22需求分析方法工具
培训需求分析常用的七种方法
3、方案目的与培训需求
• 陈述方案的目的 • 说明方案的重要性 • 分析内部培训需求 • 对培训需求排出优先次序
18
4、培训目标与分项培训方案
• 目标三层次思考~维持、改善、创新 • 分项培训方案的展开 • 列出行动方案及时间表
19
培训方案分类(1)
1. 依培训体系展开培训方案 2. <例> 3. 阶层别培训方案 4. 职能别培训方案 5. 新进人员培训方案 6. 依组织层次区分 7. <例> 8. 全公司培训方案 9. 事业单位培训方案 20 10.部门别培训方案
应用过程
培训转化
29
Level 1. 反响评估(Reaction)
1. 目的 2. 了解受训者对于培训的满意程度 3. 衡量对象 4. 课程主题及目标 5. 时间安排 6. 讲师表达及教学技巧 7. 课程内容及教材品质 8. 场地设备及效劳品质 9. 方式 10. 使用问卷、口头询问、座谈
30
Level 2. 学习评估(Learning)
1. 目的 2. 了解受训者培训后在工作上所应用的行为状
况 3. 衡量对象 4. 学习的新行为是否在工作上出现 5. 方式 6. 现场评价、Focus Group、行动方案、
IDP(个人开展方案)、360度回馈
32
Level 4. 成果评估(Result)
1. 目的 2. 测量培训后对组织产生的最终成果 3. 衡量对象 4. 数量(生产力) 5. 平安 6. 本钱 7. 方式 8. 控制组vs.实务组、趋势线分析、培训前后
1. 目的
❖ 衡量受训者的学习效能，包括对知识、技能、 态度的学习状况
2. 衡量对象
❖ 与课程相关的知识(Knowledge) ❖ 与课程相关的技能(Skill) ❖ 与课程相关的态度(Attitude)
2024年10月《软件工程》全国自考试题含解析
2024年10月《软件工程》全国自考试题一、单项选择题1、软件工程在20世纪60年代末到80年代初获得的主要成果有______。
A．CASE产品B．面向对象语言C．瀑布模型D．软件生存周期过程2、CMMI组织过程改善的成熟度等级中的2级是______。
A．已执行级B．已定义级C．已管理级D．已定量管理级3、集成化能力成熟度模型(CMMI)针对每个过程域设定了能力等级，其中最高级为______。
A．3级B．4级C．5级D．6级4、在常见的软件开发模型中，主要用于支持面向对象技术软件开发的是______。
A．喷泉模型B．螺旋模型C．增量模型D．瀑布模型5、集成化能力成熟度模型(CMMI)中有22个过程域，分为4类：项目管理类、工程类、过程管理类和______。
A．需求管理类B．支持类C．项目包类D．目标类6、黑盒测试技术又称为功能测试技术，包括事务处理流程技术、定义域测试技术和______。
A．路径测试技术B．用例测试技术C．状态测试技术D．结构测试技术7、软件生存周期是指______。
A．开发软件的全部时间B．使用软件的全部时间C．开发和使用软件的全部时间D．从形成概念开始到最后淘汰让位于新的软件产品的时间8、结构化分析方法给出了一种能表达功能模型的工具是______。
A．HIPO图B．PAD图C．N-S图D．DFD图9、下列可用于概念模型和软件模型的动态结构的是______。
A．类图B．对象图C．部署图D．用况图10、RUP的迭代、增量式开发过程中，需要估算成本、进度，并能够减少次要的错误风险，至少需要完成______。
A．初始阶段B．精化阶段C．构造阶段D．移交阶段11、有效性测试的目标是发现软件实现的功能与下列哪个选项不一致，正确的是______。
A．需求规格说明书B．概要设计说明书C．详细设计说明书D．测试计划12、“与所规约的系统执行之间的偏差”是指______。
A．错误B．失效C．故障D．误差13、下列不属于软件危机的主要表现是______。
软件需求分析的方法与工具
软件需求分析的方法与工具在软件开发过程中，软件需求分析是非常重要的一环。
它收集和确定了软件产品的需求，以及开发应用程序的约束。
软件需求分析确保软件产品能够满足用户的需求和期望，同时也确保开发人员能够在预定的时间和预算内完成项目。
为了实现软件需求分析，人们需要采用一定的方法和工具，下面将详细讨论。
软件需求分析的方法软件需求分析是一项复杂的任务，需要使用科学、准确的方法来执行。
以下是常用的软件需求分析方法：1. 用户需求分析：这种方法强调用户的角度，需要收集用户的需求、观点和期望，以便设计出一个满足用户需求的软件产品。
这一方法通过用户需求调研、访谈和问卷调查等方式来实现。
2. 系统需求分析：这种方法强调整个系统的视角，需要收集整个系统的方方面面的需求，以便设计出一个功能完整、协调一致的软件产品。
这一方法通过分析用户行为、业务流程和已有系统等方式来实现。
3. 面向对象方法：这种方法强调对系统的抽象和组合，依靠面向对象程序设计技术，将软件系统分为对象集合，从而可以更加方便的组织和管理系统的需求。
4. 原型法：这种方法通常用于为用户提供一个演示、试用软件产品的机会，将软件产品的功能呈现出来，以便指导后续的需求分析和设计工作。
原型法通过迭代的方式逐步完善软件产品的功能，并得到用户的反馈导向软件产品的最终设计。
软件需求分析的工具为了更好的执行软件需求分析，我们需要使用一些工具。
这里我们介绍一些常用的软件需求分析工具：1. 绘图工具：能够帮助我们理解软件的业务流程和系统结构。
例如Microsoft Visio、StarUML等。
2. 会议记录工具：帮助记录软件分析会议的内容、参与者及各方意见、决策等信息。
例如Google Docs、Confluence等。
3. 需求追踪工具：帮助跟踪和管理软件需求，以确保软件产品开发的符合用户需求、时间表和预算。
例如JIRA、Trello等，这些工具还具备协同功能，可以协助开发团队进行软件产品开发。
2011香港特别行政区计算机等级考试二级考试重点和考试技巧
6、算法的空间复杂度是指(D)
A. 算法程序的长度 B. 算法程序中的指令条数 C. 算法程序所占的存储空间 D. 算法执行过程中所需要的存储空间
7、下列关于队列的叙述中正确的是(C)
A. 在队列中只能插入数据 B. 在队列中只能删除数据
C. 队列是先进先出的线性表 D. 队列是先进后出的线性表
8、下面描述中，符合结构化程序设计风格的是(A)
A. 使用顺序、选择和重复（循环）三种基本控制结构表示程序的控制逻辑 B. 模块只有一个入口，可以有多个出口 C. 注重提高程序的执行效率 D. 不使用goto语句
9、下列叙述中正确的是(C)
A.数据库是一个独立的系统，不需要操作系统的支持 B.数据库设计是指设计数据库管理系统C.数据库技术的根本目标是要解决数据共享的问题 D.数据库系统中，数据的物理结构必须与逻辑结构一致
25、将E-R图转换到关系模式时，实体与联系都可以表示成(B)
A. 属性 B. 关系 C. 键 D. 域
26、下列关于队列的叙述中正确的是(C)
A. 在队列中只能插入数据 B. 在队列中只能删除数据
C. 队列是先进先出的线性表 D. 队列是先进后出的线性表
27、软件需求分析阶段的工作，可以分为四个方面：需求获取、需求分析、编写需求规格说明书以及(B)
10、下面概念中，不属于面向对象方法的是 (D)
A. 对象 B. 继承 C. 类 D. 过程调用
11、软件调试的目的是(B) 注：与软件测试要对比着复习
A.发现错误 B.改正错误 C.改善软件的性能 D.挖掘软件的潜能
12、软件需求分析阶段的工作，可以分为四个方面：需求获取、需求分析、编写需求规格说明书以及(B)
软件工程智慧树知到答案章节测试2023年山东财经大学
第一章测试1.软件没有相应的文档，且最终不能满足用户要求是软件危机的一种表现。
（）A:错B:对答案:B2.软件本身的不可见性和复杂性随规模的增加呈指数上升是产生软件危机的主要原因。
（）A:错B:对答案:A3.开发软件就是写程序。
（）A:错B:对答案:A4.开发软件所需高成本和产品的低质量之间有着尖锐的矛盾，这种现象称（）。
A:软件危机B:软件工程C:软件产生D:软件周期答案:A5.以下对软件工程描述正确地是（）。
A:结合最好的技术方法。
B:经济地开发出高质量的软件并有效地维护它。
C:一门工程学科。
D:采用经过时间考验而证明正确的管理技术。
答案:ABCD6.软件生命周期中所花费费用最多的阶段是（）。
A:需求分析。
B:软件总体设计。
C:软件实现。
D:软件维护。
答案:D7.软件是（）。
A:计算机系统。
B:处理对象和处理规则的描述。
C:程序。
D:程序、数据及其文档的集合。
答案:D8.同螺旋模型相比，原型模型主要缺少（）。
A:客户评估B:制定计划C:风险分析D:实施工程答案:C9.在软件生存周期模型中，不适应变化需求的软件开发模型是（）。
A:原型模型B:瀑布模型C:螺旋模型D:增量模型答案:B10.针对高质量软件的生产的软件过程模型（）。
A:RUP模型B:基于构件的模型C:净室模型D:增量模型答案:C第二章测试1.可行性研究的技术可行性是指现有技术是否可行。
（）A:对B:错答案:A2.可行性研究的成本效益分析是从经济方面讨论是否可行。
（）A:对B:错答案:A3.可行性分析研究的目的是（）。
A:功能内聚B:项目值得开发否C:开发项目D:争取项目答案:B4.描绘物理系统的传统工具是（）。
A:程序流程图B:系统流程图C:数据流程图D:软件结构图答案:B5.数据字典的基本功能是（）。
A:数据维护。
B:数据通信。
C:数据定义。
D:数据库设计。
答案:C6.使用数据流图对工资系统进行需求分析建模，外部实体是（）。
A:工资单B:工资系统代码C:工资数据库维护D:接受工资单的银行答案:D7.数据流图的作用包括（）。
培训需求分析的方法和工具
培训需求分析的方法和工具培训需求分析是企业培训的出发点，也是最重要的一步工作。
如果需求分析不准确，就会让接下来的培训偏离轨道，做无用功，浪费企业的人力、物力和财力，却收不到应有的效果。
企业要进行有效的需求分析，就必须采取合适方法和工具，本文全面介绍了通常情况下培训需求分析使用的方法以及对应的工具。
一、需求分析的方法和工具1.1调研问卷法调研问卷法是最普遍也最有效的收集资料和数据的方法之一。
一般由培训部门设计一系列培训需求相关问题，以书面问卷的形式发放给培训对象，待培训对象填写之后再收回进行分析，获取培训需求的信息和数据。
调研问卷法进行培训需求分析，可以遵循以下五个步骤，见表1：表1调研问卷法的实施步骤在设计调研问卷的问题时，应该注意下几个问题：1、问题尽量简短，并注意使用简单的、固定用法的术语，避免使用读者不了解或者容易引起歧义的名词；2、一个问题只涉及一件事，避免“结构复杂”的问句；3、题目设计要简单，不要使作答者作计算或逻辑推理；4、避免出现诱导答案的问题，保证作答者完全述自己观点。
表2培训需求调研问卷例表备注：填表时在对应的容下面用“√”标明。
1.2访谈法访谈法也是数据收集的一种重要方法。
它是指为了得到培训需求的数据和信息，与访谈对象进行面对面交流的活动过程。
这个过程不只是收集硬性数据，比如事实、数据等，包括印象、观点、判断等信息。
访谈法可以遵循以下几个步骤进行，见表3：表3访谈法的实施步骤表4访谈记录例表1.3现场取样法现场取样法一般较多使用于服务性行业的培训需求调查（如饭店、卖场等），是通过选取培训对象现场实际工作的部分片段进行分析，以确定培训需求的一种分析方法。
现场取样法主要包括两种形式：拍摄和取样。
拍摄是指在培训对象的工作环境中安装监控录影机、摄像机等拍摄设备，对培训对象的现场工作过程进行实际拍摄，事后通过录影带进行观察分析，得出培训需求结论。
表5为拍摄样板的示例。
表5拍摄样板例表取样又分两种形式：一种是“神秘访客”，即由取样人乔装成顾客，在培训对象不知情的情况下与其进行沟通、合作或者买卖活动等，事后以取样人对取样对象工作表现的评价和分析为依据，确定培训需求；另一种是客户录音取样，即选取培训对象与顾客对话的录音为需求分析的依据，总结培训需求的信息和数据。
第4讲 需求分析工具
（5）可与数据建模工具ERin集成使用 BPwin可与数据库工具ERwin双向同步。使用BPwin可进一步验证 ERwin数据模型的质量和一致性，抓取重要的细节，如数据在何处使 用，如何使用，并保证需要时有正确的信息存在。这一集成保证了新 的分布式数据库和数据仓库系统在实际中对业务需求的支持。 （6）符合美国政府FIPS标准和IEEE标准 支持美国军方系统的IDEFO和IDEF3方法，使得开发人员能够从静 态和动态角度对企业业务流程进行建模，支持传统的结构化分析方法 并能根据DFD模型自动生成数据字典。此外BPwin还支持模型和模型 中各类元素报告的自动生成，生成的文档能够被Microsoft Word和 Excel等编辑。 （7）易于使用，支持Unicode 可以在各种不同语言环境的Windows平台上使用。
1
2.开发人员 需求工程涉及的角色（不要与人相混淆，角色是指 一种职责，同一个人可以担当多种角色）包括客户方 （客户、系统使用者）、系统分析师、项目开发及管 理人员。其中系统分析师起到桥梁工程师的作用，负 责完成用户“业务世界（可系统化业务对象）”逻辑 向由软硬件组成的“电脑世界”逻辑的获取和转换过 程。 3. 需求工程3个阶段 需求工程包括需求获取、需求生成和需求验证3个阶 段。
◎商业驱动（产品线瞄准的是长期的商业战略，而不是仅仅走 单）； ◎架构驱动（产品线工程依赖一个通用的参考架构，特定项目 架构都基于参考架构进行开发）；
◎两阶段生命周期（每个产品基于平台开发，产品和平台有各 自的开发团队和开发生命周期）。
16
四、需求分析 CASE工具的具体使用
1．BPwin简介 BPwin 美国 Computer Association公司出品的用于业 务流程可视化、分析和提高业务处理能力的建模CASE环 境。采用BPwin不但能降低与适应业务变化相关的总成本 和风险，还使企业能识别支持其业务的数据并将这些信 息提供给技术人员，保证他们在信息技术方面的投资与 企业目标一致。因此，BPwin作为信息化的业务建模工具 被广泛地、成功地应用于许多位居《财富》500强的大企 业、国防部及美国政府等其他部门。
软件工程与应用姜楠课后答案
软件工程与应用姜楠课后答案1. 软件设计中模块划分应遵循的准则是（）。
[单选题] *低内聚低耦合高内聚高耦合低内聚高耦合高内聚低耦合(正确答案)答案解析：软件设计中模块划分应遵循的准则是高内聚低偶合、模块大小规模适当、模块的依赖关系适当等。
模块的划分应遵循一定的要求，以保证模块划分合理，并进一步保证以此为依据开发出的软件系统可靠性强，易于理解和维护。
模块之间的耦合应尽可能的低，模块的内聚度应尽可能的高。
2. 软件测试的目的是（）。
[单选题] *评估软件可靠性改正程序中的错误发现程序中的错误(正确答案)发现并改正程序中的错误答案解析：软件测试是为了发现错误而执行程序的过程，测试要以查找错误为中心，而不是为了演示软件的正确功能。
不是为了评估软件或改正错误。
3. 在软件开发中，需求分析阶段产生的主要文档是（）。
[单选题] *可行性分析报告软件需求规格说明书(正确答案)概要设计说明书集成测试计划答案解析：A错误，可行性分析阶段产生可行性分析报告。
C错误，概要设计说明书是总体设计阶段产生的文档。
D错误，集成测试计划是在概要设计阶段编写的文档。
B正确，需求规格说明书是后续工作如设计、编码等需要的重要参考文档。
4. 在软件开发中，需求分析阶段产生的主要文档是（）。
[单选题] *软件需求规格说明书(正确答案)用户手册软件集成测试计划软件详细设计说明书答案解析：】需求分析阶段的工作可以概括为：需求获取、需求分析、编写需求规格说明书、需求评审四个方面。
所以选择A。
5. 数据字典(DD)所定义的对象都包含于（） [单选题] *程序流程图数据流图（DFD图）(正确答案)软件结构图方框图答案解析：在数据流图中，对所有元素都进行了命名，所有名字的定义集中起来就构成了数据字典。
因此选A，而B，C，D都不符合。
6. 下面属于黑盒测试方法的是（）。
[单选题] *语句覆盖逻辑覆盖边界值分析(正确答案)路径覆盖答案解析：黑盒测试不关心程序内部的逻辑，只是根据程序的功能说明来设计测试用例。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
检查数据流图的正确性
a. 数据守恒
某个处理用以产生输出的数据没有输入给这个处理， 即出现遗漏
另一种是一个处理的某些输入并没有在处理中使用以 产生输出
b. 数据存储（文件）的使用
数据存储（文件）应被数据流图中的处理读和写
c. 父图和子图的平衡
父子关系和平衡规则
父图表示子图间的接口，即数据流的方向 和数量
数据存储：表示处理过程中存放各种数据的文件
数据流图的层次结构
为了表达数据处理过程的数据加工情 况，需要采用层次结构的数据流图。
按照系统的层次结构进行逐步分解， 并以分层的数据流图反映这种结构关 系，能清楚地表达和容易理解整个系 统
建立DFD的步骤
由外向里：先画系统的输入输出，然后画 系统的内部，再画处理的内部。
帐号:
开户日:
日期 年月日
摘要 支出 存入 余额 操作 复核
性质:
印密:
DD
C
C ------ 当 A 或 B 有一个存在就有 C
C ------ 只有当 A 与 B 都存在，则有 C
DFD规则和注意事项
数据存储之间不应该有数据流 仔细、恰当地为处理命名：处理+对象 仔细、恰当地为数据流命名：反映整体含义 对处理建立唯一、层次性编号 每个处理通常要求既有输入又有输出 一个DFD的处理个数为7±2 不要试图让DFD反映处理的顺序
F1:航班信息文件＝{航空公司名称＋航班号＋起点＋终点 ＋日期 ＋起飞时间＋降落时间}
航空公司名称＝2{字母}4 航班号＝3{十进制数字}3 字母＝“A”…“Z” 十进制数字＝“0”…“9” 起点＝终点＝1{汉字}10 起飞时间＝降落时间＝时＋分 时＝“00”…“23” 分＝“00”…“59” 日期＝年＋月＋日 年＝[2000｜2019｜2019｜2019] 月＝“01”…“12” 日＝“01”…“31”
处理 口令
4
有效标识消息
显示消 息状态
5
传感器信息
传感器状态
监控 系统
6
警报类型
电话号码信号
配置信息
配置数据
评价防 备设置
6.1
传感器标识,类型 电话号码
显示 格式化
6.2
传感器信息
传感器标识,定位
警报数据
生成警 报信号
6.3
读 传感器
6.4
传感器状态
拨 电话
6.5
电话号码信号
控制流图（CFD）
数据文件（存储）词条举例
文件名:库存记录 别名: 无 简述:存放库存所有可供货物的信息 组成：货物名称＋编号＋生产厂家
＋单价＋库存量
组织方式：索引文件，以货物编号为 关键字
查询要求:要求能够立即查询
（4）加工逻辑词条描述
加工名： 加工编号：反映该加工的层次 简要描述：加工逻辑及功能简述 输入数据流： 输出数据流： 加工逻辑：简述加工程序，加工顺序
需求分析方法工具
复习
可行性分析 软件需求的定义 需求分析概念 需求分析过程 需求分析方法 需求分析产品
描述工具
实体-关系图 数据流图(Data Flow Diagram，简称DFD) 控制流图(Control Flow Diagram，简称
CFD) 状态转换图（State Transition diagram，简
量） 补充信息
数据的层次Байду номын сангаас系
原数据元素 组合项 重复项 选择项 可选项
数据字典基本符号
＝ 表示“等于”，“定义为”，“由什么构成” ＋ 表示“与”，“和” [ | ] 表示“或”，即选择括号中用“|”号分隔
的各项中的某一项 { } 表示“重复”，即括号中的项要重复若干次，
底层流图是指其加工不需再做分解的数据 流图，它处在最底层
中间层流图则表示对其上层父图的细化。 它的每一加工可能继续细化，形成子图。
数据流图中的其它图形元素
A
A
A A
B A
B*
B ------ 有 A 则 B 或者 C，或者两者都有
C
B
*
------ 有 A 则 B 与 C，两者同时有
C
B
+ ------ 有 A 则 B 或 C，但不会同时有B与C
第2-4位：LB01.. LB29 (类别)
第5-7位：“A00”..“A99” (规格)
第8-10位：“001”..“999”(品名编号)
（3）数据文件词条描述
数据文件名： 简述：存放的是什么数据 输入数据： 输出数据： 数据文件组成：数据结构 存储方式：顺序，直接，关键码 存取频率：
称STD） 数据字典(Data Dictionary，简称DD) 处理说明
分析模型的结构
数据对象描述
加工规格说明
实体— 关系图
数据流 数据 图 字典
状态—迁移图
控制规格说明
2.3 实体-关系图
数据模型包含3种相互关联的信息：数据对 象、描述数据对象的属性及数据对象彼此 间相互连接的关系
数据字典的作用
DFD中的数据流、数据存储表示某个有 组织的数据集合，它们要由SA的其他 描述工具-需求字典(数据字典)来描述， 包括： 词条描述 数据结构描述 加工逻辑说明
数据字典的内容
DD包含的信息
名称（标识） 别名 使用地点与方式 组成（内容描述） 流动属性（频率、数据
控制输入
数据流图:DFD（Data Flow Diagram）
数据流图是用来描述系统逻辑模型的一种 图形工具
数据流图从数据传递和加工的角度，以图 形的方式刻画数据流从输入到输出的移动 变换过程
为了让用户明确系统中数据的流动和处理 情况，即系统的基本逻辑功能
数据流图图符 图2-2
数据流Data Flow
外部实体 ……
外部实体
软件 系统
外部实体 ……
外部实体
中间和底层DFD
2.3
2.1
ccc
aaa
ddd数据
2.2 bbb
分层的数据流图
F0
第n层
F12 F11
F13
F14
F15
第 n+1 层
F21
F23
F25
F22
F24
第 n+2 层
数据流图的层次
在多层数据流图中，顶层流图仅包含一个 加工，它代表被开发系统。它的输入流是 该系统的输入数据，输出流是系统所输出 数据
子图代表父图中某个处理的细节 子图个数不大于父图中的处理个数 所有子图的输入、输出数据流和父图中相
应处理的输入、输出数据流必须一致
父图和子图的平衡
发票
1.3 领书单
开领书单
学生 1.3.1
教材 1.3.2
领书单 1.3.3
(a) 父图
(b)子图
遵守加工编号规则
顶层加工不编号 第二层的加工编号为1,2,3,…,n号 第三层编号为1.1,1.2,1.3…n.1,n.2…等
缺书单
2.3
修改教材库 存和待 购量
进书通知 保 管员
第2层
家庭安全软件
控制板 用户命令和数据
传感器状态 传感器
家庭 安全 软件
显示数据 警报类型
控制板显示 警报
电话号码信号
电话线
用户命令和数据
与用户 交互 1
配置 系统
2 配置请求
启/停
口令
配置数据
配置信息
配置数据
启/停 系统
3
启/停消息
配置数据 显示消息
第1层
教材存量表
学 购书单 生
领书单
1 销售
进书通知
2 采购
缺书单 进书通知
保 管员
教材销售子系统
F1 书号 单价 数量
外部 项
缺书登记表
采 进书通知
1.5
购
补售 教材
教材存量表 F1
补售 书单
第1层
缺书登记表 F2
1.4
登记 缺书 暂缺书单
学 无效书单
1.1 有效书单
生
购书单
审查 有效性
1.2
开发票
限制重复次数举例
3｛ ｝5 或 53｛ ｝表示允许重复3-5次 3｛ ｝3 或 33｛ ｝表示恰好重复 3 次 1｛ ｝ 表示至少出现 1 次 ｛ ｝ 表示允许重复0至任意次
办理取款手续的 DFD 图
检验不合格
帐卡
检验
储 户
存折
付款
现款
付款信息
登录
课堂练习1：存折格式的数据字典
户名: 储蓄网点名称:
重复次数的上下限也可以在括号边上标出 （） 表示“可选”，即括号中的项可以没有 ** 表示“注释”
（1）数据流词条描述
数据流名： 说明：简要介绍作用即它产生的原因
和结果 数据流来源：来自何方 数据流去向：去向何处 数据流组成：数据结构 数据量流通量：数据量，流通量
举例：
号 依此类推
举 例
人工销售教材 系统流程图
学生
开购书 证明
购书 证明
开购书 发票
发票
收书费 领书单
学生
发书
外部实体
学 购书单 生 领书单
教材 购销 系统
缺书单
进书通 知
保 管员
外部实体 第0层
教材存量表 F1
学 购书单 生 领书单
1 销售
进书通知
2 采购
缺书单 保 进书通知 管员
缺书登记表 F2