市场营销学练习题
市场营销练习题库(含参考答案)
市场营销练习题库（含参考答案）一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1、由于市场销量开始变缓，某自行车厂对普通自行车加以改进。
说明产品已经进入生命周期的（）A、投人期B、成长期C、成熟期D、衰退期正确答案：C2、根据什么划分，市场可分为有形商品市场和无形商品市场（）A、购买目的B、市场的时间结构C、产品的形态D、地域特征不同正确答案：C3、某企业生产一款学习机产品，单位固定成本为100元/个，单位变动成本为200元/个，加成率为15%，该款学习机的定价应为元。
A、330B、230C、400D、345正确答案：D4、在产品生命周期（）阶段的顾客一般为最迫切的购买者A、成长期B、成熟期C、投入期D、衰退期正确答案：C5、某空调企业发布行业报告，公布了《空调健康红皮书》，揭露市场上所谓健康空调的真实情况，并借此制定优质空调的标准。
该促进方式为（）A、广告B、营业推广C、公共关系D、人员推销正确答案：C6、美国某些州政府通过租金控制法将房租控制在较低的水平上浇牛奶价格控制在较高的水平上。
影响产品定价的因素是A、产品形象因素B、市场需求C、消费者心理和习惯D、政府干预正确答案：D7、可口可乐的定价为三元一瓶，百事可乐的定价也为三元一瓶，这种定价方法为（）A、心理病教B、需求差异定价法C、折扣定价D、随行就市定价法正确答案：D8、货币市场是融通短期资金的市场，下列市场类型不属于货币市场的是A、金融同业拆借市场B、商业票据市场C、融资租赁市场D、回购协议市场正确答案：C9、下列不属于人口因素的是A、年龄结构B、人口的地理分布C、文化水平D、收入水平正确答案：D10、海尔公司推出一种新产品:根据用户条件和要求提供一种满意方案，然后一天内按方案设计标准将用户所需的各种电器装扮齐全。
下列说法不正确的是A、产品核心是为用户提供一种服务B、体现了以顾客需求为中心的指导思想C、新产品是各种电器D、该产品的实现以现代物流配送为基础正确答案：C11、下列选项中不是企业针对衰退期的产品所采集的营销策略的是（）A、重振策略B、降低策略C、集中策略D、淘汰策略正确答案：B12、以退为进，目的是为了实施更有效的定位的市场定位策略是A、迎头定位策略B、避强定位策略C、寻找市场定位策略D、重新定位策略正确答案：D13、下列关于市场营销环境的说法中，不正确的是A、企业的市场营销环境是不断的变化的B、企业必须随时关注营销环境，适时分析和判断环境变化可能带来的影响C、企业市场营销环境的变化对企业而言，可能会形成新的市场机会，不会构成威胁D、市场营销环境是指影响企业营销能力和效果的各种参与者与社会影响力正确答案：C14、认知价值定价法运用的关键是A、找到比较准确的理解价值B、正确计算产品的单位成本C、准确了解竞争者的价格D、确定适当的目标利润正确答案：A15、下列说法正确的是A、赠送样品是企业推出新产品，占领新市场，时常用的一种有效方式B、资助奖励对一次性购买量较大的商品效果较好C、特价对于刺激长期销售效果较好D、折价卷一般以积分卡的形式操作正确答案：A16、政府多次加息、上调存款准备金率，这种情况属于市场营销环境中的A、科技环境B、政治法律环境C、经济环境D、国家经济发展战略正确答案：B17、2021年中国地产实施房地产新政该措施对目前的房地产市场产生了明显的影响房地产市场呈现出一种新的僵持格局这对企业来说面临的外部环境因素是A、社会和文化环境因素B、技术环境因素C、经济环境因素D、政治和法律环境因素正确答案：D18、某品牌服装推出的最新款时装定价很高，然后随着季节变化慢慢降价，该品牌服装的定价策略为A、撇脂定价B、渗透定价C、习惯定价D、温和定价正确答案：A19、在促销组合的四种构成要素中，影响面广，信任度高，可提高企业知名度，但花费量大，效果有难以控制的要素是A、人员推销B、广告宣传C、公共关系D、营业推广正确答案：C20、在原有产品的基础上，部分采用新技术、新工艺、新材料和新结构等制成的，在产品性能等方面有显著提高的产品叫A、换代新产品B、全新产品C、改进新产品D、仿制新产品正确答案：A21、关于完全竞争市场下列说法错误的是A、生产要素可以自由流动B、有充分的市场信息C、卖方决定市场价格D、有无数买方或卖方正确答案：C22、消费者对价格敏感生产与销售成本低，竞争者易进入，商品差异性小的新产品定价，应采用A、满意策略B、折扣策略C、高价策略D、低价策略正确答案：D23、企业与客户、供应商、分销商、其他的利润相关人或组织建立长期、稳定、互信、互惠关系的活动被现代营销观念的A、直复营销B、网络营销C、关系营销D、绿色营销正确答案：C24、按照市场细分的程序，企业在选择市场范围，确定经营目标后，下一步的工作是A、选择市场细分的标准，列出消费者群体的需求情况B、决定每个细分市场的规模，相应的选定目标市场C、筛选细分市场D、为细分市场命名正确答案：A25、中间商对企业产品从生产领域流向销售领域具有极其重要的膨响。
市场营销学试题及答案
市场营销学试题及答案一、选择题1. 市场营销的核心概念是（）。
A. 产品开发B. 销售促进C. 顾客满意D. 市场细分答案：C2. 以下哪项不是市场调研的步骤？（）。
A. 定义问题B. 收集数据C. 分析数据D. 制定营销策略答案：D3. 产品生命周期的第二阶段是（）。
A. 介绍期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期答案：B4. 营销组合中的“价格”是指（）。
A. 产品的生产成本B. 消费者支付的金额C. 产品的批发价格D. 产品的零售价格答案：B5. 目标市场选择的策略有（）种。
A. 一元化B. 二元化C. 多元化D. 集中化答案：C二、填空题1. 市场营销的基本前提是__________，即企业必须从顾客的需求出发，提供满足其需求的产品或服务。
答案：顾客导向2. 市场细分是将市场划分为具有相似需求或欲望的__________群体的过程。
答案：消费者3. 营销环境分析中，__________是企业无法控制的外部因素，包括经济、政治、法律、社会文化等。
答案：宏观环境4. SWOT分析中的“T”代表的是__________，即企业面临的外部威胁。
答案：威胁（Threats）5. 促销组合中，__________是一种通过提供短期激励来增加产品销售的促销方式。
答案：销售促进（Sales Promotion）三、简答题1. 简述市场细分的作用。
答：市场细分的作用主要体现在以下几个方面：一是帮助企业更准确地识别和理解目标市场，从而制定更为有效的营销策略；二是通过细分市场，企业可以针对不同细分市场的特定需求，提供差异化的产品和服务；三是有助于企业更有效地分配营销资源，提高营销活动的效率和效果；四是有助于企业发现新的市场机会，促进企业的市场创新和产品创新。
2. 描述产品生命周期的四个阶段及其特点。
答：产品生命周期一般分为四个阶段：- 介绍期：产品刚刚推向市场，消费者对产品不熟悉，销售增长缓慢，利润较低。
- 成长期：产品逐渐被市场接受，销售快速增长，市场份额扩大，竞争者开始进入市场。
市场营销学练习题与答案
市场营销学练习题及答案第一部分选择题一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号。
1. 夏季，“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。
可见，该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于【 C】A. 潜伏需求B. 充分需求C. 不规则需求D. 过量需求2. 许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。
它们所奉行的市场营销管理哲学是【 D】A. 推销观念B. 生产观念C. 市场营销观念D. 社会市场营销观念3. 在微波炉行业，格兰仕占了一半以上的市场份额，财源滚滚而入。
根据波士顿咨询集团分析法，微波炉是格兰仕的【 C】A. 问号类战略业务单位B. 明星类战略业务单位C. 现金牛类战略业务单位D. 狗类战略业务单位4. “三联”的主营业务是家电销售，近年将触角伸向餐饮、房地产、旅游等业务，这种多角化增长方式属于【 A】A. 集团多角化B. 同心多角化C. 水平多角化D. 关联多角化5. 同行业中如果有几家企业都实行无差异市场营销，较大子市场的竞争会日益激烈，而较小子市场的需求将得不到满足。
这种追求最大子市场的倾向叫【 D】A. 市场营销近视B. 超细分战略C. 反细分战略D. 多数谬误6. 在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告。
以促销自己的产品。
他们对市场进行细分的方法是【D 】A. 地理细分B. 人口细分C. 心理细分D. 行为细分7. 市场营销管理者采取一系列行动，使实际市场营销工作与原规化尽可能一致，在控制过不断评审和信息反馈，对战略不断修正。
这种行为称为【 D】A. 年度计划控制B. 赢利能力控制C. 效率控制D. 战略控制8.“捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的【B 】A. 愿望竞争者B. 一般竞争者C. 产品形式竞争者D. 品牌竞争者9. 高机会和高威胁的业务属于【B 】A. 理想业务B. 冒险业务C. 成熟业务D. 困难业务10. 王刚正在购买一套两室两厅的单元房，其购买行为应该属于【 D】A. 习惯性购买行为B. 寻求多样化购买行为C. 化解不协调购买行为D. 复杂购买行为11. 某公司在实验设计时，首先选择若干经销商并检查其每周销售情况；然后举办展销会并测量其可能的销售额；最后，将该销售额与以前的销售额相比较，作出最后决策。
市场营销学试题及答案
市场营销学试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 市场营销的核心概念是（）。
A. 产品B. 价格C. 顾客D. 渠道答案：C2. 以下哪项不是市场细分的依据？（）A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品类型答案：D3. 4P营销理论中的“P”指的是（）。
A. 产品（Product）B. 价格（Price）C. 地点（Place）D. 促销（Promotion）E. 以上都是答案：E4. 以下哪种定价策略不是基于成本的？（）A. 成本加成定价B. 目标回报定价C. 渗透定价D. 价值定价答案：D5. 以下哪种促销方式属于非人员销售？（）A. 销售拜访B. 电话销售C. 广告D. 销售会议答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些因素会影响消费者的购买决策？（）A. 个人因素B. 心理因素C. 社会文化因素D. 经济因素E. 技术因素答案：ABCDE2. 市场调研的方法包括（）。
A. 观察法B. 实验法C. 调查法D. 案例研究法E. 以上都是答案：E3. 以下哪些属于市场定位的策略？（）A. 产品差异化B. 价格竞争C. 服务创新D. 品牌形象E. 以上都是答案：E三、判断题（每题1分，共10分）1. 市场营销的目的是满足消费者需求和欲望。
（）答案：正确2. 市场细分是将市场划分为不同的消费者群体，每个群体有相似的需求。
（）答案：正确3. 营销组合的4P理论只包括产品、价格、地点和促销。
（）答案：错误4. 渗透定价策略通常用于新进入市场的企业。
（）答案：正确5. 非人员销售不需要销售人员直接与顾客接触。
（）答案：正确四、简答题（每题5分，共20分）1. 简述市场细分的意义。
答案：市场细分的意义在于帮助企业更精确地识别和理解不同消费者群体的需求和偏好，从而制定更有效的营销策略，提高市场竞争力。
2. 描述市场调研的一般流程。
答案：市场调研的一般流程包括确定调研目标、设计调研方案、收集数据、分析数据和撰写调研报告。
(完整版)市场营销学试卷及其答案(五套)
市场营销考题一一、单项选择1、中国电信规定每日21:00-24:00拨打国内长途电话按半价收费。
这种定价策略属于（B）A成本加成策略 B差别定价策略 C心理定价策略 D组合定价策略2、假定某品牌微波炉单价由800元降至600元，销量由1万台增至1.5万台，则说明该产品的需求价格弹性为（D ）A无弹性 B缺乏弹性 C 富有弹性 D单元弹性3、企业产品订价的最终目的是( B )A获得最大利润 B使顾客满意 C价格具有竞争力 D符合政策要求4、在市场竞争条件下卖主和买主只能是价格的接受者，而不是价格的决定者，这种竞争情况叫做（C）A垄断竞争 B寡头竞争 C完全竞争 D完全垄断5、企业把创新产品的价格定得较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率，这种定价策略叫做（B ）A撇脂定价 B渗透定价 C目标定价 D加成定价.6、中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于( A )A声望定价 B基点定价 C招徕定价 D需求导向定价7、在完全竞争情况下，企业只能采取( B )订价法。
A成本加成 B随行就市 C拍卖 D边际成本8、饮用水厂向广大消费者免费赠送饮水机以扩大桶装饮用水的销售量是实施( )策略。
A招徕订价 B俘虏产品订价 C捆绑式销售 D选择产品订价9、按照顾客一次购买总量或订购量而给予折扣的方法是（C）A现金折扣 B累计折扣 C非累计折扣 D 数量折扣10、企业选定一些中心城市统一定价，再按最近城市距顾客距离收取运费为（C）A统一交货定价 B分区定价 C基点定价 D部分运费免收定价82、企业将产品通过自己设置的商店卖给消费者，通常称此营销行为是（C ）A批发销售 B间接销售 C直接销售 D寄售83、协助买卖成交、推销产品，但对所经营产品没有所有权的中间商有（B ）A批发商 B运输公司 C制造商代表 D零售商84、生产者——批发商——零售商——消费者称为（B ）A一阶渠道 B二阶渠道 C三阶渠道 D四阶渠道85、确定各层次配置同类型中间商数目属于（C ）渠道决策A直接渠道与间接 B长渠道与短 C宽渠道与窄 D单渠道与多86、企业在纵向上配置不同类型中间商层次数属于（B ）渠道决策A直接渠道与间接 B长渠道与短 C宽渠道与窄 D单渠道与多87、某企业的主要产品是香皂和洗衣粉。
《市场营销学》答案(全)
《市场营销学》练习一一、单项选择题1、市场营销学作为一门独立学科出现是在（）A、20世纪50年代B、20世纪初C、20世纪70年代D、18世纪中叶2、1912年（）写出第一本以“Marketing”命名的教科书，被认为是市场营销学作为一门独立学科出现的标志。
A、赫杰特齐B、鲍敦C、彼得·杜拉克D、菲利普·科特勒3、从市场营销学的角度来理解，市场是指（）A、买卖双方进行商品交换的场所B、买卖之间商品交换关系的总和C、以商品交换为内容的经济联系形式D、某种商品需求的总和4、市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础上的（）A、应用科学B、经济学C、社会学D、心理学5、第二次世界大战后，在美国新的市场形势下形成了一种全新的经营哲学，这就是（）A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念6、工商企业的市场营销工作最早的指导思想是（）A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念7、市场营销观念从本质上看是（）A、注重卖方需要B、发现需要并设法满足他们C、制造大量产品并推销出去D、考虑如何把产品变为现金8、一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。
这种观念就是（）A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念9、营销在公司中最理想的地位是（）A、营销作为一个比较重要的功能B、营销作为主要功能C、顾客作为核心功能D、顾客作为核心功能和营销作为整体功能10、下列哪种说法是正确的？（）A、市场营销者可以通过市场营销活动创造需要B、需要就是对某种产品的需求C、市场营销者可以通过营销活动影响人们的欲望，进而影响人们的需求D、有了欲望，需求自然产生11、下列有关交换的说法哪些是正确的？（）A、人们要想获得所需要的产品，必须通过交换B、交换是一个结果而不是一个过程C、交换也就是交易的另一种过程D、交换是人们获得自己所需要的某种产品的一种方式12、市场营销管理的实质是（）A、增加需求B、减少需求C、需求管理D、增加供给13、哪种观念下容易产生“市场营销近视”？（）A、生产观念B、销售观念C、产品观念D、市场营销观念14、现代市场营销观念的最大特点是企业以（）为中心。
《市场营销学》练习题及答案
《市场营销学》练习题及答案一、名词解释题1、微观市场营销2、营销市场3、需要4、惠顾动机5、产业市场6、营销环境7、市场细分8、市场调查9、市场预测10、营销战略11、营销渠道12、产品组合13、品牌14、营销谈判15、广告16、年度营销计划控制二、单项选择题1、酒香不怕巷子深”是一种（）观念。
A、生产B、产品C、推销D、社会营销2、生产观念强调的是（）。
A、以量取胜B、以廉取胜C、以质取胜D、以形象取胜3、（）动机是以注重产品的实际使用价值为主要特征的。
A、求实B、求名C、求新D、求美4、（）型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合。
A、复杂B、多变C、习惯D、和谐5、改变消费者对竞争品牌的信念，这是（）定位。
A、实际的重新B、心理的重新C、竞争性反D、二次6、下列组织中，（）不是营销中介单位。
A、中间商B、供应商C、银行D、保险公司7、能满足同一需要的各种产品的生产者互为（）竞争者。
A、愿望B、平行C、产品形式D、品牌8、当家庭收入达到一定水平时，随着收入增长，思格尔系数将（）。
A、下降B、增大C、不变D、上下波动9、企业决定生产各种产品，但只向某一顾客群供应，这是（）。
A、产品/市场集中化B、产品专业化C、市场专业化D、有选择专业化10、按照人口的具体变量细分市场的方法就是（）细分。
A、地理B、行为C、心理D、人口11、处于（）的产品，可采用无差异性的目标市场营销策略。
A、成长期B、衰退期C、导入期D、成熟期12、（）调查是为了解市场中出现的有关现象之间的因果关系而进行的专题调查。
A、探测性B、描述性C、因果性D、预测性13、以现有产品开发新市场，这是（）战略。
A、一体化B、市场渗透C、市场开发D、产品开发14、利用原有市场，采用不同技术开发新产品，这是（）战略。
A、产品开发B、同心多元化C、综合多元化D、水平多元化15、产业用品渠道一般不包括（）A、批发商B、代理商C、制造商D、零售商16、产品价格低，其营销渠道就应（）。
市场营销学练习题
市场营销学练习题市场营销学练习题一、单项选择题1.市场营销学属于( ①)。
①管理学的范畴②经济学的分支学科③现代心理学④社会学2.市场营销理论于20世纪初诞生于( ③ )。
①英国②中国③美国④法国3.市场营销学的研究对象是( ④ )。
①消费者需求②企业营销活动③经济管理的一般规律④以满足消费需求为中心的企业营销活动及规律性4、萌芽时期的市场理论大多是以( ① )为导向的。
①生产观念②消费观念③供给观念④销售观念5、(①)是指没有得到某些基本满足的感受状态。
① 需要②需求③欲望④效用6、"市场是指对某种产品有需要和购买能力的人们",这一概念的提出是由于( ② )。
①卖方市场的出现②买方市场的出现③商品交换的要求④市场竞争促使7、市场导向的核心是( ② )。
①市场销售导向②从用户需要出发③以产定销④企业市场主导地位8、市场营销管理的实质是( ④)管理。
①产品②价格③战略④需求9、对于消费者的下降需求,营销管理的任务是( ②)。
①开发市场营销②刺激市场营销③改变市场营销④降低市场营销10、在生产观念阶段,企业经营者认为经营取胜的关键是( ③)。
①生产高质量产品②大量生产③低成本大量生产④重视推销技巧11、市场营销是个人和集体通过创造并同别人交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种( ③)过程。
①自然②社会③交换④买卖12、企业目标应具有协调一致性,所谓协调一致是指( ③)。
①目标应尽可能层次化②目标应数量化③各目标不能相互矛盾④目标只有一个13.相对市场占有率大于1,市场增长率小于10%的象限为( ② )产品。
①明星类②金牛类③问号类④狗类14.企业采取种种努力,为现有产品寻找新的市场的方法称为( ③)①后向一体化②市场渗透③市场开发④产品开发15.企业收购、兼并同种类型企业,组建企业集团的战略为( ③ )。
①后向一体化②前向一体化③水平一体化④同心多角化16.某牙膏厂由生产牙膏扩大到增加牙刷生产,使用的是( ② )。
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《市场营销学》练习题第一章练习题一、名词解释市场营销需要产品观念市场营销观念顾客让渡价值二、单项选择题1、市场营销运行的基本要求是：一切经济活动都要围绕（ d ）而进行。
A.企业B.市场营销C.等价交换D.市场2、下列有关交换的说法哪个是正确的？（ d ）A、人们要想获得所需要的产品，必须通过交换B、交换是一个结果而不是一个过程C、交换也就是交易的另一种说法D、交换是人们获得自己所需要的某种产品的一种方式3、市场营销组合的4Ps是指（）A、价格、权力、地点、促销B、价格、广告、地点、产品C、价格、公关、地点、产品D、价格、产品、地点、促销4、在买方市场条件下，一般容易产生（）A、推销观念B、生产观念C、市场营销观念D、社会市场营销观念E、产品观念5、现代市场营销的构架形成于（）A、20世纪初B、20世纪20年代C、二次大战后D、20世纪60年代6、下列关于关系市场营销的论述不正确的是（）：A、关系市场营销就是通过不正当途径搞市场营销B、关系市场营销是交易市场营销的一种方式C、关系市场营销没有交易市场营销公平D、关系市场营销认为保持老顾客比吸引新顾客更重要7、为了适应社会对于环境保护的要求，许多企业主动采取绿色包装以降低白色污染。
这种做法反映了企业的：A、社会营销观念B、销售观念C、市场观念D、生产观念8、许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。
它们所奉行的市场营销管理哲学是：( )A.推销观念B.生产观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念9、下列哪种说法是正确的？（）A、市场营销者可以通过市场营销活动创造需求B、需要就是对某种产品的需求C、市场营销者可以通过营销活动影响人们的欲望，进而影响人们的需求。
D、有了欲望，需求自然产生三、多项选择题1、根据购买者及购买目的不同，市场可划分为（）A、消费者市场B、生产者市场C、中间商市场D、政府市场E、国际市场2、市场包括以下几个要素（）A、销售者B、购买者C、购买力D、市场营销机构E、购买欲望3.在社会营销观念的指导下，企业制定营销决策时应同时考虑以下因素：（）A.消费需求的满足B.社会的长期整体利益C.努力推销已生产出来的产品D.提高企业的经济效益4、哪些观念下容易出现“市场营销近视”？（）A、生产观念B、推销观念C、产品观念D、社会市场营销观念三、判断题1、市场营销就是研究产品的销售。
（）2、研究消费者需求就是研究消费者需要。
（）3、营销管理者的工作包括调整、刺激和扩大市场需求。
（）4、市场营销是销售部门的工作。
（）5、推销观念更注重卖方需求，而市场营销观念则兼顾买卖双方的需要。
（）6、市场营销者可以通过营销活动创造需要。
（）7、市场营销观念认为，从消费者的需要出发往往导致企业的利润减少。
（）8、在销售者看来，其它销售者不是市场而是竞争者，只有购买者才构成市场。
（）9、市场需要与市场需求是两个完全相同的概念。
10、市场营销者既可以是买主，又可以是卖主。
（）11、市场需求不是一个函数，而是一个固定的数值。
（）五、简答题1、市场营销管理哲学有哪几种类型？2、什么是顾客满意？企业要从哪些方面做出努力去打到顾客满意？3、市场营销组合包含哪些内容？市场营销组合有什么特征？4、市场营销学的产生与发展经历了几个阶段？各阶段的主要特征是什么？5、简述市场营销环境概念，并请指出市场营销环境的主要特征。
6、简述广义市场营销概念，并说明如何理解。
7、什么是顾客让渡价值？描述顾客让渡价值的构成。
8、简述市场营销观念的主要内容，以及其实现的主要途径。
第二三四章复习题一、名词解释消费者市场习惯性购买行为中间商市场二、单项选择1、需求层次理论是20世纪50年代由美国心理学家（D）提出的。
A．波登B．赫杰特齐C．马斯洛D．温得尔.斯密2．下列属于生理动机的是（）。
A．对某商品特别喜欢而产生的购买动机B．为求温饱与安全而产生的购买动机C．为组织家庭与延续后代而产生的购买动机D．为增强体质与智能而产生的购买动机E．为逃避痛苦与危害而产生的购买动机3、你在购买牙膏、牙刷等生活必需品时的购买决策主要依据已往的经验和习惯，较少受广告宣传和时尚的影响，在购买过程中也很少受周围气氛、他人意见的影响，你的购买类型属于（A ）A习惯型B复杂型C减少失调型D寻求多样化型E情感型4、按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是（C）A、生理需要B、安全需要C、自我实现需要D、社会需要5、消费者购买行为过程的起点和终点是（D ）A、一手钱一手货，交换结束，购买行为就结束B、从顾客向售货员询问到交易完双方道别C、从走进商店到交易完走出商店D、从需求产生到对所买商品的最终评价6、影响企业市场营销不可以控制的因素有（A）A、居民的货币收入B、本企业商品的价格C、销售渠道D、商品包装7、市场营销环境对企业营销在总体上的作用关系是：带来机会，造成威胁。
那么企业研究市场营销环境的目的就是（A）。
A寻求机会，避免威胁B抓住机遇，迎接挑战C增加产量，提高质量D对外开放，招商引资8、人们的购买行为有时很复杂，有时又很简单，影响人们购买行为复杂程度的因素是（D）。
A不同人的心理复杂程度B是否冲动型购买行为C人们的经济能力D商品价值大小和顾客对所购买商品的熟悉程度9、根据赫茨伯格的双因素理论，下列需要中属于工作满足中的保健因素的是（）A个人发展和提升B工作本身C同事和领导的承认D公司的经营和政策10、如果消费者属于低度参与并认为商品的各品牌之间没有什么显著差异，就会产生（A）A习惯性的购买行为B复杂的购买行为C减少失调感的购买行为D寻求多样化的购买行为三、多项选择题1、按消费者的购买特点，消费品可分为(ABCD)A便利品B耐用消费品C选购品D特殊品2、从消费角度看，人的需要的基本层次应该有（）A心理需要B交往需要C发展需要D 生存需要E物质需要F享受需要3、影响消费者购买行为的外部因素有（CE）A 促销方式B经济因素C社会文化因素D产品质量E政治因素F亲友推荐4、影响生产者购买决策的因素包括（BCDF）A 产品对生产者的重要程度B组织因素C人际因素D个人因素E推销力度F环境因素5、以下哪些是消费品市场的特点？（ACD）A、非常复杂B、专家购买C、市场分散D、需求弹性大6、消费者购买行为过程可以分为（BCDEF）等几个阶段。
A产品研制B唤起需求C收集信息D判断选择E购买决策F购后评价7、家庭权威中心点的类型有（ABCD）。
A丈夫决定型B妻子决定型C共同决定型D各自决定型8、下列属于消费者信息渠道商业来源的是（CD）。
A.家庭B.邻居C.展览D.推销员E.消费者评审组织9、下列属于企业的微观环境的有(ABCD)a 竞争者b 公众c 家庭d 中间商10、马斯洛需求层次理论把人的需要分为五个层次，他们依次是（DCBAF）。
A尊重需要B社交需要C安全需要D生理需要E心理需要F自我实现需要11、下列属于生理动机的是（）。
A对某商品特别喜欢而产生的购买动机B购买某种物品或行为以炫耀和显示自己C为求温饱与安全而产生的购买动机D为组织家庭与延续后代而产生的购买动机E为增强体质与智能而产生的购买动机F为逃避痛苦与危害而产生的购买动机12、关于恩格尔系数的描述，下面正确的有（AC）A恩格尔系数越大生活水平越低B恩格尔系数越小生活水平越低C恩格尔系数越大表明食物费用占总支出的比例越大D恩格尔系数越大表明食物费用占总支出的比例越小三、判断题1、决定消费者是否重复购买的最重要阶段是购后感受阶段。
（对）2、卖方构成行业，买方则构成市场。
（对）3、消费者市场的购买行为比生产者市场的购买行为更易受价格因素的影响。
（对）4、需求是可以刺激的，并随着企业销售努力的大小而变动。
（对）5、在顾客购买决策阶段，能够让顾客果断决策的一个有效方法是让顾客“把商品带走，把对商品的责任留下来”。
（对）6、市场营销环境是企业无法控制的，但是企业可以通过研究环境更好的适应环境。
（对）7、相关群体是人们的社会联系，而家庭是最重要的相关群体。
（对）8、政治环境对于经济的作用在积极方面，可以为经济运转提供的条件；从消极作用方面看，对经济的破坏作用是无穷的。
（对）9、在购买的角色中，营销人员最关心的是决策者是谁。
（错）10、人们的需要是可以诱导的，其实现代人们的需求很大部分是被企业诱导产生而产生的。
（错）四、简答题1、消费者在购买活动中可能会扮演哪几种角色？2、消费者通过使用和处置所购商品并完成评价后，会产生哪几种购后的行为？3、消费者市场有哪些特点？4、生产者用户的购买类型有哪几种？5、如何对市场营销环境中的机会与威胁进行分析？第五六章复习题一、名词解释市场细分目标市场无差异性营销战略差异性营销战略集中性营销战略市场定位二、单项选择题1、市场细分的客观基础是（A）。
A、需求的差异性B、需求的同质性C、需求的客观性D、需求的有效性2、无差异性目标市场营销策略的最大优点是（B）。
A、策略的有效性B、成本的经济性C、实施的便利性D、结果的可控性3、市场定位是指（B）。
A、产品在市场上所处的位置B、产品在消费者心目中所处的地位C、产品的销售对象选择D、产品的销售渠道选择4、消费者对某种产品的需求和爱好比较接近，企业在选择目标市场可采取（A）A、无差异性目标市场策略B、差异性目标市场策略C、集中性目标市场策略D、密集性目标市场策略5、无差异性目标市场策略主要适用于（B）情况。
A、企业实力较弱B、产品性质相似C、市场竞争者多D、消费需求复杂6、市场细分化思想是本世纪五十年代美国市场营销学家（D）提出的A、波登B、赫杰特齐C、马斯洛D、温德尔·斯密7、市场细分化中的“市场”是指（C）。
A、场所B、商品交换关系C、人口D商品8、用收入（低、中、高）、年龄（幼、少、中、青、老）和性别（男、女）三个标准及其中的若干因素，可将总体市场划以分为（C）个细分市场。
A、十B、二十四C、三十D、四十八9、（C）是被企业选定做为市场营销对象的细分市场。
A、市场细分B、细分市场C、目标市场D、终端市场10、企业市场定位是把企业产品在（C）确定一个恰当的地位。
A、市场的地理位置上B、产品质量上C、顾客心目中D、产品价格上11、目标市场营销由三个步骤组成：一是市场细分；二是选择目标市场；三是进行（D）。
A、推销B、促销C、竞争D、市场定位12、消费者对某种产品的需求和爱好比较接近，企业在选择目标市场可采取（A）。
A．无差异性目标市场策略B．差异性目标市场策略C．集中性目标市场策略D．密集性目标市场策略13、企业进行消费者市场细分的关键是(D )A．进行市场定位B、选择目标市场C．分析消费者需求的差异性D、确定市场细分标准14．对于自然属性差异性较小或需求上共性较大的产品，如大米、白糖、食盐等，可以实行（A）。