给客户的诚意道歉信范本4篇
实用的写给顾客的道歉信4篇
实用的写给顾客的抱歉信4篇实用的写给顾客的抱歉信4篇写给顾客的抱歉信篇1 亲爱的客人：您好!首先请允许我对您遇到的预定没有房间的问题给您带来的不便致以真诚的抱歉。
由于近来客人较多，客房紧张，导致有些客人无法入住，我们深感抱歉。
我们可以介绍您去与我们同等档次的'酒店，还有不知您方不方便把您的姓名和联络方式留下，假如有了房间我们会在第一时间通知您并免费接您回来，为了表示我们的歉意，我们决定在您入住时给你一定折扣折并免费提供早餐。
祝您过得愉快!客户部皮皮年月日写给顾客的抱歉信篇2 xx-x：各位您您好，我是青年餐厅的网管，近日看到八通网上各位您发的帖子，大家对我们青年餐厅翠屏北里店的许多地方很不满意，首先我代表青年餐厅向大家抱歉，我们在效劳上的不周到之处还请大家多多原谅。
由于青年餐厅翠屏北里店的员工大多是新员工，许多地方都很不纯熟，加之开业期间客流量很大，导致出现了很多效劳盲区，与各位顾客产生了许多误会，还望大家海涵!至于我们管理层上所出现的问题，总公司也已经开场调整和处理，大家在论坛上发的帖子对公司触动很大，公司派出了专门的调查组对翠屏北里店的问题进展了调查，目前正在逐步整改。
请大家相信，我们一定会把自己的所有缺乏全部改掉，只有让顾客满意，我们才能生存!抱歉人：xx-x时间：xx-xx年xx月xx日写给顾客的抱歉信篇3 x事先生：你方本月22日订货单收悉。
非常抱歉！羽绒背心目前无法交货。
我们最快的交货期要到7月初。
当然，你方是急着要货的。
可是，需要量远远超过我们以往的经历，特向你方抱歉！你的忠实的XXX此致敬礼抱歉人：20xx年x月x日写给顾客的抱歉信篇4 各位尊敬的用户：由于厂区地处雨城雅安，前段时间连日来降暴雨，我公司的高压变压器需要维修，所以造成市面上短时间缺货，我公司表示最诚挚的歉意。
由此给您带来的不便，望谅解。
为了能尽快解决这个事情，维修人员连日来的加班抢修，公司现已进入正常消费，相信很快能为您解决供货问题。
致客户的道歉信范文（通用20篇）
致客户的道歉信范文（通用20篇）在日新月异的现代社会中，道歉信的使用越来越广泛，道歉信可以帮助我们更好地检讨自己和感谢对方。
如何写一份恰当的道歉信呢？以下是小编为大家整理的致客户的道歉信，希望能够帮助到大家。
致客户的道歉信篇1亲爱的客人：首先，请允许我对您遇到的无热水供应和未收到起床铃的问题给您带来的不便致以真诚的歉意。
我可以向您保证，这不是我们管理的正常标准。
我们会尽一切努力做好，以确保您以后再不会有如此不便之处。
请接受这个小礼物作为我们最诚挚的歉意。
祝您过得愉快!xxx致客户的道歉信篇2尊敬的郭小姐：您好!我意外得知您在我们酒店的不愉快经历，对此感到非常的震惊。
我已经和我们的管理人员对此进行了深入的探讨，正在关注和调查此事。
我们作为一个国际品牌的酒店，十分注重本地客源，深谙以客为尊的品牌理念。
也正是您的评论，让我们看到了服务质量上的疏漏，再次谢谢您的意见，我们也会在将来的管理培训中提高并加强相应的业务流程。
在此，请接受我诚挚的道歉，借此机会，真诚的邀请您和您的家人、朋友来我们酒店用餐或聚会，给我们一个充分展示上海金茂君悦大酒店一贯服务标准的机会，我的办公室直线是021-XXXXXX(此处隐去电话号码)，欢迎您的批评指正，衷心期待着您的再次莅临。
同时祝愿您和您的家人身体安康，万事顺意。
此致敬礼xxx致客户的道歉信篇3尊敬的车主吴先生：我是XX汽车4S店的维修部X经理，关于你的XX汽车在我店进行日常零部件换装清晰保养过程当中，我们的技工师傅由于粗心马虎漏装零件以及交付车辆前没有仔细检查车轮螺丝拧紧情况，在此我满怀愧疚的心情向您递交这份道歉信。
车辆作为日常交通工具，车辆保养是确保车辆能够在一个阶段行驶使用之后重新恢复安全可靠性能的关键工作。
您作为我店多年客户，理所应当享受我店充分可靠的保养维护服务。
然而，由于我店维修保养技工人员工作的粗心马虎，出现了没有对您车辆轮胎拧紧螺丝的严重疏忽情况，给您的车辆行驶安全带来了相当巨大的隐患，对此我们深感愧疚与歉意。
关于给客户的道歉信5篇
关于给客户的道歉信5篇关于给客户的道歉信1尊敬的*总：您好!首先非常感谢您在与我公司合作中给予的关注与支持，收到您的“关于工作表现的汇报”我们非常重视，并对该业务员的一切行为深感震惊。
经取证调查、核实事件的来龙去脉后，在此，我谨代表*有限公司的全体员工，对业务员在派遣期间之一切严重违纪行为表示诚恳地歉意!作为一个负责任的品牌企业，发生这样的事，我们深感内疚和自责!事情的发生对一直以来信任和支持部分区域客户心理造成了一定的伤害，也对我企业的声誉和形象造成了难以弥补的巨大损失!同时，也暴露了我企业在业务管理工作中存在的失职、失责、失查问题以及在基础管理和特殊时段的应急处理能力的不足。
鉴于严重失信，损坏我公司及客户声誉、谎报信息、假票冲账、虚报假账、向客户借款、收受回扣等严重违纪行为带来的极其恶劣的影响，造成的严重名誉损害。
我公司为了业务正常有序的良性发展及企业良好形象，经研究决定，即日起对做出以下处理决定：1、2、3、该员工立即开除，并通告公司全体员工; 即日起在公司网站公示，期限为一年; 继续追缴其所拖欠公司的一切款项，必要时将诉讼法律;同时，公司将会就此期间针对对贵公司及您个人造成的损失进行补偿，补偿包括：、等相关费用，由销售部孙总负责与您核定支付。
再次对在此期间给您带来的一切困扰深表歉意!希望以后贵公司及林总还能一如既往的信任和支持，让我们为共同维护企业的良好形象，发展友好的合作关系而努力!关于给客户的道歉信2x先生：你好!对本次产品存在的质量问题，我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意，如果还有机会的话，也非常希望你再给我机会，我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生，并郑重立下此承诺。
本次产品的质量问题，按我本人的意见，在你们交货时间允许的情况下，我本人是想全数退货再换货，但你还是考虑到不让我方损失太大，而采用全检的方式特例收下这批货，我心里十分的感激，同时仍让我心存愧疚。
针对本次质量方面存在的问题，我们从全方位反思过，逐一与加工商进行协商，最终采取如下措施和方法，以杜绝类似情况再发生：1、对无能力或不愿合作的加工商，我们不惜一切代价予以撤换。
关于客户的道歉信4篇
关于客户的道歉信4篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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给客户的道歉信15篇
给客户的道歉信15篇给客户的道歉信15篇在日常生活中，道歉信对我们的作用越来越大，相比于口头致歉，写道歉信则更有诚意，态度更为诚恳。
那么问题来了，到底应如何写一份恰当的道歉信呢？以下是小编整理的给客户的道歉信，欢迎阅读与收藏。
给客户的道歉信1尊敬的xx：您好！近期由于楼内异响问题，给您及家人带来了诸多影响和不便，我们谨代表xx团队向您及家人表示深深的歉意！xx项目从前期建设到顺利交付，我们诚挚感谢您在这个过程中所给予的密切关注与大力支持。
作为xx市乃至全国高端品质楼盘的代表，xx项目凝聚了我们xx团队的用心与智慧，更汇聚了很多像您一样崇尚高端品质生活的业主与客户，为此我们深感骄傲与责任。
纵览国内外的建筑，回顾xx项目的建设与交付使用，再一次印证了“建筑永远是缺憾的艺术”这一规律，即使进行了大量的前期准备工作、过程中对于设计与施工进行严格把控，也无法绝对避免问题的发生。
但我们保证，会通过事前的仔细排查与防范、及时响应与服务周到，将一切有可能发生的问题提前避免、已经发生的问题迅速解决。
我们坚信，只有建造并不断完善高品质的地产项目、提供细致周到的物业服务，才能不辜负您和其他业主、客户的选择与信任，才能从根本上做强xx集团的品牌。
目前您所发现的问题已得到彻底的处理和解决，对于给您及家人造成的影响和不便我们深表抱歉，诚挚的恳请您给予更多的理解、继续支持我们的工作，共同营造大家庭的和谐与幸福，共同推动与实现xx地产品牌价值、xx物业服务美誉度的不断提升。
值此中秋、国庆双节来临，我们谨代表xx团队向您及家人送上最真挚的感谢与祝福，感谢您一直以来的支持与帮助，祝您和家人中秋团圆、阖家欢乐！此致致敬！道歉人：xxx20xx年xx月xx日给客户的道歉信2尊敬的xx先生/小姐：您好！您本月xx日在我酒店就餐，本店对此表示十分的感谢，由于本酒店工作给您带来了不便，表示歉意，我们会认真的检讨，并对您提出的要求予以开会研究，我们会在第一时间给您一个满意的答复，也希望您能配合我们和谅解我们。
给客户的道歉信样本(4篇)
给客户的道歉信样本____公司：贵公司客户提供的关于在____产品内发现剪刀一事的信息我司非常的震惊，发生了这种问题我司全体员工先向贵公司及消费者致以深深的歉意，在此非常抱歉的向贵公司和消费者道一万声“对不起”，请接受我们的诚挚的道歉，请求给予我们完善管理的机会，监督我司整改的实际行动。
当我们收到公贵司反馈的信息时，我司即刻以高度的责任感为使命，立即成立了以公司高层领导负责，基层与员工积极参与的专案调查小组，从现场环境、人员和相关记录文件逐一展开调查与分析：第一，我们核对了当时的检针设备的检测记录与产品检针记录，所有的产品都有通过检针，检测设备在所有的时间段测试灵敏度都正常，产品检针有三个全检除段，一是绣花片完成后____%检针，车缝完成后____%检针，手工完成后在包装装箱前____%检针，有可能出问题的环境流程因素一一确定正常;第二，在第一步调查中，确定我们的流程不存在问题后，我们请求贵司把详细图片拍给我们，经过展开分析发现，这种行为是一种有目有计划的蓄意报复的人为行为，因为当时我司正处在一个出货高峰期，成品仓己放不下，有一部分的成品箱放在车间及前台附近，我们对人员因素进行分检，当时有一职员消极待工，在人事主管和上级主管找他谈话后，没有改过，随后总经理亲自找他谈话，根据我们的分析，可能他觉的总经理找他谈话伤害了他的自尊，之后他就不断的到劳动局去投诉，而劳动局来调查也并非像他所说的，跟他谈过后就离开了，随后还是消极待工，影响其它职员的正常办工，最后公司无柰只好补他一个月工资跟他解除劳动关系。
第三，离职过程未按公司管理规定上交工具和利器，办理离职手续，给他把剪刀放进产品装进车间外成品箱的机会。
发生了这种事故，我们除了震惊、抱歉，向客户和消费者致以诚挚的道歉外，更多的是一种警醒和行动，为了表示我们道歉的诚意，我公司在完成以上调查结果之后，立即成立由厂长领导的整改小组，放在公司战略第一位来执行，从现场环境、场所的整改到流程的培训与检查频率、力度，以及成品的管理和出货前的安检措施进行全方面的整改，彻底的杜绝人为因素可能导致危害的出现。
公司给客户的道歉信四篇
公司给客户的道歉信四篇公司给客户的道歉信篇1各位尊敬的用户：由于厂区地处雨城xx，前段时间连日来降暴雨，我公司的高压变压器需要维修，所以造成市面上短时间缺货，我公司表示最诚挚的歉意。
由此给您带来的不便，望谅解。
为了能尽快解决这个事情，维修人员连日来的加班抢修，公司现已进入正常生产，相信很快能为您解决供货问题。
广大客户可以随时拨打电话0835-3xxxxxxx或135xxxxxxx了解情况，xx公司将竭诚为您服务。
xx公司公司给客户的道歉信篇2XX机械有限公司领导，您好！感谢您多年来对我公司的一贯信任和厚爱！正是有了您的支持与帮助，才使我们在困难重重的不利形势下得以坚持下来，以专业精神和高度负责的态度为您提供优质的产品。
您知道，今年以来，到处都出现了严重的“用工荒”，我公司也不例外，春节过后，上工率严重下降，虽然我们几经创造条件，陆续招收了一批批员工，但到目前为止，仍未恢复到去年的最佳水平。
我们是专业厂家，不仅制造设备要精良，员工的操作技术更要过硬，而对于新工，我们必须用足够的时间和精力进行操作技术培训，没有技术的员工，我们是不能允许上岗实际生产的。
在产品上，我们宁愿做少一些，决不能做差一点。
对此，想必您也认同。
今年以来，当地政府进一步加大节能减排举措，使我们雪上加霜，许多企业受到停电、限电、停水等严重困扰，到目前为止，我们这一区域仍然隔一天一供电，已经存续很长时间；不仅我公司受到极大的影响，就连我们的很多上线供应商也因此经常拖延供货。
让人难堪的是，我们本来不得不压缩的生产计划，常常难以完成。
对此，我们万分焦急！值得高兴的是，我们招收的新工经过数月培训，已经陆续合格上岗；我们的发电机也已经调试发电，使我们得以有效克服停电、限电的困难；对于上线供应商，我们已经落实了帮扶措施，想必今后基本可以正常供货。
按下来的下半年，我们将基本具备正常生产的能力，力争将产品产量恢复到去年最好水平。
尊敬的老朋友，贵司是我们的老客户，多年来，给了我们极大的支持和厚爱，我们理应以高质量的产品、及时的交期予以回报。
给顾客的道歉信范文（精选29篇）
给顾客的道歉信范文（精选29篇）给顾客的范文篇1亲爱的朋友：您好！非常感谢您选择！全体员工衷心的祝您天天开心，阖家欢乐！由于宝贝品质把关严谨，出货速度相对较慢，未及时发货和物流速度给您带来收货时间的延误，在这里我们向您表示深深的歉意，真诚地向您说声对不起，让您久等了！最令我们感动的是，您却丝毫没有责怪我们，催促我们，能遇见您这样善解人意，心胸宽广的买家我们非常欣慰。
坐在桌子前给亲写这封信的时候，翡丽玫瑰与您相识相知转眼快2年了。
让您买到物美价廉的宝贝是我们最高兴的事！您的满意是我们最大的收获！宝贝满意请您给我们全5分，20字以上好评，系统会自动送您20元店铺优惠券，以本人id号再次在本店购买任何宝贝，将根据总金额使用优惠券减价！（优惠券60天内使用有效哦）当我看到数以万计的用户选择翡丽玫瑰，看到亲们对我们购物评价中留下的每一份肯定与支持，我的内心充满了感激，更充满了责任！您的支持，让我们更深刻的认识到：要做最好的鞋和最好的服务，顾客的需求和信任，是我们恒久不变的追求和前提，我们将秉承这一理念，为您带去更舒心的服务！翡丽玫瑰新款开发已经初步完成，夏季款也处于紧锣密鼓的筹备中。
我们会增多与您的交流机会，让一部分老客户提前看到我们的新款，根据您的意见进行改进，我们还想邀请一部分老客户对我们新开发的款进行免费试穿来做出更准确的脚感报告，我们还想邀请您到我们公司与我们面对面的交流沟通，我们还想。
我们想的所有种种都是因为您对我们的依赖！我们会一步步稳扎稳打做好鞋，做好服务。
希望能得到您的继续关注。
把您对我们的信任，转化为我们工作的动力，装点您美好的生活。
感谢您在百忙之中阅读这封翡丽玫瑰的心声。
有了您的信任和包容，我们会用更多的努力，回馈您对我们的厚爱，也希望您能继续见证我们的成长！翡丽玫瑰全体员工感谢您信任与支持！此致敬礼！20xx年x月x日给顾客的道歉信范文篇2尊敬的上海会员朋友：您好!XX集团自xx5年入驻上海以来，一直得到广大会员朋友们的厚爱。
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给客户的诚意道歉信范本4篇Model letter of sincere apology to customers
编订：JinTai College
给客户的诚意道歉信范本4篇
前言：道歉信是要向对方陈述无法答应的所请所托的原因，对不愿为的事，可声明自己的一贯主张，对不能为的请托，更应陈述理由，说明自己为什么不能为。
本文档根据道歉信内容要求和特点展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意调整修改及打印。
本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】
1、篇章1：给客户的诚意道歉信范文
2、篇章2：给客户的诚意道歉信范文
3、篇章3：给客户的诚意道歉信范文
4、篇章4：诚意道歉信文档
道歉信是表达歉意的信件，你知道给客户的诚意道歉信该怎么写吗?下面就让小泰带大家看看一系列的给客户的诚意道歉信。
望大家采纳。
篇章1:给客户的诚意道歉信范文
尊敬的张先生：
您好，我是空调销售公司的1002号配货专员，我叫宋货匡。
关于此次您在我公司购买了一台奥利菲斯S623型机柜中央空调，先前协定的送货时间是三天内送达。
因我公司配送货品清单时候，因为考虑到奥利菲斯S623型机柜中央空调的派
送难度，考虑联系专业的搬运公司进行。
然而经过多方联系专业的搬运公司，最终才联系上，耽误了送货时间，迟迟等到第五天才给你送货到户。
你先前已经十分清楚地约定三天内送达，您告知是三天之后您要出差，家里没人。
确实我们送货到时也发生了这样的情况，后经过跟您电
话沟通。
现在这台奥利菲斯S623型机柜中央空调暂时存放我
公司处。
我们会替您细心看管、妥善保管的，您放心。
此次
送货不及时，确实完全是我公司的工作失误造成的。
为此我们感到十分地抱歉，为了弥补我们的工作过失，我们公司派送部协商决定，给予您的空调购买价格给予适当优惠，返还给你3%的购买价格。
等到您到时有时间在家时候联系我们，我们会第一时间把货送达，我向您保证不会再有任何工作失误存在了。
篇章2:给客户的诚意道歉信范文【按住Ctrl键点此返回目录】对本次产品存在的质量问题，我首先以我个人的名义向
你致以最诚挚的歉意，如果还有机会的话，也非常希望你再给我机会，我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况
发生，并郑重立下此承诺。
本次产品的质量问题，按我本人的意见，在你们交货时间允许的情况下，我本人是想全数退货再换货，但你还是考虑到不让我方损失太大，而采用全检的方式特例收下这批货，我心里十分的感激，同时仍让我心存愧疚。
针对本次质量方面存在的问题，我们从全方位反思过，逐一与加工商进行协商，最终采取如下措施和方法，以杜绝类似情况再发生! 其它方面希望古先生能再提宝贵意见，对我方存在的不足，请及时指正，我方愿全力合作，争取最大程度的满足客户的要求，达到双赢，也让我方提高更快。
谢谢!
篇章3:给客户的诚意道歉信范文【按住Ctrl键点此返回目录】尊敬的客户：
我司新厂自20xx年9月22日投产后，产能较以前有一
定幅度的提高。
但由于我司目前麻花生产部分工艺是手工操作，全自动生产线设备尚在安装、调试之中，加上产品销售自8月底开始至今是持续销售旺季，因此当前我司产能的增长赶不上全国市场客户销量的大幅度增长，货源供应不能充分满足广大客户的需求，导致贵司货不能按订单足量、按时发出，影响贵司销售，在此我司特向贵司表示深深的歉意!
为了解决当前货源供需缺口问题，我司现加大了生产工人招工力度，计划新增添生产线2条，并加紧对全自动生产线设备安装、调试进度，预计不久的将来，我司产能将得到充分的缓解。
感谢贵司给予我司的理解和大力支持!
顺颂商祺!
总经理:方xx
xxx有限公司
篇章4:诚意道歉信文档【按住Ctrl键点此返回目录】
道歉信是要向对方陈述无法答应的所请所托的原因，对不愿为的事，可声明自己的一贯主张，对不能为的请托，更应陈述理由，说明自己为什么不能为。
以下是小泰整理的关于道歉信3篇，欢迎大家参阅。
第1篇:感人的道歉情书范文
允许我最后一次这样叫你，我知道我已经不再有资格!是我自己亲手毁掉我们之间的幸福，我无权要你原谅我，我知道自己这次错的太离谱，错的太严重了。
写这封信给你，不是我要为自己辩解什么，就算我怎么
解释，你也不会听的。
也会说我说的都是骗人的。
我只想为自己澄清一点，那就是我来没有想过离开你!过去是这样，现在
也是这样，将来也是这样!当我决定追求你的时候，我已经做
好付出全部的准备，我要用我的心和我的全部感情来爱你，来经营我的爱情，以致在我们幸福的三年里，我倾注了我所有的心和情和我所有的时间，渐渐的，我发现自己陷的太深，陷得无法自拔!你给我的疼，给我的爱，给我的关心，是我一生最
美好的东西，最宝贵的东西。
我会好好珍藏它们的，那是你带给我的最好的礼物。
我对我自己做的错事，说的错话向你道歉：我错了。
我
伤害了你，我不是故意的，我是无心的。
我知道，你离开我，但你也在想我，也在为能和我在一起而努力。
我知道你所做的一切都是为了我。
但是我却亲手结束了这一切，伤害了你。
既然你不想再听我解释，不想再见到我。
那从这一刻起，我消失，我不要你讨厌我，不要你驱逐我!虽然我的心好痛……你离开
我的这段时间，我好想你，我好想你再回来看我，那怕一眼也好。
但是现在看来跟本不可能了。
就让我保存那些美好的回忆吧。
别把它也一起带走，留点给我好吗我说的话全是真的，希望你不要认为它们都是谎言。
你是我第一个我真心爱的女人，
也是最后一个。
以后的事会怎么发展，我不知道。
我只知道，做错事就要为此付出代价。
我的代价也许就是永远的失去你。
这个代价够重的了，这是我自己给自己的惩罚!现在的我依旧是以前的我，却不再是你爱的那个我，是吧那就让我活在你的记忆里，记住以前的那个我，那是最真，最好的我。
好好爱你的家人，你的宝贝——我祝你永远开心，永远
开心的生活下去。
我知道我不配再去爱你，更配去奢求你的原谅!
我错了，我现在真的失去你了，我什么也没有了。
有的，只是那段美好的回忆。
我骗别人，但我不会骗你。
别人可以误解我，扼杀我，但你不可以!自从认识你，我说的做的都是为了你，都是真的，真的，真的!别一棒子就否定我，扼杀我，好吗
你永远都是我最爱的女人，永远都是!就算你不再爱我，不想再见我。
但你还是，永远都是。
这辈子都是，下辈子也是!
永远爱你的人
X年X月X日
第2篇:老天爷的道歉书
道歉原因：今天早上我看见人们因为长期没有雨水而喝
不上水，我决定做做好事：下一场大雨。
“哗啦——哗啦”
大雨倾盆而下，顿时水龙头里也流出了清凉的自来水，老天想：应该够了吧，于是停止了下雨。
“哎呀。
“老天这才注意到一为女孩没带雨伞，被雨淋得浑身湿透，她一手提着被雨打湿的书，一手拿着钥匙开门。
老天爷也许太高兴了，没注意到这位没带伞的女孩。
女孩正在抱怨老天爷呢。
待女孩回家以后老天爷的心里
越来越不舒服，总预感什么坏事又要发生。
果然女孩正在打喷嚏：“啊嚏啊嚏“老天爷心里真不好受，因为他早上下雨时还刮起了大风，女孩的房门本来就是坏的，关上就打不开了，大风一吹把门关上了，而的钥匙却锁在了房间里女孩没有房间的钥匙，没法换衣服，只好坐在门前打起喷嚏来了。
老天爷看了很不忍心。
可也没办法呀!弄得女孩一天都闷闷不乐。
再次我向女孩表示深深的歉意，害得她得了重感冒，因
此我想方设法让傍晚的景色更加美好，让女孩欣赏后心情好转早日康复。
（那位女孩就是我了啦）
第3篇:道歉书范文
亲，我在此向您再一次的道歉，您在本店所经历的遭遇，作为店主我深表歉意，虽然此时也许您根本看不进去我所说的话，但是我还是想给您解释一下。
首先，我真诚的替我们库房发货人员向您道歉，再次，
我代表本店全体员工向您道歉。
我们的产品能得到您的选择和肯定，这是莫大的欣慰，
但是种种原因，由于我们库房发货人员的失误给您带来不愉快。
也许亲也知道，如今淘宝市场竞争激烈，为了带给您更好的服务，我们库房发货人员夜以继日的发货包货，很是劳累，难免出现失误，当然这些都不是理由，我们何尝不想让您及时收到我们宝贝。
如今淘宝的飞速发展带动了物流行业的发展，正是如此导致物流的服务也参差不齐，这也是我们不想看到的现象，太多的解释已经显得苍白，作为每一个买家，肯定希望能从网上买到质量上乘的产品，和高质量的服务态度，为此我们也一直在努力，可还是会犯下这样的错误，希望亲能理解我们的苦衷。
从亲的言语中能感觉到亲也是一个明白事理的人，为此
我们给您带来的任何不便和麻烦，请亲谅解和理解，现实生活中我们每个人都会犯错，但是如果能心怀一颗包容的心，我们会过得更轻松一些，犯错并不可怕，但一错再错那就不对了，
包容是一种深厚的涵养，它是一种善带生活，善待别人的境界能陶冶人的情操，带给你心里的宁静和恬谈。
谢谢亲能听我解释这么多，如果亲能给我们一个机会，那么我们会怀着感恩的心把每一个环节做到更好。
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