如何写调查报告_1
问卷调查报告怎么写通用版(优秀5篇)

问卷调查报告怎么写通用版(优秀5篇)问卷调查报告怎么写篇一一、调查背景超市自出现以来,由于拥有商品齐全,保证质量,售后服务好,便利等优点,所以受到人民大众的喜爱。
而超市规模大,范围广,因此作为超市的店长,需要发挥极大的作用。
事无巨细,店内的每一项政策都需要店长执行,并对商品、工作人员、店面进行直接或间接地管理。
那么,作为超市灵魂的店长,又是如何进行很好管理的?因此在七月下旬我专程前往我所住地区的大润发超市通过观察法和访谈法进行调研,了解美特好在商品、工作人员、店面等方面是如何管理的,学习它的长处,了解其不足的地方,并提出可行性意见。
二、调查目的:本次调查的目的在于了解本区各年龄阶层的消费习惯和消费观念,以及对该企业存在的经营和管理上的问题,使管理者能够做出更好的策略方案,提高市场竞争力。
三、调查地点:济南市文化东路大润发超二、调查方式:现场调研和采访四、调查时间:五、调查过程(一)本次调研的大润发超市选择在文化东路繁华的商圈,附近的农行建行工行等24小时营业的银行为美特好的资金流动提供了便利。
该商圈覆盖高中低档各类消费人群。
周围有大型购物广场,并且有多家小区环绕,山师大、警察学院、电影学院等等高等大学也坐落于此。
商圈方向人流特点是早晚流量大,周末流量大,消费人群习惯理性,具备较为忠诚的消费惯性,年龄层次以消费能力强的白领、消费稳定性高的居家主妇、家庭为主。
道路四通八达,交通非常便利。
由于交通的便利,方便很多偏远地区的人前来购物,交通的便利性一定程度上提高了客流量。
加上大润发本身拥有数辆班车接送各个区镇的消费人群。
人来人往,川流不息。
KTV 等较高档场所吸引了一批前来娱乐休闲的人群,为其提供了一批临时客源。
由此可见,大润发连锁超市选址开店一般遵循以下原则:一是选择经济发达的城镇;二是通盘考虑连锁发展计划,以防设店选址太过分散;三是独立设臵门店,一般不与其他大型零售店聚集在一起。
(二)店面分析1、位臵:2、超市购物环境的营造(1)外部环境:存车处分门别类,设有自行车、电动车、私家车停车处,且有专人看管。
关于调查报告范文7篇

关于调查报告范文7篇调查报告是我们用于记录自己调查情况的书面文体,在写调查报告的过程中,我们一定要认真回顾调查情况,作者今天就为您带来了关于调查报告内容7篇,相信一定会对你有所帮助。
关于调查报告内容篇1一、背景调查时间:#调查地点:教室、家里调查目的:发现自己和同学们身上的错别字,提出改进意见.二、材料分析我们这次一共调查了同学们105本作业本,共发现了2045个错别字.这些错别字大致有以下一些类型:同音字写错、多音字乱用、形近字写错、难字不会写;产生这些错别字的原因:1、同音混淆,如:撼和憾,撒和洒,功和攻.2、形近字混淆,如:已和己,辩和瓣,拨和拔.3、多笔少画,如:代和伐,予和矛,酒和洒.4、一时马虎写错,如:贝和见,真和具.5、难字不会写,如:澜、瀚、擀等.6、由于马虎,心不细,本应写前一个字,心里却想着下一个字,结果造成错误.7、基础知识不扎实,笔画书写不到位;一些字作为偏旁时没改变;部首写错.三、改进意见1、同音字要辨清字义,在理解字义的基础上进行造句练习,加以巩固.2、形近字要看清,找不同点,编成顺口溜或故事.3、不会写的多看、多写、多练习.4、作业要认真,做完要仔细检查.5、每人准备一本错别字更正本,凡是发现自己写的错别字,就记在本子上,再订正;每隔两三天再组词听写一遍.6、把自己容易写错的字进行归类,经常复习.7、同桌结对,互相帮助,互相督促,及时订正错别字.8、进行一次纠正错别字比赛,评选火眼金睛.看谁改的错别字最多.关于调查报告内容篇2一、活动背景:常有这样的经历:一大盒礼品,拆开一看,大部分是用泡沫塑料填充的;去商店买一支牙膏或一盒玩具,售货员会用一个小塑料袋包装;去快餐店吃快餐,服务员会递给我们一份用塑料盒装的饭菜;去农贸市场,可以收集到一大堆塑料袋,蔬菜、水果、肉类、米面无一不用塑料袋装给你,甚至买一头蒜,也会用一只小塑料袋装起来。
塑料制品给我们的生活带来的许多方便,而且价钱也便宜。
调查报告模板5篇

【导语】调查报告是反映对某个问题、某个事件或某⽅⾯情况调查研究所获得的成果的⽂章。
以下是整理的调查报告模板,欢迎阅读!1.调查报告模板 近年来,随着我国经济的快速发展和⼈民⽣活⽔平的提⾼,汽车逐渐成为⼈们⽇常⽣活的交通的重要⼯具。
汽车在给我们带来众多交通便捷的同时,也给我们带来了痛苦。
道路交通事故已成为造成⼈们意外伤亡的主要原因之⼀。
因此,我们在城市街头做了⼀次关于交通安全的调查。
我们对⼀些路上的⾏⼈进⾏了调查。
很多⼈对交通规则和⼀些交通知识并不陌⽣。
但通过我们的明察暗访,发现很多⼈都不遵守交通规则。
不论是⾏⼈还是司机,都⾃由的在马路上穿⾏,对眼前的车辆或⾏⼈全是视⽽⽆睹。
其实,这就是交通事故的来源。
其实⼩学⽣的交通安全知识普及也⾮常重要,因为现在社会发展的越来越快,机动车的数量也越来越多了。
⼤部分的事故都是在不懂交通规则的⼩学⽣⾝上的。
⽽且,通过我们的调查,在我们上饶县,⼩学⽣也有很多不遵守交通规则的现象。
要让他们知道交通规则是必须遵守的,的办法就是学校和家长⼀起对⼩学⽣进⾏交通安全教育,告诉他们⼀些重要的交通规则和交通知识就可以了。
2.调查报告模板 ⼀、基本情况 20xx年快递服务满意度调查范围覆盖全部省会城市、直辖市以及快递业务量较⼤的共50个城市,具体包括:北京、天津、⽯家庄、太原、沈阳、⼤连、哈尔滨、上海、南京、苏州、杭州、合肥、福州、厦门、南昌、济南、青岛、郑州、武汉、长沙、⼴州、深圳、重庆、成都、昆明、西安、兰州、乌鲁⽊齐、宁波、呼和浩特、长春、南宁、海⼝、贵阳、拉萨、西宁、银川、珠海、汕头、⽆锡、常州、扬州、徐州、⾦华、绍兴、温州、泉州、东莞、佛⼭和中⼭市。
调查的快递品牌为20xx年业务量排名前10且服务⽔平较好的企业,包括:邮政EMS、顺丰速运、申通快递、圆通速递、韵达快运、中通速递、宅急送快运、百世汇通、天天快递和优速快递。
调查采⽤计算机辅助电话访问和快件时限查询:其中,电话访问获得有效样本XX 个,时限查询获得有效样本XX个。
问卷调查报告怎么写

问卷调查报告怎么写(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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调查报告格式范文怎么写(通用5篇)

调查报告格式怎么写调查报告格式范文怎么写(通用5篇)要去了解一件不明白的事情时,我们通常要进行专门的调查研究,一般会把调查结果汇集成一份调查报告。
调查报告怎么写才能避免假大空呢?下面是小编收集整理的调查报告格式范文怎么写(通用5篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
调查报告格式怎么写篇1从表面上看,消费是个人行为,但从更深层的意义上说,消费心理、消费意向、消费意识、消费嗜好是一种精神文化现象。
从这一意义上说,校园里出现的不良消费所造成的消极影响是不容忽视的。
它不仅加重了学生家长的经济负担,影响了家长和学生的感情;还在某种程度上扭曲了校园人际关系,影响了正常的教学秩序;对学生个人来说,这一时期形成的道德观念可能会影响他一生的消费行为,并且与其人生观、价值观、健全人格的形成和完善密切相关。
所以,中国当代大学生消费问题值得重视,而且刻不容缓!本调查旨在分析大学生特别是贫困生大学生的消费行为,了解他们目前的消费情况,以期挖掘潜在的问题,并提出相应有效的改善措施,促进大学生养成良好的消费习惯,树立科学合理的消费观。
一、对象与方法1、对象:笔者对华南理工大学、暨南大学、华南师范大学、广东外语外贸大学、华南农业大学、汕头大学、广东技术师范学院、广东商学院、广东工业大学、北京师范大学珠海校区等面向全国招生的普通高等院校的大学生进行随机性匿名问卷调查和访谈。
接受调查共320人,平均年龄20、8岁,平均年级为2、1年级。
2、方法:一是采用问卷调查法。
问卷内容是根据大学生消费的相关情况自行设计,经预试、反复修改后形成,问卷题型主要采用选择题的形式。
本次调查共收回问卷发145份,有效问卷138份;二是网络问卷调查,通过QQ、EMAIL、留言板等方式让各大高校的部分学生网上答卷。
填写网上调查问卷的人数110人,问卷做到了随机发放;三是一对一谈话或座谈会等形式获取信息,进一步了解被调查者的消费心理和价值取向。
访谈的方式随机选择了愿意接受访问的65人、三种形式形成互补,相互促进,使我们的研究更具客观性。
怎样写调查报告范文3篇

怎样写调查报告范文3篇怎样写调查报告如何开展调查研究是一个行为科学,也是一个方法论问题;而怎样写好调研报告则是一个将行为科学、方法论与认识论相结合、相统一的问题,这里有一个从实践到认识的分析、判断、推理的逻辑过程。
怎样开展调查研究调查研究是一项需要费心、费时、费力的复杂工作,也是需要面对实际、面对基层、面对群众的工作,不仅有一个方法论的问题,而且也有一个世界观、工作态度和群众观点问题。
我体会,要搞好调查研究工作,必须做到三点:第一,要把握“两头”,根据需要与可能确定调研重点。
所谓把握“两头”,即是一要把握“上头”,了解党和国家一个时期的大政方针是什么,有什么突出的问题需要我们去探讨和研究;二要把握“下头”,就是了解社会在如何发展,老百姓在想什么、干什么、盼什么,创造了什么新鲜经验,有什么热点、难点问题需要我们去解决,特别是通过制定政策去调节。
对这两头吃透了,就可以根据需要与可能,确定调研工作的总体方向,立定工作的标杆,选准调研工作的突破口。
在确定调研的项目以后,还要做好一个基础的工作,就是要准备好调研提纲,明确所要进行的调研目的、调研范围、调查地点、调查对象和调查的重点。
既要有大纲,又要有细目,有的还要有统计的表格。
第二,迈开双脚,深入实际,广泛调查,详细地占有第一手资料。
调查中,一要“沉”,就是“沉”下去,沉到群众中,用心地听他们讲,切忌走马观花。
二要“谦”,就是以谦虚的态度,甘当小学生的精神,请基层群众发表对一些问题的看法,切不可高高在上,好为人师,下车伊始,哇啦哇啦。
三要“全”,即全面了解。
尽管基层说的、讲的都不一定是我们调查所需要的材料,但是要尽量搜集。
如果想寻找一个有用的素材,必须搜集10份甚至更多份素材,占有材料说法要“以十当一”,多多益善。
四要注意引导,即引导调查的对象围绕调查的主题发言,围绕所要了解的重点发言,不可泛泛而谈。
五要“实”,即坚定地贯彻实事求是原则,要求调查的对象讲实话,反映实际的情况。
如何写好调查报告(共3篇)

如何写好调查报告(共3篇)第1篇:如何写好调查报告如何写好调查报告范文调查报告是一种使用广泛的文体。
新闻记者使用调查报告的形式,通过树立正面典型,扶持先进,指导工作,或通过揭露反面典型,批评落后,引以为戒。
由于调查报告与现实工作有着密切的关系,它的作用越来越为人们所重视。
调查报告的分类调查报告的分类有多种,可以从调查研究的对象和内容上分为新生事物的调查报告、典型经验的调查报告、历史进程的调查报告、揭露问题的调查报告;也可以从涉及的范围层次上分为宏观问题的调查报告、中观问题的调查报告和微观问题的调查报告;也可以从调查研究的侧重点上分为澄清事实型调查报告、思路启发型调查报告、可行对策型调查报告;还可从调查研究的方式上分为调查报告、研究报告、调查研究报告等。
实际写作中往往有些交叉,比如反映新生事物与总结典型经验的两种调查报告可能混为一体,有些问题中观与宏观也分不太清楚。
因此,调查报告怎么写要从效果出发,怎么有利于反映主题说明问题就怎么写。
调查报告的结构调查报告的结构没有固定模式,常见的是实际情况、存在问题、对策建议三大部分。
新生事物的调查报告,一般是写产生的背景、发展的经过、特点和意义。
典型经验的调查报告,一般是先写成绩效果,而后把经验做法归纳几条,再从理性思考上提出带规律性的认识。
揭露问题的调查报告,除讲清问题外,还要分析原因,提出看法和解决问题的方法,以帮助人们从中吸取教训,提高认识,改进工作。
调查报告的写法调查报告的写法上关键是要有一个鲜明的主题贯穿始终,统率全文。
调查报告要告诉读者什么,目的明确了,主题不跑偏,报告才显得有“劲”。
如调查报告《车场24小时》,从公交工人“半夜即起”写到“夜深回场”,按时间顺序记述了上海公交工人24小时的工作情况,由于写作中突出了“特种车”、“新风车”等重点材料,写得具体生动,调查报告主题与材料达到和谐统一,给读者以深刻印象。
在写作中,要详细地占有材料。
写调查报告,调查研究是基础,没有扎实的基础,没有对所调查事物内在规律的理论认识是写不好调查报告的。
调查研究报告

调查研究报告调查研究报告【三篇】在生活中,报告的使用频率呈上升趋势,报告具有语言陈述性的特点。
那么一般报告是怎么写的呢?下面是小编精心整理的调查研究报告【三篇】,仅供参考,希望能够帮助到大家。
调查研究报告【三篇】11、问题的提出:我从电视上看到了喝饮料的害处,又想到我也是不折不扣的“可乐迷”,现在牙齿出现了一些症状,我想,小学生喝可乐的伤害有没有。
所以,我对此展开了调查。
2、调查方法:(1)从网站上了解中小学生喝可乐的害处。
(2)通过电视的新闻联播上,了解中小学生喝可乐,现在是什么样子。
3、调查情况和资料整理:信息的渠道涉及的方面具体内容通过互联网调查小学生喝可乐的害处喝可乐多会牙齿受到腐蚀儿童饮可乐有害。
可乐中含有咖啡因,1瓶340克的可乐型饮料含有咖啡因50~80毫克。
有人做过试验,成年人一次口服咖啡因1克以上,可以引起中枢神经系统兴奋,呼吸加快、心动过速、失眠、眼花、耳鸣。
即使1次服用1克以下,由于胃黏膜受到刺激,也会出现恶心、呕吐、眩晕、心悸、心前区疼痛等中毒症状。
通过电视的新闻联播小学生喝可乐,现在是什么样子。
呼吸加快、心动过速、失眠、眼花、耳鸣。
会出现恶心、呕吐、眩晕、心悸、心前区疼痛等中毒症状。
一项研究显示,汽水会加速骨质流失,尤其爱喝可乐的少女,骨折的几率是不喝汽水者的5倍!4、结论:喝可乐多会牙齿受到腐蚀儿童饮可乐有害。
可乐中含有咖啡因,1瓶340克的可乐型饮料含有咖啡因50~80毫克。
有人做过试验,成年人一次口服咖啡因1克以上,可以引起中枢神经系统兴奋,呼吸加快、心动过速、失眠、眼花、耳鸣。
即使1次服用1克以下,由于胃黏膜受到刺激,也会出现恶心、呕吐、眩晕、心悸、心前区疼痛等中毒症状。
小儿对咖啡因较成人更敏感,所以不要给孩子喝可乐型饮料。
少女谨防骨质疏松。
一项研究显示,汽水会加速骨质流失,尤其爱喝可乐的少女,骨折的几率是不喝汽水者的5倍!专家指出,可乐中的磷酸可能是造成易骨折的原因,磷酸对骨质有害,因为磷酸对钙的新陈代谢和骨质有不利影响。
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如何写调查报告市场调查报告的格式及内容在广告策划之前,第一步必须进行的是对目标市场的了解、分析和研究。
市场调查报告,或称市场研究报告、市场建议书是广告文案写作的一个要件。
阅读市场调研报告的人,一般都是繁忙的企业经营管理者或有关机构负责人,因此,撰写市场调查报告时,要力求条理清楚、言简意赅、易读好懂。
一、市场调查报告的格式一般由:标题、目录、概述、正文、结论与建议、附件等几部分组成。
(一)标题标题和报告日期、委托方、调查方,一般应打印在扉页上。
关于标题,一般要在与标题同一页,把被调查单位、调查内容明确而具体地表示出来,如《关于哈尔滨市家电市场调查报告》。
有的调查报告还采用正、副标题形式,一般正标题表达调查的主题,副标题则具体表明调查的单位和问题。
如:《消费者眼中的棗读者群研究报告》。
(二)目录如果调查报告的内容、页数较多,为了方便读者阅读,应当使用目录或索引形式列出报告所分的主要章节和附录,并注明标题、有关章节号码及页码,一般来说,目录的篇幅不宜超过一页。
例如;目录1、调查设计与组织实施2、调查对象构成情况简介3、调查的主要统计结果简介4、综合分析5、数据资料汇总表6、附录·大学生课余活动调查报告·08年调查报告·旅游调查报告·白色污染调查报告·人力资源调查报告·留守儿童调查报告·会计学专业调查报告·白领调查报告(三)概述概述主要阐述课题的基本情况,它是按照市场调查课题的顺序将问题展开,并阐述对调查的原始资料进行选择、评价、作出结论、提出建议的原则等。
主要包括三方面内容:第一,简要说明调查目的。
即简要地说明调查的由来和委托调查的原因。
第二,简要介绍调查对象和调查内容,包括调查时间、地点、对象、范围、调查要点及所要解答的问题。
第三,简要介绍调查研究的方法。
介绍调查研究的方法,有助于使人确信调查结果的可靠性,因此对所用方法要进行简短叙述,并说明选用方法的原因。
例如,是用抽样调查法还是用典型调查法,是用实地调查法还是文案调查法,这些一般是在调查过程中使用的方法。
另外,在分析中使用的方法,如指数平滑分析、回归分析、聚类分析等方法都应作简要说明。
如果部分内容很多,应有详细的工作技术报告加以说明补充,附在市场调查报告的最后部分的附件中。
(四)正文正文是市场调查分析报告的主体部分。
这部分必须准确阐明全部有关论据,包括问题的提出到引出的结论,论证的全部过程,分析研究问题的方法,还应当有可供市场活动的决策者进行独立思考的全部调查结果和必要的市场信息,以及对这些情况和内容的分析评论。
(五)结论与建议结论与建议是撰写综合分析报告的主要目的。
这部分包括对引言和正文部分所提出的主要内容的总结,提出如何利用已证明为有效的措施和解决某一具体问题可供选择的方案与建议。
结论和建议与正文部分的论述要紧密对应,不可以提出无证据的结论,也不要没有结论性意见的论证。
(六)附件附件是指调查报告正文包含不了或没有提及,但与正文有关必须附加说明的部分。
它是对正文报告的补充或更祥尽说明。
包括数据汇总表及原始资料背景材料和必要的工作技术报告,例如为调查选定样本的有关细节资料及调查期间所使用的文件副本等。
二、市场调查报告的内容市场调查报告的主要内容有:第一,说明调查目的及所要解决的问题。
第二,介绍市场背景资料。
第三,分析的方法。
如样本的抽取,资料的收集、整理、分析技术等。
第四,调研数据及其分析。
第五,提出论点。
即摆出自己的观点和看法。
第六,论证所提观点的基本理由。
第七,提出解决问题可供选择的建议、方案和步骤。
第八,预测可能遇到的风险、对策组织实施一项市场调查的基本过程市场调查是企业制定营销计划的基础。
企业开展市场调查可以采用两种方式,一是委托专业市场调查公司来做,二是企业自己来做,企业可以设立市场研究部门,负责此项工作。
下面笔者结合近期完成的一次市场调查的体会,介绍组织实施一项市场调查的基本过程。
一、明确调查目标进行市场调查;首先要明确市场调查的目标,按照企业的不同需要,市场调查的目标有所不同,企业$使经营战略时,必须调查宏观市场环境的发展变化趋势,尤其要调查所处行业未来的发展状况;企业制度市场营销策略时,要调查市场需求状况,市场竞争状况,消费者购买行为和营销要素情况;当企业在经营中遇到了问题,这时应针对存在的问题和产生的原因进行市场调查。
二、设计调查方案一个完善的市场调查方案一般包括以下几方面内容:1.调查自的要求根据市场调查目标,在调查方案中列出本次市场调查的具体目的要求。
例如,本次市场调查的目的是了解某产品的消费者购买行为和消费偏好情况等。
2.调查对象市场调查的对象一般为消费者、零售商、批发商,零售商和批发商为经销调查产品的商家,消费者一般为使用该产品的消费群体。
在以消费者为调查对象时,要注意到有时某一产品的购买者和使用者不一致,如对婴儿食品的调查,其调查对象应为孩子的母亲。
此外还应注意到一些产品的消费对象主要针对某一特定消费群体或侧重于某一消费群体,这时调查对象应注意选择产品的主要消费群体,如对于化妆品,调查对象主要选择女性;对于酒类产品,其调查对象主要为男性。
3.调查内容调查内容是收集资料的依据,是为实现调查目标服务的,可根据市场调查的目的确定具体的调查内容。
如调查消费者行为时,可按消费者购买、使用,使用后评价三个方面列出调查的具体内容项目。
调查内容的确定要全面、具体,条理清晰、简练,避免面面俱到,内容过多,过于繁琐,避免把与调查自的无关的内容列入其中。
4.调查表调查表是市场调查的基本工具,调查表的设计质量直接影响到市场调查的质量。
设计调查表要注意以下几点(1)调查表的设计要与调查主题密切相关,重点突出,避免可有可无的问题;(2)调查表中的问题要容易让被调查者接受,避免出现被调查者不愿回答、或令被调查者难堪的问题;(3)调查表中的问题次序要条理清楚,顺理成章,符合逻辑顺序,一般可遵循容易回答的问题放在前面,较难回答的问题放在中间,敏感性问题放在最后;封闭式问题在前,开放式问题在后;(4)调查表的内容要简明、尽量使用简单、直接、天偏见的词汇,保证被调查者能在较短的时间内完成调查表。
5.调查地区范围调查地区范围应与企业产品销售范围相一致,当在某一城市做市场调查时,调查范围应为整个城市;但由于调查样本数量有限,调查范围不可能遍及城市的每一个地方,一般可根据城市的人口分布情况,主要考虑人日特征中收入、文化程度等因素,在城市中划定若干个小范围调查区域,划分原则是使各区域内的综合情况与城市的总体情况分布一致,将总样本按比例分配到各个区域,在各个区域内实施访问调查。
这样可相对缩小调查范围,减少实地访问工作量,提高调查工作效率,减少费用。
6.样本的抽取调查样本要在调查对象中抽取,由于调查对象分布范围较广,应制定一个抽样方案,以保证抽取的样本能反映总体情况。
样本的抽取数量可根据市场调查的准确程度的要求确定,市场调查结果准确度要求愈高,抽取样本数量应愈多,但调查费用也愈高,一般可根据市场调查结果的用途情况确定适宜的样本数量。
实际市场调查中,在一个中等以上规模城市进行市场调查的样本数量,按调查项目的要求不同,可选择200~1000个样本,样本的抽取可采用统计学中的抽样方法。
具体抽样时,要注意对抽取样本的人口特征因素的控制,以保证抽取样本的人口特征分布与调查对象总体的人口特征分布相一致。
7.资料的收集和整理方法市场调查中,常用的资料收集方法有调查法、观察法和实验法,一般来说,前一种方法适宜于描述性研究,后两种方法适宜于探测性研究。
企业做市场调查时,采用调查法较为普遍,调查法又可分为面谈法.电话调查法、邮寄法.留置法等。
这几种调查方法各有其优缺点,适用于不同的调查场合,企业可根据实际调研项目的要求来选择。
资料的整理方法一般可采用统计学中的方法,利用Excel工作表格,可以很方便地对调查表进行统计处理,获得大量的统计数据。
三、制定调查工作计划1.组织领导及人员配备建立市场调查项目的组织领导机构,可由企业的市场部、或企划部来负责调查项目的组织领导工作,针对调查项日成立市场调查小组,负责项目的具体组织实施工作。
2.访问员的招聘及培训访问人员可从高校中的经济管理类专业的大学生中招聘,根据调查项目中完成全部问卷实地访问的时间来确定每个访问员1天可完成的问卷数量,核定儒招聘访问员的人数。
对访问员须进行必要的培训;培训内容包括;(1)访问调查的基本方法和技巧;(2)调查产品的基本情况;(3)实地调查的工作计划;(4)调查的要求及要注意的事项。
3.工作进度将市场调查项目整个进行过程安排一个时间表,确定各阶段的工作内容及所需时间。
市场调查包括以下几个阶段(1)调查工作的准备阶级,包括调查表的设计、抽取样本、访问员的招聘及培训等;(2)实地调查阶段;(3)问卷的统计处理。
分析阶段;(4)撰写调查报告阶段。
4.费用预算市场调查的费用预算主要有调查表设计印刷费;访问员培训费;访问员劳务费礼品费;调查表统计处理费用等。
企业应核定市场调查过程中将发生的各项费用支出,合理确定市场调查总的费用预算。
四、组织实地调查市场调查的各项准备工作完成后,开始进行问卷的实地调查工作,组织实地调查要做好两方面工作。
1.做好实地调查的组织领导工作实地调查是一项较为复杂繁琐的工作。
要按照事先划定的调查区域确定每个区域调查样本的数量,访问员的人数,每位访问员应访问样本的数量及访问路线,每个调查区域配备一名督导人员;明确调查人员及访问人员的工作任务和工作职责,做到工作任务落实到位,工作目标.责任明确。
当需要对调查?灸承┨卣鹘锌刂剖保纸獾矫扛龇梦试保纾车鞑橄钅浚鞑檠镜?000入,要求调查男性600人,女性400人,调查对象的男女比例为3:2,则要求每个访问员所调查样本的男、女比例都应控制为3:2,从而保证对总样本中男、女比例的控制。
2.好实地调查的协调、控制工作调查组织人员要及时掌握实地调查的工作进度完成情况,协调好各个访问员间的工作进度;要及时了解访问员在访问中遇到的问题,帮助解决,对于调查中遇到的共性问题,提出统一的解决办、法。
要做到每天访问调查结束后,访问员首先对填写的问卷进行自查,然后由督导员对问卷进行检查,找出存在的问题,以便在后面的调查中及时改进。
五、调查资料的整理和分析实地调查结束后,即进入调查资料的整理和分析阶段,收集好已填写的调查表后,由调查人员对调查表进行逐份检查,剔除不合格的调查表,然后将合格调查表统一编号,以便于调查数据的统计。
调查数据的统计可利用Excel电子表格软件完成;将调查数据输入计算机后,经Excel软件运行后,即可获得已列成表格的大量的统计数据,利用上述统计结果,就可以按照调查目的的要求,针对调查内容进行全面的分析工作。