支付宝新企业版产品介绍及应用说明

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支付宝需求分析

支付宝需求分析

支付终端和后台自动管理软件需求分析软件介绍支付终端:支付在支付宝的平台下进行开发。

支付宝是中国主流的第三方网上支付平台,是阿里巴巴集团的关联公司。

支付宝致力于为中国电子商务提供“简单、安全、快速”的在线支付解决方案。

用户分为【个人服务】和【商家服务】用户。

第三方支付平台是一款新型的网络交易平台,该产品结合了互联网和网上银行的优势,适合于在网络上推广支付需求、提升服务质量的各类企业,可广泛应用于企业销售、客户服务等领域。

支付后台管理:自己开发管理。

分为两个方面:用户和管理员权限。

用户:产品信息查询界面。

查询自己产品的订单时期与到期时间管理员:产品信息查询与修改界面。

将产品信息链接数据库,自动修改产品的具体信息,并输入到数据库进行修改。

开发环境软件运行硬件:pc机。

操作系统:Windows。

开发语言:C#。

功能一:用户支付购买流程:1.用户在支付宝进行注册,开户。

2.用户进入网站,浏览广告机产品具体信息。

3.选中自己需要的具体产品,输入用户名与密码。

验证成功后,商品被放入购物篮,如果想要继续购买,则继续浏览产品,并放入购物篮,系统自动计算产品价格。

4.用户填写本人具体手机号或者其他个人信息。

5.支付,系统自动生成订单。

6.支付成功,保存订单,以供以后查询,购物结束。

二:后台自动管理流程:1.用户充值成功之后,钱被打入公司银行帐号。

管理员权限:2. 用户产品信息链接数据库,若产品到期,则显示产品到期,则提醒用户充值,并自动终止广告机终端的运行;若产品尚有余额,则自动计算产品到期时间。

3. 用户订单管理,用户产品分为到期与尚有余额,并显示到期时间,公司后台将根据充值大小自动修改该用户订单在数据库的信息,并显示新的到期时间。

4. 订单修改后的信息自动显示在管理员登录的界面。

并提醒管理员查看。

5. 订单修改后的信息自动显示在用户登录的界面。

6. 后台自动管理结束。

用户权限:7.用户登录,查看新的订单信息,并确认是否正确。

支付宝企业版用户手册V1.1 (1)

支付宝企业版用户手册V1.1 (1)

企业版用户手册v1.1目录简介 (4)如何使用 (10)第一章登录 (10)第二章账户管理 (11)2.1 账户基本信息 (11)2.2 登录密码修改 (11)2.3 支付密码修改 (12)2.4 余额支付开关 (12)2.5 接受站内即时到账开关 (13)2.6 申请手机服务 (13)2.7 提现银行卡管理 (13)第三章消息管理 (14)第四章产品中心 (15)4.1 产品商店 (15)4.2 签约管理 (15)4.3 我的产品 (16)第五章我的支付宝 (17)5.1 充值 (17)5.2 提现 (18)5.3 单笔转账到支付宝账户 (21)5.4 单笔转账到银行账户 (23)5.5 批量付款到支付宝账户 (26)5.6 批量付款到银行卡 (30)5.7 批量收款 (34)5.8 批量退款 (37)5.9 更多产品 (40)第六章对账中心 (41)6.1 账务汇总 (41)6.2 账务明细 (46)6.3 账单下载 (53)6.4 资金记录 (56)6.5 服务费 (61)第七章交易及资金记录 (64)7.1 快速查单 (64)7.2 卖出交易 (65)7.3 卖出退款 (69)7.4 买入交易 (70)第八章服务台 (72)8.1 发票申请 (72)8.2 技术支持 (74)8.3 营销活动 (74)8.3 商家学堂 (74)第九章安全中心 (75)简介+支付宝新企业版整合商户版和原商家服务频道,从接入到使用和管理均在一个系统内完成,并在原有的基础上进行了大量优化,提高商户使用效率,降低管理成本;新企业版共分为5大模块,分别是首页(我的支付宝),对账中心,交易管理,产品中心和服务台,以下分别简要介绍:首页(我的支付宝)承担重要功能入口和信息传递的作用,此外可以快速切换关联账户登录,方便拥有多个支付宝账户的商家使用;左侧是动态化(会随着商户签约不同的产品而变动)的各类企业版功能入口,右侧是与当前登录账户资产相关的信息,最顶部的则是各类重要消息通知。

支付宝转账凭证

支付宝转账凭证

支付宝转账凭证委托付款证明东莞市联德尚信息科技有限公司:现我公司(有限公司)委托于XX年月日代我公司向贵公司支付货款,货款金额为元(大写)。

付款人支付宝账号:,特此声明!委托单位名称:东莞市联德尚信息科技有限公司日期:篇二:《支付宝账户账务处理》⑴款从支付宝平台转到单位账户后进行销售账务处理,或是当对方己将款打到支付宝平台后,打印相关电子凭据及发货凭据作销售处理也行,借记其他货币资金,贷记主营业务收入,贷记应交税金-销项税额⑵有公司用支付宝吗?不常规的支付吧,那就挂其他应收款-卖方贷银行等收货确认以后直接做借方原材料/固定资产贷方做冲原来挂的其他应收款支付宝只是中间平台把交易明细付凭证后面证明就可以了! 或者常规给支付宝充值借方其他应收款-支付宝贷方银行存款购买商品通过支付宝支付的时候借方原材料/固定资产/期间费用贷方其他应收款-支付宝公司从支付宝里提现怎么记账呢?(3)借:银行存款贷:其他货币资金一一支付宝⑷支付宝扣了12元手续费,支付宝说手续费够1000元才给开发票。

剩余的800元是发给其他中标者作为奖金,这部分做成费用需要什么凭证呢?借:银行存款988其他应收款一一支付宝扣费22 (支付宝扣的手续费,这么做行吗?)贷:主营业务收入1000结转成木怎么做呢?借:主营业务成本??贷:???收到支付宝发票时:借:销售费用12贷:其他应收款一一支付宝扣费12篇三:《企业支付宝说明》网上支付平台之企业支付宝目录1 , 企业版支付宝简介:.............. .. (2)2 ,管理员权限:.............. (2)3 ,审核员权限:.............. (2)4 ,操作员权限:........................................................ . (3)人员配置:........................................................ .. (3)5 支付盾简介: ................................................................. .. (4)如何设置合适权限(示例): (5)1,企业版支付宝简介:企业版支付宝是一个面向企业、专业化的财务管理和资金结算服务平台,包扌4多操作员、多账户、授权管理、审核流程、集团账户业务与财务明细查询及下载、母子公司账户余额查询、单比/批量带发/代扣、内外资金转账调拨等。

支付宝安全支付产品介绍(20100817)

支付宝安全支付产品介绍(20100817)
四、额度控制....................................................................................................... 9
五、商户后台..................................................................................................... 10
1) 对账(交易明细)入口............................................................................................................10 2) 提现入口.................................................................................................................................10 3) 账户查询入口..........................................................................................................................11
商户可以通过卖家支付宝账户在 PC 端登陆 ,进行对账、提现、账户查询等操作。以下仅列 出上述功能的入口页面,详细信息请参见相关操作文档。
1) 对账(交易明细)入口
2) 提现入口
3) 账户查询入口
10. 继续自身逻辑:到这步用户又重新回到商户 APP Client 界面。

支付宝新企业版产品介绍及应用说明

支付宝新企业版产品介绍及应用说明

支付宝新企业版签约产品介绍及应用说明目录1、支付宝收款产品..........................................1)、担保交易收款.......................................2)、即时到账收款.......................................3)、网银支付...........................................4)、COD货到付款平台 ...................................5)、移动支付...........................................6)、手机网站支付.......................................7)、扫码即时到账收款...................................8)、扫码担保交易收款...................................2、商家付款产品............................................1、批量付款到支付宝账户(银行卡账户)..................3、平台商产品..............................................1)、平台商担保交易收款.................................4、增值服务................................................1)、数据罗盘...........................................2)、集分宝批量自助发...................................3)、快捷登录........................................... 二、普通网站接口收费标准.......................................1、收款产品................................................1)、担保交易、即时到帐.................................2)、网银支付...........................................3)、COD货到付款 .......................................4)、快捷支付、手机网站支付.............................5)、扫码即时到账收款、扫码担保交易收款.................6)、平台商担保交易收款.................................2、付款产品(可批量)........................................1)、转账到支付宝账户...................................3、增值产品................................................三、支付宝后台交易对账系统解释.................................四、支付宝商户案例.............................................1、联通网上营业厅..........................................2、大众点评网..............................................3、一号店.................................................. 附表一:储蓄卡快捷支付限额总表(电脑端、无线端)...............一、支付宝签约产品简介1、支付宝收款产品1)、担保交易收款2)、即时到账收款3)、网银支付4)、COD货到付款平台5)、移动支付6)、手机网站支付7)、扫码即时到账收款8)、扫码担保交易收款2、商家付款产品1、批量付款到支付宝账户(银行卡账户)支付宝已升级新企业版,转账额度已提高。

当面付接入规则和说明(先看)

当面付接入规则和说明(先看)

支付宝(当面付)接入与使用说明相关接口列表统一下单并支付接口(alipay.acquire.createandpay) 统一预下单接口(alipay.acquire.precreate) 收单查询接口(alipay.acquire.query)收单退款接口(alipay.acquire.refund)收单撤销接口(alipay.acquire.cancel)版本号:1.0支付宝(中国)网络技术有限公司版权所有目录1 产品说明 (3)1.1 商户端终端 (3)1.1.1扫码支付(也称二维码支付) (3)1.1.2 条码支付(也称一维码支付) (3)1.1.3 声波支付 (4)1.2 用户端设备 (4)1.2.1 手机 (4)1.3 完整流程 (6)1.4 名词解释 (13)2 集成流程详解 (14)2.1 接入准备 (14)2.2 集成 (14)2.2.1 接口开发顺序 (14)2.2.2 安全保障 (16)3 测试流程规则 (16)4 附录 (16)4.1 如何获得PID与密钥 (16)1 产品说明1.1 商户端终端1.1.1 扫码支付(也称二维码支付)两种方式1. 双屏显示器,用于给用户显示二维码2. 终端POS机支持热敏打印,把二维码打印在小票1.1.2 条码支付(也称一维码支付)1. 红外扫码枪,用于扫描用户手机中支付宝客户端的条形码1.1.3 声波支付1. 普通麦克风1.2 用户端设备1.2.1 手机1. 安装了支付宝钱包(建议8.0版本以上)2.3. 当商户端选择“扫码支付”,用户需要在客户端里点击“扫一扫”,上图左上角4. 当商户端选择“条码支付”,用户需要在客户端里点击“付款码”,上图右上角图中显示的是用户的二维码,条码下面的数字就代表该条码和二维码具体的值,该值就是接口参数中的“动态ID”5. 当商户端选择“声波支付”,用户需要在客户端里点击“当面付”第二行菜单最右边用户把手机的扬声器对准商户的麦克风,商户识别并解析该声波频率后就把结果赋值给“动态ID”参数1.3 完整交易流程仅限条码支付和扫码支付流程图以上都是正常流程,当用户需要退款或者是交易失败情况的流程如下:2 集成流程详解2.1 接入准备1. 确认是否作为渠道商或者系统商接入确认是否和支付宝的商务经理签署渠道产品返佣协议。

alipay account参数

alipay account参数

alipay account参数Alipay账户是现代人生活中不可或缺的一部分,它为我们提供了便捷的支付方式和多种金融服务。

本文将从Alipay账户的功能、安全性和使用方法三个方面进行介绍。

一、Alipay账户的功能Alipay账户是支付宝公司推出的一种在线支付平台,它具有多种功能,方便用户进行线上线下的支付和转账。

首先,Alipay账户支持扫码支付,用户只需打开支付宝App,扫描商家的二维码即可完成支付,无需携带现金或银行卡。

此外,Alipay账户还支持个人间的转账,用户可以直接将资金转账给朋友、家人或合作伙伴。

同时,Alipay账户还可以用于缴纳水电费、交通罚款等生活缴费,极大地方便了用户的生活。

二、Alipay账户的安全性Alipay账户采用了多种安全措施,确保用户的资金和个人信息安全。

首先,Alipay账户支持指纹和面部识别等生物识别技术,提高了账户的安全性。

其次,Alipay账户采用了多层加密技术,保护用户的交易数据不被窃取。

此外,Alipay账户还提供了实名认证和手机绑定等功能,进一步提升了账户的安全性。

用户可以放心使用Alipay 账户进行各种支付和转账操作。

三、Alipay账户的使用方法使用Alipay账户非常简单,只需下载支付宝App并注册账户,就可以开始使用了。

首先,用户需要绑定自己的银行卡或信用卡,以便在Alipay账户中充值或进行支付。

其次,用户可以选择将资金充值到Alipay账户中,也可以直接使用绑定的银行卡或信用卡进行支付。

在支付宝App中,用户可以查看自己的账户余额、交易记录和账单等信息,方便管理自己的财务。

总结:Alipay账户作为一种在线支付平台,为用户提供了便捷的支付方式和多种金融服务。

它具有扫码支付、个人转账、生活缴费等多种功能,方便用户的日常生活。

同时,Alipay账户采用了多种安全措施,保障用户的资金和个人信息安全。

使用Alipay账户非常简单,用户只需下载支付宝App并注册账户,即可开始使用。

alipayjsapi的用法

alipayjsapi的用法

alipayjsapi的用法AlipayJSAPI是一种支付宝钱包内嵌JSAPI,它可以帮助商户将支付宝的支付功能集成到自己的网站或应用中。

这种支付方式可以让用户在不离开商户网站的情况下完成支付,为用户提供了更加便捷的支付体验。

AlipayJSAPI的用法非常简单,只需要按照一定的步骤进行操作即可,下面我将一步一步地详细介绍AlipayJSAPI的用法。

第一步,准备工作:在使用AlipayJSAPI之前,你需要拥有一个支付宝商家账户,然后在支付宝开放平台上创建应用,并获取到应用的AppID和应用私钥。

第二步,引入AlipayJSAPI的SDK:在你的网站或应用中引入AlipayJSAPI的SDK,可以通过CDN引入或下载SDK文件引入到项目中。

第三步,初始化AlipayJSAPI:在页面中使用AppID和应用私钥进行初始化AlipayJSAPI,这一步基本上只需要在页面加载时执行一次即可。

第四步,调用支付接口:当用户需要进行支付时,你可以通过AlipayJSAPI提供的接口发起支付请求,用户会在支付宝钱包内完成支付流程。

第五步,处理支付结果:支付完成后,支付宝会向你的后台服务器发送支付结果通知,你需要在后台对支付结果进行处理,更新订单状态等操作。

以上就是使用AlipayJSAPI的基本步骤,接下来我将详细介绍每一步骤的具体操作方法。

第一步,准备工作在创建支付宝应用之前,你需要拥有一个支付宝商家账户,如果你还没有商家账户,可以前往支付宝官网注册一个。

注册完成后,登录支付宝开放平台,进入开发者中心创建一个应用,获取到AppID和应用私钥。

第二步,引入AlipayJSAPI的SDK你可以通过CDN引入AlipayJSAPI的SDK,也可以在支付宝开放平台上下载SDK文件引入到项目中。

SDK文件中包含了AlipayJSAPI所需的各种方法和配置,你只需要在页面中引入SDK文件即可。

第三步,初始化AlipayJSAPI在页面加载时,你需要使用AppID和应用私钥对AlipayJSAPI进行初始化,这一步主要是为了在后续的支付过程中使用到AppID和应用私钥。

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支付宝新企业版产品介绍及应用说明公司内部编号:(GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-支付宝新企业版签约产品介绍及应用说明目录一、支付宝签约产品简介1、支付宝收款产品1)、担保交易收款2)、即时到账收款3)、网银支付4)、COD货到付款平台5)、移动支付6)、手机网站支付7)、扫码即时到账收款8)、扫码担保交易收款2、商家付款产品1、批量付款到支付宝账户(银行卡账户)支付宝已升级新企业版,转账额度已提高。

3、平台商产品1)、平台商担保交易收款4、增值服务1)、数据罗盘2)、集分宝批量自助发3)、快捷登录二、普通网站接口收费标准1、收款产品1)、担保交易、即时到帐注:阶梯式收费:交易成功一笔,扣一笔手续费,买家在付款时直接就扣手续费,剩下的钱就到卖家的支付宝帐号上;不交易不收费。

注:600元包量套餐,指一年有效期之内在合作网站上可以免费成交6万的交易额,这个比例折算下来相当于我们扣除了每笔交易1.0%的服务费。

2)、网银支付注:阶梯式收费:交易成功一笔,扣一笔手续费,买家在付款时直接就扣手续费,剩下的钱就到卖家的支付宝帐号上;不交易不收费。

网站交易额累积到6万之前的所有单笔扣费就是1.2%,比如100元,就收取1.2元,6万之后的单笔交易就是1%,比如100元,就收取1元,以此类推。

3)、COD货到付款注:T为签收时间4)、快捷支付、手机网站支付收费方式如下:注:同一个签约主体只享受一次10万的免费流量优惠机会。

5)、扫码即时到账收款、扫码担保交易收款6)、平台商担保交易收款2、付款产品(可批量)1)、转账到支付宝账户注:"关联认证账户"指支付宝实名认证相同的支付宝账户。

2)、转账到银行账户新企业版转账到银行账户费率和限额注:“本公司的银行账户”指账户户名与本企业的支付宝实名信息相同的账户。

3、增值产品三、支付宝后台交易对账系统解释与银行、商户、买家、卖家之间的交易关联。

为了可以更好地解释支付结算系统对账过程,我们先把业务从头到尾串起来描述一下场景,深刻理解里面每个角色做了什么,获取了哪些信息:某日阳光灿烂,支付宝用户小明在淘宝上看中了暖脚器一只,价格100元。

小明使用支付宝网银完成了支付,支付宝显示支付成功,淘宝卖家通知他已发货,最近几日注意查收。

我们来看看这个过程中有几个相关方,分别做了什么:小明:持卡人,消费者,淘宝和支付宝的注册会员,完成了支付动作,自己的银行账户资金减少,交易成功。

银行:收单银行,接受来自支付宝的名为“支付宝BBB”的100元订单,并引导持卡人小明支付成功,扣除小明银行卡账户余额后返回给支付宝成功通知,并告诉支付宝这笔交易在银行流水号为“银行CCC”支付宝:支付公司,接收到淘宝发来的订单号为“淘宝AAA”的商户订单号,并形成支付系统唯一流水号:“支付宝BBB”发往银行系统。

然后获得银行回复的支付成功信息,顺带银行流水号“银行CCC”淘宝:支付公司称淘宝这类电商为商户,是支付系统的客户。

淘宝向支付系统发送了一笔交易收单请求,金额为100,订单号为:“淘宝AAA”,支付系统最后反馈给淘宝这笔支付流水号为“支付B BB”以上流程对支付公司(支付宝)而言,虽然银行通知了它支付成功,但资金实际还要T+1后结算到它银行账户,所以目前只是一个信息流,资金流还没过来。

Tips:插一句话,对支付系统内部账务来说,由于资金没有能够实时到账,所以此时小明的这笔100元交易资金并没有直接记入到系统资产类科目下的“银行存款”科目中,而是挂在“应收账款”或者“待清算科目”中。

大白话就是,这100元虽然答应给我了,我也记下来了,但还没收到,我挂在那里。

对商户(淘宝)而言,虽然支付公司通知了它支付成功,他也发货了,但资金按照合同也是T+1到账。

如果不对账确认一下,恐怕也会不安。

基于支付公司和商户的困惑,我们的支付结算系统需要进行两件事情:一是资金渠道对账,通称对银行帐;二是商户对账,俗称对客户帐。

对客户帐又分为对公客户和对私客户,通常对公客户会对对账文件格式、对账周期、系统对接方案有特殊需求,而对私客户也就是我们一般的消费者只需要可以后台查询交易记录和支付历史流水就可以了。

我们先聊银行资金渠道对账,由于支付公司的资金真正落地在商业银行,所以资金渠道的对账显得尤为重要。

在一个银行会计日结束后,银行系统会先进行自己内部扎帐,完成无误后进行数据的清分和资金的结算,将支付公司当日应入账的资金结算到支付公司账户中。

于此同时,目前多数银行已经支持直接系统对接的方式发送对账文件。

于是,在某日临晨4点,支付宝系统收到来自银行发来的前一会计日对账文件。

根据数据格式解析正确后和前日支付宝的所有交易数据进行匹配,理想情况是一一匹配成功无误,然后将这些交易的对账状态勾对为“已对账”。

Tips:此时,对账完成的交易,会将该笔资金从“应收账款”或者“待清算账款”科目中移动到“银行存款”科目中,以示该交易真正资金到账。

以上太理想了,都那么理想就不要对账了。

所以通常都会出一些差错,那么我总结了一下常见的差错情况:1.支付时提交到银行后没有反馈,但对账时该交易状态为支付成功这种情况很正常,因为我们在信息传输过程中,难免会出现掉包和信息不通畅。

消费者在银行端完成了支付行为,银行的通知信息却被堵塞了,如此支付公司也不知道结果,商户也不知道结果。

如果信息一直没法通知到支付公司这边,那么这条支付结果就只能在日终对账文件中体现了。

这时支付公司系统需要对这笔交易进行补单操作,将交易置为成功并完成记账规则,有必要还要通知到商户。

此时的小明:估计急的跳起来了……付了钱怎么不给说支付成功呢!坑爹!TIPS:通常银行系统会开放一个支付结果查询接口。

支付公司会对提交到银行但没有回复结果的交易进行间隔查询,以确保支付结果信息的实时传达。

所以以上情况出现的概率已经很少了。

2.我方支付系统记录银行反馈支付成功,金额为100,银行对账金额不为100这种情况已经不太常见了,差错不管是长款和短款都不是我们想要的结果。

通常双方系统通讯都是可作为纠纷凭证的,如果银行在支付结果返回时确认是100元,对账时金额不一致,可以要求银行进行协调处理。

而这笔账在支付系统中通常也会做对应的挂账处理,直到纠纷解决。

3.我方支付系统记录银行反馈支付成功,但对账文件中压根不存在这种情况也经常见到,因为跨交易会计日的系统时间不同,所以会出现我们认为交易是23点59分完成的,银行认为是第二天凌晨0点1分完成。

对于这种情况我们通常会继续挂账,直到再下一日的对账文件送达后进行对账匹配。

如果这笔交易一直没有找到,那么就和第二种情况一样,是一种短款,需要和银行追究。

以上情况针对的是一家银行资金渠道所作的流程,实际情况中,支付公司会在不同银行开立不同银行账户,用以收单结算(成本会降低),所以真实情况极有可能是:临晨1点,工行对账文件丢过来(支行A)临晨1点01分,工行又丢一个文件过来(支行B)临晨1点15分,农行对账文件丢过来。

临晨5点,兴业银行文件丢过来。

不管什么时候,中国银行都必须通过我方业务员下载对账文件再上传的方式进行对账,所以系统接收到中行文件一般都是早上9点05分……对系统来说,每天都要处理大量并发的对账数据,如果在交易高峰时段进行,会引起客户交互的延迟和交易的失败,这是万万行不得的所以通常支付公司不会用那么傻的方式处理数据,而是在一个会计日结束后,通常也是临晨时段,将前一日交易增量备份到专用对账服务器中,在物理隔绝环境下进行统一的对账行为,杜绝硬件资源的抢占。

以上是银行资金渠道入款的对账,出款基本原理一致。

谈完了资金渠道的对账,我们再来看看对客户帐。

前面提到了,由于资金落在银行,所以对支付公司来说,对银行帐非常重要。

那么同理,由于资金落在支付公司,所以对商户来说,对支付公司账也一样重要。

能否提供高品质甚至定制化的服务,是目前支付公司走差异化路线的一个主要竞争点。

曾经在某游戏公司(后文统称A公司)做过支付渠道的拓展和维护、对账工作,现就我知道和了解的说几点哈。

1.对账周期:A公司对玩家开放了包括支付宝、财付通在内的十余种电子支付渠道,大部分都是按月对账的,即当月1-10号(视渠道有差异)进行对账,然后11号开始打款/转账。

部分渠道可能是本月对上上个月的账,即3月对1月的账,如短信渠道(还分本地和外地)。

还有的可能是周结算,如中腾神州行。

2.各渠道成交额:快钱、易宝等开通了网关支付+账户余额支付的渠道成交量最大,最高的时候可以达到千万级别,最低也是小百万的级别,其次是支付宝和财付通等,最小的是中腾神州行等,每周仅有几千元而已。

3.为何要对账:由于双方都有计费系统,谁都不愿少收钱/多付钱,所以就需要对账后完成打款/转账等流程。

而由于网络/渠道的差异性等总会存在双方订单不一致的现象,2者一致的很少很少。

不一致的情况有这几种可能:支付渠道扣款成功了但商户这显示订单未完成(玩家会随时反馈给A公司,然后A公司及时的核对该笔订单并给玩家补偿对应金额的游戏货币),支付渠道未扣款成功但商户显示支付成功了,在我经历3个月对账工作中,主要还是前者居多。

不一致的订单总金额如果占当月的交易额度在一定范围内,基本双方都懒得查了(数万甚至数十万笔订单查起来很恼火),然后就是走财务流程打转/转账了。

4.怎么来对账:支付宝、财付通、易宝和快钱等支付渠道给接入商户开放了对账后台的权限,商户可以随时查看月流水,而系统会在月初生成上个月的所有订单列表,这个订单列表可能有成千上万行(支付渠道订单号、商户订单号、订单金额、下单时间、完成时间等),而A公司本身的充值系统也可以导出订单列表,好了,根据订单号来匹配,筛选出不一致的订单,然后逐个的去查吧。

5.对账要多久:对账这个事情真的好恼火啊,2个Excel表格一共成千上万的订单,开始是通过Excel透视表/筛选等各种方式弄,后来找程序员同事写个了工具,但比对完了还是有数十甚至上百个不一致的订单,然后这些只能从2个后台挨个逐笔的对,一共10多个渠道啊,现在想起来都觉得不堪回首。

不过也有例外,A公司通过程序实现了QQ币每日对账,如果前一天双方订单不一致,系统则会将不一致的订单号邮件发给相关人员,然后针对这几笔订单操作即可。

一致的话就不会发,总得算来,QQ币每月不一致的维持在30笔以内。

6.谁来对账:支付宝、财付通等支付渠道跟商户联系的人分3类:销售、技术和商务(姑且这么叫吧)。

一般销售会负责前期支付渠道的谈判和接入,技术则负责具体的接口调试和实施以及日常运维,商务则负责商户的日常维护和渠道的监控以及对账事宜,如支付渠道需要维护或调整,商务会提前知会给各大商户,然后商户这边出公告、临时关闭该渠道入口。

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