企业员工在职培训制度
员工培训管理制度模版(四篇)

员工培训管理制度模版一、培训目的为公司员工(劳务工除外)提供有关企业的基本背景情况,使员工了解所从事工作的基本内容,明确工作职责、程序、标准规;向员工灌输企业及其工作部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等,帮助其尽快适应企业环境和新的工作岗位。
二、培训内容(一)公司基本概况1、介绍公司的经营历史、宗旨、规模和发展前景,激励员工积极工作,为公司的繁荣作贡献;2、介绍公司的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等,增强员工的市场意识;3、介绍企业的文化、价值观和目标的传达,让员工知晓企业反对什么、鼓励什么、追求什么。
(二)公司管理制度1、介绍公司员工行为和举止规范,如关于职业道德、作息制度、接洽和服务用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等的要求;2、介绍公司的行政、人力资源、财务、生产现场等管理规章制度和岗位职责,使员工在工作中自觉地遵守公司的规章制度,工作行为符合公司的管理规则要求;3、介绍公司的安全措施及管理规定,让员工了解安全工作包括哪些内容,如何做好安全防范工作,如何发现工作中发生的安全问题,对生产环境中发生的安全问题如何进行应急处理,加强其安全工作意识。
(三)企业组织架构介绍公司内部组织架构、各部门之间的服务协调网络及流程,有关部门的处理反馈机制,使员工明确在企业中进行信息沟通、提交建议的渠道,了解和熟悉各个部门的职能,以便在今后工作中能准确地与各有关部门进行联系,并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉。
(四)业务培训1、针对所在岗位开展岗位职责、工作知识、工作方式方法、工作技能、工作标准等业务培训,使员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息,从而迅速胜任工作;2、针对生产技术人员的品质管理培训,主要介绍品质管理的内容、具体要求和标准,以及工作流程,让员工掌握品质控制与管理工作的具体规则,确保产品质量;3、针对生产技术人员的产品知识培训,主要介绍产品生产工艺、安全技术说明书等,让员工尽快掌握产品基本知识、工作中应急处理办法,学会自我防护,确保安全生产。
2024年职工教育培训管理制度(2篇)

2024年职工教育培训管理制度____年职工教育培训管理制度一、背景和目的随着经济的快速发展和社会的不断进步,职工教育培训逐渐成为企业发展的重要因素。
为了提高职工的综合素质和专业技能,不断满足企业对于人才的需求,必须建立一套完善的职工教育培训管理制度。
本制度的目的是规范企业内部职工教育培训的组织、实施和评价,提高职工的职业能力和综合素质,为企业的可持续发展提供有力的人才支持。
二、培训对象本制度适用于全体在职员工,包括管理人员和一线员工。
三、培训管理机构企业设立培训管理机构,负责制定和实施培训计划,并进行培训效果评估。
培训管理机构由专职人员组成,直接受企业领导班子领导。
四、培训需求分析1. 培训需求调查:企业定期开展职工的培训需求调查,通过问卷调查、个别访谈等方式,了解职工的培训需求和意愿。
2. 培训需求分析:根据调查结果,培训管理机构进行培训需求分析,确定培训的重点和目标。
五、培训计划制定1. 培训目标设定:根据企业的发展需要和职工的培训需求,制定培训目标,明确培训的目标和期望效果。
2. 培训内容确定:根据培训目标,确定培训的内容和模块,包括基础知识培训、技能培训、职业素养培训等。
3. 培训计划编制:根据培训内容,制定培训计划,包括培训时间、地点、方式、参训人员等。
六、培训实施1. 培训方式选择:根据培训内容和培训对象的特点,选择适当的培训方式,包括课堂培训、实训、研讨会、在线学习等。
2. 培训讲师安排:选派专业的讲师担任培训讲师,确保培训内容的专业性和实用性。
3. 培训材料准备:制定培训教材和手册,提供给参训人员参考。
4. 培训评估与反馈:培训结束后,进行培训效果评估,并根据评估结果进行需求调整和改进。
七、培训经费管理1. 经费预算:企业每年编制培训经费预算,确保培训经费的合理安排和使用。
2. 经费审批:培训经费的审批权限由企业领导班子授权给培训管理机构负责人,确保经费的合规使用。
3. 经费使用记录:培训管理机构负责做好培训经费使用记录,包括培训费用明细、收支情况等。
公司员工在职培训制度

公司员工在职培训制度第一章总则第一条为加强公司员工队伍建设,提高员工综合素质和业务能力,促进公司可持续发展,根据《中华人民共和国劳动法》等相关法律法规,结合公司实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体在职员工。
第三条公司员工在职培训遵循以下原则:(一)针对性:培训内容应紧密结合员工的工作需求和公司发展战略;(二)实用性:培训方法应注重实际操作和技能提升;(三)系统性:培训计划应涵盖员工职业生涯发展的各个阶段;(四)激励性:通过培训提高员工的工作积极性和忠诚度。
第二章培训职责第四条人力资源部是公司员工在职培训工作的主管部门,负责制定和实施培训计划,组织培训活动,跟踪培训效果,提供培训资源和支持。
第五条各部门负责人负责本部门员工的培训需求分析,配合人力资源部开展培训工作,监督员工参加培训的情况,并将培训成果应用于实际工作中。
第六条员工应主动参加公司组织的在职培训,遵守培训纪律,积极学习,提高自身综合素质。
第三章培训内容与方式第七条公司员工在职培训内容包括:(一)企业文化培训:增强员工对公司的认同感和归属感;(二)业务技能培训:提高员工的专业知识和操作技能;(三)管理能力培训:提升员工的管理水平和领导能力;(四)职业素养培训:培养员工的团队合作、沟通表达、解决问题等能力;(五)法律法规培训:增强员工的法律意识和合规意识。
第八条公司员工在职培训方式包括:(一)内部培训:由公司内部讲师或邀请外部专家进行授课;(二)外部培训:选派员工参加外部培训机构举办的培训课程;(三)网络培训:利用在线学习平台,提供自学课程和资源;(四)实践锻炼:安排员工参与实际工作项目,提高实战能力;(五)交流研讨:组织员工进行经验分享和案例讨论。
第四章培训计划与实施第九条人力资源部根据公司发展战略和员工需求,制定年度培训计划,包括培训目标、培训内容、培训方式、培训时间和地点等。
第十条各部门负责人根据本部门工作需求和员工个人发展计划,提出培训需求,报人力资源部汇总。
公司培训制度范文(五篇)

公司培训制度范文为了提高培训工作的计划性、针对性、有效性,使培训工作更为切实地发挥作用,提高员工的实际工作技能和工作绩效,根据GMP要求和____年培训计划,结合____培训重点—历次GMP检查及自检提出的问题及整改情况,我们对____年度的公司内部培训作如下安排:一、公司级整体培训:1、培训对象:公司全体员工2、培训目的:(1)、引导员工认清自己的责任与使命并成为可堪培养与发展的优秀企业员工。
(2)、树立正确的质量意识和观念,更新现有专业知识,充实个人知识储备,巩固和提高公司质量管理水平。
(3)、强化员工GMP意识,全面扩大GMP领域的专业视野。
(4)、了解国家安全生产方针、法律法规和常见事故防范、应急措施基本常识;掌握岗位安全操作规程;提高职工安全生产意识;减少或杜绝安全隐患和事故的发生。
3、培训内容及方式培训内容:结合历次GMP检查及自检发现的问题与整改情况,讲授有关药品法律法规、药品GMP知识、质量管理、生产管理、物料管理、设备管理、安全生产相关知识等。
培训方式:综合管理部统一组织全体员工集中面授。
4、培训学习时间____年____月下旬____天。
5、考核笔试,采取闭卷考,笔试考核试题由各授课人出题,综合管理部统一组织考试。
二、部门级岗位培训:1、培训对象:各部门员工2、培训目的:各部门负责人根据本部门员工应掌握的GMP文件、岗位职责、专业知识、操作技能等,进行有针对性的部门岗位培训,强化员工GMP意识,提高员工工作技能。
3、培训内容及方式培训内容:部门岗位必备的专业知识、部门相关GMP文件、部门职责、操作技能、岗位SOP及相关的管理制度等。
培训方式:由各部门自行组织本部门员工采取集中面授、现场演示、讨论会、文件学习等方式进行培训,部门负责人为主要授课人,并把培训讲义或培训大纲、培训记录、培训试题等相关培训档案材料报送到综合管理部备案。
4、培训学习时间____年全年各部门根据实际情况灵活安排。
员工培训制度(6篇)

员工培训制度第一章总则第一条为满足公司发展需要,提高员工思想观念、道德品质、业务知识和工作技能,充分发挥员工潜力,不断为公司培养输送德才兼备的优秀人才,特制定本制度。
第二条培训内容应与员工本岗位工作密切相关。
第三条自学与公司有组织培训相结合,培训与考核相结合,因地制宜,注重效果。
第二章培训内容和形式第四条培训内容包括:企业文化、管理理念、品德修养、业务知识及技能培训。
培训形式:听讲座、学习分析资料、讨论、录音、录像播放、示范演练、图片展览、实地参观、案例研究、会议、上岗实习、拓展训练等。
企业文化培训包括:一、公司的基本情况:公司的发展史;公司的核心价值观;公司的发展战略、经营规划及公司经营状况;二、公司的机构设置、人员配备及职责范围;三、公司的各项管理制度;四、公司的各项行政管理和业务工作程序。
管理理念培训包括:一、现代管理知识和管理理念;二、成功企业及成功人物的先进经验;三、当今国内外同行业先进的学术科技成果。
品德修养培训包括:一、礼仪知识(服饰、形体、待人接物);二、心理素质(心理承受能力和观察、判断、解决问题的能力);三、品德素质(责任感、工作态度)。
业务知识及技能培训包括:一、公司业务涉及到的专业知识及相关知识;二、公司业务所涉及专业的发展前景及预测;三、当今国内外同行业相关的先进学术成果;四、专业技能。
第五条培训形式分为岗前培训、在岗培训两种。
在岗培训分为脱产培训和不脱产培训两种。
第六条岗前培训一、被公司录取试用的员工上岗前必须接受公司组织的岗前培训;二、岗前培训包括企业文化培训和业务知识及技能培训两部分。
第七条在岗培训公司根据工作需要对在职员工组织不定期的不脱产培训。
在岗培训包括:企业文化、管理理念、品德修养、业务知识及技能培训。
公司还将根据工作需要对部分优秀员工进行脱产培训。
第八条公司鼓励员工参加与本员工作有关的业余培训,以提高员工的工作技能和水平。
第三章培训和考核第九条每年年初,各部门应将半年或全年部门员工培训计划报公司办公室,经总经理批准后实施。
公司培训制度(通用5篇)

公司培训制度公司培训制度(通用5篇)公司培训制度篇1一、目的及范围第一条本公司为提高在职人员素质,改进知识和技能,以改善工作绩效特制订本办法。
第二条凡本公司在职人员的教育培训及相关事项均按本办法办理。
二、权责划分第三条人力资源部教育培训的权责:1.举办全公司共同性培训课程;2.拟定、呈报全公司年度、月份培训课程;3.制定、修改全公司培训制度;4.上报全公司在职教育培训的实施成果和改善方案;5.编撰、指定共同性培训教材;6.审议培训计划;7.检查、考核培训的实施情况;8.审查、办理全公司派外培训人员;9.研拟、执行其他有关人才开发方案;10.拟定各项培训计划费用。
第四条各部门的权责:1.汇总呈报全年度培训计划;2.制定、修改专业培训规范;3.确定讲师的人选;4.举办内部专业培训课程及上报有关实施成果;5.编撰专业培训教材;6.检查本部门专业培训成果。
三、制定培训规范第五条人力资源部应召集有关部门共同制订公司人员在职培训规范,为实施培训提供依据,其内容包括:1.各部门的工作职务分类;2.各职务类别的培训课程及总时数;3.各培训课程的教材大纲。
第六条各部门组织机构、职能改变后,或因技术升级导致生产条件、设计开发过程发生变化时,人力资源部门应根据实际需要对培训规范进行修订。
四、培训计划的制定第七条各部门根据培训规范和实际需要,填写在职培训计划表,并交人力资源部审核。
第八条人力资源部将各部的培训计划汇编成年度计划汇总表,上报总经理审核、签发。
第九条各培训课程主办单位应在规定期限内,填写在职培训实施计划表,上报审核后,通知有关部门和人员。
第十条临时性的培训课程,亦需填写在职培训实施计划表,经上报审核后实施。
五、培训的实施第十一条培训主办部门应依据在职培训实施计划表按时实施培训,并负责该培训的全部事宜:如培训场地的选择、教材分发等。
第十二条如有辅助材料,讲师应在开课一周前把原稿交人力资源部统一印刷,并确保上课时发给学员。
公司员工培训管理制度(6篇)

公司员工培训管理制度(6篇)为大家带有关于公司员工培训管理制度如何制定的相关知识。
一、公司员工培训管理制度如何制定1、为加强考勤管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
2、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,遵守公司行政管理制度,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。
3、周一至周六为工作日,周日为休息日。
公司机关周日和夜间值班由办公室统一安排,因工作需要周日或夜间加班的,由各部门负责人填写加班审批表,报分管领导批准后执行。
节日值班由公司统一安排。
4、严格请、销假制度。
员工因私事请假1天以内的(含1天),由部门负责人批准;3天以内的(含3天),由副总经理批准;3天以上的,报总经理批准。
副总经理和部门负责人请假,一律由总经理批准。
请假员工事毕向批准人销假。
未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。
5、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者,按迟到论处;超过30分钟以上者,按旷工半天论处。
提前30分钟以内下班者,按早退论处;超过30分钟者,按旷工半天论处。
6、1个月内迟到、早退累计达3次者,扣发5天的基本工资;累计达3次以上5次以下者,扣发10天的基本工资;累计达5次以上10次以下者,扣发当月15天的基本工资;累计达10次以上者,扣发当月的基本工资。
7、旷工半天者,扣发当天的基本工资、效益工资和奖金;每月累计旷工1天者,扣发5天的基本工资、效益工资和奖金,并给予一次警告处分;每月累计旷工2天者,扣发10天的基本工资、效益工资和奖金,并给予记过1次处分8、工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情。
如有违反者当天按旷工1天处理;当月累计2次的,按旷工2天处理;当月累计3次的,按旷工3天处理。
9、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动,如有事请假的,必须提前向组织者或带队者请假。
未经批准擅自不参加的,视为旷工,按照本制度第七条规定处理。
员工在职培训方案(共5篇)

员工在职培训方案(共5篇)员工在职培训方案为响应公司创建学习型企业的号召,适应知识经济发展需要,更好应对市场经济的挑战,提高企业员工的整体综合素质,提升企业核心竞争力。
现根据公司创建学习型企业的实施意见,同时结合本公司的实际情况制定出第十年员工培训方案。
一、培训需求调查与分析为了使培训方案具有针对性和可操作性,在制定方案前,人力资源部认真进行了培训需求调查,调查方式为:访谈法和问卷调查法。
其中,访谈的对象分别有6位部门经理、10名各部门的一线员工;问卷调查法:共发放调查问卷200份,收回有效问卷186份,有效率为93%,调查结果如下:(一)职位培训(96%希望接受培训)培训内容希望培训培训方式参加公开课内训自学教材1、业务技能75%60%22%18%2、管理技巧14%76%24%03、两者都培训11%50%40%10%(二)培训内容(排名列前十位)培训内容希望培训比率:1、提升管理能力57%2、专业前沿资讯45%3、人力资源管理32%4、沟通、商务礼仪28%5、财务管理20%6、市场营销技巧18%7、心理学12%8、英语、计算机8%9、法律5%10、企业文化1%通过调查,了解到员工对专业技能及管理能力的培训较为关注,本着“干什么学什么,缺什么补什么”的原则,制订本年度培训方案。
二、培训目的(一)满足公司发展要求第十年公司的发展战略为主攻p4市场,全力生产p4,然而p4对工人技术级别、管理人员的管理水平的要求十分高,现在公司员工的技术水平和整体素质还远远不到要求,这就制约了公司的发展速度。
为了解决这一问题,人力资源部将通过培训逐步调整员工知识结构,提高员工技术水平、敬业精神,形成良好的职业道德,提高公司管理水平和员工综合素质。
(二)员工自身发展需求通过培训提高员工的相关技能,以帮助员工增加工作信心,并且有动力在工作岗位上应用这一技能,从而促进部门目标的完成。
三、指导思想(一)工作即培训,培训的目的是通过“培训——工作”的结合,使员工发生有益于公司发展的变化,提高工作能力,改变工作态度,改善工作绩效,把员工培养成“企业人”,因此培训主要在工作过程中进行。
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员工在职培训制度一、经营人员教育培训第一条公司经营层人员必须有创新意识,培养创新意识培训途径如下:1.对于外界事物的判定不可根据过去的经验主观臆断,而必须运用科学方法加以分析才能达到创新的境地。
2.社会对于创新的最初反应就是视为标新立异,因而必须克服人们责难与讥讽的心理。
第二条本公司经营人员随时应具有下列五种创新精神:1.引进或改良一种新商品的品质。
2.引进一种新生产方法成一种商业经营的新技术。
3.开辟一个本行业成本部门以前不曾开拓的新市场。
4.获得一个原料或半成品的新供给渠道。
5.实现一种新的产业组织。
第三条每位主管人员必须随时培养企业精神,其重点如下:1.职责观念。
2.独立自主的态度。
3.合理化的志向。
4.节制的生活态度。
5.诚实信用的原则。
6.服务社会的热情。
第四条职责观念是指对其职业活动的内容均有义务、责任或使命的感觉,并且本于这种感觉、忠诚而适当地执行自己的职责活动。
第五条经营人员应培养独立自决的态度,是指经营者凭借自己的才能与创意获取正当利润,即自主自动地发挥自己的企业活动以开拓市场。
第六条合理化的志向是指常以生产力及经济成果的提高为目的,基于锐利的洞察及严密精确的计算,以果断的执行能力,将技术与经营有计划地加以整理并重新组织的心志与意志。
第七条节制的生活态度是在于职业生活的合理化,即一方面抑制个人本能的享乐,以免疏忽职务而导致浪费钱财、时间及精力;另一方面则与职务观念结合,将这些精神及物质上的各种力量专门用于事业的经营。
第八条现代企业的特征在于遵守诚实、信义的原则,信守公平交易的观念方为营利道德。
第九条所谓服务社会的热诚,系对于企业的经营在于增加国民的就业,促进社会的繁荣。
第十条上述企业精神的各种构成要素是一种精神统一,必须相互为用,方能发挥企业精神的宗旨。
(创造利润的培训)第十一条凡本公司经营人员必须随时培养创造利润之精神,其类别如下:1.创造竞争利润培训。
2.创造机会利润培训。
3.创造利润培训。
4.经营管理利润培训。
(营销研究培训)第十二条凡经营人员应重视营销研究,其目的是提高营销水平。
第十三条营销研究的基本步骤如下:1.研究主题。
2.决定研究之目标。
3.决定所需资料及资料来源。
4.设计搜集资料之格式。
5.选择调查样本。
6.实地搜集资料。
7.整理分析资料。
8.研究报告。
第十四条本节如有未尽事宜可随时修改之。
二、管理人员教育培训条例第十五条本节所称管理人员系指企业内中层干部。
第十六条对中层干部教育培训的基本信条如下:1.把握公司的目标与方针。
2.随时保持友善态度。
3.对上司和部属都很忠实。
4.保持公平之态度。
5.赞美真诚的努力。
6.能够很清楚地指示下属。
7.关心部属。
8.具有领导才能而不驱使别人。
9.有远大的眼光。
10.言行一致,以身作则。
11.胸襟宽阔。
12.信守诺言。
13.不乱发脾气。
14.没有高压、专横的态度。
第十七条公司干部人员处理公务应注意下列各点:1.我是否注意帮助下属出头?2.我是否明了每位下属的升迁机会?3.我是否能使每位下属都明了我处理事务所抱持公平措施的理由?4.我所订的工作计划,是否让他们知道那是为他们好而定的?5.我是否适当地分派工作以避免下属做无理的要求?6.我是否注意到每个人都有适当的工具和装备足够他们工作上的需要?7.我是否在发号命令和指导前妥加考虑,8.我是否信守下属的诺言?9.我是否迅速处理员工冤屈不平的问题?10.我是否使下属感觉到他们是与我一起工作而不是在我属下工作?第十八条干部人员必须具备下列条件:1.必须具有相应工作的知识。
2.必须精通各工作岗位的管理方法。
3.须熟识教育培训。
4.须精于工作的改进。
5.须有将工作关系做得完美的能力。
6.有涵养,具有傅大的胸怀。
第十九条干部人员必须具备下列职能:1.计划职能。
(1)明白指示工作的目的方针。
(2)掌握着有关事实的问题。
(3)以六种疑问方式(6W)从事调查。
(4)拟定实施方案。
2.组织职能。
(1)将工作目的加以分析。
(2)必要的职务内容决定其范围并加以分析。
(3)确立机构,做成组织图表。
(4)选定人员、人才。
3.命令职能。
(1)分配各人的基本职务,必要时可再分配特别职务。
(2)依据具体的计划方针下命令。
(3)强调执行命令的严肃性。
4.调整职能。
(1)与有关人员进行磋商。
(2)磋商人员的范围以必要之最低限度为止。
(3)要依一定的计划方针调整进行。
5.统制职能。
要规定一个客观的标准或规格。
第二十条干部人员对下属命令方法规定如下:1.如系口头命令:(1)应以简单而能于短时间内完成的工作为限。
(2)易于指导而并非重要的工作。
(3)首先要让对方集中注意力。
(4)亲自授予对方以适合的方法,而且要简单明了。
(5)不说多余的话。
(6)按照顺序说明。
(7)指示实行的时间、时期、场所等。
(8)指出实行时必须注意的地方及困难之所在。
(9)弄清楚对方是否已完全了解各要点。
(10)如在喧闹的环境中应特别细心。
(11)必须教他作报告。
2.如系书面的命令:(1)工作极为复杂精细,尤其是与数字有关时。
(2)工作遍涉各部门等。
(3)向部属传达最高部门的命令时。
(4)明白指示目的,逐条列举要点。
(5)如有必要,辅加口头说明。
(6)遇有不明白的地方,预先指示询问的地方。
(7)查明命令是否已达于对方。
第二十一条干部人员对贯彻命令方法规定如下。
1.将命令内容加以整理使其明白确实。
(1)6W疑问的要点明确列举出来。
(2)不要使内容繁冗复杂,作系统整理。
(3)命令的顺序应有条理。
(4)命令的意义,应以适当正确的语言或文字为之。
2.遵从命令系统。
应合于命令系统的原则,采用正规途径。
3.要确实认为他已彻底了解。
(1)先要考虑内容的难易与重要性及对方的立场和能力等(2)不要一次下达许多命令。
(3)试问其工作的重点或命令其复述一遍,直到认为已确实明白为止。
4.使其乐于接受命令并提高其完成工作的意愿。
(1)要使其了解目的方针的意义。
(2)选择最适当的命令方式。
(3)明确指示基准,尽量不要马虎。
(4)不要有叫人讨厌或惹人反感的表现。
第二十二条干部人员应有良好的人际技能。
1.要与其他的管理人员合作。
2.要了解同事。
3.要接受同事的批评。
4.要彼此交换意见和信息。
5.彼此援助。
6.部属向其他部门流动时应乐于应允。
7.不越权。
第二十三条干部人员和下属会谈时应做到如下几点:1.使其轻松。
(1)选择适当的场所。
(2)以亲切的态度交谈。
2.使其乐于交谈。
(1)不使对方等待。
(2)要明确让对方知道见面的目的。
(3)要保证确实为其保守个人秘密。
3.使其无所不谈。
(1)怀着对方同样的心情倾听。
(2)要有适当的附和,也不忘记询问。
(3)给予适当的线索。
(4)不批评对方的言行,不说教,不发评论。
(5)谈话时,不中途走开。
(6)尽可能不提出自己的意见。
(7)话未说完不可表示已领会其意。
4.应特别注意的事项。
(1)要特别留意说话的态度(特别是脸部表情)。
(2)要留意说话的段落及终结。
(3)不会的事情不做任何承诺,但只要有任何承诺就必须实行。
第二十四条对干部人员保持正常的工作关系规定如下:1.要将每一个人都当作一个人格看待。
(1)要确实把握每个人的差异,指导发挥其个性。
(2)要充分观察每个人每天精神上和生理上的变化。
2.要了解工作人员的共同心理。
(1)渴望公正的心理。
(2)渴望知识的心理。
(3)渴望机会的心理。
(4)渴望安定的心理。
3.要获得部属的信赖。
(1)培养出一个值得受人尊敬的管理人员所必须具备的资格。
(2)对待部属要公平。
(3)对部属的出色表现应及时加以表扬。
(4)从内心对部属表示关怀。
(5)与下属有关的事情应该预先通知下属本人。
4.要培养部属的积极性。
(1)奖励并尊重部属的意见及建议。
(2)避免做过分的监督。
(3)要懂得培养积极性所需要的技巧。
5.要妥善解决工作中的问题。
(1)及时发现问题。
(2)妥善加以处理。
第二十五条对干部人员用人方法的规定如下:1.因事设人与因人设事相结合(1)决定组织所必要的工作。
(2)决定每个人的资格,可能的话应将其配置在能发挥其最高能力的岗位。
2.排除工作的障碍。
(1)加强考勤管理。
(2)要排除工作场所内外有碍工作的障碍。
3.刺激下属的工作兴趣。
(1)使其有好的开始。
(2)使其以自己的工作为荣。
(3)准备给予适当的刺激。
4.增进工作的能力。
(1)找出训练的必要性。
(2)有效地施以培训。
(3)有效地利用培训的成果。
5.最有效地使用下属。
(1)赋予充足的工作。
(2)安排效率好的时间表。
(3)调查工作的必要性,此工作是否合于成本,要不要优先着手。
(4)调查结果。
第二十六条干部人员对认知部属须知规定如下:1.基本问题。
(1)不要戴着“有色眼镜”看人。
(2)不要把人分类看待。
(3)不要说某人的看法与某人的相似。
(4)不以自己来衡量别人。
(5)不要作忽视部属个性的看法。
2.透过工作去认知时:(1)冷静地观察目前实际工作情形。
(2)不要使部属有受人监视的感觉。
(3)应就工作方法、质、量及工作态度—一加以分析。
3.透过私人关系认知时:(1)利用日常的接触、面谈、文学、调查等方法。
(2)不可以趣味或好奇心为出发点去认知。
(3)绝对严守秘密。
(4)不要故意干涉过问。
(5)不要探究不必要知道的事物。
(6)公私分明。
第二十七条干部人员对提高下属的积极性应遵循以下几点:1.好的时候要加以称赞。
(1)真有价值时。
(2)小的行为也不予忽略。
(3)不失时机做有效的称赞。
(4)不要忘记称赞那些默默无闻、埋头苦干的人。
2.避免有过分的监督。
(1)赋予下属责任及权限后,不可做不必要的干涉。
(2)尽可能以商量或期望的形式要求下属工作。
3.要尊重部属的意见。
(1)表示以真心在听取其意见的态度。
(2)希望部属提出意见或协助。
4.欢迎并尊重部属的研究或建议。
(1)不论任何研究和建议都应加以重视。
(2)不予采用时应说明理由并及时反馈。
5.使下属能以自己的工作为荣。
(1)要使其认识工作的重要性。
(2)要使其知道自己是一个不可缺少的人物。
6.培养下属的积极性。
(1)不提谁都知道的事。
(2)稍为难解的事也不提出。
(3)不对下属的工作行为做出过多暗示。
(4)等待下属的主动行为。
第二十八条干部人员批评部属时应注意以下几点:1.要在冷静的时间。
(1)搁置一段时间。
(2)要事先确定自己已经不冲动。
(3)把握好时机。
2.在个人与个人情形下。
(1)考虑什么地方最好。
(2)要自然而且能一个人与一个人单独在一起。
3.适可而止。
(1)要举出事实。
(2)要考虑批评是否是最佳方法。
4.率直。
(1)不要拐弯抹角地批评。
(2)不要加以讽刺。
(3)要明确指出问题的严重性。
5.叱责中带激动。
(1)要站对方的立场为其着想。
(2)不要一味叱责。
6.让其有闻过必改的思想。