2014年19月护理文件书写质量管理总结
护理文件书写质控存在问题原因分析及整改措施
护理文件书写质控存在问题原因分析及整改措施护理文件书写是医疗工作中非常重要的一部分，它包含了病人的基本信息、疾病的诊断及处理方式、医疗护理的情况等，对于病人的治疗和护理起到了至关重要的作用。
然而，在实际的医疗工作中，护理文件书写质控存在问题的情况时常出现，给医护人员和患者带来不必要的麻烦和危害。
本文对此进行分析，并提出相应的整改措施。
一、问题分析1. 护理记录不规范护理文件书写中出现的最常见问题就是记录不规范。
有些护士可能会忽略病历的规定格式，在病历页面上书写过多或过少的内容，或者使用不同的字迹和颜色，这极大地增加了后期整理和查找的复杂程度，降低了信息获取和处理的效率。
2. 护理记录过于简单和模糊有些医护人员可能会认为护理记录只是“形式主义”，因此记录的内容非常简略，甚至有些模糊，没有提供足够多的医疗护理情况，这样的记录无法反映病人的治疗过程和治疗效果，也无法下一步医疗护理工作提供参考。
3. 护理文件记录不及时有些情况下，医护人员由于忙碌或其他原因，无法及时记录医疗护理情况，记录时间比较滞后，这样的记录无法真实反应病人的病情，也可能会出现遗漏的情况，增加了治疗错误的可能性。
二、整改措施1. 加强护理记录的规范性医院护理部门应该制定具体的文件规范，明确护理记录的书写格式、字迹、颜色等。
同时，在护士培训中加强护理文件的规范记录的讲解，提高护理人员的写作水平。
2. 护理记录支持多样性与精准性护理人员需要了解病人的实际情况，以便根据实际情况记录，避免太过死板。
此外，护理记录应该简洁明了、具体精准，记录应该有其特定的内容，例如病人的基本状况、疾病病情、医疗护理的过程和效果等，将医护人员在护理中的经验及其相关的知识和技能进行描述。
3. 护理记录应及时更新记录护士需及时递交记录，以便病人的病情得到时刻跟踪和掌握。
如果医护人员在诊疗中记录不及时，随时会出现遗漏或者无法真实反应病人的病情，同时也给日后的诊断等带来麻烦。
护理记录文件书写工作总结
护理记录文件书写工作总结
在医疗护理工作中，护理记录文件的书写是非常重要的一项工作。
护理记录文
件不仅是对患者病情和护理过程的记录，也是医务人员沟通交流的重要工具。
因此，护理记录文件的书写质量直接关系到患者的治疗效果和医疗质量。
在过去的一段时间里，我一直在护理记录文件的书写工作中不断总结经验，不断提高自己的书写水平和工作效率。
首先，我意识到护理记录文件的书写需要细心和耐心。
在书写护理记录文件时，我会认真核对患者的基本信息和诊断情况，确保准确无误地记录下来。
同时，我会耐心地记录患者的生命体征、用药情况、护理措施等内容，确保内容详实、清晰。
其次，我注重规范化和标准化的书写。
在书写护理记录文件时，我会按照医院
制定的标准格式和规范要求进行书写，确保书写的内容规范、统一。
这样不仅方便其他医务人员查阅和理解，也能够提高工作效率。
此外，我也注重及时性和完整性。
在护理过程中，我会及时记录患者的生命体征、用药情况、护理措施等内容，确保护理记录文件的完整性。
这样可以为医生提供及时、全面的信息，有利于医生对患者的病情进行准确判断和及时调整治疗方案。
总的来说，护理记录文件的书写工作是一项需要细心、耐心、规范、及时和完
整的工作。
通过不断总结经验和提高自身的书写水平，我相信我能够更好地完成这项工作，为患者的治疗和医疗质量做出更大的贡献。
护理文书书写存在问题及整改措施护理文书书写质控总结
护理文书书写存在问题及整改措施护理文书书写质控总结护理文书是护理工作的重要组成部分，它对于患者病情的记录、治疗方案的制定以及医疗事故的鉴定具有重要的法律效力。
然而，在实际工作中，护理文书书写存在许多问题，影响了医疗质量和患者安全。
本文将对护理文书书写中存在的问题进行梳理，并提出相应的整改措施。
一、护理文书书写存在的问题1. 记录不及时：部分护士在护理文书书写过程中，不能及时记录患者的病情变化和护理措施，导致信息滞后，影响病情判断和治疗。
2. 信息不完整：护理文书书写中，部分护士对患者的基本信息、病情描述、护理措施等记录不完整，使得医生在查看护理文书时，无法全面了解患者情况。
3. 专业术语使用不当：部分护士在护理文书书写中，专业术语使用不规范，容易导致医生和护士之间的沟通障碍。
4. 缺乏细节描述：护理文书书写中，部分护士对患者的症状、体征、治疗过程等缺乏详细描述，使得医生在查看护理文书时，难以把握患者的真实状况。
5. 法律意识淡薄：部分护士对护理文书书写的法律效力认识不足，导致护理文书书写不严谨，可能引发医疗纠纷。
6. 整改措施落实不到位：对于已发现的问题，部分医院和护士在整改措施的落实上存在力度不够，使得问题得不到有效解决。
二、整改措施1. 加强培训：医院应定期组织护理文书书写培训，提高护士对护理文书书写重要性的认识，提升护理文书书写能力。
2. 制定标准：制定统一的护理文书书写标准，规范护士的书写行为，提高护理文书质量。
3. 强化监督：建立护理文书书写质控体系，加强对护理文书书写的监督和检查，确保护理文书书写的及时性和完整性。
4. 提高法律意识：加强对护士的法律教育，提高其对护理文书书写法律效力的认识，避免因书写不规范而引发的医疗纠纷。
5. 完善激励机制：设立护理文书书写优秀奖项，激励护士积极参与护理文书书写的整改和提升。
6. 加强沟通与反馈：鼓励护士与医生之间的沟通，及时反馈护理文书书写中存在的问题，共同提高医疗质量。
护理文件书写情况汇报范文
护理文件书写情况汇报范文
最近一段时间，我们对护理文件的书写情况进行了全面的调查和分析。
通过调
查发现，护理文件的书写情况整体较好，但仍存在一些问题。
本文将对护理文件的书写情况进行汇报，并提出改进意见，以期提高护理文件的书写质量。
首先，我们对护理文件的书写规范进行了详细的分析。
在调查中发现，大部分
护理人员在书写护理文件时能够遵循规范，包括书写清晰、字迹工整、格式规范等。
但也有少部分护理人员存在书写潦草、字迹难以辨认的情况，这给后续的护理工作带来了一定的困扰。
其次，我们对护理文件的内容进行了深入的分析。
在调查中发现，大部分护理
文件的内容丰富、详细、准确，能够满足护理工作的需要。
但也有部分护理文件存在内容不够完整、描述不够清晰的情况，这给护理工作的开展带来了一定的不便。
另外，我们还对护理文件的更新情况进行了调查。
在调查中发现，大部分护理
文件都能够及时更新，保持与患者状况的同步。
但也有部分护理文件存在更新不及时、遗漏重要信息的情况，这给患者的护理工作带来了一定的风险。
针对以上情况，我们提出了以下改进意见，首先，对护理人员进行书写规范的
培训，提高他们的书写水平和书写规范意识；其次，建立健全护理文件书写审核制度，及时发现和纠正书写不规范的情况；最后，加强护理文件的更新管理，确保护理文件能够及时更新、完整、准确。
综上所述，护理文件的书写情况虽然整体较好，但仍存在一些问题。
我们将根
据调查结果提出的改进意见，进一步提高护理文件的书写质量，为患者提供更加全面、准确的护理服务。
护理文件书写质控分析及整改措施
护理文件书写质控分析及整改措施护理文件书写是医疗护理工作中的重要环节之一，对于患者的治疗、护理和康复具有至关重要的作用。
良好的护理文件书写质量能够有效地传递患者的信息，提供持续的护理记录和评估，并为医护人员之间的沟通提供依据。
然而，当前护理文件书写存在着一些问题和不足，需要进行质控和整改。
一、问题分析1. 护理文件书写内容不规范：部分护士在护理过程中没有按照规定的格式书写护理记录，缺少关键信息，如患者的体温、脉搏、血压等重要指标未及时记录，导致无法准确评估患者的病情。
2. 护理文件书写笔迹潦草：个别护士书写护理记录时，字迹潦草不清，难以辨认，影响了护理记录的可读性，给后续的护理工作带来了困扰。
3. 护理文件书写存在错误和漏报：个别护士在书写护理记录时，存在错误和漏报的情况，如错误记录了患者的药物剂量或频率，或者漏写了关键护理措施的执行情况，给后续的医疗工作带来了风险和隐患。
4. 护理文件书写遗漏关键环节：个别护士在书写护理记录时，没有充分记录护理过程中的关键环节，如患者的疼痛评估、护理措施的有效性评估等，导致护理过程的连续性和完整性受到了影响。
二、整改措施为了提高护理文件书写质量，保证患者的权益和安全，我们制定了以下整改措施：1. 加强规范培训和教育：组织专业人员对护理人员进行规范的书写培训和教育，重点讲解护理记录的格式要求、关键信息的记录以及常见的错误和漏报情况，并进行示范和实践操作，提高护理人员的书写规范性和准确性。
2. 提供书写工具支持：提供适合的书写工具，如好字贴、护理记录手册等，帮助护理人员提高书写质量。
同时，鼓励护理人员使用电子护理记录系统，利用电子化的平台进行护理文件的书写和管理，减少书写错误和漏报的发生。
3. 加强监督和检查：建立健全的监督和检查机制，确保护理记录的规范和准确。
定期进行内部审核和抽查，对护理记录进行评估和反馈，及时发现问题和不足，并采取相应的整改措施。
4. 强化护理质量评估和反馈：建立完善的护理质控机制，开展对护理文件书写质量的评估和反馈。
护理文件书写整改措施及效果评价
护理文件书写整改措施及效果评价护理文件是医疗机构中非常重要的文件，对于患者的病情记录和诊疗方案调整起着关键作用。
然而，在实际操作中，护理文件的书写往往存在一些问题，如字迹潦草、信息不全、表达不清等。
这些问题严重影响着护理工作的质量和效率。
因此，本文将对护理文件的整改措施及效果评价进行探讨，以期提高护理文书的书写质量和规范性。
一、整改措施1.加强护理文书知识培训：护理人员是护理文书的主要撰写者，因此，提高护理人员的文书写作水平是整改的首要措施。
通过开展护理文书知识培训，包括护理文书的写作方法、规范要求、常见错误等方面内容的培训，增加护理人员对护理文书的重要性和规范性的认识，提高他们的文书写作水平。
2.制定护理文书书写规范：针对护理文书中常见的问题，如字迹潦草、信息不全、表达不清等，制定书写规范，明确护理文书的书写要求。
规范内容包括字迹清晰、信息准确完整、表达简洁明了等方面。
并将规范内容制作成《护理文书书写指南》，供护理人员参考和使用。
3.加强护理文书审核：设立专门的护理文书审核岗位，由经验丰富、文书写作水平较高的护理人员担任。
该岗位负责对护理文书进行审核，并及时进行反馈和指导。
通过加强护理文书审核，及时发现和纠正护理文书中的问题，为患者提供准确、完整的护理服务。
4.引入信息化系统：利用现代信息技术手段，建立护理文书信息化管理系统，实现护理文书的电子化管理。
通过电子化管理，可以提高护理文书的书写效率和质量，并且方便查询和统计，为医疗质量管理提供支持。
二、效果评价1.护理文书书写质量提高：通过加强护理文书知识培训和制定书写规范，护理人员的文书写作水平得到明显提高。
护理文书的字迹更加清晰、信息更加准确完整、表达更加简洁明了，大大提高了护理文书的质量。
2.护理工作效率提高：引入信息化系统后，护理人员可以通过电子化管理系统进行文书的书写和管理，提高了文书的写作效率。
同时，利用系统的查询和统计功能，可以方便快捷地获取患者的护理信息，为医生的治疗决策提供参考，提高了护理工作的效率。
护理文书书写质量总结
护理文书书写质量总结护理文书书写质量的总结如下：1. 规范性：护理文书书写应符合相关标准和规范，包括格式、用语和书写要求等方面。
遵循规范可以提高文书的可读性和专业性。
2. 准确性：护理文书应准确记录患者的病情、护理措施和观察结果等内容。
任何信息都应该准确无误地书写，以确保患者得到正确的护理。
3. 完整性：护理文书应包含所有关键信息，不应缺漏重要的观察结果和护理记录。
完整的文书可提供全面的护理信息，方便其他医护人员对患者情况的评估和处理。
4. 逻辑性：护理文书应按照时间顺序和逻辑顺序进行书写，以便读者可以清楚地理解护理过程和发展。
5. 简洁性：护理文书应尽量简洁明了，避免冗长的描述和无关的内容。
简洁的文书有助于读者快速理解护理情况。
6. 一致性：护理文书的用词和表达方式应保持一致，避免使用不同的术语和表达方式来描述相同的情况。
一致性有助于减少歧义和误解。
总的来说，护理文书书写质量的好坏直接关系到患者的护理质量和医疗安全。
因此，护士应积极培养良好的文书书写能力，并不断提高自己的专业水平和规范意识。
7. 语法和拼写：护理文书应注意语法结构和拼写的正确性。
语法错误和拼写错误会影响读者对文书的理解和信任度。
护士应熟悉常见的语法规则和正确的拼写，避免这些错误的出现。
8. 专业性：护理文书应体现护士的专业知识和专业性。
使用专业术语和专业表达方式可以提高文书的专业性和权威性。
9. 整洁性：护理文书应保持整洁，避免涂改或使用涂改液。
整洁的文书可以表现出护士的职业操守和细致认真的工作态度。
10. 文件保密性：护理文书含有患者的隐私和敏感信息，护士应保证文书的保密性。
避免将文书留在公共区域或泄露给未经授权的人员。
护理文书书写质量的提高可以减少因护理信息错误或不完整导致的医疗事故和误诊。
护士在书写文书时应注重细节，确保文书的准确性、完整性和逻辑性。
同时，护士也应不断学习和提高自己的书写技巧和专业知识，以提高护理文书的质量。
护理文件书写质量质控存在问题及建议
护理文件书写质量质控存在问题及建议摘要：护理文件书写是医护人员工作中不可或缺的一部分，对于提供安全，连贯和准确的护理非常重要。
然而，当前护理文件书写质量质控存在一些问题。
本文将探讨这些问题，并提出相应的建议。
关键词：护理文件，书写质量，质控，问题，建议一、引言在医疗卫生领域，护理文件是记录患者护理过程、提供护理质量参考的重要工具。
它对于医疗记录的准确性、完整性和可靠性起着至关重要的作用。
然而，在实践中，我们发现护理文件书写质量质控存在一些问题。
二、问题分析1. 不规范的书写由于医护人员在日常工作中忙碌，护理文件往往匆忙书写，导致书写不规范。
例如，字迹潦草，书写混乱，或使用缩写和符号没有统一的规范，容易造成信息理解错误和沟通障碍。
2. 内容缺失或错误有些护理文件中缺少必要的信息，如患者的基本资料，护理操作的具体细节等。
此外，有时也会出现错误的信息，例如将患者的姓名、性别、年龄等填写错误。
3. 不规范的记录风格护理记录应该具备连贯性和一致性，但有些护理文件缺乏统一的记录风格。
不同的医护人员使用不同的词汇和句式，导致护理记录的风格不统一，同时也影响了护理质量的评估和跟踪。
4. 缺乏详细的描述有些护理文件中给出的描述信息不够详细。
例如，在记录护理操作时，没有详细描述操作的具体细节，这让读者无法准确地了解患者的护理过程，也给后续护理工作带来了困扰。
5. 隐私保护不足护理文件中包含患者的个人隐私信息，如身份证号码、病历号等。
然而，有时这些隐私信息并未得到有效的保护，容易造成患者隐私的泄漏和滥用。
三、建议为了改善护理文件书写质量，提高护理质量，我们提出以下建议：1. 加强培训和教育医护人员应接受专业的护理文件书写培训，提高他们的书写能力和质量意识。
医院可以定期举办培训班，邀请专家给予指导，并提供书写规范和范例供参考。
2. 制定书写规范医院可以制定统一的护理文件书写规范，明确字体、字号、行距等书写要求，规定缩写和符号的使用，以及必要的记录内容等。
护理文书书写工作总结
护理文书书写工作总结一、引言护理文书是护理工作中不可或缺的一部分，它记录着病人的健康状况、护理过程和效果。
在我从事护理工作期间，我始终认真负责地完成护理文书书写工作，积极探索提高书写质量和效率的方法。
现在，我将对自己的护理文书书写工作进行总结，以提高自己的专业水平和工作效率。
二、书写规范1. 护理文书书写应遵循医学常识和护理原则，准确无误地记录病人的基本信息、健康状况、护理措施和效果等内容。
2. 书写应规范、工整、美观。
使用合适的书写工具，如钢笔或签字笔；书写字体应清晰可辨，字迹要端正、一致；书写内容要居中，排列整齐。
3. 书写内容要详尽、全面、准确。
要包括病人个人信息、首次接诊信息、体征观察及症状描述、护理措施和效果等内容，尽量避免遗漏重要信息。
4. 注意使用专业术语，书写内容要与科室、医务人员之间相互配合，减少交流误差。
5. 护理文书应及时填写。
对于重要的护理操作和观察结果，应当及时记录，并在24小时内如实填写。
三、书写质量1. 笔记记录详细。
将病人的主诉与就诊目的清楚地记录下来，并与病人核对，以确保准确无误。
2. 规范书写缩写。
护理文书书写禁止使用缩写，只有特定经过许可、有共识且不易混淆的缩写方可使用。
3. 合理使用符号。
在书写中可以适当使用一些符号，如▲表示异常，√表示正常，×表示应禁止，等等。
4. 护理诊断要准确。
结合实际情况，对病人的问题进行准确判断和分析，给予恰当的护理诊断，并及时调整目标和护理计划。
5. 遵循隐私保护原则。
在填写病人信息时，要严格遵守隐私保护原则，确保患者的个人信息不被泄露。
四、书写效率1. 高效利用工作时间。
在处理病人时，可以边观察边记录，减少等待时间，提高书写效率。
2. 善于拆分任务。
将大的任务分解为小的任务，一个个完成，可以减少工作压力，提高书写效率。
3. 利用电子文书。
合理使用电子病历系统，利用电子文书的优势，如自动填充、复制粘贴等功能，减少重复的书写步骤。
护理文书书写规范小结
护理文书书写规范小结一、引言护理文书是护士工作中必不可少的一部分，起到了记录病情、观察与应对的重要作用。
良好的护理文书书写规范不仅可以确保信息的准确传递，还可以提高医护人员的工作效率，减少潜在错误发生的可能性，保障患者的安全与权益。
本文旨在总结护理文书书写规范的核心要点，以期提高护士书写护理文书的质量和标准化水平。
二、护理文书书写规范的核心要点1.准确性与规范性护理文书书写应准确、规范，避免出现模糊、不清晰或歧义的描述。
应注意使用科学的护理术语，避免使用可能引起不必要误解的词语。
另外，应注意书写工作中的排版问题，将重要信息进行突出，提高文书的可读性。
2.记录时间记录时间是护理文书中一个非常重要的要点，准确记录时间有助于医护人员了解病情发展的过程，并及时采取相应的措施。
在书写时间时，要使用24小时制，采用精确到分钟的方式，切忌使用“今天”、“下午”等描述，以免产生时间的混淆与误解。
3.简明扼要护理文书应力求简明扼要，避免冗长的文字描述。
可以采用简洁明了的句子，将重要信息进行突出，如使用加粗、下划线或者使用不同颜色字体等方式。
同时，要进行适当的分段，使文书结构清晰，信息不混乱。
4.患者信息保密护理文书中的患者信息应严格保密，避免患者隐私泄露。
在记录患者姓名时，要进行掩盖或者使用简称，不得出现真实姓名。
另外，还要注意保护患者的个人隐私，如不宜在病历单上留下电话号码、地址等敏感信息。
5.正确使用缩写护理文书中使用缩写可以提高书写效率，但要保证缩写的准确性和一致性。
应使用标准的医学缩写，且在第一次出现时，应在括号中注明全称。
在使用缩写时，要确保医护人员都能正确理解，避免造成信息的误解。
6.尽量使用书面表达护理文书是一种书面表达的形式，应尽量避免使用口头化的表达方式。
采用书面表达可以更准确、更规范地传递信息，减少信息的丢失和歧义。
同时，书面表达能够使文书更具有法律效力，保护医护人员的合法权益。
7.经过与签名对于一些重要的操作或者护理措施，应在文书中明确经过，并由执笔人签名确认。
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2014年1-9月护理文件书写质量管理总结
今年护理部在医院党政领导的正确领导和分管院长的指导下，在全院护理人员的共同努力下，认真贯彻执行《三级综合医院评审标准实施细则（2011版）》，围绕医院总体工作目标，全力以赴做好“三甲”医院复审的各项准备工作，继续加强对护理文件书写质量的管理，较好地完成护理文件书写质量管理工作，现将1-9月护理文件书写管理情况总结如下：
一、完成工作
（一）护理部每、大科每月、科室每半月检查护理文件一次，每次检查病历3份（含标准要求检查的评估单）。
（二）护理部每季度在每个科室抽查3位患者病历，第一季度检查科室26科次，共检78份病历，第二季度检查科室30科次，共检90份病历，第三季度检查科室30科次，共检90 份病历。
（三）大科每月在每个科室抽查3位患者病历，第一季度检查科室26科次，共检234份病历，第二季度检查科室30科次，共检270份病历，第三季度检查科室30科次，共检270份病历。
（五）成效
1. 护理记录内容均客观、真实、及时、准确、规范。
2. 护士均能及时执行医嘱。
3. 医嘱有输液者，护士均每天打印一份输液单挂于病人床尾，护士输液或接液时在此单相应栏内签名及时间。
4. 门急诊留观危重病人均能按危重护理记录要求书写。
5. 出入量项目入量项目均能按医嘱要求及时、准确、详细记录，注明出、入量的具体
时间，每班小结一次，记录在病情观察栏内。
6.危重患者每班至少记录一次，记录时间具体到分钟。
有仪器连续监测病情变化的患者，每小时能按医嘱要求记录监测数据不少于1次，病情变化时随时记录。
7.手术清点记录能及时完成。
8.用电子系统书写护理文书，大大缩短护士书写护理文书的时间。
9.做好护理人员护理文件书写规范培训，护理人员熟悉规范。
10.科室护士长及质控人员定期检查本科室护理文书书写情况，大科及护理部定期督查，均找出存在问题、原因分析、提出整改措施督促整改。
（六）由于护理文件书写缺陷问题较多，反复出现，护理部、各科室在2014年2月1日至2014年6月30日对护理文件书写质量进行了专项护理质量持续改进（PDCA循环）。
二、专项PDCA改进措施
在2月份将护理文件书写确定为专项PDCA改进项目，成立了护理文件书写PDCA项目小组，PDCA小组布置各病区护士长召开护士会议，从护理人员、患者及家属、管理、方法等4个方面讨论护理文件书写质量主要缺陷的原因及改进措施，收集各病区资料进行汇总分析如下：
（一）根本原因分析
（二）找出主要原因
1. 培训不到位：护理人员对质量检查标准不熟悉，未很好进行培训。
2. 护理人员：①个别护士对电脑书写护理文件方法掌握不全。
②个别护士工作不够严谨，法律意识淡薄，记录后未细致检查。
③个别护士自我质控意识不够，工作责任心不够强，机械记录，未能结合班内病人病情做好评估和记录。
④年轻护士学习欠主动，基础知识、专科理论知识欠扎实。
3. 方法：①电子记录系统操作繁琐。
②未及时审核。
（三）具体改进措施
1. 加强病历环节质量控制建立质控网，做到每个护士自查，护士长每日抽查，科室质控人员每周查，护理部每季查和不定期查相结合，做到全员质量控制，并做好检查记录。
2. 重视对护士长的培训护理部定期对全院护士长进行培训，认真学习规范和标准，学习在护理文件管理中的技巧，提高护士长的管理能力。
3. 加强法律知识学习，规范行为，增强自我保护意识组织护理人员学习相关法律法规及护理文书书写规范，使每一位护士认识到认真、准确、及时书写护理文书的重要性和必要性，教育护士规范护理行为，用法律来维护患者及自己的正当权益。
4. 加强护士业务素质的培养通过业务学习、护理小讲座、教学查房、疑难病例讨论等方式，来学习本专科疾病的病理生理知识、临床表现、病情观察要点、护理措施等。
定期考核，从而提高每位护士的专科知识水平，提高护士观察病情的能力。
5.做好对护士应用电子病历书写技能的培训，及时掌握和更新知识。
6．护理部在3月底重新修订护理文件检查标准，4月统一使用新修订的检查标准。
7. 组织护士学习护理文件质量检查标准，督促护士按标准来做好护理文件的书写。
8. 实行弹性排班，根据当天病人量的多少，合理调整排班，保证足够人员上班。
9. 加强与信息科的沟通联系，及时发现系统操作中的问题，及时与信息科沟通，修正系统的存在问题。
10. 加强医、护、患沟通，避免记录不符护士在发现医护记录不一致时，应主动找医生核实，避免因医护双方在收集病人资料过程中信息来源的误差而产生医护记录不一致。
11. 加强监控，并按医院医疗文书书写奖惩规定进行管理：
（1）当月护理文件书写质量不达标的科室，扣护士长当月津贴200元。
（2）护理记录等填写不规范、不完整，缺陷扣当事人20元/处。
三、整改效果
护理部质控员分别于2014年3月、6月、9月进行护理文件书写质量季度检查，大科每月检查一次，病区每半月检查1次，护理文件质量得到持续改进，缺陷问题数目结果对
比分析如下。
从上图可看出，经过认真分析整改，分级护理质量得到改进，缺陷出现的数目减少，有一定的整改效果，继续将各项整改措施落实到位。
四、护理文件检查主要存在问题
1.体温单有缺陷；
2. 护理记录有缺陷（漏项，错误、不规范等）；
3. 入院评估记录不全；
4. 住院评估
单记录不全；5.健康教育评估单评估不全或未签名
五、下一步计划
继续加强管理，将护理记录中存在较多的问题在下一步工作中继续加强，各级质控组
织加强督促检查，真正提高护理文件书写质量。
护理部
2014年10月10日。