成为国际领先的个人金融生活服务提供商，坚持科技引领金融，金融服务生活的理念，推动核心金融业务和互联网金融业务共同发展，为客户创造“专业，让生活更简单”的品牌体验，获得持续的利润增长，向股东提供长期稳定的价值回报。
核心金融业务方面，积极推进“一个客户、一个账户、多个产品、一站式服务”模式的不断深化；互联网金融业务方面，将金融服务融入客户“医、食、住、行、玩”的各项生活场景，与核心金融业务的协同效应逐步显现。
中国平安是国内金融牌照最齐全、业务范围最广泛、控股关系最紧密的个人金融生活服务集团。
平安集团旗下子公司包括平安寿险、平安产险、平安养老险、平安健康险、平安银行、平安证券、平安信托，平安大华基金等，涵盖金融业各个领域，已发展成为中国少数能为客户同时提供保险、银行及投资等全方位金融产品和服务的金融企业之一。
此外，在互联网金融业务方面，集团已布局了陆金所、万里通、车市、房市、支付、移动社交金融门户等业务，初步形成“一扇门、两个聚焦、三个平台、四个市场”的互联网金融战略体系，互联网金融业务高速增长，截至2015年6月底，总用户规模达1.67亿。
中国平安相信，互联网金融业务在取得良好发展的同时，也将为核心金融业务创造新的增长空间。
中国平安拥有超过79.8万名寿险销售人员和约24.6万名正式雇员。
截至2015年6月30日，集团总资产达4.63万亿元，归属母公司股东权益为3,311.90亿元。
从保费收入来衡量，平安寿险为中国第二大寿险公司，平安产险为中国第二大产险公司。
中国平安保险简介
中国平安保险(集团)股份有限公司（以下简称“中国平安”）是中国第一家以保险为核心的，融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元金融业务为一体的紧密、高效、多元的综合金融服务集团。
公司成立于1988年，总部位于深圳。
2004年6月，公司在香港联合交易所主板上市，股份名称“中国平安”，股份代码2318。
2007年3月1日，中国平安A 股股票正式在上海证券交易所挂牌上市，股份简称为“中国平安”，代码为“601318”。
公司控股设立中国平安人寿保险股份有限公司（“平安人寿”）、中国平安财产保险股份有限公司（“平安产险”）、平安养老保险股份有限公司、平安资产管理有限责任公司、平安健康保险股份有限公司，并控股中国平安保险海外（控股）有限公司、平安信托投资有限责任公司（“平安信托”）、深圳市商业银行。
平安信托依法控股平安证券有限责任公司，深圳市商业银行依法控股平安银行有限责任公司。
截至2006年6月30日，集团总资产为人民币3,587.18亿元，权益总额为人民币381.04亿元。
2006年7月20日，公司市值超过1,500亿港元，居于国际大型金融保险机构行列。
公司通过旗下各专业子公司共为3,700多万名个人客户及约200万名公司客户提供了保险保障、投资理财等各项金融服务。
公司拥有20多万名销售人员及近4万名正式雇员，各级各类分支机构及营销服务部门3,000多个。
2006 年上半年，公司实现总收入为437.39亿元，净利润达到人民币41.62 亿元。
从保费收入来衡量，平安寿险为中国第二大寿险公司，平安产险为中国第三大产险公司。
中国平安的企业使命是：对客户负责，服务至上，诚信保障；对员工负责，生涯规划，安家乐业；对股东负责，资产增值，稳定回报；对社会负责，回馈社会，建设国家。
公司倡导以价值最大化为导向，以追求卓越为过程，做品德高尚和有价值的人，形成了“诚实、信任、进取、成就”的个人价值观，和“团结、活力、学习、创新”的团队价值观。
中国平安的价值观
中国平安的价值观中国平安作为中国最大的保险集团之一，一直以来都秉承着自己独特的价值观，这也是中国平安能够在保险行业中取得长足发展的重要原因之一。
中国平安的价值观包括“以人为本、诚信守法、创新进取、合作共赢、追求卓越”。
下面将从这五个方面来详细阐述中国平安的价值观。
首先是“以人为本”。
中国平安始终将人民的利益放在首位，将保障人民的生命财产安全作为自己的使命。
在中国平安的经营理念中，人才是最宝贵的财富，员工是企业的核心竞争力。
因此，中国平安注重员工的培养和发展，提供广阔的发展空间和良好的工作环境，激励员工积极进取、追求卓越，为客户提供更好的服务。
其次是“诚信守法”。
中国平安坚持诚信经营，自成立以来从未有过任何违法违规的行为。
在中国平安的价值观中，诚信是企业的灵魂，也是企业可持续发展的基石。
中国平安始终遵循法律法规，尊重客户的权益，保护客户的隐私，以诚信赢得客户的信任和支持。
第三是“创新进取”。
中国平安始终保持着对创新的追求和对进取的热情。
中国平安不断引入先进的科技和管理理念，加强内部管理，提高工作效率，不断推出适应市场需求的创新产品和服务。
通过创新，中国平安不仅为客户提供更全面更优质的保险服务，也为自己在市场中保持竞争优势。
第四是“合作共赢”。
中国平安坚信合作是企业发展的重要动力。
中国平安与各界合作伙伴建立了长期稳定的合作关系，共同推动企业的发展。
中国平安通过与银行、证券公司等金融机构的合作，实现了业务的互补和资源的共享，为客户提供更多元化的金融服务。
最后是“追求卓越”。
中国平安一直以来都追求卓越，不断提升自己的核心竞争力。
中国平安注重品牌建设，通过不断提升服务质量和提升客户满意度，树立了良好的企业形象和品牌形象。
中国平安还积极参与社会公益事业，履行企业的社会责任，以实际行动践行追求卓越的价值观。
中国平安的价值观是以人为本、诚信守法、创新进取、合作共赢、追求卓越。
这些价值观不仅是中国平安的企业文化，也是中国平安能够在竞争激烈的市场中取得成功的重要原因。
中国平安ppt课件
技术创新
数字化转型
利用大数据、人工智能等技术提升保险业务处理 效率和客户体验，实现数字化转型。
云计算应用
通过云计算技术提升数据处理能力和系统稳定性 ，降低运营成本。
区块链技术
探索区块链技术在保险业务中的应用，提高业务 透明度和可追溯性。
国际拓展
海外市场拓展
01
积极开拓海外市场，提升中国平安在国际保险市场的知名度和
教育扶贫
中国平安注重教育在扶贫中的作用，通过资助贫困学生上 学、开展职业技能培训等形式提高贫困地区人口素质，增 强其脱贫致富的能力。
健康扶贫
针对贫困地区医疗资源匮乏的问题，中国平安通过捐赠医 疗设备、培训医疗人员等方式改善当地医疗条件，降低因 病致贫的风险。
05
中国平安的未来展望
市场前景
保险市场持续增长
品牌价值
全球保险品牌价值 排名第一
02
中国平安的业务范围
保险业务
01
02
03
04
寿险及健康险业务
提供各类人寿保险、健康保险 和意外伤害保险等产品与服务
。
产险业务
涵盖企业财产保险、工程保险 、责任保险、货运保险、船舶 保险等各类财产保险业务。
养老险业务
提供企业年金、职业年金、个 人养老保险等业务。
证券投资
投资于股票、债券等证券市场 ，提供资产管理服务。
不动产投资
投资于房地产市场，开发及经 营商业地产和住宅项目。
股权投资
投资于初创企业或成熟企业， 助力企业成长和创新。
其他投资
涉及能源、基础设施等领域的 投资。
科技业务
金融科技
运用先进技术提升金融服务效率和用户体验 。
人工智能
中国平安保险简介
中国平安保险(集团)股份有限公司（以下简称“中国平安”，“公司”，“集团”）于1988年诞生于深圳蛇口，是中国第一家股份制保险企业，至今已发展成为融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。
公司为香港联合交易所主板及上海证券交易所两地上市公司，股票代码分别为2318和601318。
中国平安的企业使命是：对股东负责，资产增值，稳定回报；对客户负责，服务至上，诚信保障；对员工负责，生涯规划，安居乐业；对社会负责，回馈社会，建设国家。
中国平安倡导以价值最大化为导向，以追求卓越为过程，做品德高尚和有价值的人，形成了“诚实、信任、进取、成就”的个人价值观，和“团结、活力、学习、创新”的团队价值观。
集团贯彻“竞争、激励、淘汰”三大机制，执行“差异、专业、领先、长远”的经营理念。
中国平安的愿景是以保险、银行、投资三大业务为支柱，谋求企业的长期、稳定、健康发展，为企业各相关利益主体创造持续增长的价值，成为国际领先的综合金融服务集团和百年老店。
中国平安通过旗下各专业子公司及事业部，即保险系列的中国平安人寿保险股份有限公司（平安人寿）、中国平安财产保险股份有限公司（平安产险）、平安养老保险股份有限公司（平安养老险）、平安健康保险股份有限公司（平安健康险），银行系列的平安银行股份有限公司（平安银行）、平安产险信用保证保险事业部（平安小额消费信贷），投资系列的平安信托有限责任公司（平安信托）、平安证券有限责任公司（平安证券）及中国平安证券（香港）有限公司（平安证券（香港））、平安资产管理有限责任公司（平安资产管理）及中国平安资产管理（香港）有限公司（平安资产管理（香港））、平安期货有限公司（平安期货）、平安大华基金管理有限公司（平安大华）等，通过多渠道分销网络，以统一的品牌向超过6000万客户提供保险、银行、投资等全方位、个性化的金融产品和服务。
中国平安拥有约45.3万名寿险销售人员及12万余名正式雇员，各级各类分支机构及营销服务部门超过4400个。
中国平安简介
公司简介编辑中国平安保险(集团)股份有限公司（以下简称“中国平安”，“公司”，“集团”）于1988年诞生于深圳蛇口，是中国第一家股份制保险企业，至今已发展成为融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。
公司为香港联合交易所主板及上海证券交易所两地上市公司，股票代码分别为2318和601318。
背景介绍编辑中国平安的企业使命是：对股东负责，资产增值，稳定回报；对客户负责，服务至上，诚信保障；对员工负责，生涯规划，安居乐业；对社会负责，回馈社会，建设国家。
中国平安以“专业创造价值”为核心文化理念，倡导以价值最大化为导向，以追求卓越为过程，形成了“诚实、信任、进取、成就”的个人价值观，和“团结、活力、学习、创新”的团队价值观。
集团贯彻“竞争、激励、淘汰”三大机制，执行“差异、专业、领先、长远”的经营理念。
中国平安的愿景是以保险、银行、投资三大业务为支柱，谋求企业的长期、稳定、健康发展，为企业各利益相关方创造持续增长的价值，成为国际领先的综合金融服务集团和百年老店。
中国平安通过旗下各专业子公司及事业部，即保险系列的中国平安人寿保险股份有限公司（平安寿险）、中国平安财产保险股份有限公司（平安产险）、平安养老保险股份有限公司（平安养老险）、平安健康保险股份有限公司（平安健康险）；银行系列的平安银行股份有限公司（平安银行）、平安产险信用保证保险事业部（平安小额消费信贷；投资系列的平安信托有限责任公司（平安信托）、平安证券有限责任公司（平安证券）及中国平安证券（香港）有限公司（平安证券（香港））、平安资产管理有限责任公司（平安资产管理）及中国平安资产管理（香港）有限公司（平安资产管理（香港））、平安期货有限公司（平安期货）、平安大华基金管理有限公司（平安大华）、上海陆家嘴国际金融资产交易市场股份有限公司（陆金所）等，通过多渠道分销网络，以统一的品牌向超过8,000万客户提供保险、银行、投资等全方位、个性化的金融产品和服务。
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企业社会责任——关于中国平安企业社会责任（Corporate social responsibility,简称CSR）是指企业作为社会公民，为相关利益主体承担广泛的责任，使企业在谋求商业目的的同时，能够通过自己负责任的行为，倡导并履行主流的社会价值观念和道德理想，在为社会创造价值的同时，承担起企业社会责任。
中国平安自成立以来，始终把“诚信”作为企业的核心价值理念，把对股东、客户、员工和社会负责，实现其价值最大化作为企业的崇高使命，并从企业人格化的角度，结合平安的企业文化内涵和行业特征，构建起中国平安的“企业公民行为模型”。
中国平安深刻的认识到：企业公民理论深刻地揭示了企业存在的理由、企业的使命与抱负、企业赖以生存的环境及环境主体之间的关系，使企业行为超越了单纯经营管理的范畴，而要接受各个利益主体的评价和检验。
成立20年来，中国平安在企业公民实践的道路上，用专业的耕耘和辛勤的付出，取得了累累硕果，为股东、客户、员工和社会履行着自己的庄严承诺。
一. 对股东负责：资产增值，稳定回报2012年，面对复杂的经济形势和严峻的市场环境，中国平安秉承“专业创造价值”的核心文化理念，逆势保持超越市场的增长，保险、银行、投资三大主营业务均保持健康稳定发展，为股东的投资带来了持续稳健的回报。
公司稳定的业绩表现与负责任的公司治理理念、专业的公司治理体系紧密相连。
1.业绩稳步提升2.公司治理日臻完善3.内控不断强化（1）推进案件防控体系建设，强化稽核创新手段推广（2）以资本为核心推进全面风险管理体系建设（3）优化机构风险评级体系，完善内控评价机制（4）建立反洗钱、反欺诈和反舞弊联动机制在2013年，中国平安将：（1）坚持发展战略，确保公司业绩持续增长（2）完善沟通机制，提升公司治理透明度（3）持续推进全面风险管理体系建设（4）进一步完善反洗钱监控及管理，加强“三反联动”工作机制（5）促进稽核手段创新，全面提升稽核产能（6）加强合规内控文化建设，塑造合规专业典范品牌二．对客户负责：服务至上，诚信保障从构建企业社会责任文化到提升企业竞争力，对于中国平安来说，不仅是要遵守商业伦理，更是自觉地将企业社会责任融入公司经营战略、运营管理和商业模式中。
这一年，平安再次升级服务承诺，关注医疗、住房等关乎民生民情的保障，致力中小企业金融服务，用领先的金融科技手段，支持中国经济发展。
这一年，原深圳发展银行和原平安银行完成吸收合并，更名为新的平安银行，中国平安综合金融架构得到进一步完善。
为了确保两行整合过程中，客户帐户信息资料的安全，客户服务水平的提升，平安通过强大的后援IT系统成功实现了个人客户存量产品账户平稳迁移，并设计发行了新版标准借记卡，凸显“平安”品牌价值，体现新银行新形象，为客户提供更加丰富的金融产品，提升了客户的服务体验。
1.惠民的金融服务（1）普惠金融产品的问世（2）促进社会议题解决的产品研发（3）为小微企业打造专业化金融服务2.诚信的客户体验（1）服务承诺不断升级，自我加压树立行业标杆（2）平安直销车险首推“蜜蜂服务标准”（3）强大的后援体系推荐3.真诚的客户关怀（1）开展多层次的客户关爱和客户回馈（2）消费者金融教育4.创新的金融发展（1）科技驱动金融创新，积极推动创新业务模式探索（2）助力创新科技，成立创新投资基金在2013年，中国平安将：(1)承诺升级(2)创新服务(3)消费者教育(4)可持续金融三．对员工负责：生涯规划、安居乐业在企业所有“专业”的要素中，中国平安认为专业的员工队伍应当是基础和前提。
员工专业化提升，不仅确保专业的管理机制和专业的管理平台得以最大化的发挥，同时，更有助于其实现个人价值增值并助力整个职业生涯发展。
在综合金融的大背景下，用专业人才管理应对混业经营挑战，成为我们必须重点关注的问题。
而专业人才队伍的培养又是一个长期的过程，中国平安力图通过健康、和谐的工作环境，合适、有竞争力的薪酬体系，清晰的职业发展方向和广阔的职业发展空间，以及一流、完善的培训体系培养人才，留住人才，帮助人才展现其最大价值，实现生涯规划、安居乐业的美好理想。
1.平安EAP员工关怀计划(1)搭建EAP成长平台(2)关怀员工身体健康(3)关心员工心理健康(4)丰富员工生活(5)定期召开职工代表大会(6)开展慰问帮扶2.完善薪酬体系(1)企业年金计划(2)员工及家属综合福利保障计划(3)例行调薪3.关注人才职业发展(1)明晰职业发展路径(2)完善绩效管理及文化推广4.提供专业化培训(1)持续增加培训设施、运营投入(2)课程实施方式多样化(3)面授课程实战化(4)丰富面授课程及网络课程(5)关注新入职及新并购公司员工的培养(6)电话销售员工培训专业化在2013年，中国平安将：(1)平安EAP关怀计划(2)发展空间(3)培训平台四．对社会负责：回馈社会、建设国家(一）环境方面中国平安以“专注为明天”为公益理念，关注绿色明天，持续深入地将100条低碳举措贯穿到中国平安的日常运营、业务开发及社会公益三大方面中，创建绿公司、推动绿金融、参与绿公益，稳健发展绿色综合金融。
1.创建绿公司通过各种节能减排举措和技术，减少在日常办公、物业管理、后台作业等各运营环节的能源消耗和碳排放，提高环境管理水平和整体运营绩效，并开发运用碳排放测算工具，管理公司运营的碳排放核算。
（1）后台集中低碳办公（2）运营管理降耗减排（3）绿色采购严格执行2.推动绿金融（1）保险方面：环境保险保驾护航、低碳服务再创佳绩（2）银行方面：绿色信贷合理管控、绿色账单环保便捷（3）投资方面：创新金融助力发展3.参与绿公益中国平安与NGO公益组织、政府、合作伙伴等利益相关方进行良好的互动合作，积极投入环境公益项目中，组织推动了许多有益的低碳实践绿公益活动，共同推动环境建设、倡行环保理念。
（1）营建万亩平安林（2）健康生活低碳行（二）社会方面社会的和谐进步，需要我们每一位社会公民的全情投入和用心经营。
平安集团关注社会问题，支持教育事业，尽企业所能为国家建设出力尽责，倡导员工和社会公众共同投身公益事业，提升自我价值，创造社会价值，建设美好家园。
1.教育公益在公益教育方面，平安一直秉承“专注为明天”的公益追求，通过对基础教育、高等教育方面的专注投入，扶持人才培养，为未来发展奠定基础，为国家进步和社会的可持续推动提供原动力。
（1）基础教育持续推进。
多年来，中国平安从硬件建设的投入逐步进展到软件建设的支持，建立起了一套规范化系统化的扶持运作模式，给贫困山区的孩子提供一个相对较好的学习环境，以多种方式来提升他们的基础教育水平。
支教行动：自公司成立以来至2012年12月31日，中国平安已在全国规划完成112所平安希望小学，实际援建完成106所，让贫困地区的孩子们享有同等受教育的权利，缩小与城市孩子学习环境上的差距；同时，结合各学校地域特色，开展了各具特色的支教活动，2012年，以“大声唱歌，快乐支教”的方式，用音乐的方式启迪孩子心灵、关注孩子心声，鼓励孩子们勇于表达心中的希望。
梦想中心：梦想中心是一个集成了图书室、电脑室、多媒体功能为一体的空间课室，将多媒体、多功能教育融入到教学中。
中心配置图书、联网电脑、电视机、数码相机、MP3等若干设施，以“梦想中心”为核心的知识供应系统未来将成为所有平安希望小学硬件教学设备的升级版。
“深爱助学”一路前行（2）高等教育人才培养：励志计划，“特殊教育”放飞希望，励志创业大赛，供应链金融课程等。
2.红十字公益多年来，中国平安特别关注骨髓捐赠者这一类爱心人群的健康保障，我们为骨髓捐赠者量身定做保险产品，无偿提供保险保障。
自2004年至2012年12月31日，中国平安已为近三千名造血干细胞捐献者无偿提供了保额超过11亿元的一年期重大疾病、意外伤害及住院安心保险保障计划，为爱心人士送去用心和关爱。
3.社群公益自2010年成立员工志愿者协会以来，相继开展了世界大运会志愿者服务、员工募捐义卖活动，截至2012年12月31日，中国平安的志愿者服务时间已累计超过14万小时，其中2012年志愿者服务时间为3.5万小时，较2011年提升了3%。
4.社会关怀中国平安高度关注社会焦点问题，倾力扶持急需援助关爱的群体，义不容辞积极履行职责，回报社会和国家，并倡导员工、客户和社会公众共同参与，为社会同献爱心。
5.民生问题为了更好地促进社会问题的解决和行业的健康发展，2012年中国平安结合自身的专业优势，进行有针对性的议题研究。
在2013年，中国平安将：（1）碳管理平台（2）公益聚焦中国平安作为负责任的企业公民，一贯倡导并履行主流的社会价值观念和道德理想，在为社会创造价值的同时，积极承担起企业社会责任。
公司自2004年开始就通过各种方式披露我们在企业社会责任方面的履行情况，尤其是中国平安发布的企业社会责任报告，在我国上市公司已发布的社会责任报告中算是质量非常高的，其中有很多值得其他公司借鉴的地方。
在经济全球化的背景下，履行社会责任也是企业参与全球竞争、打造自身品牌、赢得客户、消费者和公众认可的必经之路。
中国平安正是由于长期坚持科学的企业社会责任观，强调企业在经营过程中的责任意识，最大限度地推进企业、社会和环境的并行可持续发展，由此逐渐形成了核心竞争力，这对于企业的长远发展必然大有裨益。
企业是社会财富的创造者，但往往也是直接和间接浪费资源、损害环境的责任单位。
企业的总体水平决定国家的经济水平；企业的总体效率决定国家的竞争力；企业的社会公德和责任意识对构建和谐社会具有重要意义。
企业没有很好的履行社会责任不仅仅不企业单方面的事情，同样对于如何让企业履行社会责任也不能仅仅从企业着手，从社会各方面出发各司其职，并相互联系，才能构建一个相对完备的实现系统。