21世纪不动产电视广告
21世纪不动产
战略布点
公司认真研究中国市场的发展状况，确立了华 公司认真研究中国市场的发展状况，确立了华 华南、华东三个初期重点发展区域 三个初期重点发展区域， 北、华南、华东三个初期重点发展区域，并同步制 订了战略进入北京、广州、上海三个中心城市的战 订了战略进入北京、广州、上海三个中心城市的战 略布点计划，以充分发挥中心城市辐射效应。 略布点计划，以充分发挥中心城市辐射效应。公司 年在北京设立自营区域； 于2000年在北京设立自营区域；2001年成功授权 年在北京设立自营区域 年成功授权 广州区域，与广东珠江投资形成合作； 珠江投资形成合作 广州区域，与广东珠江投资形成合作；2002年与上 年与上 海新亚股份（ 锦江国际集团）合资成立上海区域， 海新亚股份（今锦江国际集团）合资成立上海区域， 公司控股51%。至此，公司战略布点计划完成，进 公司控股 。至此，公司战略布点计划完成， 入进一步巩固发展阶段。 入进一步巩固发展阶段。
NRT直营体系 直营体系
2011年3月6日，是21世纪不动产西安区域NRT直营体系正 式成立一周年的日子，截至目前，21世纪不动产已在西安拥 有18家直营门店，他们分布在：高科新花园、夏日景色、中 华世纪城、旭景名园、蔚蓝花城、白桦林居、海荣雅庭、东 方星座、沁水新城、水岸东方、融侨馨苑、金泰假日花城、 世家星城、榕青无界、华城国际、曲江华府、曲池坊、曲江 中海熙岸。目前NRT直营体系拥有200多名优秀的经纪人为 消费者提供专业的房产经济服务。 21世纪中国不动产还将持续开 拓北京,上海和深圳的NRT直 营体 系,实现直营门店500家以上;持续 做大传统按揭服务,有 步骤地开拓个 人金融服务.
经营模式
成为全球规模最大的二手房经纪公司
特许经营模式遵循着“吸收顾客 保留顾客——继续成长” 继续成长” 特许经营模式遵循着“吸收顾客——保留顾客 保留顾客 继续成长 一种获得并保留顾客的商业战略， 的循环模式 一种获得并保留顾客的商业战略，在消费者心 目中建立可认知的品牌形象的市场营销系统； 目中建立可认知的品牌形象的市场营销系统；满足顾客的产 品与服务的分销渠道 拥有遍布全球64个国家和地区的 个国家和地区的8500余家特许加盟店，优 余家特许加盟店， 拥有遍布全球 个国家和地区的 余家特许加盟店 良的人才结构， 名专业经纪人， 良的人才结构，148000名专业经纪人，公司平均年龄 岁， 名专业经纪人 公司平均年龄24岁 大专及以上学历者约占80%。 大专及以上学历者约占 。 作为商业战略的特许经营的目的则是组成协作网络，形成一 作为商业战略的特许经营的目的则是组成协作网络， 种团体力量，从而获得更大的市场份额。 种团体力量，从而获得更大的市场份额。除了为加盟商提供 全球领先的房地产品牌， 提供包括了完善的管理系统、 全球领先的房地产品牌，还提供包括了完善的管理系统、经 营管理软件和多达一百门的专业培训， 软件和多达一百门的专业培训 营管理软件和多达一百门的专业培训，销售信息管理系统 （SIS）更为加盟商的经营插上了高科技的翅膀。 ）更为加盟商的经营插上级授权模式 全球品牌， 全球品牌，社区专家 每个人都是品牌 21世纪不动产与中国特许经营行业共同成长 世纪不动产与中国特许经营行业共同成长 参与特许行业自律和发展
21世纪不动产全球培训课程
店内系列培训教程每家加盟店独立拥有和运营26请各位讲师提前到行政部领取课程提纲，制作详细教案后上交总办审核。
2店内辅导录像带学员手册21世纪®店内辅导录像教程简介欢迎使用21世纪®店内辅导录像教程，该教程旨在架起从21Plus 这样的基础培训课程和真正的房产销售情况之间的桥梁。
该教程的独特之处在于你可以按自己的进度跟随录像进行学习，并在必要时求助于它，你会发现它能帮助你尽快进入该行业并帮你迅速成功！我们提供了13盘录像带，帮助那些已经参加了21Plus学习的经纪人熟练掌握他们的销售技巧。
如果你事先没有参加过21Plus培训，在学习后一部分的内容时会稍感生疏，因为该材料经常涉及21Plus 培训教程中的相关材料、技巧及课题。
通过本章简介，你将学会如何使用本教程以及如何为你的事业奠定良好的基础。
本教程旨在帮你由基础培训顺利过渡到实际房产营销工作。
帮你提高和掌握在21Plus 课程中学到的各种技能。
为你提供房产地行业的新技能，加深你对房地产行业的认识。
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教程内容由21世纪不动产全国培训讲师团专门录制的录像带课程，这些教学录像带只能用于店面内学习，没有经理或授课人的批准，不得将教学录像带带出店面。
专为你学习本课程准备的学习手册，它将成为你日后工作的参考，本手册为你提供本教程学习过程中所需完成的所有任务。
如何使该教程更适合你你可以根据自身条件调整学习本课程的速度，尽你所能尽快学习相关材料，并完成手册中所布置的各项任务。
但是，你必须牢记不要漏过任何内容！本课程的最佳学习方式是在8到13周内学完本教程。
（你可配合在21Plus培训中学到的90天表每家加盟店独立拥有和运营3现评估中的活动报告和表格来进行本课程的学习。
） 你必须保证在学习本课程时完成所有作业，参加所有活动和练习，即使碰到不对你胃口的任务，你也要认真完成。
遇到不懂的问题要主动提问。
请记住：根本没有愚蠢的问题！主动为自己制定目标并努力实现目标。
地产广告slogan
房地产经典广告语欣赏没有一定高度,不会如此低调低坡屋顶下,那种平和淡泊的心境氛围，只有真正的名仕巨富才能心领神会、视为知己。
由南加州RANCHO SANTA FE (圣达菲牧场）建筑风格演绎而来的兰乔圣菲别墅，不像古典式豪宅那样复与张扬，没有任何刻意与炫耀的形式，惟有质朴纯粹、充满手工与时间痕迹的建筑语汇，仿佛在平静中述说一段悠长久远的的历史，一个意味深长的传奇、一种阅尽辉煌的人生。
踩惯了红地毯，会梦见石板路还没进门，就是石板路，黄昏时刻，落日的余辉在林荫路上泛着金黄的光，再狂野的心也会随之安静下来。
车子走在上面会有沙沙的声响，提醒你到家了。
后庭的南面以手工打磨过的花岗石、板岩等天然石材拼就，供你闲暇之余赤脚与之厮磨。
屋檐下搁着石臼与粗瓷坛，仿佛在静静等待着雨水滴落，追忆似水的年华。
一生领导潮流，难得随波逐流风云间隙，何妨放下一切，让思想尽情随波逐流。
这里珍藏着两条原生河道，它们经历着这块土地百年的风雨和阳光，沉淀着醇厚的人文意蕴，就连上方飘渺的空气都充满时间的味道。
经过系统整治的河道，生态恢复良好，绝非人工的景观河可以相提并论。
草坡堤岸自然延伸入水，有摇动的水草、浮游的小生物，大大小小的卵石，更不缺少流淌荡漾的情趣。
看不见浮华，正是价值所在没有多余的装饰，或者张扬的树种。
亲近平和的庭院氛围会让你想起早期的庄园，混合种植着树木和密植树木和密植的低矮灌木、花草，以尽可能与原生态林相匹配。
前庭后院用矮墙、花架和绿篱进行分别，车行系统与人行系统也以植栽的灌木分割，形成和谐的景观感与空间感。
前院风格开放，是与友人品茗会聚之所，是专门留给主人的思想领地。
没有CEO，只有邻居放下名利与地位，忘掉尊贵与虚荣。
兰乔圣菲的会所是原味精神的延伸，当然也是家的延伸。
沿着河边道路踱过石桥，就是三面环水的会所。
这是由多重院落组成，内含大草坪及无边界游池的围合式建筑。
没有任何金碧辉煌，只有阳光、花草、艺术与健谈的邻居，最氏在风云际会的间隙，邂逅知已之士，享受阅尽奢华后的淡泊与闲情。
关于21世纪不动产介绍
从业致富的最佳途径
全球百万经纪人第一名
2005年年度个人佣金总收入 2005年年度个人佣金总收入
3,202,259 美元 （约2300万人民币） （约2300万人民币）
John Beulter Century21 Beulter &Associates ID, USA
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成就神话的行业
两个美国人在加州创立品牌 37年光阴体系遍及全球57个国家 年光阴体系遍及全球57个国家！ 37年光阴体系遍及全球57个国家！
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中国十大高收入职业 NO.1销售人员 NO.1销售人员 NO.2房地产从业人员 NO.2房地产从业人员 加入21世纪不动产体系 加入21世纪不动产体系 的房地产经纪人打破
“鱼和熊掌不可兼得”的古老箴言！ 的古老箴言！
行业概览与21世纪不动 行业概览与21世纪不动 产体系介绍
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21世纪不动产 经纪人手册(一)
C E ND A N T21世纪不动产母公司21世纪不动产母公司为Cendant Corporation ，纽约股票交易所（NYSE ）上市公司，股票代码为CD ，目前市值220亿美元，是世界上首席的服务业销售公司，世界财富500强（FORTUNE 500）之一，2000年度排名第367位，拥有30个世界著名品牌，被评为2000年全美十大最佳管理企业。
Cendant 业务涉及五大服务领域：不动产服务（Real Estate ）：全球最大的不动产服务特许方，并经营全球50%的调差安家业务。
1,0002,0003,0004,0005,0006,00019961997199819992000度假服务（Hospitality Service）：租车服务（Vehicle Service）：旅行服务（Travel Distribution Service ） 服务以支持其品供直接服务，Cendant 公司都被公认为是一个强大的、具有创新精神的营销商。
21世纪体系作为Cendant 旗下的一颗璀璨明珠，其扩张性及影响力在全球范围内是极为深远的。
作为公认的房地产专家，21世纪不动产为客户提供最全面、最放心的服务：从个人消费者买房、卖房、出租、寻找临时住房，到新盘代理、调差安家服务，无不制定了完备的服务规范，并且通过房源共享系统和客户推荐系统构建起全球业务推荐网络。
以上调查范围包括1900个全球成年人（年龄从18岁到54岁）的抽样电通过电话访问（通过计算机辅助系统），他们都曾经在过去的两年内买卖过房屋，或计划在将来的两年内买卖房屋。
这个持续调查由处于世界领先地位的Millward Brown公司分别在2000年2月21日到3月5日及2000年5月13日到10月15日进行。
根据有关统计数字，他们的调查结果有高达90%的可信度。
历史沿革21世纪不动产体系是两个美国房地产传奇人物--经纪商巴特莱尔和费舍尔于1971年在美国加州创立的，迄今已有30年的历史。
21世界中国不动产
21世纪不动产房地产中介品牌1971年07月28日21世纪不动产由美国房地产的传奇人物、杰出的房地产经纪人——亚瑟E.巴特利特（ArthurE.Bartlett）和马歇尔D.费舍尔（MarshallD.Fisher）在加利福尼亚州的奥兰治县（又译：橙县）创立，迄今已有43年的历史。
他们敏锐地觉察到特许经营的巨大威力，果断准确的采用特许经营的商业模式复制成功经验，创立了金色的21世纪不动产品牌（CENTURY21®）。
由于这两位当地市场上杰出的房地产经纪人敏锐地觉察到特许经营的巨大威力，果断地采用特许经营的方式复制自己的成功经验，创立了金色的21世纪品牌（CENTURY21®），从此创造了房地产中介行业的一个传奇。
1999年10月，21世纪不动产中国公司正式获取CENTURY21®品牌经营权，2000年3月在北京设立21世纪中国不动产总部正式开展运营。
到2000年底，发展了厦门、郑州、温州三个加盟区域，并在北京发展了第一批加盟店，标志着CENTURY21®品牌正式在中国市场上开展运营。
期间公司完成了源自美国总部的包括法律文件体系、培训教材体系、IT系统的全面汉化工作，并结合运营实际进行了初步本土化。
与此同时，公司认真研究中国市场的发展状况，确立了华北、华南、华东三个初期重点发展区域，并同步制订了战略进入北京、广州、上海三个中心城市的战略布点计划，以充分发挥中心城市辐射效应。
公司于2000年在北京设立自营区域；2001年成功授权广州区域，与广东珠江投资形成合作；2002年与上海新亚股份（今锦江国际集团）合资成立上海区域，公司控股51%。
至此，公司战略布点计划完成，进入进一步巩固发展阶段。
21世纪不动产进入中国，根据中国区域的特点创造性地提出区域和单店二级授权模式，这种将国外成熟特许经营模式与中国房地产市场实际情况相结合的本土化，在21世纪不动产全球历史上是首次，而对于21世纪不动产在中国的高速扩张更起到了关键作用。
21世纪中国不动产
公关 影响 “影响者”， 建立信誉 / 权威
360º 整合策略
公关活动 电视广告 在行业，政府，媒体，大众中建立信誉和权威
最终消费者知名度最主要的贡献者 (加盟店网络具有一定规模后)
针对目标的 品牌传播
户外/广播 平面广告
在重点市场加强品牌露出/加强到达率和频率 通过专业及大众媒体有效和广泛接触目标受众
在线广告
建立和扩大品牌的最直接有效的媒介
直邮 /E-Mail
低成本高效用的媒介。鼓励接受服务， 个人化讯息，受控的offer 测试, 预测模型
一对一的 品牌传播
顾客服务
细分的服务步骤。如个人化信息服务，咨询
网站内容
支持，咨询，服务
该影响哪些目标受众呢？
有影响力国外媒介 （地区性/全国性）包括电视 印刷，互联网等媒介
• 全球第一房地产中介品牌 • 全球专业CIS企业形象 • 多年研发而成， 独一无二的经营系统 • 全球性的房地产资讯网络
市场营销传播的阶段
• 导入期：以建立初期加盟网络为核心目标 – 针对行业为主的以公关为主导的市场传播 • 发展期：拉动核心消费群体，推动加盟网络的进一步 发展 – 有限规模的有针对性的广告宣传活动 • 扩展期：运用广告基金，帮助既有加盟者拓展生意 – 大规模，全方位的大众传播活动（包括电视广告）
各政府机构，组织
房地产中介
社会各阶层 和其他行业的基本群众
房地产相关企业
目标消费者
国内有影响力的专业团体
奥美能做的事
奥美广告
媒体策划与购买
奥美公关
奥美公关
客户
市场推广 直效行销 奥美互动
•执行大型公关媒体策划 •以在国内外成功安排重要媒体对C21 进行正面报道
用歌声唱出使命——记21世纪不动产北京区域首届卡拉OK大赛暨2006年第二季度嘉奖大会
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维普资讯
从业人员自我价值实现。此外 ， 张卫平也对所有参与卡拉 ｏ 歌曲海 ｋ 选的经纪人这种勇于表现 、展示自我风采的精神给与了高度赞扬。 张卫平充满激情的致词令现场掀起阵阵高潮 。 嘉奖大会随即隆重开始 ， ０ 年第二季度销售佣金收入冠军 、 ２ ６ ０ 季军、 亚军奖项陆续揭晓。 获奖者在一阵高过一阵的欢呼声中 ， 走过 星光大道登上领奖台 ， 举起了金灿灿的奖杯。 那一刻， 舞台属于这些 获奖者， 灯光 、 、 音乐 掌声 、 喝彩声为他们而起 ， 现场沸腾了。在冠军 得主 来自北京安盛国际加 盟店的张敏发表获奖感言时 ， 现场出现
蕊， 最紧张最刺激的终极 Ｐ Ｋ将在这两位选手中产生。 此时的现场已 经高潮掷起 ， 欢声一片。最终 ， ３ 位来自各个加盟店的经纪人组 由 １ 成的大众评委团在场下观众无比期待的 目光中将多数选票交给了 张蕊 ， 最终 ， 张蕊获得了此次卡拉 ＯＫ歌 曲大赛的冠军 。同时 ， 蓝天 新城加盟店还通过店歌《 相信 自己》 的精彩演绎 ， 夺得了优胜团队的 大奖 ， 成为双料冠军。
加盟店店东黄仲瑾女士的精心安排下 ，张敏的爱人来到了嘉奖现
动由人众人教育（ Ｒ Ｕ ） 京拓展训练学校具体组织实施 ， Ｇ Ｏ Ｐ； Ｉ Ｌ 华瀚投资集团有限公司全体员工及华瀚集团下属 ８ 个子公司
的部分中高层管理人员共 １８人参加了此次活动。 ６
场 已经身怀五个月身孕的张敏爱人在工作人员的搀扶下走过星光 大道 ． 来到张敏身边 ， 与张敏深深的拥抱在一起。那一刻 ， 张敏哽咽 了． 场上的主持人 、 场下的观众和工作人员为他们送上了热烈的 、 长 时间的掌声。 这样一个小小的嘉奖插曲， 不仅体现了区域对加盟店 、 对经纪人在工作上 、 在生活上的关怀与帮助 ， 也感动了在场所有的
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广告投放 广告投放
一、区域投放 • 由厦门等区域分部在本地区投放，预计不 会选择上星的电视台。 二、全国投放 • 选择中国房地产报道等栏目插播1.5万 /30sec（参考） • 资金通过使用NAF及各区域集资的方式
21世纪不动产进入中国已经两年，我们以往 世纪不动产进入中国已经两年， 世纪不动产进入中国已经两年 关注的焦点在于授权的成功， 关注的焦点在于授权的成功，但是业内很多 人知道却不了解我们，消费者... 人知道却不了解我们，消费者
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如何表达 如何表达... 表达
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• 欧美公司的感觉 • 跨国公司的感觉 • 专业化的感觉 • 规范的感觉（交易安全性） • 可靠的感觉 • 令人肃然起敬的感觉 • 气势大却不失庄重 • ……………
我们要告诉公众的不止品牌符号 我们要告诉公众的不止品牌符号
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我们需要告诉他们:
• 我们是国际化的大企业 • 我们是专业的房地产服务提供商 • 我们是值得信赖的公司 • 我们为客户提供的是规范的最高水准的省心、放心的 服务
目标受众分析
我们可以选择向谁说却无法选择观众:
• 我们的受众是所有人并假定他们对21世纪一无 所知 –第一人群是消费者 –第二人群是潜在加盟商 –我们的广告还应该震撼或影响虽然数量很 小，但是对企业发展致关重要的区域客户 及战略合作伙伴
专业服务 值得信赖
ห้องสมุดไป่ตู้
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Marketing Department
目的与意义 目的与意义
使公众及潜在单店加盟商： •认识并初步了解CENTURY21， 基本认同21世纪品牌（服务体 验之前），促进加盟店业务，单店授权逐步实现推销——营销的 转变 使区域潜在加盟商及战略合作伙伴 •在接触授权人员前对CENTURY21，有一定的了解与认同，通过 市场推广挖掘出更符合我们要求的客户 •提升品牌形象，促进企业间的战略合作